電視新聞疑點(diǎn)策劃法及運(yùn)用策略
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[摘要]所謂疑點(diǎn)策劃法，即關(guān)注疑點(diǎn)事件、追蹤疑點(diǎn)線索、解剖疑點(diǎn)問(wèn)題，滿足群眾好奇心和探究心的策劃方法。疑點(diǎn)策劃法之所以被需求主要源于事實(shí)本身的發(fā)展需要、媒體敘事的特性要求、受眾使用與滿足心理需求。運(yùn)用疑點(diǎn)策劃法策劃制作電視新聞，應(yīng)該注意把握五個(gè)方面，即運(yùn)用疑點(diǎn)策劃法策劃、制作電視新聞時(shí)，不能為疑點(diǎn)而疑點(diǎn)；應(yīng)讓疑點(diǎn)的順勢(shì)解開(kāi)具有一定的邏輯線；應(yīng)站在信息源、信息接受者和全社會(huì)的角度來(lái)回應(yīng)疑點(diǎn)；應(yīng)找準(zhǔn)電視新聞事件與本地受眾的心理接近點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)策劃和滿足受眾疑點(diǎn)需求，縮小其心理距離，滿足其新聞?dòng)螅粦?yīng)把握科普性，做到解疑釋惑。
[關(guān)鍵詞]電視新聞；疑點(diǎn)；策劃；策略
隨著生活水平的提高,人們對(duì)電視新聞的質(zhì)量要求也越來(lái)越高。一直以來(lái)，電視新聞?dòng)浾呤欠駬碛辛己玫牟邉澮庾R(shí)決定著電視新聞質(zhì)量的高低，因此，電視新聞?dòng)浾叩牟邉澞芰惋@得十分重要。在電視新聞傳播中有一種被成為疑點(diǎn)策劃的方法在實(shí)踐中行之有效。記者在制作電視新聞過(guò)程中應(yīng)關(guān)注疑點(diǎn)事件、追蹤疑點(diǎn)線索、解剖疑點(diǎn)問(wèn)題，滿足群眾的好奇心和探究欲，運(yùn)用疑點(diǎn)策劃方法完成電視新聞的策劃工作,為電視新聞行業(yè)的不斷發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
一、疑點(diǎn)策劃法的概念和產(chǎn)生的原因
所謂疑點(diǎn)策劃法，即關(guān)注疑點(diǎn)事件、追蹤疑點(diǎn)線索、解剖疑點(diǎn)問(wèn)題，滿足群眾好奇心和探究心的策劃方法。許多電視新聞傳播即運(yùn)用疑點(diǎn)策劃法。如中央電視臺(tái)科學(xué)教育頻道的《探索發(fā)現(xiàn)》欄目，就是先設(shè)計(jì)一系列的疑問(wèn)，讓觀眾帶著問(wèn)題尋找答案，節(jié)目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中邏輯思維也更為嚴(yán)格縝密。通過(guò)對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容疑點(diǎn)的設(shè)置與策劃，使觀眾視野有所提升、科學(xué)素養(yǎng)不斷加強(qiáng)、節(jié)目的傳播效果達(dá)到最大化。其中的疑點(diǎn)事件，即某一時(shí)間內(nèi)，人們普遍好奇和關(guān)注的新聞事件、話題或者信息，也包括其產(chǎn)生的具體影響點(diǎn)、原因點(diǎn)等等。疑點(diǎn)策劃法為何被需求？主要源于三個(gè)方面，即事實(shí)本身的發(fā)展需要、媒體敘事的特性要求、受眾使用與滿足心理需求。1.事實(shí)本身的發(fā)展需要。許多新聞事件本身具有不可知性，觀眾不知道有什么事情發(fā)生，也不知曉正在發(fā)生的事件會(huì)有怎樣的結(jié)果。因此，最基本的方法就是認(rèn)識(shí)客觀事物的發(fā)展規(guī)律，新聞報(bào)道只是對(duì)這一新聞事件發(fā)展過(guò)程的客觀反映。這在一些追蹤報(bào)道以及連續(xù)報(bào)道中，十分常見(jiàn)。如《城市在線》在2001年5月24日接到了麗水市蓮都區(qū)老竹鎮(zhèn)周坦村一村民打來(lái)的電話，稱(chēng)在周坦村村后田埂上發(fā)現(xiàn)了疑似老虎的腳印，而當(dāng)?shù)卦?001年召開(kāi)的杭州技術(shù)鑒定會(huì)上被確認(rèn)有華南虎的活動(dòng)痕跡，因此如果腳印被證實(shí)，那么報(bào)道所帶來(lái)的新聞價(jià)值非同凡響。《城市在線》專(zhuān)版以《這是“老虎”的腳印嗎?》為題，原原本本地報(bào)道了記者現(xiàn)場(chǎng)觀察的情況，以及目前所作的判斷，圖文并茂，內(nèi)容豐富。作品在策劃時(shí)，設(shè)置了疑點(diǎn)----“這不是老虎的腳印，那這是什么動(dòng)物的腳印呢”？引導(dǎo)受眾繼續(xù)關(guān)注此事。后來(lái)又得出這一腳印很可能是國(guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物云豹的腳印的結(jié)論。通過(guò)不斷設(shè)置疑點(diǎn)的策劃方法，緊緊地抓住受眾的注意力，充分調(diào)動(dòng)了讀者對(duì)于事件的關(guān)切心情。2.媒體敘事的特性要求。相較于電影、電視劇等影視作品，電視新聞節(jié)目很少設(shè)置懸念，但是對(duì)于一些調(diào)查性新聞節(jié)目、法制性新聞節(jié)目，節(jié)目中疑點(diǎn)的設(shè)計(jì)常常是吸引觀眾的關(guān)鍵所在。電視媒介往往利用電視聲畫(huà)合一的特點(diǎn)，在敘事過(guò)程中堅(jiān)持圖像優(yōu)先于畫(huà)面的原則，融合語(yǔ)言和文字的敘事方式，通過(guò)一個(gè)又一個(gè)節(jié)目中設(shè)計(jì)的疑問(wèn)，自然而然地展開(kāi)節(jié)目的邏輯線，巧妙地設(shè)計(jì)疑點(diǎn)，同步紀(jì)錄新聞事件，把各種有效的信息傳遞給受眾，能夠迅速地將觀眾帶入到跌宕起伏的新聞傳播中，增強(qiáng)電視新聞節(jié)目的吸引力。在電視新聞節(jié)目《新聞?wù){(diào)查》中，常常運(yùn)用設(shè)置疑點(diǎn)的模式，讓傳播者和受傳者對(duì)于新聞?wù){(diào)查的結(jié)果都處于未知狀態(tài)的情況，讓觀眾形成一種期待感，使該節(jié)目往往具有較高的收視率。例如在這檔電視欄目中的一期《大官村里選村官》，隨著節(jié)目?jī)?nèi)容的展開(kāi)推進(jìn)，提出一個(gè)又一個(gè)疑問(wèn)----老村長(zhǎng)劉曉波能否在這次的民主選舉中連任？不斷吸引觀眾看下去。3.受眾使用與滿足心理需求。在傳播學(xué)領(lǐng)域中，學(xué)者們從受眾心理方面提出了“使用與滿足”理論，該理論是把受眾看作是有特定“需求”的個(gè)人，把他們的傳媒接觸行為看作是基于特定的需求動(dòng)機(jī)來(lái)“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過(guò)程。對(duì)電視媒介的“使用與滿足”的需求主要體現(xiàn)在心緒轉(zhuǎn)移效用、人際關(guān)系效用、自我確認(rèn)效用和環(huán)境監(jiān)測(cè)效用[1]。其中，環(huán)境監(jiān)測(cè)效用指通過(guò)觀看電視節(jié)目，可以獲得與自己的生活直接或間接相關(guān)的各種信息，及時(shí)把握環(huán)境的變化。對(duì)媒體而言，記者在新聞的前期策劃工作中，從媒體的自身特性出發(fā)，根據(jù)新聞的題材、節(jié)目需求和觀眾心理等角度入手，設(shè)計(jì)新聞的標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、主體、背景和結(jié)尾，在內(nèi)容的展開(kāi)中巧妙地插入疑問(wèn)，從而激發(fā)受眾的興趣。利用受眾的好奇心和對(duì)于事件真相的期待感，使新聞獲得最佳的傳播量。因此，新聞的疑點(diǎn)設(shè)計(jì)越強(qiáng)，與人們的關(guān)聯(lián)性越高，受眾也就越期待，在探究事實(shí)真相結(jié)果的過(guò)程中參與度也就越高，解開(kāi)疑惑獲得科普性知識(shí)的過(guò)程也就越愉悅。
二、如何用好疑點(diǎn)策劃法策劃制作電視新聞
用好疑點(diǎn)策劃法策劃制作電視新聞，應(yīng)該把握以下幾點(diǎn)：
1.運(yùn)用疑點(diǎn)策劃法策劃、制作電視新聞時(shí)，不能為疑點(diǎn)而疑點(diǎn)。如以下這則運(yùn)用疑點(diǎn)策劃法不當(dāng)脫漏新聞的案例。2015年4月29日，深圳衛(wèi)視制作了一期電視節(jié)目《20歲女孩一夜變成80歲揭秘整容心路》。這期節(jié)目的新聞標(biāo)題是“20歲女孩一夜變成80歲揭秘整容心路”。新聞力圖在標(biāo)題上設(shè)置疑點(diǎn)，吸引受眾的注意力，給人們暗示：20歲女孩因整容而一夜變成80歲。在當(dāng)時(shí)關(guān)注整容話題的讀者，無(wú)疑都不會(huì)錯(cuò)過(guò)這則新聞。但事實(shí)上，在我們了解了這則事件的詳細(xì)報(bào)道之后，則會(huì)明白標(biāo)題只是一個(gè)故弄玄虛的噱頭，事件的真相是女孩因?yàn)樯⒆幼兝希瑢で笳莸膸椭謴?fù)青春容貌。這篇新聞報(bào)道標(biāo)題將整容暗示為罪魁禍?zhǔn)祝媚＠鈨煽傻谋硎龇绞剑瑩p害了整容行業(yè)的利益。此外，新聞報(bào)道中的女孩實(shí)為30歲，標(biāo)題內(nèi)容有所偏差，使受眾形成誤判。這則新聞在做新聞策劃時(shí)，考慮疑點(diǎn)策劃的設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是好的，但是記者并未把握好疑點(diǎn)策劃的原則———尊重新聞事實(shí)。這篇新聞報(bào)道在標(biāo)題設(shè)計(jì)上有所欠缺，在事實(shí)的闡述上也有所偏差，記者遺漏了幾個(gè)必須確認(rèn)的元素，并沒(méi)有把握新聞的真實(shí)客觀性，違背了電視新聞規(guī)律，故意夸大新聞事實(shí)，捏造事件細(xì)節(jié)，以制造新聞噱頭，贏得受眾關(guān)注，掩蓋部分新聞事實(shí)，使受眾產(chǎn)生誤解。該行為嚴(yán)重違背了新聞職業(yè)道德。嚴(yán)重的新聞失實(shí)，導(dǎo)致產(chǎn)生了極其惡劣的社會(huì)影響，深圳衛(wèi)視在業(yè)界的公信力與權(quán)威性也大打折扣。
2.運(yùn)用疑點(diǎn)策劃法策劃、制作電視新聞時(shí)，應(yīng)讓疑點(diǎn)的順勢(shì)解開(kāi)具有一定的邏輯線。如2018年11月17日，《新聞?wù){(diào)查》欄目推出《瘋狂末了校園貸》。在節(jié)目的開(kāi)頭，“2017年12月31日下午3點(diǎn)左右，18歲的大一學(xué)生小倪在這個(gè)33層高的樓頂用手機(jī)錄下了這段視頻....”主播的這段話設(shè)置了疑點(diǎn)。緊接著主持人出現(xiàn)，以小倪跳樓自殺為引，將受眾的注意力吸引到其中，并說(shuō)明他已欠下30多萬(wàn)元債務(wù)，提出疑問(wèn):小倪為什么會(huì)欠下這么多錢(qián)？他是怎么一步步陷入校園貸的？到底是什么把這個(gè)18歲的孩子逼上了絕路?在三連問(wèn)下，為觀眾設(shè)置一個(gè)又一個(gè)的懸念，吸引受眾的注意力。在節(jié)目的敘事結(jié)構(gòu)上，以小倪的自殺為引，引出小余這個(gè)人物，緊接著再引出放貸公司老板許寬，使受眾一步步了解了不良校園貸的運(yùn)行過(guò)程。運(yùn)用調(diào)查、評(píng)論、解釋、分析、等方法,從事件發(fā)生的原因開(kāi)始，再到悲劇的產(chǎn)生，悲劇如何預(yù)防和改善以及對(duì)被害者的采訪等方面的立體化報(bào)道新聞事實(shí)，并對(duì)此進(jìn)行深度挖掘,進(jìn)行多側(cè)面、多色彩、多層次、交錯(cuò)、立體式的集中報(bào)道。同時(shí)節(jié)目組還采訪了網(wǎng)貸的老板，詢(xún)問(wèn)了老板對(duì)此的看法，具有強(qiáng)烈的故事性和沖突性。在節(jié)目的后期剪輯上，通過(guò)使用大量數(shù)據(jù)圖解、動(dòng)畫(huà)、聲音等元素，清晰準(zhǔn)確的展現(xiàn)事件的邏輯線。電視畫(huà)面具有“再現(xiàn)性”、“現(xiàn)場(chǎng)性”、“概括性”等傳播特性,使故事的講述更具表現(xiàn)力，更具趣味性。現(xiàn)場(chǎng)采訪畫(huà)面中，對(duì)犯罪嫌疑人的采訪和對(duì)此事件做的調(diào)查以及如何預(yù)防,為受眾展現(xiàn)事件的來(lái)龍去脈，充分體現(xiàn)了新聞的高度紀(jì)實(shí)性。通過(guò)電視新聞疑點(diǎn)策劃法，使受眾關(guān)注校園貸問(wèn)題、思考為何會(huì)出現(xiàn)校園貸亂象、反思自身的消費(fèi)觀念。通過(guò)對(duì)大學(xué)生群體的警示、對(duì)校園貸相關(guān)知識(shí)的普及，使得受眾的科學(xué)文化素養(yǎng)有所提升。此期《新聞?wù){(diào)查》不僅產(chǎn)生了最佳的傳播效果，也體現(xiàn)出強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和正能量。
3.運(yùn)用疑點(diǎn)策劃法策劃、制作電視新聞時(shí)，尤其是重大突發(fā)事件電視新聞時(shí)，應(yīng)站在信息源、信息接受者和全社會(huì)的角度來(lái)回應(yīng)疑點(diǎn)。面對(duì)突發(fā)事件的電視新聞，需要從以下幾個(gè)方面來(lái)回應(yīng)疑點(diǎn)。一是從公眾的角度回應(yīng)，通過(guò)獲取有效的新聞信息，幫助公眾了解事實(shí)真相，達(dá)到安撫人心的目的。電視新聞傳媒是廣大公眾獲取信息的主渠道之一，“在信息不明、失真的情況下，公眾心理上的危機(jī)會(huì)導(dǎo)致行為出現(xiàn)偏差，進(jìn)而造成嚴(yán)重社會(huì)問(wèn)題，而及時(shí)地公開(kāi)信息，有助于化解公眾心理上的危機(jī)，有助于引導(dǎo)事態(tài)進(jìn)入良性階段。”二是從社會(huì)的角度來(lái)回應(yīng)疑點(diǎn)，使社會(huì)輿論朝著有利的方向發(fā)展。電視新聞將涉及民眾利益的信息及時(shí)準(zhǔn)確，激發(fā)各種社會(huì)力量參與解決危機(jī)，有利于穩(wěn)定民心、動(dòng)員民眾共渡難關(guān)，保持穩(wěn)定的社會(huì)局面。三是從政府的角度來(lái)回應(yīng)疑點(diǎn)，使政府塑造良好的社會(huì)形象。通過(guò)電視新聞，及時(shí)地在政府與公眾之間建立雙向交流機(jī)制，會(huì)使政府和公眾的關(guān)系變得更為融洽。
4.運(yùn)用疑點(diǎn)策劃法策劃、制作電視新聞時(shí)，尤其是本土電視新聞時(shí)，應(yīng)找準(zhǔn)電視新聞事件與本地受眾的心理接近點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)策劃和滿足受眾疑點(diǎn)需求，縮小其心理距離，滿足其新聞?dòng)蟆Ｈ缰袊?guó)夏季達(dá)沃斯論壇2007年年會(huì)“世界經(jīng)濟(jì)論壇成長(zhǎng)峰會(huì)———全球成長(zhǎng)型企業(yè)年會(huì)”9月6日至8日在大連舉辦。大連電視臺(tái)做了精心策劃，推出40集系列報(bào)道《從達(dá)沃斯到大連》，同時(shí)推出《達(dá)沃斯與大連的“雙D”情緣》、《沃斯論壇上的大連新領(lǐng)軍人物》《亮相達(dá)沃斯的大連企業(yè)》等報(bào)道，拉近大連與達(dá)沃斯的關(guān)系。《新領(lǐng)軍者領(lǐng)略新領(lǐng)軍城市風(fēng)采》還邀請(qǐng)本地17家成長(zhǎng)型企業(yè)高管展現(xiàn)自身的成長(zhǎng)魅力，通過(guò)《年會(huì)頭條》《年會(huì)直擊》《熱點(diǎn)透視》《首席播報(bào)》等小欄目，以獨(dú)特的視角把論壇消息呈現(xiàn)在市民面前。
5.運(yùn)用疑點(diǎn)策劃法策劃、制作電視新聞時(shí)，尤其是電視科技新聞時(shí)，應(yīng)把握科普性，做到解疑釋惑。近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，生活節(jié)奏逐漸加快，人們對(duì)信息的獲取量也越來(lái)越大。在海量龐雜的信息中，通過(guò)新聞策劃使受眾更加高效地獲取信息、解決疑惑，成為每個(gè)電視新聞工作者十分關(guān)注的問(wèn)題。早在2016年，就在“科技三會(huì)”上指出，科技創(chuàng)新、科學(xué)普及是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼，要把科學(xué)普及放在與科技創(chuàng)新同等重要的位置。科學(xué)普及是提高全民科學(xué)素質(zhì)的前提，是實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新的基本要求，是建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的關(guān)鍵。電視新聞工作者在新聞策劃中應(yīng)牢牢把握科普性原則，普及科學(xué)知識(shí)、營(yíng)造科學(xué)氛圍、增強(qiáng)全民的科學(xué)意識(shí)，提升人們的知識(shí)視野，解釋受眾的疑問(wèn)。所謂科普，指對(duì)科學(xué)技術(shù)的普及。要把握科普性，首先在選題上要貼近普通大眾的日常生活。其次要在科學(xué)解釋中消除受眾的陌生感和遙遠(yuǎn)感。如2001年7月初，臺(tái)風(fēng)“榴蓮”和“尤特”先后正面襲擊了廣西，給全區(qū)人民生活和工作造成了災(zāi)難性的影響。臺(tái)風(fēng)及其帶來(lái)的大范圍持續(xù)強(qiáng)降雨天氣成為各級(jí)政府和社會(huì)公眾格外關(guān)注的熱點(diǎn)。從7月5日開(kāi)始，廣西電視臺(tái)先后請(qǐng)來(lái)廣西氣象部門(mén)的專(zhuān)家10余人次，把對(duì)全區(qū)未來(lái)天氣變化的預(yù)報(bào)信息現(xiàn)場(chǎng)直播，很好地滿足了電視觀眾的期待心理，實(shí)現(xiàn)了觀眾知情功能。電視直播，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)同步性，與新聞事件相關(guān)的專(zhuān)家學(xué)者和新聞當(dāng)事人被第一時(shí)間請(qǐng)進(jìn)演播廳，或通過(guò)連線接通現(xiàn)場(chǎng)，即時(shí)回答觀眾所廣泛關(guān)心的問(wèn)題。總之，充分運(yùn)用疑點(diǎn)策劃法，合理進(jìn)行電視新聞的策劃與制作，會(huì)使電視新聞的質(zhì)量得到提高，也會(huì)滿足受眾的心理欲求，是實(shí)踐中值得推廣的一種方法。在當(dāng)前新媒體和網(wǎng)絡(luò)新聞傳播興盛之時(shí)，這種方法仍然有其可取之處，如何在網(wǎng)絡(luò)新聞特別是網(wǎng)絡(luò)視頻新聞傳播的策劃中運(yùn)用疑點(diǎn)策劃法，需要進(jìn)一步結(jié)合網(wǎng)絡(luò)新聞傳播實(shí)際予以新的改進(jìn)。
參考文獻(xiàn)：
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作者：劉立成 邱景 單位：平頂山學(xué)院新聞與傳播學(xué)院