前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的智慧小區(qū)方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一直以來我局對消防安全工作高度重視,把消防安全放在各項工作的突出位置,從組織上加強領(lǐng)導,從管理上采取措施,警鐘長鳴,常抓不懈,確保消防安全工作順利開展。
一是機構(gòu)健全。根據(jù)工作需要,我局消防安全工作領(lǐng)導小組仍然由局長任組長,分管副局長任副組長,指定一名干部專門抓好消防安全工作。
二是建章立制。結(jié)合人勞社保工作實際,進一步充實了各項消防安全工作制度,對原有的各項消防安全工作制度進行修改、補充和完善,形成了更加規(guī)范、科學、切實可行的制度體系。例如:《新華區(qū)人勞社保局節(jié)假日消防安全值班制度》、《新華區(qū)人勞社保局消防責任制度》等。
三是提高認識。牢固樹立科學管理、以人為本、預防為主、警鐘長鳴的消防安全指導思想。通過專題會議部署、專門督查促進、專項活動檢查和工作促進,在全局上下形成消防安全理念,在思想上筑起消防安全的堅固防線。
二、加強檢查,切實推進消防安全各項制度及措施落實
一是采取會議促進。定期召開全局安全生產(chǎn)專題會議,及時掌握全局消防安全形勢,解決消防安全工作中面臨的問題。
二是定期檢查。我們加強重點部位的排查力度,及時發(fā)現(xiàn)隱患,進行及時整治,消除不安全因素。
三是加強敏感時期值班和安全巡查工作。節(jié)、假日期間特別是重大節(jié)日,我局加強值班工作,局領(lǐng)導親自帶班值守,隨時處理發(fā)生的情況,確保干部到位、人員到位、措施準備到位,有效避免了消防安全事故的發(fā)生。
三、下一步工作打算
2009年下半年,我們將進一步加大工作力度,在鞏固今年消防安全取得成績的基礎(chǔ)上,努力保持全局消防安全良好勢頭,營造更加安全和諧的發(fā)展環(huán)境,重點抓好以下幾個方面的工作:
一是保持和發(fā)揚現(xiàn)有好的工作機制,保持工作力度和強度。
關(guān)鍵詞:智慧社區(qū);末端配送;信息
智慧城市與智慧社區(qū)近年來成了極具熱度的城市與社區(qū)發(fā)展模式,智慧社區(qū)即依據(jù)信息時展而構(gòu)建出的具有信息和智能過濾功能,可以處理產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會關(guān)系管理等多項業(yè)務(wù)的智能化社區(qū)。我國也在多個城市進行了相應(yīng)的試點工程,在可以預見的未來,智慧社區(qū)的普及將成為一種必然。與此同時,智慧社區(qū)的末端配送問題也進入了公眾視野,如何設(shè)計一種能夠高效運行并且結(jié)合智慧社區(qū)特點的末端配送方式,該問題在學術(shù)界也引發(fā)了相關(guān)的討論。萬志濤提出了智慧社區(qū)模式下電商物流配送策略,以達到降低物流成本,提升顧客滿意度的目的。其分析了現(xiàn)在末端配送模式的種種不足,并提出了依托物聯(lián)網(wǎng)建立末端配送體系的方案。但其在一定程度上缺乏與智慧社區(qū)的聯(lián)系,并未做根據(jù)智慧社區(qū)的特點建立末端配送體系,并且作者并未對其方案提出評價或改進思路。在智慧社區(qū)的概念與特點方面,蔡艷提出了智慧社區(qū)的概念及其發(fā)展歷程,并依據(jù)實地調(diào)研的結(jié)果,對智慧社區(qū)的進一步發(fā)展提出了相應(yīng)的改進建議。基于上述研究背景,本文從智慧社區(qū)的特點出發(fā),探究符合其特點的末端配送方式,并使用SWOT分析法對該方案進行了分析,提出了相應(yīng)的改進建議。
一、智慧社區(qū)的概念與特點
智慧社區(qū)就是依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等信息時代產(chǎn)物,構(gòu)建出來的社區(qū)。它主要通過充分發(fā)揮信息化基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)勢,構(gòu)建出具有信息和智能過濾處理能力,可以具有產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會管理等多種功能的具有智能形態(tài)的社區(qū)。智能樓宇、路網(wǎng)監(jiān)控以及智能醫(yī)院等就是其應(yīng)用的體現(xiàn)。智慧社區(qū)有以下幾大特點。
(一)體現(xiàn)人、物的感知智慧社區(qū)以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),通過各種感知技術(shù)與手段,把人和物的信息進行感知互聯(lián),從而建立起智慧社區(qū)的信息源,進而實現(xiàn)智慧社區(qū)中的每個人與物都可以被分析與感知,最終實現(xiàn)人人互聯(lián),人物互聯(lián)。
(二)主動服務(wù)能力智慧社區(qū)可以通過對住戶的購買貨品數(shù)量與規(guī)格的記錄,對住戶的購買習慣進行分析,從而合理規(guī)劃配送時間,并且在社區(qū)網(wǎng)站上主動向住戶推薦符合其購買習慣的商品。
(三)自動化能力智慧社區(qū)旨在降低工作人員操作難度系數(shù),實現(xiàn)操作的自動化與智能化。其樓宇系統(tǒng)、配送系統(tǒng)均可以實現(xiàn)自動化,從而降低社區(qū)管理成本,提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
二、智慧社區(qū)末端配送方案設(shè)計
智慧社區(qū)末端配送系統(tǒng)主要由智慧社區(qū)物流分揀中心、管道系統(tǒng)、住戶倉儲柜三個部分構(gòu)成。將三個部分有機結(jié)合,并結(jié)合智慧社區(qū)的特點就可以得到具體的社區(qū)末端配送方案。
(一)物流分揀中心物流分揀中心作為整個社區(qū)的物流總調(diào)度樞紐,起著鑒別、分類與輸送的重要作用,物流分揀中心以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),通過自動掃描貨物的條碼獲取貨物信息包括尺寸,訂貨人等。之后經(jīng)由全自動的分揀環(huán)節(jié),將貨物分揀至不同的分揀欄中等待運輸。物流分揀中心與智慧社區(qū)的人物感知的特性相契合,作為末端配送的第一站,發(fā)揮著巨大的作用。
(二)管道運輸系統(tǒng)管道運輸系統(tǒng)采用地下與地上相結(jié)合的運行方式,在地下進行以物流分揀系統(tǒng)為起點的管道鋪設(shè),管道延伸至各單元樓的地下。管道運輸系統(tǒng)根據(jù)運籌學規(guī)劃最佳路線進行鋪設(shè),其中管道的貨物流動由物流分揀中心進行統(tǒng)一調(diào)度。該系統(tǒng)體現(xiàn)了智慧社區(qū)的自動化能力。(三)住戶倉儲柜住戶倉儲柜安置在每層的電梯附近,當貨物通過管道運輸?shù)竭_每棟單元樓的下方時,物流分揀中心會根據(jù)該貨物的掃描結(jié)果為其確定所在的樓層,之后貨物會在貨物管道中隨著電梯的上下運動而被運送到各層的住戶倉儲柜當中,等待住戶實現(xiàn)足不出戶的取得快遞。所以智慧社區(qū)末端配送的具體流程:快遞配送車輛定期將整個小區(qū)的快遞運輸至小區(qū)物流分揀中心,之后再由分揀中心通過自動條碼掃描進行快遞包裹分類,之后通過管道運輸系統(tǒng)將快遞包裹進行運輸,最后借助電梯被放置于住戶倉儲柜中。
三、智慧社區(qū)末端配送方案評價
通過對該方案進行SWOT分析,得到智慧社區(qū)末端配送方案的SWOT矩陣如表1所示。經(jīng)過SWOT分析,可以看出本智能社區(qū)末端配送方案面臨著巨大的機遇與不小的挑戰(zhàn),要想成為社會主流社區(qū)末端配送方案,本方案應(yīng)在成本方面加以細化,去除不必要的成本,同時,考慮不同地區(qū)地下空間使用程度不同的現(xiàn)狀,因地制宜地設(shè)計管道的布局與路徑安排。同時,應(yīng)該盡可能地利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),順應(yīng)智慧社區(qū)的發(fā)展潮流,不斷地進行修正與改進,以最好地適應(yīng)智慧社區(qū)。
四、結(jié)語
本文通過設(shè)計智慧社區(qū)末端配送方案提出了未來新型社區(qū)的末端配送解決辦法,同時,本文對其進行了SWOT分析,在剖析本方案的優(yōu)點與缺點,機遇與挑戰(zhàn)之后得出了初步的改進建議。之后作者的研究方向?qū)欠桨傅母鳝h(huán)節(jié)細化與完善。
參考文獻:
[1]符逸杰,李鑫偉,甘紅日,李朝陽,蔣宗益,張曉明.公共配送點的快遞社區(qū)末端共同配送模式初探[J].現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版),2020(2):152-153.
[2]尹思文,保小玉,陳昊楠,于登臣,李佳,王海文.電商物流“最后一公里”的發(fā)展對策研究:以菜鳥驛站為例[J].現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版),2020(1):100-101.
[3]葛明峰.關(guān)于“最后一公里”的末端物流配送模式分析[J].商場現(xiàn)代化,2019(17):50-51.
[4]寇長華,王艷.末端智能投遞融入社區(qū)生態(tài)圈的策略探討[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2019(3):83-86.
在信息技術(shù)滲透各行各業(yè)的背景下,全球多個國家紛紛將改善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提上日程,無線城市和智慧城市的概念日益普及。在我國,電信運營商作為智慧城市建設(shè)的重要力量,更是為提供更好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施而不遺余力。智慧城市包括城市光網(wǎng)、無線城市、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等方面。
無線城市的建設(shè),包括HSPA+、云計算、物聯(lián)網(wǎng)平臺和WLAN網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),以及進一步完善3G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。3G網(wǎng)絡(luò)宜選用WCDMA網(wǎng)絡(luò),其下載峰值速率已由7.2Mbps提高到21.6Mbps,是目前國內(nèi)速率最快最穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)。
新一輪深圳總體規(guī)劃明確提出,要把前海地區(qū)建設(shè)成為高端化、集群化、總部型、創(chuàng)新型的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)合作示范區(qū)及未來深圳新城市中心。《前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)總體發(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)向國務(wù)院報批,深圳前海區(qū)域?qū)⒈淮蛟斐尚率兰o的智慧城市。
本文主要研究智慧城市密集城區(qū)的WCDMA網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,提供高容量無線帶寬從而滿足智慧城市信息交流需求,為后期建設(shè)規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。
2 智慧城市密集城區(qū)無線規(guī)劃思路
2.1 區(qū)域環(huán)境特點
智慧城市密集城區(qū)建筑物平均高(密)度明顯高于周邊區(qū)域,地形相對平坦,中高層建筑較多。其主要特點如下:
(1)區(qū)域內(nèi)有商場、超市、寫字樓、賓館、酒店、政府機關(guān)、公司、小區(qū)、會展中心、體育中心、車站和地鐵等大量重要場所。
(2)人口密度極高,話務(wù)量大,高端用戶占比高,對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有較高的需求,用戶對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量很敏感,要求有穩(wěn)定的信號、清晰的通話質(zhì)量、較快的數(shù)據(jù)傳輸速率、高接通率和低掉話率。
(3)無線傳播環(huán)境復雜,高層建筑物多,穿透損耗很大;而且由于建筑物自身的屏蔽和吸收,容易形成無線信號覆蓋的弱場強區(qū)甚至盲區(qū)。高層建筑的相互阻擋導致其底層部分和電梯無線信號衰減嚴重。建筑物的高層存在信號雜亂現(xiàn)象。用戶密度較高的個別大型商場、會展中心存在容量不足的現(xiàn)象。
密集商業(yè)區(qū)的典型特征是高樓林立,大多數(shù)建筑物高度在30米(10層)以上,區(qū)域內(nèi)有較多二十層以上的高層建筑物,中、低層建筑相間其中;部分建筑物龐大,有些建筑物還有一層或多層地下商業(yè)設(shè)施或停車場;地形較為平坦,道路比較寬。
密集住宅區(qū)的特征是多棟中高層建筑緊密相鄰,建筑物內(nèi)設(shè)有電梯和地下停車場,地形基本平坦,區(qū)域內(nèi)有綠化帶或小型山丘,道路較窄,車流較少。老城區(qū)的住宅區(qū)建筑物密集,樓高一般在20米(六七層)以下,間或有一兩棟10層以上的建筑,地形基本平坦,道路為老式街道。
2.2 無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃總體思路
(1)規(guī)劃之前需仔細評估現(xiàn)網(wǎng)質(zhì)量,分析網(wǎng)絡(luò)存在的問題,核實與規(guī)劃相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準確性和完備性,為規(guī)劃輸入做準備。
(2)規(guī)劃需結(jié)合總體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)流程,即規(guī)劃-工程建設(shè)-維護-優(yōu)化-規(guī)劃,成為一項閉環(huán)的工作。在規(guī)劃時應(yīng)具有前瞻性,充分考慮到密集城區(qū)的特殊性,構(gòu)建一個合理的、可承受未來若干年業(yè)務(wù)和用戶發(fā)展的、符合WCDMA網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特性的無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)體系,為未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展奠定良好的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。
(3)通過點、線、面結(jié)合,從廣度覆蓋向深度覆蓋、從粗獷規(guī)劃向精細規(guī)劃轉(zhuǎn)變,結(jié)合室外基站的優(yōu)化調(diào)整和室內(nèi)分布系統(tǒng)的完善,在實現(xiàn)覆蓋的前提下使網(wǎng)絡(luò)容量提升、質(zhì)量改善,從而滿足智慧城市無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息傳輸需求。
(4)為保證高帶寬數(shù)據(jù)需要,要求配置2條E1、40M FE以上傳輸帶寬。
(5)針對軟切換比例過高的問題,要進行精細的擾碼區(qū)規(guī)劃,降低軟切換比例,提高系統(tǒng)容量。
(6)采用分層組網(wǎng)方式,利用高低分層分割小區(qū),提高無線系統(tǒng)容量。
(7)針對話務(wù)分布不均的問題,采用BBU+RRU的組網(wǎng)方式,對話務(wù)較低區(qū)域進行小區(qū)合并降低軟切換比例,對話務(wù)較高區(qū)域解除小區(qū)合并增加系統(tǒng)容量。
3 智慧城市密集城區(qū)無線規(guī)劃方案
3.1 精細規(guī)劃擾碼區(qū)
以深圳最繁華區(qū)域華強北電子商城為例,擾碼規(guī)劃綜合考慮了建筑物密度、人口密度、用戶行為、天線安裝位置及原基站位置。擾碼分區(qū)規(guī)劃如下:
(1)室內(nèi)外協(xié)調(diào)覆蓋擾碼共45個(室外天線和低層室內(nèi)分布共用1個擾碼);
(2)室內(nèi)分布擾碼19個(室內(nèi)話務(wù)量大,且室內(nèi)信號外泄小);
(3)室外街道站擾碼8個(原室外基站天線改造為街道站天線)。
嚴格控制擾碼分區(qū),室內(nèi)外協(xié)同覆蓋,室內(nèi)外小區(qū)信源統(tǒng)一考慮;室外基站天饋調(diào)整或扇區(qū)合并,減少室外路面的擾碼小區(qū);室外和中低層樓宇同一小區(qū)覆蓋,兼顧考慮主干道的覆蓋:通過以上措施,華強北的軟切換比例由74.94%降為35%以下。
3.2 分層組網(wǎng)
高低分區(qū)規(guī)劃,即大廈高層與低層使用不同小區(qū),多小區(qū)分擔話務(wù),從而提高無線系統(tǒng)容量。分層組網(wǎng)示意圖見圖2:
3.3 BBU+RRU組網(wǎng)
采用BBU+RRU組網(wǎng)方式,實現(xiàn)容量靈活配置。根據(jù)話務(wù)增長情況,在進行智慧城市密集城區(qū)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時,不用在前臺進行站點建設(shè),在后臺就可進行三次“軟擴容”:
(1)第一階段:加載波方式
所使用的設(shè)備、天線口功率均按三載波預算,第一階段擴容可在不修改硬件的條件下,通過直接使用聯(lián)通第三載波來達到擴容目的。
(2)第二階段:小區(qū)分裂方式
規(guī)劃擾碼分區(qū)時,通過合并同一BBU下的各RRU小區(qū),達到分區(qū)擾碼歸一、減少干擾的目的;在第二階段擴容時,可通過少改動硬件而分裂現(xiàn)分區(qū)達到成倍擴容的目的。
(3)第三階段:室分獨立小區(qū)方式
鑒于多數(shù)話務(wù)集中在室內(nèi),在聯(lián)通3G業(yè)務(wù)大幅提升的第三階段,可將室內(nèi)話務(wù)高度集中的樓宇作獨立擾碼處理。
采用BBU+RRU的組網(wǎng)方式,功率按三載波預算,小區(qū)可分裂式合并,對后期網(wǎng)絡(luò)擴展極其有利;方案設(shè)計所使用的無源器件為全頻帶器件,可無縫接入WLAN等寬帶系統(tǒng)。
4 結(jié)論
智慧城市密集城區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,主要考慮滿足智慧城市的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求,在基站傳輸上要求高帶寬。因此,本文在無線規(guī)劃上提出采用擾碼分區(qū),降低軟切換比例;同時采用分層組網(wǎng)方式,提高系統(tǒng)容量和上下行速率;在組網(wǎng)上采用靈活的BBU+RRU配置方式,網(wǎng)絡(luò)擴展性好,可實現(xiàn)軟擴容。
參考文獻:
[1] 中興通訊股份有限公司. 新聯(lián)通WCDMA技術(shù)專題培訓教材[Z]. 2009.
[2] 張長鋼,李猛. WCDMA/HSDPA無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化原理與實踐[M]. 北京: 人民郵電出版社, 2007.
關(guān)鍵詞: 智慧城市 衡水 功能
“智慧城市”是按照科學的城市發(fā)展理念,利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術(shù),通過監(jiān)測、分析、整合、智慧響應(yīng)的方式,綜合各職能部門,整合優(yōu)化現(xiàn)有資源,提供更好的服務(wù)、構(gòu)造和諧的社會,保證城市可持續(xù)發(fā)展,為居民建立優(yōu)良的工作、生活和休閑的環(huán)境。形象地說:“智慧城市=智慧+互聯(lián)+協(xié)同”。
一、衡水智慧城市建設(shè)的背景
迄今為止,全國開展智慧城市建設(shè)的城市總數(shù)已超過150個,投資規(guī)模超過1.1萬億元。2013年1月29日,住建部確定首批國家智慧城市試點共計90個,其中地級市37個、區(qū)(縣)50個、鎮(zhèn)3個。
雖然衡水市沒能進入智慧城市建設(shè)的試點,但衡水市政府對建設(shè)智慧城市高度重視,積極推動城市數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化向智能化發(fā)展,加快向信息社會邁進。基于智慧城市建設(shè)早抓一步就能先人一步,就能搶占創(chuàng)新型城市建設(shè)的制高點、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的制高點、城市未來發(fā)展制高點的建設(shè)理念,早在2011年就制訂并出臺了《衡水市電子政務(wù)2011-2015年發(fā)展規(guī)劃》。2012年9月,衡水被確定為“智慧生活”首批20個啟動城市之一,衡水人民正齊心協(xié)力,用“智慧生活”為衡水進一步向智慧城市建設(shè)發(fā)展而努力。
二、智慧城市實現(xiàn)的關(guān)鍵
“智慧的城市”實現(xiàn)的關(guān)鍵是以全新的角度看待城市,綜合考慮城市中人、交通、能源、商業(yè)、通信、水等各個因素,并發(fā)現(xiàn)這些因素之間的關(guān)系。借助云計算、物聯(lián)網(wǎng)、決策分析優(yōu)化等信息技術(shù),通過感知化、互聯(lián)化、智能化的方式,將城市中的物理基礎(chǔ)設(shè)施、信息基礎(chǔ)設(shè)施、社會基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施連接起來,成為新一代的智慧化基礎(chǔ)設(shè)施,使城市中各領(lǐng)域、各子系統(tǒng)之間的關(guān)系顯化,就好像給城市裝上網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)系統(tǒng),使之成為可以指揮決策、實時反應(yīng)、協(xié)調(diào)運作的“系統(tǒng)之系統(tǒng)”。
三、智慧城市的系統(tǒng)組成
智慧城市由以下幾個核心系統(tǒng)組成:
1.組織系統(tǒng):為城市居民的公共安全、健康和教育提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2.業(yè)務(wù)/政務(wù)系統(tǒng):工商業(yè)與市民所面臨的政策和管理環(huán)境。
3.交通系統(tǒng):為市民出行提供順暢、便捷的交通環(huán)境。
4.通訊系統(tǒng):是民眾進行信息共享和信息溝通的通道。
5.水和能源系統(tǒng):水和能源是智慧城市為經(jīng)濟和社會活動提供的兩個必要的公用設(shè)施。
四、智慧城市的主要應(yīng)用功能
智慧城市根據(jù)服務(wù)的領(lǐng)域不同,主要應(yīng)用功能包括數(shù)字政務(wù)、數(shù)字產(chǎn)業(yè)和數(shù)字民生等三個方面。
1.數(shù)字政務(wù)
以政務(wù)信息資源開發(fā)利用與共享為核心,以關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)為重點,以網(wǎng)絡(luò)與信息安全體系建設(shè)為保障,推進無線電子政務(wù),加強基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源、政務(wù)信息資源建設(shè),推動部門間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。數(shù)字政務(wù)主要包括以下幾個方面;
(1)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)。數(shù)字化城市管理系統(tǒng)是對城市運行情況進行全方位監(jiān)督和管理的綜合管理系統(tǒng)。通過對道路收費系統(tǒng)、智能交通卡系統(tǒng)和智能交通管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合,提供基于交通預測的智能交通燈控制、交通疏導、出行提示、應(yīng)急事件處理管理服務(wù),幫助城市進行路網(wǎng)優(yōu)化分析,為城市規(guī)劃決策提供支持。數(shù)字化城市管理系統(tǒng)可以提高城市事務(wù)管理的日處理能力,使城市管理更便民、更高效,提高民眾滿意度。
(2)政務(wù)熱線。政務(wù)熱線系統(tǒng)是政府集中聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心。通過政務(wù)熱線可將公眾對政府各部門的服務(wù)請求進行集中統(tǒng)一的處理和回復。可通過語音、視頻、WEB、WAP、短信、傳真、郵件等多種途徑為公眾提供服務(wù)。
(3)應(yīng)急指揮。政府應(yīng)急指揮平臺綜合應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、無線集群、GIS、衛(wèi)星通信、無線通訊、音/視頻、快速網(wǎng)間數(shù)據(jù)交換、決策支持等多種技術(shù)。調(diào)用、組織多部門、多行業(yè)、多層次的已有系統(tǒng)和信息資源,各子系統(tǒng)發(fā)送重要的事件消息給城市指揮中心,指揮中心對這些事件進行協(xié)調(diào)處理,提供指導性的處理方案。
(4)電子政務(wù)。電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),將政府管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成,在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,超越時間和空間及部門之間的分隔限制,向社會提供優(yōu)質(zhì)和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國際水準的管理和服務(wù)。包括政府辦公自動化、政府部門間的信息共建共享、政府實時信息、各級政府間的遠程視頻會議、公民網(wǎng)上查詢政府信息、電子化民意調(diào)查和社會經(jīng)濟統(tǒng)計等。
2.數(shù)字產(chǎn)業(yè)
新的技術(shù)模式正在開啟數(shù)字產(chǎn)業(yè)的新時代,數(shù)字產(chǎn)業(yè)的新時代將徹底改變我們的社會和生活模式。
(1)數(shù)字景區(qū)。衡水湖國家濕地保護區(qū)作為旅游景區(qū),將從開始的內(nèi)部信息化走向互聯(lián)網(wǎng),從單純的信息管理走向以服務(wù)為本的協(xié)同一體化服務(wù),做到四上(手上、桌上、車上、路上)全程服務(wù)。旅客在任何時間、地點通過咨詢平臺或手機等可咨詢或查看景區(qū)信息,數(shù)字景區(qū)是將景區(qū)旅游、歷史文化教育、學習、工作、咨詢?nèi)跒橐惑w的景區(qū)數(shù)字中心。
(2)數(shù)字物流。數(shù)字物流解決方案基于無線網(wǎng)絡(luò)、移動終端、PC終端的應(yīng)用托管和平臺服務(wù),為物流相關(guān)企業(yè)提供語音、數(shù)據(jù)與多媒體應(yīng)用相結(jié)合的“一站式”綜合信息化服務(wù)。
3.數(shù)字民生
數(shù)字民生提供智能家電、遠程抄表、遠程教育、遠程醫(yī)療、視頻監(jiān)控等和人們?nèi)粘I钕嚓P(guān)的智能服務(wù)。
(1)數(shù)字醫(yī)療。通過信息化手段,建立電子健康檔案系統(tǒng)和醫(yī)療公共服務(wù)平臺,該平臺將支撐起豐富多樣、跨地域、實時的醫(yī)療健康服務(wù),如慢病管理、緊急救助、孕嬰保健、區(qū)域醫(yī)療等,高效地服務(wù)于大眾,從而優(yōu)化醫(yī)療資源配置,緩解“看病難、看病貴”的問題。
(2)數(shù)字社區(qū)。通過公用通道及電梯閉路監(jiān)控系統(tǒng)不間斷地監(jiān)視小區(qū)內(nèi)部環(huán)境,及時發(fā)現(xiàn)并鎖定可疑人員,啟動自動報警程序,與小區(qū)周界聯(lián)防系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)動控制。
五、結(jié)語
“智慧城市”將帶給我們?nèi)碌男畔⒒?wù)。不僅應(yīng)用于城市公共安全、制造生產(chǎn)、環(huán)境監(jiān)控、智能交通、智能家居、公共衛(wèi)生、健康監(jiān)測、金融貿(mào)易等多個領(lǐng)域,提高城市居民生活的質(zhì)量,而且最大限度地發(fā)揮各種資源的效用,實現(xiàn)企業(yè)降本增效,提高政府公共服務(wù)能力和城市管理效率。
參考文獻:
[1]白秋生.建設(shè)智慧城市打造幸福咸陽[J].中國信息界,2012(4).
上海電信將智慧社區(qū)建設(shè)納入2013年重點工作,為了更好地構(gòu)建綜合開放平臺,提升平臺服務(wù)能力,上海電信面向社會公開招募合作伙伴,希望雙方在醫(yī)療、教育、商圈、政務(wù)服務(wù)等信息合作領(lǐng)域開展合作,共同推動智慧社區(qū)的建設(shè)。
公開招募“合伙人”
10月29日,“上海電信智慧社區(qū)合作招募大會”正式拉開帷幕。作為“智慧城市”體驗周的“重頭戲”,本次招募吸引了來自全國各地的50多家企業(yè),首批12家企業(yè)當場與電信簽訂了合作協(xié)議。
簽約的12家企業(yè)中,有“云家政”服務(wù)、北斗導航服務(wù)、健身服務(wù)等。據(jù)悉,雙方在簽署合作協(xié)議后,將就服務(wù)內(nèi)容和合作方式進一步進行商討。不久智慧社區(qū)的居民有望在IPTV、手機等多屏終端獲得相關(guān)服務(wù)。
上海電信表示將攜本次招募大會成果,讓智慧社區(qū)平臺有更多符合用戶需求的應(yīng)用,為居民提供各類民生應(yīng)用服務(wù)及線上交易產(chǎn)品,打造“便民信息服務(wù)超市”,進一步培養(yǎng)市民的信息消費習慣、優(yōu)化信息消費模式、促進信息消費水平。
據(jù)了解,2012年上海電信啟動首批智慧社區(qū)試點建設(shè)工作以來,已與大部分區(qū)縣政府及半數(shù)以上的街鎮(zhèn)簽約共建智慧社區(qū),服務(wù)覆蓋了2000多個居村委。目前已建成的“智慧社區(qū)綜合信息開放平臺”,整合引入各級政府及委辦局公共服務(wù)內(nèi)容,匯聚了30多項由社會企業(yè)提供的各類生活服務(wù)信息,共同推出了如社區(qū)公告、上海旅游、健康檔案、實時菜價、門診預約、場館預訂等智慧社區(qū)應(yīng)用。
為進一步切合當前熱點民生需求,上海電信秉承開放共贏的合作理念,招募智慧社區(qū)合作方。本著“重點關(guān)注內(nèi)容應(yīng)用、產(chǎn)品優(yōu)勢與資源特色,淡化通信經(jīng)歷與公司規(guī)模”的招募原則,依托其700萬寬帶用戶、200萬IPTV用戶及300多萬天翼智能手機用戶的高密度覆蓋,進一步開放合作渠道。
招募范疇定位在交通出行、商圈服務(wù)、醫(yī)療健康、文化體育、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)信息、教育服務(wù)、就業(yè)信息、政府服務(wù)、社交服務(wù)、資訊服務(wù)、百科服務(wù)為主的12大板塊。
上海電信表示,在向客戶提供業(yè)務(wù)承載平臺及產(chǎn)品運營平臺的同時,致力于提升智慧社區(qū)更為廣闊的合作空間。此次招募為長期招募,凡符合招募條件的企業(yè)均可通過上海電信“對外合作之窗”提交合作意向申請。此外,為加快整合優(yōu)質(zhì)資源,對于合作商中的“特別優(yōu)秀者”,可以進入合作的“快速通道”。
開啟智能生活模式
所謂“智慧社區(qū)”,是指在智慧城市框架下,利用有線、無線、云計算等各種信息化技術(shù)和手段,整合社區(qū)的各類服務(wù)資源,為社區(qū)各類群體方便地提供政務(wù)、商務(wù)、娛樂、教育、醫(yī)護及生活等多種社區(qū)服務(wù)。
主要涵蓋四大類應(yīng)用:智慧政務(wù),主要包括政務(wù)信息服務(wù),向社區(qū)居民政府公告、物價等信息;智慧民生,主要包括智慧養(yǎng)老、醫(yī)療服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教育等內(nèi)容,為居民提供在線監(jiān)護、遠程醫(yī)療、遠程學習等應(yīng)用;智慧家庭,主要通過智能終端與各類智能家居、安防設(shè)施等形成網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)家庭智慧應(yīng)用;智慧物業(yè),以樓宇電梯、景觀燈光、車輛出入等涉及小區(qū)管理的內(nèi)容為重點,實現(xiàn)小區(qū)智能化。
截至目前,智慧社區(qū)平臺已經(jīng)覆蓋了上海17個區(qū)縣,不少市民率先享受到了全新的信息生活方式:按動遙控器就能通過電視遠程掛號,不再受排隊之苦;在社區(qū)菜場,只要刷一刷卡,就能輕松買菜;通過智能手機,能夠輕松查詢小區(qū)停車位和公告信息,參與社區(qū)投票。到今年10月,平臺已覆蓋上海5400個社區(qū)的近一半,完成年度預定建設(shè)目標。
自2013年起,上海電信智慧社區(qū)平臺的構(gòu)建工作進一步深化,一是接入終端由IPTV向各類智能終端的全面延伸覆蓋。智慧社區(qū)手機客戶端,是上海電信為手機用戶精心打造的一款社區(qū)生活服務(wù)軟件,它依托上海電信智慧社區(qū)綜合信息開放平臺,旨在匯聚政府公信服務(wù)、社區(qū)便民服務(wù)、企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù),并通過移動終端提供給社區(qū)居民使用。
更值得一提的是,智慧社區(qū)手機客戶端可將用戶智能定位到其所在社區(qū),更“接地氣”,同時提供的內(nèi)容更具地域特色,因地制宜地推送諸如“出行交通”、“教育服務(wù)”、“就業(yè)服務(wù)”、“商圈服務(wù)”等服務(wù)信息。同時,智慧社區(qū)PC門戶、PAD客戶端也即將上線。
二是上海電信與全市區(qū)縣、街鎮(zhèn)政府廣泛簽約,面向社區(qū)居民推出便民服務(wù),面向合作伙伴開放智慧社區(qū)平臺承載環(huán)境。
據(jù)上海電信有關(guān)負責人介紹,上海電信智慧社區(qū)社會應(yīng)用內(nèi)容招募大會重點應(yīng)用是交通出行類、商圈服務(wù)類、醫(yī)療健康類,例如健康檔案查詢、文化教育類、養(yǎng)老服務(wù)類等貼近民生的智慧應(yīng)用。
針對優(yōu)質(zhì)應(yīng)用軟件,上海電信將在產(chǎn)品認證、終端定制、營銷推廣等多方面扶持,全面提升合作伙伴的品牌價值。“就像蘋果商店那樣,上海電信的智慧社區(qū)平臺是開放的。作為平臺的運營方,上海電信熱切歡迎社會各界與我們一起創(chuàng)新更豐富的社區(qū)服務(wù)內(nèi)容,接入更實用的社區(qū)信息。” 上海電信有關(guān)負責人說。
據(jù)了解,截至目前,上海市IPTV用戶已有近200萬戶,在全國各大城市中繼續(xù)領(lǐng)跑,高清IPTV用戶也近60萬;上海電信光網(wǎng)用戶占比近75%,寬帶用戶平均帶寬已超過20M。根據(jù)中國寬帶發(fā)展聯(lián)盟、NetIndex、藍汛(CCIndex)、360等第三方機構(gòu)公布的最新測速報告,上海寬帶網(wǎng)速位居全國第一。
上海電信還啟動了第六次“智慧城市”寬帶大提速,為申城用戶帶來極速光網(wǎng)體驗??2013年,進入《上海市推進智慧城市建設(shè)2011-2013年行動計劃》的決戰(zhàn)之年、收官之年,智慧社區(qū)項目被列為上海電信智慧城市一號重點工程,伴隨著上海電信智慧社區(qū)項目的逐步落成和覆蓋,上海電信再領(lǐng)申城信息化建設(shè)潮流之先。
助力“智慧城市”建設(shè)
在剛剛落幕的2013工博會上,中國電信以“創(chuàng)新科技、智啟未來”為主題,展示了傾力構(gòu)筑“寬帶中國” 主力軍形象、致力創(chuàng)新科技提供信息服務(wù)的整體實力,其中與“智慧城市”建設(shè)相關(guān)的各項展示內(nèi)容,更是透露出未來城市信息化建設(shè)的諸多發(fā)展趨勢。
中國電信展臺全景展示了為上海“智慧城市” 建設(shè)精心打造的全套解決方案。以“智慧家庭”、“智慧物業(yè)”、“家庭全球眼”、“高清IPTV”等領(lǐng)軍的民生類智慧應(yīng)用,全方位展現(xiàn)了電信的這些信息服務(wù)已經(jīng)深入百姓家庭和社區(qū)的方方面面。
開幕首日,很多市民就結(jié)伴來到電信展臺觀看這些民生類的智慧應(yīng)用。來自閔行歐風花都小區(qū)的阿姨們,在上海電信“智慧社區(qū)” 的演示前駐足觀看。盡管,她們對通過IPTV收看周邊菜場的每日菜價駕輕就熟,但看到諸如“家庭全球眼”等智慧應(yīng)用,還是有了心動。
參觀工博會電信展臺,給人印象最深的是,感受到移動互聯(lián)網(wǎng)在為“智慧城市”建設(shè)推波助瀾。在電信打造“城市光網(wǎng)”、上海成為“國內(nèi)國外第一城”的過程中,上海電信進行了6次“智慧城市”光網(wǎng)大提速。百兆光纖入戶,已是滬上百姓尋常事。而有了城市光網(wǎng)后,電信的天翼3G的“移動互聯(lián)網(wǎng)”也展現(xiàn)鋒芒,成為申城“智慧城市”建設(shè)中的“天地一體網(wǎng)絡(luò)”,催生“智慧城市”的諸多應(yīng)用落地開花。
關(guān)鍵詞:智慧社區(qū)認識體制;資源開發(fā);人才培養(yǎng);宣傳推廣對策
“智慧地球”、“智慧城市”的建設(shè)方興未艾,中國作為一個人口大國,自古以齊家治國方能平天下,建設(shè)智慧城市必先從智慧社區(qū)開始,并且鐵杵尚未磨成針,推進建設(shè)還存在很多問題需要克服。
一、智慧社區(qū)問題的提出
智慧城市的建設(shè)是總理“互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃”的具體體現(xiàn),指運用信息和通信技術(shù)手段感測、分析、整合城市運行核心系統(tǒng)的各項關(guān)鍵信息,從而對包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動在內(nèi)的各種需求做出智能響應(yīng)。其實質(zhì)是利用先進的信息技術(shù),實現(xiàn)城市智慧管理和運行,進而為城市中的人創(chuàng)造更美好的生活。智慧社區(qū)立足于智慧城市建設(shè)細部,讓互聯(lián)網(wǎng)與家務(wù)、政務(wù)、商務(wù)聚合,解決社區(qū)居民衣食住行的難題,避免辦事難、手續(xù)繁、跑斷腿、磨破嘴、門難進、臉難看的實務(wù)辦理,讓生活方式更簡單、更快捷,打造幸福生態(tài),建設(shè)中國特色的社會主義和諧社會。
二、建設(shè)智慧社區(qū)的問題
中國的南海之濱——茂名,是著名的南方油城、果菜之鄉(xiāng),是廣東經(jīng)濟強市,經(jīng)濟總量位居前位,陸地總面積達11459平方公里,下轄茂南區(qū)、電白區(qū),代管高州市、化州市、信宜市,全市戶籍人口757.7萬人。2012年就已開始啟動建設(shè)濱海新區(qū),打造智慧型、生態(tài)型、集約型現(xiàn)代化的宜居宜業(yè)城市,時過5年,成效甚微,是什么制約了其發(fā)展?主要問題如下:
1.認識問題
在茂名施行智慧城市建設(shè)過程中,不論是干部還是群眾都可能存在對智慧社區(qū)內(nèi)涵認識的錯誤和不足。干部層面會存在在總體認識不夠準確,定位出現(xiàn)錯誤,單一的把智慧社區(qū)的建設(shè)當做表面的簡單升級,或者脫離了社區(qū),沒有樹立服務(wù)意識忽視了居民主觀性,一味地發(fā)展技術(shù)。群眾層面,容易對領(lǐng)導階層傳達的信息理解有誤,把智慧社區(qū)建設(shè)理解為政府的工作,離自己很遠不相干的事情,而忽視了自己的建設(shè)主體地位。茂名隨著2017年深茂鐵路的等重大交通項目的建成開通,即將融入珠三角2.5小時生活圈,與此同時隨著智慧城市的逐步試點推廣,茂名智慧社區(qū)建設(shè)的條件日趨成熟,建設(shè)趨勢愈漸明顯,但茂名還沒有相關(guān)的系統(tǒng)具體的規(guī)劃方案,缺少科學的指導規(guī)劃。茂名本身的社區(qū)管理體制還存在很多滯后的問題,辦事效率低下,存在權(quán)責不清缺位、錯位的問題。社區(qū)建設(shè)不足,公共服務(wù)得不到滿足,社區(qū)居民參與度不夠,區(qū)域發(fā)展不平衡等,不能適應(yīng)智慧社區(qū)的管理模式,制約智慧社區(qū)建設(shè)。據(jù)調(diào)查,以茂南區(qū)官渡街道為例,居民對本社區(qū)公共服務(wù)的提供來源不了解,當?shù)貞艏用窈彤數(shù)胤菓艏用竦谋壤謩e是39%和58%。在“居民參加社區(qū)活動情況”的調(diào)查中,沒有參加過社區(qū)活動的本地戶籍居民和非本地戶籍居民分別占33%和49%,居民對社區(qū)建設(shè)情況不了解參與冷漠,社區(qū)管理出現(xiàn)脫節(jié),與受眾主體脫離,與建設(shè)自發(fā)力量脫離。此外,茂名的社區(qū)公共服務(wù)供給問題也很突出,據(jù)官渡街道的情況了解,居民對社區(qū)的需求已經(jīng)由生存階段上升到發(fā)展階段,對文化娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的需求很迫切,培訓咨詢、網(wǎng)絡(luò)社交、社區(qū)養(yǎng)老、幼教服務(wù)等發(fā)展型服務(wù)越來越符合居民生活的發(fā)展趨勢。要全面滿足居民需求,必須發(fā)展數(shù)字信息化的社區(qū)。茂名的社區(qū)建設(shè)存在較大的差距,高州市、化州市、信宜市位于茂名中部和西部,養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)、林業(yè)較發(fā)達,社區(qū)建設(shè)整體相對較落后,一些山區(qū)交通十分落后,鎮(zhèn)級公路穿街而過,缺乏管理規(guī)劃,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待加強。茂南區(qū)、茂港區(qū)、電白縣位于茂名市中南部,是政治經(jīng)濟文化發(fā)展中心,產(chǎn)業(yè)相對集中,社區(qū)建設(shè)較發(fā)達。但也存在新老城區(qū)并存的狀況,茂南官渡街道擁有湖泊環(huán)境幽美的高等豪華小區(qū)有國際花城、碧桂園等,海印集團•茂名“森鄰四季”是在茂名布局的第一個地產(chǎn)項目,但也存在很多基礎(chǔ)設(shè)施老舊、醫(yī)療衛(wèi)生落后的單位社區(qū)和聚集大量外來務(wù)工居民的城中村。
2.資源問題
據(jù)快報數(shù)字,2011年茂名市財政一般預算收入66.12億元,據(jù)快報數(shù)字,比上年增長27.3%,在構(gòu)建基本公共服務(wù)均等化、保障和改善民生方面的支出為11.47億元,政府財政資金支持力度不夠;茂名缺乏集成智慧社區(qū)建設(shè)的商企,企業(yè)投資不足,智慧社區(qū)建設(shè)資金不足。茂名本土化企業(yè)掌握核心技術(shù)的能力弱,很多技術(shù)依靠外來,技術(shù)引入和技術(shù)運行過程中存在安全風險。
3.人才問題
智慧社區(qū)建設(shè)將會產(chǎn)生一大批相關(guān)的就業(yè)崗位,就業(yè)要求不僅需要掌握一定的信息技能、科技創(chuàng)新力和應(yīng)用能力,還要具備一定的人文素養(yǎng)以便于更好地開展社區(qū)服務(wù)工作。茂名市產(chǎn)業(yè)主要以石化、對外貿(mào)易為主,人才培養(yǎng)主要針對專業(yè)技能和對外交流,不能適應(yīng)智慧社區(qū)建設(shè)的高素質(zhì)、復合型人才需求。
4.宣傳問題
根據(jù)第六次全國人口普查資料,2010年,茂名市常住人口5817494人,其中60歲及以上人口759686人,65歲及以上人口550522人,分別占常住人口的13.06%和9.46%,分別比國際認可的老齡化標準高出3.06%、2.46%。茂名已經(jīng)步入老齡化階段,老年人比重大,不利于智慧社區(qū)的宣傳推廣。茂名擁有移動電話用戶數(shù)約為341萬,人均擁有量約為0.586,移動電話普及率較低,不便于智慧社區(qū)手機端服務(wù)。茂名新媒體宣傳手段在社區(qū)宣傳的運用較少,宣傳效率低、方式單一,不能滿足智慧社區(qū)建設(shè)推廣宣傳。城市居民人均可支配收入20036元,增長11.1%;農(nóng)村居民人均純收入10704元,增長12.6%。茂名居民可支配收入雖有增長但是仍然不高,且農(nóng)村城市差距較大,居民收入還有待提高。人均受教育程度也較低,居民收入不高,綜合素質(zhì)普遍偏低,思想意識不到位,傳統(tǒng)不固有的思想觀念不易改變。
三、建設(shè)智慧社區(qū)的對策
2011年,茂名提出濱海新區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)和城市發(fā)展新格局,以片區(qū)規(guī)劃為單元,形成“一核雙軸五帶,多節(jié)點放射狀”的城市發(fā)展模式。像市民片區(qū),有明確的功能分區(qū),公共活動、時尚居住、生態(tài)居住、觀賞旅游等。公共設(shè)施占12.11%,綠地占28.91%,道路廣場占10.71%。配置小學3個,中學、綜合醫(yī)院、體育中心、郵政局等各1個,垃圾中轉(zhuǎn)站2個。而站南片區(qū),居民地較集中,綠化較少,臟亂現(xiàn)象較明顯;7所中小學,學校規(guī)模小分布散,宿舍緊缺,班額超編;醫(yī)療設(shè)施數(shù)量水平都存在不足,沒有衛(wèi)生監(jiān)督所,未成立社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心;河東主城區(qū)的聯(lián)系道路集中在天橋路,主次干道貫通性不夠,時常擁擠造成公路損壞,停車位預留不足,嚴重影響交通和居民出行。此外也有具體規(guī)劃建設(shè)一批新社區(qū),如牛嶺小區(qū)、福地小區(qū)、粵華小區(qū)、吉祥小區(qū)等等。現(xiàn)基于茂名社區(qū)建設(shè)規(guī)劃情況,以茂名市為例分析智慧社區(qū)建設(shè)解決的解決對策:
1.認識上,提高到戰(zhàn)略地位,科學規(guī)劃
領(lǐng)導干部階層要起好帶頭作用,深刻領(lǐng)悟智慧社區(qū)建設(shè)要領(lǐng)。從建設(shè)大局出發(fā),做好系統(tǒng)全面的上層建筑理念設(shè)計工作,總體與階段現(xiàn)結(jié)合,完善好相關(guān)的標準條例、評價體系、規(guī)劃目標。建設(shè)智慧社區(qū)不僅重視科技互聯(lián)網(wǎng)的運用,也要關(guān)注社區(qū)管理的新理念,為居民營造良好的社區(qū)環(huán)境,智慧社區(qū)是新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種新模式。必須明確社區(qū)職能,分工明確,職責劃分清晰,牢固樹立以人為本的原則,堅定為人民服務(wù)的理念,主動服務(wù)群眾。同時做好茂名市居民相關(guān)概念普及工作,讓居民認識到自己的定位,發(fā)揮主體的作用。更新社區(qū)管理制度,充分考慮居民主體地位,利用移動互聯(lián)網(wǎng)更方便快捷的方式讓居民參與到社區(qū)管理中,讓社區(qū)管理融入適應(yīng)居民的生活方式。完善相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施,增設(shè)新的體育健身器材、改善醫(yī)療衛(wèi)生條件,充分保證基本的公共服務(wù)供給。通過管理模式的創(chuàng)新克服原有管理模式存在的問題,引進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),利用智能化信息化手段實現(xiàn)居民生活的智能化信息化,實現(xiàn)物流信息、家具維修、外出旅行、政務(wù)辦理、社區(qū)養(yǎng)老等與居民生活息息相關(guān)服務(wù)的數(shù)字化、智慧化、人性化。重視社區(qū)文化建設(shè),融合方便快速的信息傳播方式,發(fā)展居民喜聞樂見的社區(qū)文化活動,形成專業(yè)的社區(qū)文化工作室、文化站,以現(xiàn)代化手段滿足居民發(fā)展需求,拓寬公共服務(wù)供給廣度和深度。協(xié)調(diào)體制,發(fā)展社區(qū)建設(shè)。一方面繼續(xù)扎實推進較發(fā)達的市區(qū)的經(jīng)濟建設(shè),對老舊社區(qū)進行翻新改造,進行綜合治理,循序漸進,穩(wěn)步推進,如茂名官渡二路官渡北社區(qū)。另一方面也要高度重視茂名欠發(fā)達地區(qū)信宜、高州等地的社區(qū)建設(shè),給予政策、資金、人才、技術(shù)等各方面的傾斜支持,先從完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施入手,在基礎(chǔ)設(shè)施完善成熟后加強信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)、公共服務(wù)平臺建設(shè),全面推進智慧社區(qū)建設(shè)。
2.資源上,政策支持優(yōu)安排,落實到位
政府加大支持力度,無論在政策上還是財政資金上都給予傾斜優(yōu)惠,一方面,加大改善社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)、公共設(shè)施、改善民生的財政支出,為智慧社區(qū)的建設(shè)打好物質(zhì)基礎(chǔ);另一方面,對于社會上發(fā)展智慧社區(qū)的企業(yè)組織,給予一定的資金支持和政策優(yōu)惠,充分調(diào)動社會力量、一切有利因素發(fā)展智慧社區(qū),采用政府+社會+商企協(xié)同驅(qū)動模式,既要發(fā)揮政府的調(diào)節(jié)作用,也要引入市場機制,積極培育非營利性社區(qū)服務(wù)組織,營造全民融入智慧社區(qū)建設(shè)的良好氛圍。加大技術(shù)研發(fā)方面的資金投入,重點發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)、通訊技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù),盡量自主掌握核心技術(shù),減少技術(shù)上對外的依賴,同時積極引進外來先進的技術(shù),在學習外來技術(shù)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新技術(shù),實現(xiàn)技術(shù)的升級和換代,從而更快更好地自主掌握核心科技。加強信息網(wǎng)絡(luò)安全的維護,制定信息安全條例,保證技術(shù)引進和運行中的信息安全,對邊界管理、訪問權(quán)限、安全監(jiān)控、云服務(wù)安全事件等技術(shù)環(huán)節(jié)都要加強安全維護。
3.人才上,外引內(nèi)培促催化,以人為本
加大教育投入,注重對學生技術(shù)水平、管理才能和人文素養(yǎng)多方面能力的培養(yǎng),引導大學生就業(yè)適應(yīng)到智慧社區(qū)建設(shè)當中來。制定定期的人才培養(yǎng)計劃,對已經(jīng)掌握信息技術(shù)的人員進行相關(guān)的管理技能的訓練和人文知識的普及,對于管理階層的工作人員加強信息技術(shù)的技能培訓,了解跟多的專業(yè)知識從而更好地進行智慧社區(qū)建設(shè)的管理指導工作。制定適當?shù)莫剟顧C制,從外部引進智慧人才,產(chǎn)學研結(jié)合,與高校、科研機構(gòu)等進行合作,滿足社區(qū)建設(shè)進步對于人才的需求,利用他們的成果技術(shù)實踐經(jīng)驗更好地推進智慧社區(qū)建設(shè)。
4.宣傳上,線上線下造輿論,營造環(huán)境
創(chuàng)新多種宣傳方式,注意運用現(xiàn)代新媒體手段,采用符合社會發(fā)展、大眾潮流的宣傳方式。線上,利用論壇、博客、社交、SEO等手段推廣,普及相關(guān)概念知識,營造智慧環(huán)境。線下,針對從老人到小孩不同的人群采取不同的服務(wù)方案,如老人的養(yǎng)老服務(wù)、小孩的幼教服務(wù)等,重點對青壯年進行推廣,再由青壯年作為主力輻射連帶家庭,以家庭為單位推進智慧社區(qū)的服務(wù)推廣;宣傳的同時推進移動手機等設(shè)備的普及,增加居民收入,縮小收入差距,加強思想宣傳教育,促進居民傳統(tǒng)思想觀念轉(zhuǎn)變。
作者:吳鶯鶯 梁家維 梁沛 單位:廣東石油化工學院
參考文獻:
今天的主題就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行時,圍繞新臺階、新探索跟新進步主題做一個專題研討。整個研討分三大塊:第一塊就是我們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個認識;第二塊是重點介紹一下我們安徽公司在數(shù)字轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀以及遇到一些問題;第三塊主要是基于這些現(xiàn)狀和問題,我們的一些思考和規(guī)劃。
我們首先來看第一部分,我們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認識,隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展,國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也逐漸展開,絕大多數(shù)國企已開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。我們電信也在加快推進云改數(shù)轉(zhuǎn),目的就是為了推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。5月28日,國務(wù)院國資委黨委委員、副主任翁杰明在國家電網(wǎng)江蘇電子公司召開的對標世界一流管理提升現(xiàn)場推進會上指出,央國企要推動企業(yè)管理的數(shù)字化、智能化升級,更好地發(fā)揮為業(yè)務(wù)賦能、促進管理變革、實現(xiàn)價值提升、提高運營效率等重要作用,打造數(shù)字化、智能化驅(qū)動管理提升的新引擎。總的來看,不管是從央國企自身發(fā)展,還是上級要求以及到國家層面,都充分認識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性以及能帶來的巨大生產(chǎn)價值。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值包括:1、生產(chǎn)效率的整體提升;2、是數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)流程的再造以及提升業(yè)務(wù)的便捷性和高效性;3、客戶的體驗度;特別是我們物業(yè)這個板塊,很多都是面向客戶服務(wù)的,所以用戶的體驗影響到我們對后期服務(wù)的感知度,以及后續(xù)業(yè)務(wù)的增值服務(wù)的能夠切入度。4、流程自動化;早期很多都是從線下流程直接搬到線上化,但是會出現(xiàn)流程上的反復和重復,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型過后,結(jié)合我們?nèi)斯ぶ悄苓@些技術(shù)性的算法,能夠很好地做到自動化流轉(zhuǎn)。這也是能夠快速提升我們整體內(nèi)部效率很關(guān)鍵的一個點。5、收入來源;現(xiàn)在整個數(shù)字化做得比較好,如果我們設(shè)計方案非常優(yōu)化,我們就能發(fā)現(xiàn)客戶他的一些痛點和他不足的地方,那么圍繞這些痛點和不足也是我們后續(xù)挖掘商機的關(guān)鍵點,我們就能夠精準的面向他的痛點去提供問題解決方案,成功率會遠遠大于我們原來的這種通用性解決方案。6、產(chǎn)品創(chuàng)新;一些亮點產(chǎn)品,一旦大范圍孵開,它的價值會大大多于我們現(xiàn)有的線下服務(wù)數(shù)據(jù),整個產(chǎn)品一旦提升過后,我們后期的服務(wù)是有明顯的“木本業(yè)務(wù)”的,特別是我們講數(shù)字化轉(zhuǎn)型,大部分還是圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新來的。7、供應(yīng)鏈優(yōu)化;放眼整個行業(yè)條線,除了企業(yè)自身之外,還有產(chǎn)業(yè)鏈上下游整體的優(yōu)化,數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是為了打通上下游,站在更高的層面,這樣內(nèi)外部的協(xié)同就有了更好的提升。
總結(jié)一句話就是對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),企業(yè)已經(jīng)深刻認識到它為企業(yè)所能帶來的各個層面的價值點,各個企業(yè)也在深入的思考,如何結(jié)合自身的特點去轉(zhuǎn)型做好這項業(yè)務(wù)。
這是對數(shù)字化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的簡單認識。
第二部分是介紹一下安徽公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀。首先,數(shù)字化轉(zhuǎn)型在安徽公司起步還是比較早的,特別是在領(lǐng)導帶領(lǐng)下,內(nèi)部信息化已經(jīng)開展了10多年了,但還是存在以下5類狀況:1、偏重于內(nèi)控管理;我們還是以最早的業(yè)財一體化為主,更偏重于企業(yè)內(nèi)部管控。2、未能橫向打通;像我們現(xiàn)在使用的祥云、人資、財務(wù)等等這幾十個系統(tǒng),都是加強內(nèi)部的規(guī)范化管理以及風險管控以后再增加了運管的分析,對于公司內(nèi)部運營和決策者的決策也都起到了非常好的、積極的作用。但我們對外的服務(wù)以及我們橫向跨系統(tǒng)的時候,還沒有完全做到打通。3、智能化水平不足;在智能化水平這一塊,我們基本上基于一些簡單規(guī)則的分析,像圖像識別、語音識別、人工智能這些深度智能化的應(yīng)用相對還是比較少的。后期提升整個應(yīng)用的智能化水平,覺得我們在深度以及層次上還有一定的上升空間。4、運用程度不高;我們單個條線的業(yè)務(wù)現(xiàn)在是比較成熟,我們也拿到一部分數(shù)據(jù),但對這些數(shù)據(jù)的融合應(yīng)用以及它的一些深度價值的挖掘,我們運用程度不高,這也是我們安徽公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型待提高的一個點。5、未形成標桿產(chǎn)品;我們信息化雖然起步早,業(yè)務(wù)成熟,但大部分是圍繞著當時安徽公司我們自身的這種信息化需求去做的,它的針對性相對是比較強的,但是如果考慮產(chǎn)品化的時候,還應(yīng)考慮到外部企業(yè)的一些公用性需求,加上對包裝的打磨,形成具有標桿性的產(chǎn)品案例。
以上講的就是我們安徽公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況以及存在的問題。
第三部分也就是我們對安徽公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些思考,因為整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型范圍是比較大的,所以這里我們主要聚焦頭部物業(yè)公司的主要數(shù)字化轉(zhuǎn)型,做一個初步的思考和探索。首先是物業(yè)企業(yè)數(shù)字化進程及特點,具體分為五個方面:1、同質(zhì)化;全國很多大型物業(yè)公司,像萬科、彩生活等等,他們都有信息化這樣的系統(tǒng),但是我們通過分析過后,他的整體同質(zhì)化水平還是比較高的,比如萬科物業(yè)管理有二三十個系統(tǒng),可能其他的物業(yè)公司,也是這二三十個系統(tǒng),而且功能相差不大,僅有某一些功能模塊保留了他的初衷點。2、高投入;如果想把物業(yè)板塊做好,其實投入還是蠻大的,很多都是由專門的團隊去做,每年就可能花上千萬以及上億的資金投入去打造產(chǎn)品,投入相對較高,但他的投入高,后面鋪開的就比較大,它的收益也就相對更多,而且是比較穩(wěn)定,因為物業(yè)行業(yè)它的整體粘性非常強,不容易輕易換出,除非做的非常差。3、平臺化;現(xiàn)在很多公司都是有自己產(chǎn)品的,而且產(chǎn)品都是有一定的市場使用率的,如果我們把它平臺化過后,我們就可以做到快速的復制推廣,現(xiàn)在大企業(yè)都有自己的這種平臺。4、To C 居多;不管是寫字樓還是社區(qū),主要用戶是物業(yè)自身的內(nèi)部管理及服務(wù),另外就是我們的居民以及我們的員工,不管是智慧小區(qū)還是智慧樓宇等等,他們都是我們的核心用戶,但除了To C還有一些To B的增值服務(wù),納入到小區(qū)里面,比如說一些廣告供應(yīng)商,如何通過我們這個平臺應(yīng)該有B端用戶加入到平臺,然后發(fā)揮更大的價值等等,可能也是我們后續(xù)需要去做的,而且真正的收入來源,我覺得整個ToB的可能是一個關(guān)注點。5、活躍度低;現(xiàn)在整個物業(yè)行業(yè)比較難突破的,就是它整體的這種活躍度相對是比較低,這樣的話導致向深度挖掘一些運營價值的難度還是比較大的。所以很多的物業(yè)企業(yè),他會想很多方式方法來增加用戶的粘性和活躍度,他們會定期開展一些各種各樣的一些活動來吸引用戶,包括社區(qū)的方圓幾公里的便捷生活、便捷服務(wù)都會納入到里面,后期一旦有用戶的時候,可能會發(fā)現(xiàn)一些其他價值。
其次講的是置業(yè)公司現(xiàn)行業(yè)務(wù)模式,我們置業(yè)公司下面設(shè)了很多分公司,有管設(shè)備的,有管房產(chǎn)的、各物業(yè)分公司以及餐飲的,也都有相應(yīng)的物業(yè)跟餐飲項目部,那么全后勤一體化解決方案,主要就是圍繞我們技術(shù)物業(yè)餐飲服務(wù)跟商業(yè)服務(wù)客戶服務(wù)以及增值服務(wù),來全面展開,也就是說基本上我們已經(jīng)形成了相對比較完善的一體化整體解決方案。所以從業(yè)務(wù)這個層面來說,我們相對是非常成熟的,這也為我們后期數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一個技術(shù)保障,我們都有相應(yīng)的涉及到各種各樣的模式,不管是我們內(nèi)部的還是跟外部這種合作的,線上線下融合的,我們都有涉及到,為后面整個的這種產(chǎn)品打造、規(guī)劃打下了好的基礎(chǔ)。
接下來講講置業(yè)公司現(xiàn)行的項目管理流程,現(xiàn)在置業(yè)公司已經(jīng)有了相應(yīng)的平臺,包括我們現(xiàn)在整個置業(yè)相對做得還可以的慧云平臺和智慧餐廳平臺,我們已經(jīng)相對是比較成熟了,在整個項目管理流程里面,我們已經(jīng)做了閉環(huán)管理,我們前期的市場拓展,包含了商機的獲取、跟進、招投標以及合同簽訂;到項目進場,制定解決方案、人員培訓等等;以及我們的交付管理,特別是我們的服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)以及我們服務(wù)的滿意度調(diào)查,都依托這兩個平臺,然后做管理、做服務(wù),做好我們的客情維系,如后期招投標、續(xù)簽等等都有。我們已經(jīng)實現(xiàn)了全流程這樣的一個服務(wù),這就是說我們內(nèi)部項目基礎(chǔ)管理已經(jīng)具備核心生產(chǎn)系統(tǒng)。
那么因為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個大的課題,有對內(nèi)和對外的,對內(nèi)的基本核心我們已經(jīng)有了,但是整體向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,想做得好的話,就要明確置業(yè)公司數(shù)轉(zhuǎn)方向及重點。我們置業(yè)公司因為它特殊的性質(zhì)決定了我們服務(wù)的客戶,客戶的體驗度,對我們的認可度,以及我們現(xiàn)有給客戶帶來的價值,我認為這對我們置業(yè)公司后續(xù)能不能走得更好,或者有更好的發(fā)展是一個重點,也就是圍繞著我們前面提到的用戶的體驗度,用一些增值服務(wù),給客戶帶來一些價值服務(wù)水平提升,增強對我們服務(wù)的粘性。
我們還要深入考慮對外的因素,主要圍繞以下三個方向,1、社區(qū)服務(wù);社區(qū)服務(wù)它是一個基礎(chǔ),它基本上是一個剛需,大部分都會用到,社區(qū)服務(wù)里有很多業(yè)務(wù)應(yīng)用,像智能會議、智能報修、智能預約等等,這也是我們提升服務(wù)智能化水平,服務(wù)響應(yīng)水平的個塊關(guān)鍵點,因為這項技術(shù)服務(wù)一旦做好過后,我們后期一些附加值的應(yīng)用就可以很好的加在這個基礎(chǔ)上。2、園區(qū)智能化;不管是一棟樓還是一個大的小區(qū),它整體智能化也都在做,國家也在出臺了智慧園區(qū)、智慧社區(qū)相關(guān)的標準。我們把樓宇智能化做一個大幅的提升,包括停車、門禁、智能樓宇、銷控等等,我們集成過后,整個園區(qū)從傳統(tǒng)園區(qū)和社區(qū)升級到我們智慧園區(qū)和智慧社區(qū)層面,所有的東西都能基于物聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)智能監(jiān)控、智能管控,整體效能會有一個大幅的提升。3、管理輸出;如果要想把它規(guī)模做大,做到快速可復制,除了整體的渠道以及我們的產(chǎn)品跟服務(wù)之外,更重要的是管理輸出,很多物業(yè)公司做得好的就是因為它的管理標準化做得非常好,對現(xiàn)有的管理模式做提煉和提升,或者重新探索,最終形成通用模式,并隨之快速全面推廣。
針對以上三個對外方向,如果想把市場的方向做扎實,我們可能要基于現(xiàn)有的實際情況,以及我們安徽通服、安徽置業(yè)的實際情況,現(xiàn)有的這些客戶以及未來商機,我們要去統(tǒng)籌、去推進、去規(guī)劃。在置業(yè)公司數(shù)轉(zhuǎn)實施路徑上,有三個方面,1、迭代;因為前面已經(jīng)介紹了我們有云平臺,有智慧餐廳等等一些基礎(chǔ)性的應(yīng)用,那么這些應(yīng)用,因為是統(tǒng)建有很多個塊不能滿足實際應(yīng)用需求,所以要做整體的迭代升級,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍。2、深化;我們原來是對內(nèi)為主,現(xiàn)在對外就要深化我們的應(yīng)用,整合現(xiàn)有的應(yīng)用,比如:和信的智慧運管、智慧園區(qū),中徽建的智慧社區(qū),設(shè)計院的智慧消防等應(yīng)用,我們會快速地做一個集成,這也是在短期內(nèi)能夠快速提升我們整個智慧物業(yè)的智能化水平或者產(chǎn)品化水平的一個很便捷的途徑。3、開發(fā);為了做的更好,也建議找一些種子開發(fā)商和一些比較成熟的客戶,和他們達成戰(zhàn)略合作,共同去開發(fā)、孵化相應(yīng)的產(chǎn)品以及模式,一旦成功,也可以做到大范圍去復制,整體的水平也是與時俱進的,所以這就涉及到外部的生態(tài)合作了,定制交付應(yīng)用,后期也會安排這樣一個產(chǎn)品團隊,去承接這塊部分。
接下來講一下具體的實施路線,在這里也分了幾個層面,在這里面有我們的終端跟服務(wù)對象,那么在核心產(chǎn)品、基礎(chǔ)計算平臺打造的時候,還是依托于我們通服自己的云平臺,依托于自己創(chuàng)新研發(fā)的中臺,因為研發(fā)中臺已經(jīng)有業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺以及物聯(lián)網(wǎng)中臺等等這樣的平臺能力,相對是比較落地完善的,這樣的話也能大大提升我們自身產(chǎn)品打造的效率,節(jié)省相應(yīng)的成本。
在做核心業(yè)務(wù)層規(guī)劃的時候,我們也是圍繞著聚焦物業(yè)把它做了一個劃分,主要是從四個層面,1、職能延伸管理;從職能層面管理去落地的,例如職能層面他管資產(chǎn)和物業(yè)數(shù)據(jù),正常車輛調(diào)度等等,內(nèi)部辦公、人力資源、財務(wù)報賬等等這幾個方面去做的;2、客戶商服管理;例如智慧的預約、訂單管理、商家管理、報失報修等業(yè)務(wù)層面;3、智慧交互管理;在提升用戶的感知度上,我們做了很多智能化升級,在交互管理這一層面做了打造,包括我們的餐廳、停車、保潔機器人、樓宇智能化、智慧安監(jiān)、消防管控、訪客管理等的應(yīng)用,這里面列的每一塊都是核心應(yīng)用,后期也可以根據(jù)我們實際需要去做相應(yīng)的擴展。4、物業(yè)移動管理;因為現(xiàn)在的社區(qū)管理都是通過人工的方式來的,而我們手機的應(yīng)用是越來越普及了,而且越來越便捷,所以整個物業(yè)的移動化管理也是勢在必行了,原來的人工打卡巡檢,通過手機智能打卡巡檢的時候都可以處理,包括遠程的監(jiān)控調(diào)度管理定位等等,移動化管理也是我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型后期的一個重要的方向。
在展現(xiàn)層,所有的展現(xiàn)都要通過統(tǒng)一的門戶入口作為項目入口的各個系統(tǒng)的歸結(jié),那么對外服務(wù)的時候,我們有自己的傳統(tǒng)電腦端。移動端涵蓋了小程序、公眾號、APP,APP是內(nèi)部使用的,公眾號是面向訪客去用的,以及微信小程序都會涉及到。大屏展示面向來參觀的客戶,還有一些智能終端,包括現(xiàn)在很多物業(yè)電梯口有相應(yīng)的電視機之類的,后期都可以通過我們的渠道信息,那么管理這些信息入口,對外宣傳也是比較多的,傳統(tǒng)宣傳短信、微信各個渠道我們可能都有涉及到,我們初步規(guī)劃就是打造智慧物業(yè)這樣的平臺。當然我們也會對原有平臺進行升級,像我們的原來云平臺,智慧食堂都是在原有基礎(chǔ)上升級的。
以上就是整個智慧物業(yè)在大平臺這個層面如何去落地的,如果想做的好,是少不了一些落地的標桿案例,正好有一個鍥機,就是我們通服自己的園區(qū),可能基礎(chǔ)工程、土建工程、整體工程將在明年就要完工了,那么作為自己的園區(qū),我們可能更有機會去把它做成一個標桿案例。
我們也是跟設(shè)計院、中徽建、和信做了初步探討,做了一個初步的規(guī)劃,基本上分為一個門戶、兩個中心和一個應(yīng)用,以及我們下層的數(shù)據(jù)生產(chǎn)檢測能力跟智能化基礎(chǔ)這幾大板塊。一個門戶,就是前面所講到的桌面端和移動端統(tǒng)一的入口,兩個中心,一個就是我們的園區(qū)智能運營中心,一個是一體化展示中心,在大屏展示的時候,安防專題、訪客專題、能耗專題都可以通過這里面來直觀的展現(xiàn)出來。而且我們把線下的展廳,通過數(shù)字化建模把它進行線上建模,這樣就線上線下一體化了,同時安徽公司有很多的智慧產(chǎn)品,包括我們智慧物業(yè)自身的產(chǎn)品,在展示中心都會做歸集,這樣我們對內(nèi)對外的展示中心就全部都涵蓋了。
在應(yīng)用這一塊,我們分了兩部分,一個是園區(qū)服務(wù),另一個是園區(qū)管理,園區(qū)服務(wù)像會議預約、便捷通行、報修服務(wù)、食堂等,園區(qū)管理像內(nèi)部的環(huán)境管理、資產(chǎn)管理、安防管理、樓宇管理等等。那么這一塊應(yīng)用也相對是比較多的。在數(shù)據(jù)中臺、能力底座的打造也是基于我們省公司的底層平臺進行打造的,所以也是驗證我們底層平臺一個比較好的機會。基礎(chǔ)智能化相對比較簡單了,因為新園區(qū)很多都是按照國家標準去建就可以了。
這是我們初步規(guī)劃的通服家園的一個案例,實施好以后,還會做一些深化設(shè)計,我們會成立項目組,會進一步再做對接,最終目標就是內(nèi)部的管理完全智能化跟高效化,同時要結(jié)合外部的參觀的需求以及互聯(lián)網(wǎng)需求。
現(xiàn)在很多智慧園區(qū)都把所有的系統(tǒng)做了,能打通內(nèi)部的一卡通刷臉或者一臉通,從他身份識別到門禁到考勤到會議室,以及到其他的公共區(qū)域時候,都可以把它整體串聯(lián)起來。外部訪客也是一樣的,先是線上預約,通過掃二維碼就能便捷通行,歡迎詞的顯示,都會根據(jù)訪客的重要級別,做引導式的處理,提升了用戶的感知度,整體效率也能得到大幅的提升。
最后講一下保障體系,因為園區(qū)的宏觀規(guī)劃已經(jīng)有了,落地安徽公司的時候,我們已經(jīng)有做過設(shè)想和規(guī)劃,但是想把智慧物業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好,其實是系統(tǒng)性的一個工程。
我個人認為,第一,創(chuàng)新管理模式;我們智慧物業(yè)要成立相應(yīng)的產(chǎn)品中心,我們?nèi)绻肟焖俚靥峁┯懈偁幜Φ慕鉀Q方案和產(chǎn)品的時候,需要集中通服的力量。個人建議是由置業(yè)來牽頭,設(shè)計院、中徽建、和信協(xié)同,首先把我們的智慧物業(yè)的整體解決方案以及安徽公司的方案全部都做好,把我們產(chǎn)品研發(fā)的迭代路徑跟周期要明確,要搶占市場就要在最短的時間內(nèi)把產(chǎn)品打造出來,這必然涉及到成本投入,所以資金保障也是相對比較重要的一環(huán),置業(yè)公司肯定會做相應(yīng)的投入,也希望省公司能夠投入進來,如果其他專業(yè)公司看好,都可以加載進來,大家共同研發(fā)、共同投入、共同收益。第二,吸納數(shù)字人才;做智慧物業(yè)這樣的項目人才是非常關(guān)鍵的,可以引進領(lǐng)軍人才,對于我們現(xiàn)有的人才,也要經(jīng)過專業(yè)的培訓,還可以對口去招聘等,但必須抓緊落地,因為人才的培養(yǎng)是有過程的,要把我們專業(yè)的項目團隊建立起來是要花大心血的。第三,組建柔性團隊;現(xiàn)在置業(yè)已經(jīng)具備大范圍推廣的基礎(chǔ)了,所以我們是整體的營銷,不管是省公司還是以后成立的行業(yè)中心,還是具體落地過后,我們整個協(xié)同機制跟我們現(xiàn)在組織協(xié)同也是一樣的,如果一個機制簽訂的好,會事半功倍,所以我們會把協(xié)同機制、分工機制、關(guān)鍵的責任人都做一個相應(yīng)的明確,目的就是我們有何商機大家可以共享,能夠快速去落地一些訂單,這一塊也可能相對是比較重要的。所以也希望省公司以及各個專業(yè)公司能夠一起來去做這個事情。
結(jié)合當前工作需要,的會員“茗楊心”為你整理了這篇關(guān)于落實2021年市域社會治理現(xiàn)代化工作的總結(jié)范文,希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
市平安暨市域治理辦:
按照《關(guān)于報送2021年工作總結(jié)和2022年工作計劃的通知》、《廣漢市推進市域社會治理現(xiàn)代化工作項目責任分工方案》的分工,智慧治理組扎實做好相關(guān)工作,現(xiàn)將2021年工作匯報如下:
一、工作開展情況
(一)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)
一是持續(xù)推進省一體化平臺試點建設(shè)。積極拓展完善運行期間平臺功能,強化平臺推廣運用,實現(xiàn)“最多跑一次”和“審批不見面”。截止目前,全市實現(xiàn)在省政務(wù)服務(wù)一體化平臺可網(wǎng)辦事項1280項,可網(wǎng)辦率達99.84%。
二是搭建廣漢市智慧城市和大數(shù)據(jù)管理平臺。積極包裝項目,總投資4.5億,推動廣漢“智慧城市”和大數(shù)據(jù)運營中心項目建設(shè),構(gòu)建數(shù)據(jù)融合池和展示廳及相關(guān)大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景;加強與國新宇航溝通對接,大數(shù)據(jù)融合平臺初步搭建完成,待測試后上線“城市之眼”系統(tǒng)。
三是建設(shè)投資項目大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。落實資金35萬元,建設(shè)大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),實現(xiàn)對投資項目的中介服務(wù)、行政審批、建設(shè)進度適時監(jiān)控。四是積極推進智慧社區(qū)建設(shè),按照“1+4”(1個綜合管理平臺,4個分模塊:智慧黨建、智慧管理、智慧政務(wù)、智慧服務(wù))模式和商業(yè)、安置、老舊、“三無”小區(qū)4個類別,確定金雁大同,漢洲京皇等6個社區(qū)作為智慧社區(qū)前期試點,將智慧、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)送到群眾家門口。
(二)推動治安防控基層基礎(chǔ)建設(shè)
一是基本完成廣漢市綜治中心(平臺信息系統(tǒng))項目建設(shè)。建成1個市綜治中心、12個鎮(zhèn)(街道)綜治中心,2個社區(qū)綜治中心示范點;建成以網(wǎng)格化服務(wù)管理為底座、信息化建設(shè)為支撐、以綜治“六聯(lián)”(矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、社會治安聯(lián)防、治安突出問題聯(lián)治、重點人員聯(lián)管、服務(wù)管理聯(lián)抓、基層平安聯(lián)創(chuàng))為核心內(nèi)容的社會治安綜合治理工作平臺;建成市級視頻監(jiān)控共享平臺,接入“雪亮工程”視頻監(jiān)控圖像1046路,“平安雒城”視頻監(jiān)控340路,實現(xiàn)重要區(qū)域全覆蓋,實現(xiàn)省、市、縣三級綜治數(shù)據(jù)的無縫對接,以及縣、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))各層級綜治中心縱向貫通的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。網(wǎng)格化中心劃分設(shè)置網(wǎng)格343個,配備專兼職網(wǎng)格員443人。我市2018年至2020年投資781萬元,采用購買服務(wù)的方式建成每個村(社區(qū))不少于5個覆蓋全市農(nóng)村、城區(qū)、鐵路全域的監(jiān)控點位1046個,全部納入綜治中心信息化系統(tǒng)“雪亮工程”監(jiān)控平臺。今年年1月起每年投入266.6萬元保障系統(tǒng)的正常運行。6月進行了平臺服務(wù)升級,新增了12處人臉(車牌)識別監(jiān)控點位,新增電子地圖,可以通過GIS引擎技術(shù)提供位置追蹤及精確定位,更加有效地實現(xiàn)治安防控的目的。
二是“雪亮工程”同“平安雒城”、“慧眼工程”等視頻監(jiān)控和智慧小區(qū)項目共同編織了技防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。形成鎮(zhèn)、村、院、戶四級技術(shù)防控圈,實現(xiàn)從點到面、聯(lián)防到戶的立體防控網(wǎng)。“雪亮工程”建設(shè)以來,公安機關(guān)通過視頻監(jiān)控精準出警、精準處置,對違法犯罪行為形成有力震懾,破解了農(nóng)村地區(qū)治安管理難題。目前,“雪亮工程”視頻監(jiān)控協(xié)助公安機關(guān)破獲各類案件300余起,幫助群眾解決困難問題230余件次, 2019年和2020年,我市公安機關(guān)年立案數(shù)分別比上一年度下降15.8%、3.9%,社會治安狀況持續(xù)向好。
三是推動建設(shè)三級網(wǎng)格化管理服務(wù)建設(shè)。廣漢市建成了1個市網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、12個鎮(zhèn)(街道)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、城區(qū)28個社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心,構(gòu)建市、鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)、網(wǎng)格員四級平臺,同時,將與民生事務(wù)緊密相關(guān)的住建局等23個職能部門、44個基層派出所、司法所、衛(wèi)生院納入平臺并開通電腦終端賬號參與服務(wù)管理工作,實現(xiàn)分級管理,梯次互動的工作模式。全市343個網(wǎng)格,配備社區(qū)專職網(wǎng)格員242名,農(nóng)村兼職網(wǎng)格員(村干部)101名。2021年市財政投入資金297.2536萬元,有力保障了網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)范運行。編制廣漢市網(wǎng)格化服務(wù)管理工作細則,推動網(wǎng)格化服務(wù)管理標準化建設(shè)。網(wǎng)格員通過“一日雙巡”,主動走訪群眾,主動服務(wù)群眾,積極宣傳黨的政策和相關(guān)法律法規(guī),主動發(fā)現(xiàn),并現(xiàn)場辦結(jié)或通過手機平臺上報處理民生問題和群眾訴求,2016年以來,累計宣傳政策法規(guī)12619人次,辦理民生服務(wù)事項49468人次;主動發(fā)現(xiàn)、干預、化解網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛,有效維護社會穩(wěn)定;收集各類基礎(chǔ)信息并推送入系統(tǒng)平臺,動態(tài)更新,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更加完善、真實、準確,共采集各類基礎(chǔ)信息100余萬條,收集錄入社情民意13061條,走訪特殊人群4581人次;今年7月下旬一輪疫情爆發(fā)以來,全市網(wǎng)格員共參與疫情防控排查18641人,協(xié)助開展醫(yī)學觀察居家隔離5190人,走訪重點區(qū)域、場所40147處,開展疫情防控常識政策法規(guī)宣傳32526次,協(xié)助開展疫苗接種3465人次,通過宣傳引導使轄區(qū)內(nèi)居民提高了防護意識,增加了疫情防控知識,提高了居民參與防控的積極性。群眾認可度和滿意度明顯提升,網(wǎng)格化工作品牌的影響力逐步增強。
(三)將智慧建設(shè)與法院工作相結(jié)合
一是準確領(lǐng)會上級精神,科學謀劃。嚴格落實信息化建設(shè)工作領(lǐng)導責任制,成立了以局長為組長,分管副局長為副組長,各股室負責人為成員的信息化工作領(lǐng)導小組,形成了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓,一級抓一級,層層抓落實的工作機制。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,指定專人兼職負責信息化建設(shè)日常工作,為信息化建設(shè)工作開展奠定了堅實的組織基礎(chǔ)。在信息化建設(shè)計劃上,堅持與司法部、省廳、德陽市局實現(xiàn)并網(wǎng)為標準,不做物力浪費;在場地設(shè)置上,堅持公共法律服務(wù)體系建設(shè)新標準,做到法律援助、社區(qū)矯正、司法行政指揮、公共法律服務(wù)“四個中心”統(tǒng)籌規(guī)劃;在經(jīng)費保障上,堅持中央、省級轉(zhuǎn)移支付與本級財政保障相結(jié)合,積極主動向廣漢市分管領(lǐng)導、主要領(lǐng)導匯報省廳信息化建設(shè)新要求。
二是積極參加司法行政工作平臺業(yè)務(wù)培訓,熟練使用普法、調(diào)解、援助、社矯、律公、考勤、公文等系統(tǒng)分類平臺,不斷提升信息化工作實際操作能力,奠定信息化建設(shè)技能基礎(chǔ);另一方面,利用干部職工大會等時機,強調(diào)信息化建設(shè)的重要意義,已主動適應(yīng)新的工作常態(tài),統(tǒng)一思想認識,提高使用司法行政工作平臺的自覺性,奠定信息化建設(shè)思想基礎(chǔ)。
三是加強硬件建設(shè)。建設(shè)司法行政指揮中心,發(fā)揮“智慧司法行政”優(yōu)勢。2019年,我局投入近120萬元建成了司法行政指揮中心,目前已初步實現(xiàn)60個點位工作巡查,20個遠程單兵實時指揮,150個社區(qū)矯正手環(huán)定位監(jiān)管,7個監(jiān)獄遠程會見系統(tǒng),并實現(xiàn)了與省、市遠程對接,為司法行政大數(shù)據(jù)化、信息化建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。四是加強維護管理。一方面,外部加強與電信部門溝通,遇有網(wǎng)絡(luò)不通的情況能及時進行技術(shù)性維護;另一方面,內(nèi)部加強司法行政工作平臺、視頻會議、指揮監(jiān)控等系統(tǒng)的使用管理,確保了各種工作數(shù)據(jù)錄入正常、及時、準確;第三,堅持每周不定時檢查司法行政工作平臺使用情況,每月對檢查情況在工作群進行通報,并將個人登錄使用情況納入年終績效考核,確保了使用率。
二、下一步工作打算
(一)推動智慧社區(qū)建設(shè)
持續(xù)推進智慧社區(qū)建設(shè),在2021年完成3個街道(100%)、29個社區(qū)(100%)、238個小區(qū)(33%)建設(shè)任務(wù),2022年完成全部712個小區(qū)智慧化建設(shè)(其中高坪鎮(zhèn)白里社區(qū)、小區(qū)作為智慧社區(qū)和數(shù)字鄉(xiāng)村試點),有效轉(zhuǎn)變社區(qū)工作被動管理,實現(xiàn)政府、居民、企業(yè)共建共治共享,為全市乃至全國提供基層治理新思路,助力廣漢高質(zhì)量發(fā)展。
(二)繼續(xù)推進“雪亮工程”建設(shè)
繼續(xù)推進“雪亮工程”視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,按計劃推動重點行業(yè)單位橫向聯(lián)網(wǎng),有效整合各行業(yè)單位自建的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),達到聯(lián)網(wǎng)共享、綜合利用的效果。進一步擴展視頻監(jiān)控覆蓋面,加強農(nóng)村地區(qū)治安防控技防基礎(chǔ)。建設(shè)前端感知源符合機、非、人采集設(shè)備,實現(xiàn)智能化、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),縮短民警在案件偵查中圖像查閱時間,為案偵提供精準、快速、有效的支撐并為治安防控提供預警能力。
(三)推動行政司法智慧化建設(shè)
按照省市相關(guān)要求,堅持高標準規(guī)劃、堅持高標準建設(shè),確保司法行政系統(tǒng)信息化建設(shè)上下運行一致。積極把握本級財政資金支持,盡快將司法行政指揮中心、社區(qū)矯正中心電子設(shè)備進入政府采購環(huán)節(jié),為“四大中心”早日實現(xiàn)互聯(lián)互通運行提供強力保障;重視司法行政系統(tǒng)信息化建設(shè)人才儲備,采取送學培訓、專業(yè)招錄等方法,建強信息化建設(shè)人才隊伍。提高人才培訓針對性,著力解決計算機網(wǎng)絡(luò)維護問題,確保公共法律服務(wù)信息化平臺正常運行,適應(yīng)大數(shù)據(jù)、大服務(wù)、大格局的新時代。
【關(guān)鍵詞】寧夏廣電 FTTH建設(shè) 智慧寧夏
前言:
最近,國務(wù)院發(fā)出“寬帶中國戰(zhàn)略的實施計劃,未來8年的發(fā)展目標和路徑的寬帶部署,意味著“寬帶戰(zhàn)略”上升從部門作為國家戰(zhàn)略,寬帶成為第一個國家戰(zhàn)略的公共基礎(chǔ)設(shè)施。公民生活在數(shù)字生活中,這種改變意味著“寬帶”領(lǐng)先的數(shù)字生活的進程將進一步加快。
在本自治區(qū)交通局結(jié)合我的多部門聯(lián)合下發(fā)了“關(guān)于“寬帶”2013在寧夏實施意見”專項行動,在新的一年(纖維)纖維FTTx寬帶覆蓋30萬用戶,F(xiàn)TTH(光纖到戶)覆蓋20萬用戶,實現(xiàn)120萬戶有線寬帶能力涵蓋。
一、網(wǎng)絡(luò)的依賴日漸加深
1.1數(shù)字時代,“互聯(lián)網(wǎng)”兩個字以上的概念和內(nèi)涵,從傳統(tǒng)的寬帶接入計算機,現(xiàn)在比較流行的手機,平板電腦等終端連接到互聯(lián)網(wǎng),人們已經(jīng)越來越廣泛地應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)。因此,人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴在增長的同時。無論是在辦公室,家里,或是在公共汽車上,桌子,拿出手機上網(wǎng)已成為一種潛意識的運動。然后,一種普遍的吸引力似乎并成為越來越迫切。
“怎么這么慢?”許多人認為互聯(lián)網(wǎng)會有這樣的問題,事實上,現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境沒有多大變化,速度更快,是人們使用網(wǎng)絡(luò)的方式和習慣的改變。瀏覽信息,從過去簡單的網(wǎng)絡(luò)聊天,現(xiàn)在可以在線觀看高清電影、體育賽事直播,參與大型網(wǎng)絡(luò)游戲,網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)在已經(jīng)沒有什么新的。有網(wǎng)友吐槽道:“今年,斷網(wǎng)比沒有面包更糟”。因此,人們需要更快的速度,已成為一種普遍的認同。
1.2寬帶應(yīng)用的進一步擴大的領(lǐng)域
在“寬帶”在寧夏的2013個專項行動的實施意見”,促進“三網(wǎng)合一”的發(fā)展和提高用戶體驗為重點,促進社會福利,公共服務(wù),家庭,賓館和其他寬帶服務(wù),事物進行“網(wǎng)絡(luò),促進我區(qū)生產(chǎn)管理,工業(yè)和商業(yè),農(nóng)業(yè),物流和寬帶等方面的應(yīng)用等。食品安全追溯,已包括在寬帶應(yīng)用的目標。
同時,提出和實現(xiàn)了智能化的城市和社區(qū),智慧的教育理念,讓社會事業(yè)逐漸普及的寬帶網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。通信網(wǎng)絡(luò)管理總監(jiān)元博在自治區(qū)政府表示:“無論什么電子商務(wù)或社會管理和一系列的寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展,帶來最大的變化是降低成本和提高效率。國家提出的“寬帶中國戰(zhàn)略,是寬帶覆蓋率和建設(shè),從行業(yè)進入了一個社會的事情。”
1.3建設(shè)和良性互動的應(yīng)用
目前,統(tǒng)計表明,寬帶基礎(chǔ)設(shè)施能力,寬帶普及率指標,城市地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)接入端口為128萬,而城市的寬帶接入是58萬。元博說:“以光纖到戶為例,戶數(shù)62萬戶,在寧夏市29萬戶,事實上用戶利用網(wǎng)絡(luò)功能,只有10萬戶左右,這一比例只有6/a造成這種情況,首先是經(jīng)濟原因,建議政府可以給用戶一定的補貼,用戶數(shù)量的增加,市場會帶來發(fā)展,導致雪崩效應(yīng),帶動更多的用戶。另一方面是宣傳意識,理解和相對少量的纖維接受家庭觀眾。目前,有光纖到家庭的巨大潛力。”
在對寧夏電信公司咨詢中,工作人員表示,目前4M的寬帶接入用戶已經(jīng)成為市場的主導,完成光纖接入的小區(qū)可以申請8M的寬帶入戶。目前,全區(qū)速率在8M以上的用戶已超過6萬戶,銀川市為2.73萬戶。
“目前,電信運營商進行了探索,今年可能在100米,提供寬帶服務(wù)。”元博說,“在2011,該地區(qū)的總光纖端口是小于10萬,目前已覆蓋62萬戶,寬帶速度在該地區(qū)現(xiàn)在是一個快速發(fā)展的時期。未來,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,寬帶網(wǎng)將帶動新一批文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”
二、寧夏今年FTTH覆蓋將超30萬戶
“光”不是夢,只要聚齊同一小區(qū)的50人,在網(wǎng)上點亮“光小區(qū)計劃”,中國電信將立即開始在升級的區(qū)域的光網(wǎng)絡(luò),讓從光纖享受上網(wǎng)服務(wù)用戶,高速穩(wěn)定。
光纖寬帶是指一種FTTH國際光纖接入方式(fibertothehome)的網(wǎng)絡(luò)支持,顧名思義就是光纖直接到家庭。進入每個家庭的速度高達100MB。光纖寬帶多快?以電影下載,原4M寬帶,下載幾個GB的高清電影的能力,需要四個或五個小時,但是如果你使用20M光速寬帶下載的話,大約需要十分鐘。
五月二日,自治區(qū)政府和中國電信集團正式簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,推出了“寬帶中國?智慧寧夏”的項目。”寬帶中國?智慧寧夏”工程的建設(shè)無處不在的綜合寬帶網(wǎng)和開放,綜合應(yīng)用平臺的融合,提供先進的操作和信息技術(shù)支持的能力,被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域,以實現(xiàn)我區(qū)社會經(jīng)濟的全面信息。
五月二日,中國電信集團和自治區(qū)政府簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,寧夏電信加快施工速度的光。剛剛過了一個月,該光纖到家(FTTH)建成了超過58600的用戶,涉及124個小區(qū)。
吳中市,是寧夏新興的城市。吳中電信抓住這一歷史機遇,加快FTTH建設(shè)規(guī)模在吳忠市。青銅峽大壩電站,吳中電信公司實施FTTH光纖改革運動工程。目前,公司擁有近1000戶家庭享受到寬帶光網(wǎng)絡(luò)帶來的生活,尤其是軸承在ITV在光網(wǎng)絡(luò),使移動員工贊不絕口,休閑,巨大的高清大片和程序存儲和回放功能,讓錯過表演的不要再錯過。
吳中支行在光網(wǎng)絡(luò)上的建設(shè),是寧夏電信在光網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一部分。自五月以來,電信是光的速度建設(shè)“光跑道智慧寧夏”。到17年底,F(xiàn)TTH覆蓋完成15萬用戶的施工,共322個小區(qū),改造的區(qū)域覆蓋11萬用戶,235小區(qū);新的區(qū)域覆蓋42萬用戶,87小區(qū)。
結(jié)束語:
FTTH和LTE的建設(shè)為出發(fā)點,大力推進寬帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。基于積極推進典型應(yīng)用中發(fā)揮表率作用,進一步加大推廣和應(yīng)用開發(fā)的支持,促進應(yīng)用的發(fā)展,寬帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展推廣。確定合理的目標,進一步加強考核力度,每月調(diào)度和通報,督促企業(yè)遵守的質(zhì)量,促進“寬帶中國”建設(shè)向縱深發(fā)展。對有關(guān)部門加強“寬帶中國”建設(shè)工作的監(jiān)督和檢查的建議。
參考文獻:
[1]尹世壽 糾結(jié)的廣電同軸取舍 寧夏建地面數(shù)字電視覆蓋網(wǎng)[J]有線電視網(wǎng)2013-12-23
[2]劉佳暢 光網(wǎng)建設(shè)架起“智慧寧夏”高速通道[J] 新華網(wǎng)寧夏頻道2012-08-31