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[摘要]在新醫院財務制度下,醫院發展面臨著各種挑戰和問題,其中成本控制問題尤為突出。為了促進醫院的發展,提升醫院自身的競爭力,就必須獲得利潤,而獲得利潤的增長必須做好成本控制工作,提升內部管理與控制質量。在本文中,基于新醫改財務制度下,對當前醫院成本控制中的問題進行了研究,并從事前、事中以及事后三個環節提出了如何開展成本控制工作,為醫院謀求新的發展之路,更好地應對新時期發展形勢。
[關鍵詞]財務制度;醫院成本;控制策略
隨著醫療改革不斷推進,給醫院發展帶來了巨大沖擊,政府補助減少,醫院的盈利大大降低,加上醫療限價政策實施,促使醫院回歸了公益服務的本質。對于廣大患者而言是非常有益的,但是從醫院角度來看,收入來源減少,還需要購入先進的醫療設備等硬件設施,承擔醫護人員的工資、培訓費用等,給醫院無形中施加了巨大壓力。在這種情況下,醫院要想謀求發展,就需要不斷地提升自身醫療水平,擴大占有率,吸引更多的患者就醫,增加收入從而獲得更多的利潤,才能為醫院提供更多的發展資金?;蛘?,醫療也可以必須轉變發展觀念,實施科學的成本控制,加大控制力度,建立完善的成本控制體系,維持和提高醫院在醫療市場中的競爭力,獲取利潤,使其更好地為廣大患者提供醫療服務。但是很顯然,要想吸引更多的患者,提升醫療水平在短期內難以實現,受到資金導等方面的限制。所以,現階段,醫院要想得到發展,還需要從成本控制方面加大力度,在保證醫療水平的前提下,盡可能地降低成本,提高利潤率。
1.新醫院財務制度下醫院成本控制內容與目標
1.1醫院成本控制內容
醫院成本控制內容比較繁瑣,特別是一些大型的醫院,成本控制內容涵蓋多個層面,需要作出細致而公正的分析,具體包括:醫療項目成本、病種醫療成本,不同病種成本支出也有很大的差別,也是成本體系中比較重要的一項;人力資源成本,在成本體系中占據著重要比重;物化勞動成本,包括基礎設施、醫療器械投入的費用;采購成本,內容比較復雜,包括采購的成本支出、損壞成本以及采購人員費用的支出等;維護設備成本,醫療機械設備價格比較高,無論是保養還是維修、替換等都是一筆不小的開支,在成本支出方面比較突出。醫院成本包括的內容比較多,要想做好成本控制工作,還需要綜合考慮方方面面,找到成本控制的核心點,提高成本控制效果。
1.2醫院成本控制目標
醫院除了具備公益性質以外,也有現代企業的結構和特征,而且醫院要發展,必須引進人才、購入先進的醫療設施和設備,這些都需要成本支出,所以醫院要想謀求發展,必須獲取一定的利潤,在這前提下才能促使醫院醫療水平不斷提升,才能更好地服務于患者。醫院成本控制目標包括三個層面,首先是成本與收益的平衡,在醫院的成本控制在預定的區間內,這是實現醫院短中期目標的關鍵;其次是實現盈余與收益增長,在成本控制合理的情況下,獲得一定的收入增長、盈余等,這樣才能給醫院的發展增加動力和活動,使醫院有充足的資金支撐其發展。因為醫院無論是醫護人員、物資、技術還是藥物方面都需要巨大的成本支出。只有保證醫院長期收益盈余,才能維系發展。最后是醫院成本控制的最終目標是更好的服務于廣大患者,而醫院成本控制節約的每一分錢都將變成患者的福利,所以醫院應該切實做好成本控制工作。如圖1所示為醫院成本控制與管理的運行體系圖,要想做好成本控制還需要對相關因素進行分析,提高重視。
2.新醫院財務制度下醫院成本控制存在的主要問題
2.1成本控制意識欠缺
成本控制是醫院經營活動中的關鍵內容,提高成本控制效果需要財務人員提高重視,但是在一些醫院中財務人員表現出成本控制意識欠缺,對成本控制認識不足等問題,甚至認為成本控制與自己的利益無關,只需要完成自己的本職工作就行了,同時,醫院沒有重視財務人員的培訓和教育,所以財務人員專業素質水平偏低,或者對成本和利潤的認識片面,認為將成本提高會直接影響成本,對醫院的經營是不利的。在新醫院財務制度下,應該提升成本控制意識,這是做好成本控制工作的關鍵。
2.2缺少健全的成本控制管理制度
在醫院成本控制工作中存管理人員缺少工作經驗、專業性不強、工作效率低等問題,成本控制工作形式化嚴重,對成本控制理解不透徹,這些問題的存在是因為缺少健全的成本控制管理制度。同時,新醫院財務制度下,醫院成本控制制度也應該不斷的進行完善和調整,使制度內容適應醫院發展的需求,否則必然會對醫院的長久發展以及發展目標的實現產生不利影響。
2.3缺乏科學的預算管理造成多項資源浪費
資源浪費是財務管理中常見的問題,尤其是醫院的規模不斷壯大,財務經濟信息越來越復雜,資源浪費等問題日益突出,預算管理工作未得到有效落實,如果不解決這一問題對醫院管理大局也會造成影響。在很多醫院中都會出現醫療資源、藥物資源以及其他公共資源被閑置或者浪費的現象,這不利于成本控制工作的開展,這與醫院實施的預算管理有著很大的關系。當資源浪費十分嚴重的情況下,極易造成醫院超支問題發生,隨之而來的各種隱患就會增多,甚至對直接影響到醫院的長久發展。比如在編制預算中,沒有考慮到醫療資源伸縮性問題、沒有對設備進行合理的處理安排、一些購入的醫療設備使用率不高,甚至已經處于閑置的狀態,財務浪費嚴重,在成本節約方面還有待提升和改進。
3.新醫院財務制度下醫院成本控制的策略
3.1事前成本控制措施
事前成本控制主要從兩個角度進行:一是強化醫院以及相關人員的成本意識,讓每一個部門、每一名員工都能全面地了解成本管理。醫院可以建立長期成本控制機制,將成本控制觀念傳達到每一個科室和部門。同時針對預算管理部門,可以適當的增加獎懲方法,提高成本控制效果,適當的獎勵可以調動各個崗位員工的積極性,才能形成良好的成本控制環境。另外,可以通過類似的醫院實例進行分析和討論,讓員工了解成本控制的重要性,使員工在工作中能夠主動的發現,及時采取措施減少資源浪費的情況。二是制定科學的成本控制目標,從預算編制依據以及優化預算編制流程入手,立足于醫院發展實際情況,制定科學的成本控制目標。定期召開會議,分析成本控制中成本執行情況以及存在的問題,制定科學的解決方案,建立公開透明、共同參與的預算編制程序。經過討論后制定的成本控制目標應細化分解到每一個部門,各部門和崗位員工在接到預算情況以后,根據目標制定計劃,有效開展各項工作。
3.2事中成本控制措施
制定成本控制目標以后,還需要有健全的成本控制組織,以財務部為基礎,建立預算部門,并定期對財務人員專業知識與技能的培訓,尤其是成本控制以及預算管理方面的技能,建立起二級與三級的成本控制組織,實現醫院全面控制、全員控制以及全過程控制,顯著提高成本控制效果。如圖2所示為成本控制組織結構圖,在成本控制中各層級之間相互配合、相互溝通,共同完成成本控制工作,將成本控制具體化,有助于提高成本控制效果。圖2成本控制組織結構此外,還應該細化采購過程,保證采購質量,合理地控制成本,將資金用在實處,可以最大程度減少資源浪費等情況。具體工作中,可以根據臨床使用情況將成本總額按照不同部門分配合理的比例;建立檔案,詳細記錄各個科室設備使用情況、保養情況以及使用時間等,使采購環節更加清晰明確,節約成本。
3.3事后成本控制措施
醫院應該重視成本分析,比如醫院績效的分析、設備成本效益分析、新的醫療服務項目成本效益分析等組織專題分析會議,了解財務計劃的成本情況以及醫院運營情況,發現更深層次的管理問題,也能從中發現潛力,提出有效的對策,提升財務預測、預算、控制以及決策能力。同時也能更好地了解醫院情況,尋求有效的成本控制方法,保證醫院的社會效益與經濟效益共同提升。同時,制定完善的責任機制和獎懲制度,做到獎罰分明,保證成本控制的主動性,提高控制效果。另外,制定科學的績效評估體系,將成本考核與員工的績效聯系在一起,提高員工成本控制意識,也能讓員工在工作中發現自身存在的不足,在今后的工作進行改進,對于醫院管理工作的科學進行起到重要的作用,也能改善醫院運營管理水平,調動員工積極性,員工的收入增加,而醫院的管理水平以及綜合效益也能實現。
4.結語
綜上所述,新醫院財務制度下,醫院發展面對著巨大的挑戰,成本控制非常迫切并且也是醫院早日實現戰略目標的關鍵舉措。醫院應該正視運營中的問題,提高成本控制重視,加強財務人員專業知識的培訓并建立完善的成本控制體系與制度,從事前、事中以及事后全過程加強成本控制,提高成本控制水平,促進醫院健康長久發展。
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作者:何靜 單位:江蘇省南通市腫瘤醫院