專業班主任在醫藥營銷人才培養中思考

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摘要：為滿足醫藥行業的人才需求，提高醫藥營銷人才培養質量和職業能力，貴州醫科大學根據醫藥營銷專業優勢和生源特點，積累諸多專業班主任工作的實踐經驗，并從提升專業班主任的執業能力、提高服務工作精準性和優化選派任用機制3個方面提出相關建議。

關鍵詞：專業班主任；人才培養；醫藥營銷

隨著“健康中國”戰略的實施，醫藥衛生體制不斷深化改革，醫學高等院校除了培養醫學、藥學、公共衛生等領域的專業技術人才，還肩負著服務地方經濟，滿足醫藥行業不同層次人才需求，培養交叉學科背景、應用型、復合型人才的重任。為了落實醫藥營銷人才培養中的主體責任，持續提升人才培養質量，貴州醫科大學醫藥衛生管理學院自2015年建立了專業班主任制度，選派專業教師兼職擔任專業班主任，經過多年的實踐和探索，積累了諸多實踐經驗。實踐表明，專業班主任制度有效地彌補了專職輔導員在專業教育和專職教師在學生管理上的不足，有助于圍繞醫藥營銷專業人才培養目標和要求，與專職輔導員、專職教師在思想政治教育、專業教育、職業教育、學風考風建設、實踐能力提升、創新創業能力培養、科研能力培養等方面形成合力[1]，是全面提高醫藥營銷人才培養質量的重要舉措。

1醫藥營銷人才培養現狀

1.1專業優勢

貴州醫科大學市場營銷專業前身為藥學（營銷方向）專業，多年來為貴州藥品、醫療器械等醫藥相關行業輸送了大量營銷管理人才，畢業生供不應求，實習基地和用人單位整體滿意度較高。為了匹配醫藥行業的人才需求，在專業培養方案和課程體系制定上，除開設市場營銷學、管理學、經濟學、市場調查與預測、消費者行為學等市場營銷專業主干課程，還增設了諸多高等醫學院校的特色課程，如基礎醫學概論、臨床醫學概論、藥學概論、藥事管理學、醫藥商品學、醫療器械原理、健康產業概論等。課程涵蓋管理學、經濟學、醫學和藥學等學科，具有鮮明的交叉學科特點。醫藥營銷人才培養團隊由醫學、藥學、管理學、經濟學等學科背景的教師組成，且相當一部分具有博士學歷、海外學習經歷和背景，具備較強的專業理論和實踐能力。在醫藥營銷人才培養過程中，團隊倡導PBL（Problem-BasedLearning）和CBL（Case-BasedLearning）的教學模式，開設大量課內實訓或仿真實驗，重視實踐教學，注重市場營銷與醫藥行業的聯系，強調行業實踐與創新能力培養。

1.2生源特點

本專業具備交叉學科背景和醫藥行業營銷特色，但管理學專業作為醫學院校的非主流學科，調劑生源比例較高，存在專業穩定性、專業認同感不強等問題，低年級階段容易產生“轉專業”的思想。本專業采用文理兼收的招生模式，對于部分理科基礎較為薄弱的學生來說，醫學、藥學等課程的學習難度較大，學習中容易產生負面情緒，導致學習興趣、積極性較低等問題。另外，農村地區或貧困生源較多，國家建檔立卡貧困戶和家庭經濟困難約占學生總數的50%~60%，因此貧困學生的學業、就業等方面也是專業班主任工作的重點內容。

2專業班主任在醫藥營銷人才培養中的實踐經驗

2.1明確目標任務，做好階段計劃總結

專業班主任工作是一項具有明顯階段性特征的學生管理工作，每學期、每學年都要根據學生的不同需求，統籌安排、分解任務，并制訂相應的工作計劃。具體而言，大學一年級主要培養專業學習興趣，主抓專業認同感和專業穩定性建設，做好學習心態和學習方法的調整，培養自我管理能力等。大學二年級鼓勵學生加強專業基礎知識和實踐技能，明確人生目標和職業規劃等。大學三年級主要加強社會實踐能力和創新能力，進一步夯實專業知識學習，修正個人目標和職業規劃等。大學四年級主要開展畢業論文寫作指導、實習動員、就業指導和就業追蹤等工作。另外，根據不同時間節點合理規劃專業班主任工作，例如開學前夕做好成績分析、學籍預警，期中做好專業講座、學習輔導等，期末加強考風建設和復習指導等。最后，認真總結各階段的工作，計劃下一階段的目標任務，做好銜接安排，落實學生的全周期管理。

2.2保障組織領導，形成評價考核機制

學院成立工作領導小組，部署專業班主任工作，統籌協調，從各個學科組選派專業班主任。同時，為專業班主任各項工作提供制度保障，保證專業班主任各項激勵措施落實到位，并針對貧困學生建立“一對一”幫扶制度。此外，為了加強專業班主任工作的監督和管理，避免專業班主任工作流程化、形式化，設立了“領導—同行—學生”三級評價機制，定期對專業班主任工作進行考核。 

2.3深入學生群體，建立多渠道溝通網絡

專業班主任作為大學生健康成長的指導者和引路人，首先，應深入課堂、走進宿舍，主動加入班級互動群，建立“線上+線下”的溝通渠道。其次，定期召開專業班主任會或主題班會，進行專業教育和思想政治教育。針對班級存在的共性問題和普遍現象進行正面引導，并結合個人專業所長舉辦專業知識講座，或開展相關學習指導活動。再次，針對個別學生開展談心談話，尤其是學習困難、家庭經濟困難的學生，幫助其緩解心理壓力、改善學習狀況等。最后，建立“學生—學生干部—專業班主任”的溝通機制，要求學生干部廣泛收集群眾意見，并適時召開學生干部座談，指導學生干部開展相關工作。

2.4深化調查研究，開展分類指導

首先，每學期根據專業班主任工作各個階段的重點任務，設計網絡問卷，面向全體學生開展記名或不記名問卷調查。調查內容主要涵蓋學生的個人情況、家庭情況、學習困惑、個人興趣、階段目標、個人規劃、專業班主任工作建議等，旨在了解其真實需求，及時調整專業班主任工作計劃。尤其在肺炎疫情期間，網絡問卷在調研學生線上學習條件、疫情期間心理狀況、工作建議等方面發揮了極為重要的作用，為特殊時期專業班主任工作的開展提供了參考。其次，根據學生反饋情況和實際需求，開展分類指導。一是就業指導和職業生涯規劃，開展求職經驗分享、職業規劃輔導、簡歷制作講解、模擬面試等活動。二是考研講座和輔導，包括考研方向介紹、經驗交流、學習方法指導等。三是各類資格證考試的介紹和輔導，如執業藥師、健康管理師、會計從業資格證等。四是針對英語學習有困難或對留學感興趣的學生，開展英語學習指導、留學經歷分享等活動。五是組織并指導學生申報大學生創新創業項目，參加各級大學生創業大賽，積累實踐經驗，提升創新創業能力。六是鼓勵學生參與教師科研或教研項目，培養科研思維，積累科研經驗，提升科研能力，為畢業論文寫作或研究生階段學習打下基礎。

2.5打破空間限制，共享優勢資源

在人才培養的過程中，專業班主任聯系專職教師、學術學科帶頭人和學院領導，與學校就業、創新創業和學生管理等職能部門形成合力，打破部門限制，整合各方優勢資源，積極為學生提供學習實踐機會，尤其加強與貧困學生的聯系、幫扶和指導。如貴州醫科大學開展“校院兩級領導班子成員深入聯系學生工作系列活動”，二級學院或職能部門領導深入學生群體，專業班主任積極協助，切實開展了一系列思想政治教育、就業指導與職業規劃、創新創業教育以及貧困生結對幫扶等活動。為了進一步整合優勢資源，專業班主任在校內邀請專職教師、學科帶頭人、部門領導等，根據個人學術專長或業務專長為學生開設講座，進行專業教育和思想政治教育。校外加強與醫藥行業的聯系，協助聯系校外實習基地，為學生創造學習、實踐和就業機會。另外，打破時間空間限制，運用互聯網直播、錄播等手段，邀請優秀畢業生、醫藥行業從業者、校外專家開設講座，了解行業現狀，為學生進行職業生涯規劃指導或創新創業指導等。

3專業班主任工作的不足與思考

3.1加強學習培訓交流，提升專業班主任執業能力

在專業學習的過程中，部分學生出現學習興趣不濃、學習主動性不高、小組協作能力較弱等現象，經過訪談調研，發現大多與學生個人的思維方式、心理狀態、人際溝通、家庭情況等方面有密切聯系，尤其是心理狀況欠佳或家庭經濟困難的學生，亟須專業班主任的關注和引導。然而，專業班主任多為兼職專職教師，除了開展專業教育之外，還承擔繁重的教學、科研任務。大部分專職教師缺乏心理疏導和突發事件處理的專業知識和技能，對學生管理、就業、創業、基層服務等相關的政策法規了解不夠[2]。因此，專業班主任應加強相關知識、技能和政策的學習與培訓，積極參與同行交流等[3]，不斷提高專業班主任的綜合執業能力。

3.2合理降低師生比，提高專業班主任服務精準性

專業班主任工作的本質是為學生服務，幫助學生樹立個人學習目標、改進學習方法、改善學習狀態，為學生繼續深造、就業、創業等提供支持和幫助。當前，專業班主任工作中能夠針對個別困難學生進行談心或幫扶，但是受學生人數較多、專業班主任時間精力有限、學生問題反饋主動性不強等因素影響，工作范圍仍然集中在解決共性問題上，服務對象難以精準覆蓋到每一位學生，一定程度上存在工作范圍廣而不精的現象。因此，建議在師資條件允許的情況下，適當增加專業班主任數量，合理降低師生比，選派高級職稱或博士學位教師與普通青年教師相互配合[4]，從而形成優勢互補，不斷提高工作質量[3]，增強專業班主任工作的有效性和精準性。

3.3適應人才培養需求，優化專業班主任選派任用機制

目前，高等院校通常選派青年教師或者新進教師兼任專業班主任，青年教師具有號召力強、容易融入學生群體等優勢，但是缺乏實踐工作經驗、醫藥行業資源也是青年教師存在的普遍問題。因此，為了進一步適應醫藥人才培養實踐性強等特點，在專業班主任的選拔和培訓上，注重理論與實踐應用能力等綜合素質的提高[5]。進一步加強校內、校外聯系，整合各方優勢資源，在夯實醫藥營銷人才實踐能力培養的同時，加強醫藥營銷“雙師型”教師隊伍建設。此外，一些高校將專業班主任工作經歷和職稱晉升掛鉤，為避免專業班主任工作流于形式，在學生4年學習期限內應該避免頻繁更換專業班主任，適當延長專業班主任的服務工作期限，開展全周期的教育教學管理，有利于為醫藥營銷人才培養提供連續性的指導和服務，提高醫藥營銷人才培養質量。

參考文獻：

[1]徐偉，沈同平，詹中華，等.中醫藥院校計算機專業輔導員工作的思考[J].醫學信息，2019，32（6）：14-15，19.

[2]劉倩，趙迪，趙雪君.關于專業教師擔任高校醫學生兼職班主任工作的體會與思考[J].衛生職業教育，2019，37（12）：42-43.

[3]周春芳，祿曉龍，王倩，等.高校兼職專業班主任工作質量提升研究[J].科教文匯，2020（7）：7-8.

[4]姚浩偉，王素芳.班主任、輔導員、專業導師三位一體的班主任工作實踐探索[J].當代教育理論與實踐，2015（9）：164-166.

[5]辛志虹.醫改背景下高校醫藥營銷專業培養模式研究[J].教育教學論壇，2018（7）：104-105.

作者:樊興穎 常悅 李端 單位:貴州醫科大學醫藥衛生管理學院