網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的班級管理分析

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摘要：在遠(yuǎn)程開放教育中建立班級管理這一學(xué)習(xí)平臺，是遠(yuǎn)程開放教育中學(xué)生獲得專業(yè)知識和技能，進(jìn)行各種人際交往的重要活動場所，其在學(xué)生整個教育學(xué)習(xí)以及生活中扮演了重要的角色。良好的學(xué)校班級組織文化和學(xué)生管理模式是遠(yuǎn)程開放教育中班集體組織凝聚力的重要基礎(chǔ)，也是不斷提高遠(yuǎn)程開放教育階段學(xué)生自主學(xué)習(xí)效果的有力保證。正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下班級管理的重要性以及遠(yuǎn)程教育的意義，并采取合適的方法有效開展，有助于引導(dǎo)學(xué)生順利、圓滿地完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；遠(yuǎn)程開放教育；班級管理

現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育活動是泛指學(xué)生和教師、學(xué)生和教育管理機(jī)構(gòu)之間通過采用多種信息媒體傳播手段共同進(jìn)行系統(tǒng)化的教學(xué)和通信聯(lián)系的一種教育活動形式。它主要是隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展而不斷發(fā)生的一種新型信息教育教學(xué)形式，是旨在知識經(jīng)濟(jì)新時代下促使人們進(jìn)行終身學(xué)習(xí)的教育手段。在整個課程學(xué)習(xí)期間，師生進(jìn)行一定程度的分離。學(xué)校教育管理機(jī)構(gòu)可以通過向?qū)W生提供學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)服務(wù)兩個方面來影響學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)成績，同時利用各種信息技術(shù)和新媒體及時聯(lián)系本校師生同時承載相關(guān)課程內(nèi)容，提供師生雙向交流。在整個課程學(xué)習(xí)期間，學(xué)生主要是獨(dú)立地進(jìn)行學(xué)習(xí)。開放教育的理念本質(zhì)就是要求人人均可享有終身繼續(xù)接受教育的平等權(quán)利。這不僅僅是意味著對教育教學(xué)對象的綜合開放，更重要的本質(zhì)是對教育教學(xué)觀念、教育資源和各種教育實(shí)踐過程的綜合開放。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和開放教育的完美結(jié)合，就是我們所說的遠(yuǎn)程開放教育。[1]

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下班級管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)

班級空間網(wǎng)絡(luò)安全管理服務(wù)是常指在班級局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)上空間開展的一系列班級網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)活動。這種教育活動必須緊緊圍繞我國現(xiàn)代學(xué)校班級組織管理工作思想、目標(biāo)和主要內(nèi)容來開展，是我國現(xiàn)代班級組織管理工作的延伸和重要補(bǔ)充，也是現(xiàn)代班級組織管理工作現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展的一種必然趨勢。班級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理通過班級網(wǎng)絡(luò)課堂、電子班級學(xué)檔、網(wǎng)上年級班隊(duì)體育活動、虛擬社區(qū)、網(wǎng)上班級咨詢、在線班級討論、網(wǎng)上班級家長學(xué)校、網(wǎng)上班級德育培訓(xùn)基地等多種途徑應(yīng)用來完成實(shí)現(xiàn)學(xué)校班級網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)目標(biāo)。

（一）交互性交互性很強(qiáng)是學(xué)校班級網(wǎng)絡(luò)信息管理的重要特點(diǎn)。它不僅可以通過各種網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行一對一、一對多和多對多的信息交流，受訪的管理者甚至可以在“網(wǎng)上論壇”或“在線指導(dǎo)”上隨時發(fā)表自己的政治思想觀點(diǎn)，大家一起參與討論。管理者或者是教育者可以針對某一類的專題預(yù)先設(shè)計(jì)好一個問題與答案。當(dāng)受教育者通過訪問瀏覽該教育專題時，它能實(shí)現(xiàn)全程人機(jī)對話。這種交互的不可見性可以直接使許多受教育者直接表達(dá)自己的思想觀點(diǎn)。這個特性是其他傳統(tǒng)教育教學(xué)工作無法比擬的，也能實(shí)現(xiàn)更好的教學(xué)效果。[2-3]

（二）能動性在教育網(wǎng)絡(luò)上組織開展班級管理教育工作，受教育者完全是自由的，他們完全可以根據(jù)自己的實(shí)際情況去選擇自己真正想要的和感受到的網(wǎng)絡(luò)教育活動內(nèi)容，而不受到教育者的指定和要求去學(xué)習(xí)自己沒有興趣的教育領(lǐng)域。因此，這樣更容易充分調(diào)動他們接受網(wǎng)絡(luò)教育的積極性和主動性，也更容易充分發(fā)揮他們的主觀能動性，還更有利于促進(jìn)受教育者整體個性人格的發(fā)展。

（三）開放性班級網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)是一種開放性質(zhì)的班級管理方式。未來的網(wǎng)絡(luò)班級將逐漸趨于沒有明顯的班級管理界限，以班級數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為管理中心，通過移動互聯(lián)網(wǎng)直接連通整個學(xué)校、家庭、社會的開放式管理班級將形成。在這個網(wǎng)絡(luò)班級管理中，每個人都可以是班級中的管理者，當(dāng)然也是受管理者。

二、遠(yuǎn)程開放教育的意義

在遠(yuǎn)程開放教育中建設(shè)班級這一學(xué)習(xí)平臺，是遠(yuǎn)程開放教育中的學(xué)生獲得專業(yè)知識和技能，進(jìn)行各種人際交往的重要活動場所，在學(xué)生的整個學(xué)習(xí)生活中扮演了重要的角色。良好的班級文化建設(shè)是形成具有遠(yuǎn)程開放教育階段特色班級凝聚力的重要精神和物質(zhì)基礎(chǔ)，也是不斷提高遠(yuǎn)程開放教育中學(xué)生自主學(xué)習(xí)效果的有力保證。遠(yuǎn)程開放教育中的在校學(xué)生都具有其個體特點(diǎn)，他們的思想學(xué)習(xí)生活、工作生活經(jīng)歷、社會經(jīng)濟(jì)背景、人生態(tài)度等諸多因素都會使他們發(fā)展成為一類比較特殊的學(xué)習(xí)群體。面對這種特殊的學(xué)生群體和學(xué)習(xí)要求，我們應(yīng)在充分考慮遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生個體特點(diǎn)和學(xué)習(xí)要求的總體基礎(chǔ)上，發(fā)揮學(xué)生班級內(nèi)對集體的思想教育和學(xué)習(xí)引導(dǎo)帶動功能，有效改善學(xué)生的學(xué)習(xí)生活面貌，不斷改善和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)生活質(zhì)量，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，并在一定程度上有效推動我國教育教學(xué)事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。[4]

三、遠(yuǎn)程開放教育中的班級管理

（一）選擇優(yōu)秀的班長和小組長在遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)和班級管理中，很多時候一個班級里面核心的領(lǐng)導(dǎo)作用比班主任這個班級管理者的作用還大。例如，同樣層次的課程教學(xué)班級、同樣的課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式，有核心帶頭人的學(xué)員班級中能更好地提高班級學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和考試通過率。學(xué)生在出勤率以及整個班級學(xué)習(xí)氛圍等方面都比沒有領(lǐng)頭人物的班級學(xué)員要明顯好得多，主要原因就是因?yàn)檫@個班的核心學(xué)員對整個班級學(xué)員的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)動機(jī)和實(shí)際學(xué)習(xí)活動需求有著更清楚的了解和認(rèn)識。如果他的班級組織協(xié)調(diào)能力發(fā)揮作用且發(fā)揮得當(dāng)，就一定能有效帶動整個班級的學(xué)習(xí)氣氛，提高整個班級的凝聚力。因此，做好具有開放教育特色的班級管理工作，需要積極培養(yǎng)班級核心人物，充分發(fā)揮他們的積極帶動作用。在選擇小組長時，我們要盡量多聽取學(xué)生的反饋意見，有的學(xué)生還可能會毛遂自薦。在每個小組長的職位選擇上，我們要按不同行業(yè)和工作地域來挑選，這樣才會更加科學(xué)。例如，我們可以按照學(xué)生的專業(yè)進(jìn)行劃分。對于相同專業(yè)的學(xué)生，我們就可以將其單獨(dú)劃為一個小組。移動通訊公司、電信、聯(lián)通的幾位學(xué)員，我們可將其劃為一個小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的又可以劃為一組。我們通過班長和小組長共同管理的方法，能夠使教學(xué)效率得到有效提升，從而達(dá)到更好的教學(xué)效果。同時，當(dāng)前我國社會上還存在著誠信意識缺失、弄虛作假、徇私舞弊、急功近利等問題，除了要求班主任教師做好考試紀(jì)律和考風(fēng)教育外，學(xué)校還需要積極倡導(dǎo)和弘揚(yáng)文明誠信、積極進(jìn)取的優(yōu)良校風(fēng)，宣傳優(yōu)秀教師事跡，進(jìn)行和諧良好校園環(huán)境體系的建設(shè)，從而有效促進(jìn)學(xué)校遠(yuǎn)程開放新教育中的班級管理，不斷提高班級管理的水平。[5]

（二）構(gòu)建網(wǎng)上班級目前，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展的背景下，班主任管理工作已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)前遠(yuǎn)程開放教育的一個熱點(diǎn)。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速構(gòu)建網(wǎng)上班級群并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化輔助進(jìn)行班級管理，對學(xué)校班主任管理工作來說具有重大的社會實(shí)踐和理論意義。網(wǎng)上班級完全已經(jīng)發(fā)展成為學(xué)校班主任指導(dǎo)班級組織管理和學(xué)生學(xué)習(xí)工作的知識家園。由于網(wǎng)上班級是虛擬的，它是通過網(wǎng)絡(luò)為傳播媒介。通過進(jìn)行班級網(wǎng)上互動交流，學(xué)生可以徹底消除這種面對面的班級心理溝通壓力，使班級中的學(xué)生在網(wǎng)上敢想能說，真正實(shí)現(xiàn)了班級師生平等性的交流，真正將自己看成是班級的主人，班級成功就是自己的成功，一個班級的最高榮譽(yù)就是自己的班級榮譽(yù)。這樣就可以很好地調(diào)動和凝聚班級所有同學(xué)的心，使他們都具有很強(qiáng)的班級集體認(rèn)同感，從而展示出獨(dú)特的集體心理教學(xué)氛圍。構(gòu)建網(wǎng)上校園班級這一新型虛擬社區(qū)，能夠通過創(chuàng)造性地營造網(wǎng)上班級校園文化，塑造學(xué)校班級文明形象，來有效促進(jìn)學(xué)校班級文化建設(shè)和學(xué)生的健康成長。構(gòu)建網(wǎng)上班級體系有利于有效引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)人際交往中快速正確地認(rèn)識自己、他人和學(xué)生班級，增強(qiáng)班級凝聚力和班級認(rèn)同感?？梢赃@么說，網(wǎng)上教育班級的正常運(yùn)作不僅是網(wǎng)上班級形象的重要組成內(nèi)容，而且也會更有利于學(xué)生的健康成長。[6]

（三）提升管理者的學(xué)習(xí)和管理能力班級教學(xué)管理工作是課堂教學(xué)管理中一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。班級教學(xué)管理的好壞直接也會影響著課堂教學(xué)秩序的好壞，也直接會影響一個學(xué)生自主學(xué)習(xí)成績的好壞。開放教育教學(xué)班級中由于學(xué)員年齡大小不一，來源分散，教育和學(xué)習(xí)生活文化背景復(fù)雜多樣，出現(xiàn)的班級教學(xué)管理問題也比其他傳統(tǒng)的高校多。這就不僅僅是需要負(fù)責(zé)管理班級的教師能夠熟悉我國遠(yuǎn)程開放教育班級管理中的業(yè)務(wù)，還同樣需要教師具備全面的專業(yè)知識，包括教育心理學(xué)、管理學(xué)以及教育法律學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識。例如，當(dāng)一些班級學(xué)員突然出現(xiàn)心理學(xué)習(xí)困難時，教師需要用心理學(xué)科方面的知識去進(jìn)行有效激勵，幫助他們建立自尊心和自信。當(dāng)一個班級內(nèi)部同學(xué)間學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和實(shí)際綜合能力上的差距過于明顯時，教師就需要用分層綜合管理、統(tǒng)籌兼顧的班級管理學(xué)科知識來有效管理和協(xié)調(diào)整個班級內(nèi)部的學(xué)習(xí)關(guān)系，促進(jìn)整個班級同學(xué)的共同提高。同時，為了有效率地做好每個班級成員的管理工作，導(dǎo)學(xué)班的教師還要充分挖掘每個班級成員的自我管理技能潛力，將以人為本的班級人力資源整合開發(fā)戰(zhàn)略理論理念引入每個班級成員管理工作實(shí)踐中，提升每個班級全體成員管理學(xué)習(xí)和參與活動的積極性，并提高集體感和榮譽(yù)感，為有效做好管理每個班級成員奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)班級中的日常事務(wù)管理遠(yuǎn)程開放教育中要求班級的管理必須具有很強(qiáng)的時效性。例如，在8月底的時候，學(xué)生入學(xué)的報名結(jié)束。在9月中旬左右，學(xué)校會組織學(xué)生的入學(xué)教育、組織學(xué)生學(xué)習(xí)新生指南、選班委、開班會、課程注冊以及發(fā)放課程教材等。在10月份的時候，部門學(xué)生就開始進(jìn)行網(wǎng)上作業(yè)的學(xué)習(xí)，還要辦理學(xué)生的學(xué)生證，完成對新生基本信息的上報。對于一些即將畢業(yè)的學(xué)生來說，管理者要對畢業(yè)生的信息進(jìn)行審核。到了11月份的時候，學(xué)校要組織學(xué)生進(jìn)行考試報考、教材征訂，而針對畢業(yè)生來說，則要收交論文調(diào)查報告、畢業(yè)生照片采集等。在12月，學(xué)校要完成形成性考核成績的評定和上報，期末考試的答疑和輔導(dǎo)、發(fā)放學(xué)生的考試通知單等。在進(jìn)行班級管理時，教師對這些內(nèi)容都要進(jìn)行詳細(xì)了解，按照要求在規(guī)定收交時間內(nèi)完成。如果對這些信息有遺忘的話，就會影響到學(xué)生，有的可能很難進(jìn)行彌補(bǔ)，從而會產(chǎn)生不良后果。因此，每學(xué)期開學(xué)時，班級的管理者都要學(xué)會將本學(xué)期的班級管理工作按班級和時間列出，記在專門的本子上，時刻提醒自己什么時候該干什么事，爭取不漏掉任何一個環(huán)節(jié)，從而對整個班級進(jìn)行有效管理。在遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)的背景下，管理者更多的工作是通過網(wǎng)絡(luò)來不斷組織開展的。這就要求管理者在通知學(xué)生的時候，一定要確保每一個學(xué)生都能收到通知，避免個別學(xué)生沒有收到通知而產(chǎn)生相對較麻煩的后果。除此之外，管理者在對學(xué)生進(jìn)行管理的時候也要加強(qiáng)痕跡管理，對于自身什么時候發(fā)放的通知都要進(jìn)行詳細(xì)記錄，真正做到高效管理。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅是對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，也是對學(xué)生的負(fù)責(zé)。[7]現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育是一種新型的教育方式，也是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展的背景下逐漸興起的。參加這種教育方式的學(xué)生往往懷著各種各樣的入學(xué)動機(jī)。在實(shí)施遠(yuǎn)程開放教育的過程中，管理者應(yīng)該學(xué)會充分發(fā)揮班級管理的作用，通過適時的班級教育活動不斷影響、維持和發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，實(shí)現(xiàn)良好的班級管理，并提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，幫助他們樹立和保持良好的學(xué)習(xí)動機(jī)，有效促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)面貌的改善和學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高，幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)中的實(shí)際困難，順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，推進(jìn)我國教育教學(xué)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]達(dá)格爾麗.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的班級管理:探討遠(yuǎn)程開放教育中的班級管理模式[J].區(qū)域治理,2018(32).

[3]程麗紅.遠(yuǎn)程開放教育班級管理工作實(shí)踐與探索[J].商品與質(zhì)量•學(xué)術(shù)觀察,2011(11):35.

[4]劉志選.優(yōu)質(zhì)化遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)資源的建設(shè)芻議:“班級管理”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)教學(xué)資源建設(shè)個案紀(jì)實(shí)[J].黑龍江高教研究,2011(7):164-166.

[5]劉雷.現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育班級管理工作芻議[J].遼寧廣播電視大學(xué)學(xué)報,2012(3):67-68.

[6]唐飛飛.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的班級管理[J].新課程研究(下旬刊),2010(9).

[7]袁惠玲.新課程理念下的班級管理研究:適應(yīng)初中學(xué)生個性特點(diǎn)的班級管理模式探討[J].讀書文摘(中),2018(6):259.

作者：吳磊 單位：濰坊職業(yè)學(xué)院