小學(xué)班級管理中語言溝通的原則與方法
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語言是溝通的橋梁。對于班主任來說，掌握了語言溝通技巧，可以使班級管理工作開展得更順利。班主任要與學(xué)生深入溝通，才能夠更真實(shí)地了解學(xué)生的思想狀況和心理感受，從而有針對性地給予指導(dǎo)和幫助，并與學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系。為此，班主任要學(xué)會在班級管理工作中巧用語言藝術(shù)，借助語言溝通技巧拉近與學(xué)生的距離，創(chuàng)建和諧的班級氛圍，促進(jìn)學(xué)生健康成長。
一、班主任與學(xué)生語言溝通的原則
1.用真情打動學(xué)生
班主任在班級管理過程中應(yīng)當(dāng)關(guān)注學(xué)生的心理變化，站在學(xué)生的角度去分析問題，充分理解學(xué)生的思想和感受。由于小學(xué)生年齡較小，心理還不成熟，在生活與學(xué)習(xí)中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，此時(shí)班主任的勸導(dǎo)就顯得非常重要。班主任要注意自己的說話方式，對學(xué)生進(jìn)行有針對性的勸導(dǎo)，不僅要讓學(xué)生受到教育，還要讓學(xué)生感受到教師的關(guān)懷。如此，有助于學(xué)生在班主任的批評中充分地認(rèn)識到自己的問題，并做出改進(jìn)。即在管理班級的過程中，班主任要學(xué)會運(yùn)用語言藝術(shù)，對學(xué)生“動之以情”，這樣會更易于學(xué)生從心理上接受指導(dǎo)。
2.用道理說服學(xué)生
在管理班級的過程中，班主任若從“理”入手，會更易于學(xué)生理解其想法。在對學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo)時(shí)，班主任應(yīng)當(dāng)注意自己的說話方式，對學(xué)生“曉之以理”，這樣更有助于引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀。并且在這種情況下，師生關(guān)系會得到改善，學(xué)生會更加信任教師，樂于接受教師的勸導(dǎo)，與教師一起營造寬容、理解、和諧的班級氛圍，有助于自己今后的學(xué)習(xí)與發(fā)展。
1.創(chuàng)新溝通模式，改善師生關(guān)系
在傳統(tǒng)的班級管理中，有些班主任常常扮演嚴(yán)厲的角色，師生間的交流較少，學(xué)生不敢表達(dá)自己的想法。這種管理模式不利于班級管理工作的順利開展。如今，多數(shù)小學(xué)生都是獨(dú)生子女，具有較強(qiáng)的個(gè)人意識，也存在一定的逆反心理。而且小學(xué)生正處于身心發(fā)展的重要時(shí)期，對于一些大道理，他們也能夠理解，但是理解得不夠深入。假如班主任一味地批評學(xué)生，很容易使學(xué)生產(chǎn)生抵觸心理。因此，班主任在管理班級時(shí)，一定要結(jié)合小學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，切忌一味地說教或批評，要與小學(xué)生建立新型的平等互助的師生關(guān)系。例如，有一個(gè)學(xué)生總是心情不佳，上課無法集中注意力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績持續(xù)下降。對此，班主任先通過多種途徑對這個(gè)學(xué)生的情況進(jìn)行了解；然后選了一個(gè)課下的時(shí)間，以朋友的身份，單獨(dú)與該生進(jìn)行溝通。班主任通過分享自己的經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)生排憂解難。此種方式收到了良好的效果。漸漸地，這個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活中開始主動與教師進(jìn)行交流，養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)成績有了明顯進(jìn)步。可見，班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，加強(qiáng)彼此間的情感交流是非常有必要的。在開展班級管理工作的初期，班主任就應(yīng)當(dāng)率先表明自己的立場，向?qū)W生講解班級的各項(xiàng)制度與作用，幫助學(xué)生樹立良好的紀(jì)律意識。在此后共同的校園生活中，班主任還應(yīng)當(dāng)充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，幫助學(xué)生主動投入到學(xué)習(xí)中，為學(xué)生營造一種輕松的班級學(xué)習(xí)氛圍。對于一些表現(xiàn)好的或有進(jìn)步的學(xué)生，教師要及時(shí)給予恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)，如及時(shí)的口頭表揚(yáng)或簡單的獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)學(xué)生得到了班主任的這種回應(yīng)后，會更加主動學(xué)習(xí)，并更加信任班主任。這樣，將有利于和諧的師生關(guān)系的順利構(gòu)建，也會使班級氛圍更加和諧。
2.以學(xué)生為主體，做學(xué)生的朋友
教育的最終目的是培養(yǎng)人，提高人的綜合素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。由此，在學(xué)校教育中，學(xué)生應(yīng)是教學(xué)活動中的主體。班主任在教學(xué)管理中，應(yīng)當(dāng)將學(xué)生放在首位，尊重學(xué)生的人格與隱私。小學(xué)生年齡小，心理較為敏感和脆弱，很容易受到傷害，因此班主任應(yīng)多關(guān)心他們，用真情打動他們，做他們的知心朋友；引導(dǎo)他們善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，增強(qiáng)自信，并善于學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，提升自己。例如在“第一次抱媽媽”的主題班會上，班主任先引導(dǎo)學(xué)生合唱《世上只有媽媽好》，讓學(xué)生先從歌詞中感受媽媽給自己帶來的愛與溫暖。隨后，引導(dǎo)學(xué)生回憶或想象抱著自己的媽媽時(shí)有怎樣的感覺。之后，組織全班學(xué)生圍繞這一主題展開討論，并就為何要抱媽媽、抱媽媽的感受如何、媽媽的反應(yīng)是什么等問題進(jìn)行討論，以提高德育效果。最后，教師可安排學(xué)生回家后與父母一起分享這次班會的感受，表達(dá)對父母的尊敬、愛戴和感激。最重要的是，在管理班級的過程中，班主任要引導(dǎo)學(xué)生做課堂的主人，如此能夠有效提升管理效果，為學(xué)生的全面發(fā)展?fàn)I造良好的班級環(huán)境。
3.錘煉談話藝術(shù)，保護(hù)學(xué)生自尊
每個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，教師應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)。對于學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，教師應(yīng)當(dāng)給予表揚(yáng)，由此培養(yǎng)學(xué)生的自信。而對于學(xué)生的缺點(diǎn)，教師應(yīng)當(dāng)長善救失，引導(dǎo)學(xué)生改正。鑒于“動之以情，曉之以理”在班級管理工作中的重要性，班主任要先保證自己語言的準(zhǔn)確性，以避免對學(xué)生造成誤導(dǎo)或增加學(xué)生理解的困難。如在學(xué)校內(nèi)，全體學(xué)生都應(yīng)當(dāng)遵守校規(guī)，每個(gè)人的行為都應(yīng)當(dāng)在規(guī)范之內(nèi)。對此，班主任如果事先與學(xué)生約定好這些規(guī)則，提高學(xué)生對這些規(guī)則的認(rèn)識，就能夠引導(dǎo)學(xué)生更好地遵守規(guī)則。小學(xué)生年齡小，認(rèn)知水平有限，在集體生活中難免會犯錯(cuò)。對此，班主任既應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生認(rèn)識到自己的過錯(cuò)，同時(shí)還需保護(hù)學(xué)生的自尊心。在教育學(xué)生前，應(yīng)當(dāng)先弄清事情的真相，經(jīng)過全面調(diào)查了解情況后，再與學(xué)生談話。談話時(shí)，班主任應(yīng)當(dāng)注意自己的語氣，并考慮到學(xué)生的性格特點(diǎn)，對不同性格的學(xué)生采用不同的談話方式。比如針對自尊心較強(qiáng)的學(xué)生，班主任可采用私下談話或點(diǎn)到為止的形式，使學(xué)生更易于理解和接受教導(dǎo)。
三、結(jié)束語
總之，小學(xué)班級管理工作會對小學(xué)生的成長與發(fā)展產(chǎn)生非常深遠(yuǎn)的影響。班主任應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解學(xué)生的狀態(tài)，在與學(xué)生溝通時(shí)尊重學(xué)生，充分取得學(xué)生的信任，與學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系。如此，便可提高學(xué)生參與集體生活的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的集體意識、責(zé)任感和榮譽(yù)感，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展。
作者：黃玉珍 趙天兵 單位：山東省棗莊市山亭區(qū)桑村鎮(zhèn)中心小學(xué)
