多媒體技術(shù)在應(yīng)急管理培訓(xùn)中的運(yùn)用

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目前，我國已進(jìn)入改革發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期，也正處在公共突發(fā)事件的高發(fā)頻發(fā)期。中國浦東干部學(xué)院教授朱瑞博在《突發(fā)事件處置與危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力提升研究》一書中就提到“：準(zhǔn)確認(rèn)識和把握公共危機(jī)管理特征，提升領(lǐng)導(dǎo)者公共危機(jī)管理能力，科學(xué)有效地進(jìn)行危機(jī)管理，是擺在我國各級政府面前亟待解決的一項(xiàng)重大課題。對各級政府而言，處置突發(fā)公共事件的能力是執(zhí)政能力大小的直接體現(xiàn)?！盵1]因此，作為培養(yǎng)培訓(xùn)黨員干部的黨校、行政學(xué)院，如何開展應(yīng)急管理課程教學(xué)助推干部學(xué)員能力素質(zhì)提升就顯得尤為重要。中共成都市委黨校通過細(xì)致深入的調(diào)研分析，在系統(tǒng)總結(jié)公共突發(fā)事件的基礎(chǔ)上，充分利用多媒體技術(shù)助推應(yīng)急管理課程教學(xué)。

一、多媒體技術(shù)對應(yīng)急管理課程教學(xué)的意義

多媒體技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、能夠多領(lǐng)域融合且虛擬現(xiàn)實(shí)的一種高新技術(shù)手段，是利用計(jì)算機(jī)對文本、圖形、圖像、聲音、動畫、視頻等多種信息進(jìn)行綜合處理、建立邏輯關(guān)系和人機(jī)交互作用的技術(shù)。這種技術(shù)隨著時代的發(fā)展、社會的進(jìn)步，在我們的日常生活、工作和學(xué)習(xí)中都展現(xiàn)出了越來越重要的作用。通過運(yùn)用多媒體技術(shù)教學(xué)，成都市委黨校“處理突發(fā)事件專題班”認(rèn)為：多媒體技術(shù)的運(yùn)用，真正使得學(xué)員成為了應(yīng)急管理教學(xué)課堂的主體。主要體現(xiàn)在：一是這種新興的教學(xué)方式，以學(xué)員提出問題作為教學(xué)的開始。學(xué)員處于行政生活終端，處置突發(fā)事件中存在的難點(diǎn)以及若干棘手問題，他們有切身的體認(rèn)。因此，利用多媒體技術(shù)，整合應(yīng)急管理中的各類書籍、信息、文獻(xiàn)、錄像等資料，豐富教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)員自己提出問題。這樣，不僅使學(xué)員引起了共鳴，而且還使大家的思路集中，進(jìn)而把問題引向?qū)嶋H、引向具體。二是這種新興的教學(xué)方式，以學(xué)員的討論推進(jìn)教學(xué)過程。討論過程中，播放一些典型案例的視頻資料，以增強(qiáng)現(xiàn)場感。同時，圍繞課程主題就各個案例的得失成敗，分組討論，交流分析，各抒己見，在不同觀點(diǎn)的比較乃至于彼此之間的爭鋒中，將思考引向深入。三是這種新興的教學(xué)方式，以學(xué)員之間的互動來盤活日常積累的工作經(jīng)驗(yàn)。由于有了先進(jìn)的多媒體技術(shù)的支持，學(xué)員的觀點(diǎn)能夠即時地在教室屏幕中呈現(xiàn)出來，學(xué)員闡發(fā)不同觀點(diǎn)的畫面，也在教室的另一屏幕同步展示，學(xué)員的參與熱情、角色意識較快地?zé)òl(fā)出來，平時積存心底深處的智慧與潛能，在不同意見的對峙、詰問中得以激活。學(xué)員代表作交流發(fā)言，不同屏幕同時以文字展示各小組討論的基本結(jié)論和視頻播放發(fā)言人的發(fā)言。最后，對照各小組的結(jié)論性主張，對危機(jī)應(yīng)急管理中各種焦點(diǎn)問題進(jìn)行梳理，以期達(dá)到對《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》中基本法理的認(rèn)知和把握。

二、充分運(yùn)用多媒體技術(shù)推動應(yīng)急管理課程教學(xué)水平提升

加拿大學(xué)者麥克盧漢在《媒體通論：人體的延伸》一書中提出，媒體是人體的延伸，如電視是眼睛的延伸，話筒是嘴的延伸，音響是耳朵的延伸。因此多媒體技術(shù)給人們的生活帶來了前所未有的變化，它超越了一般的機(jī)器媒體。[2]那么，如何充分運(yùn)用多媒體技術(shù)推動應(yīng)急管理課程教學(xué)水平提升呢？

（一）優(yōu)化應(yīng)急管理課程教學(xué)硬件環(huán)境

利用多媒體技術(shù)助推教學(xué)的成功開展，完備的“硬件環(huán)境”是重點(diǎn)“。硬件環(huán)境”即利用多媒體技術(shù)所需基礎(chǔ)設(shè)施的布局和營造，包括基本的技術(shù)手段，如現(xiàn)代信息技術(shù)支撐的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)、投影、錄音錄像、跟蹤監(jiān)控與回放等。認(rèn)知規(guī)律告訴我們，認(rèn)知總是以感知為前提，只有切身感知，才能被人們更好地認(rèn)知。基于此，校院運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)模擬、創(chuàng)設(shè)情景，圖文聲并茂，充分調(diào)動學(xué)員的多種感官，使其身臨其境，寓教于樂，寓學(xué)于做，加快學(xué)員理解、吸收，切實(shí)提高其處理問題和解決問題的能力。

（二）優(yōu)化應(yīng)急管理課程教學(xué)軟件環(huán)境

人是應(yīng)急管理課程教學(xué)的主體，應(yīng)急管理課程教學(xué)的成功開展，人的素質(zhì)是關(guān)鍵。“軟件環(huán)境”里的人主要包括主持教師、學(xué)員、教輔人員和一線專業(yè)人士。只有四者相互配合，才能在擁有較為完備的“硬件環(huán)境”下，真正發(fā)揮出應(yīng)急管理課程教學(xué)的最大效益。主持教師作為課堂的引導(dǎo)者和組織者，從很大程度上而言，他們的知識水平、駕馭案例討論的能力都極大地影響著課堂的最后效果。在傳統(tǒng)的講授式教學(xué)中，教師對課堂和所講授的知識具有完全的控制權(quán)。教師會按自己事先備好的課程知識進(jìn)行講授，學(xué)生只是被動地聽取知識，課堂上的突發(fā)情況較少，基本都在教師先前的課堂計(jì)劃之中。而在利用多媒體技術(shù)的應(yīng)急管理課程教學(xué)中，教師對課堂的控制性大大減弱。在案例討論的過程中，可能會出現(xiàn)很多意想不到的情況，學(xué)生可能會圍繞案例提出很多意想不到的問題，還可能會出現(xiàn)爭執(zhí)，甚至偏離討論的中心話題等，這就需要教師具有駕馭案例討論的能力，保證討論能夠?qū)崿F(xiàn)既有教學(xué)目的。

（三）利用非線性編輯等多媒體技術(shù)自主開發(fā)應(yīng)急管理課程

充分利用多媒體技術(shù)助推應(yīng)急管理課程教學(xué)，其中有一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，那就是立足時代前沿，創(chuàng)新思維，以開放的視野全力打造生動形象的應(yīng)急管理課程。當(dāng)今世界是一個復(fù)合的視覺時代。隨著科技的不斷更新，蘊(yùn)含高科技含量的產(chǎn)物越來越爆炸性的充斥著我們生活的方方面面?？梢哉f，在現(xiàn)代人的生活中，科技已成為不可或缺的一部分。那么，作為培養(yǎng)干部學(xué)員的黨校、行政學(xué)院，要結(jié)合實(shí)際，真正提高應(yīng)急管理培訓(xùn)效益，就需要打造切合時代要求，符合干部學(xué)員需要的高質(zhì)量多媒體應(yīng)急管理課程。打造高質(zhì)量多媒體應(yīng)急管理課程是成都市委黨校自主開發(fā)應(yīng)急管理課程的一個重要方面。學(xué)校充分利用PR、VEGAS、AE等非線性編輯軟件，在系統(tǒng)梳理應(yīng)急管理信息、文獻(xiàn)、錄像等的基礎(chǔ)上，綜合利用多媒體技術(shù)手段，自主開發(fā)、打造視聽、聲畫同步的視覺藝術(shù)產(chǎn)物——應(yīng)急管理視頻教程。這種方式利用多種感官交互或同時產(chǎn)生多重刺激來傳遞信息，一方面為學(xué)員創(chuàng)造了更加生動形象的教學(xué)環(huán)境，模擬制造出了其他方式無法達(dá)到的真實(shí)性和親切感；另一方面又引發(fā)了學(xué)員的想象力，使得學(xué)員的感官與想象力相互配合，產(chǎn)生前所未有的思維空間與創(chuàng)造資源，更加利于教師開展啟發(fā)式教學(xué)和學(xué)員進(jìn)行探索式的自主學(xué)習(xí)。只有這樣，才能切實(shí)提高學(xué)員在應(yīng)對突發(fā)狀況時的靈活應(yīng)變和處理能力。

三、多媒體技術(shù)與應(yīng)急管理課程教學(xué)的未來發(fā)展方向

當(dāng)今社會是一個信息社會，而信息社會的突出特點(diǎn)就是信息爆炸、知識倍增，知識不再具有絕對的確定性、權(quán)威性和壟斷性，人也不可能在有限的時間內(nèi)從學(xué)校學(xué)到終身受用的知識。因此，作為黨校、行政學(xué)院，在未來的應(yīng)急管理課程教學(xué)方面，教學(xué)的焦點(diǎn)就必須由“教”轉(zhuǎn)向“學(xué)”，由“結(jié)果”轉(zhuǎn)向“課程”，由“知識”轉(zhuǎn)向“能力”，以學(xué)員獲取信息、創(chuàng)造知識為衡量尺度。在未來的多媒體技術(shù)與應(yīng)急管理課程教學(xué)中，多媒體技術(shù)所能包容、整合的信息量和可提供的教學(xué)資源是任何教材、教師都無法比擬的。因此，在未來，應(yīng)急管理課程在教學(xué)中必將更多的應(yīng)用多媒體技術(shù)整合文字、聲音、圖形等信息，同時，充分利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，仿真應(yīng)急處置訓(xùn)練環(huán)境，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的配合下，使學(xué)員置身于身臨其境的環(huán)境，充分刺激學(xué)生的眼、耳、手、鼻等器官，鍛煉學(xué)員獲取信息的感官功能，促進(jìn)其記憶、思考和探討，從而提高其在高速發(fā)展的信息時代獲取知識和更新知識的能力。因此，應(yīng)急管理課程教學(xué)能否高效有力地開展就與多媒體技術(shù)能否充分有效地利用息息相關(guān)。鑒于這一情形，作為培養(yǎng)培訓(xùn)干部的黨校、行政學(xué)院就必然要在培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)知、選擇和理解信息能力以及運(yùn)用信息創(chuàng)造新思想和新知識的能力的基礎(chǔ)上，更多運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，模擬、仿真現(xiàn)實(shí)環(huán)境，自主開發(fā)應(yīng)急管理教學(xué)課程，在軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)施完善的條件下，創(chuàng)新思維，開拓內(nèi)容全面、思想深入，并且極具操作性和感染力的應(yīng)急管理教學(xué)課程，真正做到創(chuàng)新學(xué)員思想，切實(shí)有效培養(yǎng)其在面臨突發(fā)狀況下的應(yīng)急應(yīng)變和靈活思辨能力。

作者：熊建