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摘要:在互聯網技術的迅速發展的今天,我們逐漸接觸了更多的網絡技術應用,這個時代也就標志著互聯網經濟的開端,是一個全新的網絡時代。與此同時,互聯網上的人類也進入了網絡經濟的新時代。互聯網對當代企業的管理產生了深遠的影響。在商業環境發生深刻變化的時代,企業必須在營銷管理方面進行創新,才能在競爭中生存和發展。在文章中,我們基于互聯網環境的變化,對于互聯網的情況進行分析,同時也能夠幫助公司企業管理進行營銷型的分析,確定管理組織活動和最終管理方法的管理模型,管理理念和創新的關鍵部分。在網絡時代的大環境下,實際上公司的營銷模式發生了非常巨大而深刻的變化,在這樣一個殘酷的競爭環境中,公司為了生存和發展,必須要盡快適應營銷模式的變化形式,同時能夠找出合適的營銷途徑。
關鍵詞:互聯網技術;企業經濟管理;創新;管理模式
一、“互聯網+”時代企業經濟管理的特點
自1990年以來,計算機網絡技術迅速發展,網絡化和全球化已成為不可抗拒的世界潮流。通過互聯網電子商務的發展,可以看出,這是一個具有巨大開發能量的市場,有著極其誘人的發展方式和潛力。這是一個相互關聯的動態商業活動,它源于互聯網與傳統信息技術系統豐富資源之間廣泛聯系的背景。電子商務系統是包括了銷售門店,消費者,金融機構甚至是存儲機構這些所有的單元構成的,指商業活動的所有各方,包括商店,消費者,銀行或金融機構,信息公司和政府機構。利用現代的網絡技術,將電子化交易貫徹到整個交易鏈當中來。
1.營銷對象變革
傳統的大規模營銷已成為一種現代化,個性化和集中化的營銷方式。無論細分數量如何,將傳統的營銷模式,基于一個特定的環境背景下去將市場營銷類型進行細分化,能夠發現,在傳統條件下,進行大規模批量生產以及銷售,是沒辦法去滿足所有的個性化需求的,同時在記住與網絡的營銷條件下,我們可以看出,服務對象是可以將消費者進行單元化,甚至是1對1營銷的,因此,在互聯網應用在營銷方式中,可以提供更具有特色化和個性化的多元化營銷手段,并且不受服務內容和方式的限制。
2.營銷基礎變革
基于4P的傳統營銷是基于4C的現代整合營銷。傳統營銷理論主要是美國營銷科學家E.McCanhy總結的4P策略,即企業傳遞產品,調整定價,渠道和促銷四個交易變量,以適應市場需求和變化。美國著名營銷學家P.Kotler指出,4P營銷“代表賣方,4P是賣方用來影響買方的營銷工具。”
3.營銷方式變革
現代稱之為直銷的實際上就是在傳統意義上的間接營銷。通過之前已經存在的營銷模式可以了解到,企業中有的產品實際上在多個中間商之間來回傳遞,最后達到銷售下線,無論是在對于產品市場銷售的反饋還是對于客戶反映的調查,時間和周期上都是很長的。而網絡營銷是一種典型的直接營銷,“直接”直銷(事實上,“直接銷售”是指企業和消費者通過媒體直接連接而沒有中間分層渠道。通過在線銷售,客戶可以通過互聯網直接向公司付款;直接營銷中的“Re-”(實際上,“回復”的縮寫)是指公司與客戶之間的互動。客戶對此營銷活動(購買與否)有明確的響應,公司可以根據此明確的響應計算數據。由此對以往的營銷努力作出評價。對于銷售效果來講,直接營銷的特點就是可以能夠面對銷售效果進行一定的衡量,及時給出評估,最后控制銷售方式,實際上如果利用網絡營銷,那么我們可以大大提高營銷效果的各種可能,給出足夠的營銷策略。
二、互聯網時代企業經濟管理的威脅
互聯網思維是時代變革的信號。它被新時代客戶的生活方式所包圍,而不是互聯網本身。在這股浪潮的沖擊下,一批公司已被淘汰,但隨著越來越多的傳統企業了解時代轉型的本質,你仍然可以跳上美麗的華爾茲然后轉身。篩選出合適真實的信息是在互聯網時代中一個十分具有難度的地方。在這樣一個加速信息傳播的時代,信息屬于井噴式增長的,但是對于企業來說,面臨的市場競爭主要有信息速度的競爭性,實際上競爭主要是競爭速度,信息的準確性和信息執行力度。如何及時完善有效信息,幫助企業在信息極度擴張的時代做出決策,是企業管理面臨的挑戰之一。在多種信息中進行決策,并且篩選順序,以及很難辨認出來的信息之中,我們需要能夠找到真正對于企業的營銷和發展有幫助的信息是非常不容易的,就像金礦開采,判斷,經驗和運氣一樣。準確的信息可以幫助公司更快地進行策略調整,或者走出目前的一些難處,可是錯誤的信息也會導致公司的經營出現困難。有效控制企業的危機也是我們必須在這個時代去面臨的問題,去通過監控企業信息的流向,做到及時有效,并且能夠去提前預判,控制是很多公司都在重點進行布控,研究的意見事情。此外,公司本身的信息安全也是擺在明面上的一個很重要的問題,最直接的威脅是網站的黑客,病毒的植入,木馬病毒包括外來人員的非法入侵等。自互聯網以來,它們一直存在。還有另一種挑戰。在互聯網上,百度基本上沒有秘密。只要源代碼泄露,核心產品就會分布在世界各地,只有一個鏈接和一個下載。
三、企業管理創新模式在互聯網時代的影響
從企業外部生存環境的角度來看,應始終高度重視企業外部環境的監測,如社會環境,行業趨勢和政府決策。在每日,都可以看到最新最快的網絡監控報告,發到公司高層郵箱中,那么應該怎么去進行管理上的創新?正是這些新鮮的時事新聞以及時政要聞,去幫助我們了解管理部門的各種措施如何施行,去調整公司的開展策略。雖然聽起來這是非常平常的一件事情,但是如果能夠做好對于企業將是非常重要的一環。在網絡飛速發展的時代,我們將開發新產品,更新的速度看成是成功創新的重要一環,需要將產品不停的去滿足客戶的需求,并且去為了適應需求來滿足客戶。無論是一個怎么樣的小細節,進行創新,積累在一起就是大的創新變革。同時在網絡時代,企業管理的模式也會受到巨大的影響和改變,首先,對于企業的管理層,如果沒能順應互聯網時代的特點,去變革公司的管理制度,可能就不會使公司管理固定化、創新化,也可以去利用互聯網的一些新端口去管理公司。可以通過這些社交端口,也可以給公司內部員工營造一個非常完備的工作環境,營造出簡單,和諧,充滿活力的系統。嘗試利用互聯網的先進技術調動他們的工作熱情、員工的熱情動員起來。在思想上面,員工實際上是具有十分廣泛的想法的,我們可以通過了解員工的想法進行創新,也能充分征集員工的意見,梳理主觀能動性。在信息技術和網絡經濟不斷發展和進步的今天,實際上企業的組織架構也在管理模式逐漸變革中發生了重要的變化,在1980年,日本和美利堅的一些研究管理學的專家在調研了日本和美國比較有名的幾個企業之后,指出了在美國,人員管理會因為公司規模太大,導致組織結構很復雜,那么隨之導致部門之間分工細化,不利于員工之間的橫向聯系以及信息傳遞的順暢會逐漸變差,反饋機制鏈條也比較長。而對于日本企業,組織結構上面就相對來說比較簡單了,部門之間橫向聯系特別緊密,高效傳遞信息,也是柔性組織管理的一種。為每個業務部門提供了很多自主權。每個業務部門的經理和主管有權處理業務部門的人員配置,雇用,解雇,工資,獎金等所有事項。一旦項目盈利后,他們還可以對分紅進行分配。他們既是企業的員工,也是企業的老板。這大大減輕了公司執行,人事和財務部門的壓力。高管也從眾多會議中解放出來,節省的時間可以在公司的戰略層面進行探索和考慮。
1.管理組織創新
從目前的金字塔模型中的分層垂直管理到網絡類型的扁平化管理。互聯網的快速發展和廣泛采用正在改變傳統企業管理的許多實踐。這種發展趨勢導致企業壓縮縱向距離,導致橫向和橫向企業結構的結構性運動。在中層管理被削弱的同時,出現了新的業務形式,例如基于網絡的企業。這樣的企業結構就像網絡而不是金字塔。與傳統公司不同,網絡中的每個節點都是創新的源泉。首先這樣的網絡結構是能夠激勵每個關鍵點,進行不斷創新的,同時也能減少中間管理人員的配置,節約了管理的成本,非常有利于傳統的管理系統的改革的有效方式。
2.管理方式創新
從企業去適應市場的變革節奏,到能夠主動去尋找市場,在互聯網的時代中,面對企業管理,經營者們必須從舒適區中走出來,打破現狀,然后尋求更高的突破點,并且能夠在適應市場的前提下,變革業務類型,謀得企業轉型和發展的機會,并且從其中找到創新的核心機會,以及產品的突破口。要愿意去進行創新和改革,同時將企業變革作為一個重要任務,不停的進行創造,平等,調整,愿景多方面的管理控制上,要去主動去面對未來的市場,為開拓新的市場進行最好的準備。
四、結語
第一,在互聯網時代,企業如果想要在管理方面進行突破和創新,一定要對信息進行篩選,確定準確的信息,并且隨時進行評估,幫助我們整理收集新的方式方法,看看是否能夠讓新的管理方式在公司內部順利的執行。第二,我們需要能夠在營銷模式上,和公司各級的管理人員進行有效溝通,去判定新的營銷模式是否能夠幫助公司更好的實施營銷策略,有沒有必要進行創新的延續性。保證創新體系的公平公正性,以及符合民主思想,做到公開化執行。最后,無論何種創新,始終是存在著風險的。在業務管理創新中,我們必須提前預測這些風險并為創新失敗做好準備。只有不斷調整,適應和糾正,才能找到切實可行的創新,讓創新為公司帶來健康發展和持續動力。
參考文獻:
[1]楊春立.企業數字轉型路徑探索與實踐[N].中國信息化周報,2019-04-15(12).
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作者:張新芳 單位:深圳市天寶廣播電視網絡有限公司