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摘要:本文研究了航天行業的標準化管理提升對策,探討內容包括企業標準化和標準化管理;航天企業標準化管理必要性;航天企業標準化管理提升對策。航天企業開展標準化管理可提升企業核心競爭力,引領企業改革創新,對企業參與市場競爭起到了積極作用。航天企業要積極采取措施提升標準化管理,實現技術、工作、管理的標準化,增強自身實力。
關鍵詞:航天企業;標準化管理;管理體系;管理文件
1企業標準化和標準化管理
1.1企業標準化
隨著社會經濟的高速發展,很多企業的發展速度也邁入了騰飛階段,國內越來越多的企業走出了國門,成為國際知名企業。企業在逐步壯大過程中,不僅需要擴大經營業務、提升經營服務水平,同時還要控制經營成本,增加經營利潤。企業規模愈來愈大、員工數目愈來愈多,就愈加需要標準化活動的約束管理。企業標準化是指企業在生產和經營過程中,為增加經營效益、提升管理能力、提高企業生產、完善企業經營等工作而制定的一項有效規章制度、業務活動、技術內容。企業標準化活動約束著每名工作人員高效率、高度統一地完成多項工作,并且推動著企業活動朝著規范化、科學化和系統化的方向不斷發展。
1.2企業標準化管理
企業標準化管理是建立在外部標準和內部標準的基礎上的。外部標準主要包括國家標準、行業標準、地方標準,內部標準主要包括企業技術標準、企業規章制度等。企業標準化管理的內容主要包含管理標準、技術標準以及工作標準三方面內容。管理標準是企業協調內部管理事務的標準;技術標準是企業指引自身開展技術開發、技術協同等一系列工作的根本依據;工作標準指企業協調工作事務的標準。建立符合科學系統的標準體系,并對標準體系進行監督評審和實施是至關重要的一個過程。通過實施標準化管理,能夠強化企業的生產和管理經營水平,確保企業多項工作同步處于高效率運轉狀態,從而達到提升企業核心競爭力的目的。
2航天企業標準化管理必要性
航天是一個系統工程,它具備科技性強、技術含量高的特點。航天產業鏈是由上游衛星制造、發射,到下游衛星運營、應用等多個環節構成的完整鏈條。上游的衛星制造環節主要包括配套單機產品生產、衛星總裝測試;發射環節包括火箭配套產品制造、火箭總裝測試、星箭對接以及最終的衛星發射服務。下游的衛星運營、應用主要包括衛星的實時通信、導航運營以及遙測勘察應用等。航天企業的復雜多樣性要求它必須開展標準化管理來保障企業的正常運轉。
2.1標準化管理遵從國家戰略
為了推進標準化戰略,促進標準化水平提升,國務院頒布了《國家標準化體系建設發展規劃(2016~2020年)》,該規劃正是在我國標準化工作與經濟社會發展需求還存在較大差距的重要前提下提出的。其中并明確將衛星導航在內的信息技術標準化工程和航天裝備在內的裝備升級標準化工程列為重大工程。航天上、下游產業鏈條上的企業在諸多項目上互相適配,想達成統一的技術標準,就需要標準化管理來約束各家企業。航天企業開展標準化管理,主要以技術標準為主,同時跟進管理標準和工作標準,適應產業鏈,迎合市場需求,提升企業核心競爭力。航天企業實施標準化管理正是遵從國家戰略,緊跟國家規劃步伐的體現。
2.2標準化管理是推動企業發展的重要手段
為達到科學化、精細化、規范化管理的目的,要求企業在推行標準化管理過程中,需建立健全科學合理的管理制度和完善細化的管理體系。航天企業背負軍品裝備開發任務、國防體系構建任務,更加關注企業管理全鏈條是否合規,是否標準。因此,航天企業應建立健全標準化生產體系,組建標準化組織機構,設置標準化管理制度和考核體系,來推動企業的各項管理活動合規。標準化管理是推動企業發展的重要手段,企業以標準化管理實現高效率發展,確保生產出高質量的產品。標準化吸引并聚合知識、技術、信息、人才、數據等高端要素,標準化幫助企業構建品牌優勢。標準化能力也能幫助航天企業對接全球產業鏈,進入國際市場。航天企業因標準化管理而發展,會為國家帶來巨大的國防效益和經濟效益。
2.3標準化管理符合市場競爭的要求
在經濟全球化趨勢下,企業為搶占市場展開了激烈的競爭。進入市場門檻愈來愈高,這要求企業管理標準化,技術標準化,產品標準化。航天企業科研難度高,技術要求精尖,諸多環節均需要標準化管理進行把關。企業標準化管理正是一項有效的手段,其推動航天企業關注自身的技術、工作、管理是否合規,是否達到標準化。在國際市場中,航天企業必須完成標準化管理,才能符合市場競爭的要求。在國內市場中,推行標準化管理,可優化航天技術標準,提升自身軍工產品的影響力。將標準化管理付諸于企業生產經營實踐,可有效提高產品質量,引領樹立行業標桿,使企業無論在國際還是國內,均擁有較高的市場競爭力。
3航天企業標準化管理提升對策
3.1健全企業標準化管理體系
航天企業健全標準化管理體系主要包括規范標準化管理制度,加強標準化的普及貫宣。需主要從四個方面入手:領導小組、標準化體系、標準化識別以及標準化配套。建立標準化領導小組,負責牽頭起草標準化管理體系,并指導企業內部組織實施,讓企業在現實中解決問題時能夠應用標準化管理體系。企業領導小組帶領企業全體工作人員對標準化體系進行識別,了解標準化體系詳情,并積極貫徹和執行該體系,同時,工作人員能夠了解如何識別運用。最后,加強企業標準化的相關配套性,企業標準化管理體系內容包括技術標準、管理標準和工作標準,三套標準內容要確保達到互補、協調和一致。健全航天企業標準化管理體系,對照標準開展各項工作,能促進企業科學發展、專業生產和降本增效。
3.2協同制定企業標準化管理文件
航天企業在標準化管理過程中,既要兼顧外部標準(國家、行業、地方標準),也要兼顧內部標準(企業技術標準、規章制度等)。避免標準化管理文件出現外部與內部標準相矛盾,或者管理標準與技術標準存在矛盾。企業標準與企業標準化文件要統一、協調,避免二者存在不同之處,或者出現多個標準。在制定企業標準化管理文件時,要協同盡可能多的部門參與進來,確保各部門提出各自的立場、想法和建議,匯總各方意見,共同商議,共做決定。讓標準化制定工作有次序、有條理、有效率。如此,企業標準化管理文件正式推出后,各部門的接受度會大幅提高,該文件才能促進企業標準化管理工作的順利實施。
3.3強化標準化管理文件的實施工作
航天企業標準化管理文件正式出臺后,要對該文件展開內部實施,企業要及時關注實施的有效性和具體效果。航天企業強化實施標準化管理文件,主要從幾個方面著手,一是重視標準化文件的實施;二是組織企業員工對標準化文件的學習;三是建立檢查監督機制,評價標準化效果;四是采用信息化手段,監控標準化工作實施動態。重視標準化文件實施的前提,是讓企業員工從思想認識、行動上加強對標準化文件的重視程度,標準化文件不是形式資料,必須落地實施。企業員工面對如何將標準化管理文件與個人工作比對結合等問題,還要求企業組織對員工培訓以及對文件深入學習。建立檢查監督機制,暨對企業標準化管理文件實施效果展開評價,企業可采取PDCA循環檢查法,從計劃(Plan)、執行(Do)、檢查(Check)和處理(Act)四個環節入手。標準化管理文件如何計劃?如何執行?如何檢查?檢查評估效果后,如何處理不足?如何完善相關情況?特別是,實施效果不突出時,企業可通過檢查評估,找到問題根源所在,并積極解決相關問題。采用信息化手段,監控標準化工作,量化工作成效,則有助于航天企業更加科學地判斷現實情況。
4結語
航天企業標準化是針對企業自身的經營、生產而制定的一項有效的規章制度、業務活動、技術內容。它是對企業的工作、管理、技術實行標準化處理,同時,它也是一把丈量航天軍工企業高標準、高效率運行的尺子。提升標準化管理對企業未來的發展具有戰略支撐意義,軍工企業均有必要認識到它的重要性。提升航天企業標準化管理既能夠促進航天企業高速、高水平發展,同時,這也是遵從國家戰略、符合市場競爭大環境的。
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作者:賈玻 曹嘉媛 賈聃 單位:中國運載火箭技術研究院