物流專(zhuān)業(yè)案例教學(xué)論文

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一、精心準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)的教學(xué)案例

（一）案例設(shè)計(jì)應(yīng)具有啟發(fā)性

“學(xué)問(wèn)”就是要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)會(huì)“問(wèn)”，只有提出問(wèn)題才能討論，才能發(fā)揮探究精神。因此，教師設(shè)計(jì)的案例應(yīng)具有啟發(fā)性，針對(duì)學(xué)生的疑問(wèn)之處，引發(fā)學(xué)生思考，激活學(xué)生的創(chuàng)造性思維，達(dá)到發(fā)展智力、培養(yǎng)能力的目的。同時(shí)，教師應(yīng)將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理規(guī)劃，充分處理教材內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)探究性案例，激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)思考。例如在講到貿(mào)易術(shù)語(yǔ)特別是FOB、CFR、CIF三個(gè)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)選擇時(shí)，會(huì)問(wèn)學(xué)生如果你是進(jìn)口商你會(huì)選擇什么樣的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)呢？根據(jù)提出的案例，教師可以對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合，激發(fā)學(xué)生說(shuō)出自己的理由。引導(dǎo)學(xué)生思考：1990年，孟加拉遭受水災(zāi)，該國(guó)通過(guò)港商與中國(guó)糧油進(jìn)出口公司上海公司簽訂了一份8千噸大米的買(mǎi)賣(mài)合同，C.I.F價(jià)約為170萬(wàn)美元。信用證開(kāi)出后，港商將全套制作精美的單證在日本一家銀行順利結(jié)匯，提單由巴西一家班輪公司簽發(fā)，承運(yùn)船名為“羅里達(dá)”號(hào)。然而，“羅里達(dá)”號(hào)卻一直末往孟加拉卸貨。后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其實(shí)在簽單日該船尚在歐洲營(yíng)運(yùn)。結(jié)果，孟加拉政府自認(rèn)倒霉――付出170萬(wàn)美元加上一大筆律師費(fèi)。此案例告訴我們什么？另外，還要注重培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)，讓學(xué)生把學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的難點(diǎn)、疑點(diǎn)轉(zhuǎn)化成問(wèn)題提出來(lái)。學(xué)生如果沒(méi)有自己的問(wèn)題，就永遠(yuǎn)沒(méi)有創(chuàng)造。教師要培養(yǎng)學(xué)生勇于質(zhì)疑，敢于質(zhì)疑的精神，讓問(wèn)題意識(shí)成為學(xué)生的一種學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)手段。

（二）案例設(shè)計(jì)應(yīng)具有層次性

層次性就要求教師循序漸進(jìn)地設(shè)計(jì)案例，由易到難，由淺入深，層層遞進(jìn)。當(dāng)然每個(gè)學(xué)生由于性格、基礎(chǔ)不同，教師在設(shè)計(jì)案例時(shí)應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)者特征進(jìn)行分層設(shè)問(wèn)，尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)體差異，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，使案例的設(shè)計(jì)有梯度、有層次，遵循“由簡(jiǎn)到繁，由易到難”的原則。例如，在國(guó)際貿(mào)易“班輪運(yùn)費(fèi)的計(jì)收標(biāo)準(zhǔn)”的教學(xué)中，上海運(yùn)往利物浦港口“電子狗”（玩具）一批計(jì)100箱。每箱體積為20厘米x30厘米x40厘米，每箱毛重為25公斤。

①若計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為M則其計(jì)費(fèi)重量是多少？

②若計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為W則其計(jì)費(fèi)重量是多少？

③若計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為M/W則其計(jì)費(fèi)重量是多少？

④當(dāng)時(shí)燃油附加費(fèi)為40%，港口擁擠附加費(fèi)為10%，試計(jì)算該貨物的運(yùn)費(fèi)。從四步講清楚計(jì)收標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)費(fèi)重量，并完成運(yùn)費(fèi)計(jì)算。這四個(gè)步驟層層進(jìn)入，由淺入深，由簡(jiǎn)入繁。

（三）案例設(shè)計(jì)應(yīng)有科學(xué)性、準(zhǔn)確性

教師所設(shè)計(jì)的案例應(yīng)意圖明確指向明確課堂，針對(duì)某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)案例范圍也在大小適中，不能過(guò)大也不能過(guò)小，大了會(huì)過(guò)于寬泛，小了又不能很好的表述知識(shí)點(diǎn)。如在講解“憑樣品成交”時(shí)利用圣誕來(lái)臨之際美國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商向中國(guó)BB熊制造有限公司發(fā)盤(pán)，要求采購(gòu)一批BB熊作為圣誕禮物共計(jì)1000件，交貨期為12月初，中方表示感興趣，雙方進(jìn)行貿(mào)易磋商。11月初，美方寄來(lái)一BB熊樣品編號(hào)為BB001，要求憑其樣品生產(chǎn)，中方認(rèn)為美方提供樣品以目前的制作工藝無(wú)法達(dá)到，遂對(duì)來(lái)樣進(jìn)行復(fù)制，制作兩份相同樣品，一份編號(hào)BB002寄于美方，另一份編號(hào)BB003廠家留底，所寄樣品中均標(biāo)明該樣品僅供參考。一星期后美方表示同意樣品B002作為生產(chǎn)依據(jù)，雙方簽訂合同。根據(jù)上述案例請(qǐng)學(xué)生判斷來(lái)樣、回樣、對(duì)等樣、參考樣、標(biāo)準(zhǔn)樣，以此來(lái)判斷學(xué)生對(duì)概念的掌握狀況。

（四）案例設(shè)計(jì)的數(shù)量應(yīng)適當(dāng)，避免出現(xiàn)“滿(mǎn)堂問(wèn)”

教師設(shè)計(jì)“案例”的藝術(shù)是課堂教學(xué)的核心。蘇格拉底說(shuō)，優(yōu)秀教學(xué)的本質(zhì)在于那些組織得當(dāng)?shù)膯?wèn)題。目前由于新課改的實(shí)施，教師通常會(huì)利用各種各樣的案例來(lái)吸引學(xué)生，但課堂教學(xué)花哨有余，效果卻不太好，學(xué)生上完一趟課不知道學(xué)了什么。究其原因，是教師在組織案例上出了偏差。巧妙而精制的案例可以吸引學(xué)生的注意力，引發(fā)學(xué)生思考，促進(jìn)師生互動(dòng)，但課堂上一味追求“多問(wèn)多答”，問(wèn)題太多，數(shù)量太大，學(xué)生處于高度緊張狀態(tài)，課堂效果不能得到充分體現(xiàn)。因此，課堂的案例設(shè)計(jì)要講究“巧”與“精”，做到數(shù)量適中，松馳有度，節(jié)奏明快。例如，教師在講到配送模式或者配送流程時(shí)，教師可以選擇貼近學(xué)生生活的麥當(dāng)勞、肯德基原材料配送的案例，也可以選擇沃爾瑪、家樂(lè)福等大型超市的配送案例，選擇其中一例即可，不可面面具到。加強(qiáng)課堂學(xué)習(xí)的趣味性，將枯燥的理論變成與生活息息相關(guān)的生動(dòng)案例，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。又避免了多、濫。

（五）案例的設(shè)計(jì)應(yīng)具有開(kāi)放性、拓展性

開(kāi)放性思維的培養(yǎng)學(xué)生能提高學(xué)生探究案例的能力。開(kāi)放性案例往往沒(méi)有現(xiàn)成的答案，在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生可以提出種種推測(cè)和假想，通過(guò)合作、交流、討論等探究活動(dòng)，得到多種結(jié)論。當(dāng)然在設(shè)計(jì)案例時(shí)不僅僅局限于課堂上，還應(yīng)注意向課外及社會(huì)拓展和延伸，這種延伸可以用案例型作業(yè)的形式呈現(xiàn)，讓學(xué)生在學(xué)完課堂內(nèi)容之后提出自己尚未理解或未完全理解的問(wèn)題，嘗試作出自己的推論，把學(xué)習(xí)延伸到課外。例如在講助理物流師國(guó)際貿(mào)易部分“保險(xiǎn)不可抗力”時(shí)，先講述相關(guān)不可抗力的案例，然后針對(duì)2013年10月5日余姚機(jī)械廠由于受臺(tái)風(fēng)水淹，原定10月中旬向印度經(jīng)銷(xiāo)商提交一批模具，但水淹后導(dǎo)致該批模具部分生銹無(wú)法按時(shí)交貨，若你是余姚機(jī)械廠如何應(yīng)對(duì)該項(xiàng)突出事件。學(xué)生大致會(huì)提出三種想法：

①臺(tái)風(fēng)水淹屬于不可抗力，廠商無(wú)需承擔(dān)責(zé)任，并可取消合同。

②臺(tái)風(fēng)水淹雖屬于不可抗力，廠商無(wú)需承擔(dān)責(zé)任，但也不能取消合同，可要求延期交貨。

③臺(tái)風(fēng)雖然水淹，但不影響其他地區(qū)，可向其他地區(qū)購(gòu)買(mǎi)，并如期交貨。針對(duì)學(xué)生提出的這三類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行討論，并指出存在的問(wèn)題與不足。

（六）案例的設(shè)計(jì)應(yīng)具有實(shí)踐性

目前課堂教學(xué)與社會(huì)生活相脫離的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。因此要求教師設(shè)計(jì)的案例應(yīng)源于生活，用于生活，讓教師的案例指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐操作。講授《國(guó)際貨物運(yùn)輸》時(shí)，以蘇州某貨運(yùn)企業(yè)因年末較忙，想要在我們學(xué)校招2—4名實(shí)習(xí)生。并提出一定的招聘條件及面試題：這樣的提問(wèn)方式一方面能讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行鞏固，另一方面也能讓學(xué)生更加重視學(xué)習(xí)課程，實(shí)實(shí)在在體會(huì)課程的重要性，從而激活他們的學(xué)習(xí)興趣。

二、有組織地開(kāi)展對(duì)應(yīng)案例討論

選擇了恰當(dāng)?shù)陌咐?，還需要將案例內(nèi)容恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到教學(xué)當(dāng)中。一般來(lái)說(shuō)，一堂完整的案例教學(xué)課一般分為以下幾個(gè)部分：第一、展現(xiàn)案例內(nèi)容，提出問(wèn)題。教師可以通過(guò)書(shū)面、幻燈等形式將物流案例的主要內(nèi)容向?qū)W生展示，并在事先準(zhǔn)備好問(wèn)題的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生有目的性的閱讀案例。第二、分析案例，引發(fā)學(xué)生討論。在學(xué)生討論之前，要先對(duì)學(xué)生分組，分組時(shí)每組的學(xué)生人數(shù)一般以5～8人為宜,每小組指定或是推舉一名組長(zhǎng)。討論時(shí)要求小組中每個(gè)成員都要發(fā)言,談?wù)勛约旱目捶ê屠碚撘罁?jù)供其他組員討論和補(bǔ)充,最后各小組由一名代表進(jìn)行總結(jié)發(fā)言,闡述本組就案例問(wèn)題所達(dá)成的共識(shí)以及存在的爭(zhēng)議。第三、評(píng)價(jià)學(xué)生、歸納總結(jié)。學(xué)生們經(jīng)過(guò)激烈的討論后都急切想知道自己關(guān)于案例的分析是否正確和全面。因此，教師要及時(shí)對(duì)每小組學(xué)生的發(fā)言做出評(píng)價(jià)，促使學(xué)生查缺補(bǔ)漏，自我改進(jìn)。對(duì)于某些簡(jiǎn)單的案例，教師可以在最后安排部分學(xué)生扮演角色進(jìn)行案例情景重現(xiàn)，加深學(xué)生對(duì)案例問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。

三、布置作業(yè)，作好教學(xué)總結(jié)

在完成對(duì)整個(gè)案例分析之后，教師可以布置作業(yè)，針對(duì)案例可能出現(xiàn)的類(lèi)似問(wèn)題，要求學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、搜集資料，使課堂知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，提高學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力。沒(méi)有思想的教學(xué)是毫無(wú)意義的。思想是教學(xué)的靈魂，思考是課堂的核心，是思維發(fā)展的起點(diǎn)，也是思維發(fā)展的動(dòng)力所在。在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)充分根據(jù)教學(xué)目標(biāo)及內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)每一個(gè)案例，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)的功效。課堂案例的設(shè)計(jì)雖然有點(diǎn)煩瑣，但只要我們用心研究學(xué)生，研究教材，研究教法，就一定能設(shè)計(jì)出一個(gè)個(gè)精彩的適合學(xué)生思考和發(fā)展的案例，從而駕馭好課堂，上出高質(zhì)量的課來(lái)。

作者：宋云蘭 單位：江蘇省吳中中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校