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我國正處于城市化快速發展時期,城市建設投入大,管理工作繁瑣復雜,城市管理革新的短期效果不明顯,依然存在很多問題亟待解決。
1.管理意識淡薄化
當前我國學界及城市管理者已經普遍接受“三分建設、七分管理、十分經營”這一城市發展黃金定律,在管理過程中注重“以人為本”。但在實際的城市管理工作中,管理者還是“重建設,輕管理”,重視“硬件”建設,忽視“軟件”建設。由于管理意識淡薄,容易出現很多問題,如市政建設中盲目追求投資建設卻疏于管理,出現交通堵塞、環境惡化、資源短缺、社會治安混亂等一系列“城市病”;資金使用不合理,投入產出效率低下;管理者之間信息不對稱導致重復建設和資源浪費等。
2.政府權力集中化
現今,國內城市管理逐步實現以政府為主導,公共事業組織、第三部門組織、營利性企業、社會公眾等多元主體積極參與和配合的政府與市場共同管理模式。但目前傳統的“政府萬能”觀念并未發生根本性變化,城市政府既要完成上級規定的城市經濟發展目標,又要承擔維持社會和諧、改善生態環境等大量社會公共管理職能,導致城市管理重點不突出。大多數城市市政服務企事業改革相對滯后,公用事業基本處于政府獨家壟斷的經營狀態,嚴重阻礙了城市的有效運行和管理。
3.傳統體制弊端化
行政管理體制雖然經歷多次改革,但我國有些城市實踐中仍帶有濃厚的計劃經濟體制色彩,如在計劃經濟體制下產生的“大建委”模式,統管統攬,政府職能錯位、越位、缺位現象普遍存在;一些城市沿用行政的、非經濟的手段為主導的“建管合一”的城市管理模式,缺乏強有力的統籌協調管理體制,社會資源未得到有效整合;政府內部決策與執行職能不明確,致使一些部門忙于具體事務、疏于決策,重審批、輕監管,缺乏有效制約機制;地方或部門利益觀念強,公共意識和公共責任感不強。
4.監督機制無效化
近年來,國內城市管理在建立支撐保障體系方面做了不少努力,如建立市場化運作機制和新的城市管理績效考核指標體系、多元化評估體系和公眾參與監督機制等,但仍缺乏有力的監督機制且現有的績效評價指標內容不完善,導致對政府績效評價不準確。另外,由于公眾參與意識薄弱和參與機制不夠完善等,公眾參與普遍性不足,參與層次較低,參與范圍和比例相對較小,沒有發揮有效的監督作用。
5.管理手段單一化
改革開放以來,國內城市管理逐漸由單一的行政手段向管理手段多元化不斷發展,法律、經濟及技術手段的綜合運用對于確立城市管理的法律權威性、公平性、穩定性與長期有效性,提高城市管理效率等具有重要的指導作用,同時也取得了相應的成效。但迄今為止,行政手段仍然是城市管理部門慣用的手段,其他管理手段的運用不夠成熟,尤其是城市管理方面的法制建設相對滯后。近年來,國家有關城市管理的規劃法、土地法、房地產法等相繼出臺,但有些亟需操作的法規和規定尚不配套,具體執行中找不到行政司法的依據,如對流動商販的管理就缺乏明確的規定。另外由于受到管理體制和部門利益的制約,一些法規的實施也有較大難度,往往出現執法力度不夠,有法不依、執法不嚴等問題。
6.管理形象負面化
目前我國城市管理形象往往被貼上“暴力執法”、“打砸搶”等負面標簽,關于城管負面新聞頻發,城管形象已經被“妖魔化”。盡管近年來城管執法方式有一種“去野蠻化”的趨勢,但與人民群眾新的期盼和要求相比,還存在不少問題。我國的城管部門還未建立全國統一的管理體制,嚴重缺乏明確的服務理念、統一規范的工作規則、高素質的人員隊伍及完備齊全的工作設備,仍需進一步改革完善。
7.資金來源單一化
隨著城市的快速發展,城市管理資金需求不斷增加,政府財政壓力巨大。20世紀90年代開始,我國城市政府開始嘗試在一些領域放寬管制,拓寬融資渠道,引入競爭機制。但是傳統的融資渠道并未進行徹底的改革,仍然存在資金來源單一,融資渠道狹窄的問題,城市管理資金主要來源于財政投資和銀行貸款。資金短缺、經營效率低下、負債經營等嚴重影響了城市管理的可持續發展,限制了城市化整體水平的提高。
8.管理標準空洞化
推動城市管理創新并提升管理精細化水平,離不開標準化管理。然而,我國多數城市的管理作業流程、規范和制度不夠標準,缺乏科學的工作依據,存在城市管理標準空洞化、行政執法不規范的現象,致使城市管理人員工作隨意、低效,阻礙了我國城市管理水平的提升。
二、結語
隨著新型城鎮化的發展,我國城市管理亟待轉型升級,進行充分的改革。因此,充分認識當前我國城市管理發展特點及存在的問題,有助于我們在城市化發展的道路上“去其糟粕,取其精華”,更好地豐富和發展城市管理理論與實踐。
作者:尹孟杰 楊楚 單位:西南交通大學