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摘要:飛行安全是民航運(yùn)輸企業(yè)立足之根本,是民航運(yùn)輸企業(yè)生存之基礎(chǔ),民航業(yè)內(nèi)人士對(duì)沒有飛行安全,其它經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)質(zhì)量、品牌價(jià)值等都是空中樓閣的觀念已經(jīng)形成共識(shí),所以對(duì)民航運(yùn)輸企業(yè)來(lái)講,飛行安全管理始終是企業(yè)日常管理中的重中之重。本人作為民航運(yùn)輸企業(yè)多年分管飛行安全的管理干部,所在的民航運(yùn)輸企業(yè)規(guī)模、航線結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、管控措施等在業(yè)內(nèi)具有很高的相似性,并且所在企業(yè)保持了近30余年的飛行安全,故總結(jié)自身管理經(jīng)驗(yàn),并提出相應(yīng)的管理建議,以期對(duì)類似企業(yè)或相關(guān)管理者提供一定的參考。
關(guān)鍵詞:民航運(yùn)輸;安全管理
一、某民航運(yùn)輸企業(yè)現(xiàn)狀
1、新機(jī)長(zhǎng)比例大,技術(shù)斷層的弊端逐漸顯現(xiàn),安全壓力大
由于民航行業(yè)近年來(lái)的快速發(fā)展,以及公司本身的發(fā)展需求,飛行人員的結(jié)構(gòu)逐年發(fā)生變化。至目前新機(jī)長(zhǎng)、教員比例增大,主力骨干副駕駛?cè)藬?shù)很少。因技術(shù)斷檔,主力副駕駛?cè)笔АT谶M(jìn)行機(jī)組派遣時(shí),實(shí)力搭配難以做到理想化的平衡狀態(tài)。這樣的人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是整體飛行經(jīng)驗(yàn)不足,機(jī)組成員技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)雖符合總局要求,但相對(duì)來(lái)說(shuō)個(gè)人技術(shù)基礎(chǔ)薄弱,機(jī)組成員之間的安全保障互補(bǔ)性不足,安全受到?jīng)_擊。
2、航班任務(wù)增幅迅猛,飛行保障能力相較緊張
隨著機(jī)群規(guī)模和隊(duì)伍規(guī)模的不斷擴(kuò)大,每年的航班任務(wù)量逐年遞增,大多數(shù)時(shí)間飛行干部承擔(dān)的飛行任務(wù)和普通機(jī)長(zhǎng)一樣,干部投入的管理精力時(shí)間難以保證,機(jī)長(zhǎng)的疲勞很少得到緩解,按目前的狀態(tài)來(lái)看,飛行保障能力緊張仍將持續(xù)較長(zhǎng)一段時(shí)間。
3、飛行隊(duì)伍規(guī)模增速較快,新形勢(shì)下飛行隊(duì)伍管理的復(fù)雜性大幅增加
飛行隊(duì)伍由90年代的幾十人增加到目前近400余人,年齡趨向于年輕化,80/90后人員比例幾乎占了整個(gè)飛行隊(duì)伍的一半。隨著干部員工隊(duì)伍規(guī)模的擴(kuò)大,員工訴求和需求層面呈現(xiàn)多樣化,增加了管理難度。
4、積累、沉淀少,管理基礎(chǔ)仍然比較薄弱
隨著隊(duì)伍的年輕化,各部門干部也趨向年輕,工作經(jīng)驗(yàn)少,管理經(jīng)驗(yàn)缺乏,各方面的積累、沉淀都較少,毫不諱言的講,公司在安全管理、生產(chǎn)組織、后勤保障等方面仍然有很大的改進(jìn)空間。
5、人員思想活躍,隊(duì)伍不穩(wěn)定因素依然存在
隨著時(shí)間的推移和內(nèi)外部環(huán)境改變,飛行隊(duì)伍由早期追求穩(wěn)定和諧的氛圍、順暢的運(yùn)行保障環(huán)境逐漸向追求職業(yè)生涯發(fā)展、個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)等方向轉(zhuǎn)移。飛行隊(duì)伍不穩(wěn)定的可能性仍將存在,飛行部在隊(duì)伍維穩(wěn)仍面臨較大的挑戰(zhàn)。
二、建議改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)生產(chǎn)組織,提前做好生產(chǎn)任務(wù)與保障能力匹配規(guī)劃
飛行部在機(jī)組派遣上要貫徹科學(xué)性和人性化雙管齊下的原則,加強(qiáng)生產(chǎn)任務(wù)和保障能力匹配的科學(xué)預(yù)測(cè),盡早提出生產(chǎn)、訓(xùn)練任務(wù)安排的優(yōu)化建議,留好航班調(diào)整裕度,加強(qiáng)航班計(jì)劃的穩(wěn)定性,減少人為因素造成的航班臨時(shí)調(diào)整,切實(shí)落實(shí)好生產(chǎn)組織工作。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)管理
一個(gè)運(yùn)行成熟的部門,任何一項(xiàng)核心工作都應(yīng)該是有據(jù)可查、有章可循。涉及安全管理的單位就安全管理方面的工作應(yīng)該更進(jìn)一步完善各項(xiàng)、各類規(guī)章制度,將部門目前的管理狀態(tài)逐漸過渡到制度化管理水平,建立可持續(xù)發(fā)展的有效機(jī)制。最終實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展和科學(xué)管理打下基礎(chǔ)。
3、深挖飛行安全風(fēng)險(xiǎn)源,加強(qiáng)安全管控能力
目前分公司飛行安全品質(zhì)較好,但沒出問題并不意味著安全管理沒有疏漏、管理措施覆蓋了所有安全環(huán)節(jié)。各相關(guān)單位仍然需要根據(jù)隊(duì)伍現(xiàn)狀,居安思危,深度挖掘隊(duì)伍的安全風(fēng)險(xiǎn)源,并制定相應(yīng)措施予以防范,要盡快完全實(shí)現(xiàn)“要我安全到我要安全”的觀念轉(zhuǎn)變,安全管理水平要邁上一個(gè)新臺(tái)階。
4、堅(jiān)持原則公開、公正、公平原則,發(fā)揚(yáng)民主工作作風(fēng)尤其是飛行隊(duì)伍的管理,飛行部重要政策出臺(tái)都會(huì)征求飛行員意見,尤其要參考責(zé)任機(jī)長(zhǎng)的意見,要基本統(tǒng)一意見后再出臺(tái)。在機(jī)組派遣、升級(jí)訓(xùn)練、日常行政管理等方面工作盡量做細(xì),讓大家真正體會(huì)到飛行部公開、公正、公平的工作原則。
5、發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢(shì),維護(hù)飛行隊(duì)伍穩(wěn)定
員工是企業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵的因素之一,員工隊(duì)伍的穩(wěn)定涉及到公司的生存和發(fā)展,在現(xiàn)階段隊(duì)伍不穩(wěn)定因素依然存在的情況下,思想政治工作尤其重要。干部隊(duì)伍要充分認(rèn)識(shí)到做好飛行隊(duì)伍的穩(wěn)定工作,是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,也是一個(gè)關(guān)系到公司發(fā)展壯大的重要問題,作為干部一定要認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的重要性。另外,作實(shí)每季度一次的思想形勢(shì)分析會(huì),每季度要進(jìn)行一次覆蓋全員的思想調(diào)研,對(duì)飛行員反映的問題進(jìn)行分析研究,判斷是點(diǎn)的問題還是面的問題,是組織系統(tǒng)的問題還是操作層面的問題,然后有針對(duì)性的予以盡快解決落實(shí),不能解決的做好充分的解釋工作;其次,培養(yǎng)飛行隊(duì)伍中有影響力的機(jī)長(zhǎng)擔(dān)任黨小組長(zhǎng)和班組長(zhǎng),充分發(fā)揮隊(duì)伍中有影響力的機(jī)長(zhǎng)作用,起到干群之間的潤(rùn)滑劑、緩沖作用,推動(dòng)飛行隊(duì)伍進(jìn)行自我管理。總之,將思想政治工作與中心工作緊密結(jié)合,切實(shí)起到預(yù)期的實(shí)際作用,維護(hù)好飛行隊(duì)伍的穩(wěn)定,也是確保飛行安全的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。
作者:李明革 單位:中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司浙江分公司
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