學習通下保險學課程智慧教學模式探究

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摘要：智慧教學模式已不斷應用在專業課程教學中。探討保險學課程教學模式存在的問題，借助學習通教育平臺，提出保險學課程的智慧教學模式，實現課堂教學的智能化與智慧化，提升保險學課程的教學效果，培養符合信息時代發展需求的應用型保險人才。

關鍵詞：學習通；智慧教學；保險學課程；教育信息化

0引言

保險學課程是本科院校金融學專業的核心課程之一，主要包括保險理論、保險市場、保險監管等內容，具有較強的理論性、實踐性、應用性。2018年4月教育部提出教育信息化的新要求，依托云計算、大數據、人工智能等技術手段的智慧教學是高校專業課程教學的方向。智慧教學模式是利用智能技術作為認知工具來提高學生分析、解決問題的能力，打造新型的互動教學模式，并由此帶來了教育理念的新變革。因此，基于智慧教學模式，探索保險學課程的教學改革，為本科院校其他專業課程的教學改革提供可復制方案，對我國教育信息化的建立具有重要意義。

1保險學的課程定位與教學問題

1．1保險學課程定位

隨著市場經濟體制不斷健全，在現代金融體系中保險行業已成為重要的支柱產業。與此同時，保險學也日益成為我國本科院校金融學專業中一門必不可少的課程。本課程內容著重介紹了保險發展、保險準則、保險合同、保險市場、保險融資、保險監管等。學生通過保險學課程的學習，能夠掌握保險學的基本理論及保險業務的基本模塊，便于利用課程知識系統地分析、討論一些業已出現或可能出現的重要保險問題，從而提高學生在保險方面的專業素質與實際能力，為日后從事保險業務奠定基礎。因此，作為金融學專業核心課程之一，保險學課程具有較強的理論性、實踐性、應用性。

1．2保險學的教學問題

（1）理論與實踐一定程度脫節。基于保險學課程的性質，任課教師需要將理論知識與保險實務緊密結合。然而，相比發達國家，我國保險行業的發展起步較晚，相關保險的產品設計與制度體系還需要完善。因此，許多國內保險學教材以傳統理論知識分析為主，且內容還存在普遍的雷同現象。雖然在實際教學中許多任課教師會根據課程理論，收集保險案例，但隨著當今互聯網金融迅猛發展，各種互聯網保險產品層出不窮，所用部分案例很少涉及互聯網保險。（2）教學模式較傳統。保險學課程內容較為繁雜，任課教師在有限課時內將課程內容詳細講解具有一定難度。大多數本科院校在保險學課程教學中仍然沿用陳舊的教學模式，即教師在課堂上講解大量的理論知識，學生則邊聽邊做筆記。所作出的教學改革，比如按照項目任務將課程內容劃分為不同的板塊，有系統地講解保險理論知識，便于學生系統地理解知識。但是，這樣的教學模式也是以任課教師滿堂灌輸知識為主。（3）缺乏全面的課程評價。近年來許多本科院校不斷擴招，并且金融學專業更是高校熱門學科之一，其招生規模也逐漸擴大。在專業課程教學中，部分本科院校的金融學專業教學班級達到60多人，甚至還出現合班上課現象，上課人數達到100多人。由于班級容量越來越大，且教學任務不斷加重，任課老師不能很好地因材施教，整體課堂的氛圍難以活躍。由于老師無法準確地對學生的教學效果做出及時反映，難以形成有效的學生約束與激勵機制。

2智慧教學模式的提出

2018年4月，教育部印發的《教育信息化2．0行動計劃》中提出智慧教學，即依托云計算、大數據、人工智能等技術，以智能設備或互聯網為載體，豐富教學資源與教學手段，提升教學課堂效率。智慧教學對培養創新人才具有重要意義。首先，在智慧教學環境下，任課教師可借助互聯網或者教育學習平臺，收集前沿、熱點案例，保證教學內容與經濟社會的發展緊密聯系。其次，在教育學習平臺內，任課教師與學生能不受空間與時間限制的互動教學，形成多樣的、靈活的教學方法，提高學生課堂參與的積極性。最后，任課教師利用大數據技術統計學生的課堂行為，有效評價學生的學習效果，并作為優化教學方法的數據支撐。針對教育信息化發展趨勢與要求，近年來我國許多本科院校與教育信息科技公司共同開發、運營基于大數據的教育學習平臺，逐步探索創新的智慧教學模式。其中，超星學習通（以下簡稱“學習通”）是國內最具有影響力的教育學習平臺之一。學習通平臺根據教學的實際需求，可充分整合課程資源、軟件研發和數字圖書館等方面的優勢。教師和學生在使用學習通時產生教學數據，而數據在云平臺中進行收集、存儲、加工和分析過程后，最終在教學管理端全面呈現，實現智慧環境下教學新生態系統的構建。2020年，已累計超過2000萬師生基于學習通開展學習，許多本科院校利用學習通進行智慧教學也取得不少成功的經驗。因此，在保險學課程的教學中，任課教師使用學習通開展智慧教學具有可行性。

3保險學課程智慧教學的實施流程

本文主要針對廣州應用科技學院金融學專業的保險學課程，并結合任課教師使用學習通教育學習平臺的情況，對保險學課程智慧教學的實施流程作出如下歸納。

3．1教學設計與準備

系統地設計融入學習通的保險學課程教學，是開展智慧教學模式的第一步。在教學方式上，保險學課程內容在金融學專業角度上屬于微觀金融領域，其教學特點側重于利用理論知識分析、判斷保險實踐案例，傳統教學模式仍然是重要的部分。因此，在智慧教學的開展中，以傳統課堂教學為主導，借助學習通教育學習平臺，實現線上線下同步教學，并采取傳統模式與智能教學模式相結合的混合式課堂教學，拓寬學生自主學習的途徑。在教學內容上，根據課程內容的類型，將保險學課程內容分為六大專題（見表1）。任課教師采用專題教學的方式，對每一專題模塊進行詳細講解，并運用相關的熱點案例，引導學生對特定案例進行理論分析，提升學生的學習興趣。任課教師還應作充分的課前準備。首先，教師要及時在學習通上傳包括教學大綱、教學進度、錄像資源、電子圖書等與專題相關的教學資源。同時，充分利用學習通自帶的教學資源，構建豐富、立體的課程電子學習資源庫。其次，在學習通上添加保險學課程，設置相應的課程班級，并要求學生手機下載并使用學習通APP，引導學生加入課堂。最后，在學習通中做好資源搜索與查閱、線上簽到、搶答、隨機選擇問答、布置作業、問卷調查等教學環節的準備工作。

3．2開展智慧教學

（1）課前資料推送。在授課前，根據保險學課程專題模塊，任課教師在學習通上發布任務，如資源搜索、話題評論、查看視頻等，以及轉發相關的各種文件、情景資料等。由于保險與經濟社會發展的聯系緊密，任課教師所發布的教學資料應圍繞國內最新的熱點保險事件，既為課堂研討與教學做好前期的準備工作，也讓學生了解保險專題的社會背景。此外，任課教師借助學習通與學生進行課前互動，包括任務指導、問題回答、熱點分析等。（2）課中教學互動。在課堂教學過程中，任課教師可利用學習通各種特色功能使課堂互動變得更便捷、更趣味。首先，最常用的課堂互動方式是快速簽到，學習通可在短時間內使用手勢、位置、二維碼等方法實現簽到，提升學生出勤統計的效率，也成為過程評價的依據之一。其次，學習通的快速搶答模式能隨時隨地設置問題搶答，并對搶答前三名的學生給予獎勵分數，以此活躍課堂氛圍。教師還可利用搖一搖等功能隨機挑選學生作答，并按照回答情況即時給予積分。由于學生隨時可能被老師點名，使學生在課堂中更加集中注意力。最后，任課教師可在學習通上預先設定專題小測試題目，并在適當時機發布堂上小測試，考核學生的學習情況。對于客觀題，學習通能實現自動打分，全班的測試結果可即時生成，有利于老師快速掌握教學效果，為日后完善教學內容與方法提供依據。（3）課后教學交流。一方面，對于課后有疑問的學生，任課教師可在學習通上作出有效的解釋、引導與反饋。同時，圍繞授課前所發布的教學任務與情景資料，教師根據課堂理論作出更詳細的解讀，以此引導學生深入關注保險實踐問題，提升其判斷、分析與解決問題的能力。另一方面，任課教師利用學習通布置課后作業，進一步考查學生的課后復習情況。課后作業不僅局限于一般考核題型，還可插入大量與保險相關的查閱素材，包括商業電影、紀錄片、電子圖書等，并要求學生在學習通上提交分析報告，以拓寬學生的知識視野。

3．3教學效果評價

首先，學習通的網站后臺上記載了學生課前預習、課中互動與課后復習的各種行為記錄，將每個學生的學習情況準確地描繪出來，根據教師預先設置的權重自動統計成績，成為考核學生平時成績的重要基礎數據。其次，任課教師借助學習通的統計分析功能，改革保險學課程期末考試成績占總評70％，平時成績占30％的傳統考核方式，實施多元化評價方式。具體而言，將平時成績的比例提高至60％，期末成績占比降為40％，以促進學生課上、課后保持學習的積極性。其中，平時成績的考核內容可更為細化，包括上課出勤率、課堂互動記錄、課后討論參與等，這些行為均可準確記錄在學習通上。最后，任課老師利用統計信息功能，可掌握每個學生的學習情況、得出優秀與落后的學生名單、反思課程教學方法的合理性等。同時，教師借助學習通的問卷調查功能，了解學生對保險學課程的想法與建議，進而探索有效提升教學效果的方法。

4保險學課程智慧教學實踐中存在的問題與建議

智慧教學將大數據化、智能化的信息技術平臺服務于傳統課堂，能滿足保險學課程的現代化教學需求。然而，在實踐過程中智慧教學模式存在一些困境。

4．1教學實踐存在的困境

（1）智慧教學環境有待完善。目前，手機與電腦設備是智慧教學的重要載體。師生通過手機登錄學習通APP，實現上課簽到、隨堂測驗、課堂問答、課后作業等教學環節的有效實施。然而，在實踐教學過程中，如信號不穩定，則無法登錄學習通APP，或者部分功能的使用產生延遲，導致許多智慧教學環節難以順利開展，也將影響學習通統計結果的準確度。此外，部分互動環節也需要教室電腦聯網才能實現，比如二維碼簽到。但是，如教室電腦不能聯網，或者網絡速度較慢，也將制約智慧教學的開展。（2）教師信息素養有待進一步提升。在保險學課程智慧教學中，課前發布案例、課堂發布問題、課后導出數據等教學環節要求改變自己長期以來的教學方式。教師需要重新學習與智慧終端操作。另一方面，很多教師對智慧教學的理解較為片面，認為智慧教學的實施增加教師的工作量，導致在實際教學中不少教師使用積極性不高。（3）智慧教學功能待細化。在教學實踐中發現，雖然智慧教學能提供許多與課程相關的智能化材料，促進師生交流互動，但是在使用過程中某些方面的功能還不夠“智慧”。比如，教師在課堂進行調查研究、主題討論時，學習通不能設置匿名發言功能，或者讓發言內容僅教師可見。部分學生擔心自己的回答成為班里的笑話，或者所回答的不是正確答案而影響平時分數，致使不太愿意參與課堂的討論。此外，假如任課教師想根據課堂小測、課后作業的成績情況，對學生進行分層，為不同層次的學生推送相應的教學資源。然而，學習通不便實現，任課教師只能單個學生推送資料。

4．2教學改革的建議

（1）完善教學環境設施。借助智慧教學提升教學效果，硬件設施與軟件系統的建設必不可少。一方面，學校要積極在校園內部構建局部校園網絡，確保所有教學場所都能被校園網絡覆蓋，滿足智慧教學的硬件要求。同時，學校應大力建設智慧型網絡教室，保證各教室多媒體教學設施的正常運行。另一方面，軟件開發商應加大研發投入，升級學習通APP軟件系統，避免出現系統延遲或崩潰現象，不斷完善智能課堂的建設。（2）提高教師智慧教學積極性。在智慧教學實施中，老師不僅要改變教學方式，還要組織與更新大量的教學資源，甚至在課后花費時間開展線上答疑、交流等，在一定程度上增加教師的工作量。學校可完善智慧教學的激勵機制，對于開展智慧教學的任課老師，符合認定標準，給予額外的課堂系數。學校還可以在職務考核和業績獎勵中增加教學改革成果的權重，進一步提升老師課堂革新的意愿。（3）提高教學的“智慧性”。在教育信息化時代下，需要重點解決智慧教學的“智慧”問題。在能夠智能推送資料、提供即時反饋后，學習通開發商應多與使用智慧教學的高校、師生聯系，了解他們在使用過程中的不便，并在后臺上及時作出調整修改，提高智慧教學的智慧性。比如設置課堂討論結果可選擇僅教師可見，或者根據小測與課后作業結果，對學生進行分層，并批量推送相應的教學資源。總之，學習通功能的不斷豐富，有助于開啟新型的智慧教學模式。

作者:吳瑩 單位:廣州應用科技學院經濟與管理學院