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摘要:當(dāng)今,網(wǎng)絡(luò)時代對大學(xué)生的綜合素質(zhì)提出了新的要求。在此背景下,團(tuán)隊精神的培養(yǎng)已成為大學(xué)生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)背景下如何加強(qiáng)大學(xué)生班級管理中的團(tuán)隊建設(shè),本文進(jìn)行初步探討。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生班隊管理團(tuán)隊建設(shè)
一、概述
隨著信息大爆炸和知識大爆炸的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶并且改變著人們的日常工作、生活和學(xué)習(xí)。20世紀(jì)80年代以來,信息傳播技術(shù)的發(fā)展大大改變了人們的生活。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等各種ICTS的日益普及打破了傳統(tǒng)媒介的種種局限,促使人們的溝通范圍更寬廣[1]。ICTS顛覆了傳統(tǒng)的溝通與交流方式,使人們跨越時空進(jìn)行實時溝通。網(wǎng)絡(luò)媒介不同于傳統(tǒng)媒介有著實時性、方便性、互動性與多媒體效果等特性;同時,具有資料儲存的功能,可以讓使用者自由發(fā)出信息或閱讀接受的信息,增強(qiáng)使用者的彈性[2]。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與教育教學(xué)活動相結(jié)合催生了現(xiàn)代教育技術(shù),改變了傳統(tǒng)的教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)流程與班級管理。隨著微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等新的教學(xué)手段和教學(xué)方式如雨后春筍般涌現(xiàn)在教育教學(xué)領(lǐng)域,為了適應(yīng)新形勢對大學(xué)生綜合素質(zhì)方面的要求,在大學(xué)生班級管理中要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),促進(jìn)團(tuán)隊合作精神、團(tuán)隊競爭意識和團(tuán)隊創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。一般說來,團(tuán)隊內(nèi)的成員在共同目標(biāo)和共同愿景的指引下,在領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下,分工協(xié)作,積極溝通,密切配合,互幫互助,共生共榮,提升個人在完成某項具體任務(wù)時的表現(xiàn),進(jìn)而提高團(tuán)隊作為整體的戰(zhàn)斗力和凝聚力。如今,經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會全球化和國際化進(jìn)程日以加速,跨國經(jīng)濟(jì)、跨國科技及學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域里的跨學(xué)科成為銳不可當(dāng)?shù)谋厝悔厔?。無論在工作還是在學(xué)習(xí)中,都要根據(jù)實際情形和實際需要,組建各種形式的團(tuán)隊,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作精神,不能各自為政,閉門造車。隨著時代的發(fā)展和環(huán)境的改變,單槍匹馬,個人奮斗的觀念已經(jīng)時過境遷,被團(tuán)隊合作所取代。良好的團(tuán)隊運(yùn)作可以達(dá)到“1+1>2”的效果,幫助人們實現(xiàn)工作目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)。
二、加強(qiáng)大學(xué)生班級管理中的團(tuán)隊建設(shè)
在大學(xué)生班級管理中,為了適應(yīng)新形勢對大學(xué)生綜合素質(zhì)的要求,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,營造平等、自由、開放、民主、創(chuàng)新、寬松的班級氛圍,班主任要采取多種措施和手段,力求創(chuàng)建有競爭力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的班級團(tuán)隊。在優(yōu)秀的班級團(tuán)隊中,學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間互相信任,相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,互相幫助,共生共榮,每一位學(xué)生都能充分發(fā)揮自己學(xué)習(xí)方面的潛能和其他特長,為班級建設(shè)做貢獻(xiàn)。1.共同的愿景班級作為一個整體,作為一個團(tuán)隊,每一位團(tuán)隊成員都要有共同的愿景。管理學(xué)家加里•胡佛曾對“愿景”一詞做過這樣的描述,人的一種意愿的表達(dá),這種意愿的表達(dá)需要有良好的知識準(zhǔn)備并且具有前瞻性。愿景:企業(yè)成功的真正原因[3]。在一個班級中,所有同學(xué)在追求自身學(xué)習(xí)上的目標(biāo)的同時,都要為實現(xiàn)班級共同的愿景貢獻(xiàn)自己的力量。班級共同的愿景可以具體化和細(xì)化,比如學(xué)習(xí)方面要實現(xiàn)的目標(biāo),在校運(yùn)動會和其他各種形式的競賽及各種辯論賽中要取得什么樣的成績等,這些都屬于班級共同的愿景。共同愿景的實現(xiàn)依賴于每一位教師和同學(xué)的共同努力。他們的長遠(yuǎn)發(fā)展方向,組織中的所有團(tuán)隊和成員都必須認(rèn)同這個愿景。唯有如此組織中的團(tuán)隊和個人才能知道,他們要完成什么工作,相互之間該如何合作和支持,以實現(xiàn)共同的目標(biāo)[4]。一個有吸引力的、為班級同學(xué)認(rèn)可的愿景可以感召每一位同學(xué),使得他們自覺地融入班級建設(shè)和管理,給班級這個團(tuán)隊巨大的激勵和方向感,使得大家齊心協(xié)力,積極向上,如沐春風(fēng),生機(jī)勃勃。只有團(tuán)隊和組織共享共同的愿景,團(tuán)隊成員才能明白和理解團(tuán)隊的使命目標(biāo)和發(fā)展方向。如果團(tuán)隊成員對于共同的愿景不夠明確,或者不完全認(rèn)同,團(tuán)隊成員對于自己應(yīng)付的責(zé)、權(quán)、利是否存在意義就會產(chǎn)生懷疑,團(tuán)隊分工就會陷入一片混亂之中,甚至?xí)诵幕袒?,一盤散沙,這樣的團(tuán)隊會失去凝聚力、戰(zhàn)斗力,難以獲得預(yù)期的1+1>2的效果,反而會導(dǎo)致相反的1+1<2的結(jié)果。班級共同的愿景會使學(xué)生主觀上愿意和老師及其他同學(xué)一起努力獲得成功,賦予班級這個團(tuán)隊高于班級成員個人總和的認(rèn)同感,這種認(rèn)同感為如何解決學(xué)生個人利益和班級團(tuán)隊利益的碰撞提供了有意義的標(biāo)準(zhǔn),使得學(xué)生與學(xué)生之間的威脅性的沖突有可能順利地轉(zhuǎn)化為建設(shè)性沖突,化干戈為玉帛。2.培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神作為班級團(tuán)隊中的一個成員,每個學(xué)生首先必須了解自我,找準(zhǔn)自己在團(tuán)隊中的定位,充分肯定并發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,找出自己的缺點(diǎn)和不足,融入班級團(tuán)隊中,取長補(bǔ)短,優(yōu)勢互補(bǔ)。從心理學(xué)角度自我管理結(jié)構(gòu)應(yīng)該包括認(rèn)知管理、情緒管理和行為管理。設(shè)定大學(xué)生自我管理包括自我認(rèn)知、自我情緒管理、自我計劃管理、學(xué)?;顒庸芾砗腿粘I罟芾砦鍌€方面[5]。在認(rèn)識自我、了解自我的基礎(chǔ)上,學(xué)生要學(xué)會管理并控制自己日常生活和學(xué)習(xí)中的情緒,愉快地生活,積極面對困難和挫折,積極規(guī)劃在校的學(xué)習(xí)生活,并了解本專業(yè)的前沿動態(tài)、市場動向和畢業(yè)就業(yè)等情況,為將來的職業(yè)生涯做長遠(yuǎn)的前瞻性的規(guī)劃。目前在校大學(xué)生大多數(shù)是獨(dú)生子女,從小享受父母和長輩們的過度寵愛,因此,在班級團(tuán)體這個大環(huán)境中要加強(qiáng)與其他學(xué)生的磨合,學(xué)會關(guān)心他人,幫助他人,樂于奉獻(xiàn),樂于助人。學(xué)校和班主任要使用多種方法對學(xué)生進(jìn)行自尊、自信、積極進(jìn)取方面的教育,使離開父母呵護(hù)、開始獨(dú)立生活的大學(xué)生從計劃、學(xué)習(xí)、生活、社會實踐等方面全面了解自我、評價自我,進(jìn)行自我管理、自我控制,管理好自我后融入班級這個團(tuán)隊中。團(tuán)隊合作行為隨著知識大爆炸和信息大爆炸越來越受到普遍的重視,現(xiàn)在,一些大公司在招聘新員工時,往往把團(tuán)隊合作精神方面的考察作為重要內(nèi)容。隨著知識經(jīng)濟(jì)的崛起,現(xiàn)代組織越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的靈活性和創(chuàng)新,而外部環(huán)境的復(fù)雜性及不確定性使得團(tuán)隊不得不面臨日益復(fù)雜的任務(wù),團(tuán)隊合作這種積極的互動行為越來越重要。合作(collaboration)是經(jīng)由許多的協(xié)調(diào),溝通關(guān)系,信任和結(jié)構(gòu)等程序所形成[6]。在班級團(tuán)隊中,團(tuán)隊合作行為會使學(xué)生之間,學(xué)生與教師之間關(guān)系更為密切。通過與其他學(xué)生建立聯(lián)結(jié)關(guān)系,彼此之間會更加親密,更加友善,相互信任,相互幫助,坦誠相待,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。在學(xué)習(xí)上,生生之間可以積極分享豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,一起觀看視頻、微課、慕課、音頻、圖像資料、PPT等,通過網(wǎng)絡(luò)平臺共同創(chuàng)建優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)環(huán)境,在網(wǎng)絡(luò)平臺上積極溝通和交流,多使用QQ、MSN、電子郵件、電子留言板、BBS等工具,增加與班級其他同學(xué)的交流與互動。知識共享是個體間相互交換他們的(顯性和隱性)知識并聯(lián)合創(chuàng)造新知識的過程。而團(tuán)隊成員間的知識共享是指團(tuán)隊成員間或團(tuán)隊之間通過各種渠道,進(jìn)行知識交換和討論,以發(fā)揮擴(kuò)大現(xiàn)有知識的利用價值并產(chǎn)生新知識的效應(yīng)。班級團(tuán)隊成員之間在學(xué)習(xí)知識的過程中要通過與其他成員之間的共享促進(jìn)知識的積累,獲取更多的新知識。3.提倡團(tuán)隊創(chuàng)新精神要培養(yǎng)團(tuán)隊創(chuàng)新精神首先必須強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊信任。團(tuán)隊成員之間的相互信任是團(tuán)隊合作精神與團(tuán)隊創(chuàng)新精神的基礎(chǔ)。班級團(tuán)隊的各個成員只有信任對方,才有可能與對方合作,分享知識與信息。團(tuán)隊之間的信任是實現(xiàn)真正的、創(chuàng)造性的合作的前提和基礎(chǔ)。有了團(tuán)隊信任,團(tuán)隊合作精神的培養(yǎng)就會水到渠成、事半功倍。團(tuán)隊信任除了催生順利的團(tuán)隊的合作行為之外,還會使團(tuán)隊成員產(chǎn)生責(zé)任意識、競爭力、利他行為和分享行為。相反地,如果班級團(tuán)隊中各成員缺乏相互信任,就會猜疑、冷漠、封閉、自私,久而久之班級會變得一盤散沙,各自為政,喪失凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,由于相互之間不信任,班級成員之間會變得謹(jǐn)小慎微,生怕得罪人或者被別人笑話,不愿意與別的成員分享知識和學(xué)習(xí)經(jīng)驗,這樣的班級團(tuán)隊會死氣沉沉,缺乏活力和團(tuán)隊創(chuàng)新精神。為了培養(yǎng)班級團(tuán)隊的創(chuàng)新精神,班級成員要相互信任,寬容大度,互相接受,對于某些思想觀念或者思維方式上的差異,不要排斥,甚至覺得這是一種威脅,而應(yīng)該積極接受,熱烈歡迎,因為這些看似不起眼的差異有可能會孵化為具有創(chuàng)新精神的偉大想法。俗話說:“思路一變天地寬?!币粋€人是否具有創(chuàng)新精神是一流人才和三流人才的分水嶺,是優(yōu)秀者和平庸者的本質(zhì)區(qū)別。一個善于創(chuàng)新的人對于客觀事物中存在的明顯失常、矛盾和不平衡現(xiàn)象容易產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣,對事物細(xì)節(jié),進(jìn)而成就自己[7]。團(tuán)隊創(chuàng)新精神是一個團(tuán)隊最難能可貴的部分。在班級團(tuán)隊中,教師要通過細(xì)致的觀察和深度的溝通發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的“火花”。有些時候,班級團(tuán)隊成員之間的深度溝通過程可能會觸發(fā)矛盾的沖突,要正確地處理這些沖突,因為有些沖突是建設(shè)性的,積極面對,有利于團(tuán)隊成員個人的成長和班級團(tuán)隊整體上的提升。團(tuán)隊成員正是通過建設(shè)性的沖突產(chǎn)生創(chuàng)新的理念,對此理念加以突破,完善,進(jìn)而形成期待的創(chuàng)新方案。因此,團(tuán)隊創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)就是鼓勵群策群力,百花齊放,使新想法、新觀念在深度溝通和建設(shè)性突破中不斷得到提升,進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊創(chuàng)新[8]。鑒于目前大學(xué)生作為獨(dú)生子女的成長環(huán)境和知識大爆炸、信息大爆炸的時代背景對創(chuàng)新精神的要求,在大學(xué)生班級團(tuán)隊建設(shè)中,創(chuàng)新精神的培養(yǎng)應(yīng)該被擺到極其重要的地位。4.增強(qiáng)班級團(tuán)隊的凝聚力凝聚力是衡量一個團(tuán)隊是否優(yōu)秀的一個重要指標(biāo),大學(xué)生班級團(tuán)隊的凝聚力意味著每一個班級成員在共同愿景的感召下,為實現(xiàn)班級各種目標(biāo)共同努力,齊心協(xié)力,互相幫助,共同進(jìn)步,共生共榮,風(fēng)雨同舟。為增強(qiáng)班級凝聚力,可以以班級為單位多參加各級各類競賽活動,在活動中提升大學(xué)生對班級團(tuán)隊的認(rèn)同感,增強(qiáng)對班級團(tuán)隊的責(zé)任心,調(diào)動班級團(tuán)隊成員的主觀能動性,奮力拼搏,為班級團(tuán)隊贏得榮譽(yù),增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。此外,在班級管理中,教師要了解每個學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、性格脾氣和各方面的情況,選擇合適的學(xué)生擔(dān)任班級管理崗位,建立公平、公正、公開、透明的班級管理機(jī)制。并且在班級管理中教師要細(xì)致地觀察學(xué)生能否勝任其所扮演的角色,一學(xué)年一輪換,給更多的學(xué)生提供班級管理工作服務(wù)的機(jī)會。
三、結(jié)語
如今,全球化進(jìn)程迅猛發(fā)展,信息技術(shù)日新月異,基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境走進(jìn)人們的日常生活、工作和學(xué)習(xí)中。新的時代背景對大學(xué)生的綜合素質(zhì)提出了新的要求,大學(xué)生班級的管理工作要與時俱進(jìn),緊跟時展的步伐。團(tuán)隊與團(tuán)隊精神的研究起源于管理學(xué),在新時期大學(xué)生班級管理工作要引進(jìn)團(tuán)隊的理論,加強(qiáng)班級團(tuán)隊建設(shè),樹立班級共同的愿景,培養(yǎng)學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的團(tuán)隊合作精神,提倡團(tuán)隊創(chuàng)新精神,增強(qiáng)班級團(tuán)隊的凝聚力和向心力。
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作者:王友華 單位:蘇州市職業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院