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摘要:共享單車從有樁公共自行車演變而來,目前市場規(guī)模巨大,競爭激烈,同時促進我國經(jīng)濟市場供給側(cè)改革,創(chuàng)新發(fā)展新型產(chǎn)業(yè),節(jié)約出行成本。但種種因素困擾著其發(fā)展。以摩拜、ofo單車為例分析其投放成本過高,運營直接成本、間接成本偏高,整體市場供大于求,尚未明確盈利模式等現(xiàn)狀問題,并提出多方合作,聯(lián)手共建信用制度,樹立與時俱進的管理理念,以解決單車耗損率過高的問題,謀求共享單車行業(yè)健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:共享單車;成本控制;信用制度;市場定位
一、我國共享單車發(fā)展現(xiàn)狀
(一)市場規(guī)模
國內(nèi)市場主要集中在一、二線城市,正在向三、四線城市發(fā)展,市場需求旺盛,海外市場的探索和開拓更是需要全力以赴,國外市場需求就不必多言,這是一個走出去的好機會,舞臺有多大,夢想就有多大。國外相對高額的租賃費能讓企業(yè)走得更遠。國內(nèi)共享單車市場投放量已經(jīng)超過2500萬輛,業(yè)內(nèi)人士透露融資額已超百億,巨額資金刺激之下,共享單車如雨后春筍般涌現(xiàn),其行業(yè)注冊人已近3億人次,且還在快速增長中。
(二)主要企業(yè)
共享單車起于2015年,代表企業(yè)有ofo與摩拜單車。其后有永安行、小鳴單車、優(yōu)拜單車、小藍單車、hellobike、酷騎單車、小白單車等數(shù)十家企業(yè)爭相追逐,全國上下出現(xiàn)了一派繁榮的景象,據(jù)統(tǒng)計(交通運輸部副部長劉小明在2018年2月中旬的國務(wù)院例行吹風(fēng)會上表示),國內(nèi)有77家共享單車公司,超過20家企業(yè)破產(chǎn)或停止運營。哈羅單車2016年才進入共享單車行業(yè),2017年10月25日,哈羅單車與永安行低碳科技有限公司合并,本人出任新公司CEO。在摩拜單車、ofo小黃車忙于布局國外市場的情況下,哈羅單車重心放在國內(nèi)二三線及以下城市,市場占有率迅速上漲高達85.6%,是其他同行遠遠趕不上的。
(三)共享單車發(fā)展給經(jīng)濟市場帶來的影響
1.共享單車促進供給側(cè)改革
供給側(cè)改革刺激經(jīng)濟發(fā)展,提高供給促進經(jīng)濟增長。原自行車市場近乎一潭死水的僵尸企業(yè),由于共享模式成功進入,如注入一劑強心針,重新煥發(fā)生機。改變供給關(guān)系,使原本大量的過剩資源得以重見天日,重新系統(tǒng)調(diào)配這些資源,為社會發(fā)展提供援助力。
2.節(jié)約出行成本
出行成本由經(jīng)濟成本和時間成本構(gòu)成,傳統(tǒng)的出行方式有地鐵、公交、步行、出租車等。相比于步行,共享單車節(jié)約的是時間成本;相比于擠公交、地鐵,其節(jié)約的是經(jīng)濟與時間成本;相比于打出租車,其節(jié)約的是經(jīng)濟成本。據(jù)統(tǒng)計,在2017年,共減少4億小時擁堵時間,相當(dāng)于24萬人工作一年的產(chǎn)量,節(jié)約了161億元擁堵成本,近乎18個水立方的建造費用。
二、以摩拜單車和ofo為例分析共享單車的成本管理情況
(一)共享單車成本管理存在的問題分析
1.原材料成本高導(dǎo)致按放成本高
由于供求關(guān)系的影響,上游原材料價格上漲,使得所有材料一直居高不下。據(jù)了解,供應(yīng)鏈采購所花費的成本更是偏高,自行車的元件采購成本同比上升。由于共享單車過快發(fā)展引起的供應(yīng)鏈周轉(zhuǎn)不及,物以稀為貴,可見供應(yīng)鏈的影響也是造成原材料成本過高的原因之一。投放成本過高也是困擾著共享單車發(fā)展的一大難題。供應(yīng)鏈的供給關(guān)系變得日益緊張,由于共享單車的高速發(fā)展,競爭激烈,造成單車零件供給方企業(yè)已經(jīng)沒法拿最初的合同價了。許多數(shù)據(jù)表明,供應(yīng)鏈支出是一筆龐大的支出,由供應(yīng)鏈支出引起的價格上漲,導(dǎo)致相關(guān)自行車的零部件漲價,從而引起原材料價格上漲,這會使得共享單車成本價再漲。
2.運營過程中直接成本過大
由于共享單車發(fā)展過快,摩拜在一年多時間里已經(jīng)在近200座城市里投放了500萬輛自行車,并且每一座城市都必須有工作人員進行運營與維護,在線下同樣需要員工進行線下的運營。這就導(dǎo)致了工作人員嚴重緊缺,而且線上工作人員一般在夜間工作,將車輛進行找尋、分散轉(zhuǎn)移、修理、打撈。所以工資也得上漲,這一系列問題就導(dǎo)致了人工成本過高的現(xiàn)狀。目前,共享單車市場上最常見的無外乎是損壞、被盜、打撈單車等情況,如果單車投放的時間越長,那么維修成本會隨著時間而增加,在維修這方面,企業(yè)投入更多的人力物力,人工成本也會在增加。同樣,被盜和打撈這些情況也是類似的,如果類似情況劇增,那么企業(yè)勢必會在這方面采取措施,不斷增加人力、物力,從而增加了這方面的人工成本。
3.間接費用成本偏高
眾所周知,摩拜自行車是質(zhì)量較好的一款車型,這是因為摩拜采用了高檔的電子零部件和其他的一些軟硬件技術(shù),在實際的運營和維護中,存在維護費高的現(xiàn)象。摩拜單車故障率也是較高的,需要維護修理,產(chǎn)出成本高昂,也意味著維修成本高,導(dǎo)致摩拜的維修成本居高不下。其次,共享單車采用加速折舊法,折舊費也在不斷提高,前期折舊額分攤較大。再者,由于我國開始倡導(dǎo)“城市綠色交通”,配合文明停車,電子圍欄也會逐漸增多,所交的城市建設(shè)維護費增加了企業(yè)間接費用成本。
(二)市場定位決定成本控制難易程度
1.摩拜定位使得自身成本控制很難實現(xiàn)
摩拜注冊人數(shù)超過1億,押金池內(nèi)擁有近300億的資金,由于在造車環(huán)節(jié)投入太大,后續(xù)的發(fā)展只能依靠押金池內(nèi)的資金,但如果一直找不到盈利模式,這筆資金終會用盡,形成的巨大窟窿遲早要補齊。經(jīng)過一年多的發(fā)酵,投資者也不會在其未解決高額成本的情況下貿(mào)然追加資本。摩拜前期投入太看重單車的質(zhì)量,甚至是以犧牲用戶體驗來滿足對質(zhì)量的要求,車身采用鋁合金一體材料,輪子采用實心輪胎,導(dǎo)致整輛車太重,上坡騎車難度較大,“重模式”更是被標記為代名詞。如果市場上就摩拜一家獨大,其定位確實可行,但在這個五顏六色的競爭市場上,用戶極其缺少粘著性,用戶一般找車是就近選一輛用戶體驗好的單車用來代步,并不一定非要選擇摩拜,且還可能由于摩拜的用戶體驗差、車重而被排除,這就讓摩拜單車的局面很被動,跟著對手走免費騎行戰(zhàn)略被耗死的永遠是自己,又由于前期投入生產(chǎn)造價成本太大,其他方面的成本控制完全是杯水車薪。
2.ofo掌握主動權(quán),進退自如
成本控制是企業(yè)的命脈,企業(yè)定位決定成本控制的難易程度。相較于摩拜,ofo在成本控制上就相對容易得多,源于其造車成本較低,前期成本管控落于生產(chǎn)規(guī)模,ofo成本300元左右,是摩拜的十分之一,又由于其定位是收購市場已有廢舊單車進行改裝,節(jié)約了前期投入成本,可將資本留于后續(xù)經(jīng)營發(fā)展維護,同時掌握主動權(quán)。在成本可控下,適當(dāng)增加投放量來搶占市場份額。運營過程中雖由于質(zhì)量差而加大維護成本,但不會超過摩拜的兩倍,且由于單車較為普遍,隨處可修理,很容易就能找到零部件,維修起來自然不太難。反觀摩拜,由于生產(chǎn)成本就高,維修成本自然也高,再加上設(shè)計擁有太多專利,零部件損壞不易維修,需返廠維修,來回費用不少,更浪費較多時間成本也錯失了很多機會成本。另外由于ofo事先掌握了主動權(quán),可以控制量產(chǎn)以控制成本,這無形之中就占了上風(fēng)。兩者之間自身定位決定了其成本控制的難易程度,而且成本控制貫穿于企業(yè)一切活動之中,包括預(yù)算、生產(chǎn)、運營、維護等階段,成本管控猶如多米諾骨牌,牽一發(fā)而動全身。從初始階段選好定位,掌握主動權(quán),才能在競爭市場中永遠不會被淘汰。
三、對共享單車成本管理的相關(guān)建議
(一)解決共享單車損毀率過高的問題
由于目前國民素質(zhì)不高,導(dǎo)致共享單車出現(xiàn)嚴重人為破壞的情況,修理這部分單車會讓共享單車的成本大大提高,呼吁廣大群眾愛護車輛勢在必行。共享單車應(yīng)當(dāng)充分運用自身手段,科普文明用車,文明停車,并覆蓋面更廣的使用向?qū)В瑫r配合政府出臺相應(yīng)的法規(guī)措施以維持共享單車的良性發(fā)展。加大貫徹落實信用制度的實施,目前摩拜所引用的價格與信用相連的積分制度現(xiàn)已與前海征信達成合作,其信用積分也會被錄入前海征信的個人信用系統(tǒng)。這是一項重大突破,可有效解決共享單車損毀率過高的問題。共享單車行業(yè)全面實施信用制度,現(xiàn)存的共享單車應(yīng)當(dāng)聯(lián)合建立一個信用誠信平臺,同時與銀行、政務(wù)等政府機構(gòu)達成合作,一旦被永久封停,所有共享單車均不得騎行,且扣分記錄同步記入銀行誠信數(shù)據(jù)庫,以后找工作、銀行辦理貸款業(yè)務(wù)等均會受到影響,記錄保持10年以上。這樣既能有效的控制共享單車損毀率,又能極好地提升國民素質(zhì)。同時,由于美團收購了摩拜,ofo投身于阿里巴巴,可以考慮結(jié)合兩大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),推出信用積分惠民制度,比如信用好的可以在美團和淘寶網(wǎng)消費時享受折扣優(yōu)惠,當(dāng)信用積分數(shù)150以上,擁有VIP特權(quán),享受9折優(yōu)惠等活動。
(二)樹立新的成本管理控制理念
一種全新的商業(yè)模式誕生,如今的會計制度已經(jīng)不能適應(yīng)新興創(chuàng)新型共享經(jīng)濟模式,隨著創(chuàng)新業(yè)務(wù)的出現(xiàn),尋找一種與該模式匹配的成本管理辦法,嚴防盈余管理,并不斷嘗試改進完善,以求最完美的管理辦法。誠然成本管理制度也不完全適合用于共享經(jīng)濟企業(yè),所以我們需要與時俱進,結(jié)合企業(yè)具體情況做出調(diào)整。共享單車成本不斷增加,主要是快速發(fā)展的企業(yè)尚未形成企業(yè)文化,員工技能水平不過關(guān),歸屬感也不強,企業(yè)可以通過提高職工效率,培養(yǎng)在職人員技能和素質(zhì),提升勞動效率,降低非必要成本。
(三)多方合作共同發(fā)展
接受用戶自行車加入共享行業(yè),既可以降低企業(yè)生產(chǎn)成本,又可以起到用戶自行監(jiān)督的作用,以用戶自身監(jiān)督自身的形式節(jié)約維護成本。同時和信譽良好的企業(yè)達成商業(yè)合作,在APP、車身上投放廣告增加收入,以達到持續(xù)發(fā)展的目的。
四、總結(jié)
總之,綠色騎行方式給我們帶來了便捷,短途出行難的問題已困擾我們許久,停車難,打車貴,公交難擠。蹬上小橙、黃、藍、綠車,輕松愉快地出行,不僅不用擔(dān)心堵車、停車的問題,還可以鍛煉身體,同時還可以給灰霾城市增光添彩,成為城市綠色出行的亮麗風(fēng)景線。在增加出行選擇的同時,也為環(huán)保經(jīng)濟做出了很大的貢獻。眼下共享單車的發(fā)展也遇到一些問題:成本居高不下、盈利模式單一、盈利少等。唯有控制成本,降低成本以獲得更多的利潤,同時探索新的出路,早日走出當(dāng)前困境,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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作者:劉飛云 黃薇 單位::云南師范大學(xué)