霍桑實驗對班主任班級管理的啟示

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【摘要】班級是學校組成中的基本單元，班級管理則是學校管理中的最基本的環節，班級管理的質量直接影響學校管理工作的全局。20世紀20年代的霍桑實驗將人從“經濟人”視角向“社會人”視角轉變，并提出了非正式組織、民主的新型領導方式等一系列新的觀念，開拓了西方管理科學的新視域。新時代時期在校學生呈現出更加追逐個性、自尊心強、家庭資本固化等特點，要求班主任采用更有藝術的手段對班級學生進行管理，梅奧的霍桑實驗成為班主任應對新時代學生進行班級管理的新視角。

【關鍵詞】霍桑實驗；班級管理；班主任；學校管理

一、從工廠照明試驗看班級制度建設中的學生關懷

工廠照明試驗以研究女工工作環境與條件和工作績效的關系為目的，實驗結果表明無照明強度、休息時間、工作時間不變與不變，女工的生產的產量都在不斷提高。通過這一階段實驗得出了一個結論：人在根本上是社會人，當人意識到自己被關注的時候，他會有意或無意地改變自己的行為。班級是由班主任與若干學生組成的群體，學生相當于霍桑工廠的女工，班主任相當于車間主任，由于班主任與學生的身份不同，當班主任將自己定位為學生的上級的時候，師生間將存在距離，此時，班主任難以真實了解學生的想法；對于班級制度的建設，班主任可以采取師生共同商議的方式制定，讓學生感受到班主任對學生要求背后的愛和關心，讓學生感受到班級的主人翁意識，參與到與管理有關的各個環節中去。

二、從繼電器裝配室試驗看激勵的重要性

繼電器裝配室試驗研究的是增加工資與實行民主的監督方式和工人勞動生產率的關系。該實驗表明，提高工人工資和采用民主的管理方式均能提高工人們的勞動生產率，但民主的管理方式更好。激勵有助于提升個人積極性與班級士氣。激勵有正向激勵和負向激勵。班級的學生屬于發育階段的個體，身心發展還不健全，因此必要的糾正、批評時需要的，這可以讓學生意識到自己行為可能帶來的嚴重后果。因此，在激勵時，既要有表揚，但也不能忽視批評。比起提高工人工資，民主的工作氛圍更大程度地提升了工人的滿意度。因為精神激勵給予工人的是自豪感和榮譽管，是物質激勵無法替代的。在班級管理中，班主任不僅要通過物質獎勵的方式激勵學生，更要用精神激勵去提升學生的學習、參與集體活動等的積極性。

三、從訪談試驗看學生的要求班級民主管理

脫離家庭束縛來到學校的學生們與在家時相比行為更具冒險性，它們追求新鮮、刺激和與眾不同。這要求班主任對班級實行民主管理。首先，這個民主可以體現在班級制度的制定上；其次，也可表現在師生的交流方式上，如除面對面交流外，班主任還可以利用微信、微博、QQ、書信等學生熱愛的方式與學生溝通；最后，班主任要多途徑的去了解班級學生的特點，站在學生的角度思考問題。

四、從接線工作室試驗看非正式組織在班級中的作用

接線工作室試驗（1931-1932年）采取不改變工作條件的情況下，對工人的工作情況進行觀察分析，弄清工作小組的社會結構對工作效率的影響。結果表明各組的產量均達不到既定的目標，但各組的差距都不大。由此得出了在工廠的正式組織中存在著非正式組織的結論。正式組織中存在的非正式組織對組織成員的行為具有調節和控制的作用。風險轉移理論，人們在群體中進行集體決策比個人單獨決策承擔了更少的個人責任，因此，在群體中群體比個人更傾向于做出冒險的決定。因此，班主任應重視班級中非正式群體的作用。班級中的非正式群體通常有自己的核心人物或領袖，他們對學生的影響力甚至超過班級的班主任。這就要求班主任要高度重視班級中的非正式群體，通過與學生交流，多經常性觀察，了解班級的非正式群體。非正式群體具有兩面性，若班級中非正式群體是積極向上的，如班級中愛課外書的學生組成讀書交流會，那么會促進愛學習班級風氣的形成；有的則會讓班級發展偏離正常軌道，如非正式群體因打群架，將會對非正式群體中的成員乃至班級產生消極的影響。

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作者：吳婷垚 單位：黑龍江大學