商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；商業(yè)模式創(chuàng)新；學(xué)術(shù)爭議；主導(dǎo)邏輯；理論基礎(chǔ)

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

企業(yè)競爭優(yōu)勢或價值創(chuàng)造的源泉在哪里，或者企業(yè)績效異質(zhì)性的成因是什么？這是戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域的最核心但也是最困難的研究議題，戰(zhàn)略學(xué)者們也為此堅(jiān)持不懈孜孜以求。20世紀(jì)60年代，Bain和Mason提出“結(jié)構(gòu)-行為-績效”范式（structure-conduct-performance，S-C-P），以及20世紀(jì)70年代以Porter為代表的哈佛學(xué)派嘗試從企業(yè)外部的產(chǎn)業(yè)組織及競爭結(jié)構(gòu)的視角來探討該議題的答案，提出是不同吸引力的產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)導(dǎo)致企業(yè)之間的績效差異。20世紀(jì)80年代，以Rumelt和Barney為代表的學(xué)者們提出企業(yè)資源觀（resource-based views，RBV），試圖從企業(yè)內(nèi)部的資源和戰(zhàn)略要素來探尋該議題的解答，認(rèn)為稀缺的和異質(zhì)性的資源是企業(yè)績效的源泉。類似地，20世紀(jì)90年代初，以Prahalad和Hamel為代表的學(xué)者們提出企業(yè)能力觀（capability_based views，CBV），認(rèn)為隱藏在資源背后的能力具有難以模仿和難以替代性，是競爭優(yōu)勢的本源。進(jìn)一步地，20世紀(jì)90年代末，Teeee等在核心能力的基礎(chǔ)上演繹出動態(tài)能力觀（dynamic capabilities views，DCV），提出對能力進(jìn)行管理的能力，這種更為抽象和特殊的動態(tài)能力才是競爭優(yōu)勢的源泉。21世紀(jì)初，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的興起，以及美國納斯達(dá)克上市指數(shù)的迅猛增長，實(shí)務(wù)界和學(xué)者們提出了商業(yè)模式（business model，BM）的概念，并以商業(yè)模式創(chuàng)新（business modelinnovation，BMI）來解釋競爭優(yōu)勢或者績效異質(zhì)性的源泉。時至今日，競爭優(yōu)勢本源的理論解釋和框架工具依然是“百花齊放”，商業(yè)模式并沒有替代其他流派成為主流。商業(yè)模式（BM）是指跨越核心企業(yè)邊界的互相依賴的運(yùn)營活動體系，或是將技術(shù)價值轉(zhuǎn)化為顧客價值的一系列流程，或是界定為企業(yè)向顧客傳遞價值并誘使其付款而獲利的方式，或是企業(yè)構(gòu)建價值網(wǎng)絡(luò)及創(chuàng)造、傳遞、獲取價值的基本原理。也就是說，BM概念的提出也是為了更直接地回答價值來源的議題。商業(yè)模式創(chuàng)新（BMI）與競爭優(yōu)勢和價值的因果關(guān)系，雖然歷經(jīng)15載的進(jìn)化，在戰(zhàn)略、創(chuàng)新和營銷等領(lǐng)域呈現(xiàn)“百花齊放”的局面，但是也伴隨著“百家爭鳴”式的批評和責(zé)難。學(xué)者們批評BM的概念五花八門，構(gòu)成“包羅萬象（all-encompassing）”，功效是“故弄玄虛（ad hoc）”和“混淆的（confusing）”，因而BM是“新瓶裝舊酒（old wine in a new bottle）”、“借殼隱喻（skeumorph）”、“完全多余（strong on redundancy）”、“缺乏理論基礎(chǔ)（weak on theoretical grounding）”、“存在悖論（paradox）”、“毫無價值（little value added）”，因此，該領(lǐng)域的研究則是“渺茫（hopeless）”或者“沉悶（dreary）”。

因此，本文旨在梳理BM的學(xué)術(shù)爭議，理清BM與價值創(chuàng)造之間關(guān)系的主導(dǎo)邏輯。首先，本文將追溯BM的衍生背景及其理論淵源，梳理BM研究在概念、構(gòu)成、主導(dǎo)邏輯等層面的正反方學(xué)術(shù)爭議的焦點(diǎn)及其緣由。同時，本文嘗試重構(gòu)BM“構(gòu)成-屬性-價值”的主導(dǎo)邏輯框架，提出該框架的理論依據(jù)及應(yīng)用價值。最后，闡述BM傳承了傳統(tǒng)的創(chuàng)新理論、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論、交易成本理論等理論基礎(chǔ)，并且沿用價值網(wǎng)絡(luò)以及平臺經(jīng)濟(jì)學(xué)等現(xiàn)論基礎(chǔ)，論證BM創(chuàng)造價值的主導(dǎo)邏輯及作用機(jī)理與這些理論是內(nèi)在統(tǒng)一的。

1.梳理商業(yè)模式創(chuàng)新研究的學(xué)術(shù)爭議

BM吸引了眾多學(xué)者的關(guān)注和參與，《strategic Management Journal》、《Management Science》、《Harvard Business Review》等頂尖學(xué)術(shù)期刊發(fā)表了諸多相關(guān)的論文，甚至《Long Range Planning》在2010年和2013年、《strategic Organization》在2013年、《R&D Management》在2014年分別出版了BM研究論文的專刊。經(jīng)理人、咨詢師、商業(yè)刊物出版商以及學(xué)者普遍認(rèn)為，工業(yè)化時代企業(yè)贏利的方式在互聯(lián)網(wǎng)時代遇到極大挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)時代中企業(yè)成功可以歸因于BM的成功。但是，BM重要性認(rèn)識的極高水平與BM共識的低水平之間卻存在很大的落差，進(jìn)而使部分學(xué)者開始質(zhì)疑該術(shù)語在管理學(xué)文獻(xiàn)中的價值。如，Porter提到“BM方法對管理學(xué)是一個誤導(dǎo)（faulty think）和自我妄想（sel-delusion）的杜撰”。下文逐一梳理學(xué)者們在BM的分析單位、內(nèi)涵、構(gòu)成要素、理論基礎(chǔ)方面的爭議。

1.1商業(yè)模式能作為分析單位嗎？

BM能否作為價值創(chuàng)造的基本分析單元，這是該領(lǐng)域首要的學(xué)術(shù)爭議。對于BM能否作為價值創(chuàng)造的基本分析單元，持反對意見的，下文簡稱反方；持同意意見的，簡稱正方。質(zhì)疑的理由主要包括以下方面。①BM作為分析單元，與現(xiàn)有分析單元是交叉重疊的，缺乏獨(dú)立性。BM被認(rèn)為是高度依賴特定情境、特定企業(yè)或者特定時間，即BM不是獨(dú)立于企業(yè)、產(chǎn)業(yè)或者國家層面的，因而缺乏獨(dú)立性。②BM作為分析單元，缺乏獨(dú)特性。如前文所述，在之前的競爭優(yōu)勢本源的理論基礎(chǔ)中，從微觀要素來看，“資源”和“能力”已成為價值分析的單元；從企業(yè)層面來看，“價值鏈活動”等是基本分析單元；從產(chǎn)業(yè)層面來看，“戰(zhàn)略群”是基本分析單元；從網(wǎng)絡(luò)層面來看，“網(wǎng)絡(luò)”是基本分析單元。反方認(rèn)為，在現(xiàn)有文獻(xiàn)中，BM作為分析單元，最終都是與上述基本單元相關(guān)聯(lián)的，只是“借殼隱喻（skeumorph）”的新花樣。如，Amit和Zott把BM作為獨(dú)立的分析單元，但是卻把它界定成交易的分析層次，并以此度量它，而Morris等認(rèn)為BM是介于運(yùn)營流程與戰(zhàn)略之間的，體現(xiàn)了運(yùn)營、策略與戰(zhàn)略（operational vs.tactical vs.strategic）三者之間的差異，而Malone等認(rèn)為，BM的分析邊界應(yīng)當(dāng)是介于產(chǎn)業(yè)層次和戰(zhàn)略群層次之間，而另外一些學(xué)者認(rèn)為它介于戰(zhàn)略群和資源之間，況且每個企業(yè)都存在某個BM。因此，BM沒有顯示出作為新分析單元的重要性和必要性。

正方則對此提出反駁，認(rèn)為BM分析邊界應(yīng)當(dāng)定位于企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)之間，即專注于核心企業(yè)，但是跨越核心企業(yè)邊界，包括了核心企業(yè)創(chuàng)造或傳遞價值所交互的利益相關(guān)者。如此說來，雖然BM與其他分析單元是相關(guān)聯(lián)的，但它是不同的。事實(shí)上，BM與其他分析單元是相關(guān)聯(lián)本身就不是個問題。反而，它需要進(jìn)行多個層次的研究和整合不同的理論視角。與此同時，每個企業(yè)都擁有各自的BM，這并不意味著BM這個概念作為分析單元缺乏差異性，或者沒有戰(zhàn)略意義。BM是否能夠作為新的分析單元，關(guān)鍵在于該術(shù)語能否被學(xué)者們持續(xù)下去。當(dāng)然，Zott和Amit也提醒“學(xué)者們有責(zé)任要謹(jǐn)慎地清楚地界定好BM的內(nèi)涵及其分析邊界”。

本文認(rèn)為，界定好分析邊界是探討新術(shù)語內(nèi)涵、構(gòu)成及其功效的前提基礎(chǔ)。如前文所述，從20世紀(jì)60年代開始至今，解釋企業(yè)績效成因的理論從S-C-P-RBV-CBV-DCV-BM不斷進(jìn)化，分析的基本單元從產(chǎn)業(yè)-資源-能力-動態(tài)能力-商業(yè)模式演變，呈現(xiàn)從宏觀-微觀-宏觀和微觀結(jié)合的趨勢，從外部-內(nèi)部-內(nèi)外結(jié)合的趨勢，從有形的具象的-無形的抽象的-具象和抽象結(jié)合的趨勢。因此，“分久必合”的趨勢，需要正反雙方不斷探索，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，簡化互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)世界中復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，將已有的分析單元（資源、運(yùn)營活動、顧客、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系）整合成內(nèi)在一致的獨(dú)立的分析單元。

1.2商業(yè)模式的內(nèi)涵清楚嗎？

反方認(rèn)為BM缺乏一致的術(shù)語定義。Arend指出雖然術(shù)語一致（terminological convergence）在戰(zhàn)略或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理等領(lǐng)域并非是必要的，但是，目前BM的定義顯得太空泛，甚至包括了矛盾的表達(dá)。界定BM的術(shù)語五花八門，如某種陳述（statement）、描述（description）、表現(xiàn)（representation）、架構(gòu)（architecture）、概念性工具或模型（tool or model）、結(jié)構(gòu)性模板（structural template）、方法（method）、框架（framework）、模式（pattem）、集合（set）、邏輯（logic）。界定BM的內(nèi)涵也是“八仙過海，各顯神通”。如，Casadesus-Masanell和Ricartt認(rèn)為簡單競爭環(huán)境下BM與戰(zhàn)略是一一對應(yīng)的，Teece認(rèn)為BM對應(yīng)于戰(zhàn)略的核心問題，Borgh等認(rèn)為BM與創(chuàng)業(yè)機(jī)會的利用開發(fā)相關(guān)聯(lián)。Bock等提出BM既不能理解為與產(chǎn)品或運(yùn)營創(chuàng)新相關(guān)，也不是響應(yīng)現(xiàn)有市場的更好方式，而是多個維度的增長戰(zhàn)略。因此，反方質(zhì)疑學(xué)者們沒有明確BM的內(nèi)涵，自然也就顯得“價值不大”。

正方學(xué)者對此質(zhì)疑無可奈何，但也不完全同意。一方面，正方完全同意反方所說的有必要提供一個簡潔和清楚的BM定義，否則BM的“對話”將會引起歧義、模糊、混淆；另一方面，BM與現(xiàn)有概念交叉重疊對BM的某些研究議題是個問題，但并非對所有的議題都是問題。反方只是簡單地假定只存在單一的、完全共識的BM概念，事實(shí)并非如此，因此無須反駁。進(jìn)一步地，Zott和Amitt指出Arend嘗試區(qū)分“商業(yè)的模式（business model）”和“商業(yè)模式（business model）”（前者強(qiáng)調(diào)商業(yè)，后者強(qiáng)調(diào)模式）似乎是“故弄玄虛（ad hoc）”和“混淆的（confusing）”，況且Arend把BM定義為“傳統(tǒng)企業(yè)如何運(yùn)營的描述（description）”是空泛且不準(zhǔn)確的，更不應(yīng)該在此基礎(chǔ)上指責(zé)BM領(lǐng)域的研究是“渺茫的（hopeless）或者沉悶的（dreary）”。類似地，Zott等基于對現(xiàn)有文獻(xiàn)的深度分析，觀察到BM定義向主題一致的收斂趨勢。正方學(xué)者堅(jiān)信，即便缺乏唯一的、共同的定義，BM的研究仍然可以取得進(jìn)展。因此，該領(lǐng)域的現(xiàn)狀也并非如Arend所說的毫無是處。

本文認(rèn)為，理清BM的概念及未來研究目標(biāo)是更好地回答B(yǎng)M“是什么”和“怎么樣”的重要前提。因此，需要正反雙方進(jìn)一步的理論和實(shí)證的判斷，在BM的內(nèi)涵上盡快達(dá)成共識，學(xué)術(shù)上強(qiáng)調(diào)價值創(chuàng)造和分配的“因果邏輯”，實(shí)務(wù)上關(guān)注價值創(chuàng)造和分配的“基本框架”，相互促進(jìn)，使之成為學(xué)界或?qū)崉?wù)界更有效的“共同語言”，更好地促進(jìn)該領(lǐng)域研究的發(fā)展。

1.3商業(yè)模式的構(gòu)成要素明確嗎？

反方認(rèn)為BM構(gòu)成要素是不明確的，一方面構(gòu)成要素“包羅萬象”，另一方面，不同文獻(xiàn)構(gòu)成要素數(shù)量都不同，從3個要素到9個要素不等。①戰(zhàn)略視角下，學(xué)者們傾向于將BM看作是企業(yè)實(shí)施公司層成長戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)層競爭戰(zhàn)略的交易活動體系。Amit和Zottt認(rèn)為BM是以利用商業(yè)機(jī)會創(chuàng)造價值而設(shè)計(jì)的交易活動體系，它包括交易內(nèi)容（活動體系）、交易結(jié)構(gòu)（活動問的聯(lián)系）和交易治理（活動主體間的關(guān)系治理）3個要素。Casadesus-Masanell和Ricart也贊同這個觀點(diǎn)，認(rèn)為BM是由諸多相互依賴的活動所構(gòu)成的活動體系，如價值鏈活動、顧客選擇、產(chǎn)品或服務(wù)選擇。②營銷視角下，學(xué)者們強(qiáng)調(diào)BM是為顧客創(chuàng)造和傳遞價值而創(chuàng)造企業(yè)價值的基本原理。Osterwalder認(rèn)為BM包括價值主張、關(guān)鍵活動、核心資源和重要伙伴等9種要素。③技術(shù)創(chuàng)新視角下，學(xué)者們則將BM當(dāng)作是技術(shù)價值的“轉(zhuǎn)換器”，即創(chuàng)新性技術(shù)經(jīng)過某種獨(dú)特的BM來商業(yè)化而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值。Chesbrough認(rèn)為BM包括價值鏈、價值網(wǎng)絡(luò)、贏利模式等6種要素。④還有一些學(xué)者將上述不同視角綜合起來考慮。如，Johnson等提出BM包括顧客價值主張、核心活動、核心資源、贏利模式等4種要素。總之，商業(yè)模式研究“雖然吸引不少學(xué)者的關(guān)注，但仍是“不穩(wěn)定的研究框架”，因?yàn)樯虡I(yè)模式框架本身的不一致性”。對此，正方代表Zott和Amit也同意BM構(gòu)成要素的確是“五花八門”，包括了企業(yè)所有的要素：資源、活動、產(chǎn)品、價值主張、激勵、組織政策、收入來源和成本結(jié)構(gòu)等，這使得人們難以識別BM不是什么，它與企業(yè)在整體上是如何不同。因此，反方指出BM在某些重要的層次上缺乏一致性，沒有界定清楚它的內(nèi)涵和構(gòu)成，很難去分析其理論價值。

正方認(rèn)為這個意見是一個“有效的提醒”，因?yàn)樗拇_需要更合理的概念界定，以更好地在概念上和實(shí)證上區(qū)分于現(xiàn)有文獻(xiàn)中相關(guān)概念。從統(tǒng)計(jì)意義上，BM構(gòu)成同樣需要實(shí)證證明其構(gòu)架效度（construct validity）和區(qū)分效度（discriminant validity）。因此，學(xué)者們?nèi)绻悍旱亟缍˙M的構(gòu)成要素，是缺乏特色的，并會導(dǎo)致模糊、誤解和重疊。

本文認(rèn)為，BM框架的衍生目的在于為企業(yè)經(jīng)理人向利益相關(guān)者闡述價值創(chuàng)造時提供了某種有效的“共同語言”和可視化的認(rèn)知工具。但是，五花八門的構(gòu)成要素，表明BM遠(yuǎn)未達(dá)到該目的，其研究領(lǐng)域仍然存在“盲人摸象”的現(xiàn)象，不同學(xué)者從不同的角度摸到BM這頭“大象”不同的部位，從而歸納出不同的構(gòu)成要素。因此，需要學(xué)者們在BM"是什么”上多傳承、少自作主張，即結(jié)合BM的組合內(nèi)涵，內(nèi)部過程包括要素層的資源能力、產(chǎn)品層的價值主張、價值鏈層的運(yùn)營活動，外部過程囊括顧客層的價值主張、網(wǎng)絡(luò)層的價值網(wǎng)絡(luò)，結(jié)果包羅收支層的贏利模式，即“價值主張、關(guān)鍵活動、核心資源、價值網(wǎng)絡(luò)、贏利模式”，內(nèi)外平衡和重點(diǎn)突出。這樣可以讓學(xué)者們把研究精力放在解釋和論證“為什么”和“怎么樣”相關(guān)的問題上。

1.4商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)嗎？

反方認(rèn)為解釋BM及BMI創(chuàng)造價值缺乏堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，而且現(xiàn)有理論的應(yīng)用也存在不一致。一方面，不同文獻(xiàn)在某些基礎(chǔ)假設(shè)和命題上存在差異，另一方面，不同文獻(xiàn)應(yīng)用不同理論從不同視角解釋BM創(chuàng)造價值的源泉。如，Amit和Zott應(yīng)用交易成本理論、企業(yè)資源觀、價值鏈分析等解釋BM創(chuàng)造價值的機(jī)理，而Chesbrought則從技術(shù)創(chuàng)新、開放式創(chuàng)新的視角來解釋價值創(chuàng)造的機(jī)理，Osterwalder從營銷學(xué)上的顧客及其價值主張的視角來論證BM與績效的關(guān)系，Casadesus-Masanell和Zhu則從博弈論的視角予以闡述。不同理論視角側(cè)重于BM不同構(gòu)成要素的作用，因而得到多樣化的解釋。與此同時，現(xiàn)有文獻(xiàn)較多沿用傳統(tǒng)的理論，如價值鏈分析、企業(yè)資源觀、交易成本等理論，較少借助前沿理論方法解釋價值創(chuàng)造的源泉。

正方對此也提出相應(yīng)的批評意見。Zott等推斷，原有孤立的分析框架已難以全面解釋BM的總體價值創(chuàng)造，每一種理論在解釋價值創(chuàng)造時都存在局限性，尤其是考慮到高度相互關(guān)聯(lián)的電子商務(wù)市場；同時各個主要理論存在交叉，并不存在單一的普適性的理論來解釋BM的作用，因此，整合不同的理論框架來解釋BM價值創(chuàng)造源泉是更有效的。

本文認(rèn)為，正反雙方都承認(rèn)BM實(shí)踐是先于理論，關(guān)鍵在于兩者的差距是相互驅(qū)動還是相互牽制。該爭議也表明學(xué)者們在解釋BM創(chuàng)造價值的“為什么”方面似乎遇到了理論瓶頸，呼喚結(jié)合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)情境下BM創(chuàng)新實(shí)踐的新理論解釋。一方面，傳承傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢或價值創(chuàng)造的理論基礎(chǔ)，如企業(yè)資源觀、價值網(wǎng)絡(luò)、交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)等，另一方面，引入動態(tài)能力觀、平臺經(jīng)濟(jì)學(xué)等前沿理論，構(gòu)建內(nèi)在統(tǒng)一的組合理論，更有效地論證價值主張、關(guān)鍵活動、核心資源、價值網(wǎng)絡(luò)和贏利模式等構(gòu)成要素及其相互關(guān)系實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造和分配的因果邏輯。

1.5商業(yè)模式創(chuàng)新能創(chuàng)造價值嗎？

反方質(zhì)疑BM能否創(chuàng)造價值，主要依據(jù)是兩者的因果關(guān)系缺乏有效的實(shí)證證據(jù)支持。現(xiàn)有文獻(xiàn)只有很少量的大樣本研究，大多數(shù)研究是定性的。如，Markides指出BM創(chuàng)造價值的諸多結(jié)論絕大多數(shù)采取了概念性或描述性的研究方法，少量應(yīng)用案例研究來驗(yàn)證，缺乏清楚的理論基礎(chǔ)，他還發(fā)現(xiàn)與BM相關(guān)的4500篇論文和36部專著中，僅有9篇研究是大樣本的計(jì)量實(shí)證研究。現(xiàn)有實(shí)證方法也存在諸多局限，如多采用傳統(tǒng)的調(diào)研問卷，“MBA學(xué)生成為打分專家”，等等。進(jìn)一步地，Arend還對發(fā)表于《strategic Management Journal》上的Zott和Amit兩篇重要實(shí)證論文進(jìn)行評論，批評它們檢驗(yàn)BM與競爭優(yōu)勢的關(guān)系時，沒有對其他變量創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的效應(yīng)進(jìn)行控制，如何時區(qū)分文中5種相關(guān)理論的效應(yīng)，缺乏特定企業(yè)所產(chǎn)生效應(yīng)以及外部環(huán)境影響效應(yīng)的控制。

正方雖然同意反方所提出的需要更多的實(shí)證證據(jù)的觀點(diǎn)，但現(xiàn)有文獻(xiàn)的實(shí)證研究表明，已有的實(shí)證研究支持BM能夠創(chuàng)造價值，而且普適性實(shí)證研究也應(yīng)當(dāng)遵從理論發(fā)展。值得一提的是，正方代表還從其他學(xué)科的發(fā)展速度來反駁反方的觀點(diǎn)，因?yàn)樾屡d理論的發(fā)展是緩慢的，驗(yàn)證需要較長的時間。Zott和Amit舉例說，企業(yè)資源觀（RBV）在出現(xiàn)重要的實(shí)證研究之前，早就被廣泛地接受，且用于解釋企業(yè)異質(zhì)性（heterogeneity）與績效的關(guān)系，更何況BM的研究才歷經(jīng)10余年的時間。

本文認(rèn)為，BM實(shí)踐先于理論，反過來理論還需要實(shí)踐來印證。該爭議也表明學(xué)者們需要在研究方式方法上進(jìn)行突破，扎根田園積極實(shí)踐，從中歸納更科學(xué)、更合理的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)。傳統(tǒng)解釋價值創(chuàng)造的框架過于單一、側(cè)面、失衡，BM正是順應(yīng)跨界互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)化趨勢孕育而生，它跨界不同視角的分析單元和組合不同理論來論證價值創(chuàng)造及分配的因果邏輯，以更有效地解釋新情境下企業(yè)績效的異質(zhì)性成因。

2.重構(gòu)商業(yè)模式創(chuàng)造價值的主導(dǎo)邏輯

根據(jù)上述討論，BM的5個爭議的核心是：構(gòu)成、功效及理論基礎(chǔ)。本文嘗試將BM的“構(gòu)成-屬性-價值”的關(guān)系歸納成“543”主導(dǎo)邏輯框架，如圖1所示。BM的構(gòu)成要素是基礎(chǔ)，基于Johnson等、Osterwalder、Chesbrough文獻(xiàn)，即價值創(chuàng)造過程的內(nèi)部層面選擇“關(guān)鍵活動、核心資源”為要素，外部層面選擇“顧客價值主張、價值網(wǎng)絡(luò)”為要素，而價值創(chuàng)造的結(jié)果層面選擇“贏利模式”為要素，將BM細(xì)分為價值主張（VP）、關(guān)鍵活動（KA）、核心資源（CR）、價值網(wǎng)絡(luò)（VN）和贏利模式（PM）5個模塊。BM的內(nèi)在屬性是驅(qū)動BM創(chuàng)造價值的重要動因，基于Amit和Zott、Zott和Amit的論文，從構(gòu)成模塊、組織載體、微觀要素、運(yùn)營過程4個方面識別內(nèi)在屬性，即構(gòu)成模塊的新穎程度、價網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的相應(yīng)特征、微觀要素的存量和增量、運(yùn)營和交易活動的效率等。因而本文借助Amit和Zott兩位學(xué)者所提出的新穎性（N）、鎖定性（I）、互補(bǔ)性（C）和效率性（E）4個術(shù)語來表示上述4個方面的內(nèi)在屬性，并且整合其他學(xué)者的相關(guān)研究，對其內(nèi)涵和作用機(jī)理進(jìn)行演繹和延伸。價值共創(chuàng)（value co-creation，VC）是BMI的結(jié)果，即VC=f{N；I；C；E}，基于Osterwalder、Teece等文獻(xiàn)，將價值細(xì)分為顧客價值（CV）、企業(yè)價值（FV）、伙伴價值（PV）3類價值，因此，VC（CV，F(xiàn)V，PV）=f{N；I；V；E}，其中f為某種函數(shù)。

（1）新穎性（N）是從BM的構(gòu)成模塊來提煉其內(nèi)在屬性，也就是客戶細(xì)分、價值主張、關(guān)鍵活動、核心資源、價值網(wǎng)絡(luò)和贏利模式等5大構(gòu)成模塊的新舊程度。BMI通過調(diào)整5大構(gòu)成模塊或者它們的組合關(guān)系來創(chuàng)造客戶價值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值和伙伴價值創(chuàng)造和分配，支撐這個主導(dǎo)邏輯關(guān)系的理論基礎(chǔ)主要是熊彼特創(chuàng)新理論。因此，提出：

命題1（H1） 商業(yè)模式新穎性正向影響價值創(chuàng)造，包括客戶價值、企業(yè)價值和伙伴價值。

（2）鎖定性（I）是從BM的組織載體來提煉其內(nèi)在屬性，也就是構(gòu)建包括多個主體的價值網(wǎng)絡(luò)或者平臺等。BMI通過跨越企業(yè)邊界構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來創(chuàng)造客戶價值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值和伙伴價值的創(chuàng)造和分配，支撐這個主導(dǎo)邏輯關(guān)系的理論基礎(chǔ)主要是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論。因此，提出：

命題2（H2） 商業(yè)模式鎖定性正向影響價值創(chuàng)造，包括客戶價值、企業(yè)價值和伙伴價值。

（3）互補(bǔ)性（C）是從BM的微觀要素來提煉其內(nèi)在屬性，也就是價值網(wǎng)絡(luò)中不同主體所擁有的資源的交叉和依賴程度等。BMI整合不同的資源來創(chuàng)造客戶價值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值和伙伴價值的創(chuàng)造和分配，支撐這個主導(dǎo)邏輯關(guān)系的理論基礎(chǔ)主要是企業(yè)資源理論。因此，提出：

命題3（H3） 商業(yè)模式互補(bǔ)性正向影響價值創(chuàng)造，包括客戶價值、企業(yè)價值和伙伴價值。

（4）效率性（E）是從BM的運(yùn)營過程來提煉其內(nèi)在屬性，也就是BMI運(yùn)營過程中效率的高低。BMI通過降低交易成本提升運(yùn)營效率來創(chuàng)造客戶價值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值和伙伴價值的創(chuàng)造和分配，支撐這個主導(dǎo)邏輯關(guān)系的理論基礎(chǔ)主要是交易成本理論。因此，提出：

命題4（H4） 商業(yè)模式效率性正向影響價值創(chuàng)造，包括客戶價值、企業(yè)價值和伙伴價值。

“543”框架的應(yīng)用價值在于如下幾個方面。首先，該框架較直觀地構(gòu)建BM的構(gòu)成模塊、內(nèi)在屬性及其結(jié)果的因果關(guān)系。同時，該框架為理論上的質(zhì)性分析或者實(shí)證研究提供重要的基礎(chǔ)，也方便各個變量的度量。再次，該框架為BMI的實(shí)踐者提供重要的指導(dǎo)框架，遵循普適性的標(biāo)準(zhǔn)來判斷BM的創(chuàng)新時機(jī)，采取合適的創(chuàng)新路徑來更新BM。此外，本文認(rèn)為探討B(tài)M與價值創(chuàng)造的因果關(guān)系除了從BM本身的構(gòu)成外，更應(yīng)當(dāng)從BM的內(nèi)在屬性來推導(dǎo)和論證。正如前文理論基礎(chǔ)的分析表明，每一種理論從不同的視角解釋BM創(chuàng)造價值的源泉。但是，表面上看來，每一種理論在解釋價值創(chuàng)造時都存在局限性，而且價值源泉的多樣性，也產(chǎn)生了價值來源的準(zhǔn)確性問題。因此，本文主要強(qiáng)調(diào)四種理論的內(nèi)在統(tǒng)一作為建立“543”框架的理論依據(jù)。換句話說，上述四種理論與BMI的相關(guān)性并非是獨(dú)立的，它們還相互交叉共同解釋BMI實(shí)現(xiàn)價值共創(chuàng)。

3.厘清商業(yè)模式創(chuàng)造價值的理論基礎(chǔ)及其作用機(jī)理

針對上述主導(dǎo)邏輯，下文進(jìn)一步梳理現(xiàn)有文獻(xiàn)中BM創(chuàng)造價值的理論基礎(chǔ)及其解釋，論證上述“543框架”中4個命題的理論依據(jù)。本文將解釋BM創(chuàng)造價值的理論發(fā)展脈絡(luò)梳理如圖2，分別從BM的構(gòu)成模塊、組織載體、微觀要素、運(yùn)營過程4個方面，借助熊彼特創(chuàng)新、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)資源觀、交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)等理論來識別價值動因，并且解釋BM的價值創(chuàng)造。

3.1熊彼特創(chuàng)新理論與商業(yè)模式創(chuàng)新的價值創(chuàng)造

從BM的構(gòu)成模塊來看，BMI本質(zhì)上是對構(gòu)成模塊及其組合進(jìn)行優(yōu)化和重構(gòu)的過程，與熊彼特創(chuàng)新理論（Schumpeterian innovation）是統(tǒng)一的。熊彼特創(chuàng)新理論的主要觀點(diǎn)如下。①創(chuàng)新就是要“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，即“生產(chǎn)要素的重新組合”，要把一種從來沒有的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引進(jìn)生產(chǎn)體系中去，以實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)要素或生產(chǎn)條件的“新組合”。因此，創(chuàng)新包括了新市場、新產(chǎn)品、新生產(chǎn)方式、新原材料供應(yīng)來源、新組織形式等5種類型。②創(chuàng)新能夠創(chuàng)造價值，即“熊彼特租（Schumpeterian rents，sR）。上述5種類型的創(chuàng)新是價值創(chuàng)造的價值動因（value driver），這個觀點(diǎn)是熊彼特理論的核心，其作用路徑是“新技術(shù)-資源新組合-新產(chǎn)品-新生產(chǎn)方式-產(chǎn)業(yè)發(fā)展-經(jīng)濟(jì)發(fā)展”，即：SR=f1（vd11，vd12，vd13，vd14，vd15）。SR表示熊彼特租f1表示某種函數(shù)關(guān)系，vd11、vd12、vd13、vd14、vd15分別表示新市場、新產(chǎn)品、新生產(chǎn)方式、新原材料供應(yīng)來源、新組織形式5類價值動因。下文函數(shù)f2、f3、f4，以此類推。也就是說，熊彼特創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)技術(shù)的重要性，認(rèn)為資源的新穎的組合作為新產(chǎn)品或者生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)，進(jìn)而導(dǎo)致市場和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，最終促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。類似地，BMI本身是某種“生產(chǎn)函數(shù)”的變動，其目的也是為了實(shí)現(xiàn)利潤的創(chuàng)造或獲取（見表1）。

1）熊彼特的5種創(chuàng)新類型與BM構(gòu)成模塊的變化本質(zhì)上是異曲同工：新市場（vd11）體現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)或者創(chuàng)造新的客戶細(xì)分市場，新產(chǎn)品（vd12）體現(xiàn)為創(chuàng)造了新的價值主張的產(chǎn)品，新生產(chǎn)方式（vd13）和新材料（vd14）來源則體現(xiàn)為價值鏈活動的變革，新組織形式（vd15）則是構(gòu)建新的價值網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。BM的創(chuàng)新體現(xiàn)為企業(yè)家建立一種“新的生產(chǎn)函數(shù)（f1）”，即客戶、價值主張、關(guān)鍵運(yùn)營活動、核心資源、價值網(wǎng)絡(luò)、贏利模式等“生產(chǎn)要素的重新組合”，就是把某種從來沒有的BM構(gòu)成要素及其相互關(guān)系的“新組合”引入運(yùn)營體系中去，創(chuàng)造新的BM，而“新組合”的目的就是獲得潛在利潤，最大限度地獲取超額利潤。

2）顧名思義，熊彼特創(chuàng)新與BMI在創(chuàng)造價值的主導(dǎo)邏輯上是內(nèi)在一致的，即客戶、價值主張、關(guān)鍵活動等BM構(gòu)成模塊的組合發(fā)生某種變化，改變和代替以前存在的均衡狀態(tài)，從而創(chuàng)造某類熊彼特租（SR）。首先，兩類創(chuàng)新都是生產(chǎn)過程中內(nèi)生的，也就是它們是從企業(yè)體系內(nèi)部發(fā)生的，并因此創(chuàng)造了新的變化。其次，兩類創(chuàng)新都是某種“革命性”變化。熊彼特曾作過這樣一個形象的比喻：“不管你把多大數(shù)量的驛路馬車或郵車連續(xù)相加，也決不能得到一條鐵路”。“而恰恰就是這種‘革命性’變化的發(fā)生，才是我們要涉及的問題，也就是在一種非常狹窄和正式的意義上的經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題。”這就充分強(qiáng)調(diào)BMI的突發(fā)性和間斷性的特點(diǎn)，主張對企業(yè)成長過程進(jìn)行“動態(tài)”性分析研究。此外，創(chuàng)新同時意味著毀滅。一般而言，“新組合并不一定要由控制創(chuàng)新過程所代替的生產(chǎn)或商業(yè)過程的同一批人去執(zhí)行”，即并不是驛路馬車的所有者去建筑鐵路，而恰恰相反，鐵路的建筑意味著對驛路馬車的否定。所以，新組合意味著對舊組織通過競爭而加以消滅。這與顛覆性創(chuàng)新的觀點(diǎn)是統(tǒng)一的，因此，BMI常常伴隨著組織形式的調(diào)整。

3）熊彼特創(chuàng)新理論隨著時間而進(jìn)化出開放式創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新、破壞式創(chuàng)新和價值創(chuàng)新等。事實(shí)上，這些創(chuàng)新類型也逐步衍生成某種典型的BM類型。如，開放式創(chuàng)新不同于封閉式創(chuàng)新，是指“企業(yè)應(yīng)用外部及內(nèi)部創(chuàng)新資源，通過創(chuàng)新市場商業(yè)化內(nèi)外創(chuàng)新資源以提升技術(shù)水平”的創(chuàng)新范式。類似地，協(xié)同創(chuàng)新是以知識增值為核心，企業(yè)、政府、知識生產(chǎn)機(jī)構(gòu)（大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)）、中介機(jī)構(gòu)和用戶等為了實(shí)現(xiàn)重大科技創(chuàng)新而開展的跨界整合的創(chuàng)新組織模式。而顛覆式創(chuàng)新則是從市場和價值主張創(chuàng)新的視角來探討商業(yè)BMI。顛覆性技術(shù)出現(xiàn)后，先從非主流或低端市場開始突破，隨著顛覆性技術(shù)不斷發(fā)展進(jìn)步，一步步蠶食傳統(tǒng)企業(yè)的市場份額，最終取代傳統(tǒng)技術(shù)或產(chǎn)品的主導(dǎo)地位。開放式創(chuàng)新可以理解為資源組合層面的創(chuàng)新，協(xié)同創(chuàng)新則是組織層面的創(chuàng)新，而顛覆性創(chuàng)新則更多體現(xiàn)市場層面的創(chuàng)新性。它們一方面體現(xiàn)為某類BMI，另一方面，其理論也為BM的理論基礎(chǔ)“添磚加瓦”。

綜上所述，BMI作為互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)情境下新的創(chuàng)新形式，其價值動因、價值創(chuàng)造機(jī)理及其發(fā)生機(jī)制，與熊彼特創(chuàng)新、破壞式創(chuàng)新和開放式創(chuàng)新、價值創(chuàng)新等理論是內(nèi)在統(tǒng)一的。因此，命題H1的理論推演可借助這些創(chuàng)新理論及新進(jìn)展。未來研究應(yīng)用這些新舊理論，論證BM內(nèi)在屬性之一――新穎性（N）創(chuàng)造價值的機(jī)理，即BM構(gòu)成要素及其組合關(guān)系的新舊程度如何創(chuàng)造價值，一方面考察BM構(gòu)成要素的變化或者更新，包括客戶細(xì)分市場（CS）、價值主張（VP）、關(guān)鍵活動（KA）、核心資源（CR）、價值網(wǎng)絡(luò)（VN）、贏利模式（PM）5個方面的調(diào)整變化，尤其是價值主張由功能化向情感化和體驗(yàn)化、商品化主導(dǎo)邏輯向服務(wù)主導(dǎo)邏輯的進(jìn)化；另一方面，重點(diǎn)關(guān)注BM構(gòu)成要素之間相互組合關(guān)系的更新調(diào)整。應(yīng)當(dāng)注意的是，新穎性是相對而言的：從縱向的時間層面來看，相對于本企業(yè)以往的BM而言的新舊程度；從橫向的空間層面來看，相對于其他企業(yè)，尤其是現(xiàn)有競爭者或潛在競爭者。

3.2戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論與商業(yè)模式創(chuàng)新的價值創(chuàng)造

從BM的組織載體來看，BMI本質(zhì)上是跨越企業(yè)邊界構(gòu)建客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等利益相關(guān)者的價值網(wǎng)絡(luò)以實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造、價值轉(zhuǎn)移和分配的過程，這與戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論（strategic network theory）是統(tǒng)一的。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論的主要觀點(diǎn)如下。①戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論把網(wǎng)絡(luò)看成是介于市場與單個企業(yè)之間的一種中間組織形式，它是在電子商務(wù)模糊了傳統(tǒng)的價值鏈和企業(yè)邊界的情境下，不同主體形成優(yōu)勢互補(bǔ)共同為客戶創(chuàng)造價值的價值網(wǎng)絡(luò)（value networks）。本質(zhì)上，大多BM研究者或明或暗地將BM與價值網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)起來，Chesbrough、Amit和zott、Osterwalder等學(xué)者都明確以價值網(wǎng)絡(luò)作為BM的重要構(gòu)成要素。②戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論以單個聯(lián)盟關(guān)系作為價值分析的基本單元，進(jìn)而用關(guān)系數(shù)量、關(guān)系強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)密度、網(wǎng)絡(luò)中心性、結(jié)構(gòu)洞、嵌入性等術(shù)語用于刻畫關(guān)系特征和網(wǎng)絡(luò)特征。本文可以將戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造價值的價值動因歸納為關(guān)系廣度（vd21）、關(guān)系強(qiáng)度（vd22）、網(wǎng)絡(luò)密度（vd23）。同樣地，這些也是BM創(chuàng)造價值的驅(qū)動因素。③聯(lián)盟和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系創(chuàng)造了價值，即關(guān)系租（relational rents，RR），因而，RR=f2（vd21，vd22，vd23）。

下面具體從關(guān)系租、博特租（Burt rents）以及網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)（network effects）分析網(wǎng)絡(luò)關(guān)系創(chuàng)造價值的內(nèi)在機(jī)理。

1）聯(lián)盟關(guān)系創(chuàng)造了關(guān)系租。BMI本質(zhì)上是建立了一系列利益相關(guān)者之間的相互關(guān)系，這種基于交換關(guān)系產(chǎn)生的價值就是關(guān)系租（RR）。交換關(guān)系包括核心企業(yè)與利益相關(guān)者沿著價值鏈方向所建立的縱向或橫向關(guān)系，具體包括企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商、顧客、競爭對手等之間的相互關(guān)系。其基本假設(shè)是，不同主體共同新創(chuàng)某種開放型的BM，為了從某種跨界的網(wǎng)絡(luò)中獲得所期望的利益，愿意做出長期承諾和建立信任。關(guān)系租說明合作網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下企業(yè)之間的交易并不完全是在非人格化的市場中為獲得利潤進(jìn)行一般市場交易關(guān)系，而是深深地嵌入在緊密互信的長期關(guān)系之中的。同時，關(guān)系觀（relational views）認(rèn)為，關(guān)系租的影響因素主要分為關(guān)系專用性投資、知識共享、互補(bǔ)性資源以及其有效治理4個方面。其中，關(guān)系型專用資產(chǎn)是指專門用于和聯(lián)盟伙伴的資產(chǎn)進(jìn)行最優(yōu)整合的投資；知識的共享規(guī)則是指聯(lián)盟伙伴之間轉(zhuǎn)移知識的有效機(jī)制，能促進(jìn)企業(yè)間的知識傳導(dǎo)；互補(bǔ)性資源是指企業(yè)能夠通過聯(lián)盟組合的方式獲得更多類型的創(chuàng)新資源；有效的治理節(jié)約了聯(lián)盟成員之間協(xié)調(diào)和相處的維護(hù)成本，并促進(jìn)創(chuàng)新。這些創(chuàng)造關(guān)系的價值動因有助于解釋BM的價值創(chuàng)造。

2）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了博特租。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是指嵌入于企業(yè)內(nèi)的所有關(guān)系結(jié)構(gòu)模式，關(guān)系強(qiáng)度和關(guān)系密度⑧因而是企業(yè)競爭優(yōu)勢之源，對企業(yè)績效有直接影響。比如，Gulati等將網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)當(dāng)作是某種“網(wǎng)絡(luò)資源”，它是一種特殊資源，具有獨(dú)特的歷史沉淀過程和路徑依賴性，也就具備難以模仿的屬性，其可增加企業(yè)面臨的戰(zhàn)略機(jī)會，豐富企業(yè)資源增量、信息和知識。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的進(jìn)化，節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系密度越來越大，核心企業(yè)的資源稟賦日益豐富，使得它比網(wǎng)絡(luò)之外的競爭對手更快地行動，網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢也就越來越大，從而創(chuàng)造了博特租。也就是說，開放型的BM具有較大的網(wǎng)絡(luò)密度和較多“結(jié)構(gòu)洞”，能夠獲取聯(lián)盟伙伴的資源和信息，進(jìn)而縮短新產(chǎn)品上市時間，提高交易效率，減少信息不對稱，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而創(chuàng)造價值。

3）網(wǎng)絡(luò)規(guī)模創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論的新發(fā)展也為BMI提供重要的理論基礎(chǔ)。如圖2所示，平臺（platform）、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（business ecosystem）都是隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的繁榮而催生的新網(wǎng)絡(luò)形式，其創(chuàng)造的價值被稱為直接或間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。BMI所建立的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，包括直接或間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是指同一市場內(nèi)消費(fèi)者之間的相互依賴性，即使用同一產(chǎn)品的消費(fèi)者可以直接增加其他消費(fèi)者的效用。間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)主要產(chǎn)生于基礎(chǔ)產(chǎn)品和輔助產(chǎn)品之間技術(shù)上的互補(bǔ)性，這種互補(bǔ)性導(dǎo)致了產(chǎn)品需求上的相互依賴性，即用戶使用一種產(chǎn)品的價值取決于該產(chǎn)品互補(bǔ)的產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量，一種產(chǎn)品的互補(bǔ)性產(chǎn)品越多，那么該產(chǎn)品的市場需求也就越大。BMI中，核心企業(yè)構(gòu)建了相應(yīng)的價值網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造的總體價值，是任何一方單獨(dú)所無法達(dá)到的。類似地，這些術(shù)語與BM的價值網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成是相一致的。總之，未來研究應(yīng)當(dāng)關(guān)注開放型或者基于相關(guān)者視角的商業(yè)模式的價值創(chuàng)造，因?yàn)檎腔ヂ?lián)網(wǎng)的交互性、連通性，促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)之間也交互和連通成網(wǎng)絡(luò)組織，進(jìn)而改變了傳統(tǒng)線性創(chuàng)造價值的商業(yè)邏輯。

綜上所述，價值網(wǎng)絡(luò)既是BM的重要構(gòu)成模塊，也是其運(yùn)行的重要組織載體。BMI作為互聯(lián)網(wǎng)時代組織載體的創(chuàng)新形式，其價值動因和價值創(chuàng)造機(jī)理及其發(fā)生機(jī)制，與戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)、社會網(wǎng)絡(luò)、價值網(wǎng)絡(luò)等理論都是內(nèi)在統(tǒng)一的（見表1）。因此，命題H2的推演應(yīng)當(dāng)借助這些理論及其新進(jìn)展。未來研究機(jī)會借助這些新舊理論，闡述BM內(nèi)在屬性之二――鎖定性（I）創(chuàng)造價值的機(jī)理，即關(guān)系廣度、關(guān)系強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)密度等動因的作用機(jī)理，重點(diǎn)關(guān)注開放型商業(yè)模式中跨界關(guān)系共同創(chuàng)造價值的機(jī)制。

3.3企業(yè)資源觀與商業(yè)模式創(chuàng)新的價值創(chuàng)造

從BM的微觀要素來看，BMI本質(zhì)上是對資源要素的獲取及其應(yīng)用的過程，與企業(yè)資源觀（resourcebased views，RBV）是統(tǒng)一的。RBV主要觀點(diǎn)如下。①企業(yè)是資源的集合體，因而資源是最小分析單元。早期，學(xué)者從資源的類型入手，探討資源的不同類型影響競爭優(yōu)勢的源泉。如，他們把資源分成有形資源、無形資源和人力資源，顯然后兩者創(chuàng)造的租金更持久。后期，學(xué)者轉(zhuǎn)向探討資源的屬性來分析競爭優(yōu)勢的源泉。如，資源的獨(dú)特性或者異質(zhì)性是競爭優(yōu)勢的價值源泉，具體又細(xì)分為4大價值動因：價值性（vd31）、稀缺性（vd32）、難以模仿性（vd33）和難以交易性（vd34）。價值性（vd31）是指該資源要素是有價值的。稀缺性（vd32）是指資源的供應(yīng)是缺乏的，既不能“固定”也不能“準(zhǔn)固定”，前者是指資源供應(yīng)在長期和短期內(nèi)都缺乏彈性，后者是指資源供應(yīng)在短期內(nèi)缺乏彈性而長期內(nèi)有彈性。難以模仿性（vd33）是指資源存在模仿的壁壘或者企業(yè)存在隔離機(jī)制，而難以交易性（vd34）是指資源難以交易。資源作為BM的核心構(gòu)成要素，其價值創(chuàng)造也須考慮這些價值動因。②RBV認(rèn)為，資源是競爭優(yōu)勢的源泉，即資源創(chuàng)造帕累托租（Paretianrents，PR）。更進(jìn)一步地，資源要素的價值性、稀缺性、難以模仿性、難以替代性創(chuàng)造了價值，即PR=f3（vd3l，vd32，vd33，vd34）。

在RBV視角下，BM中核心資源能夠創(chuàng)造價值有3條路徑。①在戰(zhàn)略要素市場或者控制資源的供應(yīng)數(shù)量創(chuàng)造李嘉圖租。李嘉圖租的動因是資源的稀缺性，因?yàn)閾碛心撤N優(yōu)等資源的企業(yè)，其平均成本比其他企業(yè)的平均成本要低。在均衡狀態(tài)下，產(chǎn)品供需達(dá)到平衡時，高平均成本企業(yè)不盈不虧，而低成本企業(yè)可以創(chuàng)造超額利潤。②在產(chǎn)品市場上產(chǎn)品差異化壟斷市場而創(chuàng)造壟斷租。假定某企業(yè)開展BMI，其需求曲線的向下傾斜的斜率更小，因而具有市場壟斷力，可以通過有意地控制產(chǎn)出而最大化利潤，這要求企業(yè)的產(chǎn)品及其資源具有相當(dāng)程度的異質(zhì)性或者創(chuàng)造了移動壁壘和進(jìn)入壁壘。③更有效地利用和開發(fā)資源而創(chuàng)造帕累托租。帕累托租是指某種資源的最優(yōu)利用而創(chuàng)造的價值與次優(yōu)利用而創(chuàng)造的價值之間的差異，或者說某種資源的機(jī)會成本與某個企業(yè)資源的價值之間的差異。簡言之，這種優(yōu)勢同樣使得企業(yè)的平均成本低于其他企業(yè)，進(jìn)而創(chuàng)造了相應(yīng)的價值。因此，這些“創(chuàng)租”路徑都為解釋BM創(chuàng)造價值提供非常重要的基礎(chǔ)，尤其是第3條路徑，與熊彼特所提及的新的生產(chǎn)方式或者關(guān)鍵活動是“異曲同工”。正是因?yàn)橛蠦MI，即使不存在壟斷租和李嘉圖租，某種資源也完全可能創(chuàng)造帕累托租。因?yàn)樗炔恍枰诋a(chǎn)品市場上壟斷的條件，也不需要在要素市場創(chuàng)造稀缺性或難以模仿的條件，所需要的條件就是某種資源對某個企業(yè)具有特定性，即該企業(yè)能夠比其他企業(yè)具有更有效地利用和配置該資源的能力。從這一點(diǎn)來看，帕累托租是基于能力而產(chǎn)生的租金。因此，互補(bǔ)性有助于促進(jìn)BMI的價值創(chuàng)造，互補(bǔ)性越強(qiáng)，則創(chuàng)造的價值越大，RBV為BM創(chuàng)造價值提供重要的理論基礎(chǔ)。

綜上所述，BMI中關(guān)鍵活動的使役對象是各種資源要素，其價值動因、價值創(chuàng)造機(jī)理及其發(fā)生機(jī)制，與企業(yè)資源觀是內(nèi)在統(tǒng)一的（見表1）。因此，命題H3的推演可借助企業(yè)資源觀及其衍生理論。未來研究可應(yīng)用這些新舊理論，解釋BM內(nèi)在屬性之三――互補(bǔ)性（C）實(shí)現(xiàn)價值共創(chuàng)的機(jī)理，重點(diǎn)考察資源的不同價值動因的價值創(chuàng)造。當(dāng)然，未來研究還應(yīng)當(dāng)突破傳統(tǒng)的RBV，即資源的對象由傳統(tǒng)的有形資源向無形的能力以及知識轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)關(guān)注動態(tài)能力與BMI的結(jié)合；資源的邊界由企業(yè)內(nèi)的資源向網(wǎng)絡(luò)層面的資源轉(zhuǎn)變；資源的組合方式由傳統(tǒng)的簡單整合，向更復(fù)雜的重組轉(zhuǎn)變。

3.4交易成本理論與商業(yè)模式創(chuàng)新的價值創(chuàng)造

從商業(yè)模式的運(yùn)營過程來看，BMI本質(zhì)上是降低交易成本提升運(yùn)營效率的過程，與交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)（transaction cost economics）是統(tǒng)一的（見圖2）。該理論的核心觀點(diǎn)是交易成本與管理費(fèi)用的權(quán)衡比較決定企業(yè)邊界，而交易成本的動因包括人為因素和固有因素，其中人為因素包括機(jī)會主義（vd41）和有限理性（vd42），固有因素包括資產(chǎn)專用性（vd43）、不確定性（vd44）和交易頻率（vd45）。交易效率是價值創(chuàng)造的源泉，即應(yīng)提高效率降低交易成本（TC），而降低成本則是通過改變上述5個成本動因，即TC=f4（vd41，vd42，vd43，vd44，vd45）。類似地，BMI不是供給層面的技術(shù)或產(chǎn)品創(chuàng)新，也不是需求層面的市場創(chuàng)新，而是供給與需求連接方式的創(chuàng)新，本質(zhì)上就是交易方式降低交易成本的創(chuàng)新形式，從運(yùn)營過程上通過減弱不確定性、復(fù)雜性或信息不對稱性、促進(jìn)供求整合加快交易、增大交易規(guī)模性，以及減少協(xié)調(diào)成本和交易風(fēng)險等成本動因來降低交易成本。因?yàn)锽MI過程中，交易透明化降低了交易主體的有限理性和機(jī)會主義行為，減弱交易活動的復(fù)雜性，進(jìn)而降低交易成本。同時，BMI提高核心資產(chǎn)的利用程度，即在不犧牲生產(chǎn)價值的條件下，提升資產(chǎn)在不同用途和由不同使用者的利用程度。此外，BMI還降低了不確定性，既包括事前只能大致甚至不能推測的偶然事件的不確定性和交易雙方信息不對稱的不確定性，也包括可以事先預(yù)料但預(yù)測成本或在契約中制訂交易措施的成本過高的不確定性。如，Amazon的商業(yè)模式創(chuàng)新提高交易透明性，組合以效率為中心的設(shè)計(jì)要素，包括交易內(nèi)容、交易結(jié)構(gòu)和治理，從而提高利益相關(guān)者的轉(zhuǎn)換成本，并鎖定相關(guān)參與者，而且減少直接交易成本，提高潛在顧客、伙伴和供應(yīng)商的交易效率。因此，效率性有助于促進(jìn)BMI的價值創(chuàng)造，效率性越強(qiáng)，則創(chuàng)造的價值越大。

綜上所述，BMI中運(yùn)營過程重在降低交易成本提升效率而創(chuàng)造價值，其價值動因、價值創(chuàng)造機(jī)理及其發(fā)生機(jī)制，與交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)是內(nèi)在統(tǒng)一的（見表1）。因此，命題H4的推演應(yīng)當(dāng)借助交易成本理論及其新進(jìn)展。未來研究應(yīng)考察BM內(nèi)在屬性之四――效率性（E）創(chuàng)造價值的機(jī)理。當(dāng)然，未來研究還應(yīng)當(dāng)突破傳統(tǒng)的TCE，即引入新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)或機(jī)制設(shè)計(jì)等理論新進(jìn)展。

總之，上述討論從多個理論視角及其新進(jìn)展推演了BM的新穎性（N）、鎖定性（I）、互補(bǔ)性（C）和效率性（E）、創(chuàng)造顧客價值（CV）、企業(yè)價值（FV）和伙伴價值（PV）的價值動因（vd）及其作用機(jī)理。論證過程可歸納為

第2篇：商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)范文

關(guān)鍵詞： 商業(yè)模式； 戰(zhàn)略； 匹配；生態(tài)位

商業(yè)模式和企業(yè)戰(zhàn)略的概念和策略都反映了企業(yè)如何規(guī)劃并制定一系列的規(guī)則使組織獲得成長和發(fā)展，在內(nèi)容和要領(lǐng)上存在很多相近之處。近年來，隨著亞馬遜，雅虎等企業(yè)的發(fā)展，商業(yè)模式備受關(guān)注，很多學(xué)者往往將商業(yè)模式與戰(zhàn)略混為一談， 而不少企業(yè)更是無法分清。因此， 辨析兩者之間的關(guān)系，使企業(yè)和研究者們能有的放矢地為企業(yè)制定成功的商業(yè)模式和戰(zhàn)略成了管理領(lǐng)域亟需解決的問題。

一、商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

事實(shí)上，對商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系認(rèn)識也是一個漸進(jìn)的過程。在研究初始階段，學(xué)者們認(rèn)為二者是相互包涵的關(guān)系。隨著研究的深入，學(xué)者發(fā)現(xiàn)他們是企業(yè)的兩個不同方面并且在邏輯和內(nèi)容上是互補(bǔ)的。

（一）商業(yè)模式是戰(zhàn)略的具體反應(yīng)：由于戰(zhàn)略的概念出現(xiàn)較早，而且更傾向于宏觀的長期規(guī)劃， 而商業(yè)模式更傾向于具體價值創(chuàng)造規(guī)則的制定與實(shí)現(xiàn)。因此，一些學(xué)者認(rèn)為商業(yè)模式是戰(zhàn)略的一種具體表現(xiàn)。Seddon等指出企業(yè)商業(yè)模式是Porter的企業(yè)競爭戰(zhàn)略的一種縮影，它概述了企業(yè)以其各種利益相關(guān)者的價值主張為目標(biāo)并為客戶創(chuàng)造和提供價值的活動系統(tǒng)的基本細(xì)節(jié)。Santos等（2009）認(rèn)為商業(yè)模式回答的是戰(zhàn)略概念中如何創(chuàng)造價值的問題，只是戰(zhàn)略的一部分；由于這種觀點(diǎn)在對評價企業(yè)在戰(zhàn)略指導(dǎo)下如何運(yùn)用商業(yè)模式盈利非常有啟發(fā)， 吸引了眾多研究者的關(guān)注。

（二）戰(zhàn)略是商業(yè)模式的組成部分：有些學(xué)者則提出了完全相反的觀點(diǎn)，哈默爾（2000）、Afuah（2003）提出戰(zhàn)略是商業(yè)模式的重要組成部分，商業(yè)模式包括了戰(zhàn)略和運(yùn)營有效性的利潤導(dǎo)向等各個方面。Morris等進(jìn)一步深化，認(rèn)為戰(zhàn)略是關(guān)于績效的， 而商業(yè)模式與方式有關(guān)， 商業(yè)模式包括戰(zhàn)略和運(yùn)營有效性的利潤導(dǎo)向等各個方面，與企業(yè)戰(zhàn)略息息相關(guān)。

（三）企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式互補(bǔ)：事實(shí)上，戰(zhàn)略和商業(yè)模式是完全不同的兩個概念， 并非一個詞的兩種含義。戰(zhàn)略與商業(yè)模式是企業(yè)的兩個側(cè)面，相互之間是無法替代、互補(bǔ)共生的。從內(nèi)容來看，商業(yè)模式側(cè)重是企業(yè)創(chuàng)造價值的內(nèi)在邏輯，關(guān)注內(nèi)部結(jié)構(gòu)和價值實(shí)現(xiàn)，主要內(nèi)容是如何具體的經(jīng)營企業(yè)從而實(shí)現(xiàn)顧客和企業(yè)價值的最大化，包括結(jié)構(gòu)體系和價值體系。而企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注外部環(huán)境和競爭優(yōu)勢，是對企業(yè)的長遠(yuǎn)謀劃，主要內(nèi)容是為企業(yè)的發(fā)展制定方向，包含目標(biāo)體系和行動體系。

在作用方面，兩者都具有全局性，都面向整個企業(yè)；都具有系統(tǒng)性。戰(zhàn)略分析本身就是商業(yè)模式創(chuàng)新的邏輯起點(diǎn)與重要組成部分，企業(yè)對現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的界定、是否進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)或創(chuàng)造一個新產(chǎn)業(yè)，首先須依靠戰(zhàn)略分析來把握所處的競爭環(huán)境，而這個過程就是商業(yè)模式的創(chuàng)新過程。JM?ETLA（2002）等認(rèn)為戰(zhàn)略思考始于良好的商業(yè)模式，商業(yè)模式系統(tǒng)是完成組織特定目標(biāo)的核心經(jīng)濟(jì)關(guān)系，新的商業(yè)模式能夠改變產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)性，且難被復(fù)制，能夠創(chuàng)造出強(qiáng)大競爭優(yōu)勢。國內(nèi)外許多學(xué)者的研究也證實(shí)了這一點(diǎn)。Magretta，Chesbroug具體分析了商業(yè)模式與戰(zhàn)略在如何創(chuàng)造價值、為誰創(chuàng)造價值，如何處理與競爭對手之間的關(guān)系三個方面存在不同而又互補(bǔ)的內(nèi)容。馬君、Mitchell 等（2003）研究指出最成功的公司就是那些能夠?qū)⒊掷m(xù)、有效的戰(zhàn)略和強(qiáng)有力的商業(yè)模式創(chuàng)新結(jié)合在一起作為發(fā)展基礎(chǔ)的公司。

二、商業(yè)模式與戰(zhàn)略的匹配觀

在綜合了上述思考的基礎(chǔ)上，近年來學(xué)者們開始將商業(yè)模式與戰(zhàn)略之間是互補(bǔ)而非替代關(guān)系的觀點(diǎn)向前推進(jìn)， 提出了商業(yè)模式與戰(zhàn)略之間匹配觀。分析以上這些觀點(diǎn)， 盡管存在不同之處， 但它們都強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式與戰(zhàn)略是相互影響又相互補(bǔ)充的。如果能將商業(yè)模式建立在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上， 將外部競爭與內(nèi)部經(jīng)營互補(bǔ)的進(jìn)行匹配， 就會為企業(yè)獲得績效、創(chuàng)造價值， 使企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。所以， 從匹配的視角探討商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系顯得尤為重要。Zott 和Amit在考察了企業(yè)的產(chǎn)品市場戰(zhàn)略與商業(yè)模式的匹配關(guān)系后指出商業(yè)模式與市場戰(zhàn)略之間不是相互替代的關(guān)系而是互補(bǔ)的匹配關(guān)系。李東等也指出商業(yè)模式是一個容器，企業(yè)須通過戰(zhàn)略的制定和實(shí)施才能將潛在的容器效應(yīng)轉(zhuǎn)化為真正的企業(yè)績效。在具體匹配方面，Yip 指出常規(guī)戰(zhàn)略能夠改變企業(yè)市場定位， 提高企業(yè)的市場份額；但環(huán)境的突變能引起的激進(jìn)戰(zhàn)略變革，使商業(yè)模式根本性的改變，有效地匹配沖突的戰(zhàn)略， 形成動態(tài)核心競爭能力，產(chǎn)生持續(xù)優(yōu)勢。通過以上學(xué)者的研究可以發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式與戰(zhàn)略的匹配是企業(yè)發(fā)展的必然要求。商業(yè)模式為戰(zhàn)略的實(shí)施創(chuàng)造了具體的企業(yè)情景；戰(zhàn)略又為商業(yè)模式的設(shè)計(jì)提供了長期愿景和價值主張。兩者的有機(jī)匹配是實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要途徑。

三、企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式如何匹配

商業(yè)模式和戰(zhàn)略的有效匹配有助于學(xué)術(shù)界清晰界定商業(yè)模式和戰(zhàn)略的關(guān)系， 指導(dǎo)企業(yè)界制定成功的商業(yè)模式和戰(zhàn)略， 增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力及持續(xù)競爭優(yōu)勢。二者的有效匹配包括以下兩個方面。

（一）商業(yè)模式支撐并影響戰(zhàn)略：在企業(yè)確立戰(zhàn)略定位之后，應(yīng)采取相應(yīng)的競爭模式及商業(yè)流程。正確的戰(zhàn)略定位本身不能保證企業(yè)盈利，還需要合理的商業(yè)模式支持。張文松認(rèn)為一個戰(zhàn)略最終能否成功，很大程度上取決于企業(yè)能力與所采取的商業(yè)模式是否相適應(yīng)，商業(yè)模式此時解決的是企業(yè)戰(zhàn)略制定后的策略，商業(yè)模式是連接客戶價值和企業(yè)價值的橋梁，將各方交易活動相互連接，對企業(yè)的戰(zhàn)略起到支撐作用。商業(yè)模式為戰(zhàn)略的實(shí)施創(chuàng)造了具體的企業(yè)情景，因此商業(yè)模式對戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略變革有強(qiáng)烈的指導(dǎo)作用。其次，商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)平衡協(xié)調(diào)，這是企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)，同樣適用于企業(yè)戰(zhàn)略并有助于克服戰(zhàn)略盲點(diǎn)。

商業(yè)模式影響戰(zhàn)略貫徹的實(shí)施效率與成本。商業(yè)模式的價值創(chuàng)造規(guī)則體系可形成對顧客行為及競爭與合作者行為的可預(yù)見性， 實(shí)施環(huán)境的可預(yù)見性將影響到戰(zhàn)略的均衡性與穩(wěn)定性。同時，商業(yè)模式影響戰(zhàn)略調(diào)整的成本及控制效率。當(dāng)商業(yè)模式對市場穩(wěn)定性的支撐狀況， 將影響到企業(yè)如何利用經(jīng)驗(yàn)曲線以產(chǎn)生規(guī)模效益。企業(yè)更容易做出有關(guān)擴(kuò)大產(chǎn)量、設(shè)施投資等方面的安排，這些均有利于企業(yè)對市場的預(yù)測及把握。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略對商業(yè)模式的引導(dǎo)作用：商業(yè)模式主要理論基礎(chǔ)就是價值鏈、資源、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)、合作戰(zhàn)略、交易成本等企業(yè)戰(zhàn)略及創(chuàng)新理論。而這些理論一直蘊(yùn)涵于企業(yè)戰(zhàn)略理論之中。從錢德勒的結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略到波特的定位理論，Prahalad 等的企業(yè)核心能力等理對企業(yè)價值鏈的分析，交易成本有深入研究；Gulati（2000）等的信息、資源、市場和技術(shù)的關(guān)鍵渠道的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，Elliot（2002）提出企業(yè)戰(zhàn)略可以解釋商業(yè)模式如何外部市場上實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的差異化，以使企業(yè)與竟?fàn)帉κ窒鄥^(qū)別并取得優(yōu)異績效。這樣，商業(yè)模式創(chuàng)新就可以擺脫以往對直覺和經(jīng)驗(yàn)的依賴，而可以充分借鑒企業(yè)競爭優(yōu)勢等企業(yè)戰(zhàn)略的理論成果。因此可以說，戰(zhàn)略為商業(yè)模式設(shè)計(jì)提供了長期愿景及價值主張。企業(yè)戰(zhàn)略對于模式設(shè)計(jì)和創(chuàng)新具有很強(qiáng)的實(shí)踐性意義，企業(yè)戰(zhàn)略的通權(quán)達(dá)變的思想有助于模式設(shè)計(jì)并完善其不足。

四、生態(tài)位評價能夠?qū)⑸虡I(yè)模式，企業(yè)戰(zhàn)略有效結(jié)合

現(xiàn)代技術(shù)革命發(fā)展刺激經(jīng)濟(jì)增量空間形成及存量空間的管理變革，主要表現(xiàn)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重塑以及新興產(chǎn)業(yè)的開發(fā)問題。變革和創(chuàng)新是永恒不變的主題，這決定了商業(yè)模式與戰(zhàn)略的匹配也是一個有生命力的不斷的動態(tài)創(chuàng)新與變革的過程。理論上，商業(yè)模式與戰(zhàn)略有效匹配的途徑有： 通過設(shè)計(jì)商業(yè)模式的包容性， 提高主動性和增強(qiáng)靈活性和通過超越戰(zhàn)略的路徑依賴， 培育戰(zhàn)略柔性和打破戰(zhàn)略慣性來促進(jìn)戰(zhàn)略變革與創(chuàng)新。

現(xiàn)實(shí)中，在匹配的過程中， 最佳的戰(zhàn)略與商業(yè)模式選擇會隨各種匹配因素變化而變化。由此，在未來的商業(yè)模式與戰(zhàn)略關(guān)系的研究中應(yīng)考慮它們之間的動態(tài)關(guān)系， 亟需更系統(tǒng)精確的分析框架和更具普適性的評價措施體系。特別是在實(shí)證研究中應(yīng)將時間變量加入到商業(yè)模式與戰(zhàn)略關(guān)系的函數(shù)中。正是基于以上原因，本文提出基于生態(tài)位的商業(yè)模式與戰(zhàn)略匹配模型，試圖將通過生態(tài)位將商業(yè)模式，企業(yè)戰(zhàn)略匹配起來并進(jìn)行量化分析和評價，以期指導(dǎo)企業(yè)的策略選擇和發(fā)展方向。模型主要內(nèi)容如下：當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外外部因素（ 資源、技術(shù)、需求、文化環(huán)境） 發(fā)生變化（正、負(fù)兩種影響）會驅(qū)動企業(yè)開始尋求商業(yè)模式和戰(zhàn)略的創(chuàng)新。首先，企業(yè)應(yīng)對自身現(xiàn)狀及能力進(jìn)行客觀地、科學(xué)、全面分析， 尋求企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式的匹配。基于生態(tài)位視角，將生態(tài)位與戰(zhàn)略結(jié)合，把握生態(tài)位競爭戰(zhàn)略；將生態(tài)位與商業(yè)模式結(jié)合，尋求基于生態(tài)位的商業(yè)模式創(chuàng)新。利用生態(tài)位評價對企業(yè)進(jìn)行可有效的，動態(tài)的客觀評價，若企業(yè)獲得良好的生態(tài)位則可確定企業(yè)已創(chuàng)新成功，企業(yè)獲得持續(xù)的生態(tài)位競爭優(yōu)勢，經(jīng)濟(jì)租金增加。當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境再次發(fā)生關(guān)鍵性變化時， 企業(yè)又開始進(jìn)入新一輪的創(chuàng)新。通過這樣周而復(fù)始的循環(huán)就形成了企業(yè)的不斷演進(jìn)。

商業(yè)模式評估的關(guān)鍵在于評估商業(yè)模式的有效性與匹配性。Morris 等（2003）認(rèn)為匹配包括內(nèi)部匹配和外部匹配。內(nèi)部匹配指商業(yè)模式構(gòu)成因素內(nèi)部和之間的相互匹配；外部主要指商業(yè)模式構(gòu)成因素與外部環(huán)境之間的匹配。匹配就需要對對商業(yè)模式和企業(yè)戰(zhàn)略的評估，以往的研究要么是定性的、思辨性的或總結(jié)性的（Tucker， 2001；Shelton 等， 2005），對企業(yè)來說更多是思路啟發(fā)， 但缺乏具體的指導(dǎo)意義； 要么需要復(fù)雜科學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及復(fù)雜模型為工具，帶有強(qiáng)烈的技術(shù)色彩， 操作困難或難以為缺乏相關(guān)知識的管理者理解和接收（Gordijn，2001；徐迪， 2005）。生態(tài)位評價可有效的克服這些問題，首先，生態(tài)位評價給出了如何評價商業(yè)模式的落腳點(diǎn)和分析點(diǎn)，其次，從生態(tài)位評價可將企業(yè)戰(zhàn)略具體化為生態(tài)位戰(zhàn)略，更容易理解和操作。生態(tài)位評價將企業(yè)的評價方式從盲目注重創(chuàng)新方法或技術(shù)的先進(jìn)性轉(zhuǎn)移到實(shí)用性上來。翁鋼民（2009）等學(xué)者對具體的生態(tài)位評價在這方面的研究取得了系統(tǒng)的成果，主要表現(xiàn)在評價指標(biāo)設(shè)計(jì)， 在嚴(yán)格邏輯的基礎(chǔ)上， 建立一套科學(xué)的簡潔、高效商業(yè)模式評價指標(biāo)體系，把創(chuàng)新要素歸納位較少的限度，并對評價指標(biāo)進(jìn)行量化，使不同商業(yè)模式，戰(zhàn)略之間的評價和比較成為可能。同時，注重與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，創(chuàng)新的方法從實(shí)踐中來并指導(dǎo)實(shí)踐。

五、研究展望

在動態(tài)的環(huán)境中，企業(yè)需要持續(xù)變革才能獲得它獨(dú)特的持久生命力與競爭優(yōu)勢，正如權(quán)變理論所指出的，最佳的選擇會隨各種匹配因素變化而變化。成功的企業(yè)必然有一個成功的企業(yè)戰(zhàn)略， 而且也必然有成熟的商業(yè)模式予以支撐， 企業(yè)追求商業(yè)模式與戰(zhàn)略匹配的不斷變革與創(chuàng)新的過程是一個持續(xù)發(fā)展并不斷接近最優(yōu)的過程。商業(yè)模式的弱包容性、惰性、固化效應(yīng)，戰(zhàn)略的路徑依賴性、客觀剛性，組織阻力等都需要客觀準(zhǔn)確的評價方式來克服，本文引出生態(tài)位評價是對定量研究的探索，后續(xù)研究可繼續(xù)深入挖掘。

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第3篇：商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)范文

建構(gòu)主義主要以及維果斯基的社會建構(gòu)理論和皮亞杰的同化順應(yīng)理論為基礎(chǔ)發(fā)展起來的。社會建構(gòu)主義將心理描述為超越身體范圍而進(jìn)入社會環(huán)境的一種分布式的存在物。與認(rèn)知建構(gòu)主義者相反，社會建構(gòu)主義將心理定位于社會中的個人行為。因此，學(xué)習(xí)首先是進(jìn)入某一實(shí)踐共同體的文化的過程[1]。社會建構(gòu)主義特別強(qiáng)調(diào)情境的作用,它認(rèn)為個體知識的建構(gòu)離不開社會文化背景,知識建構(gòu)是個體的認(rèn)識活動與社會文化情境的交互作用的結(jié)果[2]。建構(gòu)主義認(rèn)為,學(xué)習(xí)不單是知識由外到內(nèi)的轉(zhuǎn)移和傳遞,而是學(xué)習(xí)者主動地建構(gòu)自己的知識經(jīng)驗(yàn)的過程,即通過新經(jīng)驗(yàn)與原有知識經(jīng)驗(yàn)的反復(fù)的、雙向的相互作用,來豐富和改造自己的知識經(jīng)驗(yàn)。在這種建構(gòu)過程中,一方面學(xué)習(xí)者對當(dāng)前信息的理解需要以原有的知識經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),超越外部信息本身;另一方面,對原有知識經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用又不只是簡單地提取和套用,個體同時需要依據(jù)新經(jīng)驗(yàn)對原有經(jīng)驗(yàn)本身做出某種調(diào)整和改造,即同化和順應(yīng)兩方面的統(tǒng)一[3]。學(xué)生不是被動的信息吸收者,相反,他要主動地建構(gòu)信息的意義。基于建構(gòu)主義理論我們得出建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀：知識不是被動吸收的,而是由認(rèn)識主體主動建構(gòu)的,知識在一定程度上能被傳授,但傳授的知識只有在它被重新構(gòu)建之后,即得到了解釋并且與學(xué)習(xí)者的已有知識聯(lián)系起來,才在各種情況下變得可用。建構(gòu)主義教學(xué)論和學(xué)元論是截然不同的觀點(diǎn)：二元論認(rèn)為知識是客觀存在的，學(xué)習(xí)只是主體通過一定方法和手段認(rèn)識并了解知識的過程。建構(gòu)主義理論則認(rèn)為：第一，知識不是被動接受的，而是建立在個體歷時的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的；第二，認(rèn)知功能的適應(yīng)性在于對經(jīng)驗(yàn)世界進(jìn)行組織，而不在于發(fā)現(xiàn)本體論意義上的客觀存在。建構(gòu)主義觀念認(rèn)為：主體不是要發(fā)現(xiàn)客觀現(xiàn)實(shí)的必然性，而是以某種概念化可生成的未來方式參與現(xiàn)實(shí)世界，然后以某種與可生成性認(rèn)知相一致的方式組織自己的經(jīng)驗(yàn)世界。

二基于建構(gòu)主義理論的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式

創(chuàng)業(yè)教育作為一門學(xué)科，是一門面向本科生開設(shè)的融創(chuàng)業(yè)理論、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、企業(yè)家精神培育于一體的全新的創(chuàng)業(yè)教育通識課程，旨在啟蒙大學(xué)生的企業(yè)家精神，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力，增進(jìn)其對創(chuàng)業(yè)的了解和認(rèn)識。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育正在受到各高校的普遍重視，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育已成為人才培養(yǎng)的重要理念。[4]本課程的教學(xué)和傳統(tǒng)的教學(xué)模式完全不同，課題組基于建構(gòu)主義教學(xué)理論，從問題出發(fā)，提出了任務(wù)驅(qū)動、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、項(xiàng)目引導(dǎo)、實(shí)踐運(yùn)作的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式，讓學(xué)生在真實(shí)的或類似于真實(shí)的情境中探究事件、解決問題,并自主地理解事件、建構(gòu)意義。如著名的課程論專家麥克尼爾就鮮明地提出了建構(gòu)主義的課程觀：不是認(rèn)為“告訴”學(xué)生知識就使學(xué)生獲得了知識,而是將其作為能夠體現(xiàn)“在我們經(jīng)驗(yàn)世界里能夠做什么、處理物質(zhì)對象的成功方式以及思考抽象概念的成功方式”的東西[5]。約翰•斯圖爾特•密爾在《自由論》中說到:一個人能夠?qū)δ硞€問題有所知的唯一辦法是聽不同的人對這個問題所提出的不同意見,了解有不同思維特點(diǎn)的人是如何使用不同的看法來探究這個問題的，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)中，首先學(xué)生不再是被動接受知識的客體，而是每位同學(xué)都肩負(fù)任務(wù)的主體，有任務(wù)驅(qū)動學(xué)生必須在一定的時間內(nèi)完成所承擔(dān)的任務(wù)。整個學(xué)習(xí)過程，要組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)在任務(wù)驅(qū)動下完成一個完整的項(xiàng)目，在完成項(xiàng)目過程中，可以采取小組討論、頭腦風(fēng)暴、創(chuàng)業(yè)者訪談、項(xiàng)目調(diào)研等方式進(jìn)行。在整個教學(xué)過程中教師的角色只是引出問題，給出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識的宏觀背景,然后開始基于項(xiàng)目的討論，小組討論結(jié)束后，由每個團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人總結(jié)討論結(jié)果，匯報討論成果。在此，通過一節(jié)課的教學(xué)來闡述創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式。在“商業(yè)模式是什么”一章的學(xué)習(xí)中；教學(xué)目標(biāo)主要是：（1）讓學(xué)生了解什么是商業(yè)模式；（2）如何構(gòu)建創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的商業(yè)模式。在教學(xué)中不是首先給出商業(yè)模式的定義，而是列舉一些成功商業(yè)模式的案例：如“蒙牛的抓兩頭放中間的杠鈴模式”、“深發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈金融模式”等；然后拋出問題：讓同學(xué)們經(jīng)過討論，認(rèn)真分析構(gòu)建商業(yè)模式應(yīng)該考慮哪些因素？這些因素是如何有機(jī)結(jié)合在一起的？按照已經(jīng)分好的團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)保持在6~10人左右）展開討論，經(jīng)過討論后各小組選派發(fā)言人代表本組闡述觀點(diǎn)，當(dāng)所有小組觀點(diǎn)闡述完畢，教師總結(jié)點(diǎn)評，同時提出商業(yè)模式構(gòu)建的4個視角和9個關(guān)鍵要素，為同學(xué)們介紹商業(yè)模式分析的工具：商業(yè)模式畫布。在第一個教學(xué)目標(biāo)完成的基礎(chǔ)上，緊接著提出第二個問題：每個團(tuán)隊(duì)結(jié)合本團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，討論分析出最適合項(xiàng)目發(fā)展的商業(yè)模式，并通過商業(yè)模式畫布的形式進(jìn)行展示。學(xué)生會積極參與到自身項(xiàng)目的討論中，通過小組討論、頭腦風(fēng)暴、商業(yè)模式調(diào)研等形式認(rèn)真制定項(xiàng)目的商業(yè)模式。該過程完全由學(xué)生自主完成，學(xué)生的積極性和主動性被調(diào)動起來，努力通過自身的經(jīng)驗(yàn)和知識體系構(gòu)建新的能力與知識體系。在整個教學(xué)過程中，學(xué)生的思維始終處在積極思維的狀態(tài)。在整個討論過程中，教師掌控課堂讓討論有效進(jìn)行，問題解決的過程可以直接反映學(xué)習(xí)的效果,因此它不需要獨(dú)立于教學(xué)過程的專門測驗(yàn),教師只需要在教學(xué)過程中隨時觀察并記錄學(xué)生的表現(xiàn)。教學(xué)評價的主體是學(xué)生,而且是寓于過程之中的。對于創(chuàng)業(yè)教學(xué)效果的評價采用答辯方式進(jìn)行，各小組通過答辯，展示本小組的知識構(gòu)建成果和意義，同時獲得相應(yīng)評價。

三創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式的有效性分析

基于建構(gòu)主義創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式效果檢驗(yàn)就是有效性。要判斷建構(gòu)主義教學(xué)方法的有效性,首先應(yīng)確定評判的依據(jù)。建構(gòu)主義教學(xué)的目的不是為了讓學(xué)生獲得不關(guān)聯(lián)的技能和片段性的知識,而是為了讓學(xué)生系統(tǒng)地、完整地了解知識結(jié)構(gòu),發(fā)展他們與他人合作、交流的能力。根據(jù)這樣的標(biāo)準(zhǔn)，我們可以分析創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式的效果，創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)根本不在于讓學(xué)生掌握多少知識和技能，而是讓學(xué)生學(xué)會自己獨(dú)立去構(gòu)建自己知識體系的能力，這種構(gòu)建是基于學(xué)生已有的知識、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的不斷有機(jī)疊加，通過情景的設(shè)置、問題的提出、自主或者協(xié)同進(jìn)行問題的解決、再到能夠用流利的語言和良好的臺風(fēng)通過上臺答辯展示給大家，同時能力相應(yīng)提高。創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教育要糾正兩個方面的認(rèn)識誤區(qū)：第一，創(chuàng)業(yè)教育不是讓學(xué)生去成立自己的公司，注冊自己的企業(yè)，而是培養(yǎng)學(xué)生事業(yè)心和開拓精神，讓學(xué)生意識到創(chuàng)業(yè)是優(yōu)秀學(xué)生行為，而不是畢業(yè)后找不到好工作的無奈之舉；第二，創(chuàng)業(yè)教育也可以稱之為“不創(chuàng)業(yè)教育”，通過創(chuàng)業(yè)意識到培養(yǎng)，讓學(xué)生構(gòu)建自己的創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)觀，使學(xué)生在創(chuàng)業(yè)選擇上更加理性地認(rèn)識自己和環(huán)境，不至于盲目地做出選擇。從課程的出發(fā)點(diǎn)來看，本課程的所有教學(xué)環(huán)節(jié)就必須建立在學(xué)生自身知識的構(gòu)建基礎(chǔ)之上，而不能通過知識二元論采取“刺激—反映”原理機(jī)械進(jìn)行課堂教學(xué)，如果學(xué)生只是簡單被動地接受知識，不根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、知識基礎(chǔ)進(jìn)行構(gòu)建，形不成自己的創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)觀，創(chuàng)業(yè)教育就是失敗的，因此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的模式的創(chuàng)新是必須的。

四創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式對教師提出更高的要求

建構(gòu)主義視角下創(chuàng)業(yè)教學(xué)的有效性在理論上已得到了證明,教學(xué)方法要廣泛應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐,還需要具備其它的前提條件。與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比,建構(gòu)主義教學(xué)方法所要求的條件更苛刻，這對教師提出了新的要求。教師必須要轉(zhuǎn)變角色,要成為學(xué)生建構(gòu)知識的引導(dǎo)者和高級伙伴,深刻理解并掌握建構(gòu)主義的教學(xué)方法,對教師的能力是一種考驗(yàn)，對于創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教育來說，是進(jìn)行建構(gòu)主義教學(xué)的很好的嘗試，創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教育和其他學(xué)科相比，知識不具有專業(yè)性、但是要求知識的廣泛性；教學(xué)過程沒有教材，但要準(zhǔn)備參考書；資料的查閱主要通過互聯(lián)網(wǎng)，這些特點(diǎn)已經(jīng)讓創(chuàng)業(yè)教育具備了教學(xué)基礎(chǔ)；任課教師只有廣泛了解當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)的政策環(huán)境、社會環(huán)境、創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐體驗(yàn)才能更好地指導(dǎo)教學(xué)，成為真正義以上的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。這種開放的課堂教學(xué)需要開放的學(xué)習(xí)環(huán)境。建構(gòu)主義教學(xué)方法是以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)，是真正意義上的參與式教學(xué)方法，這種方法還可以通過頭腦風(fēng)暴、小組討論、案例分析、實(shí)地調(diào)研、創(chuàng)業(yè)者訪談等形式開展教學(xué)，只有這些具體的教學(xué)方法有機(jī)結(jié)合，才能讓學(xué)生真正意義上構(gòu)建自己的知識體系，形成自己的創(chuàng)業(yè)價值觀。這種教學(xué)模式對教師提出了更高的要求。

總之，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為高校人才培養(yǎng)的重要組成部分，應(yīng)該強(qiáng)化在教學(xué)方面的研究，本文利用建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論，深刻挖掘?qū)W生認(rèn)知的普遍規(guī)律，從建構(gòu)主義學(xué)習(xí)論出發(fā)，打破了以講授為主的授課模式，采取情景再現(xiàn)、項(xiàng)目貫穿課堂的教學(xué)模式，利用啟發(fā)式、參與式教學(xué)方法，讓課堂變得生動，讓學(xué)生在體驗(yàn)過程構(gòu)建自己的知識體系。

作者:劉燦德 單位:山東理工大學(xué)

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第4篇：商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)范文

作為最早被定義為社交軟件的微信，因?yàn)楦哌_(dá)7億用戶量的存在被商家看中，并利用該軟件的不同功能使其成為產(chǎn)品的最佳流通渠道。微信朋友圈商家的從一開始企業(yè)方為了銷量進(jìn)行的各種嘗試，到后期以個人創(chuàng)業(yè)為基調(diào)的商業(yè)模式運(yùn)作，這一改變使得身邊一些跟創(chuàng)業(yè)、銷售完全不搭邊的人，開始了在朋友圈的各種產(chǎn)品銷售，從食物到電器，從內(nèi)褲到鉆石，從國內(nèi)到海外代購。我們看到微信朋友圈微商的出現(xiàn)所形成了一股強(qiáng)大影響力，雖然其根由是移動互聯(lián)網(wǎng)與移動終端的飛速發(fā)展，另一方面，也體現(xiàn)了微信電商和其消費(fèi)者一開始的信任機(jī)制。如果把微信的朋友圈看成一個零成本的店面，里面充斥著各種各樣的商品信息，這些微信微商們就可以利用朋友圈的交情進(jìn)行近乎零成本的廣告和基于朋友信任的交易模式。

對于微信朋友圈營銷模式的發(fā)展，及對成為顧客的朋友的影響和反映機(jī)制研究，可以沿著“營銷策略（外部刺激）---信任（個人特征）---購買傾向（反應(yīng)）”的思路進(jìn)行探討，在刺激-反應(yīng)理論、消費(fèi)者行為理論、社會交換理論等相關(guān)理論基礎(chǔ)上，聚焦不同的營銷策略（功能導(dǎo)向、信任導(dǎo)向、關(guān)系導(dǎo)向）對于朋友圈中消費(fèi)者購買傾向的影響差異，以及信任在其中所起的調(diào)節(jié)作用作為主要研究目的。

一、基于信任機(jī)制的微信電商

1.朋友圈信任度高于其他微商模式

雖然微信作為廣泛的社交平臺，但目前大多數(shù)人微信朋友圈的范圍都為認(rèn)識的親戚、朋友或同學(xué)，抑或是通過朋友介紹的朋友，缺并不是一種完全以陌生交友方式為目的的社交平臺，也不是以銷售產(chǎn)品為目的的營銷網(wǎng)絡(luò)平臺。通過問卷調(diào)研和專業(yè)訪談的數(shù)據(jù)研究也表明，對微信朋友圈經(jīng)銷商的信任度高于其他微商的信任度，也間接證明了消費(fèi)者對微信朋友圈產(chǎn)品的信任度顯著高于陌生人銷售產(chǎn)品的信任度。朋友圈商業(yè)模式信任機(jī)制形成源于微信這一社會化媒體是以真實(shí)的人際關(guān)系為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播性，不斷擴(kuò)展個體的社交網(wǎng)絡(luò)。社交過程中的真實(shí)性可以消除用戶的不信任感，使微信朋友圈的營銷模式首先是基于真實(shí)社交種的信任緯度。

2.信任導(dǎo)向和關(guān)系導(dǎo)向營銷策略均對購買傾向有正向作用

基于較高信任度的朋友圈微商營銷消除了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的弊端，比如不信任現(xiàn)象；在微信社會化媒體下的經(jīng)銷商和客戶群體具有一致性、信任性，這為微信朋友圈營銷的火爆流行創(chuàng)造了先決條件。朋友圈群體的一致性和信任性，更加有利于微商擁有良好的用戶群體，及時而迅速的將自身發(fā)展、營銷及企業(yè)核心理念傳播給用戶，從而建立良好的關(guān)系；同時，迫于現(xiàn)實(shí)交往中的社交壓力，消費(fèi)個體更容易表現(xiàn)出一致性，這種“從眾心理”將使微信經(jīng)銷商與客戶群體建立將更快更持久良好關(guān)系，這對消費(fèi)者個體的影響更加深刻，可以最大程度的形成用戶群和用戶歸屬感。因此，信任導(dǎo)向和關(guān)系導(dǎo)向的營銷策略，均會對微信朋友圈里用戶的購買傾向有著正向推動作用。

3.基于信任機(jī)制的營銷策略功能導(dǎo)向更強(qiáng)

建立在微信朋友圈基礎(chǔ)上的渠道關(guān)系總體上是以相互信任為前提的，但信任的程度有差異，針對不同信任度的渠道關(guān)系實(shí)施差異化的管理方式是渠道分類管理的一個新的視角。朋友圈微信經(jīng)銷商可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)社交中交往關(guān)系對用戶群體進(jìn)行信任度劃分，依據(jù)低度信任、中度信任和高度信任等不同程度的信任關(guān)系，通過提供信用支持、信息共享、管理控制等方面不同的營銷策略，使得朋友圈微商可以開展更有針對性、更受消費(fèi)者信任、歡迎的營銷活動，并以此建立針對不同信用度客戶群體的功能導(dǎo)向營銷。

4.基于信任機(jī)制下的低運(yùn)營成本運(yùn)營

在目前網(wǎng)上信任相對匱乏的環(huán)境下，微商通過網(wǎng)絡(luò)營銷平臺培養(yǎng)和傳遞信任感是其核心內(nèi)容。由于微信朋友圈具有穩(wěn)定性和可靠性，創(chuàng)業(yè)者本人或各企業(yè)通過微商在微信朋友圈營銷中更快、更迅速的建立信任機(jī)制，這一渠道本身就使微信朋友圈比其他形式的微商有更便捷營銷途徑，使得其運(yùn)營成本更低。

二、微信電商發(fā)展中的局限性

從上述觀點(diǎn)看來，建立在信任機(jī)制下的微信電商具有信任度高的先決條件，但在日益增多的微信電商中也出現(xiàn)了一些缺陷：

1.缺乏流量引導(dǎo)機(jī)制

傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)是一張密密麻麻相連的絲網(wǎng)，那么建立在朋友社交平臺上的微信就像是一個又一個的“孤島”，雖然信任度會比其他電商平臺高，但微信朋友圈的客戶端與經(jīng)銷商之間并無明顯的方式連接。也就是說，每一個微信號的產(chǎn)品和信息，都是和外界孤立的，只能夠被少數(shù)關(guān)注者（或者是好友）看到。在PC互聯(lián)網(wǎng)上大背景下誕生的淘寶等電商平臺，由內(nèi)到外都能看到很多有利于用戶以最便捷的形式獲取產(chǎn)品信息的技術(shù)。微信電商是基于完全不同的規(guī)則和玩法誕生的商業(yè)模式，更多的是靠朋友間的信任機(jī)制來維護(hù)客戶關(guān)系。到目前為止，微信并沒有一個聚合所有商戶的頁面，也沒有一套完善的產(chǎn)品、店鋪挖掘系統(tǒng)。對于新開的一家店鋪來說，吸引客戶和流量的手段非常缺乏，主要仍然依賴于外部的引流。

2.缺乏店鋪信譽(yù)和比較機(jī)制

目前，微信小店并無類似淘寶的這種店鋪評級機(jī)制，也無商品、店鋪的評論功能。和PC互聯(lián)網(wǎng)相比，孤立的情況讓微信店鋪的信息變得愈發(fā)不透明、不對等。一方面買家很難在不同的微信店鋪之間進(jìn)行比對，另一方面買家也很難對店鋪本身的信譽(yù)、品質(zhì)情況進(jìn)行鑒定。微信電商在利益的促使下海量添加好友、暴力刷屏等極端手段，這些情況下，有很大一部分買家會選擇猶豫退縮，最終作出購物決定的人，要么基于對品牌的信賴，要么基于對朋友的信賴。這種購物行為，消費(fèi)的是人級關(guān)系和品牌信譽(yù)，一旦產(chǎn)品有問題，店鋪和客戶之間的關(guān)系就會破裂。

三、總結(jié)

第5篇：商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)范文

當(dāng)前，這一存續(xù)已久的價值創(chuàng)造和分配模式正在發(fā)生嬗變。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，企業(yè)、客戶及利益相關(guān)方全流程參與到價值創(chuàng)造、價值傳遞及價值實(shí)現(xiàn)諸環(huán)節(jié)，正在形成新的價值創(chuàng)造和分享模式。

工業(yè)化時代的“微笑曲線”

“微笑曲線”理論由宏集團(tuán)創(chuàng)辦人施振榮提出，因較好地詮釋了工業(yè)化生產(chǎn)模式中產(chǎn)業(yè)分工問題而備受業(yè)界認(rèn)可，已經(jīng)成為諸多企業(yè)的發(fā)展哲學(xué)。

“微笑曲線”將一條產(chǎn)業(yè)鏈分為三個區(qū)間，即研發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與制造、營銷與服務(wù)，其中生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)總是處在產(chǎn)業(yè)鏈上的低利潤環(huán)節(jié)。于是，但凡可能，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的廠商總是夢想著有朝一日能夠走向研發(fā)設(shè)計(jì)和品牌營銷的兩端。

在國際產(chǎn)業(yè)分工體系中，發(fā)達(dá)國家的企業(yè)往往占據(jù)著研發(fā)設(shè)計(jì)和品牌營銷的產(chǎn)業(yè)鏈高端位置，發(fā)展中國家的廠商則被擠壓在低利潤區(qū)的制造環(huán)節(jié)。向“微笑曲線”兩端延伸，在國際產(chǎn)業(yè)分工體系中走向產(chǎn)業(yè)鏈高端位置，已成為發(fā)展中國家的制造廠商們不息的夢想。

今天，伴隨社會生活的日益多元化，消費(fèi)意識更加個性化。無論是研發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與制造，還是營銷與服務(wù)都必須以滿足消費(fèi)者需求作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，消費(fèi)者體驗(yàn)式的參與徹底顛覆了傳統(tǒng)生產(chǎn)的垂直分工體系，“微笑曲線”的理論基礎(chǔ)將不復(fù)存在。

“微笑曲線”走向全程協(xié)同

現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得?德魯克說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。”何為商業(yè)模式？簡而言之就是一種將產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的過程，這個過程包含價值創(chuàng)造、價值傳遞和價值實(shí)現(xiàn)等環(huán)節(jié)。由于互聯(lián)網(wǎng)的介入，商業(yè)價值的創(chuàng)造和分享模式將重新解構(gòu)。

“微笑曲線”分工模式下，企業(yè)通過規(guī)模化生產(chǎn)、流程化管理，提供低成本的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，獲取競爭優(yōu)勢，企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力發(fā)揮著決定性作用。

然而，在全程協(xié)同模式下，企業(yè)、客戶及各利益方互助式參與價值創(chuàng)造、價值傳遞、價值實(shí)現(xiàn)等環(huán)節(jié)，客戶得到個性化產(chǎn)品、定制化服務(wù)，企業(yè)獲取了超額利潤，構(gòu)建平臺型商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)能力將成為企業(yè)核心競爭力。

我們來看一下，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，價值創(chuàng)造、價值傳遞、價值實(shí)現(xiàn)等環(huán)節(jié)將會發(fā)生什么變化？

價值創(chuàng)造。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)加速向“智能制造”領(lǐng)域滲透，工業(yè)化和信息化深度融合進(jìn)程加快。通過生產(chǎn)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)化和生產(chǎn)系統(tǒng)智能化水平提升，構(gòu)建基于真實(shí)客戶需求（沒有中間渠道）的生產(chǎn)組織體系，將大規(guī)模制造的高效率和手工作坊的個性化有機(jī)融合，推動生產(chǎn)流程的重新設(shè)計(jì)，組織模式的重新解構(gòu)。

價值傳遞。互聯(lián)網(wǎng)正在突破價值傳遞環(huán)節(jié)的時間和空間束縛，減少甚至將消滅所有中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)人流、物流、信息流、資金流的無縫連接，數(shù)字世界和物理世界完美融合。電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、第三方物流、互聯(lián)網(wǎng)金融無一不是這一趨勢下的創(chuàng)新例證。

第6篇：商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)范文

關(guān)鍵詞：社會企業(yè)；可持續(xù)性；發(fā)展困境；道路探索

社會企業(yè)是一種公益組織，但同純粹的公益組織相比，經(jīng)濟(jì)性的經(jīng)營行為是社會企業(yè)的突出特征；同經(jīng)濟(jì)企業(yè)相比，經(jīng)營目標(biāo)的公益性又成為社會企業(yè)的突出特征。社會企業(yè)這一種公益組織的新形態(tài)具有著突出功能與非凡價值。本文希望通過探討其發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題，以探求其可持續(xù)發(fā)展需要跨越的障礙，此外結(jié)合理論與訪談資料對社會企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)性的建議。

一、社會企業(yè)的概念

英國社會企業(yè)聯(lián)盟的描述社會企業(yè)： “運(yùn)用商業(yè)手段，實(shí)現(xiàn)社會目的。”如果說商業(yè)企業(yè)純粹是以盈利為目的，社會企業(yè)則是以推動社會發(fā)展和公益事業(yè)為目標(biāo)，投入市場競爭的大潮，通過經(jīng)營活動產(chǎn)生利潤①。

經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織認(rèn)為社會企業(yè)泛指依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略組織，除采取私營部門的企業(yè)技巧外，也具有非營利組織的強(qiáng)烈社會使命的特質(zhì)，其主要目的不是利潤最大化，而是實(shí)現(xiàn)某些社會目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。②

而學(xué)者蔡寧（2012）認(rèn)為社會企業(yè)“兼具企業(yè)經(jīng)濟(jì)性和非營利組織社會性的特征，是一種融合經(jīng)濟(jì)與社會兩項(xiàng)指標(biāo)的組織。”③

綜合上述說法，社會企業(yè)是一種公益組織，但同純粹的公益組織相比，經(jīng)濟(jì)性的經(jīng)營行為是社會企業(yè)的突出特征；同經(jīng)濟(jì)企業(yè)相比，經(jīng)營目標(biāo)的公益性又成為社會企業(yè)的突出特征。

二、發(fā)展困境

社會企業(yè)作為社會性與商業(yè)性的綜合體，其以肩負(fù)意義深重的社會使命與創(chuàng)新式的商業(yè)模式解決思維而為人稱道。然而，前行之路卻不平坦，人才匱乏、組織發(fā)展、社會資源逐漸成為制約社會企業(yè)持續(xù)發(fā)展的瓶頸。

1.身份困境

機(jī)構(gòu)注冊困境，社會企業(yè)合法化路徑缺失。對于中國的社會企業(yè)，目前還沒有明細(xì)的相應(yīng)法規(guī)，他們只能遵循現(xiàn)有的法律框架。這給社會企業(yè)帶來了諸多困難，但同時也為他們在選擇法定形態(tài)上提供了自由，供選的廣泛形式包括商業(yè)公司、農(nóng)業(yè)合作社和社會福利企業(yè)（SWE）等等。根據(jù)調(diào)查中66%的社會企業(yè)均注冊為公司，20%為NGO，而其余14%則根本沒有進(jìn)行注冊。

盈利資質(zhì)質(zhì)疑。社會企業(yè)除了傳統(tǒng)慈善本源，還要將商業(yè)模式的架構(gòu)納入考慮，社會目標(biāo)的解決和盈利模式的建立需要同時契合。因而在盈利分紅上，社會企業(yè)一度被人污名化。行內(nèi)人紛紛表示，為了一刀切永絕后患，社會企業(yè)最好在注冊就是企業(yè)。④

2.商業(yè)模式

難以適應(yīng)市場環(huán)境。社會企業(yè)的產(chǎn)品依舊在慈善圈內(nèi)打轉(zhuǎn)，產(chǎn)品競爭力不強(qiáng)成為軟肋。如何生產(chǎn)出可以經(jīng)受市場檢驗(yàn)、受到廣大消費(fèi)者真正認(rèn)可的產(chǎn)品變得十分棘手，停留在原始的殘疾人手工串珠、編織物制作等顯然不行。而在產(chǎn)品營銷階段，暫時也沒有可以媲美商業(yè)項(xiàng)目的傳播推廣顯現(xiàn)，義賣模式也是目前社會企業(yè)的主要銷售手段。總的來說，社會企業(yè)在市場中仍然處在邊緣地位。

自我造血模式尚未建立。社會企業(yè)的資金來源仍然依靠政府公益創(chuàng)投資金撥付為主，結(jié)合基金會資助、企業(yè)社會責(zé)任捐助為輔。沒有大量資金的流動，不論是項(xiàng)目還是機(jī)構(gòu)都很難迎來大的發(fā)展。資源短板導(dǎo)致項(xiàng)目創(chuàng)新不足。和公益領(lǐng)域類似，社會企業(yè)中項(xiàng)目的同質(zhì)化現(xiàn)象仍然嚴(yán)重。資源的開拓與整合也是當(dāng)下社會企業(yè)前行的十足路口，如何實(shí)現(xiàn)、什么樣的資源可以滿足都是需要深思的課題。

3.社會認(rèn)同

民眾對于公益慈善的態(tài)度仍舊沒有革新。當(dāng)下的社會公眾，仍然處在紅會信任危機(jī)的后遺癥當(dāng)中。這在一定程度上增加了社會企業(yè)作為帶有商業(yè)特色的可持續(xù)公益模式為大眾接受的難度，李亞鵬書院中國項(xiàng)目遭受質(zhì)疑凸顯社會企業(yè)的社會認(rèn)同缺失。

勞動力市場的非主流。社會企業(yè)仍在發(fā)展期，員工工資處于較低水平，但好于公益組織平均水平。女性占了社會企業(yè)家的42%，社會企業(yè)中超過70%的勞動力均為女性，這一數(shù)據(jù)與正常的勞動力市場嚴(yán)重不匹配。

三、社會企業(yè)可持續(xù)道路探索

鑒于上述社會企業(yè)發(fā)展困境，本文收集整理相關(guān)組織發(fā)展理論、企業(yè)管理與訪談記錄的經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)來探索社會企業(yè)的可持續(xù)道路。因?yàn)樯鐣髽I(yè)區(qū)別于一般公益組織之處就在于它具有商業(yè)性企業(yè)的商業(yè)特點(diǎn)，企業(yè)管理理論也同樣可以為社會企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供借鑒。本文將對人力資源、組織決策、社會資本這三點(diǎn)社會企業(yè)可持續(xù)性的因素進(jìn)行分析。

1.人力資源

人力資源具有價值性，而高素質(zhì)的人力資源有著稀缺性和不可轉(zhuǎn)移性。技術(shù)是可能被取代的，而人力資源才是持久競爭優(yōu)勢的來源。⑤

如果社會企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的、可持續(xù)的發(fā)展，必須要關(guān)注人力資源的積累與發(fā)展。

某種人力資源的要能創(chuàng)造持久性競爭優(yōu)勢，必須是因?yàn)樵撡Y源可以為企業(yè)提供價值，企業(yè)對勞動力的需求必須是異質(zhì)的，而且必須有異質(zhì)的勞動供給。

例如全球青年實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)――CAPE利用世界各國的留學(xué)生或華裔居民建立起了海內(nèi)外的交流實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)。組織中的骨干具有多國別、多專業(yè)、多年齡層次的特點(diǎn)。異質(zhì)化的成員構(gòu)成為組織業(yè)務(wù)的開拓提供了多樣的思路與資源。組織發(fā)展后勁十足。

2.組織決策

環(huán)境對組織發(fā)展有著重要的影響。種群生態(tài)學(xué)派，制度學(xué)派，權(quán)變理論， 演進(jìn)理論， 生命周期或間斷均衡理論都認(rèn)可在環(huán)境與戰(zhàn)略關(guān)系上， 環(huán)境起著主導(dǎo)作用⑥。

現(xiàn)代社會是一個信息化和科技化的社會，變化瞬息萬變。要適應(yīng)快速變化的環(huán)境就要求組織做出正確的決策。

管理學(xué)學(xué)者西蒙提出決策理論，認(rèn)為組織就是一個決策系統(tǒng)。在西蒙看來，管理就是決策。而戰(zhàn)略選擇理論認(rèn)為組織不總是被動地適應(yīng)環(huán)境， 組織同時有機(jī)會和能力去重新塑造環(huán)境以滿足其自身的目標(biāo)。該理論認(rèn)為組織戰(zhàn)略對組織環(huán)境具有很大的影響力。

因此社會企業(yè)可以考慮采用多種戰(zhàn)略， 通過與外部環(huán)境的相互影響來為組織謀求最有力的發(fā)展空間。而社會企業(yè)的戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)的未來與發(fā)展方向。社會企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自生的獨(dú)立與可持續(xù)，就必須做出正確的戰(zhàn)略決策，在公益性目標(biāo)下明確自身的市場定位。

3.社會資本

社會資本理論：布迪厄認(rèn)為場域作為各種要素形成的關(guān)系網(wǎng)，是個動態(tài)變化的過程，變化的動力是社會資本。布迪厄把資本劃分為三種類型：經(jīng)濟(jì)資本、文化資本和社會資本，集中研究了資本之間的區(qū)分及相互作用。認(rèn)為資本之間可以相互轉(zhuǎn)換。布迪厄提出，所謂社會資本就是“實(shí)際的或潛在的資源的集合體，那些資源是同對某些持久的網(wǎng)絡(luò)的占有密不可分的。這一網(wǎng)絡(luò)是大家共同熟悉的，得到公認(rèn)的，而且是一種體制化的網(wǎng)絡(luò)，這一網(wǎng)絡(luò)是同某團(tuán)體的會員制相聯(lián)系的，它從集體性擁有資本的角度為每個會員提供支持，提供為他們贏得聲望的憑證。”另外，社會資本以關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的形式存在。

只有積累起社會資本，才能使社會企業(yè)有更多的發(fā)展條件與資源、更為穩(wěn)健地應(yīng)對市場風(fēng)險。將社會企業(yè)市場運(yùn)作與公益結(jié)合得更具持續(xù)性，就好像小苗成長為大樹，生長出復(fù)雜龐大的根系，吸收范圍更廣的營養(yǎng)與水分，才能支撐強(qiáng)健的枝干。

四、建議

1.政策倡導(dǎo)力度加大

目前，國家對社會組織的發(fā)展給予了很多鼓勵與關(guān)注。十八屆三中全會提出，社會治理創(chuàng)新，必須著眼于維護(hù)最廣大人民根本利益，最大限度增加和諧因素，增強(qiáng)社會發(fā)展活力，提高社會治理水平，維護(hù)國家安全，確保人民安居樂業(yè)、社會安定有序。“要改進(jìn)社會治理方式，激發(fā)社會組織活力，創(chuàng)新有效預(yù)防和化解社會矛盾體制，健全公共安全體系。”而地方政府也積極建立起社會組織孵化基地，扶持社會組織的發(fā)展。

我國社會組織目前已經(jīng)有了很大的發(fā)展，各類公益組織、公益項(xiàng)目如雨后春筍般拔地而起。但是大多數(shù)的社會組織。現(xiàn)階段的社會組織大多是私人性的，組織規(guī)模較小，為了節(jié)省成本，組織的財務(wù)“人事”日常工作一般由一人專管，實(shí)行家庭式管理，而組織內(nèi)的普通工作人員通常沒有機(jī)會直接參與社會組織管理⑦。而社會組織中屬于社會企業(yè)類型的數(shù)量極少。社會企業(yè)這個社會組織中的后起之秀的發(fā)展需要政策的大力支持。

制度學(xué)派強(qiáng)調(diào)組織受到環(huán)境影響。新制度主義特別強(qiáng)調(diào)了制度環(huán)境對組織的影響。邁耶認(rèn)為組織行為以及組織形式都是由制度環(huán)境決定的。

而我國法律制度作為制度環(huán)境中的重要一環(huán)，目前還有諸多有待完善的問題，法律中一些重要內(nèi)容的缺失已經(jīng)成為嚴(yán)重制約我國公益事業(yè)迅速發(fā)展的因素之一。保證非營利組織能夠在一個穩(wěn)固和有靈活性的組織框架下開展活動，政府有必要在重新審視現(xiàn)行法規(guī)政策合理性和有效性的基礎(chǔ)上，對其修正和完善，確保政府在法制環(huán)境下對非營利組織進(jìn)行宏觀層面的有效監(jiān)管。

另外，目前我國社會企業(yè)的概念并未普及。難以使民眾參與到這項(xiàng)事業(yè)的建議或與之發(fā)生聯(lián)系。政府進(jìn)行文化建設(shè)時加強(qiáng)社會各界對文化的認(rèn)識，能有力促進(jìn)社會企業(yè)的發(fā)展。

2.商業(yè)模式升級改造

商業(yè)經(jīng)營人才引進(jìn)比例加大。社會企業(yè)除了傳統(tǒng)慈善的本源，還要將商業(yè)模式的架構(gòu)納入考慮。因而，除專業(yè)的社會工作人才以外，主流商界人才在社會企業(yè)中的人才結(jié)構(gòu)中需要加大。只有對商業(yè)項(xiàng)目足夠熟悉，才能對社會企業(yè)有一個好的操作。

與成熟企業(yè)合作開發(fā)項(xiàng)目。社會企業(yè)不再同于以往的公益組織，因而與企業(yè)的對接也不再是簡單的企業(yè)社會責(zé)任。通過深度合作，實(shí)現(xiàn)社會企業(yè)與成熟企業(yè)的共贏，實(shí)現(xiàn)社會企業(yè)項(xiàng)目更好的轉(zhuǎn)型。

3.人才隊(duì)伍建設(shè)

做好培訓(xùn)項(xiàng)目的延伸。以英國大使館文化教育處社會企業(yè)家技能培訓(xùn)項(xiàng)目為代表的人才建設(shè)項(xiàng)目為中國社會企業(yè)家提供了源源不斷的精英，也為中國的社會企業(yè)埋下一顆顆種子。社會企業(yè)家的誕生絕非幾場培訓(xùn)可以一蹴而就，后續(xù)的平臺搭建、深度孵化、資源對接都應(yīng)及時跟進(jìn)。

提高社會企業(yè)領(lǐng)域從業(yè)者的待遇。社會企業(yè)從業(yè)者工資處于較低水平，但好于公益組織平均水平。對于一個新的領(lǐng)域，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在相同水平的工資待遇下，社會企業(yè)作為雇主單位的優(yōu)勢將得到大大體現(xiàn)。

引文注釋

①趙萌.英國政府經(jīng)驗(yàn)及其對中國的啟示[J].社會企業(yè)戰(zhàn)略.

②侯玲.發(fā)展的社會契機(jī)與機(jī)制[J].社會企業(yè).

③蔡寧.社會企業(yè)研究述評與展望[J].

④胡小武.社會企業(yè)家的崛起[J].2013.

⑤張正堂，劉寧.戰(zhàn)略性人力資源管理及其理論基礎(chǔ)[J].

⑥何錚，譚勁松，陸園園，組織環(huán)境與組織戰(zhàn)略關(guān)系的文獻(xiàn)綜述及最新研究動態(tài)[J].

第7篇：商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)范文

在我看來，小哥的理想是：掙錢是一種生活方式，和花錢一樣，它不是工作的全部目的。看似有些怪誕，看看世界上許多資本大鱷最后都把錢捐出去，似乎可以影影綽綽看到這種理想的影子。

在小哥眼里，善于掙錢和喜歡過清貧的生活是兩回事，是一個硬幣的兩個面，不沖突。

我的理解是：一個人，但凡能生存下來，一定有其理由，也注定了他必須通過自己的勞動獲得金錢。勞動創(chuàng)造價值，這就是金錢的魅力，也是人與人區(qū)別的一個項(xiàng)目。有些人善于掙錢，他是商人；有些人善于協(xié)調(diào)，他是政治家；有些人善于想象或有好嗓子善表演，他是藝術(shù)家；有些人善于辯證思維，他是哲學(xué)家；有些人天生好斗，他是戰(zhàn)士……

士農(nóng)工商學(xué)，胖瘦高低瞎，各個階層各有其優(yōu)劣，大家都在大自然里，陸地與海洋，按照一定的運(yùn)營模式和規(guī)范，抓取著屬于自己的物質(zhì)，這就構(gòu)成了社會。只要是勞動者，靠自己的實(shí)力掙錢，我們就要尊重他。生活與道德是一種什么樣的關(guān)系，一直糾纏著人類，也造就了許多為之不停思辨的社會存在體。

無論何種人群，何種職業(yè)，哪個行業(yè)，都有其一定的生存之術(shù)，經(jīng)濟(jì)學(xué)上叫商業(yè)模式。它是一個企業(yè)（行業(yè)與組織）區(qū)別于另一個企業(yè)（行業(yè)與組織）的分水嶺，屬于企業(yè)的核心競爭力。你所選擇的競爭模式如果是大路貨，就屬于紅海戰(zhàn)略，你死我活；如果選擇的是技術(shù)層面競爭，就可以走出血淋淋的殘酷競爭，走向自己的藍(lán)海。一個企業(yè)要生存，必須擁有自己的核心競爭力，這是一切企業(yè)存在的價值。不了解這一點(diǎn)，就不是企業(yè)從業(yè)人員；不掌握核心競爭力，人云亦云，照貓畫虎，按圖索驥，只能淪為乞丐，仰人鼻息，吃人家的殘羹冷炙、茍延殘喘。

第8篇：商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)范文

關(guān)鍵詞：課程改革；廣告設(shè)計(jì)；高職院校

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-5312（2012）35-0260-01

一、高職院校廣告設(shè)計(jì)專業(yè)課程改革的必要性

（一）課程改革由高職院校特點(diǎn)決定

高職院校的《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》明確提出“堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育辦學(xué)方針，“改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式”。高職院校已經(jīng)成為解決就業(yè)難題的重要力量，當(dāng)以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系，著重培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力。

（二）課程改革由媒體的不斷發(fā)展創(chuàng)新決定

英國《簡明不列顛百科全書》對廣告的解釋是：“廣告是傳播信息的一種方式，其目的在于推銷商品、勞務(wù)，影響輿論，博得政治支持，推進(jìn)一種事業(yè)或引起刊登廣告者希望的其他反應(yīng)”。廣告與媒體一直是密不可分的伙伴。一個個性鮮明、一下子抓住人眼球、讓人印象深刻的廣告，對受眾而言是一次完美的藝術(shù)享受，對廣告主而言是推介產(chǎn)品的最佳渠道。新媒體的出現(xiàn)和發(fā)展，人們接受信息的途徑更為廣闊，包括微博、博客、SNS、BBS，等等，每個人接受信息的時間僅有幾秒鐘。廣告設(shè)計(jì)是為市場服務(wù)的，新媒體的發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)開始微博營銷，行政單位開始網(wǎng)絡(luò)問政，對廣告設(shè)計(jì)人才提出來更高更多的要求。

（二）課程改革由廣告設(shè)計(jì)人才需求決定

市場對廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)人才需求數(shù)量增多，需求崗位多樣化。平面設(shè)計(jì)的需求依然占據(jù)絕大部分；二維動畫師、影視廣告制作人才崗位需求正旺；網(wǎng)絡(luò)課件設(shè)計(jì)師等一些新型崗位也出現(xiàn)在人才招聘會上，充分了體現(xiàn)新媒體特色。

高職院校承擔(dān)著社會就業(yè)的重任，新媒體的沖擊，廣告設(shè)計(jì)人才的非正常缺乏，這些因素疊加起來，就要求廣告設(shè)計(jì)專業(yè)課程的改革不僅要順應(yīng)時代的變化，也要根據(jù)這些變化提高課程預(yù)見性，更要主抓專業(yè)知識，夯實(shí)基礎(chǔ)，以不變應(yīng)萬變。

二、高職院校廣告設(shè)計(jì)專業(yè)課程改革方案

課程設(shè)置要以專業(yè)基礎(chǔ)理論課程為準(zhǔn)，以促進(jìn)就業(yè)為最終目的，體現(xiàn)時代感。

（一）重視基礎(chǔ)課程

基礎(chǔ)課程包括廣告設(shè)計(jì)基礎(chǔ)理論和廣告設(shè)計(jì)技術(shù)課程。

沒有藝術(shù)理論基礎(chǔ)的廣告設(shè)計(jì)，再美也只是空中樓閣，一旦新的傳播渠道出現(xiàn)，依附著現(xiàn)有媒體而生的廣告設(shè)計(jì)大樓便面臨著坍塌危險。無論何時，無論何種專業(yè)，都要把基礎(chǔ)理論匝實(shí)。除國家指定的公共基礎(chǔ)課之外，廣告設(shè)計(jì)專業(yè)課程理論課程要設(shè)置與廣告密切相關(guān)的藝術(shù)類基礎(chǔ)、傳播類基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)類基礎(chǔ)。藝術(shù)類基礎(chǔ)包括文學(xué)、設(shè)計(jì)史論、美學(xué)基礎(chǔ)、設(shè)計(jì)學(xué)等相關(guān)課程；傳播類基礎(chǔ)方面，涵蓋社會學(xué)、傳播學(xué)、廣告學(xué)基礎(chǔ)、符號學(xué)、心理學(xué)、新聞學(xué)等；經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)，包括市場營銷、整合營銷傳播、經(jīng)濟(jì)法、廣告法等。

廣告設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)主要課程由藝術(shù)類、技術(shù)類和專業(yè)能力訓(xùn)練組成。藝術(shù)類包括各類設(shè)計(jì)表現(xiàn)技法、審美藝術(shù)鑒賞能力等。技術(shù)類包括印刷工藝、廣告設(shè)計(jì)、廣告攝影、廣告攝像、特效合成、多媒體制作、三維動畫等。專業(yè)能力訓(xùn)練包括：廣告設(shè)計(jì)人員必備的策劃、創(chuàng)意、制作的表達(dá)能力訓(xùn)練。

（二）商業(yè)模擬實(shí)踐教學(xué)

將商業(yè)模式引入教學(xué)當(dāng)中來，是讓學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的壓力環(huán)境，適應(yīng)市場需求的第一步。具體做法如下：以班級或系為單位成立若干設(shè)計(jì)小團(tuán)隊(duì)，每次的團(tuán)隊(duì)由老師隨機(jī)分配，每個團(tuán)隊(duì)細(xì)分為創(chuàng)意、策劃、美術(shù)指導(dǎo)、設(shè)計(jì)師等職位。由老師給出設(shè)計(jì)主題，限時設(shè)計(jì)制作。設(shè)計(jì)完成后交流討論，團(tuán)隊(duì)撰寫實(shí)踐報告，分析此次創(chuàng)作的優(yōu)勢和不足，以這種模擬設(shè)計(jì)部門的強(qiáng)迫式培養(yǎng)方式訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和應(yīng)變創(chuàng)作能力。

（三）課程考評機(jī)制

高職院校成立課程考評小組，一方面對新課程在各實(shí)驗(yàn)班的教學(xué)效果做出評估，驗(yàn)證課程的內(nèi)在品質(zhì)和適應(yīng)性，監(jiān)督課程改革狀況，不斷改進(jìn)。通過以點(diǎn)帶面的方式有針對性的輔導(dǎo)實(shí)驗(yàn)班教學(xué)工作，不斷課程改革的順利推進(jìn)。另一方面關(guān)注市場動態(tài)，傾聽時代強(qiáng)音，分析廣告設(shè)計(jì)專業(yè)的發(fā)展方向，完善課程考評機(jī)制，提高課程設(shè)置的預(yù)見性。

三、結(jié)論

以基礎(chǔ)理論課程夯實(shí)廣告設(shè)計(jì)之本，以商業(yè)模擬訓(xùn)練增加學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以課程考評機(jī)制促進(jìn)課程改革，提高課程設(shè)置預(yù)見性。總之，廣告設(shè)計(jì)專業(yè)的課程改革勢在必行，順應(yīng)時代，適應(yīng)社會，充分發(fā)揮高職院校在促進(jìn)就業(yè)方面的作用。

第9篇：商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；課程建設(shè)；教學(xué)方法

引論

電子商務(wù)不僅是一個應(yīng)用領(lǐng)域，而且是一門綜合了管理科學(xué)、信息科學(xué)、行為科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和服務(wù)科學(xué)的新興交叉學(xué)科。電子商務(wù)涉及現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)營技術(shù)以及現(xiàn)代信息技術(shù)，人們利用商務(wù)網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易前準(zhǔn)備、貿(mào)易的磋商、合同的簽訂以及資金的支付，利用電子商務(wù)信息系統(tǒng)記錄商務(wù)物流、資金流和信息流以及支持商務(wù)管理[1]。在電子商務(wù)方興未艾之際，在國家互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略和“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略如火如荼之際，電子商務(wù)類課程在經(jīng)濟(jì)管理類本科專業(yè)的地位越來越重要。本文即是對本教學(xué)團(tuán)隊(duì)多年《電子商務(wù)》課程教學(xué)實(shí)踐探索進(jìn)行提煉總結(jié)。

1、課程建設(shè)背景

電子商務(wù)發(fā)展迅速，一方面得益于計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使從EDI發(fā)展到基于Internet的電子商務(wù)，從PC端快速發(fā)展到移動端；另一方面，市場、經(jīng)濟(jì)、法律、社會和技術(shù)因素創(chuàng)造了一個高度競爭、以顧客為中心的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)必須對新的環(huán)境變化做出快速反應(yīng)，進(jìn)而推動電子商務(wù)的發(fā)展，反過來電子商務(wù)的發(fā)展也推動了傳統(tǒng)工業(yè)的變革和融合，促進(jìn)了其在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、軍事、金融等領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。

在高等院校里，電子商務(wù)從一開始就得到了高度重視，然而其建設(shè)與發(fā)展卻落后于市場實(shí)踐發(fā)展，存在一系列問題：一是課程目標(biāo)定位不清晰，理論性和技能性區(qū)分度不高；二是教學(xué)內(nèi)容體系性不強(qiáng)，教材內(nèi)容嚴(yán)重跟不上電子商務(wù)實(shí)踐的發(fā)展，例如直到現(xiàn)在還有教材在教如何網(wǎng)上購物等；三是課堂設(shè)計(jì)實(shí)踐性差，未能抓住新一代大學(xué)生“數(shù)字原住民”特點(diǎn)，造成學(xué)生學(xué)習(xí)不夠積極，主動性不能充分調(diào)動。因此，探索研究互聯(lián)網(wǎng)+背景下《電子商務(wù)》課程建設(shè)模式是亟待解決的課題，具有重要的教育實(shí)踐意義。

2、課程定位

電子商務(wù)課程定位，一方面要與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)賦予該課程的能力培養(yǎng)目標(biāo)相一致，另一方面要與前導(dǎo)、后續(xù)課程銜接一致。

經(jīng)管專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位在培養(yǎng)適應(yīng)信息社會發(fā)展，具備國際視野和創(chuàng)新能力，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)理論與系統(tǒng)方法，具有“能說、會寫、善算、實(shí)干”的商科綜合技能和實(shí)踐能力的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的信息社會，商科綜合技能和實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力是經(jīng)管專業(yè)人才的核心能力。

電子商務(wù)課程以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會計(jì)學(xué)、信息技術(shù)等為基礎(chǔ)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生商業(yè)分析設(shè)計(jì)和實(shí)踐能力，開拓學(xué)生視野，為專業(yè)綜合素質(zhì)提升提供應(yīng)用實(shí)踐平臺和領(lǐng)域。

作為經(jīng)管專業(yè)的平臺課程，電子商務(wù)的課程目標(biāo)定位為：以電子商務(wù)基本理論、知識、技術(shù)和主要應(yīng)用為內(nèi)容，使學(xué)生理解和把握電子商務(wù)的基本概念和交易、營銷、支付、物流等商務(wù)應(yīng)用，塑造學(xué)生的商業(yè)模式分析設(shè)計(jì)能力，加強(qiáng)學(xué)生的技術(shù)和模式創(chuàng)新應(yīng)用能力，提升學(xué)生的現(xiàn)代商務(wù)管理能力，開拓學(xué)生思維，提高學(xué)生的研究能力和創(chuàng)業(yè)意識。

3、課程內(nèi)容選擇

課程內(nèi)容選擇應(yīng)遵循以下兩個原則：一是體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想，符合教育教學(xué)規(guī)律，具有基礎(chǔ)性、科學(xué)性、系統(tǒng)性、先進(jìn)性、適應(yīng)性和針對性；二是有助于學(xué)習(xí)者創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。

電子商務(wù)屬于比較年輕的一門課程，是一門綜合性、交叉型課程，同時理論和實(shí)踐緊密結(jié)合[2]。該課程涵蓋的知識領(lǐng)域較多，范圍廣泛：交易、營銷、物流、供應(yīng)鏈、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全技術(shù)、移動應(yīng)用技術(shù)、社會法律等等，因此課程內(nèi)容選擇應(yīng)根據(jù)能力培養(yǎng)目標(biāo)、區(qū)域特點(diǎn)、社會發(fā)展需求等因素綜合考慮，要體系完整，重點(diǎn)突出。

經(jīng)過多輪次教學(xué)實(shí)踐，根據(jù)培養(yǎng)面向珠三角地區(qū)人才特點(diǎn)，選擇以下四個部分作為電子商務(wù)課程主要內(nèi)容。

1）電子商務(wù)信息流：涵蓋電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺建站技術(shù)、EDI技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)、交易安全技術(shù)（加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、安全協(xié)議、防火墻技術(shù)）等；

2）電子商務(wù)資金流：涵蓋網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行、電子貨幣、電子支付、電子金融等；

3）電子商務(wù)物流：涵蓋電子商務(wù)物流體系設(shè)計(jì)、建設(shè)與管理，電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理等；

4）電子商務(wù)商流：涵蓋交易模式（B2B模式、B2C模式、C2C模式，其他模式等）、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理等。

4、課程內(nèi)容組織

課程內(nèi)容組織應(yīng)遵循大學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和能力培養(yǎng)規(guī)律，科學(xué)劃分課程內(nèi)容模塊，精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，合理分配課時數(shù)，既要做到理論和實(shí)際緊密聯(lián)系，又要做到課堂內(nèi)外的有機(jī)結(jié)合，融知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育于一體。

在埃佛雷姆？特班等人著的《電子商務(wù)——管理與社交網(wǎng)絡(luò)視角》中，將主要內(nèi)容編排為電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)市場、電子商務(wù)應(yīng)用、新興電子商務(wù)平臺、電子商務(wù)支持系統(tǒng)、電子商務(wù)戰(zhàn)略與實(shí)施等五個部分。肯尼斯？勞登等人著的《電子商務(wù)——商務(wù)、技術(shù)、社會》一書中，將主要內(nèi)容分為電子商務(wù)導(dǎo)論、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、商務(wù)概念和社會問題、電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)務(wù)等四部分。戴夫？查菲等人著的《電子商務(wù)——戰(zhàn)略、執(zhí)行與實(shí)踐》一書中，將主要內(nèi)容分為概述篇、戰(zhàn)略與應(yīng)用篇、執(zhí)行實(shí)踐篇等三大部分，但本書概念和視角與《管理信息系統(tǒng)》更為接近。在清華大學(xué)覃征教授編著的《電子商務(wù)概論》中，分為基礎(chǔ)篇、技術(shù)篇、管理篇、實(shí)踐篇、案例篇、戰(zhàn)略篇等六大部分，涉及內(nèi)容更為全面。

筆者所在教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)合以上著名《電子商務(wù)》教材，根據(jù)課程目標(biāo)定位，結(jié)合本校實(shí)際，按照電子商務(wù)體系框架（即商流、信息流、資金流、物流以及外部支撐環(huán)境）進(jìn)行安排，以理論與實(shí)踐結(jié)合為主旨，以案例分析為主要手段，突出不同商業(yè)模式的分析與設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)在不同商務(wù)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的創(chuàng)新應(yīng)用設(shè)計(jì)。《電子商務(wù)》課程主要內(nèi)容組織及課時安排（共32學(xué)時，30課時進(jìn)行主要內(nèi)容教學(xué)，2課時進(jìn)行總結(jié)）見下表：

5、教學(xué)方法與手段

教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)電子商務(wù)課程內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn)，運(yùn)用多種教學(xué)方法和教學(xué)手段，探索適合“數(shù)字原住民”的教學(xué)模式[3]，以啟發(fā)式講授法、案例驅(qū)動教學(xué)法、探究式教學(xué)法、翻轉(zhuǎn)教學(xué)法等有效調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生基礎(chǔ)知識、商業(yè)模式分析設(shè)計(jì)、信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用設(shè)計(jì)等方面的能力，取得了理想的效果。

啟發(fā)式講授法：講授法是最基本的教學(xué)方法，對重要的理論知識的教學(xué)采用講授的教學(xué)方法，直接、快速地讓學(xué)生掌握，為學(xué)生在實(shí)踐中游刃有余地應(yīng)用打好堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。啟發(fā)式講授法更強(qiáng)調(diào)對電子商務(wù)概念、技術(shù)基礎(chǔ)的掌握，講授時結(jié)合周邊生產(chǎn)生活實(shí)例，根據(jù)不同專業(yè)領(lǐng)域，在課堂討論過程中，讓學(xué)生獲得啟發(fā)，更深刻地理解基本概念和模式。電子商務(wù)基礎(chǔ)模塊、信息流模塊主要采用講授法。

案例驅(qū)動教學(xué)法：對于商流模塊、資金流模塊和物流模塊采用本方法，由教學(xué)團(tuán)隊(duì)精心挑選并編制案例，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力，以“課前文獻(xiàn)學(xué)習(xí)——引導(dǎo)問答思考——開放小組討論——重點(diǎn)要點(diǎn)總結(jié)”為主線，學(xué)生以小組為單位，對案例內(nèi)容進(jìn)行思辨地分析和討論，運(yùn)用自身所學(xué)做出綜合的判斷和評價。一方面使學(xué)生充分把握知識的應(yīng)用范圍和層次，另一方面開發(fā)了學(xué)生邏輯思維能力，拓寬了學(xué)生的思維空間，提高了學(xué)生的判斷能力、分析能力和綜合素質(zhì)。此外，案例選擇強(qiáng)調(diào)綜合性、時效性和針對性，每一模塊精選2-3個案例，其中1個案例作為課堂部分一以貫之，另1-2個案例作為課下學(xué)習(xí)擴(kuò)充之用。

探究式教學(xué)法：探究式教學(xué)法注重學(xué)生的主體地位，充分發(fā)揮自主能力，讓學(xué)生自覺地、主動地探索，掌握認(rèn)識和解決問題的方法和步驟，研究客觀事物的屬性，發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展的起因和事物內(nèi)部的聯(lián)系，從中找出規(guī)律，形成自己的認(rèn)知。《電子商務(wù)》教學(xué)過程中，在商流模塊、信息流模塊、資金流模塊分別給出若干主題，創(chuàng)設(shè)情境，課堂上學(xué)生分組充分討論、辯論，由老師組織進(jìn)行適當(dāng)?shù)拈_放式探究，總結(jié)梳理，理清方向；課堂外由學(xué)生小組充分調(diào)查和討論，形成結(jié)論，并制作PPT分享，提倡發(fā)散、變通、多維思考和認(rèn)知。

翻轉(zhuǎn)教學(xué)法：該方法是指重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時間，學(xué)生利用課外時間通過看視頻講座、聽播客、閱讀電子書、網(wǎng)絡(luò)討論等形式提前學(xué)習(xí)，在課堂上，老師主要以問題輔導(dǎo)為主，幫助學(xué)生更深層次理解問題，這樣學(xué)習(xí)的決定權(quán)由教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生，課堂時間學(xué)習(xí)效率更高[4]。外部支撐環(huán)境模塊采用翻轉(zhuǎn)教學(xué)法，組織學(xué)生小組課外深入研究電子商務(wù)帶來的社會問題和法律問題，得到深刻認(rèn)識，課堂上的引導(dǎo)使得學(xué)生思考討論形成共識，再給出可行的解決方案或解決路徑。

此外，充分利用第二課堂，建設(shè)適宜“數(shù)字原住民”交流學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，一方面為學(xué)生提供必要的教學(xué)PPT、實(shí)踐指導(dǎo)、案例資源、音視頻資源，供課外學(xué)習(xí)之用；另一方面利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的討論板塊，為學(xué)生提供共同的討論社區(qū)，解決學(xué)生常見問題，開展熱門話題討論，重點(diǎn)案例自制征集，讓學(xué)生和老師共建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

結(jié)語

經(jīng)過若干年的課程建設(shè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的教學(xué)團(tuán)隊(duì)基本形成；教學(xué)內(nèi)容逐步完善和深入，形成體系，并編寫了具有一定區(qū)域特色的教材；教學(xué)方式方法不斷探索改進(jìn)，基本契合“數(shù)字原住民”學(xué)習(xí)特點(diǎn)；學(xué)生案例分析能力、探究式學(xué)習(xí)能力不斷提高，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能明顯提升，參加與電子商務(wù)有關(guān)的競賽（如：中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦的全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽）取得了不俗成績。

參開文獻(xiàn)： 

[1] 田艷. 電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用[M]. 廣州：暨南大學(xué)出版社， 2016. 

[2] 鄭麗. 課程建設(shè)的實(shí)踐與反思——以電子商務(wù)概論課程為例[J]. 實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理， 2014，31（10）：31-35. 

[3] 吳清列. 我國電子商務(wù)人才發(fā)展誤區(qū)與專業(yè)發(fā)展思路[J]. 中國大學(xué)教育，2015，2：37-41. 

[4] 李績才. 基于翻轉(zhuǎn)課堂模式的電子商務(wù)教學(xué)改革與實(shí)踐[J]. 高教學(xué)刊，2017，6：107-108. 

作者簡介： 

王二威，講師，碩士，北京理工大學(xué)珠海學(xué)院，主要從事決策方法、信息管理研究。