班組管理信息系統在發電企業中應用

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摘要：建設班組管理信息系統，構建統一的集成應用平臺，集成已有的各個系統和設備，有效規范生產管理流程、對象和要素。本系統將設備信息進行量化和標準化處理，使各項生產運行管理活動有章可循、有據可依，有數可查，進一步完善管理制度。本系統實現了夯實班組建設基礎工作；集中管理班組工作，保證班組工作規范；創新考評手段、流程，激發班組建設動力。本系統主要包括班組標準管理、工作任務管理、考核評價管理和統計分析管理。

關鍵詞：班組管理信息系統；班組標準管理；工作任務管理；考核評價管理；統計分析管理

1前言

現代企業的組織結構一般都是三角形形式，基本上可以分為3層，即決策層（高層）、執行層（中層）、操作層（基層）。高層“動腦”，中層“動口”，基層“動手”，班組即為基層組織。班組作為發電企業最基層組織，是企業直接組織員工完成各項生產、工作任務的基本單位。發電企業班組不僅包括傳統的運行班組、設備檢修班組，也包括人力資源、財務、后勤等各個職能部門。班組之間雖然有明確的分工，但不同班組之間工作關聯性強，須進行統籌協作。班組管理信息系統建立統一的標準、規范、制度，通過業務表單、數據流程、管理流程把東北公司、各單位的各項工作標準、制度規范落實到班組，通過信息系統保證各項工作得到有效執行。能夠進行業務追溯和分析，實現考核評價。本班組管理信息系統支持東北公司管控使用，項目應用覆蓋清河發電公司、燕山湖發電公司、阜新發電公司、東方發電公司、本溪熱電分公司、撫順熱電分公司、大連發電公司、泰山熱電公司、東北新能源公司、大發供熱公司、撫電能源分公司、大連開熱分公司、北票發電公司、平莊熱電公司，共14家單位。

2系統建設目標

按照一個“門戶”，圍繞“安全、生產”和“管理、建設”兩條主線，通過“標準建設、過程管控、總結分析”三個視角對班組信息系統進行總體設計（圖1）。

2.1實現工作標準化管理

通過對集團公司標準、電廠標準等進行分解，建立針對具體班組的，個性化定制的班組管理標準庫。對標準規定的指標、工作進行逐項分解，細化管理內容、指標、執行周期，量化指標體系和標準體系，將標準轉化成為可執行、可監督、可考核的具體內容，建立統一策略庫。

2.2實現班組工作電子臺賬化

配合管理上的要求，將班組相關的工作濃縮在各類業務臺賬中展開，通過各模塊的過程和結果數據采集，將班組工作內容通過電子書臺賬方式呈現，實現班組管理相關工作的信息化、無紙化和網絡化。改變傳統的現場檢查模式，統一電子書臺賬格式，實時審閱并提出意見反饋到班組，節約成本、提升效率。

2.3實現任務閉環和可追溯

開展過程管理、安全管理、培訓管理和團隊建設等模塊的基礎功能建設，確保任務的閉環和可追溯。在其他相關業務系統還未具備集成條件的前提下，本期先與ERP系統進行數據交互，對兩票三制等當班工作進行實時跟蹤，保護已有投資，實現管理提升。

2.4實現班組工作的總結分析

針對集團分公司（東北公司）、三級單位和基層班組提供三類視圖，對班組工作進行客觀展示。實現優秀班組管理經驗的實時共享，鼓勵班組的爭先創優。依據班組管理考核標準，對班組管理情況進行公平公正的考核評價。

3系統主要功能

3.1班組標準管理

從公司標準、電廠標準中同步與本班組相關的標準，并支持自定義班組標準，實現標準的輸入與查詢。同時系統支持對體系規范文檔的版本管理和體系版本控制、更新的流程化管理。具體包括：班組標準規程檔案管理；班組文件檔案管理；班組規章制度檔案管理；班組制度體系版本控制、更新的流程化管理。建立與班組管理相關的規章制度功能模塊，其中包含安全制度管理制度。該模塊具備：建立制度目錄及、查詢、下載功能；班組適用的規章制度、標準清單上傳、修改、查看功能；建立班組規章制度學習計劃、學習記錄，填報、上傳、導出、查看等功能，見圖2。

3.2工作任務管理

班組管理中的工作任務可分為兩類：第一類是班組內部工作，如班組民主管理、班組培訓管理等，這類工作需在班組內部完成，與其他外部系統沒有太多聯系。第二類是日常工作，如運行班組巡檢任務、定期工作等，這類工作是企業整體工作任務的一部分，在其他系統如運行精細化、ERP、OA等系統中已經進行了管理。對于這兩類工作，統一任務中心都從以下三個方面進行管理，詳見圖3。

3.3考核評價管理

一方面對班組的動態進行監督，另一方面對照班組管理考核標準，對班組管理進行公平公正的自評和考評。在此基礎上，實現對標分析和知識積累，進一步提升班組管理水平。考核時，按照公司、電廠建立的標準化班組建設管理體系，將管理評價機構設置、評價表格工具及制度、評價過程流程控制、評價標準、評價結果和考核意見等可量化、指標性的考核標準通過計算機程序進行管理，每月、每季、每年對班組建設管理情況進行打分評價，實現班組建設管理自動化考評功能（圖4）。

3.4統計分析管理

在外部各系統交互集成的基礎上，進行過程數據和業務數據的多維度統計、分析及應用展示，為電廠或公司管理決策提供數據基礎（圖5）。4結語班組管理信息系統可以實現以下目標：（1）基層班組工作“減負”：一端錄入，多端使用。讓基層班組核心管理人員（班組長及骨干）從日常繁雜的事務性工作中解放出來，把更多精力投入到一線安全生產工作；正本清源，回歸班組的本職工作定位，不斷提高班組的工作效率。（2）進一步降低管理成本：班組管理相關工作通過網絡共享、查閱，可以讓班組管理職能部門及時、準確的掌握基層班組動態，有效促進班組管理工作的常態開展。相比傳統模式所節約的人力資源和間接經濟效益已無法用數字來衡量。（3）實現經濟效益120萬元/年：每班節省辦公用品費用200元/月，即節約2400元/年。班組管理信息系統投入運行后（國家電投東北公司目前所轄全部班組數量約為500個），每年可節約資金約120萬元。

參考文獻：

[1]湯志偉.信息系統開發與管理[D].科學出版社,2019.

[2]國家能源局.火力發電廠信息系統設計技術規定[D].中國計劃出版社,2012.

[3]國家電投東北公司.《國家電投東北公司標準化班組建設考核細則》[D].國家電投東北公司內部出版,2019.

作者:傅騰 康壯 宋延成 趙成新 單位:中電投東北能源科技有限公司