創(chuàng)新教育中高校圖書館的改革

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一、在創(chuàng)新教育中高校圖書館用戶需求分析

1．高校圖書館的職能

職能是指一事物在社會中的角色與作用。研究問題、制定對策，都必須從分析職能這一基本點(diǎn)出發(fā)。國際圖聯(lián)將圖書館職能歸納為四項(xiàng)，我國進(jìn)一步概括為兩項(xiàng)：即教育職能與情報(bào)職能。第一，教育職能。圖書館的教育職能是與生俱來的，在創(chuàng)新教育中高校圖書館的教育職能更加令人矚目。圖書館教育與課堂教育相比，更具有自由性、可選擇性，它是以讀者為中心，利用自身擁有的系統(tǒng)性、完整性的文獻(xiàn)信息資源，滿足讀者主動學(xué)習(xí)、思考創(chuàng)新的需要。第二，情報(bào)職能。高校圖書館是實(shí)現(xiàn)信息知識傳播不可缺少的機(jī)構(gòu)，具有情報(bào)職能。它通過傳統(tǒng)的文獻(xiàn)借閱方式和現(xiàn)代的文獻(xiàn)信息有序化、數(shù)字化處理技術(shù)，方便快速地將知識“情報(bào)”傳遞給讀者。

2．用戶對高校圖書館的需求

第一，高校圖書館用戶。高校圖書館用戶大致可以分為在校大學(xué)生、教師和部分相關(guān)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)三類，他們對圖書館人文知識信息需求的差異性不大，但對專業(yè)知識信息需求的側(cè)重點(diǎn)有所不同。在校大學(xué)生正處于對某一專業(yè)領(lǐng)域知識的學(xué)習(xí)過程，涉獵的知識大致可分為廣博通用的專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)前沿研究方法、研究成果兩大類；教師和部分相關(guān)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)已經(jīng)具有一定的專業(yè)領(lǐng)域知識的積累，他們的信息需求點(diǎn)更集中于后者。

第二，用戶的信息需求。高校圖書館是讀者獲取信息的主要來源，創(chuàng)新教育環(huán)境中讀者對信息需求有更新的要求。因?yàn)殡S著科學(xué)技術(shù)專業(yè)化和綜合化程度加深，各分支學(xué)科、交叉學(xué)科層出不窮，讀者在做研究課題時(shí)往往要利用多學(xué)科領(lǐng)域的方法和成就，查閱大量的文獻(xiàn)。另外，隨著知識老化周期的縮短以及邊緣學(xué)科的不斷產(chǎn)生，使得人們對文獻(xiàn)的需求不僅要求全，而且要求精、準(zhǔn)、快。

第三，用戶的服務(wù)需求。信息技術(shù)的飛速發(fā)展一方面為圖書館事業(yè)的發(fā)展提供了良好的技術(shù)環(huán)境，另一方面又對傳統(tǒng)的館藏及管理方式提出了挑戰(zhàn)。信息時(shí)代以大范圍、高效率的信息知識流動為重要特征，如此浩瀚的信息若不加以有效管理、疏導(dǎo)、組織，將導(dǎo)致用戶眼花繚亂、無所適從。最終，知識傳遞、信息導(dǎo)航的重任責(zé)無旁貸地落到了圖書館員的肩上。

二、高校圖書館的改革方向及措施

1．改革目標(biāo)

適應(yīng)創(chuàng)新教育要求，努力加快圖書館自我創(chuàng)新的步伐，利用圖書館“因材施教”的優(yōu)勢，充分發(fā)揮高校圖書館的教育職能、情報(bào)職能、服務(wù)職能和中介職能，最大程度地滿足用戶需求。

2．改革內(nèi)容

第一，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代需求，以業(yè)務(wù)改革為中心，努力實(shí)現(xiàn)圖書館自我創(chuàng)新。業(yè)務(wù)改革——部門結(jié)構(gòu)的調(diào)整：為適應(yīng)高校教學(xué)、科研建設(shè)和發(fā)展的需要，圖書館應(yīng)適當(dāng)調(diào)整部門設(shè)置，從流通、期刊、采編三個(gè)部門為主的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詷I(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)和讀者服務(wù)部門為主的部門結(jié)構(gòu)。文獻(xiàn)信息資源的結(jié)構(gòu)創(chuàng)新：通過調(diào)查研究，重點(diǎn)了解本校師生的信息需求及其特點(diǎn)，確定各學(xué)科、各層次、各載體類型及各種文獻(xiàn)的入藏比例，廣泛收集印刷型、數(shù)字型、網(wǎng)絡(luò)型等多種類型文獻(xiàn)信息，實(shí)行聯(lián)合共建、資源共享的文獻(xiàn)信息保障模式。技術(shù)創(chuàng)新：以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為核心，加快館藏文獻(xiàn)信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)步伐，改變落后的手工檢索手段，盡快實(shí)現(xiàn)館內(nèi)計(jì)算機(jī)檢索、鏡像數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫檢索及遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)檢索。服務(wù)方式更新：以“文獻(xiàn)”為中心向以“讀者”為中心的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變，構(gòu)建一種以網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)為依托，以計(jì)算機(jī)服務(wù)為主，以本地面對面服務(wù)和異地遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)服務(wù)相結(jié)合的工作方式，以滿足讀者需求為最終目標(biāo)。加強(qiáng)圖書館員的繼續(xù)教育：包括新技術(shù)教育、情報(bào)知識的獲得與更新、相關(guān)知識的補(bǔ)充等，以優(yōu)化圖書館人員的知識結(jié)構(gòu)，提高員工的整體素質(zhì)和創(chuàng)新意識。同時(shí)，在職稱評定、經(jīng)費(fèi)使用、組織管理等方面形成制度保障，使館員的學(xué)習(xí)具有動力和約束力。人事制度改革——構(gòu)建一套完整的公開、平等、擇優(yōu)的競爭用人機(jī)制。圖書館管理實(shí)行館長負(fù)責(zé)制，工作人員實(shí)行競爭聘任制，業(yè)務(wù)工作實(shí)行崗位責(zé)任制。在用人機(jī)制上實(shí)行按需設(shè)崗、公開招聘、競爭上崗、優(yōu)勝劣汰的改革。分配制度改革——在分配方式上實(shí)行以崗定貼、崗變貼變、在崗則有、不在則無的改革。總體上體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則，形成利益機(jī)制和自我發(fā)展機(jī)制。

第二，實(shí)施以信息檢索利用為核心的圖書館教育，變圖書館的無形教育為有形教育。文獻(xiàn)信息的電子化、全文化、多媒體化、網(wǎng)絡(luò)化已成為21世紀(jì)圖書館發(fā)展的趨勢，圖書館文獻(xiàn)信息檢索與利用的形式也將逐漸多樣化、專業(yè)化。讀者作為利用圖書館文獻(xiàn)信息資源的主體，必須要很好地掌握文獻(xiàn)信息檢索與利用的技能，最有效的手段是對其實(shí)施以文獻(xiàn)信息檢索利用為核心的圖書館有形教育。圖書館有形教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)用戶學(xué)會利用圖書館的各種現(xiàn)代化工具，在無窮無盡的信息中，能夠快速有效地提取、解釋、利用信息，創(chuàng)造出新東西。

第三，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化主動服務(wù)，讓服務(wù)面向社會。高校圖書館應(yīng)由以往的被動接待讀者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃酉蛏鐣l(fā)展讀者、吸引讀者，服務(wù)內(nèi)容從實(shí)物的占有變成信息的共享，滿足高校教學(xué)與科研的要求、準(zhǔn)確掌握科技前沿動向的需求，并根據(jù)讀者需求的變化不斷調(diào)整和完善信息服務(wù)，形成一種動態(tài)的信息管理與服務(wù)模式。積極開發(fā)和推薦信息產(chǎn)品，搭建高校與社會溝通了解的平臺，有力地促進(jìn)科技成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，響應(yīng)“科教興國”的號召，樹立為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的高度自覺性和責(zé)任感。

作者：康哈日巴拉 單位：通遼職業(yè)學(xué)院圖書館