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一、關于外包的外在氛圍探索
外部環境風險包括政策法律環境風險、宏觀經濟環境風險以及外包市場環境的風險。外包環境的變化,將會從宏觀層面影響企業財務會計活動的開展,此種風險屬于系統性風險,一般難以為企業控制。法律政策風險是指國際及國內政策、法律的健全程度,以及對于財務會計外包活動的監管方面的規定及其變化,都將影響企業財務會計外包決策及實施。目前我國缺乏完善的法律法規和相應的政策來規范和引導財務會計外包活動的實施和外包服務機構的運作。財務會計外包作為一種新的業務,尚缺乏行業規則,只能參照國內外一些大企業的實例,對于出現的信息安全、合作關系等方面的問題只能由企業去探索。當企業對外包服務質量和水平的理解與服務商存在較大差異,出現問題和糾紛時如何解決也沒有先例可以遵循,使得財務會計外包缺乏安全保障,這無疑加劇了財務會計外包的風險。宏觀經濟環境既包括國際經濟環境,也包括國內經濟環境。國際金融秩序、產業鏈結構的變化,會給在全球運作的公司進行跨國財務會計外包帶來風險:國內方面,國家的經濟體制改革、經濟政策、行業標準等調整也會給企業財務會計外包活動產生影響。外包的市場環境指的是國內外的財務會計外包服務需求狀況、外包服務機構的行業發展情況,以及外包市場的成熟度等。在如今我國市場環境下,財務會計外包業務剛剛起步,對于服務價格、服務方式、服務水平的評價及監督等的市場交易規則還未成型,市場競爭機制尚不規范。如果出現外包服務商的道德誠信低,服務質量無法達到約定標準等問題,在監督及追究外包服務商的責任時將會出現諸多困難。
二、關于外包的內在背景探索
單位的內在背景會給該項活動的落實產生一些干擾。關鍵是工作者對于該項活動的意識,以及技能等是不是會受到不利影響,該項活動導致單位對于服務者非常的依賴。它對于單位和工作者來講,都是一種全新的活動。它會使得單位自身的的一些活動步驟和職權配置等等出現改變。由于該項活動的落實,單位的活動步驟會出現變化,單位要切實的對目前的資源和機構的呢過開展分配調節,對其有關的活動要素和運行措施等都要積極的開展革新工作。開展資源的優化配比就表示著利潤重新的配置,此時就會干擾到一些工作者的權益,有時候還會使得一些人面臨著丟失工作的問題。同時它還使得工作者無法接受綜合化的培訓,財會工作者的技能得不到顯著的提升。單位對于這類服務機構的高度信賴是該項活動面對的另外的一個不利現象。單位和服務機構聯合活動之后,如果服務者的活動能力出現了改變的話,單位的進步也會受到干擾。外包是一項組織變化的活動,企業選擇將業務職能外包,目的是希望進行創新和變革。然而,在企業進行財務會計外包時,企業自身的改革必然需要服務商作相應的變革,這就依賴于服務商是否愿與企業一同革新的態度,有時候服務商反而會成為企業改革進程中的阻力。而由于事前進行了外包,要剝離相應的財務管理就困難很多。因此,公司的靈活性、外包合同,以及公司對市場的反應速度都受到了影響。外包合同一旦簽訂,就是長期的決策,而非一時之計。企業可以終止合同的運行,但是代價通常是高昂并且繁瑣的。對于已經簽訂合約的服務商,如果企業有意重選服務商或者放棄外包,自行設立財務會計部門,則其成本將會很高。這里的成本不僅包括與當前服務商解約必須負擔的現實成本,如談判費用、違約費用等,還包括一些機會成本,如企業商業秘密在轉移過程中泄露風險,新服務商的選擇成本等等。往往最后出現的情況是:只要現任服務商在保證基本服務質量的前提下,其對企業要求的外包費用甚至提高續約的價格不超過上述成本,企業仍會接受,而不會輕易改變服務商。在選擇將企業的財務會計職能外包給服務商后,企業需要對承接外包業務的服務商的服務質量進行監督和評價。
三、結束語
整個世界范圍的網絡體系,為單位開展外包活動帶來了非常多的益處。因為比較優點的存在,單位以及外在承包者都能夠獲取利潤。不過,在獲取成就的時候也面對一些不利現象。比如很多的風險問題存在。所以要想開展好該項活動,就要切實的分析外包活動面對的各種風險問題。
作者:關守華 單位:黑龍江省建三江管局七星農場