在群眾文化建設(shè)中加強誠信教育淺析

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摘要：誠信既是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的主要內(nèi)容，也是中華民族傳統(tǒng)美德的重要組成部分。誠信屬于道德范疇，是指人們在日常行為和正式交往中所表現(xiàn)出的信用總稱。判斷一個人誠信的標準是：一要看其是否尊重事實、實事求是；二要看其是否言行一致、兌現(xiàn)承諾。在群眾文化建設(shè)中加強誠信教育是繼承發(fā)揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的需要，是維護社會主義市場經(jīng)濟秩序的需要，是學(xué)習(xí)和踐行社會主義核心價值觀的需要，是構(gòu)建社會主義和諧社會關(guān)系的需要。文章中就群眾文化建設(shè)中加強誠信教育策略問題，進行了較為深入的研究，希望對構(gòu)建、完善社會主義誠信制度體系具有一定的理論參考價值。

關(guān)鍵詞：群眾；文化建設(shè)加強；誠信教育；策略

一、在群眾文化建設(shè)中加強誠信教育的背景

（一）互聯(lián)網(wǎng)時代需要誠信支持

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命越來越深刻地影響著人們學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面，互聯(lián)網(wǎng)社會正在以日新月異的面貌展現(xiàn)在世人的面前。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，傳統(tǒng)的平均每人每天8小時的工作量，現(xiàn)在智能化辦公只需耗時不到3個小時就可以完成一天所有的工作量。智能化辦公的社會工作效率比傳統(tǒng)工作效率提高了60%左右?；ヂ?lián)網(wǎng)智慧辦公、互聯(lián)網(wǎng)社會事務(wù)管理、互聯(lián)網(wǎng)電子警察、互聯(lián)網(wǎng)精準定位導(dǎo)航、互聯(lián)網(wǎng)交際、互聯(lián)網(wǎng)社會生活繳費等等，各種社會管理活動都為互聯(lián)網(wǎng)一站式智能化服務(wù)體系所代替[1]。構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)智能社會更加需要社會各職能部門、社會組織、社會成員以及各行各業(yè)綜合誠信系數(shù)指標的支持。如果沒有最基本的網(wǎng)絡(luò)誠信支持，互聯(lián)網(wǎng)詐騙、互聯(lián)網(wǎng)謠言以及互聯(lián)網(wǎng)黃、賭、毒等就會給社會帶來巨大災(zāi)害，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)智能化社會將要會因為失信于民而被大打折扣，甚至是毀滅性打擊。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時代到來的大背景下，群眾誠信承諾更加顯得彌足珍貴。

（二）互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟建設(shè)需要誠信支撐

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟越來越走向人類所有經(jīng)濟活動的核心位置?；ヂ?lián)網(wǎng)購物改變了人們傳統(tǒng)的購物模式，以前人們需要到商品實體店左挑右選，還要討價還價，這樣就會耗費人力、物力和時間；現(xiàn)在只需登錄電商平臺選好自己喜歡的物品和能夠承受的商品價格，只需幾分鐘就可以搞定，然后就坐等快遞上門服務(wù)了?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的農(nóng)耕方式需要耗費巨大的人力，并且是“靠天吃飯”；而今互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)只需坐在電腦控制室里，精準操作、精準管理水肥溫度、規(guī)范運營，同時水產(chǎn)養(yǎng)殖、家畜養(yǎng)殖、智慧種植、農(nóng)產(chǎn)品流通管理、農(nóng)產(chǎn)品加工銷售等各個環(huán)節(jié)，都可以利用互聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)來實現(xiàn)精準操作和科學(xué)控制。

（三）人際交流頻繁需要更高的誠信

隨著交通工具的智能化、快捷化以及智能導(dǎo)航系統(tǒng)的普及化應(yīng)用，人與人之間的交往、溝通日益頻繁，然而有效的社會交際活動必須得到社會誠信、個人誠信系統(tǒng)的支持?；ヂ?lián)網(wǎng)社會化普及速度加快，促進了人類社會化分工、社會交往、經(jīng)濟活動、政治建設(shè)、文體運動等，各個行業(yè)、各領(lǐng)域的交叉互動、溝通頻繁、密切交往、互助合作，這就需要人們各自以更高標準的誠信來維護、保證高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)智能社會的健康、有序發(fā)展。（四）家庭幸福需要建立在誠信之上家庭成員之間的信任，特別是夫妻之間的信任。誠信是幸福家庭建設(shè)的基石。和睦的鄰里關(guān)系也是促成幸福家庭的一個重要外因。據(jù)中央文明辦一局、中國文明網(wǎng)聯(lián)合推出“家庭盛開幸?；ā比珖拿骷彝ザ桃曨l展播消息，住在浙江省松陽縣古市鎮(zhèn)二村的李菊妹一家，家庭成員5人。李菊妹一家秉承“守信為本、誠實做人”家訓(xùn)，贏得了鄰里的贊賞和信任。結(jié)婚25年來，李菊妹和丈夫周躍軍同甘共苦、感情和睦；李菊妹一直和公公、婆婆住在一起，日常生活中對公婆尊敬有加。女兒周李倩也秉承了父母誠信、孝順、節(jié)儉的美德，從不攀比，非常孝順長輩。李菊妹從事體彩銷售工作，因誠實守信受到贊譽。李菊妹也獲得了全國道德模范提名獎殊榮，也為其打造經(jīng)營了一個幸福家庭。

二、在群眾文化建設(shè)中加強誠信教育的內(nèi)容

（一）群眾文明禮貌教育

文明禮貌是人類為維護正常社會生活而必須共同遵守的一種道德規(guī)范，是在長期社會生活和社會交往中形成，并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)的形式固定下來，以供后人們繼承學(xué)習(xí)，是人類社會文明進步的標志[2]。群眾文化建設(shè)中加強文明禮貌教育，就是要教育群眾能夠繼承發(fā)揚人類文明進步過程中，逐漸形成的優(yōu)良風(fēng)俗、良好習(xí)慣、優(yōu)秀傳統(tǒng)，并能與時俱進，不斷創(chuàng)新，不斷豐富社會主義核心價值體系的內(nèi)涵，它為新時代現(xiàn)代化建設(shè)提供更加積極、更加有效的文化智慧和智力支持。群眾文化活動也是開展群眾道德規(guī)范教育的好平臺，教育群眾努力提高道德覺悟，不斷深化道德認知，在人際交往中錘煉道德情感，在生活實踐中鍛煉道德意志，在日常行為中養(yǎng)成道德信念，在克服困難中培養(yǎng)道德品質(zhì)；教育群眾在公共關(guān)系交往中應(yīng)該遵守社會公德，在工作崗位中要愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵守職業(yè)道德。

（二）群眾遵紀守法教育

在群眾文化建設(shè)中加強遵紀守法教育，就是教育廣大人民群眾能夠?qū)W法、知法、懂法、守法，自覺遵守國家憲法、法律、法規(guī)、條例、規(guī)章、制度，為社會主義法制建設(shè)和法治國家建設(shè)作出自己的貢獻。法律是道德防線失控以后的最后一道硬防線，教育群眾人人學(xué)法、人人懂法、人人守法、人人講法，做一個具有較高法治素養(yǎng)的好公民。只有人人守法，社會才能和諧發(fā)展，國家才能繁榮穩(wěn)定，民族才能興旺發(fā)達，人民才能安居樂業(yè)。自覺守法，做一個文明進步的好群眾。法律是維護國家安全、社會穩(wěn)定和群眾生命財產(chǎn)安全的重要保障。守法是每一個公民最基本的文明素養(yǎng)，廣大群眾要積極學(xué)習(xí)法律知識，帶頭守護法律尊嚴，依法說話辦事，自己不違犯法律之外還要敢于與違法犯罪行為作斗爭。

（三）群眾行為規(guī)范教育

1.加強群眾衛(wèi)生習(xí)慣教育，群眾文化建設(shè)中定期開展群眾性衛(wèi)生教育活動，就是教育群眾注意飲食衛(wèi)生，防止病從口入；講究個人衛(wèi)生，保證身體健康有活力；愛護公共場所衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔垃圾。2.加強群眾安全習(xí)慣教育。教育群眾學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)、工作和生活的基本常識，學(xué)會規(guī)避風(fēng)險和遇險自救能力，既要樹立預(yù)防傳統(tǒng)安全風(fēng)險的意識，又要鍛煉應(yīng)對非傳統(tǒng)安全風(fēng)險的能力；不僅能夠保護自身安全，關(guān)鍵時刻還能挺身而出保護身邊群眾的安全。

三、在群眾文化建設(shè)中加強誠信教育的意義

（一）繼承發(fā)揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化需要誠信

《中庸》里有句話，“唯天下至誠，方能經(jīng)綸天下之大經(jīng)，立天下之大本”。孔子說，民無信不立。墨子說，言不信者行不果[3]。由此可見，在中國傳統(tǒng)思想文化中，既倡導(dǎo)通過一系列誠信制度的推行，來實現(xiàn)治國平天下的施政理想，又倡導(dǎo)通過個人誠實守信品德的提升，來實現(xiàn)個人修心、養(yǎng)性、為人處世和待人接物方面的修養(yǎng)。因此，群眾文化建設(shè)中加強誠信教育，是繼承發(fā)揚古人誠信智慧和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精華的必然要求。通過中華傳統(tǒng)誠信教育，讓廣大群眾在求真務(wù)實基礎(chǔ)上能夠信守諾言，忠于國家、忠于人民、忠于民族，萬眾一心，形成鄉(xiāng)村振興的強大合力；那么國家崛起、中華民族偉大復(fù)興的中國夢就能如期實現(xiàn)。

（二）維護社會主義市場經(jīng)濟秩序需要誠信

信用既是金融業(yè)的生命，也是社會主義市場經(jīng)濟的生命。沒有信譽可言的市場經(jīng)濟必然是雜亂無章的，奸商壟斷市場，商品質(zhì)量沒有保障，遍地是假冒偽劣產(chǎn)品，消費者苦不堪言，投資者望而卻步，商品供給鏈與消費系統(tǒng)斷裂。這樣的市場一旦失去消費者的信任，就會形成惡性循環(huán)。由此可見，市場經(jīng)濟要健康發(fā)展，必須信守承諾，視信譽為生命，而且愈要發(fā)展就要愈加重視商業(yè)信用系統(tǒng)的建設(shè)和提高，才能達到信譽贏天下的商業(yè)理想。在群眾文化建設(shè)中，各級文化部門、文化工作者必須要以市場經(jīng)濟為中心，確實做好群眾誠實守信方面的思想道德建設(shè)，為新時代社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)筑牢信譽的根基。

（三）學(xué)習(xí)踐行社會主義核心價值觀需要誠信

誠實勞動、信守承諾、真誠待人既是社會主義道德建設(shè)的主要內(nèi)容，也是社會主義核心價值觀的主要內(nèi)容，更是廣大人民群眾必須踐行的基本道德規(guī)范。民無信而不立，誠信是為人之本。一個信守諾言的人才能得到別人的尊敬和信任，才能在學(xué)習(xí)、工作、生活等各個方面都能得到別人的幫助和支持。因此，學(xué)習(xí)進步、事業(yè)有成、生活幸福是社會對一個誠信之人最好的回報；只有信守承諾，真誠待人接物，你的人生才會有滿滿的獲得感、幸福感、安全感。在群眾文化建設(shè)中，文化工作者要把誠信思想道德教育與文化強國戰(zhàn)略結(jié)合，教育廣大人民群眾要學(xué)會誠信做人、誠信待人、誠信做事、誠信創(chuàng)業(yè)、才會實現(xiàn)誠信興家強國，才會為國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略作出自己應(yīng)有的貢獻。

（四）構(gòu)建社會主義和諧社會關(guān)系需要誠信

誠信觀是人們關(guān)于誠信的認識、情感、意志、行為等綜合因素的認知綜合，它屬于思想意識范疇，是構(gòu)建社會主義和諧社會的關(guān)鍵要素。構(gòu)建社會主義和諧社會，建設(shè)誠信國家，必須引導(dǎo)公民誠信的導(dǎo)向、激勵評價功能，逐步建立“守信受益，失信得損”的激勵約束機制，引導(dǎo)公民樹立科學(xué)正確的誠信觀。人人講誠信，才能打造和諧社會。在群眾文化建設(shè)中，文化工作者必須要通過實例給群眾反復(fù)闡明這個道理。

四、在群眾文化建設(shè)中加強誠信教育的策略

（一）建立并完善群眾誠信承諾定期宣傳制度

利用群眾文化建設(shè)平臺，廣泛開展“誠信宣傳月”“宣傳周”活動，也可以利用社區(qū)微信圈、QQ群以及其他網(wǎng)絡(luò)客戶端，定期宣傳誠信政策、誠信好人好事等等，不僅可以舉辦以誠信為主題的群眾性攝影展、書畫比賽、演講大賽、剪紙大比武等，還可以利用群眾流動影劇院公演誠信主題性電影、地方戲曲、歌舞劇，采用多種手段激活各種各樣的群眾文化藝術(shù)形式，借用豐富生動的群眾喜聞樂見的藝術(shù)形象，把新時代新的誠信思想、誠信觀念、誠信意識、誠信規(guī)則，宣傳到千家萬戶，讓“講誠信、重承諾”成為廣大群眾自覺遵守的一種行為習(xí)慣。

（二）樹立群眾誠信學(xué)習(xí)榜樣，踐行榜樣學(xué)習(xí)示范制度

榜樣的力量是無窮的。鄉(xiāng)村文化服務(wù)中心要經(jīng)常組織群眾集中收看全國性誠實守信先進人物評選節(jié)目和頒獎現(xiàn)場直播，利用全國性誠實守信典型人物的鮮活事跡來教育轄區(qū)群眾，激發(fā)他們誠實守信的意識，激活他們誠實守信的美德，激勵他們向全國誠實守信先進學(xué)習(xí)、看齊的熱情[4]。同時，鄉(xiāng)村文化中心還可以與宣傳部、工商局、文明辦、商務(wù)局、食品藥品管理局、市容局等部門協(xié)商聯(lián)合，舉辦本地一年一度“誠實守信企業(yè)”“誠實守信個人”“誠實守信單位”評選活動，把群眾廣泛認可、具有一定感召力的單位或個人打造成本地誠實守信的先進集體和先進個人，并號召廣大群眾以他們?yōu)榘駱雍偷湫?，開展學(xué)先進、做先進、趕先進的學(xué)習(xí)熱潮。

（三）建立群眾誠信承諾檔案管理系統(tǒng)

群眾文化部門在加大誠實守信宣傳教育工作力度的同時，要會同有關(guān)部門在大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，在充分借鑒金融部門個人征信檔案成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開發(fā)創(chuàng)建包括金融信貸、社會事務(wù)管理、執(zhí)法引導(dǎo)、誠信用人、政務(wù)咨詢等；具有綜合風(fēng)險防控功能的群眾誠信承諾檔案管理系統(tǒng)，可供全國各行各業(yè)信息平臺共享，為企事業(yè)單位人力資源開發(fā)利用、社會事務(wù)管理服務(wù)、金融信貸評估、經(jīng)濟服務(wù)等；提供全面準確的誠信信息參考，這樣就會有效預(yù)防各種人為風(fēng)險的發(fā)生，為和諧社會提供有力的誠信保障，為群眾幸福生活建設(shè)提供堅實的誠信基礎(chǔ)。

（四）建立群眾誠信承諾用人評價制度

在群眾誠信承諾檔案管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，文化部門還可以進一步組織科研攻關(guān)隊伍，為夯實誠信制度建設(shè)制定出臺《群眾誠信承諾用人評價制度》，為企事業(yè)單位、政府機關(guān)人員聘用、職稱晉升、評先選優(yōu)、崗位提拔等選人用人提供客觀、真實、可靠的誠信信息咨詢。通過誠信制度系統(tǒng)化建設(shè)，在全社會樹立無論何時何地，只有誠實守信的人才會被認可、被尊敬、被重用的良好社會環(huán)境。

（五）建立群眾誠信承諾獎懲管理制度

群眾文化部門結(jié)合法治國家建設(shè)，繼續(xù)深挖制度潛力，充分利用制度的硬約束和正面激勵作用，建立健全《群眾誠信承諾獎罰管理制度》，對誠實守信的人要給予惠民政策，在就業(yè)聘用、公共服務(wù)等方面進行優(yōu)惠和照顧；對于嚴重失信的人要列入“黑名單”進行公開曝光，讓其接受輿論監(jiān)督、批評，并取消其一切優(yōu)惠待遇，讓失信者為自己的行為付出較為沉痛的代價；對于悔過自新的失信者，要及時給予幫助指導(dǎo)，給他們改正的機會。

參考文獻：

［1］武蕾.“接地氣”踐行黨的群眾路線教育實踐活動［J］.農(nóng)電管理，2014（7）.

［2］張現(xiàn)平.開展活動不走過場轉(zhuǎn)變作風(fēng)注重成效———邯鄲鹽業(yè)開展“黨的群眾路線教育實踐活動”紀實［J］.中國鹽業(yè)，2015（5）.

［3］李軍.加強大學(xué)畢業(yè)生誠信教育的思考［J］.中國大學(xué)生就業(yè)，2007（10）.

［4］朱云林.注重高校大學(xué)生誠信教育［J］.南京航空航天大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2003（1）.

作者:杜喜紅 單位:甘肅省平?jīng)鍪星f浪縣南湖鎮(zhèn)人民政府