卷煙工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷財(cái)務(wù)管理論文

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一、卷煙工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷差旅財(cái)務(wù)管理漏洞原因探析

（一）制度靈活性較大

大多數(shù)卷煙企業(yè)雖然出臺(tái)了相關(guān)的差旅管理制度，但是在制度出臺(tái)的過程中，很多內(nèi)容沒有明確詳細(xì)的界定和細(xì)化一些條款，因此制度仍然存在著一定的漏洞，而漏洞容易激起人們的貪婪念頭，有些營(yíng)銷人員通過各種方法鉆漏洞，以達(dá)到他們不正當(dāng)甚至是非法收益目的。

（二）查證和財(cái)務(wù)監(jiān)管存在難度

卷煙工業(yè)企業(yè)等大部分企業(yè)，營(yíng)銷人員出差地范圍較大，在全國(guó)范圍內(nèi)。營(yíng)銷差旅財(cái)務(wù)管理一般都是事后行為，并且由于營(yíng)銷差旅范圍廣，查證和監(jiān)管成本較高，尤其是事前和事中的監(jiān)管，成本更高，很少進(jìn)行事前和事中的監(jiān)管，因此，卷煙工業(yè)企業(yè)等一般企業(yè)營(yíng)銷差旅財(cái)務(wù)管理工作過程中，進(jìn)行查證和財(cái)務(wù)監(jiān)管存在難度。

（三）缺少相關(guān)的獎(jiǎng)罰機(jī)制

營(yíng)銷差旅財(cái)務(wù)管理雖然直接影響到企業(yè)的發(fā)展前景，是一個(gè)重要管理事項(xiàng)，但實(shí)際上很多企業(yè)并沒有真正將營(yíng)銷差旅財(cái)務(wù)管理當(dāng)作重點(diǎn)工作來(lái)抓，一方面是由于營(yíng)銷差旅費(fèi)用占企業(yè)的成本費(fèi)用比例不高；另一方面，由于營(yíng)銷的重要性，企業(yè)管理者往往看重的是營(yíng)銷人員的銷售業(yè)績(jī)，對(duì)營(yíng)銷差旅費(fèi)用的管理往往不是很重視。因此，很少企業(yè)對(duì)營(yíng)銷差旅監(jiān)管建立獎(jiǎng)罰機(jī)制，營(yíng)銷差旅財(cái)務(wù)監(jiān)管由于缺少適時(shí)有效的獎(jiǎng)罰機(jī)制，這些監(jiān)管行為都難以起到有效的激勵(lì)作用。

二、卷煙工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷差旅財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的策略

解決好上述卷煙工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷差旅財(cái)務(wù)管理問題，對(duì)推動(dòng)營(yíng)銷工作具有重要意義。因此，從科學(xué)化、有序化、制度化出發(fā)，做好營(yíng)銷差旅財(cái)務(wù)管理監(jiān)創(chuàng)新工作，通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷差旅財(cái)務(wù)管理標(biāo)本兼治顯得尤其重要。

（一）創(chuàng)新財(cái)務(wù)監(jiān)管制度的制訂、修改和落實(shí)機(jī)制

卷煙工業(yè)企業(yè)等大部分企業(yè)都要制訂適合企業(yè)自身的營(yíng)銷差旅財(cái)務(wù)管理制度，并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況適時(shí)進(jìn)行修改和調(diào)整。這是做好營(yíng)銷差旅財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)。一是制度要全面、詳細(xì)和明確。要進(jìn)行細(xì)化和界定，盡量使制度能夠涵蓋全部?jī)?nèi)容。二是在制訂、修改和調(diào)整營(yíng)銷差旅財(cái)務(wù)管理制度時(shí)，要提前與營(yíng)銷部門人員溝通，了解實(shí)際情況，并讓營(yíng)銷部門人員提前就制度提出意見和建議。三是將制度制訂與營(yíng)銷人員提出的意見和建議進(jìn)行綜合，對(duì)有異議的內(nèi)容雙方提交上級(jí)部門或領(lǐng)導(dǎo)，最終達(dá)成一致。四是要將制度及時(shí)宣傳、解釋與傳達(dá)到相關(guān)人員，包括相關(guān)的財(cái)務(wù)管理要求，具體化、詳細(xì)化，通過書面和網(wǎng)絡(luò)等各種形式傳達(dá)、解釋到每一個(gè)相關(guān)人員。做到有據(jù)可依，有章可循，人人遵循。

（二）創(chuàng)新財(cái)務(wù)監(jiān)管與控制機(jī)制

大部分卷煙工業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷差旅財(cái)務(wù)監(jiān)管通行做法，一般都是在營(yíng)銷差旅報(bào)銷時(shí)由財(cái)務(wù)人員審核營(yíng)銷差旅業(yè)務(wù)的真實(shí)、準(zhǔn)確。由于財(cái)務(wù)人員自身的差旅經(jīng)歷、綜合能力等原因，監(jiān)管效果不一。因此，要實(shí)現(xiàn)更好、穩(wěn)定的財(cái)務(wù)監(jiān)管與控制效果，還要?jiǎng)?chuàng)新營(yíng)銷差旅財(cái)務(wù)監(jiān)管與控制機(jī)制。一是建立健全財(cái)務(wù)監(jiān)管的監(jiān)督機(jī)制。財(cái)務(wù)人員要對(duì)營(yíng)銷差旅業(yè)務(wù)的真實(shí)、準(zhǔn)確性進(jìn)行監(jiān)督。二建立健全營(yíng)銷差旅的財(cái)務(wù)監(jiān)管與控制的倒查機(jī)制、事后追究等機(jī)制。財(cái)務(wù)部門將監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的可能存在虛假的行為，提交給紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)等部門，由他們有針對(duì)性的進(jìn)行倒查和事后追究。這樣，一方面，可以明確各自的權(quán)力和職責(zé)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管效果。另一方面，可以集中力量，有針對(duì)性的對(duì)一些可能出現(xiàn)問題的內(nèi)容和方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管和控制，把問題消滅在萌芽狀態(tài)，并起到事半功倍的效果，提高財(cái)務(wù)監(jiān)管的效率。

（三）創(chuàng)新財(cái)務(wù)監(jiān)管獎(jiǎng)罰機(jī)制

大部分卷煙工業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷差旅獎(jiǎng)罰機(jī)制，主要是違法違規(guī)的懲罰機(jī)制，大部分都只有不予報(bào)銷的懲罰機(jī)制，震懾功效效果較差，沒有其他功效。營(yíng)銷差旅創(chuàng)新獎(jiǎng)罰機(jī)制，應(yīng)當(dāng)使獎(jiǎng)罰機(jī)制既能實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)功能，又能實(shí)現(xiàn)懲罰功能，通過這一機(jī)制的設(shè)置，引導(dǎo)營(yíng)銷差旅人員能夠按照企業(yè)希望的方式去做。營(yíng)銷差旅創(chuàng)新獎(jiǎng)罰機(jī)制主要包括以下方面：一是實(shí)行定額管理模式實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。包括路程費(fèi)、住宿費(fèi)等都可以采取相應(yīng)的模式。如通過分析設(shè)置飛機(jī)票的基礎(chǔ)報(bào)銷定額，營(yíng)銷人員差旅報(bào)銷時(shí)憑飛機(jī)票報(bào)銷，但無(wú)論票面金額多少，同一航程報(bào)銷特定金額。這樣就能起到鼓勵(lì)營(yíng)銷人員在不影響工作的前提下盡可能坐低價(jià)位的航班，使員工和企業(yè)雙方受益。路程費(fèi)中的汽車費(fèi)和住宿費(fèi)都可采取類似方式。二是對(duì)一些行為采取處罰機(jī)制，如對(duì)飛機(jī)票按票面的一定百分比（如80%，根據(jù)實(shí)際情況決定，并可定期更改）報(bào)銷，如對(duì)一星級(jí)以上酒店按住宿費(fèi)票面一定金額報(bào)銷等。三是對(duì)一些行為進(jìn)行重罰。如發(fā)現(xiàn)查實(shí)一起虛假報(bào)銷行為，對(duì)該名營(yíng)銷差旅營(yíng)銷人員要重罰，并對(duì)該名人員的所有報(bào)銷行為進(jìn)行追查核實(shí)，并對(duì)有虛假報(bào)銷的事項(xiàng)重罰。四是實(shí)行完全定額報(bào)銷制、包干費(fèi)用報(bào)銷制等財(cái)務(wù)報(bào)銷創(chuàng)新方式，必要時(shí)，重點(diǎn)依據(jù)是否具有出差的其他審批、證明等原始文件、憑證，不以相應(yīng)的票據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然，在采取相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)銷創(chuàng)新機(jī)制時(shí)，要事先與稅務(wù)等行政部門進(jìn)行溝通，必要時(shí)候需取得相應(yīng)的審批文件，以避免由此導(dǎo)致的涉稅等風(fēng)險(xiǎn)。

三、結(jié)束語(yǔ)

卷煙工業(yè)企業(yè)等大部分企業(yè)的營(yíng)銷差旅財(cái)務(wù)管理問題是一個(gè)涉及面較廣的問題。處理好了，能夠起到四兩拔千斤的效果，為企業(yè)帶來(lái)顯著成績(jī)；處理不好，也會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定的負(fù)面影響。當(dāng)然也不能一蹴而就，只有循序漸進(jìn)的推行，才能取得預(yù)期效果。

作者：鐘繼華