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1對(duì)象與方法
1.1調(diào)查對(duì)象
2018年9月在蘇州市吳江區(qū)下轄全部21個(gè)預(yù)防接種門診的117名預(yù)防接種工作人員。
1.2調(diào)查方法
在文獻(xiàn)總結(jié)和專家意見的基礎(chǔ)上,自行設(shè)計(jì)預(yù)防接種工作人員調(diào)查問卷,以現(xiàn)場(chǎng)不記名方式填寫后收回問卷。問卷內(nèi)容包括:一般情況、對(duì)疫苗安全相關(guān)評(píng)價(jià)情況、預(yù)防接種安全工程評(píng)價(jià)情況、需求與建議4個(gè)部分。
1.3指標(biāo)定義
疫苗安全相關(guān)評(píng)價(jià)中,按“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”、“差”進(jìn)行賦分,分別為4分、3分、2分、1分,單項(xiàng)≥3分表示認(rèn)可當(dāng)前疫苗體系項(xiàng)目,6項(xiàng)調(diào)查項(xiàng)目合計(jì)≥18分表示“總體認(rèn)可”。預(yù)防接種安全工程評(píng)價(jià)中,按“非常實(shí)用”、“實(shí)用”、“一般”、“不實(shí)用”進(jìn)行賦分,分別為4分、3分、2分、1分,單項(xiàng)≥3分表示實(shí)用。
1.4統(tǒng)計(jì)分析
利用流行病學(xué)資料EpiDate3.1統(tǒng)計(jì)軟件建立數(shù)據(jù)庫(kù)錄入數(shù)據(jù),使用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS20.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2結(jié)果
2.1基本情況
本次共調(diào)查預(yù)防接種工作人員117人,收回有效問卷117份,應(yīng)答率100.00%。其中女性醫(yī)務(wù)人員85人(占72.65%);調(diào)查對(duì)象年齡23~53歲,平均(36.79±9.53)歲;研究生及以上2人(占1.71%),本科58人(占49.57%),大專31人(占26.50%),中專16人(占13.68%),高中及以下10人(占8.55%);專兼職人員73人(占62.39%)。
2.2調(diào)查對(duì)象對(duì)疫苗安全相關(guān)評(píng)價(jià)情況
各調(diào)查項(xiàng)目中,認(rèn)可度均高于90%,工作人員對(duì)疫苗管理體系、疫苗質(zhì)量、疫苗運(yùn)輸儲(chǔ)存、疫苗接種過程、疫苗預(yù)防疾病效果、副反應(yīng)處置的認(rèn)可率分別為92.31%、93.16%、96.58%、97.44%、96.58%、92.31%
2.3調(diào)查對(duì)象對(duì)疫苗安全相關(guān)評(píng)價(jià)影響因素分析
統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果顯示,不同性別、不同文化程度、不同專業(yè)方向、不同職稱,以及是否專職對(duì)疫苗安全的總體認(rèn)可度的差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。不同年齡和從事預(yù)防接種工作年限的預(yù)防接種工作人員對(duì)疫苗安全的總體認(rèn)可度差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
2.4調(diào)查對(duì)象對(duì)預(yù)防接種安全工程評(píng)價(jià)情況預(yù)防
接種安全工程評(píng)價(jià)方面,工作人員對(duì)“全流程管理和追溯”、“溫度實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、自動(dòng)報(bào)警”、“電子化詢問診、知情同意”、“視頻回溯”、“培訓(xùn)考核”、“個(gè)性化應(yīng)用”、“對(duì)疫苗安全產(chǎn)生的作用”、“對(duì)流程規(guī)范產(chǎn)生的作用”和“對(duì)服務(wù)提升產(chǎn)生的作用”等功能認(rèn)為“非常實(shí)用”和“實(shí)用”的分別占88.03%、92.31%、84.62%、88.89%、82.91%、83.76%、93.16%、94.02%和90.60%。
3討論
本次調(diào)查顯示,預(yù)防接種工作人員在年齡構(gòu)成、從事預(yù)防接種工作年限這兩方面對(duì)疫苗安全的總體認(rèn)可度差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。年齡越大、從事預(yù)防接種工作年限越長(zhǎng),認(rèn)可度越低,這可能是因?yàn)殡S著年齡的增長(zhǎng)、工作年限的增加,工作人員積累的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)越豐富,越善于發(fā)現(xiàn)預(yù)防接種相關(guān)工作中出現(xiàn)的各類問題。從疫苗安全相關(guān)評(píng)價(jià)具體情況來(lái)看,工作人員對(duì)于疫苗管理體系、疫苗質(zhì)量、疫苗運(yùn)輸儲(chǔ)存、疫苗接種過程、疫苗預(yù)防相關(guān)疾病的效果以及接種疫苗后出現(xiàn)副反應(yīng)的處置情況認(rèn)可度均超過了90%。但近年來(lái),隨著疫苗事件的發(fā)生,疫苗安全問題日益受到社會(huì)各界的關(guān)注和重視。需要從源頭著手,加強(qiáng)疫苗生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管,保證疫苗質(zhì)量,緊抓疫苗流通的各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格冷鏈運(yùn)輸,確保疫苗的效價(jià)最大化[5-6]。在預(yù)防接種安全工程評(píng)價(jià)情況方面,工作人員認(rèn)為其各項(xiàng)功能實(shí)用的人數(shù)構(gòu)成比均超過80%,最高的3項(xiàng)分別是:預(yù)防接種安全工程對(duì)流程規(guī)范方面產(chǎn)生的作用(94.02%),對(duì)疫苗安全方面產(chǎn)生的作用(93.16%),“冷鏈溫度監(jiān)測(cè)報(bào)警平臺(tái)”溫度實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、自動(dòng)報(bào)警功能(92.31%)。其中“冷鏈溫度監(jiān)測(cè)報(bào)警平臺(tái)”的溫度實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、自動(dòng)報(bào)警功能可以讓工作人員直接從電腦上讀取冷鏈溫度的最新動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,有效減少工作量[7-11]。但“培訓(xùn)考核”、“個(gè)性化應(yīng)用”、“電子化詢問診、知情同意”實(shí)用性評(píng)價(jià)相對(duì)較低,分別為82.91%、83.76%、84.62%,提示這些功能有進(jìn)一步完善,離預(yù)防接種工作人員的實(shí)際需求尚有一定的差距。同時(shí),部分工作人員提出需進(jìn)一步完善詢問診系統(tǒng)和信息對(duì)接系統(tǒng),避免因系統(tǒng)問題導(dǎo)致家長(zhǎng)等待時(shí)間延長(zhǎng),軟件出現(xiàn)問題時(shí)要能夠得到及時(shí)維修[12]。良好的預(yù)防接種服務(wù)離不開規(guī)范的預(yù)防接種體系,從2017年開始,吳江區(qū)開始推進(jìn)預(yù)防接種安全工程,建成后將對(duì)接種單位實(shí)行“全面覆蓋”,全程監(jiān)控疫苗信息,疫苗儲(chǔ)存、運(yùn)輸、冷鏈溫濕度情況,每位受種者對(duì)應(yīng)接種疫苗的所有信息,接種全程的視頻監(jiān)控,接種后的留觀情況等,實(shí)現(xiàn)預(yù)防接種全程溯源管理。這對(duì)規(guī)范預(yù)防接種服務(wù)、提高接種服務(wù)的安全性具有非常重要的作用。建議通過各方共同努力,大力推進(jìn)預(yù)防接種安全工程建設(shè),逐步完善平臺(tái)各項(xiàng)功能,提升預(yù)防接種服務(wù)水平[13-15]。首先,需要政府支持,政府相關(guān)部門要重視免疫規(guī)劃,加強(qiáng)疫苗安全監(jiān)管,加大對(duì)基層接種點(diǎn)的相關(guān)硬件投入與經(jīng)費(fèi)支援,增加社區(qū)醫(yī)務(wù)人員配置,為其提供全方位的有利保障,促進(jìn)預(yù)防接種工作的良性發(fā)展;其次,加快吳江區(qū)實(shí)事工程—預(yù)防接種安全工程的建設(shè),實(shí)現(xiàn)針對(duì)接種門診多維度的數(shù)字化監(jiān)管和指導(dǎo)體系,提升接種門診的服務(wù)形象和服務(wù)能力;再次,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要借助安全工程不斷優(yōu)化門診環(huán)境、規(guī)范接種流程,提高服務(wù)水平,減少預(yù)防接種不良反應(yīng);最后,預(yù)防接種工作人員要樹立終生學(xué)習(xí)的理念,與時(shí)俱進(jìn),不斷提升自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平,以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度投身于預(yù)防接種事業(yè)。只有政府、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員等多方共同努力,才能不斷提高預(yù)防接種安全性,滿足人民群眾日益提高的預(yù)防接種服務(wù)需求。
作者:周菊平 施晴 沈紅宇 朱衛(wèi)南 朱金華 單位:蘇州市吳江區(qū)疾病預(yù)防控制中心