電視新聞節(jié)目中新聞心理學(xué)的應(yīng)用

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摘要：新聞心理學(xué)雖然在我國國內(nèi)出現(xiàn)的時(shí)間較短，屬于一門新興學(xué)科，但它對當(dāng)今我國新聞學(xué)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。新聞心理學(xué)知識經(jīng)常作用于電視新聞節(jié)目之中，在很大程度為節(jié)目主持人的報(bào)道及電視節(jié)目的制作提供了助力。本文將分析新聞心理學(xué)知識在電視新聞節(jié)目中常見的應(yīng)用，并在一定程度上為未來的電視新聞節(jié)目制作工作提供一定幫助。

關(guān)鍵詞：新聞心理學(xué)；電視新聞節(jié)目；節(jié)目情境；主持人報(bào)道技巧

新聞心理學(xué)在我國形成系統(tǒng)體系的時(shí)間較短，屬于剛剛起步發(fā)展階段的新興學(xué)科。它將新聞學(xué)領(lǐng)域的知識與心理學(xué)相關(guān)知識結(jié)合，誕生了這一十分有意義的科目，伴隨著社會生活的發(fā)展，新聞心理學(xué)在對社會公共信息宣傳、電視新聞?lì)愐曨l報(bào)道、新聞采訪類節(jié)目主持人技巧提升等方面均有極大地推動(dòng)作用，其中對電視新聞?lì)惞?jié)目的影響力最大，本文將探討新聞心理學(xué)知識在電視新聞節(jié)目中的應(yīng)用，分析其應(yīng)用的具體方面，也希望能為日后的電視新聞節(jié)目制作提供一定借鑒。

一、新聞心理學(xué)在電視新聞節(jié)目中應(yīng)用的作用及意義

新聞心理學(xué)相關(guān)知識可以對電視新聞節(jié)目的制作工作以及主持人的新聞信息播報(bào)工作產(chǎn)生極大的益處。新聞心理學(xué)相關(guān)知識多用于嘉賓采訪類新聞節(jié)目與災(zāi)難現(xiàn)場報(bào)道類新聞節(jié)目中，主持人及記者在前期準(zhǔn)備充足的情況下運(yùn)用相關(guān)專業(yè)知識能夠使新聞報(bào)道效果提升一個(gè)嶄新的層次。在采訪類電視節(jié)目中，主持人在細(xì)致了解嘉賓的相關(guān)背景故事后結(jié)合心理學(xué)相關(guān)知識可以輕松把握嘉賓的心理動(dòng)向，運(yùn)用純熟的技巧引導(dǎo)與嘉賓的談話溝通，掌控嘉賓的內(nèi)心想法，投其所好選擇令嘉賓感興趣的話題，激發(fā)嘉賓回答問題的欲望，從而獲取更多有價(jià)值的信息。另外，主持人掌握新聞心理學(xué)相關(guān)知識也可以把握整個(gè)節(jié)目的進(jìn)度，將節(jié)目進(jìn)程掌握在自己手中，既將重點(diǎn)放在嘉賓身上，又不忽略現(xiàn)場觀眾的存在，在與嘉賓侃侃而談的同時(shí)引起觀眾及電視機(jī)前受眾的興趣，做到兩方同等程度的重視。在災(zāi)難類情境的現(xiàn)場報(bào)道節(jié)目中，新聞心理學(xué)專業(yè)知識能夠讓記者更快適應(yīng)報(bào)道環(huán)境，記者在對災(zāi)難現(xiàn)場信息掌握完全后更有利于其完成原有的工作，甚至可以獲得更好的報(bào)道效果。記者擁有專業(yè)的心理學(xué)素養(yǎng)也是對災(zāi)民采訪工作的助力，記者能夠針對不同的災(zāi)民調(diào)整采訪的問題，端正采訪的態(tài)度。同時(shí)記者也會考慮到災(zāi)民的內(nèi)心想法，感同身受地理解災(zāi)民，尊重災(zāi)民，并為災(zāi)后現(xiàn)場環(huán)境的重建以及災(zāi)民的心理問題疏通起到積極正面的影響。由此可見，新聞心理學(xué)相關(guān)知識在電視新聞節(jié)目的運(yùn)用方面有著深遠(yuǎn)的作用及意義，是不可或缺的存在。

二、新聞心理學(xué)在嘉賓采訪類電視新聞節(jié)目中的應(yīng)用

（一）主持人的前期準(zhǔn)備工作及自身魅力主持人若想將自己的采訪工作完成的十分完美，就需要在采訪的前期準(zhǔn)備中下功夫。主持人在每次的采訪工作中要面對不同的領(lǐng)域的受訪對象，其中不乏在某一領(lǐng)域取得重要建樹和成就的專業(yè)人士，因此主持人要收集采訪對象的大量資料，了解其相應(yīng)的背景故事，有時(shí)甚至要熟讀與其相關(guān)的專屬資料，理解專業(yè)術(shù)語。這樣才能夠在接下來的正式訪談中接近受訪者，得到受訪者的認(rèn)同并獲得更有價(jià)值的信息。主持人也要不斷充實(shí)自己的知識儲備，不斷保持自身的專業(yè)素養(yǎng)。此外，主持人的自身魅力也是在采訪中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。劉京林在《新聞心理學(xué)概論》一書的第八章“播音員與主持人心理”中曾經(jīng)提到關(guān)于主持人魅力的相關(guān)概念，主持人的魅力主要包括外在內(nèi)在如身材相貌、氣質(zhì)風(fēng)度、音質(zhì)特色、語言功力、才華學(xué)識、應(yīng)變能力、組織溝通、引導(dǎo)節(jié)目等能力。[1]（劉京林，2014）主持人應(yīng)該對于自身有一個(gè)清醒且全方位的認(rèn)知，知道在面對什么樣的采訪場合、采訪怎樣的對象時(shí)應(yīng)該采取怎樣的舉動(dòng)，說什么樣話。例如在十分正式的場合，主持人應(yīng)著正裝，行為舉止表現(xiàn)得體，而換做場合較小貼近采訪人及觀眾的節(jié)目，主持人可以選擇輕松明快的著裝和行為，拉近同受訪人的距離。

（二）主持人要把握好“度”，了解嘉賓及受眾心理主持人在采訪類電視節(jié)目中要懂得把握節(jié)目的節(jié)奏和進(jìn)度，將整場節(jié)目的控制權(quán)掌握在自己手中。面對嘉賓，主持人要善于運(yùn)用“接近吸引率”和“情感吸引率”的相關(guān)技巧，利用“時(shí)空接近原則”和“興趣態(tài)度相似原則”拉近同嘉賓的距離。接近吸引率利用交往雙方的某些接近點(diǎn)，有意識地縮小相互之間的心理距離，達(dá)到相互吸引、相互信任的目的。[1]（劉京林，2014）同時(shí)也可利用情感吸引率，通過表情渠道達(dá)到雙方心靈交融、情感共鳴、心理接近相互感染的良好人際關(guān)系。[1]（劉京林，2014）在受眾心理方面，主持人也要懂得受眾的求真、求新、求近心理，傾聽受眾呼聲，增加其現(xiàn)場參與的熱情。以《魯豫有約》節(jié)目采訪嘉賓劉墉一期為例，魯豫在開場時(shí)注重嘉賓談話細(xì)節(jié)，制造共同話題，以“劉墉會說多種方言和其沒有臺灣口音”為引，談到自己身邊人的口音和方言問題，拉近同劉墉關(guān)系。在接下來同劉墉的對話中，劉墉談及自己的童年回憶，魯豫認(rèn)真傾聽，在劉墉興致最高漲時(shí)適當(dāng)發(fā)問，引出下文，當(dāng)劉墉回憶童年的自己在火災(zāi)廢墟種菜，魯豫提到劉墉是個(gè)“頑皮”的孩子，順利的引出了后面劉墉回憶自己拿簽字筆戲弄鄰居、做爆竹、與女孩子交際等趣事，同時(shí)也與魯豫在前面節(jié)目中所提及的“頑皮”一詞相互呼應(yīng)。魯豫在整場訪談中不但把握住了節(jié)目的節(jié)奏，還營造出溫和輕松的談話氛圍。在這期節(jié)目里，比起采訪者，魯豫更像是一個(gè)傾聽者，因?yàn)榧钨e劉墉性格健談開朗，魯豫在沒有影響節(jié)目進(jìn)度的情況下把舞臺交給劉墉，自己退居一旁默默傾聽銜接話題，挖掘更多信息。

（三）主持人應(yīng)對嘉賓的能力主持人要擁有出色應(yīng)對嘉賓的能力，不能只局限于對嘉賓的“定勢效應(yīng)”中，要改變對其一貫的認(rèn)知，讓采訪更加具有創(chuàng)新性，同時(shí)也要讓嘉賓對節(jié)目原有的認(rèn)知改觀，利用“首因效應(yīng)”給嘉賓留下良好印象。主持人也應(yīng)具備救場能力，在節(jié)目中隨時(shí)保持警惕，同時(shí)利用“放大呈現(xiàn)”及“收斂呈現(xiàn)”策略，敢于發(fā)問鍥而不舍，從嘉賓身上收集到滿意答復(fù)?！睹鎸γ妗烽L篇人物專訪節(jié)目中，主持人王志采訪易中天的這一期給人留下深刻印象。王志在節(jié)目的全程都保持了高度的精神集中，以犀利的、審訊式的風(fēng)格對易中天連續(xù)發(fā)問，易中天也進(jìn)行精妙反擊，形成兩人相對的場面，十分精彩。王志并沒有因?yàn)橐字刑斓纳矸荼尘巴丝s，反而激流勇進(jìn)地提出了一連串精彩的問題，讓節(jié)目頗具看點(diǎn)。王志在節(jié)目第12分鐘的追問很巧妙，把問題重點(diǎn)放在突出嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)術(shù)與易中天講課方式的差異上，讓兩者形成鮮明的對比。王志一開始就提到學(xué)術(shù)應(yīng)該是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖挛?，而?shí)際易中天講課的過程中是以詼諧輕松的方式解讀歷史，在易中天回答后，王志就易中天的回答對“調(diào)侃”這個(gè)詞進(jìn)行連續(xù)的追問，一環(huán)接一環(huán)，構(gòu)成一個(gè)完整的問題鏈，最后更是自易中天之口得出他受歡迎的現(xiàn)象與這種“調(diào)侃式”的講授是分不開的。王志在這一系列的提問中反映很敏捷，他的追問能得到更多采訪細(xì)節(jié)，也增加了談話的深度，一舉兩得。王志在節(jié)目中深刻貫徹了“放大呈現(xiàn)，收縮呈現(xiàn)”概念，即記者在面對地位高的名人或某一領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威時(shí)不必過于小心謹(jǐn)慎，可以有意放大夸張自己。[1]（劉京林，2014）王志面對易中天時(shí)做好了充足準(zhǔn)備，所涉及的談話問題都有一定專業(yè)性和準(zhǔn)確性，也給易中天留下深刻印象。整個(gè)專訪節(jié)目總長42分鐘，前25分鐘兩人針鋒相對，后面融入感情逐漸交心，是一次令受眾難忘的節(jié)目。

三、新聞心理學(xué)在災(zāi)難情境采訪類電視新聞節(jié)目中的應(yīng)用

（一）在災(zāi)難現(xiàn)場從旁觀察，側(cè)面描寫報(bào)道在災(zāi)難發(fā)生后的現(xiàn)場，記者首要的任務(wù)應(yīng)是盡快熟悉災(zāi)難現(xiàn)場的環(huán)境，為之后的現(xiàn)場報(bào)道做出準(zhǔn)備，保證報(bào)道的準(zhǔn)確性。尤其是在災(zāi)難剛剛過去的時(shí)刻，記者應(yīng)從旁觀察受災(zāi)現(xiàn)場環(huán)境，不打擾現(xiàn)場人員救災(zāi)工作，給予更多的側(cè)面描寫，這樣可以給受眾展示出更全面的現(xiàn)場環(huán)境，保證信息的真實(shí)性，在同樣傳遞信息的過程中帶給受眾沉浸式的體驗(yàn)。在2008年5月12日汶川地震過后中央電視臺新聞?lì)l道曾播出了汶川地震專題片《震撼——汶川大地震紀(jì)實(shí)》，專題片中采用了大量地震發(fā)生過程中當(dāng)?shù)鼐用衽臄z的短視頻片段、地震過后士兵、醫(yī)生護(hù)士等人員救援畫面，突出災(zāi)后救援人員、當(dāng)?shù)匕傩栈蚴墙辜被蚴潜瘋谋砬?，這樣的側(cè)面描寫反映了地震的殘酷，在沒有采訪的情況下同樣向受眾傳遞了大量訊息，給受眾如臨現(xiàn)場的感受。

（二）體諒受訪者，減少正面矛盾沖突災(zāi)難發(fā)生現(xiàn)場的受訪者一般為災(zāi)民和各行各業(yè)的救援人士，記者在采訪的過程中既不能打擾其正常的作息和工作，又要對其尊重保護(hù)，應(yīng)用迂回式的采訪方式，減少正面矛盾沖突。迂回為主、減少正面沖擊的方式，用柔和的、間接的提問方法會減少對災(zāi)民造成心理上的第二次傷害，這種方法體現(xiàn)了以人為本的理念，并踐行在新聞職業(yè)道德中減少傷害這個(gè)原則。[1]（劉京林，2014）

（三）記者應(yīng)掌握共情能力新聞心理學(xué)中所要求的“共情”法，希望記者能夠?qū)Ｗ⒂隈雎爩Ψ降那楦斜硎?，不但要認(rèn)真聆聽對方的語言表述，還應(yīng)當(dāng)細(xì)致觀察對方的神態(tài)、動(dòng)作、情緒等，當(dāng)然在適當(dāng)?shù)牡胤揭惨o出一定的反應(yīng)，以讓對方知道自己在專注地傾聽。[2]（周尚俊，2016）中央電視臺曾于2018年5月13日推出了專題節(jié)目《汶川地震十周年相守•重生》，邀請汶川地震中的一些代表性人物作為嘉賓來到節(jié)目現(xiàn)場，通過不斷追蹤式報(bào)道，回顧其十年來生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，從而勾起人民記憶深處對于汶川地震的印象。節(jié)目現(xiàn)場聘請了心理學(xué)領(lǐng)域的專業(yè)人士為嘉賓進(jìn)行心理輔導(dǎo)，主持人傾聽嘉賓的談話和感悟，及時(shí)給予其互動(dòng)，為照顧嘉賓情緒，主持人的提問語氣耐心溫柔，能夠平復(fù)嘉賓內(nèi)心的不安，在嘉賓講到動(dòng)情落淚之處，主持人和現(xiàn)場觀眾也動(dòng)容落淚，很好地完成了共情，烘托節(jié)目氛圍。

四、結(jié)語

如今新聞心理學(xué)知識在電視新聞節(jié)目中得到了廣泛的應(yīng)用，為節(jié)目前期準(zhǔn)備、相應(yīng)制作、主持人采訪、節(jié)目氛圍烘托及節(jié)目精神提升起到了積極正面的效果，為電視新聞?lì)惞?jié)目注入新的活力，幫助其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，此外新聞心理學(xué)在我國未來的發(fā)展動(dòng)向及取得的領(lǐng)域內(nèi)研究成果也成為了人們關(guān)注的話題，備受期待。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉京林.新聞心理學(xué)概論[M].北京:中國傳媒大學(xué)出版社,2014.

[2]周尚俊.新聞心理學(xué)在電視新聞采訪中的運(yùn)用技巧[J].西部廣播電視,2016(21).

作者：趙文嘉 單位：渤海大學(xué)新聞與傳播學(xué)院