企業通過社會保險管理提高員工歸屬感

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【摘要】本文闡述了社會保險在企業人力資源管理中的激勵作用，分析了現階段企業社保管理中存在的現實問題，提出了企業通過社會保險管理提高員工歸屬感的對策建議：做好部門對接，切實建立企業自身的社會保險管理制度；強化員工培訓，將社會保險知識培訓融入企業員工職業規劃；加強宣傳，講述發生在企業的社保故事；社會保險管理部門走進企業與員工面對面。

【關鍵詞】社會保險；企業管理；人力資源；職業生涯

一、社會保險在企業人力資源管理中的激勵作用

1、有效提高企業新進人員質量

經過多年發展，社會保險普及度和參保率已經得到大幅提升，求職者已經逐步由單純的薪資導向型轉向復合導向型需求，較高薪酬已經不再是求職者的第一目的，穩健的發展預期、良好的社保結構、合理的職涯規劃以及科學的福利待遇已經逐漸成為求職者的核心關注點。提供完善健全的社會保險，既是企業的義務，更是企業提高新員工質量的有效手段。

2、有效提高企業人力資源市場競爭力

對于具備一定工作經驗和工作能力的勞動者，在進行工作變化時往往以家庭、健康狀況和后續發展作為核心衡量指標，目標企業如果能夠為其提供更為優秀和完善的社會保險政策和繳納條件，將成為在市場上爭奪優質勞動者的重要手段。企業間的競爭核心是資源競爭，而人力資源是最為重要的核心資源之一。企業如果能夠無縫對接優質人才的社保要求，甚至有效提高標準，在高端人才競爭中必將具備比較優勢，更容易吸引優質人才、特別是專項人才的加入。

3、有效控制企業人才流失

人員流動是企業經營的重要組成部分，在類型上可以大致分為主動流動和被動流動兩類。主動的人員流動往往是企業結合自身發展實際和現實需求，對現有人員進行了一種人員調整和安排，是企業自身發展的重要表現。被動的人員流動往往是由于企業的管理思路、管理制度、政策設計和發展預期沒有達到或脫離勞動者預期而出現的現象。對于一個企業而言，持續穩健經營是發展的第一要務，如果能在不同階段不斷調整自身社保制度和社保政策，將對有效減少企業人員被動流動而導致的人才流失發揮重要作用。

4、有效提高企業凝聚力

企業社保政策的制定和實施，關系到企業每一名員工，在財務制度中與企業應稅工資總額直接相關，制定合理有效的社保政策，既是企業的事，也是員工的事，制定合理的社保政策，可以有效提高企業凝聚力，使員工不斷增強對企業的發展認同、文化認同和行動認同，從而產生強大凝聚力，實現企業長期穩健的發展。

二、現階段企業社保管理中存在的現實問題

1、企業社會保險管理歸口不夠明晰

從實踐上看，根據企業規模，企業的社會保險管理工作往往由人力資源部門或者是綜合管理部門負責。但很多小微企業由于實際情況和經營壓力沒有相應的部門配置，造成了企業在社會保險管理上管理不夠清晰、落實不夠有序連貫的情況。同時，由于沒有專門部門負責社會保險管理，造成了企業在制定自身社保政策過程中難以結合自身實際明確各項管理規范和制度要求，使社會保險的各項功能不能夠全面發揮。

2、企業社會保險管理人員普遍專業性不強

社會保險管理工作要求從業人員在企業管理過程中，除了應該具備較強的社保專業知識外，同時應該具備人力資源、法律和公司財務等領域的專業知識，對人員綜合素質要求較高，企業往往不愿投入過多。這就造成了企業社會保險管理人員專業性往往不強，不能有效將各項社保政策與企業的實際發展訴求對接。這也是造成現階段企業社保管理發展相對落后的重要原因。

3、企業社會保險管理缺乏整體規劃設計

在實際運作中，企業往往以社保管理部門的各項要求為核心，不愿投入精力設計自身社會保險管理制度體系，使企業自身的社保管理缺乏系統性和層次性，導致企業無法將社保的各項現實優勢與員工個人的未來發展有機結合，員工難以與企業社保政策產生共鳴，有時甚至產生矛盾。

三、企業通過社會保險管理提高員工歸屬感的幾點建議

對于企業而言，不斷加強自身對國家社會保險政策的認識是運用社會保險強化員工歸屬感的前提，只有熟悉社保政策、理解社保作用、運用社保工具，才能切實將這項利國利民的政策用好用活，在具體舉措上，應該著重在以下幾個方面加強。

1、做好部門對接，切實建立企業自身的社會保險管理制度

企業應根據實際情況，建立起適合本單位的社會保險管理部門，一般由人力資源部門負責此項工作。逐步建立起與社保部門的日常性溝通機制，積極反饋本單位社保繳納情況，及時了解學習各類政策信息，及時溝通本單位在執行社會保險繳納過程中的各種問題。與社會保險管理部門協同建立符合本單位實際情況的社會保險繳納政策制度，最大限度發揮社會保險的保障功能，逐步完善本單位的社會保險保障體系，將社會保險融入企業的日常經營管理，使社會保險成為企業經營管理的重要手段和管理抓手。

2、強化員工培訓，將社會保險知識培訓融入企業員工職業規劃

企業培訓是現代企業發展的關鍵，建立符合企業自身需求的培訓體系，是每個企業發展的必經之路。在對接社會保險政策的過程中，將社會保險政策納入企業的員工培訓體系中，新人培訓和崗前培訓嵌入企業社會保險對應政策，使企業員工深刻理解個人社保繳納思路和單位社保繳納政策，從基礎上增強新員工的企業認同感，對企業產生歸屬感。在培訓體系的建設上，明確不同職級的員工待遇的社保繳納方式，使員工理解社會保險的重要性，是自身勞動報酬和福利待遇的重要組成部分，不斷強化員工對企業的認同，在員工職業生涯規劃中，將社會保險的繳納有機的融入其中。

3、加強宣傳，講述發生在企業的社保故事

將社會保險的宣傳融入企業文化構建，挖掘和整理發生在企業內部的社會保險理賠故事，使員工對于繳納社保的現實作用有直觀和清晰的認識，增強員工自身安全意識、健康意識，更加理解國家推動社會保險體系建設和企業繳納社會保險的現實意義，加強對社會保險的認識，了解掌握社會保險的用途，增強員工自身規劃意識，對所在企業提供的各類保障體系有完整了解。通過構建相應企業文化，融洽企業與員工之間的關系，增強企業與員工之間的粘合度，有效提高員工企業忠誠度，使員工真正建立起主人翁意識，進一步明確企業發展全員受益，逐步建立起服務企業服務自己的歸屬感和自豪感。

4、社會保險管理部門走進企業與員工面對面

社會保險服務部門是落實國家社會保險政策的關鍵環節，適時組織對應崗位人員介紹社會保險政策，講解社會保險知識，回答員工對社會保險的各類疑問，是普及社會保險知識和政策的有效手段之一。對于社會保險管理部門而言，回答所轄參保人員的各類現實問題，傾聽參保人員的呼聲，對社保管理工作有重要的現實意義。而通過管理部門、企業與員工三者的互動，將有助于企業員工更加全面完整地加深對社保政策的理解，進而強化自身對企業的歸屬感。

【參考文獻】

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作者：劉強 單位：淄博市臨淄區社會勞動保險事業分處