企業(yè)成本管理與價(jià)值鏈管理融合創(chuàng)新

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摘要：在新時(shí)代背景下，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，我國(guó)企業(yè)成本管理模式的創(chuàng)新和優(yōu)化顯得尤為重要。把企業(yè)成本管理和價(jià)值鏈管理模式進(jìn)行融合，有效打破了傳統(tǒng)僅關(guān)注生產(chǎn)成本的管理模式，更加關(guān)注成本管理的整個(gè)過(guò)程，其中包括生產(chǎn)、采購(gòu)、營(yíng)銷、運(yùn)輸、售后等。本文針對(duì)企業(yè)成本管理與價(jià)值鏈管理模式的融合創(chuàng)新進(jìn)行深入分析，希望可以有效提升企業(yè)成本管理水平，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)成本管理；價(jià)值鏈管理；融合創(chuàng)新

引言

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，我國(guó)企業(yè)急需對(duì)成本管理進(jìn)行創(chuàng)新和完善，基于此成本管理與價(jià)值鏈管理模式的融合應(yīng)運(yùn)而生?；趦r(jià)值鏈管理模式的企業(yè)成本管理，可以有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，獲得企業(yè)負(fù)責(zé)人重視與關(guān)注。通過(guò)把成本管理和價(jià)值鏈管理模式融合，可以使企業(yè)上下游企業(yè)的利用進(jìn)行關(guān)聯(lián)，提升平衡性與一致性。因此，在實(shí)際工作中，企業(yè)需要意識(shí)到兩者之間融合創(chuàng)新的重要意義和價(jià)值，并結(jié)合當(dāng)下成本管理存在的問(wèn)題，通過(guò)科學(xué)合理的手段，對(duì)價(jià)值鏈管理模式進(jìn)行融合，進(jìn)而構(gòu)建完善的成本管理模式，有效提升成本管理水平和質(zhì)量。本文對(duì)企業(yè)成本管理與價(jià)值鏈管理模式的融合創(chuàng)新進(jìn)行深入分析。

一、企業(yè)成本管理與價(jià)值鏈管理模式的融合重要性

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，成本管理主要是為了給管理者提供成本數(shù)據(jù)，使其可以通過(guò)分析和應(yīng)用成本數(shù)據(jù)，安排各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和事務(wù)。最近幾年，戰(zhàn)略管理理論和戰(zhàn)略管理被廣泛應(yīng)用在成本管理工作中，這使得傳統(tǒng)成本管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的管理需求和環(huán)境，不利于企業(yè)戰(zhàn)略管理決策的順利進(jìn)行[1]。從戰(zhàn)略管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的層面入手，可以發(fā)現(xiàn)成本管理存在諸多問(wèn)題，嚴(yán)重阻礙企業(yè)發(fā)展。因此，把成本管理和價(jià)值鏈管理模式進(jìn)行融合顯得尤為重要。在企業(yè)管理工作中，把成本管理和價(jià)值鏈管理模式進(jìn)行融合，可以有效識(shí)別與預(yù)測(cè)成本管理的優(yōu)缺點(diǎn)，可以通過(guò)識(shí)別和預(yù)測(cè)情況，制定具有較強(qiáng)可行性的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；與此同時(shí)，通過(guò)分析和利用價(jià)值鏈，可以有效提升成本管理質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

二、企業(yè)傳統(tǒng)成本管理模式存在的問(wèn)題

（一）成本管理模式不夠先進(jìn)在以往企業(yè)成本管理工作中，過(guò)于注重成本節(jié)約與降低，在該種成本管理模式下，成本管理缺乏規(guī)范性、制度性。在實(shí)際工作中，成本計(jì)劃常常會(huì)被修改，在核算成本時(shí)容易發(fā)生過(guò)于注重核算財(cái)務(wù)成本，忽略成本核算的管理工作[2]。加之，在新時(shí)代背景下，各個(gè)領(lǐng)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，若成本管理出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)造成影響，也會(huì)對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展造成影響，而企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得有力位置，便需要對(duì)成本進(jìn)行不斷降低，導(dǎo)致出現(xiàn)惡性循環(huán)現(xiàn)象。

（二）收集數(shù)據(jù)工作難度較大目前，在企業(yè)成本管理工作中，部分企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始把其和價(jià)值鏈管理模式進(jìn)行融合，但是在融合過(guò)程中受到諸多客觀因素的影響，特別是數(shù)據(jù)收集工作，非常容易受到影響。收集數(shù)據(jù)工作困難主要是由于現(xiàn)階段企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)和流程思想存在一定的出入，在實(shí)際工作中企業(yè)利用的會(huì)計(jì)系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)行更新，仍然是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)系統(tǒng)，缺乏基于價(jià)值鏈活動(dòng)與流程思想的會(huì)計(jì)系統(tǒng)。在這樣的情況下，在提供給企業(yè)數(shù)據(jù)支持時(shí)，會(huì)存在一定的困難，表現(xiàn)出力不從心的情況。

（三）沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)成本動(dòng)因成本動(dòng)因是導(dǎo)致成本結(jié)構(gòu)發(fā)生改變的重要因素，其是致使產(chǎn)品成本發(fā)生改變的主要原因。成本結(jié)構(gòu)在發(fā)生改變時(shí)，會(huì)對(duì)生產(chǎn)規(guī)模造成較大的影響，進(jìn)而對(duì)兩者的關(guān)系造成影響。如果成本結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，生產(chǎn)規(guī)模也一定會(huì)出現(xiàn)改變，兩者之間處于正比關(guān)系[3]。在實(shí)際工作中，因?yàn)槭艿絺鹘y(tǒng)成本管理理念影響，會(huì)把成本管理和一些驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行結(jié)合，但是融合因素較為單一，僅從某一個(gè)方面入手，如制造、人工、材料等方面。但是結(jié)合過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，由于成本驅(qū)動(dòng)因素會(huì)被多種層次影響，單一的結(jié)合某種因素是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

（四）缺乏成本管理市場(chǎng)意識(shí)企業(yè)成本管理的主要目標(biāo)是利用較低的成本生產(chǎn)產(chǎn)品與購(gòu)買資源和服務(wù)，但是現(xiàn)階段我國(guó)大部分企業(yè)的成本管理理念都較為滯后，成本核算的方法與模式也較為滯后，其覺(jué)得只要提升產(chǎn)量便可以有效控制產(chǎn)品成本，以至于企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品和市場(chǎng)實(shí)際需求之間存在一定的差異，對(duì)企業(yè)成本管理決策造成較大的影響。

三、企業(yè)成本管理與價(jià)值鏈管理模式的融合創(chuàng)新策略

（一）對(duì)管理模式理念進(jìn)行創(chuàng)新，重新定義價(jià)值實(shí)際上，成本和價(jià)值創(chuàng)造之間存在緊密的聯(lián)系，而企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值和消費(fèi)者可察覺(jué)收益有著緊密的聯(lián)系，企業(yè)想要有效提升競(jìng)爭(zhēng)能力，需要對(duì)消費(fèi)者的可察覺(jué)收益進(jìn)行擴(kuò)大，還需要盡可能地對(duì)投入成本進(jìn)行降低，進(jìn)而創(chuàng)造出更多的價(jià)值[4]。在實(shí)際工作中，從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、售后服務(wù)等活動(dòng)，再到人力資源管理、采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)等活動(dòng)，都需要結(jié)合價(jià)值鏈管理模式創(chuàng)造價(jià)值，給予成本管理足夠的重視，才可以在這些環(huán)節(jié)與活動(dòng)中有效降低投入，提升價(jià)值創(chuàng)造空間。與此同時(shí)，企業(yè)需要堅(jiān)持以人為本的理念，兼顧相關(guān)利益者的利益平衡問(wèn)題，其中包括客戶、股東、員工、合作伙伴等。企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持不斷創(chuàng)新的理念，不能僅注重成本和利潤(rùn)問(wèn)題，而是需要對(duì)價(jià)值進(jìn)行重新定義，對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行重組?，F(xiàn)階段，已經(jīng)進(jìn)入了顧客價(jià)值時(shí)代，企業(yè)想要更好的成為價(jià)值型企業(yè)，需要把客戶價(jià)值觀念作為核心，根據(jù)客戶價(jià)值觀念變化，把客戶價(jià)值放在第一位，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。企業(yè)需要了解客戶關(guān)鍵需求，以此為基礎(chǔ)對(duì)客戶關(guān)鍵需求進(jìn)行不斷創(chuàng)新滿足。把成本管理和價(jià)值鏈管理模式進(jìn)行融合的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是以客戶價(jià)值作為基礎(chǔ)，有效降低成本，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)中客戶需要的成本進(jìn)行分析，提供給消費(fèi)者最好的服務(wù)與產(chǎn)品[5]。

（二）對(duì)管理模式目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)新，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)價(jià)值鏈管理的基礎(chǔ)不是成本，而是價(jià)值，但在實(shí)際工作中，大多企業(yè)為了獲得更多的價(jià)值，過(guò)于看重成本，進(jìn)而導(dǎo)致輔助環(huán)節(jié)被忽略，無(wú)法實(shí)現(xiàn)各個(gè)鏈接的統(tǒng)一。因此，成本管理工作中，企業(yè)想要更好地融入價(jià)值鏈管理模式，需要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)新。首先，需要在價(jià)值鏈管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中滲透成本管理，構(gòu)建以成本為基礎(chǔ)的管理鏈接。從產(chǎn)出到售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)與活動(dòng)，其突出的價(jià)值需要增加各項(xiàng)投入的因變量，把各環(huán)節(jié)價(jià)值創(chuàng)造作為目標(biāo)，注重成本管理。其次，每項(xiàng)活動(dòng)可以帶給企業(yè)無(wú)形和有形的價(jià)值，因此在實(shí)際工作中需要注重戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的同時(shí)，給予各個(gè)輔助環(huán)節(jié)足夠的重視，例如服務(wù)價(jià)值鏈，對(duì)消費(fèi)需求進(jìn)行深入思考，并做好售后服務(wù)，可以有效提升企業(yè)信譽(yù)，給企業(yè)帶來(lái)更多的無(wú)形價(jià)值[6]。此外，需要梳理和分析成本控制在各個(gè)環(huán)節(jié)中對(duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)生影響的成本因素，以此為基礎(chǔ)對(duì)目標(biāo)成本進(jìn)行制定，進(jìn)而有效限制與管理實(shí)際發(fā)生的成本損耗，使其可以和目標(biāo)成本保持一致，實(shí)現(xiàn)最大化價(jià)值創(chuàng)造。在該過(guò)程中，可以從價(jià)值鏈聯(lián)盟層面入手，對(duì)企業(yè)成本行為進(jìn)行考察，和上下游企業(yè)之間形成良好的合作關(guān)系，對(duì)自身利益考慮的同時(shí)，對(duì)價(jià)值鏈聯(lián)盟企業(yè)利用進(jìn)行考慮。

（三）對(duì)管理模式機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，重新審視驅(qū)動(dòng)要素在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，價(jià)值鏈無(wú)處不在，但是并不是每個(gè)環(huán)節(jié)都可以對(duì)價(jià)值進(jìn)行直接創(chuàng)造。實(shí)際上，員工的理念和知識(shí)以及技能，屬于整個(gè)價(jià)值鏈的無(wú)形資源支撐，可以使企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。而企業(yè)和員工之間存在互相作用、互相增值的關(guān)系。因此，在實(shí)際工作中，需要堅(jiān)持以人為本的理念，避免出現(xiàn)因?yàn)榻档统杀緺奚鼏T工利益的現(xiàn)象，構(gòu)建企業(yè)-員工價(jià)值鏈，盡可能對(duì)員工活力和工作積極主動(dòng)性進(jìn)行激發(fā)。企業(yè)可以創(chuàng)建有效的薪酬機(jī)制與績(jī)效機(jī)制，把高績(jī)效組織價(jià)值鏈轉(zhuǎn)變成為員工工作目標(biāo)、方法、動(dòng)力，利用考核激勵(lì)的形式，提升全體員工工作效率。把價(jià)值鏈作為主線，通過(guò)支撐、約束、協(xié)同、引領(lǐng)，使各個(gè)部門和員工對(duì)自身的責(zé)任要求、目標(biāo)要求、能力要求進(jìn)行明確，形成一個(gè)良好的內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)。

（四）對(duì)管理模式路徑進(jìn)行創(chuàng)新，標(biāo)新立異戰(zhàn)略價(jià)值鏈管理模式的核心就是通過(guò)對(duì)作業(yè)鏈進(jìn)行優(yōu)化，盡量對(duì)不增加價(jià)值的環(huán)節(jié)進(jìn)行消減，進(jìn)而有效提升價(jià)值作業(yè)效率。價(jià)值鏈管理模式是以成本管理為基礎(chǔ)，在企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)中關(guān)注成本的影響，盡可能降低成本投入，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[7]。因此，在實(shí)際工作中，企業(yè)可以對(duì)每種價(jià)值活動(dòng)成本動(dòng)因進(jìn)行判定，通過(guò)對(duì)成本動(dòng)因進(jìn)行控制，或者是對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行重組，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化作業(yè)鏈的目的。想要有效提升價(jià)值鏈運(yùn)行效率與競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)需要充分利用價(jià)值鏈中經(jīng)營(yíng)歧異性現(xiàn)有與潛在的資源，若可以給客戶提供獨(dú)特性的東西，其便具有經(jīng)營(yíng)歧異性。此外，企業(yè)可以充分利用信息技術(shù)，構(gòu)建以價(jià)值鏈管理模式為基礎(chǔ)的新型成本管理平臺(tái)，使創(chuàng)造價(jià)值活動(dòng)從單獨(dú)實(shí)體空間轉(zhuǎn)變成為實(shí)體與虛擬空間結(jié)合，進(jìn)而創(chuàng)造出更多的價(jià)值，提升企業(yè)成本管理水平。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，在新時(shí)代背景下，企業(yè)成本管理與價(jià)值鏈管理模式的融合創(chuàng)新是非常重要的，不僅可以有效提升成本管理質(zhì)量，降低成本浪費(fèi)，還可以有效優(yōu)化企業(yè)資源配置，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。目前，由于受到多種因素的影響，部分企業(yè)在成本管理中仍然利用傳統(tǒng)的管理模式，沒(méi)有把其和價(jià)值鏈管理模式進(jìn)行充分融合，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展。想要有效解決這一問(wèn)題，企業(yè)需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，通過(guò)科學(xué)合理的手段，把成本管理和價(jià)值管理模式進(jìn)行充分融合，從根本上提升成本管理質(zhì)量和水平，合理分配使用成本，有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

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作者：陳霄鶴 單位：山東天元同泰會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司臨沂分所