茶文化下的檔案管理人員素質(zhì)提升策略
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摘要：近年來，高等教育事業(yè)快速發(fā)展，各所高校辦學(xué)條件也得到完善發(fā)展，使得高校內(nèi)部各項管理工作趨向規(guī)范化。檔案管理是高校管理體系的重要構(gòu)成內(nèi)容，而檔案管理水準(zhǔn)高低與檔案管理者素質(zhì)高低正相關(guān)。因此，高校應(yīng)利用茶文化獨特的精神與文化內(nèi)涵提升檔案管理者綜合素質(zhì)，從而實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展。
關(guān)鍵詞：茶文化；高校；檔案管理人員；素質(zhì)；提升
現(xiàn)如今，國家高等教育創(chuàng)新邁進(jìn)了以供給側(cè)改革為基調(diào)的發(fā)展階段，在此背景下，高校檔案管理不僅面臨新的發(fā)展契機(jī)，同時也面臨著巨大挑戰(zhàn)，不論是在管理思路、管理思維，還是在創(chuàng)新管理體系層面，最終均需依靠檔案管理者素質(zhì)的提升。伴隨內(nèi)涵式發(fā)展理念的深入，將茶文化切實融入高校檔案管理者素質(zhì)提升的實踐過程中，是高校順利開展檔案管理工作，并促進(jìn)自身內(nèi)涵式發(fā)展的重要途徑。
1檔案管理相關(guān)概念
1.1檔案管理內(nèi)容
檔案管理是國家檔案事業(yè)不可或缺的構(gòu)成部分，指的是在檔案室中針對各類載體形式的實體檔案與檔案信息實施收集、歸納、統(tǒng)計與提供利用的諸多工作環(huán)節(jié)的總稱。檔案作為此項工作主體對象，而檔案利用者便是檔案服務(wù)對象，為了可以將凌亂分散且數(shù)量龐大的檔案實施分類整理，同時按照社會需求，將檔案實施系統(tǒng)性管理，從而使檔案可供他人使用。因社會對檔案管理水準(zhǔn)要求的持續(xù)提升以及需求程度的增加，為順應(yīng)檔案利用者需要，檔案管理水準(zhǔn)也有所提升。
1.2檔案管理性質(zhì)
檔案管理基于其基礎(chǔ)性質(zhì)與主要作用而言，屬于管理性、服務(wù)型以及政治性工作。檔案管理并不生產(chǎn)物質(zhì)性財富，同時檔案也不被檔案管理者與管理機(jī)構(gòu)所產(chǎn)生及利用，其是負(fù)責(zé)管理各個部門產(chǎn)生的歷史文件的專業(yè)，因此屬于管理性工作。然而，檔案管理系統(tǒng)并非孤立存在，而是所有社會管理系統(tǒng)當(dāng)中必不可少的構(gòu)成部分。利用檔案信息提供服務(wù)于社會實踐，是此項工作與其他工作所存在的本質(zhì)區(qū)別。盡管檔案部門也編輯、研究檔案，但是其主要目的仍是為了順應(yīng)社會檔案利用需求，仍存在服務(wù)性。另外，在歷史發(fā)展各個時期，檔案管理勢必會為文化、經(jīng)濟(jì)和社會而服務(wù)。在階級社會當(dāng)中，檔案管理呈現(xiàn)出階級利益與階級關(guān)系，并為統(tǒng)治階級把握，服務(wù)于一定社會的文化、經(jīng)濟(jì)與政治，此服務(wù)方向便是檔案管理政治性的具體呈現(xiàn)。
2高校檔案管理工作者素質(zhì)面臨的要求
2.1思想政治素質(zhì)
高校檔案擁有真實性、政治性以及保密性等特征，這便要求檔案管理者具備堅定的政治水準(zhǔn)，可在具體工作當(dāng)中對于其管理的檔案信息保密，并不借助任何方式向任何人敘述檔案內(nèi)容。高校作為高級人才培育的主要場所，不管是科研水平還是師資力量，在社會中均占據(jù)關(guān)鍵性地位，多數(shù)高校科研項目在某一領(lǐng)域中發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)與啟發(fā)作用，這些項目所對應(yīng)的檔案信息在競爭者面前具備極高的商業(yè)價值。在此背景下，要求高校檔案管理者可在面對各方面誘惑時可堅守本心，并忠于自身崗位工作，做到信守誠信與不泄密。此外，高校檔案管理所顯現(xiàn)的服務(wù)性特征也要求工作者具備無私奉獻(xiàn)的崇高精神，甘愿作為幕后英雄為檔案管理事業(yè)付出。
2.2專業(yè)知識素養(yǎng)
高校檔案管理觸及諸多部門、學(xué)科、內(nèi)容與各類人員，這就要求檔案管理者具備復(fù)合型知識體系。同時，檔案管理者不僅應(yīng)具有專業(yè)方面知識，還應(yīng)了解其他專業(yè)領(lǐng)域知識，唯有如此才可在面對日趨繁雜與多樣化檔案內(nèi)容的情況下提高管理水準(zhǔn)。伴隨計算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)普及運用，信息化漸漸進(jìn)入檔案管理當(dāng)中，檔案儲存、分類與檢索等工作均可憑借計算機(jī)功能完成，因此檔案管理者應(yīng)掌握一定計算機(jī)知識及技能，從而有效應(yīng)對檔案管理取向信息化發(fā)展時產(chǎn)生的問題。
2.3全局意識
高等院校檔案管理者要具有全局意識，不但應(yīng)掌握學(xué)校發(fā)展史，而且還應(yīng)掌握學(xué)校日后發(fā)展規(guī)劃，從而切實做好檔案管理工作。檔案管理者應(yīng)在具體工作當(dāng)中時刻注意學(xué)校在發(fā)展階段的所做出的重要決策，注意學(xué)校教育、管理以及科研工作實際發(fā)展方向，重視服務(wù)對象需求變化以及需求方向，同時可按照服務(wù)對象需求的變化調(diào)節(jié)個體工作所應(yīng)努力的方向。高校檔案管理者唯有形成全局意識，才可將被動化服務(wù)真正轉(zhuǎn)向主動性服務(wù)，最終提高檔案管理質(zhì)效。
2.4綜合管理并應(yīng)用檔案的素質(zhì)
伴隨信息技術(shù)發(fā)展，我國高校檔案管理也逐漸向信息化管理方向發(fā)展，憑借電子存儲優(yōu)勢代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)檔案儲存的狀態(tài)，并且也轉(zhuǎn)變可以往人工儲存、整理與查找的局面，將檔案管理者大部分精力集中在檔案研究與檔案管理完善層面。檔案管理邁進(jìn)信息化后，學(xué)校檔案管理者工作重心逐步遷移到信息化檔案建設(shè)層面，延伸檔案內(nèi)容來源，并針對其展開發(fā)掘與利用，落實高校檔案管理網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化與信息化。因而，學(xué)校檔案管理者應(yīng)擁有綜合管理并利用檔案的素質(zhì)，可高效且快速的將其采集的檔案信息進(jìn)行及時分類，完整安全的維護(hù)高校檔案內(nèi)容，精準(zhǔn)并及時為檔案利用者提供服務(wù)，提高檔案管理整體成效。
3茶文化和高校檔案管理者素質(zhì)提高之間的聯(lián)系
3.1有助于加強(qiáng)檔案管理人員服務(wù)意識
高校檔案管理者所具有的服務(wù)意識屬于兼顧專業(yè)知識、通識知識與理論知識水準(zhǔn)的綜合素質(zhì)，是現(xiàn)如今檔案管理者群體缺失與最易被忽視的關(guān)鍵素質(zhì)。以往的教學(xué)管理過程偏重于制度建設(shè)，忽略組織文化建設(shè)，致使績效考核泛濫、檔案管理者職業(yè)懈怠以及組織情感因素弱化等眾多問題形成，然而新興的文化管理理論注重組織文化在加強(qiáng)工作者服務(wù)水準(zhǔn)與服務(wù)意識層面所發(fā)揮的關(guān)鍵性作用。中國茶文化主張?zhí)烊撕弦?、五行合一以及中庸之道等思想恰恰是重要的且旨在落實人和人、人和集體和睦交往的價值觀體系，因此茶文化必然幫助高校檔案管理者加強(qiáng)自身服務(wù)意識。
3.2有助于完善檔案管理人員知識體系
新時代背景下，檔案管理人員不但應(yīng)熟練掌握檔案管理有關(guān)專業(yè)知識，而且還應(yīng)涉獵各個學(xué)科與知識領(lǐng)域的內(nèi)容，進(jìn)而全方位加強(qiáng)服務(wù)不同主體的職業(yè)能力。而中國茶文化在此方面發(fā)揮著不可忽視的積極作用，茶文化于學(xué)科意義方面歷經(jīng)幾十余年的發(fā)展和歷史沉淀，逐漸生成了集茶商業(yè)管理學(xué)、茶文化藝術(shù)學(xué)以及茶自然科學(xué)等于一體的學(xué)科系統(tǒng)。從幾千余年茶文化相關(guān)知識的發(fā)展與傳承視角而言，中國茶文化擁有多元化的知識體系面向，茶文化既屬于文學(xué)領(lǐng)域，亦是哲學(xué)、文化學(xué)、宗教學(xué)、生物學(xué)、民俗學(xué)、藝術(shù)學(xué)以及養(yǎng)生學(xué)，借助適當(dāng)?shù)闹R嵌入形式將茶文化融入檔案管理者素質(zhì)提升過程中，能夠有效加強(qiáng)其素質(zhì)，并完善其知識體系。
3.3有助于養(yǎng)成認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
茶道所主張的“和”是儒家、佛家與道家共通的哲學(xué)觀念，在儒家思想中，“和”所指的便是中庸之道，對所有事物的追求均應(yīng)達(dá)到適宜、妥當(dāng)以及恰到好處。而“和”在茶道中呈現(xiàn)的十分透徹，在泡茶中對于水溫和茶量等均具有嚴(yán)格要求，茶葉數(shù)量或多或少均難以感受茶為品嘗者所帶來的味覺感官的享受。基于茶文化的高校檔案管理工作，管理人員將茶文化所主張的“和”滲透到具體工作中，有助于其在工作中一直保持耐心、嚴(yán)謹(jǐn)與專心的工作態(tài)度。受茶文化的積極影響，檔案管理者可在茶文化氛圍中感受“和”的真實意境，把控好具體工作中的度，進(jìn)而在提升自身素質(zhì)的同時，改善檔案管理效率。
4茶文化視閾下提升高校檔案管理者素質(zhì)的有效對策
4.1定期舉辦茶文化主題講座
現(xiàn)代社會，民眾對于茶文化均存在不同程度的理解，但由于每人所處環(huán)境與接觸中國茶文化的具體方式有所差異，導(dǎo)致每個人對于茶文化的理解缺乏系統(tǒng)性，在工作當(dāng)中被茶文化所影響的程度不同，此時便需要聘請茶文化相應(yīng)工作人員系統(tǒng)性地進(jìn)行茶文化知識培訓(xùn)。高校檔案管理對應(yīng)部門要定期聘請茶文化領(lǐng)域?qū)＜裔槍W(xué)校檔案管理者實施系統(tǒng)化培訓(xùn)，從茶文化在歷史發(fā)展不同階段的演變開始，逐步過渡到茶葉生產(chǎn)與制作過再到泡茶飲茶習(xí)俗，以及茶點、茶具好茶故事所衍生的文化知識，直至儒家所提倡的中和之美、佛家主張的禪茶一味以及道家所強(qiáng)調(diào)的天人合一。在具體培訓(xùn)中應(yīng)著重講解檔案管理和茶文化所存在的互通之處，引導(dǎo)檔案管理者基于茶文化展開工作，從而達(dá)到加強(qiáng)檔案管理者素質(zhì)以及提高檔案管理水準(zhǔn)的最終目的。
4.2建設(shè)茶文化學(xué)習(xí)型組織
按照邏輯學(xué)相應(yīng)理論而言，社會群體在觸處理問題時通常會收到諸多外界因素影響，并且這些外界因素存在不確定性，因此社會群體在問題處理中不可僅依賴單一性的邏輯思維。因而，客服與糾正檔案管理者單一邏輯思維的關(guān)鍵性手段，便是強(qiáng)化組織學(xué)習(xí)建設(shè)，以茶文化為基準(zhǔn)的學(xué)習(xí)型組織恰恰是典型地實踐模式。對高校內(nèi)部散布在各學(xué)院、部門、層級、系別以及性質(zhì)的檔案管理人員而言，一方面高校方面應(yīng)創(chuàng)建基于內(nèi)涵式發(fā)展的學(xué)校檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并將相對零散的檔案管理者充分聯(lián)合起來，創(chuàng)建分主題與定期化的素質(zhì)培訓(xùn)小組。另一方面，基于高校發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新方向以及科研重心，呼吁檔案管理人員利用超前思維以及茶文化中蘊(yùn)藏的生活哲學(xué)，落實檔案管理為高校發(fā)展戰(zhàn)略而服務(wù)的功能，明確面向社會供給側(cè)變革的美好愿景。
4.3系統(tǒng)化地培育茶道思維
歷經(jīng)百余年歷史沉淀，現(xiàn)代邏輯哲學(xué)認(rèn)為人類邏輯思維可劃分成三個層次，即人類日常邏輯認(rèn)知思維、形式化邏輯思維以及基于歷史唯物主義與辨證唯物主義且具備系統(tǒng)論思維模式的辯證邏輯。形式化邏輯思維常常和某個特定領(lǐng)域或者主題具有一定聯(lián)系，而辨證邏輯思維能力隸屬相對典型地集交往理性、工具理性以及價值理性于一體的邏輯思維素養(yǎng)，并且對部分檔案管理人員而言是相對稀缺的思維素質(zhì)。對優(yōu)秀的檔案管理人員而言，唯有利用知識鍛煉和學(xué)習(xí)，由認(rèn)知邏輯發(fā)展到更深層次的系統(tǒng)化邏輯與辨證邏輯，才可為學(xué)校檔案管理創(chuàng)新供應(yīng)動力。而茶文化在此方面所強(qiáng)調(diào)的天人合一這一辨證性地思維哲學(xué)，不管是對待人和自我內(nèi)心層面，還是基于人和人、人和社會、人和自然以及人和世間萬物等視角而言，借助和合為美的和睦交際能夠?qū)⒔ㄔO(shè)大同社會落到實處。因此，高?？擅嫦蛩袡n案管理人員組織茶文化教育課程，融合工作實踐遇到的困難和矛盾針對性地滲透茶詩專題以及茶道禮儀等，系統(tǒng)性提高檔案管理者素質(zhì)。
5結(jié)語
綜上所述，高校檔案管理作為基礎(chǔ)性且不可忽視的工作，其管理水準(zhǔn)高低反映著高校內(nèi)部整體管理水準(zhǔn)的高低，有效完成檔案管理可為學(xué)校開展人才培育、教育科研以及文化傳承等工作供應(yīng)支撐，使得高校真正實現(xiàn)其社會功能?；诓栉幕臋n案管理，可推動檔案管理者積極學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、提高檔案管理者素質(zhì)，從而為高校檔案管理水準(zhǔn)的提升塑造一批高素質(zhì)與高質(zhì)量的檔案管理人才。
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作者：趙丹 單位：長春金融高等?？茖W(xué)校