涉外禮儀精選(九篇)

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第1篇：涉外禮儀范文

在與外國人打交道時，對于每一各涉外人員衣著的基本禮儀要求是：得體而應景。主要需要注意兩個方面的問題。

一個方面的主要問題是，涉外人員應當懂得依照自己所處的具體場合，而選擇與其所相適應的服裝。

根據涉外禮儀的規范，在國際交往中，涉外人員所接觸的各種具體場合，大體可以分作三類。即公務場合、社交場合和休閑場合。

場合之一，是公務場合。公務場合，指的就是涉外人員上班處理公務的時間。在公務場合，涉外人員的著裝應當重點突出莊重保守的風格。

我國的涉外人員目前在公務場合的著裝，最為標準的，主要是深色毛料的套裝、套裙或制服。具體而言，男士最好是身著藏藍色、灰色的西裝套裝或中山裝，內穿白色襯衫，腳穿深色襪子、黑色皮鞋。穿西裝套裝時，務必要領帶。

女士的最佳衣著是：身著單一色彩的西服套裙，內穿白色襯衫，腳穿肉色長統絲襪和黑色高跟皮鞋。有時，穿著單一色彩的連衣裙亦可，但是盡量不要選擇以長褲為下裝的套裝。

場合之二，是所謂社交場合。在社交場合，涉外人員的著裝應當重點突出“時尚個性”的風格。既不必過于保守從眾，也不宜過分地隨便邋遢。

目前的做法是，在需要穿著禮服的場合，男士穿著黑色的中山套裝或西裝套裝，女士則穿著單色的旗袍或下擺長于膝部的連衣裙。其中，尤其以黑色中山裝套裝與單色旗袍最具有中國特色，并且應用最為廣泛。

在社交場合，最好不要空制服或便裝。

場合之三，是所謂休閑場合。涉外人員的著裝應當重點突出“舒適自然”的風格。沒有必要衣著過于正式，尤其應當注意，不要穿套裝或套裙，也不必穿制服。那樣作，既沒有任何必要，也與所處的具體環境不符。

另一個方面的主要問題是，涉外人員應當使自己的衣著得法。

其一，是要了解并遵守著裝的正確方法。

穿西裝時，要注意的問題有：在穿西裝之前，務必要將位于上衣左袖袖口之上的商標、純羊毛標志等等，先和行拆除，它們并非與西裝的檔次、身價有關。在一般情況下，坐著的進候，可將西裝上衣衣扣解開；站起來之后，尤其是需要面對他人之時，則應當將西裝上衣的衣扣系上。西裝上衣的衣扣有一定的系法：雙排扣西裝上衣的衣扣，應當全部系上。單排兩?？畚餮b上衣的衣扣，應當只系上邊的那粒衣扣。單排三粒扣西裝上衣的衣扣，則應當系上的兩粒衣扣，或都單系中間的那粒衣扣。穿西裝背心時，最下邊的那粒衣扣，一般可以不系。穿西裝時，最好不要內穿。萬一非穿不可時，則只允許穿一件單色薄型的領羊毛衫。不要在西裝里面穿開領的、花哨的羊毛衫，特別是不要一下子同時穿上了多件羊毛衫。

穿長袖襯時，需要注意的問題有：下擺在正式場合一一要束在褲腰或裙腰之內。袖管不僅不可以挽起來，而且袖扣還一定要系上。不穿西裝上衣，或是穿上衣未打領帶時，領扣則通?？梢圆幌?。

第2篇：涉外禮儀范文

2．本公約規定的辦公、審計、生活等方面的文明禮儀，是審計干部在日常工作、家庭生活和公共場所中應當共同遵守的行為準則。

二、辦公禮儀

3．認真貫徹上級指示精神，按時完成工作部署。下級尊重上級，服從領導；上級關心下級，注意傾聽意見和呼聲。

4．堅守工作崗位，注重工作效率，嚴格考勤制度，不遲到早退，不影響他人工作。

5．嚴于律己，寬以待人，心胸開闊，冷靜穩重，制怒謙和，團結協作。由于工作失誤給其他單位或個人帶來不便時，要真誠道歉。

6．工作著裝整潔、美觀、得體、大方，符合國家公務人員職業特點。出席重要公務活動時，男士穿正裝，女士穿職業裝或套裝。

7．工作稱謂要符合身份，下級對上級以姓氏加職務相稱，上級對下級或同級，可稱職務，也可直呼其名。黨團會議或活動中均以“同志”相稱。

8．進入他人辦公室前要輕聲敲門示意，經允許后方可進入；出入房間時隨手關門。

9．客人來訪要起身相迎，主動詢問來訪目的，及時解決問題或幫助引見他人，不能馬上解決時要講明原因并致歉，臨走時要起身相送。

10．相互介紹時先向長者引見年輕者，向女士引見男士，向職位高者引見職位低者；自我介紹時先向對方問好，再依次說出自己的單位、姓名和身份。

11．彼此握手用力要適中，年輕者、男士、職位低者要先等長者、女士、職位高者伸手后再接握，如任何一方已伸手示意，另一方要馬上接握。

12．遞送名片時應將名片正面朝向對方，雙手呈上，接受者應雙手接過，瀏覽后方可收藏。

13．相互交談時雙方要保持一定距離，講話者目光要照顧到在場的每個人，運用手勢時避免指點對方。聆聽者要目光專注，保持呼應，不隨意打斷別人講話。

14．接撥電話要互致問候，禮貌謙恭。接聽者在鈴響3遍之內接聽，主叫者主動自我介紹并證實對方身份。通話內容言簡意賅，不談論與工作無關的事情。

15．參加會議要嚴格遵守時間，不得無故缺席，并在指定位置靠前就座；會議進行中保持會場安靜，將手機等通訊工具調成振動狀態，不做與會議內容無關的事情；會后禮讓退場，將廢棄物帶出。

16．遵守辦公樓管理規定，維護辦公環境衛生，服從有關人員管理，出入機關大門主動出示證件，騎車人自覺下車。

17．愛護辦公設備和公用設施，自覺節水節電節能，節約辦公用品。

三、審計禮儀

18．堅持依法審計、客觀公正，嚴謹細致、廉潔自律，大力弘揚審計精神，自覺維護審計干部良好職業形象。

19．現場審計開始前，向被審計單位介紹情況，宣讀《審計署關于加強審計紀律的規定》。審計期間自覺遵守被審計單位的有關規定。

20．審計中需要被審計單位提供資料或向有關人員詢問情況時，態度和藹，語氣適中，借閱資料要打借條，詢問情況要做筆錄。

21．與被審計單位交換意見時，態度誠懇，不卑不亢。對不同意見要正確對待，講清道理，耐心解釋。

22．審計結束時，主動與被審計單位道別，感謝支持，及時歸還辦公室、有關設備和借閱資料。

四、生活禮儀

23．堅持使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、“再見”十字禮貌用語；語言運用要準確簡明，輕重得當，尊重對方。

24．養成良好衛生習慣。保持儀容整潔，經常梳理頭發，修剪指甲，清潔口腔，避免當眾剔牙、挖鼻孔等不文明行為。

25．培養良好飲食習慣。節約糧食，不剩飯菜，不酗酒。在公共場所就餐時不大聲喧嘩。

26．自覺遵守公共秩序。不隨地吐痰，不亂扔雜物，不損毀公共設施，不在禁止吸煙的場合吸煙。乘坐公共交通工具時排隊上車，順序下車，將座位主動讓給需要幫助的乘客。

27．外出旅游特別是出國（境）旅游時，要提升旅游文明素質，糾正不文明行為，遵守所在地區的法律法規，尊重當地居民的風俗習慣。

28．外出住宿和就餐時，尊重服務人員，多用禮貌用語，不刁難、歧視服務人員。

29．與人承諾要守信，與人相約要守時；拜訪親友提前預約，盡量避開用餐時間，晚間拜訪不宜久留。

30．開玩笑應適度，不開庸俗玩笑，不拿他人生理缺陷開玩笑，不用網絡或手機短信傳播內容不健康的玩笑。

第3篇：涉外禮儀范文

【關鍵詞】涉外；商務；禮品選擇；禮品包裝；送禮禁忌

一、引言

中國是一個有五千年歷史文化的國家，一直以來被喻為“禮儀之邦”。 商務禮品是企事業單位在商務活動或會議以及節日等社交場合中為了加強彼此之間的感情及商務交流贈送給對方的紀念性禮品。伴隨著我國改革開放的步伐和在國際社會中地位不斷的提高，與不同國家和地區之間的交往也日益頻繁，這也促進了我國的對外貿易飛速發展。為了更好地處理我國對外貿易相關問題，我們有必要了解一些商務涉外禮儀中禮品饋贈的問題，應對日常的涉外貿易。由于歷史文化和地區的差異，不同國家和民族對于所贈送的商務禮品的認識也大不相同。因此，我們學習商務禮儀中禮品饋贈問題就顯得更為重要。

二、涉外禮儀中禮品饋贈

在國際商務交往中，禮尚往來是建立人際關系、拓展業務范圍不可缺少的一部分。饋贈禮品，是商務交往中的一項重要舉措。成功的贈送行為，能夠恰到好處地向受贈者表達自己的友好、敬重或其他某種特殊的情感，并因此讓受贈者產生深刻的印象。商務送禮其實已成了一種藝術和技巧，從時間、地點到選擇禮品，都是一件很費人心思的事情。因此，懂得各國的贈送禮品習慣，掌握好贈送禮品的規則和火候十分重要！在處理與客戶關系時，贈送禮品往往能起到意想不到的效果，它可以說是自身和客戶關系這條紐帶上的劑，當我們第一次與客戶見面時，我們應抱一種什么樣的心態呢?我覺得應該把首次見面的客戶當做是你今后的合作伙伴來對待，不僅應該十分的重視，還應該以一顆真誠的心來表現出你對合作的誠意，與達成合作的信心，所以準備一點小禮物是必要的。例如，當我們去機場接一位遠道而來的客戶時，我們可以準備一些鮮花，這給人以親切感，而且一定會給對方留下很好的印象。為今后的談判或合作打下良好的基礎。所以，在涉外商務中禮品互贈值得我們來了解與研究。

1.禮品的選擇。禮品的選擇既可改善公司的形象，也可損害公司的形象。贈送商業禮品，禮品不在大小，貴在讓客戶明白你的心意。要既使公司表達了敬意，又不至于使接受禮品者尷尬。現如今是一個講究效率的社會，我們的思想不能停滯不前，每到節日或一些重大的紀念日，一些商家就贈送西方國家的客戶自己所生產的產品，或者隨函附上一些印有公司名或公司商標的鋼筆、臺歷、袖珍計算器、公事包等禮品。有統計數據表明在贈送商務禮品的公司中有47%的回答是“有效果”或“很有效果”，另外39%的公司認為至少“有點效果”，只有2%的公司認為送禮毫無益處（許愛玉，《現代商務禮儀》）。我們一般在挑選禮品時往往會注意其寓意，或者挑選一些具有紀念意義，民族特色或根據對方的性格喜好選擇一些獨特的禮物贈送，但太具有代表性的商品往往也存在一些限制。我們不能僅僅選擇市面上大家都贈送的商品，也可以換個角度來選擇，不一定是最有名的才是禮品。舉一個天津公司的例子，天津以其小吃文明于全國，像十八街麻花，狗不理包子的確很具有當地特色，但由于食品不利于保存和不方便贈送等條件的限制，不適合作為禮品饋贈，公司的員工就動了腦筋，選擇了天津的泥人作為禮品贈送給對方。雖然泥人的名氣遠沒有食品的名氣大，但泥人在我國也有幾百年歷史了，并且在國外并不多見，而且泥人以生動的形象和精湛工藝深得外國人的喜愛，同樣也達到了饋贈禮品的目的。

2.禮品的包裝。對禮品認真加以包裝，不但可以提升禮品的檔次，而且還意味著贈送者鄭重其事的態度以及對受贈者的尊重。向外國客戶贈送禮品時，既要說明其寓意、特點與用途，又要說明它是為對方精心選擇的。當今饋贈禮品不單單看禮品的本身的價值，同時也越來越注重禮品的附加條件，所以，禮品的包裝也是我們在商務往來中值得關注的。由于文化背景不同，各個國家和地區在饋贈禮品和接受禮品時的表現各不相同，許多國家和地區的人們習慣用彩色包裝紙和絲帶包扎，用淡色包裝紙包裝的禮品是贈送西歐地區客戶的首選。與中國人贈送禮品不同的是，中國人送禮品時不論送的禮品貴重都要順帶說一句：“小意思，不成敬意?！边@樣自謙的話，外國人是不喜歡這樣說的，他們可能認為你送的禮物過輕，造成誤解。當他們收到禮物時不像中國人放在一邊回去打開，而是當面打開以表敬意，例如日本人一般接受禮品時喜歡當面拆開，并當面要告訴對方你所送的禮品，這與中國人的送禮方式是存在差別的，并且日本人喜歡在禮品的外包裝上加一個帶子，表示尊重。豪爽的美國人，在饋贈禮品方面更注重禮品的包裝。有時禮品的包裝費用比禮品本身的費用還要高，所以在與美國的客戶交往時，要更注意禮品的包裝。由于價值觀念的不同，美國人往往把商品的標簽撕掉，這與中國人的觀念不相符合，這可以表示送禮的真誠之意。美國平時不太注重一般節日的禮品往來，但對待圣誕節卻十分地注重，因此我們要尤為重視。

3.贈送禮品的禁忌。在國際交往中，人們經常通過贈送禮品來表達謝意和祝賀，以增近友誼。給外國友人饋贈禮品要盡可能考慮受禮人的喜好?！巴镀渌谩笔琴浰投Y品最基本的原則。但是，由于各國習俗不同，贈送禮品也應該注意方式和一些禁忌。送禮給日本客戶時，不要選擇人多的地方；而在阿拉伯國家，必須有其他人在場，送禮才不會有賄賂的嫌疑，一些歐洲國家在初次見面時不需要贈送禮品。與我國的習俗一樣，外國人對于數字也很敏感，9這個數字在中國寓意為長長久久，地久天長等意思，是一個吉祥數字。但對于日本，“9”與日語“苦”的發音相近，所以應盡量避免。日本人喜歡名牌貨，但對裝飾掛著狐貍和獾的東西很反感。他們認為，狐貍是貪婪的象征，獾則代表狡詐。對于一些有的國家更應注意自己的言行，在一些阿拉伯國家向女士贈禮，一定要通過她們的丈夫或父親，贈飾品予女士更是大忌。在法國贈送鮮花不可以把鮮花捆扎。在法國黃色的花被認為是不忠誠的表示；在意大利和南美洲各國被認為是妖花；德國人認為郁金香是沒有感情的花，所以不少德國人不喜歡，在與日本人進行接觸不要送荷花，原因是日本人認為荷花是不祥之物；絳紫色的花在巴西一般用于葬禮，所以，涉外交往中應該避免。

三、涉外禮儀中禮品接受

以上我針對商務禮儀的原則及要點做了簡單的介紹并提出個人對于商務禮儀中禮品贈送的問題提出了個人的一點見解。在外事活動中，禮品接受與拒絕同樣較為敏感，而且具有一定的特殊性。我們應該要遵循以下原則：

1.欣然接受。當外國客戶向我們贈送禮品時，我方人員通常應當場予以接受。并且不要忘記說：“謝謝”。這表明我們了解饋贈者想通過饋贈禮品想表達良好愿望和深切情誼。如果你很喜歡這件禮品就明確的告訴對方，并加以感謝和贊揚。

2.拒絕有方。由于一些工作的原因不能接受禮品，要婉轉的向對方表達出不能接受這份禮品的原因，并及時退還對方，并且還須在拒受禮品的同時，向對方致以感謝。

3.禮尚往來。在接受客戶禮品時要記住在適當時候回贈給對方適當的禮物，禮品的性質與檔次，大體上可與對方的禮品相近或相仿。

四、結語

在國際商務交往中，商務禮品能起到廣告宣傳作用，是建立人際關系、拓展業務范圍不可缺少的一部分，同時也達到感謝目的。商務禮品的饋贈不僅僅能改變我們與客戶的關系，更體現了我們從事涉外商務者的心意，也能反映出送禮者的層次及素質。以上我就商務禮品的饋贈原則，禮品包裝和送禮禁忌等問題談了個人看法，并且也分析了做為接受禮品者所應注意的事項，希望可以給大家幫助。

參考文獻：

[1]楊權斌，倪衛平．涉外秘書實務與寫作[M]．

[2] 李波.商務禮儀[M]．

[3]宋學軍.商務禮儀管理者必備的自主秘書[M].北京：九州出版社，2004．

第4篇：涉外禮儀范文

第一個要求尊重為本，這個尊重二字，應該是禮儀之本，也是待人接物之道的根基之所在，國與國之間文化差異甚大，相互尊重尤為重要，不能看到比自己差的人就態度惡劣，看到比自己好的人就態度謙和了，無論對誰都要有發自內心的尊重，你尊重人，人自己尊重你。但是尊重在國際交往中，有兩個方面的要求，不能夠偏袒于一方。第一個方面的要求就是要自尊為本，要強調自尊自愛。一個人在國際交往中，不講自尊，就不可能得到別人的尊重。首先要尊重自己，你自己要把你當回事，站有站相，坐有坐相，舉止大方。

有同志這方面差點勁了，往人家對面一站，或者一坐，也不管對方是熟人是生人是同性是異性，比較灑脫，比如腿伸出去，男同志，順手把褲管往上一拉，露出一條飛毛腿。但是此種人，那么在國際交往中，在比較重要的場合，怎么會得到別人的尊重呢?所以要尊重自我。其次要尊重自己的職業。工作你分工不同，"聞道有先后，術業有專攻"，在任何國家、任何社會，真正被人家尊重的人，是有實力的人，是學有所長的人，是專業方面有本事的人。所以要愛崗敬業，這樣的人才會贏得尊重，各國皆然。

最后，第三個方面要尊重自己的單位。大到我們的國家和民族，小到我們現在供職的地方，那在國際交往中，我們有責任、有義務維護它的尊嚴和形象。其次我們強調要尊重交往的對象，不僅要自尊，而且要對交往對象表示尊重。我們一般要講五句話：“尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本份，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重所有人是一種教養?！边@五個方面，涉及到我們人際交往的方方面面，要尊重，要全方位的尊重，不能失禮于人，尊重為本。

第5篇：涉外禮儀范文

點完菜后，大家看到餐館布置的非常有特色，于是就紛紛拉著漂亮女侍者四處選點合影留念，弄得女侍者十分為難，他們大聲說笑，用餐時杯盤刀叉的碰撞聲乃至嘴巴咀嚼吞咽食物的聲音，始終不絕于耳，一會便搞得杯盤狼藉，桌子、地毯上到處是油漬和污穢。一對座在旁邊的法國老夫婦忍無可忍，向店方提出抗議。在就餐的整個過程中，請客的王先生都是不停地向考察團賠笑，向周邊的客人和侍者解釋，顯得非常尷尬。

這是領導干部對外交往中禮儀失敗的案例。這個案例說明，現代領導應該高度重視涉外禮儀。中國加入WTO以后，越來越快地融入全球化的進程。中國的領導需要到國外進行經貿洽談、招商引資，國外的客商也越來越多地到中國考察市場、投資設廠。于是，地方領導就要與更多的外國客人打交道，這就有一個文化禮儀的磨合過程。所以地方領導就需要學習禮儀知識，不斷提高自己的經濟外交素養，以便在對外經濟交往中爭取主動，取得成功。

在對外經濟交往中，領導者需要注意的禮儀很多，筆者僅就衣、食、住、行四個生活和交往的基本方面談一些粗淺認識。

衣的禮儀

在對外經濟交往中，第一印象非常重要，這個先入為主的第一印象主要來自于視覺的刺激，而視覺的印象主要來自于領導的服飾、舉止、體態坐姿等整體感受。因此，領導者應把服裝的視覺印象放在重要地位。

一般來說，在涉外商務活動中，組織者發出的請柬會專門對服裝作出規定和要求，這時參加者就要按規定著裝。如果請柬中沒有對服裝作出規定和限制，參加活動的人員也應穿著較正式的服裝，或是按約定俗成的規定著裝。許多西方國家，在隆重的商務活動中，都要求穿禮服。禮服有晨禮服、大禮服、小禮服之分。由于禮服的穿戴比較麻煩和累贅，所以西服（女士為西服套裙）成為通常的服裝選擇。

（一）男士著正裝禮儀

男士西裝應該是上下身同色的深色面料精制而成，系領帶，穿黑色皮鞋，必要時要配飾品。

男士著西服時應佩襯衫。襯衫應該挺括沒有任何褶皺，尤其是領口更不應該出現皺折。襯衫下擺要塞進西褲內，袖口須扣上不得向外翻出。袖子的長度以露出西服衣袖一到二厘米為合乎要求。襯衫領要高出西服領一厘米左右。正式的商務活動時，男士著西服應佩領帶。領帶須扎在硬領襯衫上。領帶系好后，上面寬的一片要略長于底下窄的一片，不能相反讓窄的一面漏在外面。領帶尖必須剛抵腰帶上端。

穿西裝，紐扣也要按常規扣上。穿雙排扣西裝，不管在什么場合，一般都要將扣子扣上，否則，就會被認為不穩重和不重視他人。普通兩粒扣西裝，只扣第一粒。三粒扣西裝，中間系上，上下可以不系，坐下時可以將扣子都系上，下車時再解開。

穿西裝，有時要佩以必要的飾品。領帶夾要領帶固定在胸前。領帶夾的位置以從上往下的第四粒襯衫扣為最佳位置。

（二）女士著正裝禮儀

在正式的商務活動中，女士的正裝主要是指西服套裙。套裙應該選擇質地上乘、不易起褶皺的面料。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。

套裙的色彩應當以冷色調為主，借以體現出著裝者的典雅、端莊與穩重。還須使之與正在風行一時的各種“流行色”保持一定距離，以示自己的傳統與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過兩種，不然就會顯得雜亂無章。

套裙的上衣不宜過長，下裙不宜過短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰，而裙子最長則可以達到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達著裝者小腿肚子上的最豐滿處，乃是最為標準、最為理想的裙長。

在正式場合穿套裙時，上衣的衣扣必須全部系上。不要將其部分或全部解開，更不要當著別人的面隨便將上衣脫下。上衣的領子要完全翻好，有袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋。不要將上衣披在身上，或者搭在身上。應將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間，切不可將其掖入襯裙裙腰之內。

女士套裙千萬不要是黑色皮裙，因為在國外只有街頭女郎才這樣穿著。另外，裙子、鞋子、襪子的顏色應該相配。襪子應緊貼裙子，不應留有“余地”，漏著腿部。襪子不應有跳絲或漏洞，切忌光腿光腳。

食的禮儀

在涉外商務活動中，對外國客人熱情款待，無可厚非。但過度熱情有可能帶來負面的后果。比如說，中國接待客人的原則是酒喝得越多越好，菜上得越豐盛越好。但中國人到國外去往往大失所望，因為對方仿佛顯得不夠熱情，招待也很簡單，一切以節儉為原則。于是，常有國人大發感慨：不該對外國人太熱情。這種想法暴露出中外在飲食接待方面的文化禮儀的差異。

一般說來，在對外商務交往中，宴請和接待都是很正常的交往形式。雖然各國都有自己的民族特點和習慣，但目前國際通行的宴請有宴會、冷餐會、茶會、酒會、工作餐等幾種形式。按國際慣例，午宴和晚宴是各種宴請中最隆重、禮節性最強的招待活動。而酒會卻是最經常的社交形式。酒會的形式較為輕松活潑；招待品以酒水為主，通常酒類品種較多，并配以各種果汁，向客人提供不同酒水配合調制的混合飲料，這種飲料通常被稱為雞尾酒，一般不用或較少用烈性酒。在酒會上，一般會略備小吃，如三明治、面包卷、水果等，這些水果往往用牙簽插好，以備食用。在酒會進行時，客人們可以隨意進行祝酒、交談。熟悉的和不熟悉的都可以或主動或被動地交談。這是獲取信息、取得溝通、談妥意向的好時機。所以一般來說，外國人士都比較重視這種酒會。

在參加酒會時，應主動準備一些話題，以便在酒會舉行時和陌生人交談，避免尷尬。但如果您或者您要交談的對象嘴里正在咀嚼食物時，不要主動同人說笑。當酒會的主辦方或主賓致辭祝酒時，作為客人應該暫停進餐和交談。

在參加酒會時，如果不慎碰灑酒水，掉落餐具，要沉著冷靜，輕輕致歉。酒會一般要等到主人示意后才可以退席，如需早退，可致歉意，悄悄告退。出席酒會，要在三日之內向主人表示感謝，感謝的方式可以隨意。

住的禮儀

到國外參加經貿洽談活動，一般要住在賓館。所住賓館一般由東道主安排，但也有在國內通過旅行社預定的。

國外的旅館一般不供應開水，也不準備暖水瓶。引用水為龍頭水，擰開水龍頭的水即可引用。如果需要開水，可以自己攜帶開水壺燒，但必須準備專門的插座，因為歐美國家的電源插頭和我們國內的不是一種標準。有的旅館也沒有拖鞋和洗發水。這都需要自己準備。三星級以上旅館的房間內一般備有小冰箱，內有酒水、食品等物品，消費需要單獨計帳。

進出房間應隨手關門，在房間內收看電視，音量要適當，不要影響他人。休息或睡覺時將房間鎖好，可在門外掛上“請勿打擾”的牌子，如需打掃房間，可將牌子掛在門外。房間電視的頻道一般為免費，但有些頻道的節目是需要付費的，需要留心，否則觀看了節目會計入房間的帳單，以免結帳時產生分歧。

房費中一般會包括早餐，也就是說早餐是免費的，但用早餐時，應量力而行，不應浪費。如離開旅館應在中午十二點以前，過點則要付全天的費用。

行的禮儀

到國外一般乘飛機前行。因有時差，到達當地后應及時將手表調成當地時間。要詳細閱讀接待方案和日程安排，記住每天離開旅館外出活動的出發時間，每次應提前十分鐘到達前廳等候，要互相查看同團團員，以免落下。如果乘車時間較長，應出發前去一次洗手間，容易暈車的人和有心臟疾病的人要攜帶救急藥品。

第6篇：涉外禮儀范文

塞內加爾國名來源于國內的最大河流——塞內加爾河（在該國境內長1030公里）。人口679萬，它是一個多民族的國家。各部族有自己的語言，比較通行的語言是沃洛夫語（尚無文字），官方語言是法語。有84%的人信奉伊斯蘭教。

首都達喀爾(Dakar)，在大西洋沿岸佛得角的南端，為大西洋航線要沖，人口100萬，是全國的政治、經濟中心，交通樞紐，也是西非最大的海港和商業中心。達喀爾港水深港闊，可同時?？?0萬噸位以下的輪船40多艘。歐洲到南美，及南非至北美的來往船只幾乎都要經過該港，是重要的中途站。

1959年4月4日，塞內加爾同蘇丹（今馬里）組成馬里聯邦。1960年馬里聯邦宣告獨立。同年8月20日塞內加爾決定退出馬里聯邦，宣告成立塞內加爾共和國。

貨幣：非洲金融共同體法郎CFAF（FrancedeLaCommunauteFnanciereAfricaine)。

塞內加爾人熱情好客、喜歡舞蹈，特別是手鼓舞。他們一年中最重大的節日是宰羊節。按照伊斯蘭教歷，5月25日是伊斯蘭教的宰羊節，名塔巴斯基。節日來到時，街頭巷尾充滿了節日的氣氛，清晨達喀爾一片誦經聲，當盛典結束后，許多人家院子里開始宰羊。人們把羊肉分贈親友，把羊血灑在挖好的土坑里。

宗教對塞內加爾人的生活習俗影響較大，他們多數都忌諱使用豬皮和豬內臟作的日用品，也忌諱談論有關豬的事情。他們還尊奉伊斯蘭教規，在公共場合下是禁止飲酒的。

塞內加爾人的穿著一般都比較簡單，男子習慣穿一種白色的“布布”大袍，女子一般都穿顏色鮮艷的長裙，有的還在頭上蒙著一條圍巾。尤其是在農村地區，還有這樣的風俗：一般的人都把頭剃得光光的，只在左耳朵的上方留下一塊頭發。

第7篇：涉外禮儀范文

在許多國家的服務禮儀中，服務行業在對其從業人員進行崗前培訓中，微笑往往被列為重要的培訓科目之一。

在人際交往中，站姿是一個人全部儀態的根本。站姿不美，其他姿勢也是無法做到優美典雅。因此，在一般情況下，服務人員應當采用標準站姿。服務人員在工作中行走時，尤其是當自己行進的姿勢有目共睹時，務必要符合禮儀規范的要求，做到既優雅穩重又保持正確的節奏。

服務人員在采取蹲姿服務時，應當掌握規范的下蹲姿，而不可給服務對象留下不文明的印象。在一般情況下，不允許服務人員在服務崗位上采取坐姿。如果在服務的過程中需要自己采取作姿時，也必須自覺地采用正確的坐姿。

服務人員在做手勢時，要講究柔美、流暢，避免僵硬死板、缺乏韻味。同時配合延伸、表情和其他姿態，使手勢更顯得協調大方。

一、表情

1、待人謙恭、表情友好、適時調整、真心誠意

二、眼神的運用

1、注視對方的雙眼：注視對方的雙眼，即可以表示自己對對方全神貫注，又可以表示對對方所講話正在洗耳恭聽。問候對方、聽取訴說、征求意見、強調要點、表示誠意、向人道賀或與人道別，皆應注視對方的雙眼。但是，時間上不宜時間過久，否則雙方都會比較尷尬。

2、對方的面部：與服務對方交談時，可以以對方的整個面部為注視區域。注視他人的面部時，最好不要聚焦于一處，而且三點柔視為宜。在工作崗位上接待服務對象時，注視對方的面部是最為常用的。

第8篇：涉外禮儀范文

涉外禮儀的基本原則如下:

1、講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履都要潔凈。

2、禮貌用語，是禮儀的表現形式，能傳達愛心與禮節，使說話人更被人尊重。

3、尊重隱私，即一不問年齡；二不問婚否；三不問去向；四不問收入；五不問住址。

4、女士優先，核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都要在行動上從各個方面尊重、照顧和幫助女性。

第9篇：涉外禮儀范文

（1）談話的表情要自然、親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。與人談話時，忌與對方距離太遠或過近。談話時不要唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話時，不要湊前旁聽或插話。有人與自己主動說話，應樂于交談。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。發現有人欲與自己談話，可主動詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。

（2）談話要照顧在場的所有的人?，F場有多人時，注意與在場的所有人攀談，忌只與一兩個人說話，不理會在場的其他人，或僅與個別人談兩個人知道的事而冷落其他人。

（3）交談時要給別人發表意見的機會，別人說話，也應適時發表個人看法。善于聆聽對方談話，不輕易打斷他人的發言。一般不提與談話內容無關的問題。如對方談到一些不便談論的問題，不對此輕易表態，可轉移話題。在相互交談時，目光應得體，注視對方，以示專心。對方發言時，忌伸懶腰、看手表、玩物品、左顧右盼、心不在焉、注視別處等漫不經心的樣子或動作。

交談中不涉及他人隱私，尤其是不問收入、不問女士年齡；主動回避敏感問題，如宗教信仰、人權、當事國的內政事務等；談話的內容不涉及疾病、死亡等不愉快的事情；不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色的事情；對方不愿回答的問題不要追根問底；無意中談起對方反感的問題或發現對方對自己談論的話題不感興趣時，立即轉移話題；不批評、議論長輩或身份高的人員。