財(cái)務(wù)角色論文：財(cái)務(wù)角色的定位思索

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本文作者：楊昌林 單位：甘肅省公航旅集團(tuán)高速公路運(yùn)營(yíng)中心

傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理，是基于原始憑證、記賬憑證、會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表等信息載體來(lái)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算及業(yè)務(wù)處理的。而在信息化不斷發(fā)展的今天，財(cái)務(wù)管理環(huán)境是一個(gè)集供應(yīng)商、經(jīng)銷商、用戶、銀行等機(jī)構(gòu)為一體的網(wǎng)絡(luò)體系，已不僅限于貨款的直接交易，取而代之的是以電子貨幣進(jìn)行網(wǎng)上結(jié)算。票據(jù)流動(dòng)過(guò)程中的簽字蓋章、職權(quán)分割的控制作用等傳統(tǒng)手段也在逐步弱化。可見(jiàn)，財(cái)務(wù)管理中的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)流程已無(wú)法適應(yīng)新的財(cái)務(wù)環(huán)境。

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的職能以賬務(wù)處理為中心，會(huì)計(jì)工作以核算和監(jiān)督為主要內(nèi)容。從某種意義上講，財(cái)務(wù)管理人員是以被動(dòng)的身份參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。信息化環(huán)境中，財(cái)務(wù)管理的職能由于互聯(lián)網(wǎng)的集成性、簡(jiǎn)捷性、開(kāi)放性和實(shí)時(shí)性而帶來(lái)深刻的變化。財(cái)務(wù)管理由傳統(tǒng)的“核算型”向“管理型”和“戰(zhàn)略支持型”轉(zhuǎn)變，即財(cái)務(wù)管理的職能轉(zhuǎn)向更具有技術(shù)性的分析和前瞻性的預(yù)測(cè)。財(cái)務(wù)管理人員在對(duì)本企業(yè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程深入了解的基礎(chǔ)之上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)獲取同行業(yè)其他企業(yè)的有關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)，通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行比較分析，評(píng)價(jià)及測(cè)試企業(yè)營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)提供決策參考信息。這樣，財(cái)務(wù)管理就以更加主動(dòng)的身份參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，就能夠發(fā)揮其事前預(yù)測(cè)和事中控制的作用。

企業(yè)信息化進(jìn)程中存在的問(wèn)題

信息管理在企業(yè)生產(chǎn)、銷售、控制和預(yù)測(cè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,主要表現(xiàn)為信息流、資金流和物流的統(tǒng)一。要實(shí)現(xiàn)有效地控制,單靠財(cái)務(wù)部門(mén)使用軟件是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。它需要各個(gè)部門(mén)尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)將其業(yè)務(wù)信息納入信息系統(tǒng)管理的范疇,然后將系統(tǒng)功能延伸到企業(yè)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理的各個(gè)方面,最后達(dá)到共享。然而相當(dāng)多的企業(yè)在信息化過(guò)程中存在許多問(wèn)題。一是信息嚴(yán)重不透明、不對(duì)稱和不集成，沒(méi)有做到數(shù)據(jù)的充分挖掘和利用，數(shù)據(jù)采集、處理口徑不一。二是出于各自的利益，企業(yè)管理部門(mén)間不愿及時(shí)提供相關(guān)信息，人為制造信息孤島。三是由于應(yīng)用軟件不夠統(tǒng)一，沒(méi)有統(tǒng)一的信息編碼標(biāo)準(zhǔn)，造成信息的利用率和整合程度不高。這些都會(huì)造成企業(yè)的各種業(yè)務(wù)信息不能實(shí)現(xiàn)及時(shí)共享和傳遞，信息缺乏必要的集中和控制，出現(xiàn)包括財(cái)務(wù)信息在內(nèi)的各種業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)縱向和橫向分割，形成諸多信息的孤島，最終直接影響企業(yè)管理的科學(xué)決策。

企業(yè)財(cái)務(wù)角色的新定位

現(xiàn)階段企業(yè)的快速發(fā)展和信息化水平的提高，對(duì)財(cái)務(wù)管理提出了更高的要求，那就是“立足于財(cái)務(wù)，但眼光要高于財(cái)務(wù)”。財(cái)務(wù)管理不應(yīng)只局限于核算和監(jiān)督，而應(yīng)將眼光提升到企業(yè)戰(zhàn)略高度。應(yīng)該著眼于戰(zhàn)略決策、流程管理，著眼于信息系統(tǒng)的應(yīng)用，重新定義信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，從系統(tǒng)中提取有用的信息，通過(guò)分析、匯總提交給決策層，進(jìn)而強(qiáng)化管理，提高投資決策水平，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率和效果。因此，信息化環(huán)境中，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的職能應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)楹怂?、管理、監(jiān)控、協(xié)調(diào)四大職能。隨著財(cái)務(wù)管理職能的轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)角色也被賦予新的定位：即企業(yè)變革的推動(dòng)者、企業(yè)資源的整合者、信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者、企業(yè)的業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略顧問(wèn)。

（一）企業(yè)變革的推動(dòng)者。在促進(jìn)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與股東價(jià)值模式進(jìn)行更緊密聯(lián)系方面，財(cái)務(wù)管理日益處于領(lǐng)導(dǎo)地位，CEO和董事會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)管理的期望正在增加，財(cái)務(wù)管理者被視為企業(yè)全面改革的重要推動(dòng)者。企業(yè)的發(fā)展需要財(cái)務(wù)管理者更加富于創(chuàng)新、獨(dú)立自主的變革推動(dòng),并承擔(dān)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與分析、信息技術(shù)、戰(zhàn)略計(jì)劃以及兼并收購(gòu)這些方面的職責(zé)。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)變革的核心，需要對(duì)舊的基礎(chǔ)進(jìn)行徹底的改造，更密切地參與到公司業(yè)務(wù)模式的設(shè)計(jì)、調(diào)整和執(zhí)行中來(lái)，將公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)和財(cái)務(wù)收益與股東價(jià)值的創(chuàng)造對(duì)應(yīng)起來(lái)。

（二）企業(yè)資源的整合者。建立統(tǒng)一的企業(yè)信息系統(tǒng)，消除信息孤島，財(cái)務(wù)管理作為整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)的中樞，具有整合企業(yè)資源的天然條件，應(yīng)該發(fā)揮其積極主動(dòng)的作用。通過(guò)對(duì)企業(yè)人力資源、供應(yīng)鏈、物流、資金流、信息流進(jìn)行有效整合，打破部門(mén)之間的壁壘，應(yīng)用統(tǒng)一的軟件，建立統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，將業(yè)務(wù)信息在財(cái)務(wù)中樞相互集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)立體整合，實(shí)現(xiàn)信息共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的有效配置。

（三）企業(yè)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者。財(cái)務(wù)部門(mén)日益成為數(shù)據(jù)、信息的匯集點(diǎn)，實(shí)踐證明，沒(méi)有財(cái)務(wù)管理人員參與開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展的企業(yè)信息系統(tǒng)，很難發(fā)揮財(cái)務(wù)控制和決策支持作用。財(cái)務(wù)管理者能夠?qū)⑵髽I(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)模式銜接起來(lái)，清晰地規(guī)劃出新的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，更加重視流程管理和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，致力于重構(gòu)數(shù)據(jù)流程，制定和實(shí)施整個(gè)業(yè)務(wù)處理規(guī)則。因此,財(cái)務(wù)管理人員有必要更加深入地參與到信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，成為信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、擴(kuò)展和維護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)人和主持人。

（四）企業(yè)的業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略顧問(wèn)。在信息化環(huán)境中，財(cái)務(wù)人員的工作重點(diǎn)正逐步轉(zhuǎn)向事先預(yù)測(cè)、規(guī)劃，事中監(jiān)督控制，事后分析、決策的管理模式。財(cái)務(wù)人員不再僅僅是客觀地收集和反映會(huì)計(jì)信息，而應(yīng)使會(huì)計(jì)信息增值和創(chuàng)造更高的效能。未來(lái)的財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)是企業(yè)的利潤(rùn)中心、戰(zhàn)略中心，未來(lái)的財(cái)務(wù)人員應(yīng)是企業(yè)的業(yè)務(wù)顧問(wèn)、戰(zhàn)略顧問(wèn)。財(cái)務(wù)部門(mén)通過(guò)財(cái)務(wù)分析控制，參與企業(yè)綜合管理和專業(yè)決策；通過(guò)預(yù)見(jiàn)發(fā)展趨勢(shì),提供前瞻性的思路,明確業(yè)務(wù)發(fā)展的方向；通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試，提供替代方案，以保證長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。

信息化環(huán)境中如何扮演好財(cái)務(wù)新角色

（一）高度重視企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。管理信息化是當(dāng)今企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)必備的手段和從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的通行證。作為企業(yè)管理的核心之一，財(cái)務(wù)管理一定要關(guān)注信息技術(shù)，將自己作為企業(yè)信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者，將管理理論與信息技術(shù)相融合，建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理信息化。首先，要研究和學(xué)習(xí)e時(shí)代先進(jìn)的管理理論和實(shí)踐，從觀念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變。實(shí)踐證明，管理信息化建設(shè)的難點(diǎn)既不是技術(shù)也不是資金，而是通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的管理理念及結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況，沖破舊的管理思想、樹(shù)立新的管理理念。其次，要研究和學(xué)習(xí)IT環(huán)境對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響，進(jìn)一步明確財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是在IT環(huán)境下，是加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要手段。

（二）構(gòu)建支持信息共享的財(cái)務(wù)管理新模式。企業(yè)管理信息化其實(shí)質(zhì)就是財(cái)務(wù)管理體制和制度的創(chuàng)新，它需要對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新構(gòu)造,對(duì)原有的管理模式進(jìn)行改革,對(duì)現(xiàn)行的管理方式和財(cái)務(wù)制度進(jìn)行規(guī)范。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，不是單純的技術(shù)問(wèn)題,而是建立以集中統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體制為基礎(chǔ),以實(shí)行統(tǒng)一的信息軟件和建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為支撐,以建立企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)算中心為手段,以企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的集中管理為前提,通過(guò)系統(tǒng)集成來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的統(tǒng)一。企業(yè)信息化的關(guān)鍵是打造統(tǒng)一的信息化平臺(tái)，用需求鏈的方式把各環(huán)節(jié)、各部門(mén)、各崗位以至各作業(yè)之間的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系以一種模擬市場(chǎng)的方式有效協(xié)同整合起來(lái)，并實(shí)施全面預(yù)算管理的管控一體化項(xiàng)目。在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，將合同管理、支付管理、會(huì)計(jì)核算結(jié)合到一起，形成一個(gè)聯(lián)系公司戰(zhàn)略層、執(zhí)行層的完整的閉環(huán)管理流程。使信息系統(tǒng)覆蓋從經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定、預(yù)算編制、預(yù)算控制、預(yù)算分析、預(yù)算調(diào)整到績(jī)效評(píng)估的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)信息的大集成，實(shí)現(xiàn)事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后反饋的全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理。

（三）夯實(shí)基礎(chǔ)，流程管理，制度保障。在企業(yè)信息化過(guò)程中，要進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)工作，通過(guò)規(guī)章制度、流程控制來(lái)推進(jìn)信息系統(tǒng)的有效實(shí)施。一是要夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范核算。會(huì)計(jì)問(wèn)題涉及企業(yè)的整體戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)利益，應(yīng)立足于規(guī)范，統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，并適度的集中管理，通過(guò)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為企業(yè)管理提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。二是流程前移、有效控制。改制度管理為流程管理，從點(diǎn)到面，形成管理的閉環(huán)控制，重點(diǎn)控制影響報(bào)表的點(diǎn)和生成報(bào)表信息的點(diǎn)。三是重視制度、服務(wù)管理。用制度約束人，按程序辦理業(yè)務(wù)，通過(guò)制度程序，變財(cái)務(wù)管理的被動(dòng)為主動(dòng)。四是制度化檢查、內(nèi)部審計(jì)。定期和不定期的財(cái)務(wù)檢查和內(nèi)部審計(jì)，通過(guò)兩者的協(xié)調(diào)配合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，完善系統(tǒng)設(shè)計(jì)，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定、有效運(yùn)行。

（四）調(diào)動(dòng)各種因素，重視協(xié)調(diào)，實(shí)行“以人為本”。在信息化實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)倡導(dǎo)“人管”而非“管人”，應(yīng)廣泛考慮員工的訴求，充分與決策層、經(jīng)營(yíng)層、業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，排除阻礙，統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)。要以精簡(jiǎn)高效、塑造良好的企業(yè)文化、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值為信息化建設(shè)的目標(biāo)，將企業(yè)的信息化與激勵(lì)制度結(jié)合起來(lái)，協(xié)調(diào)部門(mén)利益與企業(yè)整體利益的沖突，采取措施充分調(diào)動(dòng)部門(mén)、員工的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相一致。要加強(qiáng)溝通協(xié)作，與業(yè)務(wù)人員協(xié)作共同完成業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化或重組，并根據(jù)企業(yè)管理的需求制定各種控制和信息規(guī)則，將企業(yè)的信息系統(tǒng)打造成為支持財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)決策和戰(zhàn)略管理的信息和文化平臺(tái)。

結(jié)論

信息化環(huán)境中，財(cái)務(wù)管理者作為這場(chǎng)變革的先鋒，必須緊密圍繞企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)，充分利用自身的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出明確的信息化目標(biāo)與任務(wù)，主動(dòng)參與信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)信息的協(xié)同共享、價(jià)值創(chuàng)造。他山之石，可以攻玉，財(cái)務(wù)管理者將先進(jìn)的信息技術(shù)運(yùn)用到財(cái)務(wù)管理當(dāng)中，必將更好地發(fā)揮核算、管理、監(jiān)控、協(xié)調(diào)的職能，做好企業(yè)變革的推動(dòng)者、資源的整合者、信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者、業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略顧問(wèn)。