案例教學在高職倉儲管理課程中應用
前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了案例教學在高職倉儲管理課程中應用范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。
摘要:為有效改善高職倉儲管理課程的教學效果，在OBE理念下，以建構主義理論為基礎，結合案例教學，圍繞“設計學生預期學習成果———組織線上線下混合式案例教學———評估案例教學實施效果”這一主線，實施線上案例教學，對課程目標、課程內容與考評方法進行重構與優化，實現學生“知識創新、能力應用、素質培養”持續提升的目標。
關鍵詞:OBE;倉儲管理課程;案例教學
隨著《國家職業教育改革實施方案》的出臺與持續推進，以促進就業和適應產業發展需求為導向，著力培養高素質勞動者和技術技能人才，成為當前我國高等職業教育發展的新目標和新要求。2019年6月教育部印發《關于職業院校專業人才培養方案制定與實施工作的指導意見》，提出“加快培養復合型技術技能人才”“普及項目教學、案例教學、情境教學、模塊化教學等教學方式，推動課堂教學革命”。〔1〕在職業教育改革的新形勢下，為深化高職物流管理專業課程教學改革與創新，本文在倉儲管理課程中開展基于OBE理念的線上線下混合式案例教學，構建知識、能力、素質協調統一發展的新型課程體系，開展高職物流管理專業高職人才培養教學改革。
一、高職倉儲管理課程教學存在的問題
高職倉儲管理是一門集理論、實踐為一體的專業核心課程，也是與物流管理1+X職業技能等級證書聯系最為緊密的課程。課程內容設置直接對應企業倉管操作員崗位，具有很強的專業性、實踐性與系統性。但是，目前課程在教學過程中普遍存在以下不足。一是教學理念陳舊。近年來，互聯網的發展，尤其是物聯網、人工智能、自動分揀技術的普及，對物流行業產生了巨大影響乃至翻天覆地的變革，致使物流領域的工作崗位職責與業務流程也相應地發生了巨大變化。特別是2020年疫情突發后，全國掀起了“停課不停學”的線上教學熱潮，這極大推進了教育信息化。然而面對新的教育形勢，仍有相當一部分教師還是“穿新鞋走老路”，課堂授課依舊是“滿堂灌”“填鴨式”，不考慮學生感受，課程內容脫離社會和學生實際，致使學生畢業后難以適應行業發展需求。二是教學與實踐脫節。不少院校本門課程的教學目前還是以課堂講授為主，這種教學模式雖突出了教師主導作用，但忽視了“以學生為中心”的主體地位，普遍存在“重灌溉、輕啟發，重記憶、輕創新，重理論、輕實踐”，單一的教學模式導致學生只是被動學習，難以將所學知識應用到具體實踐中，嚴重阻礙了學生應用能力和創新能力的形成。教與學脫節、學與用分離、課內與課外難以融合的問題，致使教學效果很不理想。三是個性化發展受限。傳統課堂上教師難以顧及到每一位學生的學習情況，因此無法針對不同層次的學生開展差異化教學。比如，相同的知識點對于基礎好的學生過于簡單，難以幫助其在專業上實現拔高與提升，而相較于基礎薄弱的學生，卻又無法及時消化。這導致學生個性化的學習需求無法得到滿足，難以激發學生學習的主動性、積極性和創造性，致使學生個性化發展和多樣化學習需求受限。
二、概念界定與理論基礎
(一)概念界定
1．OBE理念的內涵成果導向教育(OutcomeBasedEducation，OBE)由美國學者斯派迪(ShadyWG)于20世紀80年代提出，他將OBE定義為“對資源和系統的調整，使之清晰聚焦于促使學生在未來生活中獲得成功的實質性經驗”〔2〕。在OBE教育理念下，教學設計的制定以反向設計為原則，即教師要以學生的學習成果為導向確定課程目標和教學內容、設計教學活動和評估方式。所謂“成果”是學生在一段特定的學習經歷后所表現出的清楚的預期學習成果〔3〕。由此可見，OBE理念注重的是學習產出成果，關注的是學生在學習結束之后學到了什么以及能做什么，而不是教師教了什么。與傳統教學理念相比，OBE強調的是教學過程以學生為中心、課程設計以學生的學習成果為導向和可持續改進的教學質量反饋體系。
2．案例教學法案例教學是教師在課堂教學過程中引入真實案例，組織學生對案例進行思考、分析和討論等活動，讓學生在發現問題、分析問題和解決問題的過程中，達到對知識的理解和內化。針對高職倉儲管理課程專業性、實踐性與系統性的特點，采用案例教學法有利于學生將課堂所學的理論知識更好地聯系到實際應用，也有助于學生綜合素質和能力的培養。運用案例教學，同時也要求教師要持續關注行業新動態和新技術的發展，選取反映行業發展和崗位需求的典型案例，通過典型案例幫助學生將理論知識內化為應用能力。
(二)理論基礎
建構主義認為知識是由學習者主動建構完成的，提倡以學生為中心、教師為引導者和幫助者，并指出理想的教學環境應包含情境、協作、交流和意義建構四個部分〔4〕。而基于OBE的案例教學正是由教師創設出符合教學內容要求的案例情境，通過啟發學生思考，組織學生開展討論、學習成果展示等教學活動，引導學生主動探索和發現知識，充分發揮學生在知識建構中的主體作用，幫助學生在潛移默化之中完成對知識的理解與內化。因此，建構主義學習理論為研究提供了理論基礎和實踐依據。
三、OBE理念下倉儲管理課程案例教學的設計與實施
(一)倉儲管理課程案例教學設計思路
基于OBE理念的高職倉儲管理課程案例教學設計主要圍繞“設計學生預期學習成果———組織線上線下混合式案例教學———評估案例教學實施效果”三個環節展開。其中，線上線下混合式案例教學又分為課前、課中和課后三個階段，具體如圖1所示。由圖1可知，在OBE理念下課程的案例教學設計是一個閉環過程，超星學習通作為載體和工具，為線上案例教學的開展提供技術支撐。案例始終貫穿在整個教學過程中，學生是學習的主體，教師通過分析學生的學習成果達成度來評估案例教學實施的效果，并持續改進。
(二)倉儲管理課程案例教學實施
本研究選取九江職業大學18級物流管理1班作為實驗班，圍繞“設計學生預期學習成果———組織線上線下混合式案例教學———評估案例教學實施效果”這一主線開展案例教學改革實踐。1．設計學生預期學習成果(1)以能力為核心，明確課程目標。根據物流管理行業需求和倉儲管理領域崗位(群)職責，畢業生需具備倉儲作業流程設計與優化能力、常用倉儲設施與設備操作能力、庫存控制能力、倉儲經營管理能力和倉儲成本管理能力等五大技術技能，同時還應具備對專業問題進行口頭和書面表達與交流的能力、自主學習與創新的能力、團隊協作的能力等。基于此，倉儲管理課程的課程目標可確定為知識目標、能力目標和素質目標(如表1所示)。(2)分解課程目標，確定學生預期學習成果。倉儲管理課程內涵豐富且專業性較強，為幫助學生更好地理解和掌握相關知識點，在對課程教學目標進行分解的基礎上，結合學生的學習需求和特點，對教材內容及章節進行系統性地梳理和歸納，將課程內容確定為六個學習模塊，構建新的課程2.組織線上線下混合式案例教學本環節分課前、課中和課后三個階段。課前和課后階段為線上學習，課中為面對面課堂學習。為了有效管理學生線上學習活動，評估學習效果，研究采用超星學習通移動學習平臺作為信息化教學支撐。超星學習通具有載體和工具的雙重作用，同時具有方便導出數據的優勢。(1)課前精心準備案例。首先，嚴選案例，創設問題情境。案例的質量直接決定案例教學的效果，因此案例的選取至關重要。課題組選擇案例時始終遵循三條原則:一是案例要與時俱進，能反映行業現行發展與崗位需求;二是案例內容新穎，呈現形式多樣，能有效激發學生的學習興趣;三是案例要能與教學內容和學生學習需求密切結合，且復雜的知識點能夠由案例引入，幫助學生加深理解與掌握。課前導入案例的目的除了激發學生的學習興趣，還應注重學生自主學習和合作探究能力的培養。基于此，結合不同教學模塊的重難點，在案例中創設問題情境，布置學習任務，啟發學生思考。其次，構建線上案例資源庫。課題組還邀請企業管理者和行業專家一起，結合物流行業發展的熱點和學生的學習需求，改編企業案例，并依托超星學習通平臺，創建線上案例資源庫且持續更新。案例資源庫內的案例按照不同模塊知識點的難易程度進行分類。線上案例資源庫的建立，既能滿足不同學習能力學生的學習需求，也有助于教師實現差異化教學。最后，上傳教學案例及學習材料。教師提前一周將教學案例和課件、教學視頻、學習任務書等學習材料上傳至超星學習通;學生則根據自己的時間和學習習慣進行預習，按照學習任務書中的要求搜集與案例相關的資料，就思考問題進行組內分析與討論，并將最終討論結果形成PPT文件，用于課堂展示。同時，學生還可將預習過程中遇到的問題在超星學習通內，尋求老師和組內同學的幫助。(2)課中展示案例。課堂上教師隨機從各小組中抽取一人上臺展示小組PPT，匯報預習成果，并在講解結束后接受其他小組和教師的提問;然后再由教師進行點評、講解和總結并同時引出知識點;最后，結合課前的預習反饋情況，教師針對學生沒有完全理解和掌握的內容，再次進行重點講解和分析，突破教學的重點和難點。課中學習階段，教師在充分了解學生課前預習效果后，適時點評、講解和總結，在案例分析中引導學生加深對知識點的理解，有助于學生將理論知識外化為實踐應用能力。(3)課后深入討論與完善案例。為了鞏固課堂所學理論知識，切實提升學生的實踐應用能力，課后教師要求各組再一次對案例展示PPT中的知識點進行梳理、歸納與總結，完善案例匯報內容，并在規定時間內提交到超星學習通。提交完畢后，教師發起線上投票、評分等活動評選出優勝小組，并予以課堂積分獎勵。此過程在提升學生應用能力的同時，也有助于學生學習積極性的提高。3.多元評價案例教學實施效果基于OBE的教學理念主張“教得怎么樣”，要通過“學得怎么樣”來評價〔5〕。相較于傳統教學單一的考評方式，基于成果導向的學習成果評價更注重學生能力素質的培養與提高，因此課題組將學習評價內容分為過程性評價和總結性評價兩個部分。其中，過程性評價包括線上和線下案例討論參與度評價、課外自主學習探究評價、小組協作貢獻度評價、案例展示匯報評價等。為建立公平公正公開的評價體系，充分調動學生的學習積極性，可在超星學習通平臺內采取自我評價、組內評價和教師評價相結合的多方評價方式，綜合統計評價結果。總結性評價則將學習成果達成度作為衡量學生預期學習成果完成情況的重要評價手段。學習成果達成度有助于教師及時發現案例教學過程中存在的問題與不足，為案例教學的持續改進提供參考依據。通過從超星學習通平臺內導出學生課前、課中和課后學習活動的數據，可以計算出學生各考核環節的學習成果達成度，具體計算方法如表3所示。
四、結語
本文將OBE理念引入高職倉儲管理課程，結合案例教學，圍繞“設計學生預期學習成果———組織線上線下混合式案例教學———評估案例教學實施效果”這一主線對課程目標、課程內容與考評方法進行了重構與優化，通過開展線上線下混合式案例教學的實踐應用，充分發揮了學生在學習過程中的主體作用，激發了學習興趣，實現了學生“知識創新、能力應用、素質培養”持續提升的目標。
作者:鄭甜 周祥 單位:九江職業大學
