電力大客戶用電工程全過程管理

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摘要：為了更好地促進電力事業的發展，針對電力大客戶用電工程的全過程管理進行重點分析。首先從電力大客戶的一系列用電特點進行探索，分析了現階段電力大客戶用電過程中所存在的一些問題，并相應地提出解決措施。針對電力公司和電力大客戶兩方面進行一定的探討，希望能夠對整個流程進行更好的優化，給客戶帶來更好的體驗，也能夠給整個社會的電力使用帶來更好的幫助。

關鍵詞：電力大客戶；管理措施；安全用電；全過程管理

在用電的過程中，供電方和用電方都可能存在著一些問題。尤其是對于用電大客戶而言，他們在使用電力的過程中往往對電力的質量要求比較高，而且對其穩定性要求比較高。在這些電力大客戶的用電工程全過程管理過程中，電力人員就需要考慮到一些安全問題、維護問題以及成本問題，這樣才能夠更好地維護電力供應穩定，給社會的安全用電帶來更好的幫助。

1電力大客戶用電特點分析

1.1電力大客戶的分類

既然說是對電力大客戶的用電工程進行全過程管理，那么首先要明白電力大客戶指的是哪些客戶，在用電的過程中有哪些特點。電力大客戶的用電質量要求一般比較高，而且用電過程中對于穩定性、安全性以及后期的維護管理要求都比較高。一般來說政府部門、醫院部門以及其他的大型企業單位屬于用電過程中的電力大客戶，這類電力大客戶在使用電力的過程中，一般都要求電力供應比較穩定，避免對公司的正常業務造成嚴重影響，避免對于一些緊急事件的處理造成嚴重的影響。所以說在進行電力大客戶用電工程全過程管理的過程中，要重點考慮到電力大客戶，相對應提供更好的服務。當然電力大客戶還存在許許多多的特點，在分類的過程中要考慮到當地的實際情況，也要考慮到電力大客戶所提出的要求，這樣才能夠根據一些特點進行分類，這樣也能夠有針對性地對設備進行維護和對故障進行處理，同時也能夠有針對性地對其供電方法進行特殊制訂，以保證其能夠長期穩定地用電，維護社會的穩定。

1.2電力大客戶用電情況分析

電力大客戶在用電的過程中有許許多多的情況，正常的用電存在一些特殊需求，也有突發的一些情況。比如說電力大客戶在用電的過程中，往往對電力供應的要求比較高，需要長期穩定地供電，用電量比較大，這就給供電方造成了一定的壓力。在電力大客戶用電全過程管理的過程中，分析好電力大客戶用電時長和用電量等，相對應地作出一定的處理，對設備進行更新換代，提高供電公司的供電效率，這些都是有著一定的意義的。因此，在電力大客戶用電情況分析的過程中，一定要做好前期的規劃，才能夠相應地降低成本，提高供應效率。當然，電力大客戶在用電的過程中還存在著許多的問題，比如說突發事件的處理以及一些其他狀況發生的可能性，對此，都要做好預防工作，提出一些備用的措施，以保證電力大客戶能夠正常用電，避免給社會造成嚴重影響。很多時候之所以稱電力大客戶為電力大客戶，都是因為其在用電的過程中有一些特殊的需求，而且用電情況也比較特殊，有一些政府機關部門、醫院以及一些搶險應急部門等，都需要能夠有穩定的電力，才能夠隨時應對突發情況。對于這類情況，要進行分類處理，并進行一定的分析，相應地提出解決措施。

1.3電力大客戶用電問題分析

在現階段的電力大客戶用電問題分析處理過程中，會發現許許多多的問題，很多時候都是由于電力大客戶方的需求不穩定，或者是用電過程中存在著一定的違規操作所導致的問題。在電力大客戶用電工程全過程管理的過程中，就要對這類問題進行重點探索，并且將這些問題進行一定的分類，相對應地提出解決措施。比如說電力大客戶在用電的過程中，可能會存在某一時間段用電量倍增的情況，給供電方造成很大的壓力，很有可能會導致設備損傷或者是電力供應不足等，在使用電力的過程中給電力大客戶造成一定的困擾，同時也給供電方造成嚴重的損失。因此在電力大客戶用電工程全過程管理的過程中，就要對此類問題進行一定的探索，相對應地提出解決措施。電力大客戶在用電的過程中，可能會存在一些違規操作和一些不正當的操作對設備造成嚴重的破壞，例如私自接線等，這些都有可能給用電安全造成嚴重的影響。這類問題關系到正常用電，在電力大客戶用電工程全過程管理的過程中，要對其進行約束，并對相關的工作人員進行一定的培訓，還要有專門的人員對其進行妥善的管理以及后續的維修等。只有這樣，才能夠給電力大客戶提供更好的服務，也能夠為電力大客戶用電工程全過程管理作出更大的貢獻。

2電力大客戶用電工程的全過程管理措施

2.1建立良好的用電制度

在對電力大客戶用電工程全過程管理措施進行分析的過程，也就是解決上述問題的過程中，要提高其管理能力，對于整個過程的方方面面都要進行分類分析，并提出相應的改善措施。基于此，建立良好的用電制度應當是電力大客戶和供電方相互協商并提出的一個解決措施，既能夠約束供電方也能夠約束電力大客戶。建立良好的用電制度是基于現階段的用電水平以及供電水平所出臺的相關條例。良好的用電制度能夠規范工作人員的工作行為，同時也能夠規范電力大客戶的一些用電方式，在對電力大客戶進行行為規范的過程中，主要也是確保其安全操作。當對供電方進行約束的過程中，主要是保證供電方的供應電力能力比較強，在出現問題時候能夠及時進行維修，以保證電力大客戶能夠正常用電。尤其是一些特殊的部門，需要電力供應比較穩定，都需要良好的用電制度，這樣才能規范雙方，這樣才能夠保證用電過程比較順利。建立良好的用電制度應當是比較詳細的用電制度，從前期的用電設施處理以及未來的用電量、用電時間段和用電時長，可能出現的一些情況，都應該寫入相關制度當中，并對相應的維修方法、維修時間段和維修成本等作出相應的規定，以確保電力大客戶和供電方不發生沖突。這樣在用電緊急的時候，能夠集中力量去解決問題，并以更加高效率的方式去處理問題，能夠保證供電穩定、用電穩定，這樣在社會發展的過程中才具有更好的現實意義，良好的用電制度體現了公司的發展水平，也體現了社會的進步。

2.2強化設備管理工作

電力大客戶在用電的過程中，是基于用電設備的，用電設備比較復雜，尤其是一些大型用電場合，對于這樣的電力大客戶，在使用設備的過程中最重要的也是最基礎的問題就是電力設備的安全問題。在使用的過程中一定要確保不出現安全事故，不給人民的生命財產安全造成嚴重的威脅，這樣才是良好的用電方式。電力大客戶在用電工程的全過程管理措施分析的過程中，強化設備的管理工作是對雙方做出一定的約束，既包括供電方也包括電力大客戶方。供電方在提供用電設備時應當使用質量較高且可靠性較好的設備，用電方在用電的過程中要能夠按照相關規定和安全規范對設備進行操作，在使用的過程中不能盲目地對設備進行改動，更不能夠私自對電力設備進行一定的處理，這樣很有可能造成嚴重的安全問題。每當出現事故或者是需求發生變化的時候，要及時與供電方進行溝通，這樣才能夠更好地解決問題，夠避免出現更大的安全問題。近些年來由于供電設備的不穩定性所造成的安全問題頻頻發生，有可能是供電方或者是用電力大客戶在購買設備的過程中把關不嚴，導致出現一系列安全問題，也有可能是因為一些不專業人員對其進行不規范操作，電力大客戶私自接線、私自處理設備等所導致的一系列問題，所以說強化設備的管理工作是一項具有現實意義的工作。

2.3增強突發事故處理能力

電力大客戶在用電工程全過程管理措施分析的過程中，增強突發事故的處理能力是十分重要的。很多時候發生一系列的問題，要有相應的應急預案，這樣才能考驗一個企業處理突發問題的水平。突發事故應當是比較多的，對于電力大客戶而言，可能是政府部門，也可能是醫院、應急搶險部門等，他們在用電的過程中往往重視的是穩定性以及突發事故的處理能力。可能發生自然災害，可能是用電量倍增，也可能是設備出現損傷等，這類突發事故發生的時候伴隨著一定的安全問題。電力大客戶在用電工程全過程管理的過程中，應當包括突發事故的處理方案，要有相應的工作人員及時進行處理，要有更好的預案對其進行分析。在增強突發事故處理能力的時候，要有相應的工作人員培訓工作，并提供相應的備用設備，在保證人民生命財產安全的基礎上，盡可能地減少損失，這樣才能很好地提高突發事故處理能力。

3結束語

總而言之，電力大客戶的用電性質是比較特殊的，良好的管理措施對于維護社會穩定有著很大的幫助。在電力大客戶用電工程全過程管理的過程中，應當對其各個方面進行一定的規范，既包括用電也包括設備，還包括突發事故的處理能力，只有對每個環節都進行更好的處理，才能夠保證用電安全和用電穩定。

參考文獻：

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［2］黃麗華.電力大客戶業擴工程項目管理研究［J］.科技創新與應用，2018（32）：213.

作者：陳鷺菁 單位：國網廈門供電公司