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第一,目前醫院的檔案管理基礎設施存在缺陷。我國大部分醫院注重醫院的技術和業務,忽視醫院的檔案管理,因此檔案管理的信息化建設缺乏。例如,網絡技術的缺失、計算機的信息處理等基礎設施水平較低,難以發揮出檔案管理的功能;第二,醫院檔案管理缺乏規范的制度,沒有明確管理的規范和管理的范圍,導致醫院檔案信息化管理沒有完善的體制、明確的職責分工以及機制不健全;第三,醫院檔案管理的人員大多缺乏專業的管理知識和經驗,很少有信息化的建設人員。檔案管理的工作人員年齡偏大,結構老化,同時缺乏專業的檔案管理知識,影響了醫院檔案管理工作的質量和效率。
二、新形勢下醫院檔案管理的創新與實踐
1.管理理念與管理制度的創新
信息技術快速發展,信息化技術在醫院檔案管理中的應用,能夠提高檔案管理的質量,更好的發揮服務作用。醫院要重視檔案管理,改變傳統觀念,實現檔案管理方式的多樣化。檔案管理過程中,首先,要促進人力資源的管理,構建完善的員工評價制度,激勵員工的工作積極性和創造性,營造良好的管理工作氛圍;其次,建立可行的、規范性的管理制度,確保醫院檔案管理工作的統一性、標準化.制定檔案管理的規章制度時,要結合醫院的實際情況,以及醫院的未來規劃,對檔案管理的規章制度進行改善和優化;最后,醫院檔案的管理中,要鼓勵信息化管理,以電子記錄代替紙質記錄,提升檔案管理的質量。
2.檔案管理的服務特色與手段創新
檔案管理是醫院管理中的重要內容,是服務醫院的重要手段,在檔案管理信息化建設中要凸顯出其服務職能。檔案管理要真實、全面的記錄信息,醫院各部門之間要相互合作,提升檔案信息的準確性。信息技術的使用能夠提升醫院檔案管理的質量,提高檔案管理的效率。另外,檔案管理工作還可以借助信息技術進行檔案信息的完善、更新以及保護。文件檔案信息的管理中,完善文件檔案的結構,統一對文件信息進行整理和利用,利用信息技術構建檔案數據庫,利用掃描等技術將檔案信息錄入到數據庫中,同時醫院負責人以及醫務人員可根據不同的權限進行檔案的查閱。
3.提高管理人員的創新意識
檔案管理的信息化建設離不開檔案管理的工作人員,因此要提高管理人員的創新意識。在提升檔案管理創新性建設的同時,要對管理人員的專業技術和素質進行創新。首先,醫院以及相關政府部門要加強檔案管理人員的技能培訓,宣傳檔案管理的重要性,促進管理人員提升自己的綜合素養和專業技能;其次,引進網絡技術以及計算機等設備和技術,為管理人員提供實際操作能力的再教育機會,促進管理人員信息化技術的應用,提高管理的效率;最后,管理人員要積極學習先進的檔案管理知識,提升創新意識。
作者:劉曉華 單位:威海市立醫院西院區