高職教育管理學(xué)案例教學(xué)觀念分析

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摘要：源于美國(guó)哈佛大學(xué)的“案例教學(xué)”已經(jīng)成了當(dāng)下中國(guó)高等教育管理學(xué)課程教學(xué)中的主要方法。然而對(duì)于高職教育，我們除了沿用這種方法以外，還需要樹(shù)立不同的案例教學(xué)觀，以此因材施教從而提高案例教學(xué)法的課堂效率。本文從案例學(xué)法的歷程出發(fā)，深入探討屬于我國(guó)高職教育管理學(xué)課程中的案例教學(xué)觀，并在新觀念下對(duì)高職教育中的案例編寫(xiě)作出了建議。

關(guān)鍵詞：高職教育；管理課程；案例教學(xué)；觀念探討

一、案例教學(xué)法的歷程

“案例教學(xué)法”（casemethodsofteaching）的最早提出者是美國(guó)哈佛大學(xué)法學(xué)院原院長(zhǎng)克里斯托弗•哥倫布•蘭代爾（ChristopherColumbusLangdell）。然而真正將案例教學(xué)作為一種科學(xué)的方法論來(lái)研究，并大量用于教學(xué)實(shí)踐的是哈佛大學(xué)商學(xué)院。1908年哈佛商學(xué)院正式成立，1919年正式將案例教學(xué)法引入商學(xué)教育，1921年科波蘭德博士（MalvinT.Copeland）撰寫(xiě)并集結(jié)出版了商學(xué)院的第一本案例集，由此奠定了案例教學(xué)法在管理學(xué)教育中的基礎(chǔ)地位。在長(zhǎng)達(dá)一百余年的MBA教育中，哈佛商學(xué)院的案例教學(xué)法得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，對(duì)世界各國(guó)的管理學(xué)教育理念產(chǎn)生了巨大的影響和推動(dòng)。新中國(guó)成立以后，我國(guó)的教育制度引用了前蘇聯(lián)的教學(xué)模式，又受之中國(guó)傳統(tǒng)教育方法與理念的影響，逐漸形成了一套“應(yīng)試教育”體制。1979年我國(guó)工商行政代表團(tuán)出訪美國(guó)，將當(dāng)時(shí)先進(jìn)的教學(xué)理念引進(jìn)中國(guó)，案例教學(xué)法從此在中國(guó)高等教育界生根發(fā)芽。經(jīng)過(guò)35年的發(fā)展，案例教學(xué)已經(jīng)運(yùn)用到管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、中醫(yī)學(xué)等眾多領(lǐng)域。雖然案例教學(xué)法在中國(guó)國(guó)內(nèi)起步較晚，但是三十余年來(lái)也取得了一定的成果。當(dāng)然可改進(jìn)，需要推陳出新的地方也很多。國(guó)內(nèi)外對(duì)案例教學(xué)的定義層出不窮，其表述方式也各有差異，但無(wú)論如何定義案例教學(xué)，它最終的目的都是“通過(guò)（對(duì)案例的）討論掌握理論，總結(jié)管理的一般規(guī)律，重在培養(yǎng)學(xué)生尋找問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。”然而問(wèn)題隨之而來(lái)了，大學(xué)教育所培養(yǎng)的目標(biāo)不一，學(xué)生的基礎(chǔ)各異，如何在案例教學(xué)中體現(xiàn)因材施教呢？換而言之，不同層次的大專(zhuān)院校所使用的案例教學(xué)觀就應(yīng)該有差別，這種“差別”是為了讓學(xué)生在適合自身基礎(chǔ)的前提下更好的掌握管理學(xué)理論知識(shí)。高職教育是我國(guó)在新形勢(shì)下教育發(fā)展規(guī)劃中的重點(diǎn)，它培養(yǎng)的是高素質(zhì)技能型人才。高職院校的學(xué)生有其自身的特點(diǎn)，例如基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)積極性不高，理論知識(shí)不系統(tǒng)等等。在這種情況之下，管理學(xué)科的老師所使用的案例教學(xué)法就應(yīng)該有針對(duì)性和可行性，就需要樹(shù)立嶄新的，適合高職教育管理學(xué)科特點(diǎn)的案例教學(xué)觀。

二、樹(shù)立高職教育案例教學(xué)觀

筆者曾在《科教文匯》2015年第10期下旬刊上發(fā)表《高職院校管理學(xué)課程中的案例教學(xué)現(xiàn)狀研究》一文。此文從“案例教學(xué)法的內(nèi)涵”，“案例教學(xué)法的本質(zhì)特征”，“案例教學(xué)法主要培養(yǎng)學(xué)生何種能力”，“我國(guó)高職教育中案例教學(xué)的實(shí)施現(xiàn)狀”等四個(gè)方面展開(kāi)了詳細(xì)的論述。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的高職教育理念已經(jīng)形成了固態(tài)，管理學(xué)科中的案例教學(xué)在固態(tài)的教育形式下也逐漸形成了相對(duì)穩(wěn)定的構(gòu)架，要進(jìn)行徹底的修正和改變還任重而道遠(yuǎn)，例如轉(zhuǎn)變對(duì)待案例教學(xué)的態(tài)度，促進(jìn)學(xué)生參與的狀態(tài)，完善基礎(chǔ)設(shè)施等等都需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，然而腳踏實(shí)地，按步奏計(jì)劃整改才是務(wù)實(shí)之舉。筆者認(rèn)為，高職教育中案例教學(xué)的當(dāng)務(wù)之急就是促進(jìn)案例的編寫(xiě)和對(duì)案例教學(xué)觀念的理清。在這兩項(xiàng)之中理清并樹(shù)立高職教育案例教學(xué)的觀念又是重中之重。什么是案例教學(xué)觀？高職教育應(yīng)該樹(shù)立什么樣的案例教學(xué)觀？所謂案例教學(xué)觀，就是你想通過(guò)案例教學(xué)來(lái)達(dá)到什么樣的目的。當(dāng)下中西方共同的案例教學(xué)觀就是通過(guò)案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的分析、判斷、決策、處理實(shí)際問(wèn)題的能力。這一實(shí)用性方向是無(wú)可異議的，但是其中有一個(gè)問(wèn)題不能回避——案例本身的局限性問(wèn)題。案例雖然是真實(shí)事件的反映，但與實(shí)際情景任然有一定的差距。而且它是特定時(shí)間特定情況下的實(shí)時(shí)記錄，就算這個(gè)案例本身被我們分析清楚了，然而同樣的問(wèn)題又將在什么時(shí)間發(fā)生呢？換句話說(shuō)，一件事情的重復(fù)出現(xiàn)其幾率是比較小的，這樣一來(lái)就會(huì)導(dǎo)致案例自身的實(shí)用性大大減弱。那么在這種情況下，我們就需要仔細(xì)考慮，我們想通過(guò)案例分析找到什么，得到什么？換而言之，我們需要的，屬于高職教育的案例教學(xué)觀是什么？筆者認(rèn)為，絕對(duì)不只是分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，而是要讓學(xué)生在案例分析討論中，總結(jié)中國(guó)人的人性特征，只有把握住這點(diǎn)，才能夠真正實(shí)現(xiàn)分析問(wèn)題解決問(wèn)題。至此我們就可以樹(shù)立一個(gè)高職教育案例教學(xué)觀了：在案例教學(xué)中，讓學(xué)生通過(guò)案例分析和討論得出管理的一般原理與方法，并且總結(jié)歸納案例中所述事件的文化背景與當(dāng)事人群在這種文化背景下所表現(xiàn)出來(lái)的人性特征，從而提升學(xué)生分析、判斷、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在這一觀念中了解文化背景總結(jié)人性特征尤為重要。因?yàn)楣芾淼姆椒ā⒗砟钍乔ё內(nèi)f化的，管理中唯一不變的就是事件背后的文化依托以及這種文化背景下所產(chǎn)生的人性特征。孔子曾說(shuō)“智者知人”，能深入地了解人，懂得人，其管理也就會(huì)因此而順利。將梳理文化背景以及總結(jié)人性特征作為案例教學(xué)法的一項(xiàng)任務(wù)，是為學(xué)生在以后工作中實(shí)施管理以不變應(yīng)萬(wàn)變的理性選擇。

三、新觀念下的案例編寫(xiě)建議

有了上述案例教學(xué)觀，再來(lái)編寫(xiě)案例就有的放矢了。此時(shí)我們會(huì)非常明確，案例編寫(xiě)不僅僅是要求針對(duì)性、時(shí)效性、典型性等問(wèn)題，還要看能不能體現(xiàn)中國(guó)文化特征以及中國(guó)人性。這里有一條捷徑可走，那就是從中國(guó)人文名著中選取片段編寫(xiě)案例。案例教學(xué)法其實(shí)在我國(guó)古已有之，先秦時(shí)期的諸子百家在傳道授業(yè)之時(shí)最常用的教學(xué)方法就是講故事，例如我們今天還常說(shuō)的“塞翁失馬”“暗度陳倉(cāng)”等成語(yǔ)都是曾經(jīng)被使用過(guò)的教學(xué)案例。從小故事中感悟大道理已然成了中國(guó)傳承文化與思想的重要渠道。像《論語(yǔ)》、《莊子》、《春秋》、《戰(zhàn)國(guó)策》、《史記》等經(jīng)典著作，已經(jīng)形成了中國(guó)傳統(tǒng)文化教學(xué)的案例庫(kù)。雖然我國(guó)的古圣先賢們并沒(méi)有把這套教學(xué)理念總結(jié)歸納命名為“案例教學(xué)法”，然而以真實(shí)、生動(dòng)、可聽(tīng)的故事作為例子解析事理并吸納經(jīng)驗(yàn)，其本質(zhì)思想已和西方的案例教學(xué)法并無(wú)二致了。為什么從人文名著中選取案例是一條捷徑呢？它有兩個(gè)方面的好處：第一，人文名著是中國(guó)傳統(tǒng)文化的經(jīng)典，之所以能成為經(jīng)典，是因?yàn)樗休d著華夏文化的精神特質(zhì)，這對(duì)學(xué)生了解固有文化背景鋪墊了道路。第二，人文名著之所以能成為傳世之作，是其中有一批栩栩如生的藝術(shù)人物，這些人物雖然是虛構(gòu)的，但是虛構(gòu)的人物身上卻有著中國(guó)人的思維特點(diǎn)與人性特點(diǎn)，這為總結(jié)案例背后的人性特征提供了捷徑，為了解中國(guó)人的“存在樣態(tài)”提供了詳案。在樹(shù)立了新的案例教學(xué)觀之后，有一點(diǎn)也需要正視和面對(duì)，任何學(xué)術(shù)理念，教學(xué)方法都有自身的優(yōu)點(diǎn)與劣勢(shì)，優(yōu)點(diǎn)需要發(fā)揚(yáng)與利用，劣勢(shì)需要屏蔽和化解。例如我們討論的案例教學(xué)法，西方的理念是重在分析問(wèn)題和解決問(wèn)題以及歸納管理的一般方法上，它是以案例的真實(shí)性為前提。我們樹(shù)立的案例教學(xué)觀念是以突出人性與固有文化背景為中心，以不變應(yīng)萬(wàn)變的理念為出發(fā)點(diǎn)。它是建立在虛擬的環(huán)境中。兩種案例教學(xué)法之間沒(méi)有高下之分，也沒(méi)有強(qiáng)弱之別，主要看使用的對(duì)象能不能接納，在特定的時(shí)間，特定的空間、特定的文化氛圍里選取哪一種更為合適。

參考文獻(xiàn)：

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[2]姚麗娜.管理學(xué)教程[M].杭州：浙江大學(xué)出版社,2007.4.