當(dāng)代高校教務(wù)管理思考探析

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【摘要】隨著科技的日益進步，大數(shù)據(jù)時代悄然來臨。在大數(shù)據(jù)時代背景下，作為高校人才培養(yǎng)重要環(huán)節(jié)之一，高校教務(wù)管理工作應(yīng)當(dāng)如何接受大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)與機遇，這是每一位教務(wù)管理工作者需要結(jié)合自身的工作實際去思考的問題。本文對當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，高校教務(wù)管理存在的問題，及就如何利用大數(shù)據(jù)去做好教務(wù)管理工作提出了一些建議。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；高校；教務(wù)管理

目前，我們正處在一個嶄新的時代——大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)的提出得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，并與物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動計算等一起被大家了解、接受。隨著我國教育領(lǐng)域的擴大化，高校辦學(xué)規(guī)模的快速增長，辦學(xué)層次的豐富多樣，特別是各種學(xué)分制等制度的推行與實施，高校的教務(wù)管理工作中也越來越多的接觸到、應(yīng)用到大數(shù)據(jù)。在這種時代背景下，高校教務(wù)管理工作者應(yīng)當(dāng)如何更高效地開展管理工作，更高效地從大數(shù)據(jù)中去挖掘可能存在的有用信息，反哺管理工作能力地提升，是當(dāng)前高校教務(wù)管理方面需要去關(guān)注的問題。

一、教務(wù)大數(shù)據(jù)

作為大數(shù)據(jù)的組成部分之一，教務(wù)大數(shù)據(jù)即是指在教育活動中產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)。而對其具體概念，楊現(xiàn)民等提出教務(wù)大數(shù)據(jù)指在教育實施過程中產(chǎn)生的和/或依據(jù)不同目的而收集到的，所有的那一些可以被用來發(fā)展教育，并可創(chuàng)造非常大的潛在價值的各類數(shù)據(jù)的集合體。針對高校教學(xué)管理方面，在學(xué)生學(xué)籍管理、學(xué)習(xí)成績的統(tǒng)計與歸檔、教師師資與任課信息、專業(yè)課程、培養(yǎng)方案管理、考務(wù)安排與管理、教學(xué)資源的更新與豐富、以及運用各種管理程序、管理APP等過程中都存在大量的數(shù)據(jù)資源，產(chǎn)生形形色色的大數(shù)據(jù)。那么大數(shù)據(jù)背景下的高等教育教務(wù)管理應(yīng)當(dāng)著重強調(diào)采取有效的方法對各種各級各類的教務(wù)管理平臺在運行過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及性能分析、歸納與整理，去挖掘蘊含在此等豐富的數(shù)據(jù)中的有意義的內(nèi)容，從而為高效地預(yù)測高等教育未來的教務(wù)管理的發(fā)展趨勢與走向提供數(shù)據(jù)和理論支撐。同時也可用于分析某些現(xiàn)象出現(xiàn)的原因，為更合理的去設(shè)置教育教學(xué)培養(yǎng)方案的設(shè)置，進一步優(yōu)化人才培養(yǎng)程序等提供更為直接的依據(jù)。但是我們也應(yīng)注意到，面對如此龐大的數(shù)據(jù)資料，如何才能夠物盡其用，是否存在利用價值不大的數(shù)據(jù)，以及如何才能去正確合理的分析與使用這些大數(shù)據(jù)，因此，大數(shù)據(jù)的使用同樣也可能會給高等學(xué)校教務(wù)管理工作帶來不可避免地挑戰(zhàn)。

二、大數(shù)據(jù)背景下高校教務(wù)工作的困境

高校教務(wù)管理工作的兩大核心是教務(wù)與學(xué)籍，通過大量數(shù)據(jù)的處理，進而達到有效處理師生數(shù)據(jù)庫、教學(xué)培養(yǎng)計劃、課程設(shè)置與信息等工作。在此過程中，教務(wù)大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與運用勢必會造成教務(wù)管理遇到一些問題：

1.教務(wù)管理系統(tǒng)功能不完善，存在管理混亂和一定的安全隱患教務(wù)管理工作作為高校培養(yǎng)人才過程中非常重要的一個系統(tǒng)性環(huán)節(jié)，其能夠高效的運作是高校發(fā)展與進步的必備條件。而在教務(wù)管理工作中，教務(wù)管理系統(tǒng)現(xiàn)在充斥在教務(wù)管理的任何一個角落。現(xiàn)行條件下，我國多數(shù)的高校中使用的管理系統(tǒng)及衍生的一系列數(shù)據(jù)庫都呈現(xiàn)出不完整、不完善、不統(tǒng)一的特點。一些教務(wù)管理系統(tǒng)存在智能性較差，不能有機的與一些日常的操作軟件進行自動性的錄入、校對等工作，需要人工進行手動錄入、檢查等工作，這無疑增加了人員的工作量。有些高校購買的教務(wù)管理系統(tǒng)多而不精，針對一些類似的工作要分系統(tǒng)進行，對每一個系統(tǒng)都要去熟悉與掌握，而且不同的系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)無法直接進行對接或轉(zhuǎn)換，這也嚴(yán)重影響了管理的效率。在對系統(tǒng)的使用、管理上也存在著一些混亂的現(xiàn)象，不能及時地向廠家反饋在系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的問題等。此外，面對在教務(wù)管理工作中產(chǎn)生的如此多而重要的教務(wù)大數(shù)據(jù)，采用這一些管理系統(tǒng)，是否存在著數(shù)據(jù)外泄等安全性風(fēng)險，比如學(xué)生的學(xué)籍信息、考試成績、教師個人信息等。

2.高校教務(wù)管理人員素質(zhì)有待提高高校教務(wù)管理工作人員及隊伍整體素質(zhì)的高低，直接影響教務(wù)管理的工作能力與效率。首先教務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到當(dāng)今是大數(shù)據(jù)的時代，加強對教務(wù)管理工作中產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)類型、意義等的認(rèn)知，意識到教務(wù)大數(shù)據(jù)在高校教務(wù)管理工作中的地位和作用。同時也應(yīng)注意到，高校教務(wù)管理人員的來源有先天性的不足，有些是畢業(yè)生留校、有些是人才引進過程中的家屬安置、有些是轉(zhuǎn)崗而來。而且很少具有教育學(xué)或教育管理專業(yè)背景。因此，教務(wù)管理隊伍存在學(xué)歷層次、知識背景等方面差異性較大。另外，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)機制，大部分需要教務(wù)管理人員去自己摸索、適應(yīng)、掌握系統(tǒng)的使用，這也對教務(wù)管理工作的運行產(chǎn)生不利影響。

3.缺乏有效的溝通在教務(wù)管理工作中，同一學(xué)校的不同院系之間、不同部門之間，乃至不同學(xué)校之間、不同地區(qū)之間有時做不到及時的去溝通、去交流，實現(xiàn)資源或數(shù)據(jù)的有效共享。尤其是高校內(nèi)部，教務(wù)管理系統(tǒng)與學(xué)工系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等是否存在有機的結(jié)合，還是更多的單打獨斗？可能大所數(shù)情況下，這些不停系統(tǒng)之間沒有結(jié)合在一起，不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時共享，降低了各部門之間的協(xié)同效率。同時我們也應(yīng)注意到，教務(wù)管理工作人員與任課教師、學(xué)生之間的互動交流情況，作為管理者與被管理者，不應(yīng)當(dāng)是被動的實施管理，更應(yīng)當(dāng)及時的去聽取各方面的意見與建議，做到更合理、更人性化的去服務(wù)師生。

三、如何做好大數(shù)據(jù)背景下的高校教務(wù)管理工作

如上所述，高校教務(wù)管理人員、管理隊伍、管理水平的高低直接影響著高校發(fā)揮人才培養(yǎng)的效率與能力。在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時代背景之下，我們應(yīng)當(dāng)如何才能更高效的實施教務(wù)管理工作，將潛藏在教務(wù)大數(shù)據(jù)之下的價值進一步進行有效的挖掘與利用，切實提高高校教務(wù)管理工作的效率？筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面去考慮：

1.提高教務(wù)管理工作者的大數(shù)據(jù)意識無論教務(wù)管理者的專業(yè)背景如何，只要其在相應(yīng)的崗位上，就要對這一些教務(wù)管理的一線工作人員進行合理的培訓(xùn)與指導(dǎo)，尤其是結(jié)合學(xué)校使用的各式各樣的管理系統(tǒng)，可以邀請系統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)定期進行系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，售后服務(wù)，并在此過程中不斷地去強調(diào)系統(tǒng)實施過程中可能產(chǎn)生地大數(shù)據(jù)類型，以及進行有關(guān)數(shù)據(jù)的收集、歸納與分析能力。同時也要從學(xué)校層面采取激勵措施鼓勵教務(wù)管理工作者利用收集到的數(shù)據(jù)資料進行教務(wù)大數(shù)據(jù)的研究工作，并獲得相應(yīng)的研究成果。

2.建設(shè)完善高效的管理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫高校教務(wù)管理涉及的內(nèi)容非常廣泛，不能每一塊內(nèi)容采用獨立的管理系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)考慮怎樣才能將這些數(shù)據(jù)有效的整合在一起，可以從一個或少數(shù)的系統(tǒng)就可以對海量的教務(wù)大數(shù)據(jù)進行集中式的管理，因此應(yīng)當(dāng)進一步加強校園信息化建設(shè)，拓寬信息收集整理渠道，能夠?qū)虅?wù)大數(shù)據(jù)進行快速高效的收集、存儲與使用。同時，應(yīng)當(dāng)注意數(shù)據(jù)庫的建立與更新，比如網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容等內(nèi)容是否及時進行更新，保證課程內(nèi)容的時效性得到滿足。

3.建設(shè)教務(wù)大數(shù)據(jù)的校內(nèi)外共享平臺校內(nèi)眾多的管理系統(tǒng)之間不應(yīng)當(dāng)獨立存在，數(shù)據(jù)之間只有有效的流動運作起來才可能會提高或促進教務(wù)管理水平。在學(xué)校范圍內(nèi)，可通過適當(dāng)建立綜合管理系統(tǒng)、門戶管理入口等方式實現(xiàn)對多種數(shù)據(jù)的有效整合，讓管理者能夠更容易的去獲取相應(yīng)的信息，而不是需要間接地去問、去要等。同時，應(yīng)當(dāng)注意進行與兄弟高校等之間地聯(lián)系，比如現(xiàn)在有越來越多地交換生、交流生這種培養(yǎng)模式，那么存在共同培養(yǎng)學(xué)生的不同高校之間是否建立起在教務(wù)管理方面有機的聯(lián)系？學(xué)生的數(shù)據(jù)是否可以實現(xiàn)校際之間的共享？因此，學(xué)校之間的交流與合作，建立數(shù)據(jù)共享平臺勢必也會極大的促進教務(wù)管理工作效率的提升。

4.善于挖掘與使用教務(wù)大數(shù)據(jù)潛在的應(yīng)用價值在教務(wù)管理工作中產(chǎn)生的教務(wù)大數(shù)據(jù)，在進行整理分析后肯定會存在對管理工作、教學(xué)實施等方面的指導(dǎo)意義。如針對某一具體的課程，在其實施過程中產(chǎn)生的學(xué)生出勤率、上課狀態(tài)監(jiān)控數(shù)據(jù)、學(xué)生興趣愛好、學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)能力、學(xué)生評教等各項數(shù)據(jù)，經(jīng)過整理分析將結(jié)果反饋給任課教師，可對教師后續(xù)教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容進行完善與提高，進而促進教學(xué)效果不斷提高，進而提高學(xué)校的人才培養(yǎng)能力。對學(xué)生而言，接受高等教育期間每個階段所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)皆可以用來更好的幫助其完成學(xué)業(yè)，比如學(xué)業(yè)預(yù)警制度的實施就得益于教務(wù)大數(shù)據(jù)的采取與分析。

四、總結(jié)

總之，隨著科技日新月異的發(fā)展，大數(shù)據(jù)在高校教務(wù)管理工作中所承擔(dān)的角色越來越重，而如何更好的去管理、挖掘、利用如此巨大的教務(wù)大數(shù)據(jù)中蘊含的價值與意義，是我們每一位教務(wù)管理工作者去思考的問題，進而提高教務(wù)管理工作水平，更高效的去為人才的培養(yǎng)服務(wù)。

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作者：陳營營 朱穎 毛瑞峰 單位：淮陰師范學(xué)院