高職案例教學規范化思考

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［摘要］高職教育的任務是培養應用型人才，高職教學要著重對學生的技能培養，案例教學法是高職教學的重要方法，適用于課堂教學中培養學生的技能。但從目前的情況來看，案例教學還需要進一步規范，應選擇適宜的案例，制訂好技能訓練計劃，遵循教學程序，這樣才能發揮好案例教學的作用。

［關鍵詞］高職；案例教學；規范化

一、對職業教育案例教學的基本認識

時下談論案例教學的確不是什么新鮮話題，但討論得多并不表示沒有再討論的必要。仔細觀察，發現有關于中小學案例教學的討論，也有高校案例教學的討論；有的討論案例教學一般原理問題，有的討論各專業課程實施案例教學，各有不同的側重點。再深入觀察，研究者對案例教學法含義的理解也存在明顯的不同，有的是指案例教學，有的是指的舉例教學，但從表述上統統都稱為案例教學，其中有相當一部分不是我們這里所要談的職業院校的案例教學。為培養學生職業技能而引入的案例教學法，同大家討論的案例教學或舉例教學是有一定區別的。這種案例教學法由美國哈佛大學創造，因其在培養學生實踐技能方面有著特別的功能，所以在全世界眾多高校教學中廣泛使用。我國傳統的高等教育奉行原理教育，主要采用講授法和實驗法，基本沒有使用案例教學法，傳統高等教育培養出來的人才缺乏實踐技能，動手能力較差。隨著改革開放的深入推進，20世紀90年代，我國高等教育也進入快速發展時期，高等職業教育應運而生。職業教育是一種全新的高等教育，它以培養各行各業懂技術、會操作的勞動者為目標，擔負著與傳統高等教育不同的使命。職業人才培養注重學生的實際操作技能，辦好職業教育的關鍵是找到合適的培養方法，以實現其目標，案例教學法正是在這種背景下被引入我國高等職業教育的。在哈佛商學院，案例教學法被定義為：教師與學生共同參加，對來源于實際的工商管理情景進行討論。我國的《教育大辭典》對案例教學法的定義是：“通過組織學生對案例展開討論，來探尋解決問題的方法，由此使學生掌握相關的理論知識，提高專業技能的一種教學方法。”可以看出，案例教學法與高等職業教育人才培養要求具有高度的一致性，適應了職業教育的需要。雖然舉例式案例教學很早就運用到了教學中，但與高職教育結合的案例教學比較晚。雖然目前案例教學法在職業院校中廣泛使用，但由于相應的案例材料必須具有代表性、典型性以及針對性等，從我國的現實環境中選擇和組織恰當的案例還需要下一番狠功夫，而且實施案例教學還需要一定的條件和程序，所以到目前為止，高職教育對案例法的運用還不是十分盡如人意。了解目前案例教學法的運用情況，并總結教學實踐經驗后，筆者認為高職教學中的案例組織和教學實施還需要進一步規范，以提高案例教學實效，彰顯職業教育案例教學特色。

二、當前高職案例教學存在的問題

案例教學法是職業教育的重要教學手段，但目前對案例教學法的運用還存在以下幾個方面的問題，使案例教學法尚未充分發揮培養學生職業技能的功能。

1.案例教學法的運用尚未凸顯職業教育技能培養要求。一是很多案例呈現形式不符合要求。依據案例教學的基本要求，案例應來自實際工作情境，并以書面形式提交給學生。但在實際中，很多案例沒有以書面方式提交，也沒有實景展示，只是以視頻呈現案例情境，或者由教師口頭敘述，純屬舉例教學。二是雖然有書面材料或實景展示，但在教學過程中，教師成為主角，學生處于被動接受的地位，參與度不高。三是一些案例運用不是以技能訓練為目標，只是起到演示、證明的作用，甚至有的只是為了活躍課堂氣氛，使課堂生動有趣。所以，看似是做了不少案例教學，花費了不少教學時間，但實際上并沒有達到培養學生技能的效果。

2.教師對職業教育中案例教學的目的及實施要求認識還不到位。一是認為案例教學可有可無，可多可少，習慣采用傳統的講授法，缺乏對案例教學的研究。二是案例教學準備不充分，課前沒有認真篩選案例，有的案例文字冗長，學生收益不大；有的案例過于精簡，相當于打個比方，算不上是用于訓練技能的案例；案例要解決的主要問題、學生要進行討論的主題、教師最后的評價沒有事先認真設計。三是案例材料不夠典型。案例材料缺乏針對性、生動性、時效性和說服力，有的案例在這種場合用，在其他場合也用，沒有賦予典型案例確定的技能訓練目標，缺乏應有的情境、氛圍和過程，不能表現職業教育案例教學培養職業技能的特色。

3.案例教學法的操作使用不規范。案例教學是教師組織引導學生開展討論，由學生尋求解決問題的方案，教師做出評價，從而提高學生技能的一種教學方法。但目前大多數教師缺乏組織案例教學的經驗，也不了解案例教學法的目的及相關要求，很多案例教學缺乏情境氛圍的營造和過程設計，沒有把學生帶入相應的情境，學習者不是以當事人身份來分析處理問題，而是以局外人的身份來了解過程和結果。由于缺乏基本的操作程序規范，各教師組織學生活動的能力不同，所以善于組織討論的教師進行教學，學生積極性就高，教學效果就好；缺乏組織能力的教師進行教學，學生的學習熱情就不高，教學效果就不好。

4.現有教材案例形式多樣，舉例、案例等概念混雜不清。目前專業的案例教材不多，更多的是案例與課程內容結合在一起的專業課程。有案例的專業課程教材對案例的設置有三種情況：一是安排在各章節開頭的引入案例；二是安排在課文知識內容中的案例；三是安排在課文章節之后的技能訓練案例。把案例作為教材內容是高職教材的特色，便于學生自學，但有些教材安排案例較多，且案例與舉例混雜在一起，導致教師處理教材的難度加大。另外，大量偏于解釋說明、不具有技能訓練意義的案例，可能會分散教學目標、淡化教學重點、占用上課時間。

5.案例教學缺乏計劃方案指導，隨意性大。近些年來，有些學校專業課程開始嘗試對課程做實訓大綱，以規范教學技能。一直以來，高職各課程的技能教學沒有統一的教學計劃，案例教學主要由任課教師自由掌控，用什么材料，用與不用，用多用少，都由教師根據情況決定。雖然由教師靈活把控，充分發揮主觀能動性，對提高教學活動實效是必要的，但缺少計劃方案，教學行為難免有隨意性，如教學準備不充分、教學時間安排不恰當等，這就很難保證各課程的技能訓練全面有效地落實。

三、高職案例教學規范化的對策思考

從案例教學存在的問題可以看出，職業教育要想通過案例教學達到技能訓練目的，首先要充分認識和理解職業教育中的案例教學，在此基礎上選好案例，并規范實施。提高高職案例教學效果，應當抓住以下幾個著力點：

1.有目的有意識地收集案例材料。案例教學法的基本前提是要有案例，收集案例材料是為了找到更適合教學內容的案例，保證案例教學的效果。依據案例教學的要求，案例材料應當是社會實踐中具有典型意義的事件、過程或片段，其廣泛存在于現實社會活動與企業運營的各個方面，只是需要我們花費一定的時間和精力去收集、截取，并加以整理，把它變成可用的案例。案例材料包括兩大類：一是文字案例，二是媒體視頻圖片案例。無論哪類案例材料，我們都要有目的、有意識地進行篩選，這是案例教學必不可少的環節。現在是信息爆炸時代，材料很多，收集途徑也多，如網絡、雜志、報紙電視等，網絡技術很好的教師甚至可以直接使用臨時在網上查找的資料。規范的案例教學應當事先準備，要依據課程標準及技能訓練內容去收集、整理案例，包括發生在自己身邊的事件、場景，也包括行業、企業生產活動的典型事例或工作過程的片段。收集整理好材料后，還要進行教學設計。

2.選擇好案例材料。案例教學不規范，首先就是因為沒有精選案例。實際收集的案例材料會比較多，我們必須按照一定的要求，選擇最切合教學內容的案例材料。依據專業技能培養要求以及實施案例教學所需的條件，案例材料選擇應當參照以下幾個標準：其一，選擇針對性強的案例。案例要確實能為提升學生職業技能服務，通過案例，學生能實實在在地學習和掌握相關技能。例如，商務談判課中，讓學生分析一個談判案例中談判者運用的策略和語言技巧。其二，要有實用性，這就要求我們選擇的案例要盡量與行業和專業緊密相連，學生可以將之運用到今后的工作實際中。同時也要選擇與周圍環境和社會生活貼近的案例，來源于生活的、身邊發生的、近期出現的新鮮事例，更能調動學生參與討論的積極性。其三，要有可行性。案例的運用主要是對學生進行技能訓練，包括概念性技能訓練和操作性技能訓練。概念性技能訓練案例的運用相對比較容易，操作性技能訓練有時需要一些其他條件才能實施，比如時間、場地、設備材料等。除以上要求之外，案例選擇還要考慮生動性、啟發性等因素。案例選擇的工作量其實很大，要閱讀大量資料，要進行反復比較，否則案例教學的效果就很難得到保證。

3.組織案例，制訂好案例教學計劃方案。所謂組織就是把選擇好的案例材料與課程內容結合起來統籌安排，形成案例教學計劃，以便順利地實施案例教學。由于每門課程都有規定學時，所以就要有計劃地安排教學進度，無論是理論課還是技能課，都必須有計劃地分配教學任務及教學內容，高職教育課程課時的分配一般是理論與技能實訓各占50%。案例教學理當也要按計劃實施，組織案例很重要的一點就在于要避免教學的隨意性。案例組織就是要根據各門課程分配的實訓課時數，同時考慮其他實訓教學法所需課時，綜合考慮后再具體安排案例教學的任務，使案例教學具有計劃性，教師在教學時才能心中有數。據有關資料顯示，美國許多大學各專業課程都建有完備的案例庫。在組織案例的基礎上，每門課程都可以進一步建立案例庫，案例庫可以給案例教學提供有效保障。我國高職教育教學中，雖然廣泛運用案例教學，但案例庫建設還沒有得到重視。職業教育重在技能培養，案例教學法是培養技能的重要方法，案例庫建設應當盡快納入課程建設范圍。

4.規范案例教學法的操作程序。從目前實施案例教學的現狀看，筆者認為制定一個運用案例教學法的操作程序很有必要。“教學有法，但無定法”，案例教學因專業不同而有不同的操作方法，但作為一種教學方法，從教學理論上講，應當有一個基本的操作程序。教師應在選擇組織案例的基礎上，設計好案例教學的過程，明確教師、學生的角色與活動內容。規范的教學程序可使案例教學有效地實現技能訓練的目的，防止盲目使用案例而占用時間。同時，對案例教學操作有規范要求，可督促教師認真選擇、處理教材案例，有助于解決現有教材案例設置多、學生案例意識淡化、對案例失去興趣、分散教學目標、分散重點等問題。現在不少高校年輕教師多，他們從大學畢業就直接進入大學當教師，不太了解職業教育中的技能訓練教學，規范運用案例教學法的方法，整體提高高校教師的案例教學水平，有關方面有必要開展一些案例教學法應用培訓。

5.發揮教師的能動性，擔好教師角色。實施案例教學的時候，教師除了要以計劃方案為依據，遵循案例教學法的基本操作程序外，教師還要積極發揮主觀能動性，因為在實施教學的過程中，教師需要獨立處理許多臨時問題。從案例教學的需要來看，第一，教師要理解課程標準，弄清楚所教課程的技能訓練內容、目標及所需課時，并確定案例與訓練目標的結合點。第二，處理好書本上的案例與自己準備的案例材料之間的關系，要對書本上的案例進行認真分析，做好取舍。第三，要處理好文字案例與視頻案例的關系，恰當運用不同形式的案例，以充分發揮不同信息載體的案例教育效果。第四，對于同一教學內容，如果能集中使用一個案例就盡量集中使用一個案例。案例不是越多越好，應根據實際情況增刪，做到恰到好處。第五，教師要扮演好案例教學中的角色。案例教學實施效果與教師的角色定位密切相關，在案例教學活動中，教師是主導，學生是主體。教師應根據教學內容的技能培養要求，提出學生要討論的問題，指導學生分析案例，并找到解決辦法，教師要控制活動過程，最后給予恰當的評判。案例教學的過程中，教師要讓學生充分發揮主觀能動性，切忌教師自己邊導邊演，代替學生的角色。充分發揮能動性，扮演正確的角色，教師就能把好案例的教學功能發揮出來，實現技能訓練的教學目標。

四、結語

案例教學法、講授法、模擬教學法、討論法、實驗法等都是現在高職課堂教學的主要方法，之所以這些方法能顯示職業教育的特色，就是因為他們能幫助教師培養學生的技能。高職教育中有很多實踐性很強的專業，研究案例教學法在各專業課程教學中的運用，將有效提高教學效果，促進學生技能的提升。運用案例教學法一定要把握好一個基本原則，即要圍繞技能訓練去發揮案例教學的作用，同時與其他幾種方法相互配合，發揮各教學法的優勢。

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作者：王曉婷 單位：常州信息職業技術學院藝術設計學院