醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新研究

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前言

隨著高新科技與經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國(guó)的醫(yī)療事業(yè)也做出了相應(yīng)的改革，醫(yī)院之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)日益明顯，這對(duì)醫(yī)院的健康發(fā)展提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此，醫(yī)院要想在同行業(yè)中嶄露頭角，在時(shí)刻提升醫(yī)療工作人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的同時(shí)，還要不斷地提高管理水平。檔案管理是醫(yī)院管理工作中的主要組成部分，也要隨著新時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行改革，從而為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)代化、科學(xué)化以及規(guī)范化提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的重要性

1.1創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的必然要求

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，更是社會(huì)發(fā)展的必然要求。創(chuàng)新重要在于技術(shù)的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新、思維的創(chuàng)新，其中思維創(chuàng)新是根本方向，管理創(chuàng)新是重要保證，技術(shù)創(chuàng)新是最終目標(biāo)。根據(jù)我國(guó)的總體方針政策和建設(shè)目標(biāo)以及社會(huì)發(fā)展的相關(guān)要求進(jìn)行創(chuàng)新，不斷深化對(duì)客觀(guān)世界的總體認(rèn)識(shí)和了解。進(jìn)一步發(fā)展醫(yī)院檔案事業(yè)的前提就是在檔案管理工作中善于創(chuàng)新，只有這樣，才能彰顯醫(yī)院檔案事業(yè)的凝聚力及競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2創(chuàng)新是檔案管理工作適應(yīng)時(shí)展的需要

近年來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)國(guó)際化發(fā)展的趨勢(shì)，信息在人們的生產(chǎn)生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。檔案部門(mén)的實(shí)質(zhì)就是收集信息資料、保存信息并利用的過(guò)程。為了適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展需求，檔案部門(mén)面臨著多方面的挑戰(zhàn)，比如信息網(wǎng)絡(luò)化、管理科技化、需求復(fù)雜化等等。因此，必須重視檔案管理工作的創(chuàng)新性，否則，檔案管理工作就會(huì)落后，跟不上時(shí)代變化的步伐，阻礙醫(yī)院的整體性進(jìn)步，從而失去為醫(yī)院提供參考價(jià)值的作用，甚至?xí)贯t(yī)院在同行業(yè)中失去競(jìng)爭(zhēng)的能力。

1.3創(chuàng)新是檔案管理工作發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在要求

醫(yī)院檔案管理的科學(xué)規(guī)范化，是醫(yī)院的健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，不僅可以促使醫(yī)院專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與學(xué)術(shù)水平的進(jìn)步，還有助于醫(yī)院業(yè)務(wù)管理水平的提升。創(chuàng)新是檔案管理工作發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在要求，檔案管理工作如果只進(jìn)行簡(jiǎn)單的機(jī)械操作，缺乏對(duì)管理方式的創(chuàng)新，不僅會(huì)導(dǎo)致檔案工作沒(méi)有突破性進(jìn)展，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)造成檔案工作止步不前，失去其應(yīng)有的重要價(jià)值與意義，在很大程度上不利于醫(yī)院的整體性發(fā)展。

1.4創(chuàng)新是提升檔案管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的需要

檔案管理人員是檔案管理工作中的重要組成部分，在其中占據(jù)著主導(dǎo)性地位。因此，檔案管理人員自身素質(zhì)的高低，是影響工作速率和效果的主要因素?；谛畔⒓夹g(shù)環(huán)境下的發(fā)展趨勢(shì)，檔案管理工作人員應(yīng)該重視自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德的提升，要求檔案管理人員要具有創(chuàng)新意識(shí)，在工作中積極思考，善于尋找簡(jiǎn)便、快捷的新途徑，把創(chuàng)新理論與實(shí)踐工作相結(jié)合，最終達(dá)到提升檔案管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的目的。

2醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的舉措

2.1管理理念創(chuàng)新

2.1.1樹(shù)立檔案管理的價(jià)值觀(guān)。要掌握和了解檔案管理的作用與價(jià)值。醫(yī)院中醫(yī)學(xué)科技檔案具有很強(qiáng)的潛力，不僅可以為醫(yī)院創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟(jì)效益，還能為患者進(jìn)行服務(wù)，保護(hù)人們的身體健康。因此，開(kāi)發(fā)檔案信息資源是檔案管理工作的重要內(nèi)容。

2.1.2樹(shù)立檔案管理的動(dòng)態(tài)觀(guān)。醫(yī)院的檔案管理工作具有特殊性，尤其是在信息化、科技化的時(shí)代，檔案管理工作人員不能閉門(mén)造車(chē)，應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的工作方式，根據(jù)現(xiàn)階段的時(shí)代需求和醫(yī)院工作現(xiàn)狀，具體問(wèn)題具體分析，主動(dòng)地做好檔案管理工作，提高檔案管理信息資源的利用率。

2.1.3樹(shù)立檔案管理的效率觀(guān)。新時(shí)代下，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，這就要求檔案管理人員樹(shù)立效率觀(guān)念，保證在醫(yī)院工作需要時(shí)，能夠及時(shí)提供檔案信息，為醫(yī)院發(fā)展順應(yīng)時(shí)展步伐作出積極貢獻(xiàn)。

2.1.4樹(shù)立檔案管理的現(xiàn)代觀(guān)。計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等高新科技的普遍使用，為檔案信息的處理提供了便捷性，所以，樹(shù)立檔案管理的現(xiàn)代觀(guān)，提高檔案管理工作水平，為檔案管理的現(xiàn)代化發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.2管理手段創(chuàng)新

首先，在檔案管理上要改變以往的紙質(zhì)方式，強(qiáng)化電子檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理，利用計(jì)算機(jī)等先進(jìn)技術(shù)手段對(duì)檔案工作進(jìn)行實(shí)施，實(shí)現(xiàn)檔案管理的一體化服務(wù)，使檔案管理方式同步于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展。其次，重視有利用價(jià)值的電子檔案信息，并把相應(yīng)的紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為電子檔案，把檔案實(shí)體與檔案信息進(jìn)行分離，建立完善健全的網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)，使之更好地服務(wù)于各種用戶(hù)。最后，使用計(jì)算機(jī)等工具建立不同種類(lèi)的全文數(shù)據(jù)庫(kù)及多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)，并設(shè)置管理權(quán)限，在確保檔案信息安全的基礎(chǔ)上，運(yùn)用統(tǒng)一管理的方式，實(shí)現(xiàn)資源共享，通過(guò)檔案信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，提升檔案管理工作的科技化水平。

2.3服務(wù)方式創(chuàng)新

第一，必須改變以往的傳統(tǒng)服務(wù)理念，堅(jiān)持以檔案的服務(wù)和管理并重為原則，科學(xué)合理地利用檔案信息資源，同時(shí)還要努力開(kāi)拓服務(wù)的領(lǐng)域，用更加科學(xué)健全的方法為醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、患病人員以及人民大眾服務(wù)。第二，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，變被動(dòng)為主動(dòng)。樹(shù)立積極主動(dòng)服務(wù)的思想意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，在最大程度上把檔案信息的價(jià)值和作用體現(xiàn)出來(lái)，為建設(shè)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的檔案服務(wù)平臺(tái)奠定基礎(chǔ)，同時(shí)也為醫(yī)院向前發(fā)展提供條件。

2.4健全和完善管理制度

2.4.1完善崗位管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和制度。清晰明了地展現(xiàn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及檔案管理人員的確切崗位職責(zé)，監(jiān)督檔案工作人員認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ鳌?/p>

2.4.2完善檔案歸檔制度。根據(jù)相關(guān)法規(guī)制度和標(biāo)準(zhǔn)，把檔案進(jìn)行分類(lèi)歸檔，比如檔案內(nèi)容、檔案保存的時(shí)間權(quán)限等等。

2.4.3完善檔案的保密制度。對(duì)于安全等級(jí)較高的檔案，必須進(jìn)行明確的標(biāo)明，妥善存放，并定期進(jìn)行檢查，對(duì)因違反保密規(guī)定而造成不良影響者，要根據(jù)已有的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)追究其責(zé)任。

2.4.4完善檔案鑒定、銷(xiāo)毀制度。由于檔案館對(duì)檔案的保管是有年限要求的，所以要依照相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)和原則，定時(shí)清理和鑒定到期或者失去保存意義的檔案。

2.4.5完善檔案庫(kù)房管理制度。嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入檔案庫(kù)房的同時(shí)，還要重點(diǎn)防范火、水、塵土、有毒氣體等對(duì)檔案的侵蝕，時(shí)刻保持檔案庫(kù)房處于安全狀態(tài)中。

2.5提高創(chuàng)新主體的綜合素質(zhì)

2.5.1培訓(xùn)是提升檔案管理人員素質(zhì)的直接途徑。醫(yī)院的相關(guān)部門(mén)要對(duì)檔案管理人員定期地組織培訓(xùn)，并隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行考核，制定完善健全的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和獎(jiǎng)罰制度，以此提高檔案管理人員的積極性和思想意識(shí)，提升檔案管理人員的自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

2.5.2檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)現(xiàn)代化的檔案管理工作十分重要。自21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)進(jìn)入到信息社會(huì)，對(duì)檔案管理人員信息技術(shù)的掌握要求更高，尤其是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，因此，加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的信息組織教育勢(shì)在必行。相關(guān)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)應(yīng)該積極組織相關(guān)的培訓(xùn)，提高檔案管理人員的信息能力，使他們能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案管理，促進(jìn)檔案管理工作向著更加智能、便捷、準(zhǔn)確的方向發(fā)展。

3結(jié)束語(yǔ)

總而言之，醫(yī)院要想不斷地向前發(fā)展，除了具有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)水平之外，還要在管理方法上摸索新的思維方式。醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新是提升醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的必經(jīng)之路，也是醫(yī)院彰顯凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力的基石。

作者：郭冬玲 單位：哈爾濱市中醫(yī)醫(yī)院