工傷保險管理檔案重要性分析
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工傷保險是我國保險體系中一項(xiàng)重要的組成部分，對我國的發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用。對與工傷保險事業(yè)來說，檔案雖然沒有記錄了一個人的全部信息，但是它包含了每一個投保人的投保信息，是一個人投保的重要依據(jù)。工傷保險的檔案建立需要參照國家的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格審核，它需要人們投入較大的精力去規(guī)劃、構(gòu)建和管理，當(dāng)人們發(fā)生工傷以外時，人們可以憑借自身的投保信息及投保檔案接受相應(yīng)的服務(wù)，所以工傷保險的檔案管理是非常重要的一項(xiàng)工作[1]。工傷保險檔案是保險單位在工作中利用文字及電子信息對投保人投保情況的原始記錄，它詳細(xì)地記載了相關(guān)的投保信息，是一份真實(shí)的原始信息記錄。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，投保檔案都需要經(jīng)過嚴(yán)格的收集及整理，并且檔案信息不得隨意改寫和偽造，這在極大程度上提升了工傷保險檔案管理的重要性。工傷保險檔案在保管方面可以分為兩種方式，一種為定期保管，另一種為永久保管，這主要視保險種類及數(shù)額而定。當(dāng)投保人發(fā)生工傷以外時，其保險檔案就是最為重要的索賠依據(jù)，所以說工傷保險的檔案管理是非常重要的一項(xiàng)工作，直接關(guān)系著保險事業(yè)的發(fā)展及投保人應(yīng)享的各項(xiàng)權(quán)益，應(yīng)該得到人們的高度重視。
二、工傷保險中檔案管理存在的問題
工傷保險事業(yè)雖然取得了一定的成就，但是在工作過程中仍然會不可避免地出現(xiàn)一些問題，影響著保險事業(yè)的發(fā)展。對于工傷保險檔案管理來說，主要存在以下幾點(diǎn)問題：1、檔案管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)。檔案管理離不開工作人員的操作，現(xiàn)階段我國工傷保險檔案管理者并沒有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，且工作素質(zhì)不強(qiáng)，而工傷保險檔案管理中又存在很多專業(yè)性較強(qiáng)的話題，這是檔案管理者沒有較高的興趣去了解相關(guān)知識。另外受自身思維影響，他們自身對檔案的重要性并沒有較強(qiáng)的認(rèn)知，在檔案管理中極容易出現(xiàn)馬虎現(xiàn)象，又不是及時地進(jìn)行糾正，這嚴(yán)重地影響了工傷保險檔案管理工作的高效開展。2、檔案形式不夠統(tǒng)一、完善。隨著科技的發(fā)展，工傷保險檔案已經(jīng)逐漸擺脫了書本限制，逐漸向電子信息發(fā)展，這更有利于檔案的管理和保存。但是很多工傷保險單位對檔案信息并沒有較為嚴(yán)格的規(guī)定，造成紙質(zhì)檔案與電子檔案并存，或只有紙質(zhì)檔案沒有電子檔案等現(xiàn)象，這為信息的高效利用帶來了較大的困難，而且也影響著檔案管理，嚴(yán)重時會造成信息丟失等現(xiàn)象，影響著保險事業(yè)的發(fā)展。3、檔案管理機(jī)制不夠成熟。工傷保險檔案管理的工作人員流動性較大，而且檔案管理機(jī)制不夠成熟，很多流程不夠完善，當(dāng)人員出現(xiàn)變動后，不能及時、準(zhǔn)確的完成檔案整理，這為工傷保險事業(yè)造成了一定的不良影響。
三、如何加強(qiáng)工傷保險中的檔案管理
1.加強(qiáng)工作人員檔案管理意識培養(yǎng)。隨著工傷保險事業(yè)的蓬勃發(fā)展，其工作內(nèi)容也在逐漸細(xì)化。為了保證工傷保險事業(yè)能較好地適應(yīng)社會發(fā)展，確保檔案信息的準(zhǔn)確、無誤，保險單位必須要加強(qiáng)工作人員檔案管理意識培養(yǎng)，讓他們認(rèn)識到工傷保險檔案的重要意義，特別是檔案管理的主要責(zé)任人，只有提高主要責(zé)任人對檔案的重視程度，才能使其他檔案管理工作人員重視自身的工作，才能使檔案管理變得更加高效[2]。2.建立有效的檔案管理制度。工傷保險檔案管理制度的建立直接影響著檔案管理工作的高效與否，制度是約束人們檔案管理工作的重要手段，是提升其服務(wù)意識的重要措施，沒有良好的檔案管理制度，工作人員就沒有明確的檔案管理參照，這極容易使檔案管理工作出現(xiàn)失誤，進(jìn)而造成工作負(fù)擔(dān)。工傷保險的檔案有著較強(qiáng)的變動性，不只是人數(shù)變化較大，投保信息變化也比較大。所以要想實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的檔案管理，必須要建立有效的檔案管理制度，幫助檔案管理人員明確自身的工作職責(zé)及工作方向，進(jìn)而使檔案管理變得更加科學(xué)、高效。3.健全檔案形式。要想促進(jìn)工傷保險檔案管理的效率，提升檔案管理質(zhì)量，人們必須要健全檔案形式。在近些年的發(fā)展過程中，我國大力提倡節(jié)約各種能源的使用，降低不必要的損耗，對于工傷保險檔案管理來說，傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案已經(jīng)無法滿足國家倡導(dǎo)及信息使用需求，所以優(yōu)化檔案形式，使其形成電子信息檔案已經(jīng)成為了大勢所趨。電子檔案信息的建設(shè)可以節(jié)約檔案存儲空間，增強(qiáng)檔案信息的保存壽命，加強(qiáng)信息的利用效率，在極大程度上節(jié)約了人力、物力，而且也更加有利于檔案的保管，對工傷保險事業(yè)發(fā)展來說有著極大的促進(jìn)作用。
小結(jié)
綜上所述，工傷保險的檔案管理是非常重要的一項(xiàng)工作，隨著社會的進(jìn)步與發(fā)展，檔案管理已經(jīng)引起了人們的高度重視。為了加強(qiáng)工傷保險事業(yè)的快速發(fā)展，人們必須要重視檔案管理工作的開展，努力完善檔案管理制度、加強(qiáng)自身管理意識培養(yǎng)、優(yōu)化檔案形式，爭取為工傷保險事業(yè)發(fā)展提供充足的動力。
參考文獻(xiàn)
[1]李華.新形勢下強(qiáng)化醫(yī)療保險檔案管理的對策研究[J].卷宗，2014（05）：104—105.
[2]唐敏.淺析我市醫(yī)療保險檔案管理的問題與對策[J].大科技•科技天地，2014（07）：35—36.
作者：李保明 單位：山西省汾陽市工傷保險管理服務(wù)中心