班組長(zhǎng)對(duì)班組管理三用探析

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班組管理的成敗，直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。如何才能讓班組管理取得良好的效果，筆者認(rèn)為班組長(zhǎng)應(yīng)努力做到“三用”。

1用心

班組長(zhǎng)作為班組的管理者，應(yīng)愛(ài)護(hù)班組的每一名員工，經(jīng)常同他們談心，了解他們的想法和訴求。工作要認(rèn)真、扎實(shí)、細(xì)致，對(duì)班組工作中存在的問(wèn)題和員工的思想進(jìn)行深入分析，從而有針對(duì)性地制定措施妥善解決問(wèn)題，營(yíng)造班組團(tuán)結(jié)和諧的氛圍。

2用情

班組管理中切忌使用強(qiáng)硬手段。班組長(zhǎng)要掌握與員工溝通的技巧，管理中要體現(xiàn)出人情味，以人為本、將心比心，使員工心服口服。員工在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤在所難免，這時(shí)班組長(zhǎng)絕不能吹胡子瞪眼睛、用強(qiáng)制手段命令其改正錯(cuò)誤，而是要用真情去關(guān)愛(ài)，曉之以理，動(dòng)之以情，使其認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并自覺(jué)主動(dòng)去改正錯(cuò)誤。這樣才能使員工在愉悅的工作氛圍中工作。

3用力

班組長(zhǎng)作為班組的管理者和帶頭人，需具備較強(qiáng)的綜合管理能力，要在組織能力、管理能力、分析解決問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力、協(xié)作能力及競(jìng)爭(zhēng)能力等方面用力氣、下功夫，處理好各類問(wèn)題，促進(jìn)班組管理水平不斷提高，帶領(lǐng)員工取得優(yōu)良的工作業(yè)績(jī)。

作者:金晶昕 單位:國(guó)網(wǎng)遼寧丹東供電公司