高校行政管理案例教學應用策略

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摘要:當前我國很多高校都開設了行政管理專業，但是就教學水平來看，這些高校都普遍存在著實踐教學不足的問題，這嚴重局限了高校行政管理人才的培養，因此需要對之前的教學模式進行總結分析，找出其中存在的不足，并將案例教學加入其中，通過案例教學的應用讓學生對所學知識有一個更加具體直觀的認識，擺脫純理論教學的距離感和模糊感，這對于增強高校行政管理專業學生的實踐能力有著積極的作用，應在高校行政管理專業中進行廣泛的推廣。

關鍵詞:高校;行政管理專業;案例教學;應用策略

案例教學本身是一種偏重于實踐或者說與實際生活相結合的一種教學方法。該種教學方法可以結合教學內容，提出具有針對性的教學案例，讓學生在對案例進行閱讀分析的過程中，深化知識理解，促進知識應用［1］。不過，由于我國高校行政管理專業在之前的教育教學中，一直沒有對案例教學進行過應用，因此現階段案例教學在行政管理專業應用得并不理想，很多教師都不知道應該如何對該種教學方法進行合理的使用，所以需要對當前案例教學暴露出來的問題進行全面的把握，找出問題所在，并對其進行有效的解決。

一、高校行政管理專業課程案例教學應用的作用

1.迎合國際發展，提升專業水平

行政管理是現在的熱門專業，我國很多院校都開設了該門專業，而在國際上該門專業也是備受各國高校的青睞。但是從教學方法和教學模式等方面進行比較，我們可以發現我國高校在進行行政管理專業教學的過程中，明顯在創新方面與國外存在較大的差距。很多國外院校都對案例教學十分的認可，并將案例教學融入到了行政管理專業之中，培養出了很多符合現代社會需要的行政管理人才。由此可見，我國高校轉變行政管理專業教學方式，引入案例教學，其是對國際發展的一種迎合，是對外國先進教學經驗的吸取，這對于減少我國與外國教育之間的差距，培養出更多國際化的行政管理人才，有著正向的幫助作用。

2.提升學生能力，達成教學目標

通過對行政管理這個專業進行分析，我們可以知道該專業大部分學生畢業后都會進入政府機關、事業單位等，并且多半都會接觸到管理工作，會對其所在單位的運作產生影響。因此行政管理專業畢業的學生必須具備良好的工作能力，能夠在工作崗位上有效地完成管理工作，可以應對各種意料之外的工作狀況。而這些如果僅依靠純理論性的教學，將很難達到。所以需要通過案例教學的應用，讓學生在進行案例分析的過程中，潛移默化地形成工作所需要的能力，彌補自身的不足，進而達成教育教學的目標，這樣才能使學生對實際工作有所了解，讓其在步入工作崗位后，更好地發揮出自己的作用［2］。

二、高校行政管理專業課程案例教學應用存在的弊端

案例教學是對理論教學的補充，其可以有效解決學生實踐經驗的不足，對實際工作缺乏了解的弊端，能夠通過一個個行政情境的營造，讓學生對所學的知識有一個更加深刻的認識。這在很多國家中都進行了應用，并且已經取得了較好的成績，已經印證了其在教育教學中的價值。當前我國高校雖然已經將其引入了行政管理專業的教學之中，但是在實際應用方面仍然存在很大的不足，使得案例教學的作用一直受到限制，不能幫助學生得到更大的提升。下面筆者就對案例教學在高校行政管理專業中應用存在的問題進行簡單的介紹:

1.學校認知不足，缺乏有利環境

我國是一個崇尚知識、尊重教育的國家，教育在我國有著悠久的歷史，在長期的發展中形成了具有中國特色的教學文化。這種教學文化對中國的教育發展有著很大的影響。雖然當前教育部門一直在鼓勵高校進行教育教學方面的創新，但是這種傳統思想的影響仍然很難去除，使得部分高校不能完全對新方法和思想進行接受。因此案例教學法在我國高校行政管理專業中進行應用遇到的第一個問題就是高校對案例教學法缺乏認知，對傳統教學方法過分依賴。除此之外，中國式的教學文化不僅對高校會產生影響，對學生也有著明顯的束縛。在我國尊師重道是傳統美德，并且對尊師重道有著嚴苛的要求。學生必須聽從師長的教導，不能提出質疑和反駁，這是傳統教育教學中的常態，因此在應用案例教學的過程中，經常會出現學生參與度差、學生主動性低的問題，難以形成良好的教學氛圍，使得案例教學法不能順利地進行下去［3］。

2.教師素質缺失，實踐經驗不足

我們這里談的高校行政管理專業教師素質不足，并不是指教師在專業方面存在缺失，而是隨著時代的不斷進步，教師放松了自己的提升，因此造成了思想上的滯后，創新意識的缺失。這些方面的問題在現在高校教師中比較常見，很多教師由于長期進行灌輸式教學，在面對案例教學時會出現束手無策、無法適應的現象［4］。這主要是因為案例教學與傳統的完全依靠教材的教學方式有所不同，其更加側重的是教師案例的編輯能力、情境的營造能力、教學的引導能力等，需要教師通過行政情景的營造，帶領學生對實際的案例進行分析，達到對知識的靈活應用。這是很多教師之前沒有嘗試過的，因此暴露出的問題較多。除此之外，還有一個比較嚴重的問題就是，進行行政管理專業授課的教師，很多都沒有從事過真正的行政管理工作，其上課講解的知識都是從書本上得來的，而案例教學本身又與實際的工作有著不可分割的關系，因此導致案例教學的質量長期難以提升。

3.案例資源不足，更新速度較慢

進行案例教學需要對所有的案例進行嚴格的把關。應用到的案例一定要符合工作實際，并且與所學知識具有明確的聯系。每一個案例在進行分析過程中，都應圍繞一個明確的主題，不能脫離教材內容進行隨意分析。為了做到這一點，教師需要擁有大量的案例資源作為參考，并且要從實際的案例之中汲取養分。只有這樣才能讓案例的編撰更加地真實可靠，具有分析價值。但是當前絕大多數高校都沒有構建自己的案例資源庫，教師在案例的選擇方面帶有著一定的隨意性，并且編撰的案例雖然是以案例的形式出現，但是實質上往往更加偏重于理論知識的闡述，這完全違背了案例教學的初衷。不僅如此，案例更新換代的速度也存在問題，很多教師在進行授課的過程中，還在應用多年前的案例，這與現代實際工作情況存在很大的出入，對這樣的案例進行分析，并不能達到提升學生能力的目的，反而有可能對學生的思想產生誤導，讓學生對實際工作形成錯誤認識［5］。

4.硬件支持不足，教學展開困難

案例教學與一般的教學不同，在進行教育教學的過程中，必須借助多媒體設備、實驗設備等讓學生產生更加直觀的認識，并且通過這些硬件設施的輔助營造出行政情境，讓學生可以融入其中，更好地進行案例分析。但是當前很少有高校可以建立起完善的案例教學設施，絕大部分高校都因為缺乏認識、資金不足等原因，沒有在硬件設施方面對案例教學進行支持，這使得案例教學開展十分困難。

5.忽視激勵作用，教師熱情不高

在對案例教學進行認識的過程中我們可以發現，案例教學較之前的教學方式，新增了很多工作任務，教師需要在教育教學方面投入更大的關注，這是對教師工作量的提升，因此很多教師對這種教學方法存在抵觸情緒。而面對這種情況，絕大多數高校并沒有及時提出解決辦法，忽視了對教師進行激勵的重要性，使得教師在進行案例教學過程中經常消極怠工，出現教學熱情不高的現象。這嚴重影響了案例教學的應用，同時也會導致高校行政管理專業教學質量的下降。

三、優化高校行政管理專業課程案例教學應用的有效策略

1.進行思想革新，營造教學氛圍

陳舊保守的思想會阻礙我國高校教育的進行，因此高校在對傳統教學思想進行繼承的過程中，需要把握一定的尺度，要對傳統教學思想進行全新的解讀，使其可以迎合現代社會發展需要。就行政管理專業教學而言，高校應該加深對案例教學的認識，從外國高校的實踐中吸取經驗，了解該種教學法的優點并在學校之中進行大力的推廣［6］。同時，為了讓該種教學方法應用得更加順利，學校也要注重校內教學氛圍的營造，鼓勵學生擺脫思想束縛，讓學生進行個性化發展。在對學生培養的過程中，除了進行知識上的教授外，還要讓學生在創新精神、探究精神等方面有所提升，讓高校成為一個開放、自由的空間，使得學生能夠暢所欲言，對自己的觀點進行表達，不再懼怕權威，不再盲目跟從，這是實現案例教學的必備條件。

2.了解教師不足，進行針對培養

時代在發展，不同時代對教師的要求也有所不同。因此高校教師需要緊隨時代的腳步，了解教學的需要，不斷地對自己進行提升，只有這樣才能保障行政管理專業教學的先進性。鑒于此，高校應該對行政管理專業教師進行全面細致的考核，對當前教師存在的問題進行明確的掌握。這樣做的目的主要是為了便于制定培養策略，確保培養方向的正確性;其次，要經常組織教師進行思想上的交流，幫助教師擺脫傳統思想的束縛，對于一些年齡較大的教師，應該組織這些教師進行計算機知識的學習，使得這些教師可以更好地對多媒體進行應用;最后，針對教師實踐能力不足的問題，學校可以與政府機關、事業單位進行聯系，讓教師在其中進行兼職，或者安排教師進行掛職鍛煉，同時也可以邀請真正的行政管理人員到學校之中作為客座教師，專門幫助教師進行案例的編撰，帶領學生進行案例的分析。

3.利用現代技術，進行資源共享

要想進行案例教學，必須有充足的案例可以進行應用。因此當前設有行政管理專業的學校應該積極地進行案例資料庫的建立，對生活中的各種案例以及教師編撰的案例都收錄其中并進行案例的分類。同時，為了豐富案例的內容學校還可以和政府部門合作，從政府部門獲得更多的案例資料。除此之外，各高校之間還可以進行資源的共享，利用現代的網絡技術，在網上打造出公共的案例資料庫，允許各大院校進行資源的查找，并且各大院校也在該平臺上將本校的案例資源分享給其他學校，而且，高校要定期對資料進行整合，對年代過久的資料進行標注。通過這樣的方式就可以很好地解決案例資料不足、案例資料陳舊的問題。

4.給予資金支持，完善教學設施

硬件設施的不足會限制案例教學的展開，影響案例教學的質量，所以高校要用長遠的眼光看待案例教學問題，要認識到其應用后可能創造出的實際價值，進而給予資金上的支持，完善校內硬件設施不足的問題。設立專門的多媒體教室、實驗室等，保證案例教學的順利進行［7］。

5.強化教師管理，引入激勵策略

教師是案例教學的直接執行者，教師如果消極怠工案例教學將很難達到預期效果。所以學校要對教師的情緒進行把握，了解教師的思想動態，對教師進行有效的管理。具體來說學校應該從兩個方面對這一問題進行解決:第一，要對教師的不良情緒進行抵消，通過引入激勵制度的方式，給教師以精神和物質上的激勵，以此增加教師工作上的動力;第二，要對教師教學行為進行限制，嚴禁教師出現消極教學的現象。學校可以設立考核制度，對教師進行綜合的測評，通過這樣的方式判斷教師是否達成了教學要求。對于考核出現問題的教師，要給予適當的處理，這樣能夠在一定程度上對教師的教學行為進行規范。

四、結語

綜上所述，案例教學在我國才剛剛進行應用，因此在很多方面還有待加強，高校行政管理專業應該加大對該方面的摸索和探究，通過不斷的實踐對該種教學方法進行完善，使其可以更好地和行政管理專業課程結合在一起，增加行政管理專業的實踐性，提升課堂教學的實際意義，彌補行政管理專業教育教學方面存在的不足，進而為社會培養出更多合格的行政管理人才。

參考文獻:

［1］吳江，葉永成．強化網絡教學拓展實踐教學平臺———行政管理專業實踐教學手段創新研究［J］．西南農業大學學報:社會科學版，2010，(1)．

［2］陳路芳，譚玉龍，楊建亮．對提高民族地區高校行政管理專業就業競爭力的思考———以廣西民族大學行政管理專業為調查對象［J］．高教論壇，2009，(8)．

［3］李春根，金俊宏．高校行政管理專業教學與人才培養模式探析［C］//“經濟轉型與政府轉型”理論研討會暨湖北省行政管理學會2010年年會論文集(下)，2011．

［4］吳江，葉永成．樹立三大意識構建四位一體實踐教學方法———行政管理專業實踐教學方法創新研究［J］．西南農業大學學報:社會科學版，2009，(6)．

［5］申瀅．關于完善高校行政管理專業(本科)課程設置的思考———以提高學生就業能力為導向［J］．惠州學院學報:社會科學版，2009，(5)．

［6］燕山大學行政管理專業碩士研究生培養狀況調研組，韓兆柱．我國行政管理專業碩士研究生培養現狀之檢討———基于對燕山大學和廈門大學的調查分析［C］//中國公共管理論叢2013年第1輯，2013．

［7］王春燕．探討高校行政管理中的制度管理以及文化管理［C］//經濟生活———2012商會經濟研討會論文集(上)，2012．

作者：宋志國 單位：湖南警察學院管理系