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摘要:為探究有效傳達品牌文化的品牌包裝革新策略。以品牌生態(tài)系統(tǒng)為理論基礎(chǔ),以利樂公司包裝項目為案例,通過對利樂包裝的材料、結(jié)構(gòu)、形式分析,總結(jié)了品牌包裝革新策略,從根本上革新品牌系統(tǒng),豐富品牌內(nèi)涵。提出了品牌包裝的革新策略,即從“環(huán)保”、“體驗感”、“敘事性”出發(fā),創(chuàng)新品牌包裝的材料、結(jié)構(gòu)與形式。該品牌包裝革新策略可為中國本土包裝研發(fā)提供參考。
關(guān)鍵詞:包裝設(shè)計;品牌生態(tài)系統(tǒng)理論;利樂包裝;品牌文化;本土包裝
引言
世界市場變化莫測,生活品質(zhì)迅速提高,消費者審評標(biāo)準(zhǔn)的提高,隨之而來的多元、快速、多變甚至未被挖掘的新消費時代,營銷思路與市場消費環(huán)境的形式日新月異,消費市場已經(jīng)重新定義包裝,品牌包裝的功能不僅僅是“包”與“裝”,品牌的設(shè)定也不再局限于視覺審美的層級,而是賦予包裝更多的責(zé)任和價值要求。這也決定了品牌本身不能止步不前、一成不變,品牌包裝也必然會隨著消費市場、行銷策略、科技創(chuàng)新與國家政策等因素的變化而不斷迭代進步。
一、基于品牌文化定義的品牌包裝設(shè)計
(一)品牌文化概述:消費者通過品牌的視覺符號以及品牌的行銷與活動,從而了解某品牌文化。而包裝就是品牌文化集中體現(xiàn)的重要方式,包裝為了品牌產(chǎn)品而存在,與消費者有直接的聯(lián)系,包裝通常是消費者在購買商品時最不容忽視的一個環(huán)節(jié),包裝的優(yōu)與劣也在消費者對品牌內(nèi)涵的評估里起到了極大的作用。
(二)品牌包裝的新時代意義:包裝不僅有其功能性,又可以代表產(chǎn)品屬性及品牌形象,貫穿于品牌的生命,并使品牌充滿活力,以吸引目標(biāo)消費群體。包裝通過文字、圖案及其他傳播手段,將品牌的優(yōu)勢性信息進行有效傳遞。同時也將品牌的特質(zhì)理念傳遞進了大眾的認(rèn)知之中,要使包裝具有“推銷員”的作用,就需要把該包裝視覺形象與它的競爭者做明顯區(qū)分,刻意地擴充產(chǎn)品間對比的區(qū)別,進而突出品牌產(chǎn)品特質(zhì),也能使品牌文化得以升華。品牌市場日益擴大,新科學(xué)技術(shù)、新材料、新工藝不斷地發(fā)展進步,也為品牌包裝的不斷創(chuàng)新給予了更多可能性。
二、品牌生態(tài)系統(tǒng)與品牌包裝生態(tài)環(huán)境
(一)品牌生態(tài)系統(tǒng)的界定:品牌生態(tài)系統(tǒng)是指由品牌及其賴以生存發(fā)展的相關(guān)環(huán)境復(fù)合而成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)[1]。品牌生態(tài)系統(tǒng)是由復(fù)雜且不斷變化的因素構(gòu)成,比如:市場需求環(huán)境、消費環(huán)境、國家政策法律環(huán)境、文化環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、媒體環(huán)境、銷售環(huán)境等綜合外部因子,優(yōu)秀的企業(yè)品牌必然是需要在適應(yīng)這些綜合因子的前提下進行變革與創(chuàng)新。因此,人們必須從多方位的視角去開發(fā)品牌的內(nèi)涵,并綜合分析品牌所處的復(fù)雜環(huán)境,力求創(chuàng)建一個新的品牌文化和品牌管理模式。
(二)基于品牌生態(tài)系統(tǒng)定義的品牌包裝生態(tài)環(huán)境:這里談到的包裝,是基于企業(yè)品牌前提下的。生物學(xué)中生物性狀的進化,主要是為了適應(yīng)周圍環(huán)境的變化而發(fā)生改變,對比產(chǎn)品形象的變異,也是受整個社會情境因素的影響造成的[2],品牌包裝的生態(tài)環(huán)境,可以分為廣義與狹義,廣義主要是市場需求環(huán)境、消費環(huán)境、政策法律環(huán)境、文化環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、媒體環(huán)境、競爭環(huán)境等。狹義主要是包裝材料、包裝結(jié)構(gòu)、包裝形式、包裝規(guī)格、組合方式、包裝的能動性、銷售方式,等等。前者是從外部大環(huán)境的方式去影響包裝設(shè)計的方向,后者則是以直接接觸點方式直接指導(dǎo)包裝的最終呈現(xiàn)效果。以君樂寶“芝士酸奶”利樂枕®包裝為例:君樂寶“芝士酸奶”的品牌包裝生態(tài)環(huán)境分析:從產(chǎn)業(yè)環(huán)境看,據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)估算,自2017年9月君樂寶芝士酸奶進入市場以來,月銷售額已經(jīng)到達一億;從市場區(qū)域消費看,中國的14億人口,其中4億多人口在一二線城市,9億人口在三四線城市。前者乳制品人均消費量為26~32千克,后者乳制品人均消費量為6~16千克,三四線城市人民正處于飲奶習(xí)慣培養(yǎng)期,預(yù)測需求量有很大增長空間。從國家政策上看,我國乳制品業(yè)“十三五”規(guī)劃明確指出要改進乳制品行業(yè)的具體方針。基于以上的品牌生態(tài)環(huán)境的影響因子下,“芝士酸奶”的包裝也需要因需而變,該產(chǎn)品屬于低溫酸奶,從行銷途徑上主要集中在超商和電商兩種,范圍相對較小。其目標(biāo)消費人群主要是兒童,產(chǎn)品包裝款式的新穎度與規(guī)格尤為重要,在保證產(chǎn)品安全的前提下降低成本也是其的利益點,故而最終選擇了利樂包裝公司的100%遮蔽陽光的環(huán)??苫厥绽麡氛?reg;包裝(如圖1),此包裝袋為軟袋,但有一定厚實感。另一方面,包裝可以回收再利用,做成文具、桌椅、建筑材料等,真正做到"廢而不棄"。在降低成本的同時,彰顯出企業(yè)“以人為本”的觀念。
三、品牌包裝設(shè)計革新策略
(一)新的法規(guī)政策-從包裝材料的“環(huán)?!背霭l(fā):2019年各超大城市相繼就垃圾分類管理進行修法或立法,這一新法規(guī)的確立,標(biāo)志著企業(yè)品牌必然會推陳出新,品牌包裝涉及到材料、結(jié)構(gòu)與形式,所以,品牌包裝的革新勢必會有巨大的革新。品牌包裝處于如此復(fù)雜的品牌生態(tài)環(huán)境中,所以,企業(yè)必須“因地制宜”,必須根據(jù)資源定制品牌,對不同配置的品牌資源具體問題具體分析,對不同品牌實施適和的方案。在品牌競爭的大潮流中,旗幟鮮明的品牌更會讓人感到氣勢,但是包裝的功能與行銷的關(guān)聯(lián)性仍然是首要考慮的因素,設(shè)計的背后需要明確解決問題的觀點支撐,依循邏輯,從而促進企業(yè)發(fā)展,從新的法規(guī)政策出臺為前提,品牌包裝需要從材料上全面革新。2018年10月24日歐盟議會投票通過禁塑法令,這一法令的確立,給世界各國各產(chǎn)業(yè)敲響警鐘,對于品牌包裝,最明確的便是摒棄塑料包材,那么新事物新材料不斷地推陳出新的行業(yè)里,要求設(shè)計師積極去開發(fā)、探索、接觸跨領(lǐng)域?qū)I(yè),創(chuàng)意地使用新材材,包材供應(yīng)商在市場競爭下進行研發(fā)再創(chuàng)新,這樣良性的循環(huán)下,制作技術(shù)也會日益穩(wěn)定地量化生產(chǎn)新材料。響應(yīng)環(huán)保法規(guī)號召,2007年,瑞典利樂公司的利樂包裝成為全球首個獲得森林管理委員會(FSCTM)認(rèn)證的紙質(zhì)包裝盒。于2015年世界首個完全可再生紙質(zhì)包裝在芬蘭上架(如圖2),利樂皇®包裝完全由從甘蔗中提取的塑料和紙板制成,其中的聚乙烯瓶蓋均來自于甘蔗,并且紙板的使用量已經(jīng)減少了18%,包裝的材料屬于完全可再生紙質(zhì)包裝(如圖3),利用TetraPak®技術(shù),將液體和產(chǎn)品包裝隔離開,以保護營養(yǎng)價值和產(chǎn)品的味道有效阻隔細(xì)菌和氧氣,做到有效保存、延長產(chǎn)品壽命,便于傳遞與運輸。同時產(chǎn)品向消費者分銷也得到了極大便利。新的政策法規(guī)決定了包裝的材料選擇,所以,產(chǎn)品包裝不僅只注重品銷售展示,在確立理念和行銷權(quán)益的同時,以社會公共利益為導(dǎo)向,承擔(dān)應(yīng)盡的社會責(zé)任,堅持降低社會成本,減少環(huán)境污染。
(二)新的消費情景-從包裝結(jié)構(gòu)的“體驗感”出發(fā):消費環(huán)境與大眾審美均具有時代性特征,每個群體也有群體自己的消費方式、審美水平與價值觀,也充分展現(xiàn)了文化取向的時代性。而今的消費情景已經(jīng)不局限與超商與電商平臺,更是有一些新型的消費環(huán)境出現(xiàn),比如兒童游樂中心、圖書中心、咖啡吧、餐廳等,不同的物質(zhì)環(huán)境、社會環(huán)境、時間、任務(wù)、先行狀態(tài)采取的包裝策略應(yīng)該具體問題具體分析。消費者對于產(chǎn)品包裝的功能,已經(jīng)從之前的單一保護性轉(zhuǎn)向多元化,表現(xiàn)出在產(chǎn)品文化內(nèi)涵、表現(xiàn)形式、情景互動、趣味創(chuàng)新等方面的追求[4]。1.購買情景:2018年利樂公司基于“兒童游樂中心”這樣的特殊消費情景下,對飲品包裝做了合理改變,也就是2018年利樂傳統(tǒng)包®無菌包裝(如圖4),這款包裝立足于少年兒童而設(shè)計,孩子們通常喜歡驚奇的事物,與孩子建立關(guān)系前,設(shè)計師首先在諸多實踐中發(fā)現(xiàn),孩子們喜歡玩耍、幻想、收集、學(xué)習(xí)和探索新事物,利樂包裝利用這一極好的創(chuàng)意機會,并且基于消費環(huán)境是一個多變與互動的場景中,將利樂傳統(tǒng)包®無菌包裝結(jié)構(gòu)升級為三角形狀態(tài),造型結(jié)構(gòu)有趣別出心裁,獨特的結(jié)構(gòu)吸引了消費者,并且它耐擠壓,容易飲用,這樣更加符合了兒童消費群體的習(xí)慣。同時在行銷的過程中,以“娛樂式”的方法將包裝“玩具化”,結(jié)合絢麗的圖案色彩,形成優(yōu)秀的陳列視覺,并且三角形的特殊結(jié)構(gòu)在組合的時候也讓少年兒童更加具有“體驗感”(如圖5),這樣獨特的包裝結(jié)構(gòu),在銷售過程中與消費者的行為緊密聯(lián)系在一起。為品牌賦予了更多價值。利樂經(jīng)典無菌包裝不僅僅是一個包裝解決方案,獨特的形狀與體驗感為創(chuàng)意提供了巨大的機會,從而在市場上脫穎而出。2.使用情景:2019年利樂包裝獲得終極包裝榮譽-利樂威®無菌包裝飲料“節(jié)省食品包裝”類別的世界之星獎(如圖6),該包裝是基于“用戶使用場景”設(shè)計的包裝,該包裝因在結(jié)構(gòu)、材料、視覺和檔次上的質(zhì)量而獲得認(rèn)可。我們發(fā)現(xiàn)這款包裝非常新穎和富有樂趣,包裝袋易于拿取和食用,溢出物也變得極少,且便于包裝、堆放、儲存、促銷、補充。這一方案幫助了生產(chǎn)商提供一種解決方案—既適合在家里吃,也適合在路上吃。這樣的包裝結(jié)構(gòu)有多種包裝尺寸,以滿足品牌的每一個需求和定制標(biāo)準(zhǔn)尺寸的可能性,這些低成本的紙質(zhì)包裝,也提高了企業(yè)的盈利能力。更重要的是,這是一個有競爭優(yōu)勢的解決方案,讓消費者在購買商品時不再是靜止?fàn)顟B(tài),而是會與商品產(chǎn)生良性互動,從而刺激消費者的購買欲望。
(三)新的人文環(huán)境-從包裝形式的“敘事性”出發(fā):品牌包裝的最高狀態(tài)應(yīng)是構(gòu)建出吸引消費大眾的觀念,比如綠色環(huán)保的生活方式,或是傳達與產(chǎn)品無關(guān)的概念和特征,比如保護地球。包裝設(shè)計可以通過暗示引導(dǎo)消費者的心理感受。而品牌敘事是一種用于持續(xù)與消費者建立聯(lián)系的核心方法[4]。在塑造品牌形象的過程中運用條例清晰的敘事技巧,能夠在短時間內(nèi)進行品牌更新,同時也使消費者從包裝形式上聯(lián)想到一段故事,使?jié)撛谙M者便于記住?;谛落J的潮流環(huán)境,奶制品已經(jīng)不再是奢侈品,對于不同的人群,比如:工薪階層的白領(lǐng),這個群體是高品質(zhì)包裝的主要擁躉,對這一消費群體,只要產(chǎn)品有足夠打動他們的賣點,就更愿意支付較高的價格。因此,2018年利樂為高端酸奶產(chǎn)品量身打造了極具質(zhì)感的利樂鉆®無菌包裝(如圖7),這款包裝,從視覺形式上采用了“男人肌肉”與“女人纖腰”圖像,似乎在寓意“好身材喝出來”這一概念,瓶身為八面體結(jié)構(gòu)的獨特設(shè)計,以白色為主色調(diào)呼應(yīng)“健美生活”的理念,并且在瓶身的材質(zhì)上加入了金屬質(zhì)感印刷工藝,讓產(chǎn)品更加有質(zhì)感、有品質(zhì),也在潛移默化地引導(dǎo)消費的心理感受,讓消費者覺得飲用此產(chǎn)品就是有品質(zhì)的生活方式。以“敘事性”技巧出發(fā),使用來源于生活的素材,描述產(chǎn)品的發(fā)展過程,并且烘托“健美生活”的人文情景,不禁引導(dǎo)消費者從視覺心理上感受到健康、積極的意境,從而與消費者建立情感連接。這樣以人文環(huán)境為前提的包裝形式,賦予品牌一定的文化意義,是一種優(yōu)質(zhì)生活方式的暗示,既可以區(qū)別于同類產(chǎn)品,也可以直接呈現(xiàn)產(chǎn)品的使用環(huán)境或者文化特色,最終傳達產(chǎn)品的非利益價值。
總結(jié)
品牌包裝不僅兼具實用性,也是企業(yè)品牌的重要環(huán)節(jié)。包裝與消費者購買生理、心理密切相關(guān),專業(yè)的品牌包裝有助于彰顯品牌文化內(nèi)涵,增強消費者體驗感,進行有效的品牌文化信息傳遞。本文基于品牌生態(tài)系統(tǒng)理論,提出在綜合因子影響作用的環(huán)境中,企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對現(xiàn)狀對包裝設(shè)計進行有效創(chuàng)新。并以利樂公司的包裝項目為包裝創(chuàng)新案例,提出品牌包裝設(shè)計傳遞品牌文化的三個主要方向,即從“環(huán)?!薄ⅰ绑w驗感”、“敘事性”出發(fā),創(chuàng)新品牌包裝的材料、結(jié)構(gòu)與形式,從根本上革新品牌系統(tǒng),重塑企業(yè)形象。最終目的在于為中國本土品牌文化傳達中的包裝設(shè)計革新思路給予意見與思路。
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作者:姜柳 單位:四川美術(shù)學(xué)院