大學(xué)班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：大學(xué)班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文

每一個(gè)員工都要對(duì)自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。小編為大家準(zhǔn)備了2021班干部個(gè)人工作總結(jié)范文參考，希望對(duì)大家有幫助。

2021班干部個(gè)人工作總結(jié)范文參考一

作為副班長(zhǎng)，我這學(xué)期主要負(fù)責(zé)班級(jí)上課，早操和晚自習(xí)的出勤情況統(tǒng)計(jì)，協(xié)助班長(zhǎng)管理班級(jí)，及其其他班委的工作。這學(xué)期中，除了個(gè)別同學(xué)大部分都能做到不早退、不曠課、不遲到，升旗都能準(zhǔn)時(shí)出席，但早操出現(xiàn)有些同學(xué)遲到的現(xiàn)象，上課紀(jì)律除了一些公開課有些討論聲外都比較好。同時(shí)，我仔細(xì)分析和總結(jié)了自己這一學(xué)期的工作，找出自己的不足和值得發(fā)揚(yáng)的地方。并和其他同學(xué)進(jìn)行了溝通，力爭(zhēng)得到更好的成績(jī)：

1、前半學(xué)期中總是按條理制度來(lái)嚴(yán)格要求同學(xué)們，少些人性化的管理制度，經(jīng)同學(xué)們的意見(jiàn)能及時(shí)調(diào)整制度，更好地管理班級(jí)的出勤情況。

2、對(duì)于缺勤請(qǐng)假的同學(xué)，我能及時(shí)問(wèn)清和落實(shí)其緣由，并掌握他們的去向。

3、平時(shí)對(duì)于經(jīng)常請(qǐng)假的同學(xué)有做些小小懲罰，比如幫忙學(xué)習(xí)委員去復(fù)印店拿復(fù)印材料。

4、對(duì)于自習(xí)時(shí)有些騷動(dòng)，能與四班班委商量，由班委安排同學(xué)們晚自習(xí)的座位，同時(shí)調(diào)動(dòng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)氛圍。班級(jí)有組織活動(dòng)時(shí)，自己能帶頭參加并鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加。

這學(xué)期的副班長(zhǎng)工作，我能較認(rèn)真的對(duì)待，同學(xué)們都能比較好的配合我的工作，也得到同學(xué)們的支持。在下學(xué)期中，工作方面應(yīng)做到以下改進(jìn)：

1、積極配合組織委員和體育委員開展文體和體育活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余時(shí)間，培養(yǎng)同學(xué)們的集體觀念，增強(qiáng)班級(jí)的凝集力。

2、協(xié)助學(xué)習(xí)委員進(jìn)行輔差學(xué)習(xí)小組活動(dòng)，提高班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍；對(duì)于班級(jí)班務(wù)活動(dòng)應(yīng)實(shí)行公開，爭(zhēng)取得到同學(xué)們的支持。

3、宿舍方面，協(xié)同生活委員對(duì)同學(xué)們宿舍衛(wèi)生進(jìn)行評(píng)比制度，營(yíng)造衛(wèi)生、文明、禮貌、團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)的氛圍。對(duì)于早操點(diǎn)名，由宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)提醒各位舍友準(zhǔn)時(shí)出席，對(duì)于出操缺勤情況進(jìn)行懲罰制度。

在這學(xué)期的工作過(guò)程中，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，虛心聽(tīng)取學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的建議，積極配合班長(zhǎng)的工作，努力做到帶頭，對(duì)臨時(shí)出現(xiàn)的狀況和錯(cuò)誤及時(shí)加以改正，但仍存在一些不足，在新的學(xué)期里我會(huì)去掉這些工作中的不足，更好的管理好班級(jí)的紀(jì)律！

2021班干部個(gè)人工作總結(jié)范文參考二

時(shí)光飛逝，這一學(xué)期所有的學(xué)習(xí)和工作都即將要告一段落，我們班級(jí)的工作也進(jìn)入了總結(jié)階段。在這個(gè)學(xué)期里，有成績(jī)也有不足。但全班同學(xué)如一家人和睦相處，我覺(jué)得便是我的收獲。是一學(xué)期的班級(jí)工作和學(xué)習(xí)，伴我走進(jìn)了我的大學(xué)生活，也伴我走向了一個(gè)新的人生高度。昨日，我們帶著滿腔的熱情忙里忙外，忙學(xué)習(xí)，忙鍛煉……是的，當(dāng)我們回首，我們都在因昨日的成績(jī)而歡欣。

經(jīng)過(guò)緊張的學(xué)習(xí)和工作，這學(xué)期的班級(jí)工作最終到了總結(jié)階段了。這學(xué)期我們p08熱能班的計(jì)劃活動(dòng)開展得順利又圓滿。不僅僅讓全班的成員感受到了團(tuán)體的榮譽(yù)和團(tuán)結(jié)的力量，讓大家為生在這樣一個(gè)活躍而又有進(jìn)取氛圍的團(tuán)體中而感到自豪和歡樂(lè)。下頭按照我們p08熱能班的計(jì)劃和實(shí)際開展的班團(tuán)體活動(dòng)將我們的p08熱能班的工作總結(jié)如下：

一、在學(xué)習(xí)方面：

班委會(huì)組成了“一幫一”學(xué)習(xí)小組。帶動(dòng)了很多在學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，也使本來(lái)優(yōu)秀的同學(xué)鞏固了基礎(chǔ)知識(shí)。大家互幫互學(xué)共同提高，實(shí)現(xiàn)了班級(jí)的和諧穩(wěn)定快速的發(fā)展。

二、在文藝活動(dòng)方面：

班委會(huì)在本學(xué)期共舉行了3次班團(tuán)體活動(dòng)，這是與同學(xué)們進(jìn)取配合分不開的。班團(tuán)體活動(dòng)不僅僅提高了同學(xué)們的思想道德修養(yǎng)、豐富了課余生活、并且成為了大家互相了解的紐帶。同時(shí)我班還定時(shí)為大家播放一些英語(yǔ)原聲電影，既提高了同學(xué)們的口語(yǔ)和聽(tīng)力還陶冶了情操。

三、在體育活動(dòng)方面：

本學(xué)期班委會(huì)組織了宿舍友誼籃球賽。在活動(dòng)中同學(xué)們表現(xiàn)進(jìn)取，充分發(fā)揮了友誼第一比賽第二的精神，為我班的課余生活又添加了絢麗的一筆。并且在本學(xué)期院級(jí)的拔河比賽中，我班的健兒們一走過(guò)關(guān)斬將，在強(qiáng)烈的班級(jí)榮譽(yù)感和職責(zé)感下，取得了優(yōu)異的好成績(jī)。充分體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)才是力量。

四、在班級(jí)工作方面:：

本學(xué)期我們共開展了3次班委會(huì)會(huì)議，各位班委成員進(jìn)取發(fā)言，進(jìn)言獻(xiàn)策，總結(jié)改正工作上的問(wèn)題。

我覺(jué)得最值得一提的是我們班委會(huì)給每位同學(xué)過(guò)生日。在同學(xué)生日那一天，他會(huì)收到生活委員送出的小禮品和各位同學(xué)的祝福。禮物雖小但這是我們大家共同的一片心意。我想這也算是我們班的一大特色吧。事情雖小，卻在無(wú)形中拉近了彼此的距離，我們必須會(huì)發(fā)揚(yáng)下去。

半年間，各種各樣的團(tuán)體活動(dòng)使同學(xué)們之間的友誼增進(jìn)了不少，而同學(xué)之間互相了解和認(rèn)識(shí)也使班級(jí)工作能更加順利地進(jìn)行。班級(jí)聯(lián)誼、籃球賽等等，歷歷在目，畢生難忘。

在這半年的學(xué)習(xí)與工作中，我認(rèn)真地感受了每位同學(xué)的感言，才發(fā)現(xiàn)真的還有好多事情是還沒(méi)有做到的。來(lái)自不一樣生長(zhǎng)環(huán)境的同學(xué)們有著很多表面并沒(méi)有展露出來(lái)的想法，有很多不一樣性格的人，還有一些和其他同學(xué)一樣有著熱情但羞于表露的人。我想我有義務(wù)來(lái)關(guān)心同學(xué)們更多心靈上的需要，這也是我發(fā)此刻以往工作中的不足之處，所以在今后的工作生活中，我會(huì)在這方面傾注更多的力量。

“一個(gè)班級(jí)的榮譽(yù)是要靠全體成員共同努力的”，但我也明白做好一個(gè)盡職盡責(zé)的班長(zhǎng)也是至關(guān)重要的；“一個(gè)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)體是散亂的”，同樣，一個(gè)好的決策會(huì)增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力，從而使班級(jí)有更強(qiáng)的創(chuàng)造力！這是經(jīng)過(guò)半年的工作中總結(jié)出來(lái)的。

我期望在下學(xué)期、在新的一學(xué)年中努力改善。我期望我能干好本職工作和其他班委一齊將我們的班團(tuán)體帶到一個(gè)更輝煌的高度。

下個(gè)學(xué)期，我們會(huì)有更重的學(xué)習(xí)任務(wù)，以及要搞好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，但要認(rèn)識(shí)到當(dāng)好一個(gè)班干部不光要帶領(lǐng)同學(xué)們搞好這些活動(dòng)，我們是學(xué)生，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是最重要的。一個(gè)班級(jí)沒(méi)有突出的學(xué)習(xí)成績(jī)是不會(huì)被認(rèn)可的，所以在學(xué)習(xí)方面班委是要做好帶頭作用帶領(lǐng)同學(xué)們投入到學(xué)習(xí)中去。

半年的大學(xué)生活，半年的工作學(xué)習(xí)使我真正認(rèn)識(shí)到一個(gè)大學(xué)生應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，我也期望在任職期間能充分發(fā)揮我的潛力同時(shí)提高我自身的綜合素質(zhì)，在今后的工作中仍然能堅(jiān)持足夠的熱情取得更好的成果。

2021班干部個(gè)人工作總結(jié)范文參考三

回顧這一年，我們帶領(lǐng)__班班委會(huì)，在輔導(dǎo)員的監(jiān)督指導(dǎo)下，在學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的導(dǎo)引下，積極開展班級(jí)建設(shè)，并根據(jù)本班同學(xué)的特點(diǎn)和實(shí)際需求，積極組織開展各種豐富多彩的活動(dòng)，同時(shí)狠抓學(xué)習(xí)不放松。其間，有一定的成果，但是同時(shí)也存在許多不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、狠抓學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展，促進(jìn)學(xué)生成績(jī)的鞏固和提高。

1、學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一任務(wù)。學(xué)習(xí)部時(shí)常提醒同學(xué)們勿荒學(xué)業(yè)，動(dòng)員同學(xué)們發(fā)揚(yáng)“比、學(xué)、趕、幫、超”的精神，刻苦學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍。

2、經(jīng)我們召集班委會(huì)第一次例會(huì)討論，安排了學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)牽頭成立練太極，學(xué)英語(yǔ)等興趣小組。同學(xué)們參加興趣小組的熱情較高。每天六點(diǎn)左右，班上大部分同學(xué)都出現(xiàn)在籃球場(chǎng)附近，練習(xí)太極拳和晨跑。不但為期末考試做了充分的準(zhǔn)備，同時(shí)還加強(qiáng)了身體鍛煉。

3、針對(duì)晚自習(xí)，由副班長(zhǎng)負(fù)責(zé)采取簽到簽退的措施。同學(xué)們學(xué)習(xí)積極性強(qiáng)，出勤率較高；在平時(shí)上課和集體活動(dòng)中同學(xué)們較少有遲到、缺席、早退的現(xiàn)象。

4、在期末考試來(lái)臨之際，由班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、組織委員、生活委員商定在全班開展以“互幫互助，共同奮進(jìn)”為主題的一幫一活動(dòng)，制訂了活動(dòng)方案和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。同學(xué)們積極響應(yīng)，都力爭(zhēng)在期末考試中取得好成績(jī)，這體現(xiàn)了本班同學(xué)積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

二、積極開展班級(jí)建設(shè)，特別是班級(jí)思想作風(fēng)建設(shè)和班委建設(shè)。

1、在平時(shí)，我們注意同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)。主要有心理委員負(fù)責(zé)關(guān)心同學(xué)的心情及狀態(tài)的好壞。并按照系部的要求在班上選出了4名治保人員，認(rèn)真了解同學(xué)們的去向及思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)向系部老師匯報(bào)，確保同學(xué)的安全，同時(shí)也體現(xiàn)同學(xué)之間要互相關(guān)心的思想。對(duì)有部良想法的同學(xué)，我們經(jīng)常委婉地糾正其錯(cuò)誤觀點(diǎn)，使其認(rèn)識(shí)到其行為對(duì)班級(jí)學(xué)風(fēng)、班集體榮譽(yù)的負(fù)面影響。另外，我們也召集班委和寢室長(zhǎng)集中討論過(guò)如何防止逃課這一行為的問(wèn)題。

2、設(shè)立意見(jiàn)簿，收集同學(xué)們對(duì)團(tuán)支部班委會(huì)工作的意見(jiàn)和建議；建立了班級(jí)公告欄和班級(jí)QQ群，便于及時(shí)傳達(dá)各種信息。

3、成立了分組的管理口號(hào)，作為班級(jí)的每一個(gè)成員都有互相監(jiān)督的權(quán)利與義務(wù)，重點(diǎn)落實(shí)在14個(gè)班干部身上。

4、我們以自我服務(wù)、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時(shí)、高效、務(wù)實(shí)為班委的工作宗旨，著力加強(qiáng)班委隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)每半個(gè)月召開班委例會(huì)，討論工作上的問(wèn)題、總結(jié)開展工作的經(jīng)驗(yàn)，加深了班委之間的默契。明確各班委職責(zé)，在大型活動(dòng)中全體配合，在其他活動(dòng)中各司其職，這樣就加強(qiáng)了班委的整體意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，使得班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)基本能夠順利完成。

5、與兄弟班級(jí)負(fù)責(zé)人溝通，定期交流工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)團(tuán)支部班委會(huì)的更好發(fā)展。

三、加強(qiáng)同學(xué)之間的友誼和班級(jí)凝聚力，組織各種健康向上的活動(dòng)，并號(hào)召同學(xué)們積極參加校、院各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)這些豐富多彩的活動(dòng)，使同學(xué)們的精神世界得到充實(shí)，在一定程度上調(diào)動(dòng)了廣大同學(xué)參與集體活動(dòng)的積極性，充實(shí)了本班的校園生活。

1、在校、院組織部的要求下，我們配合本班團(tuán)支部，20名同學(xué)積極參加了學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，為支持學(xué)校工作取得了圓滿成功。

2、由我們負(fù)責(zé)組織舉辦了“學(xué)習(xí)雷鋒，好榜樣”“珍惜生命，陽(yáng)光生活”“拒絕，陽(yáng)光生活”等一系列主題班會(huì)。同學(xué)們積極參與，懂得了助人為樂(lè)、安全、生命、機(jī)會(huì)的重要性，豐富了知識(shí)。

3、4月上旬，由班主任帶領(lǐng)。組織委員和生活委員負(fù)責(zé)的大型班級(jí)活動(dòng)。在活動(dòng)中不僅給同學(xué)帶來(lái)許多樂(lè)趣和回憶，同時(shí)也進(jìn)一步增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。

四、關(guān)注同學(xué)們的日常生活。

1、團(tuán)支部班委會(huì)時(shí)刻關(guān)心同學(xué)們的生活狀況。班里同學(xué)生病住院，我們立即帶領(lǐng)班委和同學(xué)代表前往醫(yī)院探望；團(tuán)支部班委會(huì)還在每位同學(xué)生日時(shí)送上一份小禮物。這些都讓大家感受到了班集體的溫暖。

2、督促宿管委員定時(shí)查寢，并定時(shí)將各寢室長(zhǎng)召集開會(huì)，總結(jié)各寢室內(nèi)務(wù)等情況，聽(tīng)取寢室長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議。

3、在端午節(jié)。有我和團(tuán)支書為大家買粽子，送祝福。每一個(gè)粽子都是我們對(duì)同學(xué)們深深的祝福。

4、安排生活委員購(gòu)買了羽毛球、乒乓球等體育器材，用于同學(xué)們?nèi)粘ｓw育鍛煉，豐富了同學(xué)們的課余生活；購(gòu)買了音響，方便了團(tuán)組織生活和主題班會(huì)的開展。

第2篇：大學(xué)班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文

我相信只要教師認(rèn)真的用心去做了，把危險(xiǎn)的事故都研究在事故發(fā)生之前。幼兒的安全還是能夠保證好的。讓我們所有的教師一齊努力吧!一起來(lái)看看幼兒教師個(gè)人工作總結(jié)范文5篇精選，希望能幫助到大家!

幼兒教師個(gè)人工作總結(jié)1

每次帶孩子們到戶外活動(dòng)時(shí)，我們班的孩子總喜歡搶占排頭，喜歡插隊(duì)。目的是想跟隨教師牽手當(dāng)小班長(zhǎng)，以“教師”的身份在前面帶隊(duì)。隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)站隊(duì)搶排頭的孩子越來(lái)越多。

為了改變這種現(xiàn)象，滿足孩子們的心愿，我想出了一個(gè)辦法。站隊(duì)前，我對(duì)孩子們說(shuō)“請(qǐng)你們的小手伸出來(lái)”。孩子們高興地伸出自我的小手，我走到他們身邊，一一握一下他們的手，親切地在他們的耳邊說(shuō)一聲：“你的小手真干凈”?；蛘哒f(shuō)：“你的小手熱乎乎的……”孩子們笑了，高興地也在我耳邊說(shuō)一聲：“你的手也熱乎乎的?！被蛘哒f(shuō)：“你的手和我媽媽的手一樣大?！薄拔野职值氖直饶愕拇蟆彪S后臉上露出得意和滿足的表情。我說(shuō)：“站隊(duì)吧!”話音剛落，孩子們個(gè)個(gè)忙著找位置，很快就站好了隊(duì)伍，沒(méi)有搶排頭的了。此刻無(wú)論是做早操還是戶外活動(dòng)，我們班孩子這方面已經(jīng)表現(xiàn)地很好了。

“一個(gè)好的教育家，應(yīng)當(dāng)是半個(gè)心理學(xué)家?！贝藭r(shí)，我對(duì)這句話有了更深的認(rèn)識(shí)。孩子們搶排頭，主要是想站在教師身邊和教師親近，引起教師的注意。經(jīng)過(guò)皮膚接觸，感受教師對(duì)自我的關(guān)愛(ài)。教師主動(dòng)約給孩子們一些撫慰性言語(yǔ)的動(dòng)作，是迅速縮短教師與孩子們的距離，親近孩子們，滿足他們?cè)竿暮梅椒ā?/p>

音樂(lè)是一門藝術(shù)，它以有組織的噪音為方式，以豐厚的思想感情為資料，把人們帶到特定的情境中去，催人聯(lián)想，發(fā)人沉思，給人以肉體力氣。

玩“辦家家”游戲教員剖析：在娃娃家游戲中由于這位孩子被其他的同伴所熱鬧，因而，他就用扔?xùn)|西的方式來(lái)宣泄本人的不良心境，這在大班幼兒的行為中表現(xiàn)得較多，緣由能夠是這一年齡階段的幼兒缺乏必須的交往才能，在得不到同伴幼兒園大班教學(xué)筆記游戲稱號(hào)玩“辦家家”游戲教員剖析：在娃娃家游戲中由于這位孩子被其他的同伴所熱鬧，因而，他就用扔?xùn)|西的方式來(lái)宣泄本人的不良心境，這在大班幼兒的行為中表現(xiàn)得較多，緣由能夠是這一年齡階段，一舉兩得。

這種喜悅的心境對(duì)他會(huì)發(fā)生好的影響，會(huì)使他提高。

我們生活的這個(gè)世界需求愛(ài)心，在幼兒園學(xué)習(xí)和生活的孩子們更需求愛(ài)心，記得一位名人已經(jīng)說(shuō)過(guò)“誰(shuí)不愛(ài)孩子，孩子就不愛(ài)他，只要愛(ài)孩子的人，才干教育好孩子。

幼兒教師個(gè)人工作總結(jié)2

自開學(xué)來(lái)，每班的教師都覺(jué)得教室里的孩子異常興奮。異常是午睡時(shí)，孩子們邊脫衣服，邊津津樂(lè)道地談?wù)撝晕业脑掝}。他們一會(huì)兒嘻嘻哈哈，打打鬧鬧，說(shuō)說(shuō)笑笑，一會(huì)兒告狀聲又此起彼伏，午睡室里一片混亂。我走進(jìn)去，問(wèn)他們："在干什么呢"趙子延說(shuō)："我們?cè)跀?shù)男、女朋友誰(shuí)上來(lái)得多。"我來(lái)了興趣，那誰(shuí)上來(lái)得多啊，大家都湊過(guò)來(lái)，;"加上教師女朋友多。"我和他們聊了一會(huì)，覺(jué)得時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，;"好了，開始躺下睡覺(jué)。"可是小朋友還是有討論聲，小朋友一邊上床他們一邊數(shù)數(shù)，我就又說(shuō)了一遍，好了安靜，今日就到那里了?？墒?，不論教師怎樣教育引導(dǎo)，都不管用。于是，我開始認(rèn)真地反思，尋擾著原因。結(jié)果我發(fā)現(xiàn)，小朋友沒(méi)有自我的時(shí)間，我們上午上課，然后小便，洗手，吃飯、睡覺(jué)。一連串的環(huán)節(jié)，午睡是孩子們統(tǒng)一的活動(dòng)。在孩子們看來(lái)，一但睡著了就失去了說(shuō)話的自由，那還不趁著脫衣服的時(shí)候痛快地說(shuō)一會(huì)兒話，找點(diǎn)自我想做的事。

為了讓孩子們?cè)谒X(jué)前有說(shuō)話的機(jī)會(huì)，我在吃飯前十分鐘，給了小朋友自我的時(shí)間，;"你此刻能夠自我交談，和小朋友聊聊天，數(shù)數(shù)今日小朋友男朋友和女朋友各來(lái)多少位，午睡的時(shí)候就不用數(shù)了，因?yàn)槟銛?shù)完了還是沒(méi)用的，因?yàn)檎l(shuí)來(lái)得多就是誰(shuí)最多，我讓中午數(shù)數(shù)的趙子延小朋友起來(lái)數(shù)，然后給他們自由的時(shí)間，看著他們滿臉的笑容，我不禁反思，自我是否真正了解了孩子，滿足了孩子呢。設(shè)身處地地為孩子想一下，多釋放一些時(shí)間給孩子，我想孩子必須會(huì)配合教師的工作的。

看著孩子熟睡的小臉蛋，有的還帶著甜甜的笑，我也不由地笑了，孩子需要有自我的時(shí)間、空間做自我想做的事。

幼兒教師個(gè)人工作總結(jié)3

幼兒園的孩子活潑好動(dòng)，有強(qiáng)烈的好奇心。他們什么都想看一看，摸一摸?？墒怯捎谒麄兊捏w能弱，又缺乏生活經(jīng)驗(yàn)，不明白輕和重，危險(xiǎn)同時(shí)存在。所以，教師要時(shí)時(shí)刻刻觀察幼兒的一舉一動(dòng)，盡量避免幼兒做出危險(xiǎn)的動(dòng)作，還要對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育。

小二班的吳向儀事件，讓我感觸很深。想想都后怕，一個(gè)小小的生命也許一瞬間就會(huì)消失。教師的職責(zé)是如此之大，必須要做到善于觀察，勤觀察。吳向儀本來(lái)體質(zhì)弱，父母又對(duì)教師隱瞞了幼兒發(fā)燒的情景，導(dǎo)致幼兒中午突然發(fā)燒引起驚厥。教師也有疏忽的地方，如果在中午飯后給幼兒測(cè)量體溫的話，可能就不會(huì)發(fā)生這類事情了。教師事后采取了緊急的補(bǔ)救處理。事情雖然過(guò)去了，可是在我腦海中留下了不可抹滅的陰影。從此，我對(duì)幼兒的感冒倍加關(guān)注。每一天都要測(cè)幾次體溫，中午休息，我總是把體質(zhì)弱又感冒的幼兒放在身邊多查看。午休時(shí)，我更是不敢掉以輕心，每個(gè)幼兒都要多加留心看一遍又一遍。直到午時(shí)放學(xué)后，每個(gè)幼兒都安全的離園，我才放心了。

為了避免幼兒的意外傷害，我總結(jié)了一下：首先，要做到一日常規(guī)認(rèn)真檢查，認(rèn)真填寫。其次，發(fā)生意外及時(shí)處理，哪怕是輕微的損傷也要通知家長(zhǎng)。也要分析事故的原因，做好家長(zhǎng)的工作，杜絕此類事故的發(fā)生。最終，就是讓每一位教師都有職責(zé)感，這也是最重要的。還有就是經(jīng)常至少每周一次安全教育課，讓幼兒有一種自我保護(hù)的意識(shí)。做好家長(zhǎng)的工作，幼兒大多數(shù)時(shí)間與父母生活在一齊，而對(duì)幼兒的教育必須要強(qiáng)化。每周向家長(zhǎng)宣傳幼兒園的教育目標(biāo)，使家長(zhǎng)懂得如何在日常生活中配合教師對(duì)幼兒進(jìn)行自我保護(hù)教育。最終就是每周還要保證衛(wèi)生到位，及時(shí)消毒。

我相信只要教師認(rèn)真的用心去做了，把危險(xiǎn)的事故都研究在事故發(fā)生之前。幼兒的安全還是能夠保證好的。讓我們所有的教師一齊努力吧!

幼兒教師個(gè)人工作總結(jié)4

此刻處處可見(jiàn)放養(yǎng)型教師，保姆型教師，有的孩子甚至上了大學(xué)，生活還不能自理，而今日我要說(shuō)的是把成功的機(jī)會(huì)換給孩子。其實(shí)孩子都是很喜歡動(dòng)手的。生活方面有的時(shí)候家長(zhǎng)們喜歡包辦替代孩子穿衣服，給孩子喂飯，導(dǎo)致孩子喜歡做什么事情都喜歡依靠父母，吃飯沒(méi)有家長(zhǎng)喂飯就不吃，衣服哭鬧等著家長(zhǎng)來(lái)穿。學(xué)習(xí)方面，可謂是家長(zhǎng)占據(jù)了孩子的主動(dòng)權(quán)，不管孩子喜歡不喜歡都給孩子抱各種課外班，幼兒自理本事，解決問(wèn)題本事逐漸下降，所以我認(rèn)為改善這一現(xiàn)象有以下幾種辦法

1、供給材料，讓幼兒自主探索教師與家長(zhǎng)主動(dòng)放手，大膽鼓勵(lì)幼兒自主解決問(wèn)題，如果你一味的幫忙孩子解決問(wèn)題，孩子會(huì)遇到什么問(wèn)題都會(huì)請(qǐng)求你來(lái)幫忙他。逐漸的讓幼兒主動(dòng)解決問(wèn)題本事下降，所以當(dāng)孩子遇到問(wèn)題時(shí)候，能夠重復(fù)幼兒遇到的問(wèn)題，幫忙幼兒延長(zhǎng)思考的時(shí)間，帶著幼兒在家或者在班級(jí)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)如果這時(shí)候幼兒看見(jiàn)一件東西，他認(rèn)為能夠解決問(wèn)題，你確認(rèn)為不能，可是你要憋住，讓他自主探索，僅有經(jīng)過(guò)不斷嘗試，孩子與材料充分的接觸了，孩子才能發(fā)揮這個(gè)材料的更寬更廣的用途。當(dāng)看到他們自我解決字的問(wèn)題時(shí)候，他們臉上的笑容是發(fā)自內(nèi)心的，是一種自信的笑容。既給幼兒增加了自信，又使幼兒自我解決了問(wèn)題，增加了幼兒的成功經(jīng)驗(yàn)，家長(zhǎng)和教師們何樂(lè)而不為呢?

二、每一天給與幼兒一種成功感一種習(xí)慣需要一個(gè)月甚至三個(gè)月完成，幼兒的成功感也是一樣的，所以作為教師的我們，要給予幼兒成功感，使他們產(chǎn)生自信，能夠在班中為動(dòng)手本事不強(qiáng)的幼兒或者自信心不強(qiáng)的幼兒，最大限度發(fā)掘它們的優(yōu)點(diǎn)，設(shè)置專門的小專題的主題墻，給與幼兒自信，資料有觀察幼兒制作的過(guò)程圖片與文字，還有觀察到幼兒提高點(diǎn)。給與幼兒展示作品的空間，讓幼兒感受到一個(gè)寬松，自主的環(huán)境，支持幼兒自主發(fā)展，成功總在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)，或許孩子不明白能夠嘗試哪一種材料幫忙自我時(shí)，你能夠給幼兒兩種選擇，請(qǐng)幼兒選擇一種進(jìn)行嘗試，當(dāng)孩子用這種材料幫忙自我把作品完成，這就是一種成功的感受。

當(dāng)幼兒像你展示作品時(shí)候，即使你能夠看出畫面的所有資料或者你認(rèn)為這幅畫面沒(méi)有資料，你能夠踏實(shí)下來(lái)，裝作什么都不明白，向幼兒請(qǐng)教一般，能夠問(wèn)你能夠告訴我你畫的是什么嗎?我很好奇你這個(gè)用綠色的筆畫的是什么?激發(fā)幼兒表達(dá)的欲望，這又是一種幫忙孩子獲得成功的方法。孩子像你清楚地講述了他的作品資料，也許你認(rèn)為他畫的是什么。可是他給你講述的時(shí)候，你會(huì)感覺(jué)到柳暗花明又一村，它融入了自我的創(chuàng)意，以自我的想法，這一點(diǎn)是十分可貴的。既鍛煉了幼兒的語(yǔ)言表達(dá)本事又和成人的關(guān)系進(jìn)了一步。

幼兒教師個(gè)人工作總結(jié)5

在全面實(shí)施素質(zhì)教育的今日，多元化已成為未來(lái)教育的趨勢(shì)，這就要求每位教師把兒童的需要作為教育的切入口，以人為本，遵循教育發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)幼兒與教師的共同發(fā)展。所以，我們的觀念不能僅僅停留在傳統(tǒng)教育的師道尊嚴(yán)上，我們不僅僅呼喚著一種新型的師生關(guān)系，提倡一種平等交往;更要去體察和探明幼兒的興趣與需要，并及時(shí)供給支持。

一.建立新型師生關(guān)系，用欣賞的目光去注視身邊的孩子。在孩子的眼睛里，常常會(huì)寫滿對(duì)教師的崇拜，他們對(duì)教師是那么的尊敬和信賴，教師說(shuō)什么，他們就信什么。那么，我們教師應(yīng)當(dāng)怎樣做呢?我們也不妨?xí)r時(shí)用欣賞的目光去注視身邊的孩子。

1、以公正的態(tài)度欣賞孩子孩子們都渴望得到教師的關(guān)注與贊賞，教師一次點(diǎn)頭、一個(gè)微笑、一句表?yè)P(yáng)就如同一場(chǎng)知時(shí)節(jié)的好雨，賦予幼苗向上的信心和生長(zhǎng)的力量。如果教師把欣賞的目光、成功的機(jī)會(huì)只投向個(gè)別幾個(gè)孩子的身上，那么，作為陪襯品的其他孩子的自尊心和自信心必然會(huì)受到重創(chuàng)，對(duì)教師對(duì)班級(jí)的情感也會(huì)隨之淡化。所以，這就要求我們教師要以公正的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)孩子，給每個(gè)孩子以發(fā)展的機(jī)會(huì)。

第3篇：大學(xué)班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文

我叫xxx，大學(xué)文化，XX年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入xx集團(tuán)公司煉鋼廠上班，所學(xué)專業(yè)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)，現(xiàn)在是設(shè)備技術(shù)員。自參加工作以來(lái)，在政治上積極上進(jìn)，始終以一個(gè)進(jìn)步青年的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在平凡的工作崗位上一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。主要工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、勤勤懇懇、一絲不茍地完成工作任務(wù)

自進(jìn)廠幾年來(lái)，先是在連鑄作業(yè)區(qū)維修班干鉗工工作，我出色的工作和成績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)與肯定。XX年12月份經(jīng)分廠決定，調(diào)到動(dòng)力作業(yè)區(qū)除塵工段從事鉗工工作，XX年4月份提升為除塵維修安全員兼技術(shù)員。主要任務(wù)是維修班組的安全工作、班組建設(shè)工作、設(shè)備的日常維修工作、以及設(shè)備備件機(jī)加工制圖等工作，XX年轉(zhuǎn)為專職技術(shù)員，主要負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)爐一次除塵系統(tǒng)。至今我在自己的崗位上通過(guò)提高自己的綜合能力，滿足工作需要，不斷學(xué)習(xí)、不恥下問(wèn)，得到同事們的一致好評(píng)。近年來(lái)，隨著煉鋼產(chǎn)量的不斷攀升，技改項(xiàng)目的增多，對(duì)每位員工的工作質(zhì)量和效率提出更高的要求。面對(duì)除塵效果不良，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)周期短而造成的緊張局面沒(méi)有絲毫怨言，而是以更加飽滿的熱情，更加昂揚(yáng)的斗志，經(jīng)常提前上班，推遲下班時(shí)間，甚至放棄休假時(shí)間，一絲不茍地干好每項(xiàng)工作，從未發(fā)生過(guò)影響生產(chǎn)的情況。

二、主要事跡簡(jiǎn)介

XX年各期轉(zhuǎn)爐系統(tǒng)排污不集中，管道易銹蝕砂眼，閥門不易維護(hù)易損壞，作業(yè)環(huán)境復(fù)雜，安全系數(shù)低等情況，我提出集中排污技改項(xiàng)目，并全身心投入技改工作中，這項(xiàng)工作的完成首先改善崗位及維修人員的作業(yè)環(huán)境，方便操作及，同時(shí)為公司節(jié)約更換費(fèi)用3500元/月。

XX年10月26日晚上10點(diǎn)，因二期1#泥漿泵出口閥門壞，2#泥漿泵皮帶老掉，無(wú)法正常送泥，可能導(dǎo)致壓池情況。當(dāng)班班長(zhǎng)向我反映情況后，我立即從家里趕到車間，兩個(gè)小時(shí)后問(wèn)題解決，當(dāng)我回到家已是凌晨2點(diǎn)多，第二天按時(shí)上班。把廠和車間當(dāng)作自己第二個(gè)家，把設(shè)備看作自己的親人，這種敬業(yè)精神值得肯定，也為員工做了很好的榜樣。

XX年11月參與煉鋼1#連鑄技改工作，主要負(fù)責(zé)動(dòng)力水泵安裝及管網(wǎng)走向，以及1#連鑄二冷室管網(wǎng)及機(jī)加工制圖等工作，被分廠評(píng)為突出貢獻(xiàn)個(gè)人。

XX年提出并實(shí)施板框水回收工作，利用酸堿中和原理降低一次除塵水硬度，極大地改善了轉(zhuǎn)爐除塵水質(zhì)，并且月節(jié)約藥劑費(fèi)用3.39萬(wàn)，被分廠評(píng)為將成本突出個(gè)人。

XX年2月至6月底參與煉鋼2#轉(zhuǎn)爐擴(kuò)容技改工作，重點(diǎn)負(fù)責(zé)部分圖紙的制作及施工監(jiān)督，以及一次除塵系統(tǒng)設(shè)備安裝。在這過(guò)程中他根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際設(shè)計(jì)提出多項(xiàng)技改方案，如：①、重力脫水器底面容易積泥加沖洗水;②、原設(shè)計(jì)檢修人孔不合理進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范;③、錘陀支架沒(méi)有適合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的，他自行設(shè)計(jì)一套支架等。為2#轉(zhuǎn)爐擴(kuò)容技改工作做出了突出貢獻(xiàn)，被分廠評(píng)為突出貢獻(xiàn)個(gè)人。

XX年7月參與煉鋼1#爐擴(kuò)容技改工作，重點(diǎn)負(fù)責(zé)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，完善1#爐施工過(guò)程遺留問(wèn)題，目前除塵系統(tǒng)他負(fù)責(zé)項(xiàng)目全部準(zhǔn)備到位，達(dá)到各項(xiàng)施工標(biāo)準(zhǔn)，為1#轉(zhuǎn)爐在年底順利完成技改鋪平道路。

XX年8月至10月原設(shè)計(jì)二次除塵2#爐爐前、爐后吸塵罩在安裝時(shí)無(wú)控制閥門，且申報(bào)計(jì)劃趕不上周期，為保證各爐除塵效果，需對(duì)2#爐爐前、爐后吸塵狀態(tài)進(jìn)行控制，所以我提出并設(shè)計(jì)制作氣動(dòng)雙翻板閥，設(shè)計(jì)思路：主要是回收利用三個(gè)氣動(dòng)裝置，通過(guò)連桿機(jī)構(gòu)使得雙翻板閥達(dá)到同步靈活開關(guān)的目的，并實(shí)現(xiàn)2#爐前、爐后吸塵罩氣動(dòng)雙翻板閥單獨(dú)可控。該項(xiàng)目實(shí)施后使?fàn)t前爐后在不同時(shí)期吸塵可控，對(duì)多爐同時(shí)吹煉時(shí)保證除塵效果，使風(fēng)量設(shè)到均衡控制，降低除塵風(fēng)機(jī)負(fù)荷，達(dá)到設(shè)計(jì)目的，且一次節(jié)約費(fèi)用達(dá)到18.5萬(wàn)元左右。

三、勤奮好學(xué)、自我加壓

工作中沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有困難就不可能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志，我就是這樣一位知難而進(jìn)、自我加壓，在工作中磨勵(lì)成長(zhǎng)的年青人。隨著煉鋼生產(chǎn)能力的不斷擴(kuò)大，對(duì)安全、維修、技能提出了新的更高的要求，針對(duì)新的要求，我報(bào)名集團(tuán)公司電大專升本學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時(shí)間對(duì)自己缺乏的知識(shí)進(jìn)行自學(xué)，并自修了《鋼鐵廠設(shè)計(jì)原理》及《風(fēng)機(jī)安裝運(yùn)行與維修》等叢書，積極探索新問(wèn)題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己所從事的各項(xiàng)工作每月都有詳細(xì)的總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四、積極組織、精心選題

針對(duì)目前維修存在的問(wèn)題，為了進(jìn)一步提高員工的維修技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神，我積極組織維修人員進(jìn)行了多次技術(shù)大比武。能夠結(jié)合崗位實(shí)際進(jìn)行命題，以理論實(shí)踐相結(jié)合，在提高員工技能的同時(shí)也提高了自己的能力。

第4篇：大學(xué)班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文

每天和許多不同的人打交道對(duì)話務(wù)員來(lái)說(shuō)一定很累，但對(duì)他們來(lái)說(shuō)也是一種鍛煉。通過(guò)總結(jié)，也能總結(jié)出一些工作經(jīng)驗(yàn)。下面就是小編給大家?guī)?lái)的2020實(shí)習(xí)話務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文5篇，希望能幫助到大家!

2020實(shí)習(xí)話務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)一有人說(shuō)青春是一壺剛沏好的花茶，香味略淡卻綿延悠長(zhǎng);有人說(shuō)青春是一首自編的歌，不成曲調(diào)卻真實(shí)自然。____網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心的___說(shuō)：“青春是一個(gè)火種，要全力釋放它的光和熱，照亮整個(gè)人生?！?/p>

10000號(hào)客戶服務(wù)中心是中國(guó)電信在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，保持市場(chǎng)存量;另一方面通過(guò)與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái)，更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷支撐平臺(tái)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到10000號(hào)客服中心已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，在這一年多的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹__電信10000號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。

20__年6月，由于工作的需要，我被調(diào)入10000號(hào)，由一名機(jī)務(wù)員變成了一名話務(wù)員，成為這個(gè)大家庭中的一員。初來(lái)乍到，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過(guò)后，的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí)散漫慣了，一下子要改變這種習(xí)慣還著實(shí)有些不大適應(yīng)。剛到10000號(hào)，首先要從最基本的114查號(hào)開始學(xué)起，這件工作的難度系數(shù)在10000號(hào)的各項(xiàng)工作中算是較低的，但是要想真正熟練掌握，也不是件很容易的事情。面對(duì)成千上萬(wàn)條單位編碼，同一個(gè)單位，有著許多不同的名稱，一些比較出名的風(fēng)景區(qū)、廠礦企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、訓(xùn)練基地在什么地方，隸屬于哪個(gè)單位，全國(guó)23個(gè)省的省會(huì)、有哪些有名的城市及其區(qū)號(hào)等等，都需要我花大量的精力來(lái)熟讀、牢記。一般單位的編碼都是有規(guī)律的，但也有些是根據(jù)人們的習(xí)慣說(shuō)法來(lái)進(jìn)行編碼的，這些都沒(méi)有什么技巧可言，也就需要我去死記硬背。由于當(dāng)時(shí)人員緊張，主任給我的要求是十天上崗，在她滿心期盼的背后，我感到沉重的壓力，但是有壓力才會(huì)有動(dòng)力，為了不辜負(fù)大家對(duì)我的希望，我一心用在學(xué)習(xí)上，每天除了記編碼還是記編碼，讀累了就寫，寫累了就在微機(jī)是敲，把那些特殊的編碼單獨(dú)記下來(lái)，為了將所學(xué)的東西記牢，我每天晚上睡覺(jué)前都要將白天記下的重點(diǎn)重復(fù)溫習(xí)一遍，早上起床前在心里把容易混淆的相近單位的編碼默記一遍。學(xué)習(xí)過(guò)程是枯燥的，我每天在電腦前一坐就是四五個(gè)小時(shí)，有時(shí)候時(shí)間看長(zhǎng)了，眼睛酸痛流、模糊，就滴點(diǎn)眼睛水繼續(xù)看。功夫不負(fù)有心人，在連續(xù)幾次的測(cè)試中，我都取得了較好的成績(jī)，并順利上崗。

由于原來(lái)114和10000號(hào)用的是兩個(gè)不同的平臺(tái)，所以平時(shí)很少有機(jī)會(huì)接觸到10000平臺(tái)，對(duì)于平臺(tái)上的一些新業(yè)務(wù)，新咨詢，我都要比別人晚一拍知曉，但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由，于是我常常抽閑暇時(shí)間將別人打開頁(yè)面就能看到的東西抄下來(lái)，遇到疑惑主動(dòng)向同仁咨詢求教，并且通過(guò)做固話障礙報(bào)表分析統(tǒng)計(jì)的機(jī)會(huì)，了解10000號(hào)平臺(tái)的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程，憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)知識(shí)的積累，終于在20__年3月份，我成為一名10000號(hào)客服代表。都說(shuō)經(jīng)歷是財(cái)富，由于原來(lái)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局很多工作環(huán)節(jié)都是親歷親為，而且直接與用戶接觸，并且親自上門給用戶安裝和維護(hù)過(guò)寬帶，這些經(jīng)歷讓我積累了很多經(jīng)驗(yàn)，使得我在接到用戶反映電話或?qū)拵?wèn)題時(shí)，能夠很快地判斷出問(wèn)題的癥結(jié)之所在，大大縮短了處理時(shí)限。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來(lái)，在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題后，聽(tīng)到用戶誠(chéng)心的謝謝時(shí)，莫名的成就感就會(huì)涌上心頭。

10000號(hào)作為電信企業(yè)一個(gè)與客戶不見(jiàn)面的服務(wù)窗口的性質(zhì)，決定了我們的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此，我通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)和其他渠道，不斷來(lái)提高自己語(yǔ)音表達(dá)能力和溝通能力，并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過(guò)程中去。人人都說(shuō)，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中，我都努力做到這一點(diǎn)，讓客戶在被我服務(wù)的過(guò)程中得到體貼、關(guān)心和快樂(lè)。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待用戶要做到態(tài)度和藹、語(yǔ)氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位，并且時(shí)刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過(guò)人都是感性的，在平時(shí)的工作中，難免會(huì)遇到一些難纏的用戶，有些甚至?xí)诔鑫壅Z(yǔ)，他們的態(tài)度會(huì)給我們的情緒帶來(lái)波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶，我都會(huì)暫停幾分鐘，深呼吸幾下，對(duì)著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí)，我的心情也就會(huì)平靜下來(lái)，繼續(xù)面對(duì)新的客戶，而不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別用戶的蠻橫無(wú)理而影響到我的心情。通過(guò)自己的不斷努力，我順利通過(guò)了全國(guó)普通話二乙考試并獲得證書。我以后一定更加努力成為一名更加出色的話務(wù)員。

2020實(shí)習(xí)話務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)二不知不覺(jué)在__公司__線的__工作已經(jīng)三個(gè)月了，從一開始實(shí)行五班三運(yùn)轉(zhuǎn)到七班五運(yùn)轉(zhuǎn)制……公司和中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)電話量和實(shí)際工作需要，在保證話務(wù)員的工作質(zhì)量并令話務(wù)員有充足的休息時(shí)間，曾三次調(diào)整話務(wù)員上班時(shí)間。這一點(diǎn)讓我充分體現(xiàn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和“人性化”的管理制度。

另一方面，在4月份輪到我們組上白天班，白天上班人員要比倒班人員多，這也是考驗(yàn)我如何管理好班組的提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。白天班接觸到的案件較多樣化、復(fù)雜。有時(shí)會(huì)遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問(wèn)題不懂時(shí)自己會(huì)馬上向領(lǐng)導(dǎo)咨詢，有時(shí)感受到好像在“打仗”一樣，講求隨機(jī)應(yīng)變。因?yàn)殡S時(shí)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排工作。一般來(lái)說(shuō)作為班長(zhǎng)跟組員一起接投訴電話，當(dāng)案件多的時(shí)候，就要及時(shí)分派，否則區(qū)專線就不能即時(shí)處理的情況下會(huì)直接就會(huì)影響到中心的案件回復(fù)率。

有時(shí)接來(lái)訪，市民一個(gè)接一個(gè)。記得有一次想上廁所都不能走開，唯有忍到最后，加上組員會(huì)不時(shí)問(wèn)你案件的問(wèn)題，有時(shí)忙得應(yīng)接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時(shí)間和休息時(shí)間，有時(shí)不能確保每人休一個(gè)小時(shí)，與組員溝通協(xié)調(diào)，配合安排，為確保線路暢通，大家都愿意午休時(shí)間縮短一點(diǎn)也沒(méi)有議異，這一點(diǎn)是很難得的。

我深深體會(huì)到倒班是辛苦的，通過(guò)上白天班使我體會(huì)到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會(huì)到工作期間絲毫不能馬虎，不要計(jì)較個(gè)人得失，要隨時(shí)為大局著想。

在三月份我在各方面做得不夠好，因?yàn)樯婕白约阂恍┧饺藛?wèn)題，單主管也主動(dòng)跟我了解情況，我也承諾自己會(huì)在下一個(gè)月做得更好。結(jié)果我4月份的各方面成績(jī)有大幅度提升。從這一點(diǎn)我學(xué)會(huì)了工作時(shí)工作，絕不能把私人問(wèn)題帶到工作中去，也證明了事在人為，有錯(cuò)就要改，最重要自己意識(shí)到“不為失敗找藉口，只為成功找理由”，以后我會(huì)繼續(xù)像四月份一樣努力做到，這是我在這里工作最深刻的體會(huì)。

2020實(shí)習(xí)話務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)三我叫陳一文，畢業(yè)于_____中文專業(yè)。20__年10月至12月，我在____公司_____任職客服話務(wù)員。兩個(gè)月的工作，使我對(duì)客服工作有了必須的了解和認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)就將我的感想及對(duì)客服工作的認(rèn)識(shí)作如下總結(jié)：

1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通潛力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。

2.作為客服人員，需要必須的技能技巧：

(1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。忍耐與寬容是應(yīng)對(duì)無(wú)理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌松^、世界觀、價(jià)值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。

(2)不輕易承諾，說(shuō)到就要做到?？蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員務(wù)必要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在__公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問(wèn)題后，要在48小時(shí)之內(nèi)務(wù)必做來(lái)源理，這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對(duì)作為客服的基本要求。

(3)勇于承擔(dān)職責(zé)。客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的職責(zé)和失誤。出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，同事之間往往會(huì)相互推卸職責(zé)。客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，就應(yīng)去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來(lái)的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說(shuō)這是那個(gè)部門的職責(zé)，一切的職責(zé)都需要透過(guò)客服人員化解，需要勇于承擔(dān)職責(zé)。

3.作為客服，需要必須的技能素質(zhì)：

(1)良好的語(yǔ)言表達(dá)潛力。與客戶溝透過(guò)程中，普通話流利，語(yǔ)速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。

(2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問(wèn)題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問(wèn)題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問(wèn)題可能就解決不了。作為客戶，最期望得到的就是服務(wù)人員的幫忙。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

(3)要學(xué)會(huì)換位思考，我們?cè)谒伎甲砸牙娴耐瑫r(shí)也要會(huì)客戶著想，這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考能夠平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。

2020實(shí)習(xí)話務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)四20__年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第二個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

20__年，我司實(shí)收毛保費(fèi)____萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)_%，已賺凈保費(fèi)___萬(wàn)元，凈利潤(rùn)___萬(wàn)元，賠付率為__%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計(jì)劃落實(shí)早、措施

20__年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)__地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20__年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20__年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20__年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽(tīng)取意見(jiàn)和

建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。

__地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦、匯豐)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而__地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)__地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

2020實(shí)習(xí)話務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)五為提高12345市民服務(wù)熱線的辦理效率與辦理質(zhì)量，我單位時(shí)刻以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的工作原則，高度重視12345市民服務(wù)熱線工作，認(rèn)真受理群眾來(lái)電，在單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各個(gè)部門的密切配合下，我單位的熱線工作也得到扎實(shí)有序推進(jìn)，根據(jù)園林局《會(huì)議預(yù)備通知》要求，現(xiàn)將20__年以來(lái)12345市民服務(wù)熱線工作總結(jié)如下。

一、高度重視，狠抓落實(shí)

根據(jù)局關(guān)于認(rèn)真做好12345市長(zhǎng)熱線辦理工作的要求，為了把此項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視。具體做法為召開會(huì)議成立12345市民服務(wù)熱線工作小組，單位主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，確定小組分管領(lǐng)導(dǎo)和熱線工作人員，各部門主要負(fù)責(zé)人分別為熱線第一責(zé)任人參與到熱線工作處理中。凡是涉及本單位的投訴熱線，單位主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)目審批，分管領(lǐng)導(dǎo)親自辦理后，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)由熱線工作人員將處理結(jié)果報(bào)送局辦公室。

在辦理的過(guò)程中難免遇上疑點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)此單位主要領(lǐng)導(dǎo)專門召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議討論研究后，做出令投訴人滿意的答復(fù)。

二、認(rèn)真辦理，注重實(shí)效

我單位嚴(yán)格按照局下發(fā)的通知精神，以高度的責(zé)任心和為單位負(fù)責(zé)、為廣大人民群眾負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真受理12345群眾來(lái)電，堅(jiān)持做到當(dāng)天熱線當(dāng)天處理，并及時(shí)回復(fù)和回訪熱線。工作人員及時(shí)督促協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，盡量將每一環(huán)節(jié)工作做細(xì)做好，讓群眾滿意。

自20__年以來(lái)，我單位共受理各類12345市民服務(wù)熱線37件次，達(dá)到了辦理率100%，按規(guī)定向投訴人回復(fù)回訪率100%，滿意率95%以上。其中__地段12345市民熱線為16件次，多數(shù)的投訴原因?yàn)轶w育器械的損壞、路燈的損壞及公廁的臨時(shí)維修關(guān)閉，我單位工作人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，如有發(fā)現(xiàn)路燈損壞的問(wèn)題也及時(shí)聯(lián)系路燈處協(xié)調(diào)處理;___的投訴熱線均為樹葉垃圾未能及時(shí)清理，工作人員接到投訴電話均第一時(shí)間派人前往處理;___、___由于經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題接到業(yè)戶的投訴，其中__由于租賃攤位的問(wèn)題接到業(yè)戶投訴，單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)出面組織業(yè)戶開會(huì)交流溝通，耐心解釋，最終做出了讓業(yè)戶滿意的答復(fù)。__因?yàn)閯倓偨邮纸?jīng)營(yíng)接到業(yè)戶關(guān)于商城稅收問(wèn)題的投訴，在單位與國(guó)稅局__分局多次協(xié)商，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)多次解釋，并由稅務(wù)部門做國(guó)家稅法宣傳，截止到現(xiàn)在各業(yè)戶稅務(wù)繳納正常;另外還有投訴熱線是與單位的管轄不相關(guān)的內(nèi)容，一方面主動(dòng)幫助協(xié)調(diào)相關(guān)部門，另一方面熱線工作人員也在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后報(bào)送局辦公室說(shuō)明情況。

三、存在的問(wèn)題和下一步工作打算

3年來(lái)，我單位12345市民服務(wù)熱線辦理工作雖然有了較大的改善和提升，但辦理工作還存在著一些不足，如對(duì)熱線工作重視程度還有待進(jìn)一步提高，個(gè)別疑難問(wèn)題和投訴市民不好溝通的問(wèn)題不能在第一時(shí)間回復(fù)給投訴人等。

第5篇：大學(xué)班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文

學(xué)生會(huì)干事個(gè)人工作總結(jié)有哪些?經(jīng)過(guò)全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力，不斷拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，完成了上學(xué)期初定的工作計(jì)劃，并取得了顯著的成績(jī)，共同閱讀2021年學(xué)生會(huì)干事個(gè)人工作總結(jié)模板,請(qǐng)您閱讀!

學(xué)生會(huì)干事個(gè)人工作總結(jié)120__-20__學(xué)年，藝術(shù)設(shè)計(jì)系第十屆學(xué)生會(huì)在我系黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)總支的直接指導(dǎo)下，緊跟時(shí)代步伐，立足“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的方針，以服務(wù)學(xué)生為宗旨繼續(xù)開創(chuàng)了我系學(xué)生會(huì)工作的新好局面。在過(guò)去的一年里學(xué)生會(huì)除做好日常工作外，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了積極的努力：

一：健全各項(xiàng)規(guī)章制度，整合資源，拓展能力。

在第十屆學(xué)生會(huì)成立伊始，我們首先健全了《例會(huì)制度》，《辦公室值班制度》以及《成員考核制度》，使工作更加制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。為順應(yīng)學(xué)校的發(fā)展，切實(shí)做好學(xué)生工作，在原有部門的基礎(chǔ)上我們又增加了外聯(lián)部和社團(tuán)部并在雕塑協(xié)會(huì)的基礎(chǔ)上，新成立了創(chuàng)藝社和CG設(shè)計(jì)部落。在學(xué)生干部的任用方面，我們大膽選拔，唯才是舉，從而使思路更加開闊，工作更加高效。

二：積極開展各項(xiàng)科技、文化、藝術(shù)體育活動(dòng)，豐富同學(xué)課余生活，營(yíng)造健康向上、積極活潑的校園文化氛圍。

0×年9月28日——29日學(xué)生會(huì)組織參加田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)取得第四名成績(jī)，之后參加我院排球比賽取得女子冠軍、男子亞軍的好成績(jī)，11月15日為迎接新生成功舉辦了“暢想今夜”迎新晚會(huì)。為迎接我院50周年院慶，豐富校園文化生活，我們組織廣大同學(xué)以飽滿的精神狀態(tài)積極參與院慶活動(dòng)，我系學(xué)生會(huì)在團(tuán)總支的帶領(lǐng)下圍繞“文明·快樂(lè)·和諧”主題，開展豐富多彩的校園活動(dòng)，其中主要包括三項(xiàng)內(nèi)容：

1、我與學(xué)校共成長(zhǎng)

在這個(gè)活動(dòng)中我系特邀請(qǐng)我院校史編寫組沙痕老師為全系師生講解了我院成立五十年來(lái)的發(fā)展歷程，讓學(xué)生更多的了解我院50年的光輝歷史，充分發(fā)揮學(xué)生的主人翁精神，增強(qiáng)自身責(zé)任感，更好地傳承藝院傳統(tǒng)，展示藝院輝煌，創(chuàng)造喜迎院慶50華誕的良好氛圍，

2、愛(ài)我校園、共創(chuàng)文明

20__年11月21日~12月14日我們向全系同學(xué)發(fā)出“文明·快樂(lè)·和諧”迎接院慶的倡議書并開展了“愛(ài)我校園、共創(chuàng)文明”動(dòng)漫作品征集比賽和“我愛(ài)藝院”主題征文比賽。號(hào)召同學(xué)們用畫筆、文章來(lái)表達(dá)思想，為抨擊、杜絕校園不文明行為而共同努力!為此邀請(qǐng)我系資深專業(yè)老師和公共教學(xué)部老師進(jìn)行評(píng)選，舉行頒獎(jiǎng)儀式，頒發(fā)獎(jiǎng)品和證書。并將優(yōu)秀作品進(jìn)行展覽。希望同學(xué)改正陋習(xí)，以點(diǎn)滴小事和實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)“愛(ài)我校園”的主題。

在宿舍管理方面我們繼續(xù)開展“我愛(ài)我家”文明宿舍評(píng)比活動(dòng)，我們制定了新的宿舍評(píng)比檢查制度，并設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)優(yōu)秀宿舍給與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格宿舍進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)為同學(xué)們營(yíng)造了一個(gè)良好的宿舍文化氛圍及生活環(huán)境，幫助大家養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

三：促進(jìn)校園學(xué)風(fēng)建設(shè)

為集中地展示藝術(shù)設(shè)計(jì)系的教育、教學(xué)成果，同時(shí)也為廣大同學(xué)提供一個(gè)廣闊的展示自己的平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，讓學(xué)生的作品走向社會(huì)，學(xué)生會(huì)經(jīng)過(guò)精心籌備于07年4月27、28日分別在藝術(shù)學(xué)院校園廣場(chǎng)和內(nèi)大校園廣場(chǎng)上舉辦了第三屆“學(xué)生藝術(shù)作品展賣會(huì)”吸引了許多老師、同學(xué)以及社會(huì)各界的藝術(shù)愛(ài)好者前來(lái)參觀、購(gòu)買。這次活動(dòng)為同學(xué)們制造了一個(gè)將藝術(shù)作品轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值的機(jī)會(huì)，使專業(yè)學(xué)習(xí)與社會(huì)需求接軌，激發(fā)學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，更好的提升學(xué)生的創(chuàng)作意識(shí)和實(shí)踐能力，受到大家一致好評(píng)。

在學(xué)院社團(tuán)文化節(jié)期間，我系學(xué)生會(huì)社團(tuán)部組織三個(gè)學(xué)生社團(tuán)開展了社團(tuán)系列活動(dòng)：15年11月24日CG設(shè)計(jì)部落舉辦了電腦設(shè)計(jì)軟件知識(shí)專題講座;12月4日雕塑協(xié)會(huì)在音樂(lè)廳前廳舉辦了《雙林寺優(yōu)秀雕塑作品臨摹展》;12月13日創(chuàng)藝社在展廳舉辦了“藝術(shù)設(shè)計(jì)優(yōu)秀作品交流展”。這些社團(tuán)活動(dòng)，激發(fā)了我系學(xué)生的學(xué)術(shù)、創(chuàng)作熱情，促進(jìn)了各專業(yè)之間的交流，受到了同學(xué)們好評(píng)。

以上是第十屆學(xué)生會(huì)在上一年度的工作中取得的一些成果。當(dāng)然，我們深知工作中仍然存在著許多問(wèn)題和不足，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，不斷創(chuàng)新和提高。

在本屆學(xué)生會(huì)工作即將結(jié)束之際，回顧學(xué)生會(huì)一年來(lái)的工作歷程，我深深感到：每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行，舉辦離不開我系黨總支的領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)總支的指導(dǎo)，離不開我們?nèi)w學(xué)生會(huì)干部兢兢業(yè)業(yè)的工作，更離不開廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績(jī)是我們所有學(xué)生干部把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛(ài)的崗位上，經(jīng)受各種考驗(yàn)所取得。在這里清允許我代表本屆學(xué)生會(huì)向長(zhǎng)期關(guān)心并悉心指導(dǎo)我們工作的老師、向?yàn)閷W(xué)生會(huì)工作付出心情汗水的全體學(xué)生干部以及熱情參與學(xué)生工作的全體同學(xué)致以衷心的感謝。

新一屆學(xué)生會(huì)已經(jīng)產(chǎn)生，新成員的加入必將為這個(gè)組織注入新的活力。“長(zhǎng)江后浪推前浪，江山代有人才出”我們相信：在我系黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)總支的悉心指導(dǎo)下，在廣大師生的熱情參與和共同努力下，學(xué)生會(huì)的明天必將更加輝煌燦爛。

學(xué)生會(huì)干事個(gè)人工作總結(jié)2不知不覺(jué)，學(xué)生會(huì)就這樣又要過(guò)了一屆，身為藝術(shù)系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)副主席，從接到換屆的任命書以來(lái)，身上就擔(dān)任著一種責(zé)任，它不單單是一個(gè)榮譽(yù)同時(shí)也是一種責(zé)任的所在。從一名宣傳部的部員轉(zhuǎn)表到學(xué)生會(huì)副主席的轉(zhuǎn)變，它不僅是職務(wù)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也是工作思想的工作方法的轉(zhuǎn)變。按照老師的指示，開展了自己的工作。在工作中積極配合主席策劃和組織的學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)和工作，并且協(xié)調(diào)我所負(fù)責(zé)的四個(gè)部門，并順利的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真完成我的本職工作。現(xiàn)在將-20__年度學(xué)生會(huì)本人工作總結(jié)

1.宣傳部：

在宣傳方面,宣傳部不斷創(chuàng)新海報(bào)制作,在這學(xué)期的海報(bào)上我們可以看到部員們的海報(bào)手繪能力的提高。負(fù)責(zé)我系每次活動(dòng)的宣傳工作,從大型的舞臺(tái)背景，橫幅，精美的黑板報(bào)到海報(bào)和傳單，為我系很好做出了宣傳力度, 為同學(xué)們帶來(lái)最新的信息。部員們彼此互相幫助，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，在工作過(guò)中不斷提高自己的工作能力,,除此以外,宣傳部在日常工作以外,還經(jīng)常和其它部門合作,開展了一系列上班上宿舍宣傳活動(dòng)。

2.紀(jì)律部：

該部門能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)完成本職日常工作,在工作中沒(méi)有出現(xiàn)什么大的問(wèn)題,在日常工作中,紀(jì)律部主要負(fù)責(zé)我系學(xué)生會(huì)活動(dòng)的紀(jì)律工作,包括平時(shí)協(xié)助學(xué)習(xí)部早晚自習(xí)的檢查，協(xié)助生活部宿舍教室的衛(wèi)生檢查,紀(jì)律部成員都能夠認(rèn)真完成,同時(shí),在部?jī)?nèi)方面,紀(jì)律部也不斷創(chuàng)新工作方法、方式,部員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和自己的想法建議,這樣以來(lái),不僅提高了工作效率,也對(duì)部員工作能力上的提高有了很大的幫助。

3.生活部

這學(xué)期生活部工作也照常開展,日常工作中,生活部主要負(fù)責(zé)每周的課室、學(xué)生宿舍衛(wèi)生方面和活動(dòng)會(huì)議的準(zhǔn)備工作。在生活部成員負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)各班級(jí),使每周的課室衛(wèi)生，學(xué)生宿舍衛(wèi)生都能按質(zhì)按量完成.讓學(xué)生有著一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在完成日常工作外,生活部還協(xié)助了其他部門的一些工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),完成協(xié)助的工作任務(wù)。

4.女生部

該部門主要負(fù)責(zé)我院和我系活動(dòng)的拍照和化妝，例如，十大歌手，女生節(jié)、五四大合唱，技能比武開幕式等等的幕后工作，使每位站在表演臺(tái)上的選手和表演者更靚麗的一面展現(xiàn)在觀眾的眼里。與此同時(shí)，女生部平時(shí)還協(xié)助生活部檢查女生宿舍衛(wèi)生，給生活部減少和方便了生活部的工作任務(wù)。在這學(xué)期，女生部和管理系，外語(yǔ)系聯(lián)合舉辦了“sweetparty”形象大賽，也是在他們的精心安排下,順利完成了此次比賽的各項(xiàng)工作.

以上，就是我負(fù)責(zé)四個(gè)部門的工作做的簡(jiǎn)單總結(jié)。當(dāng)然，各部門還有負(fù)責(zé)到很多活動(dòng)，如招聘會(huì)、校運(yùn)會(huì)、十大歌手、技能比武、生活日，籃球賽活動(dòng)等各部門都有做好了自己的詳細(xì)工作總結(jié)。但我在這里就不再說(shuō)了。

我再說(shuō)一下我加入學(xué)生會(huì)的一些感受：加入學(xué)生會(huì)會(huì)占用一定的時(shí)間，但我認(rèn)為從另一方面是可以促進(jìn)學(xué)習(xí)的。假如你對(duì)工作有責(zé)任心，還想在學(xué)生會(huì)里鍛煉,那你就會(huì)去努力,因?yàn)槟銓W(xué)習(xí)太差會(huì)被淘汰的。只要你有了這緊迫感，你就會(huì)好好學(xué)習(xí)，更何況大學(xué)本來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)間不多。而且你的能力得到了鍛煉和提升，這將比你的學(xué)習(xí)更加重要，這對(duì)你人生的影響也更加深遠(yuǎn)。

在學(xué)生會(huì)的這段時(shí)間里,給我的感覺(jué)就是組織有序。每周一晚都開例會(huì)，這樣可以加強(qiáng)我系學(xué)生會(huì)成員的交流和溝通，同時(shí)也是同事們們之間工作經(jīng)驗(yàn)的互相學(xué)習(xí)。這也是一個(gè)交流平臺(tái)，可以交換我們的思想，讓我閃認(rèn)識(shí)到和別人的思想存在哪些不同，有什么缺陷，該如何去完善，這一系列問(wèn)題如能到得很好的解決，那么我們將是更上一層樓。

在學(xué)生會(huì)中，我們是學(xué)生代表，是學(xué)生干部，要以身作則，這樣可以更好的約束自己，讓自己不至于像無(wú)頭蒼蠅一樣無(wú)所事事游手好閑。做好學(xué)生會(huì)的工作不僅是為同學(xué)們做實(shí)事，也是在提高自己的的能力。無(wú)須感嘆你的付出沒(méi)有得到回報(bào)，做了事情，自己心中卻是喜滋滋的，這就是心靈的收獲。當(dāng)然工作過(guò)程中還從在不足，通過(guò)我總結(jié)反思，主要有以下幾點(diǎn)：

1.由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足，在實(shí)際工作中不敢大膽管理，使學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的組織工作不能達(dá)到完美，缺乏整體性和連續(xù)性。

2.偏重對(duì)大型活動(dòng)的開展，忽視了對(duì)日常工作的監(jiān)督和管理。

3.學(xué)生會(huì)工作檢查不到位，許多檢查記錄沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行匯總、公布，上交。

4.自己思想認(rèn)識(shí)還需提高，面對(duì)事情不能過(guò)于急，需要冷靜思考，多向他人詢問(wèn)方法和意見(jiàn)。

我們深感肩頭膽子的沉重和責(zé)任的重大。面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，學(xué)生會(huì)如何在日益走向開放的校園中發(fā)揮其基層組織作用，為學(xué)校的基礎(chǔ)文明建設(shè)和發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ鳟?dāng)中不斷的探索和追求。所以，在下一屆的學(xué)生會(huì)中，你們?nèi)匀粫?huì)看到我忙碌的身影!

總的來(lái)說(shuō)，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的的是充實(shí)和欣慰，因?yàn)楦鴮W(xué)生干部，老師一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動(dòng)成功的喜悅。每一個(gè)部門的人員都是那樣的團(tuán)結(jié)上進(jìn)。他們不畏艱難，開拓進(jìn)取。我系學(xué)生會(huì)見(jiàn)證了我們?cè)谝黄鸬狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，也見(jiàn)證了我們的成長(zhǎng)。我為自己能在學(xué)生會(huì)這樣一個(gè)大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。

同時(shí)，也希望下學(xué)期我能繼續(xù)和大家一起工作、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。通過(guò)大家的共同努力，把我們學(xué)生會(huì)的工作做的更好。

學(xué)生會(huì)干事個(gè)人工作總結(jié)3時(shí)間如流水飛逝，匆匆忙忙的20__-20__學(xué)年已經(jīng)落下帷幕，我在生命科學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)生活部的工作也畫上完美的句號(hào)?；厥走^(guò)去，在這一學(xué)期，我們生活部全體成員共歷風(fēng)雨，攜手并進(jìn)，我們開展了許多有意義的活動(dòng)，并出色的完成各項(xiàng)工作。在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，得到了廣大師生的好評(píng)。我也從中學(xué)到了許多課本學(xué)不到的知識(shí)，也感受到了學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭給我?guī)?lái)的溫暖。還記得從我加入校學(xué)生會(huì)那天起，我就一直在努力，嚴(yán)格地要求自己，積極參加學(xué)生會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并在活動(dòng)中主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。在學(xué)生會(huì)的工作中我收獲很多，基本達(dá)到了我加入學(xué)生會(huì)的目的--服務(wù)同學(xué)、鍛煉自己。

一、本學(xué)期生活部的工作具體總結(jié)如下：

1、學(xué)費(fèi)收據(jù)發(fā)放

由于各同學(xué)交費(fèi)的時(shí)間不相同，學(xué)校的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)收據(jù)也是每個(gè)月打印一次，并發(fā)放到學(xué)院由我們生活部負(fù)責(zé)發(fā)到各班級(jí)。在發(fā)放過(guò)程中我們需要給各班的生活委員打電話，在學(xué)生會(huì)辦公室等生活委員來(lái)領(lǐng)取并向其說(shuō)明注意事項(xiàng)。

2、國(guó)家組學(xué)貸款的資料收集

在辦理貸款前我們生活部將學(xué)校的文件轉(zhuǎn)發(fā)到各班，并要求需要辦貸款的同學(xué)帶著資料統(tǒng)一集中在一間大教室里由學(xué)院老師同意指導(dǎo)填寫貸款合同。隨后將資料收集好，并由我們做最后的檢查，查看是否正確規(guī)范，最后由我們統(tǒng)一交到學(xué)校。

3、助學(xué)金、少數(shù)民族補(bǔ)貼、師范生補(bǔ)助發(fā)放的簽名

在各項(xiàng)補(bǔ)助發(fā)放之前我們生活部需要通知各個(gè)班的生活委員，要求安排其本班同學(xué)到學(xué)院對(duì)自己的銀行卡號(hào)和金額，在確認(rèn)正確無(wú)誤后簽名。

4、優(yōu)秀宿舍獎(jiǎng)品發(fā)放

學(xué)校宿舍管理委員會(huì)每學(xué)期都會(huì)進(jìn)行優(yōu)秀宿舍的評(píng)比活動(dòng)，獲得優(yōu)秀宿舍的將有一定的獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品。而獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)金的發(fā)放則由我們生活部負(fù)責(zé)，我們需要到學(xué)校領(lǐng)取獎(jiǎng)品并發(fā)放到各班。

5、參加學(xué)生會(huì)例會(huì)

這不僅是我部要做的，也是各個(gè)部必須要做的。但我部對(duì)學(xué)生會(huì)例會(huì)極為重視，我們堅(jiān)持“有會(huì)必到、遇事請(qǐng)假”的原則去參加每次例會(huì)，會(huì)上我部認(rèn)真對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周工作進(jìn)行規(guī)劃。學(xué)生會(huì)例會(huì)的召開，時(shí)刻督促著我們，提醒著我們，讓我們不能有絲毫的松懈!

6。其他協(xié)的工作：

(1)采購(gòu)“歌手賽”、“送老”晚會(huì)等活動(dòng)的用品。

(2)協(xié)助其他部布置活動(dòng)場(chǎng)地。

(3)協(xié)助體育部的“林奈杯”籃球賽。

二.存在的問(wèn)題

我覺(jué)得我自己還是不夠自信。對(duì)于很多工作我還是不敢著手去做，除了是擔(dān)心出錯(cuò)會(huì)造成不好的后果之外，還有就是因?yàn)樽约簩?duì)于很多工作還是不了解。所以一遇到?jīng)]辦過(guò)的活動(dòng)就腦子一片空白，直接去找學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐幫忙。

三.學(xué)到的道理

1、要主動(dòng)

在生活部，部長(zhǎng)教導(dǎo)我們，做事情要有主動(dòng)性、要有熱情。做一件事不是為了得到什么回報(bào)，而是以之充實(shí)自己，鍛煉自己。我很同意，所以現(xiàn)在無(wú)論在工作上，學(xué)習(xí)上，還是生活上，我都會(huì)做一個(gè)主動(dòng)的人。因?yàn)槲矣X(jué)得，不想受制于人，就要主動(dòng);想讓別人知道自己是一個(gè)有用的人，就要主動(dòng)。比找方法更重要的是找到對(duì)工作的熱情!

2、要反饋

在生活部，安排的每一項(xiàng)任務(wù)，做完之后一定要及時(shí)反饋，這樣可以使上級(jí)對(duì)活動(dòng)任務(wù)的進(jìn)度有所掌握，方便計(jì)劃安排之后的事情，這樣提高工作效率。提高效率的方法也是解決工作和學(xué)習(xí)之間的沖突的最好辦法。

3、要思考

在生活部，磊哥和于哥教導(dǎo)我們，做任何事情前都要多想一想，多想一想不會(huì)吃虧。即使是最簡(jiǎn)單的事情，只要多想一想可能就會(huì)有不一樣的效果。有困難要帶著幾種方案去請(qǐng)上級(jí)做決定，不能把問(wèn)題都推給上級(jí)。事情做之前需要思考，事情做完之后也同樣需要思考，尤其是覺(jué)得自己并沒(méi)有做好的事情，一定要多想一想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并積累教訓(xùn)。

回想一年來(lái)學(xué)生會(huì)的工作，我們?nèi)〉眠^(guò)優(yōu)秀的成績(jī)，這些成果離不開生活部每個(gè)成員的辛勤付出;同時(shí)我們也遇到過(guò)很多的困難，面對(duì)困難，我們并沒(méi)有放棄，而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長(zhǎng)的腳步依然清晰，在路上，我們學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢，因?yàn)槲覀儓?jiān)信：“只要我們團(tuán)結(jié)一心，生活部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。

學(xué)生會(huì)干事個(gè)人工作總結(jié)4轉(zhuǎn)眼間大學(xué)已過(guò)一半，利用假期我安安靜靜的坐下深思了半個(gè)小時(shí)，總結(jié)了自己的工作，感覺(jué)受益不少。日子如同白駒過(guò)隙，回首間，自己已站在學(xué)期之末。回憶這學(xué)期的工作，不知覺(jué)得略感失落，時(shí)間過(guò)的太快了，總是覺(jué)得自己在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上得到的太少了?？偸菬o(wú)法動(dòng)筆寫這份總結(jié)，但是總結(jié)還是要寫的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過(guò)去，才能更好的提高自己，以至于來(lái)開展以后的工作。

成功、失敗，這就好比一對(duì)孿生兄妹，與生俱來(lái)，渾然天成，他們地位等同。勝不驕，敗不餒，也許人在最痛苦的時(shí)候，成長(zhǎng)的更快，在生活和工作中做個(gè)有心人一切都將會(huì)好起來(lái)的。

在學(xué)生會(huì)當(dāng)中,有一種凝聚力,她就是學(xué)生會(huì)的先進(jìn)性.大家嚴(yán)格遵守紀(jì)律,本著“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng),全局上以主席團(tuán)為核心,密切配合,加強(qiáng)溝通,相互尊重,相互理解,增強(qiáng)了工作效率.“院榮我榮”,大家為了使我院創(chuàng)造新的輝煌,在縱向上敢于超越,開創(chuàng)新的高度;在橫向上永爭(zhēng)第一,力爭(zhēng)上游,為我院學(xué)生會(huì)進(jìn)軍最佳學(xué)生會(huì)不斷努力.同學(xué)們時(shí)刻以一名學(xué)生干部的要求嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)讓廣大同學(xué)滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意.

我很喜歡每一次的例會(huì)，在那里我揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，智慧的的思想不斷的撞擊，因?yàn)槊恳晃粌?yōu)秀的人身上都有很多優(yōu)點(diǎn)，自然每一個(gè)成員都是一本使我受益的大書。特別是我們的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們，在他們身上永遠(yuǎn)有我學(xué)不完的東西。對(duì)“全心全意為同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的認(rèn)識(shí)，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)的活動(dòng)時(shí)，我便深深的感覺(jué)到我們是同學(xué)的公仆，不論工作的哪一個(gè)方面都要考慮到同學(xué)的利益，也就是這一句話使我的責(zé)任感更強(qiáng)了，組織能力也有了很大的提升。在學(xué)生會(huì)里還有很多的經(jīng)典語(yǔ)句，例如：做個(gè)有心人;高調(diào)做事，低調(diào)做人;班委一條心;細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切等等。以及老師總結(jié)時(shí)說(shuō)的時(shí)刻保持一顆進(jìn)取心、時(shí)刻保持一顆平常心、時(shí)刻保持一顆忍耐心、時(shí)刻保持一顆中(忠)心。每一句話都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實(shí)踐，領(lǐng)會(huì)，實(shí)踐，隨著時(shí)間的推移，我對(duì)這些話有了較深的認(rèn)識(shí)，自身素質(zhì)也提高了很多。每次會(huì)議結(jié)束后，我都會(huì)對(duì)其進(jìn)行編輯，保存到自己的筆記本中。特別是最近主席的一番話讓我明白了許多更為上一層次的待人接物的方法，作為一個(gè)副部要知人認(rèn)人用人，不僅要了解自己部里的人而且要與學(xué)生干部交流溝通，為將來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。

我是一個(gè)喜歡忙忙碌碌的人，總喜歡充實(shí)的過(guò)好每一天，因?yàn)楣ぷ?，學(xué)習(xí)的時(shí)間總是很擠。但作為一名學(xué)生會(huì)干部，就應(yīng)該品學(xué)皆優(yōu)，而不要為了工作而耽誤了學(xué)習(xí)，圖有虛名，因此在學(xué)習(xí)上我有很大的壓力，在班里我是班長(zhǎng)，自然我要帶好我的兄弟們，我要以自身的優(yōu)秀品質(zhì)不斷的影響我身邊的每一人。但在工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間上我安排的不夠好，優(yōu)待進(jìn)一步合理安排自己的時(shí)間，讓自己的大學(xué)生活更加充實(shí)豐富。

同時(shí)，作為一名副部長(zhǎng)，我不僅代表我們這一個(gè)部門，而是整個(gè)學(xué)生會(huì)的縮影，但自己本身還有很多的不足和缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步完善，提高。

總之，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，團(tuán)結(jié)、和諧、默契、相親相愛(ài)。

學(xué)生會(huì)干事個(gè)人工作總結(jié)5時(shí)間過(guò)得飛快，學(xué)生會(huì)在__—__學(xué)年上學(xué)期里，同心同德，圓滿的完成了豐富第二課堂的任務(wù)。

通過(guò)各學(xué)生干部以及學(xué)生會(huì)成員的努力，我們舉辦了文字激揚(yáng)的現(xiàn)場(chǎng)作文競(jìng)賽，激發(fā)了同學(xué)們的寫作熱情;并且在老師們的幫助下，舉辦以國(guó)家法制宣傳日為教育背景的現(xiàn)場(chǎng)書法比賽，在賽后的獲獎(jiǎng)書法展覽會(huì)上，我們不僅向同學(xué)們展示了書法的魅力，與此同時(shí)，更向全校同學(xué)闡釋了法治教育的意義與內(nèi)涵，進(jìn)一步深刻了依法治國(guó)在同學(xué)們心目中的映象。在提高全校學(xué)生的政治、文化素養(yǎng)的同時(shí)，我們也堅(jiān)持智慧與健康并重，身體素質(zhì)與文化生活同行，進(jìn)行了激心動(dòng)魄的8_220米的接力賽跑，在運(yùn)動(dòng)會(huì)中不僅鍛煉了學(xué)生的體質(zhì)，更重要的是學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)協(xié)作，懂得了團(tuán)結(jié)一致的精神的可貴性，加強(qiáng)了學(xué)生間的凝聚力與協(xié)作力。

這些成就都離不開學(xué)生會(huì)上下的努力和奉獻(xiàn)。但僅僅做到這些是不夠的，我們要追求更好。通過(guò)總結(jié)與反思這學(xué)期以來(lái)的活動(dòng)我提出以下幾點(diǎn)不足之處，主要是干部們的態(tài)度、能力和心態(tài)。

一、本來(lái)，我們的活動(dòng)就不多，我希望大家能夠齊心協(xié)力，排除各種困難，不要有這樣的理由或那樣的借口，當(dāng)學(xué)習(xí)時(shí)間與我們的工作時(shí)間產(chǎn)生矛盾時(shí)，我們就應(yīng)該想辦法解決這種矛盾，而不是用這種矛盾來(lái)當(dāng)做推脫工作的借口。宣傳部部長(zhǎng)張靜同學(xué)，在多次活動(dòng)中都能夠自主的與成員商量著解決困難，成功的化解了學(xué)習(xí)時(shí)間與工作時(shí)間的矛盾。這是很值得我們廣大學(xué)生干部學(xué)習(xí)的。

二、另外，在工作過(guò)程中，各個(gè)職能部門的職能并沒(méi)有發(fā)揮到位，各個(gè)環(huán)節(jié)也沒(méi)有銜接到位，以至于往往疏漏了重要環(huán)節(jié)，造成不必要的困擾。比如說(shuō)舉辦一次活動(dòng)，須先由各部提交項(xiàng)目書，再由秘書處擬通知，各部門要安排人員協(xié)助具體活動(dòng)，并且每次活動(dòng)結(jié)束后，各部要遞交活動(dòng)記錄到秘書處總結(jié)。

三、此外，我們的日常工作、活動(dòng)，并不是靠競(jìng)選時(shí)演說(shuō)詞的熱情，而是要有平常心，落實(shí)到具體的行動(dòng)中去，用行動(dòng)去證明你的能力。在此我要表?yè)P(yáng)衛(wèi)生部部長(zhǎng)吳藝智同學(xué)，以及衛(wèi)生部的成員們，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，無(wú)論刮風(fēng)下雨，都勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每日準(zhǔn)時(shí)的檢查校園環(huán)境衛(wèi)生，準(zhǔn)時(shí)的公布評(píng)分，這種腳踏實(shí)地為同學(xué)們服務(wù)，甘為孺子牛的精神，是更加值得我們學(xué)習(xí)的!

第6篇：大學(xué)班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文

結(jié)合2019年售后維修總體運(yùn)行情況來(lái)看，售后部基本實(shí)現(xiàn)了年初擬定的工作計(jì)劃?？蛻舻某姓J(rèn)是對(duì)我們工作的鼓舞，批評(píng)和建議則是工作改進(jìn)的方向。 為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短現(xiàn)對(duì)售后服務(wù)部工作總結(jié)如下：

一、2019年度售后服務(wù)部的主要工作：2019售后部營(yíng)業(yè)額：xx萬(wàn)余元。毛利：xx萬(wàn)余元，平均營(yíng)業(yè)額：xx元。2019年共進(jìn)廠xx輛，其中潤(rùn)保xx輛。（具體數(shù)據(jù)，可根據(jù)部門實(shí)際情況）

二、不足之處

售后服務(wù)部成立時(shí)間較短，新成員較多，制度不夠完善，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺，我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度，在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平，同時(shí)要爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，提高責(zé)任心、專業(yè)心，加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量。

要樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、2020年售后服務(wù)部的工作計(jì)劃

確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠(chéng)客戶，隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠(chéng)客戶的流失顯得由為重要。為確保我公司更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展，現(xiàn)將售后維修服務(wù)部工作展開計(jì)劃如下：

（一）客戶管理細(xì)化

1、根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象；

2、通過(guò)對(duì)流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施；

3、對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依賴感和歸屬感。

（二）續(xù)保率和預(yù)約率

入廠臺(tái)次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長(zhǎng)和車間超負(fù)荷工作，需通過(guò)預(yù)約工作合理調(diào)配，減少客戶等待時(shí)間。

（三）資源共享、良性競(jìng)爭(zhēng)

在客戶、索賠、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，減少客戶的流失及資源浪費(fèi)；形成備件、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺(tái)，提高整體的戰(zhàn)斗力；

（四）人員培訓(xùn)

隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃：

1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核；

2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)接待注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

（五）增加維修人員

隨著保有量增加和回廠頻次的增加，在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí)，適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。

（六）團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式 以公平、公正、公開為原則，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化，才能確保個(gè)人利益最大化 本售后維修組織培訓(xùn)及考核，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能；進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。

2、實(shí)施手段及措施 采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)意識(shí)直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。

4s店客服工作總結(jié)（二）

時(shí)光似箭，轉(zhuǎn)眼來(lái)到xxx公司已有半一年的時(shí)間，在領(lǐng)帶的耐心指導(dǎo)與幫助，我對(duì)自己的工作有了盡快的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將我對(duì)客服工作的總結(jié)、認(rèn)識(shí)與感想?yún)R報(bào)如下：

一、工作總結(jié)

1、銷售

a、整理客戶資料：在銷售顧問(wèn)把客戶檔案交給客服部以后，準(zhǔn)確并及時(shí)錄入客戶信息（包括客戶的一些個(gè)性化信息，如：興趣愛(ài)好、職業(yè)以及家庭狀況等）

b、七日內(nèi)電話回訪：從客戶檔案中提取客戶的聯(lián)系方式，通過(guò)電話與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個(gè)回訪結(jié)果，將客戶反饋的意見(jiàn)或建議向相關(guān)部門反映，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，給客戶處理意見(jiàn)，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的投訴，及時(shí)跟進(jìn)，盡快給客戶答復(fù)。

c、30日電話關(guān)懷：詢問(wèn)客戶的愛(ài)車使用狀況以及行駛里程，對(duì)快到首保里程的客戶提醒盡快入廠，未到首保里程的客戶做首保提醒。

d、三個(gè)月首保提醒：先以短信形式提醒客戶已到首保時(shí)間，然后再以電話方式邀約客戶回廠首保。

2、售后

a、整理客戶資料；

b、三日內(nèi)電話回訪同銷售；

c、定保提醒：通話客戶近幾次的入廠時(shí)間及里程計(jì)算出客戶的保養(yǎng)周期，在距離下次保養(yǎng)時(shí)間的前三天進(jìn)行電話提醒。

3、客戶維系

在客戶的生日、愛(ài)車購(gòu)買紀(jì)念日和節(jié)日發(fā)短信祝?？蛻?，本店每個(gè)月的服務(wù)節(jié)活動(dòng)以短息方式告知客戶，定期舉辦愛(ài)車養(yǎng)護(hù)課堂活動(dòng)以及客戶維系活動(dòng)以電話和短信方式邀約客戶。

二、認(rèn)識(shí)與感想

做為客服人員，要具備良好的素質(zhì)，尤其是針對(duì)抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4S店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來(lái)波動(dòng)。要學(xué)會(huì)忍耐與寬容，常言說(shuō)：伸手不打笑臉人，以微笑友好的服務(wù)來(lái)對(duì)待客戶，這是對(duì)抱怨客戶的法寶。

需改進(jìn)的方面：對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握欠缺，以后多學(xué)習(xí)汽車相關(guān)維修保養(yǎng)知識(shí)，對(duì)在電話中有疑問(wèn)的客戶可以做到應(yīng)對(duì)自如。

下步工作重點(diǎn)：對(duì)提出意見(jiàn)或建議的客戶所反饋的信息，配合相關(guān)部門及時(shí)給予客戶答復(fù)，達(dá)到客戶的滿意。做好客戶維系活動(dòng)，提升進(jìn)廠數(shù)量，促使客戶轉(zhuǎn)介紹。

4s店客服工作總結(jié)（三）

忙忙碌碌的過(guò)了一年，但在店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié)，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。19年1月我入xx店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進(jìn)步。回顧入職來(lái)的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)：

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識(shí)工作，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己

我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對(duì)售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒(méi)有想到的，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到，一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。

如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。工作中，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對(duì)周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識(shí)到，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”，拖這個(gè)集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。

在這種環(huán)境影響下，我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。

二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升

應(yīng)該說(shuō)，過(guò)去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我無(wú)論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出，就一定有回報(bào)”的深刻道理。

三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展

回顧過(guò)去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識(shí)到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種鍛煉，也是一種考驗(yàn)。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。

總之，汽車售后還是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的部門，是一個(gè)鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長(zhǎng)，它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識(shí)到自己，認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒(méi)有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。

盡管覺(jué)得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂(lè)、累中有得的收獲感覺(jué)。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求；工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力，做出貢獻(xiàn)。

4s店客服工作總結(jié)（四）

從事客服工作已接近兩年，在這個(gè)春秋冬夏的輪回交替中第二次寫總結(jié)，感覺(jué)總結(jié)就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。 以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。

作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。

在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。

然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。

另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。

第7篇：大學(xué)班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文

多年班主任的工作摸索使我懂得了：重視人的全面發(fā)展，重視學(xué)生完整人格培養(yǎng)、個(gè)性充分發(fā)展，是21世紀(jì)教育的重要內(nèi)容，也是當(dāng)今世界各國(guó)教育現(xiàn)代化的重要目標(biāo)和共同趨向。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些高一班主任工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

高一班主任工作總結(jié)1本學(xué)期，班級(jí)總體發(fā)展良好，常規(guī)管理扎實(shí)有效，無(wú)重大惡性事件;成績(jī)管理顯著，虛擬達(dá)線人數(shù)、各科平均分都位居前列。文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，以下就是為您提供的高一班主任年度個(gè)人期末工作總結(jié)。

現(xiàn)將主要工作總結(jié)

一、本學(xué)期的主要工作

1、狠抓常規(guī)管理。

修訂、完善了班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度;調(diào)整充實(shí)了班團(tuán)干隊(duì)伍，成立班風(fēng)督察委員會(huì);加強(qiáng)真空時(shí)間管理。

2、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。

以極大的耐心投入到后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。采用了一切可以采用的方法，動(dòng)用了一切可以利用的資源，先后處理教育了3名學(xué)生，長(zhǎng)期關(guān)注5名學(xué)生。效果明顯。

3、探索成績(jī)管理的有效途徑。

加強(qiáng)與授課教師聯(lián)系;

4、文理分科的指導(dǎo)，但是效果不好。

二、對(duì)工作的思考與建議

1、關(guān)于問(wèn)題學(xué)生的處理，我認(rèn)為極端的行為必須用極端的方式解決問(wèn)題。

冰凍三尺非一日之寒，問(wèn)題學(xué)生的形成是由來(lái)已久的，我們不能寄希望于考簡(jiǎn)單的說(shuō)教來(lái)解決問(wèn)題，要用制度來(lái)育人，積極利用處分來(lái)教育學(xué)生，就像考試作弊一樣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處分，貼布告，形成高壓態(tài)勢(shì)。建議政教處可以在事態(tài)高發(fā)期。

2、關(guān)于文理分科，我認(rèn)為應(yīng)該從學(xué)校的層面進(jìn)行干預(yù)，僅僅考班主任不行，班主任干預(yù)過(guò)多，有的學(xué)生還會(huì)產(chǎn)生誤解，形成逆反心理，如果學(xué)校干預(yù)那就不一樣了，學(xué)生可能就會(huì)公正的來(lái)看待文理分科的問(wèn)題。

以我班為例，我班目前有3—5個(gè)正取生，每次考試都是在虛擬線左右，其中有兩個(gè)長(zhǎng)期在虛擬線以下，分析他們的成績(jī)，文科明顯優(yōu)于理科，這些學(xué)生文科成績(jī)都還可以，語(yǔ)數(shù)外考個(gè)300分也沒(méi)有問(wèn)題，政史地穩(wěn)定在75分以上，而理化生只有三、四十分?？墒鞘艽蟓h(huán)境的影響，他們堅(jiān)持要學(xué)習(xí)理科，并申明要挑戰(zhàn)自己，這種學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度很好，品質(zhì)也不錯(cuò)，與我相處也很好，他們堅(jiān)持學(xué)習(xí)理科從某種意義上來(lái)說(shuō)是“看得起”我們老師，我們就不好做太多工作，但是實(shí)際上這些學(xué)生學(xué)習(xí)理科的確很吃力。本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在政教處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在年級(jí)部的有力指導(dǎo)下，班級(jí)總體發(fā)展良好。

高一班主任工作總結(jié)2這一學(xué)期，我擔(dān)任高一(7)班班主任。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，在同學(xué)們的共同努力下，我班的各方面工作井然有序，圓滿完成。

多年班主任的工作摸索使我懂得了：重視人的全面發(fā)展，重視學(xué)生完整人格培養(yǎng)、個(gè)性充分發(fā)展，是21世紀(jì)教育的重要內(nèi)容，也是當(dāng)今世界各國(guó)教育現(xiàn)代化的重要目標(biāo)和共同趨向。實(shí)行素質(zhì)教育，創(chuàng)建一個(gè)良好的班集體，培育學(xué)生完整人格，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，形成優(yōu)秀的品質(zhì)，這是班主任肩上責(zé)無(wú)旁貸的重任?；仡欉@半年來(lái)，我主要做了以下幾方面工作：

一、學(xué)生方面

樹立班級(jí)奮斗目標(biāo)，建設(shè)健康班級(jí)文化，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，形成良好班風(fēng)。

(1)加強(qiáng)班干部管理，讓學(xué)生自治自理。班主任是班級(jí)的領(lǐng)路人，班干部是班級(jí)工作的具體實(shí)施者。因此，加強(qiáng)班干部的管理其實(shí)就是加強(qiáng)班級(jí)的管理，加強(qiáng)班干部的指導(dǎo)就是加強(qiáng)班級(jí)指導(dǎo)。班級(jí)有什么問(wèn)題，我都結(jié)合班干部，征求他們的意見(jiàn)。這樣在實(shí)施中，更具理性化。

(2)重視與學(xué)生的思想交流，經(jīng)常與學(xué)生促膝談心。班級(jí)問(wèn)題，歸根結(jié)底是學(xué)生的問(wèn)題。只要把學(xué)生的問(wèn)題解決了，班級(jí)問(wèn)題大部分就解決了。那么如何去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題?我的經(jīng)驗(yàn)是一方面根據(jù)原有的經(jīng)驗(yàn)，另一方面就是與學(xué)生交流。在與學(xué)生的深入而廣泛交流中，尋找學(xué)生的思維動(dòng)向，探求下一步工作的方向。好的方面加以肯定、發(fā)揚(yáng);壞的方面加以抑制、制止。

(3)始終把學(xué)生的養(yǎng)成教育放在首位。養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣比改掉一個(gè)壞毛病更重要，在教學(xué)中我注重學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)。早讀的習(xí)慣，做筆記的習(xí)慣，整理錯(cuò)題的習(xí)慣，穿衣整潔的習(xí)慣，以禮待人的習(xí)慣等等。

(4)感恩教育一路領(lǐng)先。在人的一生中，父母的關(guān)心和愛(ài)護(hù)是最真摯最無(wú)私的，父母的養(yǎng)育之恩是永遠(yuǎn)也訴說(shuō)不完的。有很多相識(shí)或不相識(shí)人或多或少的給我們以幫助，并且孝敬父母，尊敬長(zhǎng)輩，是做人的本分，是天經(jīng)地義的美德，也是各種品德形成的前提。所以，我們要學(xué)會(huì)感恩。只要心中有愛(ài)，世界就會(huì)變得更美好。

(5)每周一個(gè)班會(huì)主題，適時(shí)適度教育。學(xué)生的問(wèn)題只有自己認(rèn)識(shí)到了教育才更深刻。通過(guò)組織班會(huì)，讓學(xué)生展開討論，使其從中受到教育。《上網(wǎng)的危害》、《吸煙的壞處》、《喝酒應(yīng)不應(yīng)該》、《如何正確對(duì)待同學(xué)的友誼》等等的成功召開是學(xué)生受益匪淺。

(6)對(duì)學(xué)生始終如一地進(jìn)行賞識(shí)教育，讓學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。鼓勵(lì)是最好的催化劑，沒(méi)有人不喜歡受到表?yè)P(yáng)。因此，在教學(xué)中我們要敢于肯定學(xué)生，敢于表?yè)P(yáng)學(xué)生使他們?cè)诳鞓?lè)中成長(zhǎng)。

二、自我方面

熱愛(ài)教育事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，有職業(yè)操守，愛(ài)生如子。

(1)以身作則，努力做學(xué)生的榜樣。每天早晨，我準(zhǔn)時(shí)跟學(xué)生出操;每天的第一節(jié)課前，我準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在班級(jí)門口;每一節(jié)自習(xí)課，我都要到班內(nèi)巡視……老師的一言一行、一舉一動(dòng)都要成為學(xué)生的表率。

(2)用愛(ài)去溫暖和包容學(xué)生。教育不能沒(méi)有愛(ài)，就像池塘不能沒(méi)有水一樣，因此教師能否打開學(xué)生的心扉，取得學(xué)生的信任，愛(ài)是首要條件。愛(ài)是教育的基石，是教育的“催化劑”，它可以促進(jìn)學(xué)生的轉(zhuǎn)化，是滋潤(rùn)學(xué)生的心田甘露，可以把師生關(guān)系轉(zhuǎn)化為親密的朋友關(guān)系。正是這樣，我熱愛(ài)和關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，用愛(ài)架起了一座通往學(xué)生心靈深處的橋梁。

(3)細(xì)節(jié)決定成功，教育教學(xué)工作要落到實(shí)處 。老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”這話不無(wú)道理。我呢，甘于平淡，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，正如：泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能成其深?！彼裕蠖Y不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。這也就是細(xì)節(jié)的魅力。在平時(shí)的教育教學(xué)中，我認(rèn)真抓好學(xué)生的生活及學(xué)習(xí)習(xí)慣。把知識(shí)點(diǎn)落到實(shí)處：注重晨讀，注重積累，注重知識(shí)的運(yùn)用，讓學(xué)生明白：厚積薄發(fā)，臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功的道理!

但是，人非圣賢。作為班主任在帶班工作過(guò)程中，還有很多地方值得去琢磨、研究和改進(jìn)。也還有許多關(guān)于學(xué)生成才的構(gòu)思和設(shè)想沒(méi)有來(lái)得及實(shí)施，它有待于自己去努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，使學(xué)生成為：

(1)有一個(gè)會(huì)思考的頭腦;

(2)有一雙會(huì)觀察的眼睛;

(3)有一對(duì)會(huì)傾聽(tīng)的耳朵;

(4)有一張會(huì)說(shuō)話的嘴巴;

(5)有一雙會(huì)操作的雙手;

(6)有兩個(gè)會(huì)走路的雙腳

成為祖國(guó)未來(lái)的接班人，需要我一步一步走下去。

高一班主任工作總結(jié)3本學(xué)期是我執(zhí)教以來(lái)第一次當(dāng)班主任，雖然剛上班時(shí)，學(xué)校給了我們鍛煉的機(jī)會(huì)，但那時(shí)候當(dāng)副班主任，許多工作不了解，也不知道主動(dòng)接觸，所以真正的班主任工作是在這學(xué)期深刻體驗(yàn)的的。

首先談我的幾點(diǎn)感受吧。

一、領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助讓我感到了溫暖

軍訓(xùn)時(shí)趙主任的指點(diǎn)，管理過(guò)程中王校長(zhǎng)和郭主任不僅現(xiàn)身說(shuō)法，而且告訴我遇到類似的問(wèn)題如何應(yīng)對(duì)。在最初排座問(wèn)題上，張春元和趙艷光的妙招可以說(shuō)讓我豁然開朗。在這半年中我隨時(shí)都會(huì)向師父曹秀英老師請(qǐng)教，向鄭洪剛詢問(wèn)，向年級(jí)里的兩位主任請(qǐng)教。這一點(diǎn)一滴的經(jīng)歷，匯成了一條暖暖的河流，在我的心中流淌，我相信它會(huì)永不干涸。

二、班主任工作很辛苦

在這半年里，我沒(méi)有一天正常時(shí)間下過(guò)班，陪孩子的時(shí)間少之又少，家務(wù)活也沒(méi)怎么干過(guò)，還好家人沒(méi)有什么怨言。但是因?yàn)槲耶?dāng)班主任，我兒子半年沒(méi)上幼兒園。我感到很愧疚，如果說(shuō)身體的疲憊可以很快休息過(guò)來(lái)，精神上的愧疚是無(wú)法彌補(bǔ)的。我不是抱怨，我只是敘述。有時(shí)候班級(jí)里出了問(wèn)題，我會(huì)因?yàn)榭紤]事情而失眠，更不用說(shuō)午休了。這半年我的感受就是班主任工作是體力與心情的磨練。我想經(jīng)驗(yàn)豐富的老板主任不會(huì)有我這么多的無(wú)奈吧!我會(huì)在下一學(xué)期盡早練就班主任的硬功夫。

三、授課和班級(jí)管理要分開

這學(xué)期我教三班和八班，回顧這半年的上課感受，在八班不如在三班舒心，我想原因應(yīng)該是期望指數(shù)不一樣。我想作為班主任，一不能占上課時(shí)間講班級(jí)事務(wù)，二不能在自己班級(jí)里過(guò)于嚴(yán)肅，要求太高反而影響上課效果。

然后談?wù)勎业陌嗉?jí)管理措施。

一、班級(jí)上層建筑

七位班干部，每人負(fù)責(zé)一天的值班(應(yīng)該都叫班長(zhǎng)，在其位謀其事，因?yàn)橛械陌辔瘯?huì)成員不夠積極，所以如果都叫班長(zhǎng)應(yīng)該會(huì)調(diào)動(dòng)積極性);十一位小組長(zhǎng)(由小組內(nèi)學(xué)生公選)，每人一個(gè)小筆記本，進(jìn)行班級(jí)學(xué)習(xí)記錄(被批評(píng)與表?yè)P(yáng)的學(xué)生);宿舍長(zhǎng)管理宿舍事務(wù)記錄。由陳建文(團(tuán)支書)和劉斌(副班長(zhǎng))記錄每天宿舍內(nèi)務(wù)成績(jī)，并且他填寫在墻上班級(jí)公務(wù)欄上。組長(zhǎng)日志由班長(zhǎng)每天檢查，班主任隨時(shí)查看。

在期中考試之前，各項(xiàng)堅(jiān)持的都很好，我也是每天追著看，并且及時(shí)找相關(guān)學(xué)生談話?？墒呛髞?lái)，尤其是家長(zhǎng)會(huì)之后，學(xué)生不是很重視組長(zhǎng)記錄了，同時(shí)小組長(zhǎng)迫于壓力也不是有情況就記錄了，這樣我本來(lái)機(jī)會(huì)學(xué)生已經(jīng)形成習(xí)慣可以放手讓他們自治了，可是情況的突變使得我更加忙碌，在校時(shí)間也增加了。(反思：如何應(yīng)對(duì)中學(xué)生的抱團(tuán)，不跟老師同心)

二、班級(jí)紀(jì)律學(xué)習(xí)(班規(guī))

補(bǔ)上班級(jí)量化表

三、鍛煉學(xué)生能力

在開班會(huì)時(shí)，我會(huì)讓多組學(xué)生輪流主持、設(shè)計(jì)程序。我先是請(qǐng)表達(dá)能力和心理素質(zhì)都好的學(xué)生主持，然后讓學(xué)生推薦適合主持的人，給其鍛煉的機(jī)會(huì)。

在學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我讓班干部商討運(yùn)動(dòng)會(huì)事宜，并且交給組長(zhǎng)不同的任務(wù)，或者為班級(jí)購(gòu)買物品，或者為運(yùn)動(dòng)員同學(xué)服務(wù)，或者查人數(shù)，或者查資料寫寫廣播稿。總之，我會(huì)找機(jī)會(huì)鍛煉所有班委成員的能力，也可以為他們樹立威信。

在其他可以公開發(fā)言的時(shí)候，我都會(huì)讓學(xué)生講，多一次鍛煉就多一份成長(zhǎng)，要知道，放手也是一種愛(ài)。

四、跑操陪跑齊喊

課間操是我們鍛煉的最好機(jī)會(huì)，開始時(shí)候我不好意思跟著學(xué)生喊口號(hào)，有時(shí)候還懶得跑步。后來(lái)我愛(ài)上了跑步和喊口號(hào)，因?yàn)楹耙缓埃粌H給學(xué)生做了示范作用，使得班級(jí)口號(hào)非常洪亮有氣勢(shì)，而且把自己的負(fù)面情緒也發(fā)泄出來(lái)了，還鍛煉了嗓子。在跑步過(guò)程中，每次我都能出汗，然后再慢步走回教學(xué)樓，渾身都很舒服。在我的參與下，在年級(jí)跑操量化打分中我們班被減的分?jǐn)?shù)越來(lái)越少。

五、多“座”談少“慢”談

在期中考試之后，我開始主抓班級(jí)學(xué)習(xí)，不可否認(rèn)時(shí)間絕對(duì)是成績(jī)的保障。我要求學(xué)生晚上六點(diǎn)十分之前必須到教室，五點(diǎn)五十之前到的會(huì)被記上名字進(jìn)行班級(jí)日志上的書面表?yè)P(yáng)。在這個(gè)事情上，我很要效果，所以我都是在放學(xué)之后就進(jìn)班盯著，最初的時(shí)候只有一兩個(gè)學(xué)生在教室，我就利用這個(gè)時(shí)間坐在學(xué)生的座位上跟學(xué)生聊天，話題不一定是什么。我從中了解了很多學(xué)生的狀況，在管理教育上很主動(dòng)，尤其是教育女生很有效果。后來(lái)學(xué)生看見(jiàn)我總是去教室，而且很認(rèn)真地記錄每個(gè)早到教室學(xué)生的名字，吃完晚飯就來(lái)教室的學(xué)生越來(lái)越多，有一次，五點(diǎn)五十竟然有三十多人到了教室。我很高興，發(fā)現(xiàn)學(xué)生是很在乎老師的表?yè)P(yáng)的。由此，我很少單獨(dú)叫學(xué)生出教室談話，那樣的一種居高臨下的交談勢(shì)必影響學(xué)生的表達(dá)，所以我為我這樣的座談而心滿意足。

六、多匯報(bào)多請(qǐng)示

因?yàn)槭堑谝淮萎?dāng)班主任，有很多的情況我并沒(méi)有心理準(zhǔn)備，所以凡事我都會(huì)向郭主任、李主任、解主任匯報(bào)并且尋求指導(dǎo)，他們給我很大的幫助。

但是有一件事卻沒(méi)有向王校長(zhǎng)請(qǐng)示，導(dǎo)致很不好的結(jié)果。我會(huì)以此為鑒，越挫越勇的。

七、協(xié)調(diào)師生關(guān)系

在這半年里，我成功樹立了張秋英老師在八班的形象，連續(xù)兩個(gè)月來(lái)，師生都保持著積極的上課狀態(tài)。在之前的課程表上，自習(xí)課多一些，幾乎每個(gè)周一的自習(xí)課張姐都會(huì)要課，幾次之后，在她還沒(méi)到教室的時(shí)候，我對(duì)學(xué)生說(shuō)：“化學(xué)老師給咱們上課，可以讓我們的自習(xí)減少，多學(xué)習(xí)一些知識(shí)，因?yàn)楸緛?lái)就有自習(xí)加班會(huì)自習(xí)，再加上三節(jié)晚自習(xí)，時(shí)間太多了，寫完作業(yè)就有很多人不知道干什么了。而化學(xué)老師沒(méi)有義務(wù)為我們上課，但是她卻放棄自己的休息來(lái)為咱們上課，這是多好的老師呀!”說(shuō)過(guò)兩次之后，有一次張姐又來(lái)上課，學(xué)生們主動(dòng)為她鼓掌表示感謝，張杰也是很高興，非常明顯的歡喜，學(xué)生都是很敏感的孩子，在張姐帶著喜歡講課時(shí)，學(xué)生們都積極地聽(tīng)講記筆記，形成了良性循環(huán)。

八、和家長(zhǎng)交朋友

家長(zhǎng)是班主任工作的后盾，沒(méi)有家長(zhǎng)的支持，班主任工作就會(huì)陷入僵局。所以每次叫家長(zhǎng)我都是很慎重，在他們來(lái)的時(shí)候，我只要有時(shí)間都會(huì)到樓下去迎接，走的時(shí)候，也會(huì)送到樓下，并且說(shuō)一些感謝支持的話，有時(shí)候來(lái)不及表示謝意，我會(huì)主動(dòng)給家長(zhǎng)發(fā)短信感謝家長(zhǎng)對(duì)我工作的支持。這樣做似的我再次叫家長(zhǎng)時(shí)，家長(zhǎng)沒(méi)有一句怨言。除了基本的禮貌之外，我還會(huì)千方百計(jì)的在家長(zhǎng)面前找到學(xué)生細(xì)節(jié)上的優(yōu)點(diǎn)加以表?yè)P(yáng)，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為自己的孩子一無(wú)是處。

最后談?wù)勎业姆此?/p>

一、用好班干部至關(guān)重要

在班干部人選上要把好兩關(guān)：學(xué)生觀和教師觀。不能僅僅是學(xué)生投票選舉就可以。王玉鑫就是我的教訓(xùn)，毛病很大且不改進(jìn)，但是學(xué)生尤其是男生不好意思不選他，結(jié)果得票率還是很高。我在大選之前應(yīng)該先私下里了解清楚學(xué)生是否真心佩服班干部，然后再公選。另外，用人必須用有正氣的，而不是僅僅賣力卻屢犯錯(cuò)誤者，陳揚(yáng)即是教訓(xùn)。除了選人班干部之外，委辦干部樹立威信也是非常重要的，在這方面一定要下功夫。

二、摸請(qǐng)學(xué)生底細(xì)講策略

不要傷害為老師提供信息的學(xué)生，要在任何時(shí)刻都想到保護(hù)學(xué)生在班集體中的形象。否則班主任就沒(méi)有任何學(xué)生來(lái)信任了。繼續(xù)實(shí)施我的“座談”策略，得到女生的信任，這是女班主任必須做好的功課。

三、輿論導(dǎo)向應(yīng)明確持久

事情的是非曲直要明確的告訴學(xué)生，一些影響上課的行為必須嚴(yán)加制裁，班級(jí)管理上各種懲罰措施應(yīng)該人人一致，切不可一人一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。盡早的開始為學(xué)生吹高考風(fēng)，讓他們時(shí)刻想著自己的高考。記得我上高中時(shí)，班主任在高二不停地講高考高考，只是我們覺(jué)得好像明天就要高考了，在自己懶惰的時(shí)候就會(huì)想到自己的大學(xué)。

四、建班風(fēng)揚(yáng)正氣促團(tuán)結(jié)

積極向上班風(fēng)可以影響整個(gè)班的學(xué)生，促進(jìn)其各方面的發(fā)展。而好的班風(fēng)少不了正氣，正氣少不了榜樣，班主任的榜樣示范，班級(jí)中榜樣學(xué)生的樹立，是不可忽視的基本方法。團(tuán)結(jié)是力量，是做好一切的前提。新的班級(jí)會(huì)面對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)、各項(xiàng)比賽活動(dòng)、學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)比等，沒(méi)有團(tuán)結(jié)就不會(huì)有良好的班風(fēng)，正氣、團(tuán)結(jié)、班風(fēng)是相輔相成的。

總之，這半年讓我成長(zhǎng)了許多，但是離讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓學(xué)生信服、讓家長(zhǎng)信任的班主任離得還很遠(yuǎn)，我會(huì)在接下來(lái)的日子里，繼續(xù)請(qǐng)教同事，買教育的書籍自學(xué)，不斷的豐富自己，力爭(zhēng)早點(diǎn)走向成熟!

高一班主任工作總結(jié)4本學(xué)期，我擔(dān)任高一(11)班班主任工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，順利地完成了任務(wù)，文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文高一班主任年終個(gè)人教學(xué)工作總結(jié)。

在學(xué)生科，教務(wù)科等科室的配合下，我順利地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)就本學(xué)期班主任工作經(jīng)驗(yàn)做如下總結(jié)。

一個(gè)良好的班集體 能否形成一個(gè)積極向上，努力學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)和睦的集合是至關(guān)重要的。只有在良好的班集體中，教師開展教育和教學(xué)活動(dòng)，才能收到較好效果。

在培養(yǎng)班集體方面，本學(xué)期我主要從以下幾方面入手：

注重教室文化的建設(shè)開學(xué)初，由于班級(jí)教室的重新調(diào)整，我組織全班學(xué)生把教室布置好，讓教室的每一塊壁，每一個(gè)角落都具有教育內(nèi)容，富有教育意義。在具體布置時(shí)，針對(duì)班內(nèi)學(xué)生的特點(diǎn)，從大處著眼，小處著手，制定班級(jí)文明公約，張貼名人名言，使學(xué)生行有可依，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。并設(shè)立評(píng)比欄。班組設(shè)置由專人管理的“圖書角”，以拓寬學(xué)生的知識(shí)面。為及時(shí)反饋學(xué)生情況，設(shè)置了班級(jí)日記，由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄。

注意班干部的培養(yǎng)進(jìn)入高一以后，班干部換屆重新選舉，由學(xué)生民主投票，產(chǎn)生了一支能力較強(qiáng)，有一定影響力的班干部隊(duì)伍。對(duì)待班干部，我積級(jí)引導(dǎo)，大膽使用，注意培養(yǎng)他們的工作能力，要求他們以身作則，“各守其位，各司其職，各盡其責(zé)”。另外，定期召開班干部會(huì)議，研究解決出現(xiàn)的問(wèn)題，同時(shí)布置新的工作和任務(wù)。這樣，由于班干部積級(jí)配合，以身作則，從而帶動(dòng)全班，收到了較好的成效。

高一班主任工作總結(jié)5本學(xué)期，我擔(dān)任高一(5)班的班主任工作，在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、年級(jí)教師特別是科任老師及本人的辛勤努力下，各項(xiàng)工作順利開展，在學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律及各項(xiàng)工作中都取得了較突出的成績(jī)，為了將來(lái)能更好地工作，現(xiàn)將本學(xué)期的班主任工作總結(jié)如下：古人云：“親其師，信其道”，作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生，身教重于言教，所以，我首先嚴(yán)格要求自已，提高自已的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一直以“公正、無(wú)私、真誠(chéng)、博愛(ài)”作為自已的為師準(zhǔn)則，班級(jí)以“友愛(ài)、團(tuán)結(jié)和班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃”為名，我公平、公正地對(duì)待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，關(guān)心每一位學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步，以自已全部的熱情和精力投入到我熱愛(ài)的班級(jí)管理工作中。用“心”帶班，對(duì)學(xué)生愛(ài)心、信心、耐心、恒心、精心、細(xì)心、狠心。半年來(lái)，由于我的全身心投入，也贏得了學(xué)生對(duì)我的信任，這是我做好班級(jí)管理工作的基礎(chǔ)。

一、培養(yǎng)和建立相互信任、相互尊重、相互友愛(ài)的師生關(guān)系

記得在開學(xué)的第一次班會(huì)上，我在班級(jí)說(shuō)了這樣一句話:在未來(lái)的日子里,我將與你們并肩耕耘理想,共同收獲希望;你的成功是我們共同的心愿,也需要我們共同的努力!我將皆盡所能讓來(lái)到高一(5)班的每一位學(xué)生都有所進(jìn)步,有所提高,以實(shí)現(xiàn)你們的理想!算是送給我們一年(5)班學(xué)生的見(jiàn)面禮，可沒(méi)想到這短短的一句極普通的的話語(yǔ)立即拉近了我與原本還不熟悉的學(xué)生之間的關(guān)系，也使剛?cè)敫咧械暮⒆佑辛藢⑶斑M(jìn)的動(dòng)力和方向，同時(shí)為我將來(lái)的班級(jí)管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、深入全面地了解學(xué)生，加強(qiáng)班級(jí)管理，形成優(yōu)秀的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)

我教育學(xué)生先學(xué)會(huì)做人再學(xué)會(huì)求知，安全教育也時(shí)刻掛在嘴邊。我堅(jiān)持每天很早到校，先到學(xué)生宿舍再下班，多了解學(xué)生的情況，多觀察學(xué)生的變化哪怕是細(xì)小的變化，以便盡早發(fā)現(xiàn)班內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)解決，防患于未然，到班后我主要是查學(xué)生的到校情況，察學(xué)生到班后的狀態(tài)，如有學(xué)生遲到或到校后精神萎靡，就要及時(shí)查明原因，對(duì)確有違紀(jì)的學(xué)生處理不隔日，對(duì)那些心理有壓力和思想負(fù)擔(dān)的學(xué)生，及時(shí)加以引導(dǎo)和進(jìn)行思想教育，以使他們盡快從心理陰影中走出來(lái)，以最佳的精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)中。

這些高一學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí)，很多生活行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣很不規(guī)范，我就先耐心地教他們，如何做好值日工作，班級(jí)物品如何擺放等都是由我先做示范;并在開學(xué)之初，我利用主題班會(huì)的形式詳細(xì)講述了高中與初中學(xué)習(xí)的不同之處以及如何適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)等。同時(shí)向他們傳達(dá)了我校的有關(guān)規(guī)章制度，約束了學(xué)生在各方面的行為，強(qiáng)化班級(jí)管理。為了保障有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我重點(diǎn)強(qiáng)化了紀(jì)律觀念、時(shí)間觀念和衛(wèi)生觀念，特別規(guī)范了自習(xí)和課間紀(jì)律，要求自習(xí)課上，老師來(lái)與不來(lái)都要一樣安靜，有專門班級(jí)干部負(fù)責(zé)，保證班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)紀(jì)律，為形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)打下了的基礎(chǔ)。同時(shí)我要求全班學(xué)生在早自習(xí)開始前十五分鐘必須準(zhǔn)時(shí)到校先上自習(xí)，中午和下午的小自習(xí)全班學(xué)生必須全部上，杜絕無(wú)故缺席等，通過(guò)這些強(qiáng)化措施，開成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，同學(xué)之間互相幫助，比學(xué)習(xí)、比紀(jì)律。

三、個(gè)別談心

這很重要，對(duì)于不同的學(xué)生挖掘他們的內(nèi)心世界，了解他們的所做所想，這樣能使教育抓住切入點(diǎn)，教育才能有效果，從本學(xué)期來(lái)看的確收效很大，在每一次考試之后我都會(huì)利用大量的休息時(shí)間找學(xué)生談話，分析得失，并提出努力和改進(jìn)的地方以及下一次考試的目標(biāo)。對(duì)于有思想的學(xué)生或是違紀(jì)的學(xué)生，我也經(jīng)常和他們促膝長(zhǎng)談，進(jìn)行有針對(duì)性的教育，也達(dá)到了教育的目的，本學(xué)期，和學(xué)生的各類談話共計(jì)108人次。

四、爭(zhēng)取科任老師的配合，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用

針對(duì)實(shí)驗(yàn)班學(xué)生思想及學(xué)習(xí)壓力大的情況下，我主動(dòng)找各科任都是尋求解決的對(duì)策，我把這些老師告訴我的好的學(xué)習(xí)方法逐一的教授給學(xué)生，并及時(shí)了解學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)和取得的成績(jī)。同時(shí)，我倡導(dǎo)愉悅學(xué)習(xí)，即有好的心態(tài)去面對(duì)學(xué)習(xí)及由此產(chǎn)生的種種壓力，讓他們正確看待自已所處的學(xué)習(xí)上的位置，保持良好的心態(tài)，使他們開開心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。

五、開展好各項(xiàng)活動(dòng)，并取了一些成績(jī)

本學(xué)期，在學(xué)校的各類活動(dòng)及兩次考試中，我們四班也取得了一些成績(jī)，在開學(xué)之初的軍訓(xùn)中，由于全體學(xué)生的團(tuán)結(jié)及努力拼搏特別是教官的誨誨教導(dǎo)下，，四班取得了“優(yōu)秀作訓(xùn)班”的稱號(hào);在校秋季田徑運(yùn)動(dòng)大會(huì)上取得了“精神文明班級(jí)”的稱號(hào)，通過(guò)這些活動(dòng)，不僅展示了一年四班學(xué)生的風(fēng)采，也增強(qiáng)了班集體的凝聚力，同時(shí)也促進(jìn)了他們的學(xué)習(xí)，因此，

在高一實(shí)驗(yàn)班的第一次月考中，四班在三個(gè)b班中取得了總平均分第一的好成績(jī)，班級(jí)全體同學(xué)的成績(jī)都有了很大的提高。在期中考試中，我們四班的總平均分再次位居b班之首，并比同類班的平均分高出十多分，也鼓舞了學(xué)生的學(xué)習(xí)士氣，為期末能取得更理想的成績(jī)，全班同學(xué)都在努力著。積極配合學(xué)校，成功召開了家長(zhǎng)會(huì)，并贏得了家長(zhǎng)對(duì)我及學(xué)校工作的大力支持。

六、存在的不足和今后努力的方向

本學(xué)期的班主任工作取得的成績(jī)，得益于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信任和幫助，得益于全體任科教師的配合，也得益于全班同學(xué)和我的共同努力，但我深知還有許我的不足之處，如對(duì)同學(xué)的了解還不夠深入，以至出現(xiàn)了學(xué)生打仗等不應(yīng)該發(fā)生的突發(fā)事件，對(duì)學(xué)生的關(guān)心還不夠等，今后我會(huì)吸取教訓(xùn)，改正工作方法，努力做好班主任工作，以我的愛(ài)心、信心、耐心、恒心、精心、細(xì)心、狠心帶好班級(jí)，讓來(lái)到我班的第一名學(xué)生都進(jìn)步，成才，讓學(xué)校放心，讓家長(zhǎng)滿意!

第8篇：大學(xué)班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文

高中班主任工作是高中階段最累最重的，需要做好深入細(xì)致的思想工作，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的思想狀態(tài)、學(xué)習(xí)情況。如何寫好這份工作總結(jié)呢?接下來(lái)是小編為大家整理的2020高中班主任個(gè)人年度工作總結(jié)范文匯總，但愿對(duì)你有借鑒作用!

2020高中班主任個(gè)人年度工作總結(jié)范文1本學(xué)期，由我擔(dān)任高一(10)班班主任，一學(xué)期以來(lái)，在學(xué)校和年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各位任課教師的大力幫助下，我班各項(xiàng)工作開展順利，學(xué)習(xí)和班級(jí)管理方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步?，F(xiàn)將一學(xué)期來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、全面深入了解學(xué)生，加強(qiáng)班級(jí)管理。

本學(xué)期高一新生入學(xué)以來(lái)，針對(duì)班級(jí)內(nèi)同學(xué)的特點(diǎn)，我利用各種時(shí)間，全面深入的了解學(xué)生。通過(guò)個(gè)別談心，通過(guò)班委會(huì)從側(cè)面了解等方式，對(duì)學(xué)生的性格、學(xué)習(xí)習(xí)慣、思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了較為認(rèn)真的了解。通過(guò)談心以上工作，使10班迅速形成班級(jí)凝聚力，對(duì)于以后的工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)?？梢哉f(shuō)，一學(xué)期以來(lái)，由于能夠及時(shí)與學(xué)生溝通交流，班內(nèi)未出現(xiàn)較嚴(yán)重的違紀(jì)現(xiàn)象。

在班級(jí)管理方面，開學(xué)伊始，在班內(nèi)提出了“精、細(xì)、嚴(yán)”三字方針。對(duì)于班內(nèi)出現(xiàn)的各種現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行了解，及時(shí)開展工作。對(duì)于課堂紀(jì)律、自習(xí)紀(jì)律、住宿等方面，大力選拔負(fù)責(zé)任的班委同學(xué)，配合班主任的工作。平時(shí)工作中，多了解學(xué)生的一些變化，以便盡早發(fā)現(xiàn)班內(nèi)問(wèn)題，防患于未然。對(duì)確有違紀(jì)的同學(xué)，做到處理不隔日。對(duì)心理上有壓力和學(xué)習(xí)上有負(fù)擔(dān)的同學(xué)，及時(shí)加以引導(dǎo)和思想溝通，使他們盡快以良好的精神面貌投入到學(xué)習(xí)中。一學(xué)期以來(lái)，班級(jí)管理做到了穩(wěn)步提升。

二、充分利用班會(huì)教育，將班會(huì)做成學(xué)生德育教育和學(xué)習(xí)教育的主陣地

開學(xué)伊始，我對(duì)班會(huì)課進(jìn)行了大力的改進(jìn)。由原來(lái)的我的一言堂，變成學(xué)生為主體的教育陣地。分別召開了養(yǎng)成教育主題、感恩主題、熱愛(ài)學(xué)校主題班會(huì)。通過(guò)主題班會(huì)，學(xué)生進(jìn)行自我教育，收到良好效果。我還充分利用各種時(shí)間，向?qū)W生推薦各種勵(lì)志、感恩、提高學(xué)習(xí)方法的主題的文章，與學(xué)生一起學(xué)習(xí)。提高同學(xué)們對(duì)高中學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，改造他們的價(jià)值觀，世界觀。

另外，我也十分重視班級(jí)文化的建設(shè)。通過(guò)板報(bào)等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。通過(guò)對(duì)教室的布置，增添教室的文化氛圍，給同學(xué)們創(chuàng)造出良號(hào)的學(xué)習(xí)環(huán)境。

三、爭(zhēng)取各任課教師的配合，發(fā)揮好紐帶作用。

針對(duì)我班學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，我主動(dòng)找任課教師及時(shí)了解情況。不定期了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)向，對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行逐一分析，尋求解決對(duì)策例如我班一次月考，英語(yǔ)績(jī)?yōu)槿昙?jí)倒是第二，為此，我和英語(yǔ)老師探討提高學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)的方法，從第五周后，每天的早讀，我都會(huì)抽出一定的時(shí)間讓課代表組織同學(xué)們學(xué)習(xí)英語(yǔ)，到期中考試時(shí)，英語(yǔ)成績(jī)以排名為年級(jí)第9名。同時(shí)利用各種機(jī)會(huì)拉近任課教師和學(xué)生之間的距離。

四、在學(xué)習(xí)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行方法的指導(dǎo)，督促學(xué)生利用好每一個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間。

高一所學(xué)知識(shí)占到高考的的70%，高一打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，將會(huì)對(duì)高考增添不竭的動(dòng)力，并且下學(xué)期面臨學(xué)業(yè)水平考試，學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較重。針對(duì)學(xué)業(yè)水平考試，一方面請(qǐng)任課教師進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，另一方面，請(qǐng)班內(nèi)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)介紹。學(xué)習(xí)上注重和學(xué)生交流，及時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生面對(duì)困難，迎難而上。在學(xué)習(xí)時(shí)間上，強(qiáng)調(diào)珍惜時(shí)間的重要性，早自習(xí)要求學(xué)生盡量早到學(xué)校學(xué)習(xí)，晚自習(xí)要求學(xué)生提前十分鐘進(jìn)教室。對(duì)班內(nèi)學(xué)習(xí)靠前的同學(xué)進(jìn)行思想教育，讓他們充分利用好課間、下午上課前、晚自習(xí)前的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)談話，大多數(shù)同學(xué)能充分利用這些時(shí)間，對(duì)班內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍的帶動(dòng)起到了良好的作用。

五、積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育

本學(xué)期學(xué)校和年級(jí)分別舉行了入學(xué)軍訓(xùn)后動(dòng)，拔河比賽，迎接正能量傳遞節(jié)目排練。借學(xué)校組織的各種大型活動(dòng)，組織同學(xué)們?nèi)珕T積極參與，為活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，起到了凝聚人心，堅(jiān)持不懈，拼搏進(jìn)取的教育意義。

六、加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通與交流。

針對(duì)班級(jí)同學(xué)基礎(chǔ)比較薄弱的現(xiàn)狀，我及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，針對(duì)住校生同學(xué)宿舍扣分較多的問(wèn)題，召開了住校生座談會(huì);針對(duì)某些男生上課紀(jì)律松散，睡覺(jué)的情況，又召開了部分男生座談會(huì)。在平時(shí)的工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，首先向家長(zhǎng)了解情況。在解決問(wèn)題的過(guò)程中也及時(shí)征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)。讓家長(zhǎng)體會(huì)到作為班主任的真誠(chéng)與良苦用心，讓家長(zhǎng)對(duì)班主任產(chǎn)生信任感。通過(guò)與家長(zhǎng)的交流，我班家長(zhǎng)也對(duì)我們的班級(jí)管理工作感到滿意。在12月28日學(xué)校組織的家長(zhǎng)會(huì)上，除了兩位同學(xué)家長(zhǎng)由于移民的原因外，其余家長(zhǎng)全部參會(huì)。這也肯定了我這一學(xué)期的工作。

七、利用課余時(shí)間進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作水平和藝術(shù)。

班主任工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新的藝術(shù)。所以，平時(shí)忙碌的工作之余，我也十分注重理論學(xué)習(xí)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，和書籍，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中還不斷的將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的工作中，收到了良好的效果

回顧一學(xué)期以來(lái)的工作，作為班主任，我始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行好班主任一日常規(guī)，努力做好班級(jí)各項(xiàng)工作。雖然本學(xué)期是比較辛苦，但是辛苦中卻滿含著收獲與幸福。當(dāng)然，我還有很多不足之處，比如：對(duì)于后進(jìn)生的教育不夠耐心細(xì)心，教育過(guò)程中常常會(huì)出現(xiàn)急躁、發(fā)脾氣等現(xiàn)象。工作中還不能做到一絲不茍。這些都是我今后應(yīng)該努力改正的。我相信，只要付出，就一定會(huì)有收獲。我也會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取早日成為一名真正合格的班主任。

2020高中班主任個(gè)人年度工作總結(jié)范文2一、班級(jí)整體情況

本學(xué)期我班共有45名學(xué)生，其中男生27名，女生18名。班級(jí)整體情況發(fā)展良好，學(xué)生學(xué)習(xí)勁頭十足，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，為今年高考取得優(yōu)異成績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。

二、高考情況

依據(jù)學(xué)期初學(xué)校給高三年級(jí)制定的高考任務(wù)，我班的目標(biāo)為本科以上7人，一本2人。圍繞此目標(biāo)，1班全體師生團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏。天道酬勤，我班終于用努力的汗水換來(lái)了今年高考成績(jī)的輝煌。我班取得了我校歷史上文化班最好的成績(jī)，今年高考成績(jī)?yōu)椋阂槐?人，為體育特長(zhǎng)生王照;三本6人，分別為體育特長(zhǎng)生柴軍會(huì)和文化生張良、張劍、馬向兵、胡金磊和張浩。我班高考取得優(yōu)異的成績(jī)，這是校領(lǐng)導(dǎo)英明帶領(lǐng)的結(jié)果，是45名同學(xué)努力拼搏的結(jié)果。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝任課教師，感謝每一位同學(xué)!

三、主要開展工作

1、圍繞目標(biāo)，努力拼搏

看著學(xué)校給我班制定的高考目標(biāo)，1班的老師和所有學(xué)生沒(méi)有害怕和膽怯，因?yàn)槲覀兿嘈盘斓莱昵?，付出就一定有收獲。自信是成功的基石，拼搏是成功的保障。根據(jù)我班學(xué)生的實(shí)際情況，我班六位任課教師商議討論，定出了班級(jí)的具體目標(biāo)生，確定重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，一對(duì)一和一對(duì)多的強(qiáng)化輔導(dǎo)。高中班主任個(gè)人工作總結(jié)范本

2、強(qiáng)化輔導(dǎo)，力爭(zhēng)突破

認(rèn)清任務(wù)，確定目標(biāo)，這是首先就要完成的工作。干任何事情都要有的放矢，在和任課教師討論后我班確定了張良、馬向兵、張劍、王照、郭照英、胡金磊、武曉磊、柴軍會(huì)、武旺旺等幾位同學(xué)為目標(biāo)。利用下午和晚上第四節(jié)課重點(diǎn)一對(duì)一強(qiáng)化輔導(dǎo)，并結(jié)合復(fù)習(xí)方法和心理等方面進(jìn)行輔導(dǎo)，為后期的高考打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、開展活動(dòng)，調(diào)節(jié)狀態(tài)

為了緩解學(xué)生緊張的備考?jí)毫颓榫w，除了參加學(xué)校組織的大型活動(dòng)外，我班定期組織班級(jí)活動(dòng)。主要就是模擬考試后的班級(jí)總結(jié)表彰會(huì)，結(jié)合學(xué)生自己定的目標(biāo)，依據(jù)每次考試的成績(jī)，我班購(gòu)買物品獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī)優(yōu)異和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的學(xué)生。有板藍(lán)根、純牛奶和安神補(bǔ)腦液等。這一系列活動(dòng)極大的提高了同學(xué)們的備考熱情，真正把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種樂(lè)趣和挑戰(zhàn)，把高考當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一條途徑。

回首高三，有酸、有甜、有苦、也有辣。風(fēng)風(fēng)雨雨我們一同走過(guò)了最難忘的日子，歷史將見(jiàn)證我們?nèi)サ妮x煌和成績(jī)!

2020高中班主任個(gè)人年度工作總結(jié)范文3夢(mèng)想總是美好的，現(xiàn)實(shí)總是殘酷的，再聰明的人，準(zhǔn)備再充分的人，也無(wú)法完全預(yù)知工作和生活的未來(lái)，更不可能全面掌控可能出現(xiàn)的困難。懷著美好教書育人夢(mèng)想，憧憬著我盡心教、你努力學(xué)的師生和諧桃李滿天下的未來(lái)，我走上了教師兼班主任的平臺(tái)。環(huán)境塑造人，更成就人。在這個(gè)平臺(tái)上，見(jiàn)識(shí)了學(xué)生的千奇百怪、家長(zhǎng)的變化多端，明白了人性的復(fù)雜、工作和生活的無(wú)情，懂得了教育人幫助人那是需要智慧的、分辨是非打擊“壞人”那是需要能力的。永遠(yuǎn)忘不了學(xué)生梗脖子、瞪眼睛的樣子，永遠(yuǎn)忘不了家長(zhǎng)無(wú)理取鬧、倒打一耙的咄咄逼人態(tài)勢(shì)。當(dāng)然，師生和諧的時(shí)候也有，只是大多是在不逼學(xué)習(xí)、不談紀(jì)律的情況下。我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)比喻，說(shuō)自己就是一個(gè)“辛勤維修的司機(jī)”，而不是園丁。園丁管的是美麗燦爛，維修司機(jī)管的是奉獻(xiàn)**。帶這樣的普通班，是保證教育不出問(wèn)題的情況下，駕馭學(xué)生追求成績(jī)。魔高一尺不足懼，道高一丈勝一籌。相信辦法總比困難多!下面，簡(jiǎn)單談?wù)勎业囊恍┳龇ā?/p>

首先，抓大放小，得寸再進(jìn)尺。有一次學(xué)生作業(yè)怎么也收不上來(lái)，我就要求班干部和課代表先做到，結(jié)果他們也沒(méi)做到，我就懲罰他們到操場(chǎng)補(bǔ)，補(bǔ)不齊就別上來(lái)，結(jié)果一直到晚自習(xí)都沒(méi)上來(lái)。他們竟然聯(lián)合對(duì)抗!生氣歸生氣，但還得理智，我把他們叫回來(lái)，一句話都沒(méi)說(shuō)就放回教室，只留下班長(zhǎng)。班長(zhǎng)異常后悔得道歉，其他逐漸道歉。

作為普通班的學(xué)生，都有一定的缺陷，或者學(xué)習(xí)上，或者習(xí)慣上，或者智力上，或者思想上，只是缺陷程度、影響大小不同而已。作為班主任，不可能抓好每一個(gè)細(xì)節(jié)，也不可能照顧到每一個(gè)學(xué)生，總有一個(gè)側(cè)重點(diǎn)，這就是大，是要抓的重點(diǎn)。全面管理，不但會(huì)影響精力的集中，還會(huì)導(dǎo)致學(xué)生極其厭惡形成破罐子破摔的逆反心理。每接一個(gè)新班，我的重點(diǎn)一定是紀(jì)律，其次才是學(xué)習(xí)。遲到、曠課，上課睡覺(jué)、打鬧、說(shuō)笑，跟老師頂撞、擾亂課堂，這些是影響整個(gè)班級(jí)紀(jì)律和幫風(fēng)的方面，是大的方面，是重點(diǎn)抓，長(zhǎng)期抓的內(nèi)容。當(dāng)這些見(jiàn)效后，再嚴(yán)格要求做筆記、交作業(yè)等情況。

其次，適當(dāng)施恩，增加教育砝碼。吃人嘴短，拿人手軟，當(dāng)學(xué)生在你跟前受過(guò)些許恩惠，就有可能減小對(duì)老師的敵對(duì)情緒，在碰到問(wèn)題時(shí)就有可能對(duì)你增加點(diǎn)尊重、減少點(diǎn)對(duì)抗。前面說(shuō)抓大放小，那么小的方面就可以當(dāng)做恩惠送給學(xué)生，讓學(xué)生知道你照顧他了。高一分座位，有一學(xué)生很不滿，當(dāng)場(chǎng)把我打印好的座位表給揉成一團(tuán)扔了。我不動(dòng)聲色，日后總拿這件事說(shuō)怎么的寬容照顧他，但他沒(méi)有知恩圖報(bào)，讓他總是感覺(jué)自己太沖動(dòng)，太對(duì)不住班主任了。這樣，遇到其他問(wèn)題教育他的時(shí)候，能不能改正，保證不了，但基本能做到他理屈詞窮，不再瞎頂撞。至今，他都沒(méi)有跟我正面沖突過(guò)。

第三，體驗(yàn)教育，講理還得靠做事。學(xué)困生問(wèn)題不是聽(tīng)的道理教育少，而是能應(yīng)用到實(shí)踐中的少。父母、老師的教育，在他們眼里不是有益的指點(diǎn)，而是更年期式的嘮叨。所以，我很少空講道理，而是就事說(shuō)理。有一次給老師們搬東西，我到教室叫人，竟然有一部分躲著、藏著，叫不到名字有的就不去，有的去了要么抱怨要么半路溜走。上課的時(shí)候，我沒(méi)有馬上講課，而是問(wèn)學(xué)生人為什么有三六九等、誰(shuí)給劃分的題外話，閑聊。他們倒很有興致，胡言亂語(yǔ)地說(shuō)了好多，興致勃勃的。等他們談完了，我總結(jié)人有三六九等是自己對(duì)號(hào)入座，自封的。接著展開談，比如這次搬東西，有的同學(xué)見(jiàn)到老師主動(dòng)問(wèn)需不需要幫忙，有的一叫就馬上行動(dòng)，有的叫上雖然不樂(lè)意，但還是服從安排，有的則是裝瘋賣傻逃避躲藏，還有的表里不一，半路逃跑。大家看看，人的素質(zhì)高低區(qū)別出來(lái)了嗎。是老師給評(píng)價(jià)的，還是他們自己對(duì)號(hào)入座，生動(dòng)表演的?于是，我又談作為年輕人，的優(yōu)勢(shì)就是年輕有勁。你能幫人的也就這點(diǎn)，如果把這個(gè)機(jī)會(huì)都主動(dòng)拋棄的話，那自己就一無(wú)是處了。人的價(jià)值是在幫助人的過(guò)程中體現(xiàn)的，對(duì)人沒(méi)有任何幫助作用，那就是廢物。這樣的教育還是比較有效的，搬東西很少出現(xiàn)大片的逃跑現(xiàn)象了。

第四，方法多變，以萬(wàn)變求不變。維持紀(jì)律，給任課老師盡努力創(chuàng)造良好的上課秩序;督促學(xué)習(xí)，不遺余力地幫其成才揚(yáng)名我校。這是班主任責(zé)任所在，也是偉大之處。但，學(xué)生的投機(jī)取巧心理和麻木懈怠的習(xí)慣，讓我明白辦法不能，必須多變，在不斷地變換方法中求得良好班風(fēng)的不變。為了增長(zhǎng)自信、督促學(xué)習(xí)，我要求學(xué)生寫《超越自我》日記。要求只要自己當(dāng)天有成功的方面，哪怕是少走神一點(diǎn)，說(shuō)了一句恰當(dāng)?shù)脑挾伎梢詫懀瑸榱吮苊馕冯y心理，要求字?jǐn)?shù)不限。結(jié)果很多同學(xué)因?yàn)榻涣艘淮巫鳂I(yè)，上課不睡覺(jué)而找到自信和成就。我每天批語(yǔ)鼓勵(lì)，自我感覺(jué)都挺好。于是，我改進(jìn)辦法為填表——《我的學(xué)習(xí)我做主》，來(lái)審視自我、督促自我?？上?，內(nèi)容稍多，就進(jìn)行不下去了。于是又改方法為課代表每天自習(xí)課提問(wèn)當(dāng)天所學(xué)知識(shí)。后又添加課前演講練字?，F(xiàn)在又用《超人計(jì)劃》，就是想換座位的，看上哪個(gè)座位，考試超過(guò)就可以換。

第五，創(chuàng)造環(huán)境，潛移默化中塑造人格。人，在很大程度上是由環(huán)境塑造的，在班級(jí)創(chuàng)造良好的環(huán)境，則會(huì)起到潛移默化的影響。

高中的發(fā)展讓我們倍感欣慰，一年比一年好的高考成績(jī)更是讓我們鼓舞萬(wàn)分，相信我們還會(huì)創(chuàng)造出更加輝煌璀璨的明天!我們這一屆，文科老師勁頭十足、實(shí)力非凡，精英化的班級(jí)管理，一定會(huì)延續(xù)高考輝煌;理科，更是前景無(wú)限，我們六位理科老師精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、有效搭配，大有扭轉(zhuǎn)乾坤、停止地球轉(zhuǎn)動(dòng)之勢(shì)，相信我們一定會(huì)創(chuàng)造出41中理科高考的神話!

篇五：本學(xué)期班主任工作本著以教學(xué)為主，很抓紀(jì)律衛(wèi)生，開展了各種形式的活動(dòng)，圓滿完成教育教學(xué)工作。

具體工作如下:

一、早自習(xí)利用晨會(huì)總結(jié)前一天的學(xué)生表現(xiàn)情況以及學(xué)生中的紀(jì)律衛(wèi)生，出現(xiàn)的問(wèn)題加以分析和總結(jié)，目的是讓新的一天能不斷的進(jìn)取，克服工作和學(xué)習(xí)上的不足，為新的一天的學(xué)習(xí)生活指引航標(biāo)。這半年的我班基本杜絕了遲到早退現(xiàn)象，能按時(shí)按點(diǎn)的，按部就班的上好課和晚自習(xí)，圓滿的完成教學(xué)任務(wù)。

二、高中二年級(jí)的學(xué)生思想上還不穩(wěn)定，還不夠成熟，尤其進(jìn)入高二的學(xué)習(xí)，內(nèi)容難度加大，對(duì)于象我班的程度較差的學(xué)生來(lái)說(shuō)難度更大，往往因?yàn)閷W(xué)習(xí)不能立見(jiàn)成效而慢慢消沉。為了讓學(xué)生樹立信心和學(xué)習(xí)斗志，我主要做了這些工作:

1、班會(huì)早會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行成績(jī)和程度的分析，正確看待自己所處在的學(xué)習(xí)上的位置，讓學(xué)生保持良好的心態(tài)，同時(shí)給學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境，使他們開開心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。

2、個(gè)別談心，這很重要，對(duì)于不同的學(xué)生挖掘他們的內(nèi)心世界，了解他們所做所想，這樣會(huì)使教育能抓住切入點(diǎn)，教育才能有效果，從本學(xué)期來(lái)看的確收效很大。

使班級(jí)紀(jì)律衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)，文明班級(jí)率。

3、尋求與家長(zhǎng)的密切配合，三方溝通，正確的評(píng)價(jià)學(xué)生的成績(jī)和存在的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，使學(xué)生敞開心扉，把自己要說(shuō)的說(shuō)出來(lái)，解開他們的思想包袱，全身心的投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。

二、積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并為此做了大量的工作，穩(wěn)定教學(xué)次序。

三、加強(qiáng)寢室的管理工作，本學(xué)期到寢室檢查不下十五次，對(duì)存在的衛(wèi)生紀(jì)律方面的問(wèn)題能及時(shí)解決，女寢要好一些，男寢還存在問(wèn)題，總的來(lái)說(shuō)有很大的進(jìn)步。

四、開展好各項(xiàng)活動(dòng)，本學(xué)期運(yùn)動(dòng)會(huì)上，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，發(fā)揮他們的體育特長(zhǎng)，在運(yùn)動(dòng)會(huì)上能夠克服困難，盡所能，取得總粉第四名的好成績(jī)。在學(xué)生十月一的詩(shī)歌朗誦的比賽，以及征文活動(dòng)中都取得好成績(jī)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望?？傊緦W(xué)期工作成績(jī)是肯定的，要不斷分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平和班主任的工作藝術(shù)，為把班主任的工作做得更好而努力。

2020高中班主任個(gè)人年度工作總結(jié)范文4上學(xué)期我擔(dān)任40班的班主任工作，一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，回首過(guò)去的工作，充滿了挑戰(zhàn)、辛酸與滿足。一學(xué)期的辛苦，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，利于今后工作，現(xiàn)總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)常規(guī)管理，培養(yǎng)健康集體，為邁向高三打好基礎(chǔ)

1、嚴(yán)格考勤、加強(qiáng)管理。

不定時(shí)的到班督查學(xué)生的情況，嚴(yán)防死守.認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)解決。

2加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度。通過(guò)談話等多種方式，注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);也注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力。

3、有效地利用好每周日的班會(huì)。

首先按學(xué)校德育處排開展一些專題性的活動(dòng)，其次自行開展與學(xué)習(xí)有關(guān)的活動(dòng)，如，信心教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，感恩教育等內(nèi)容，這些活動(dòng)都促進(jìn)了良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。

4、選拔班干部，培養(yǎng)積極分子。

我從學(xué)生中選出品學(xué)兼優(yōu)、作風(fēng)正派、關(guān)心集體、有一定組織能力、在同學(xué)中有一定威信的學(xué)生擔(dān)任班干部。班干部選以后，我予以指導(dǎo)，大膽使用，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)教育。平時(shí)留心觀察發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子，擴(kuò)大了先進(jìn)面，使更多的優(yōu)秀學(xué)生有擔(dān)任班干部的機(jī)會(huì)，得到鍛煉。同時(shí)對(duì)部分工作態(tài)度不夠認(rèn)真，工作能力不突出的同學(xué)進(jìn)行撤換。經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強(qiáng)、有責(zé)任心、威信高的班干部，并進(jìn)一步帶動(dòng)了班風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)。

二、抓好學(xué)習(xí)中心工作，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

1、建立良好的課堂紀(jì)律和秩序。

引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)理解老師和尊重老師的勞動(dòng)，上課認(rèn)真聽(tīng)講，認(rèn)真筆記，課后認(rèn)真完成作業(yè)。嚴(yán)格要求學(xué)習(xí)委員和課代表及組長(zhǎng)從各個(gè)方面做好協(xié)調(diào)工作，如作業(yè)布置、早讀的安排、課前的準(zhǔn)備、作業(yè)的督促和檢查等，切實(shí)減輕老師繁重的勞動(dòng)。同時(shí)，指導(dǎo)學(xué)生如何在課堂上認(rèn)真聽(tīng)講，從而使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2、養(yǎng)成學(xué)生專心學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

無(wú)論是自習(xí)課，還是老師上課，禁止學(xué)生相互討論，說(shuō)閑話、往窗外看，否則，予以嚴(yán)厲批評(píng)。

3、堅(jiān)決制止不做作業(yè)的現(xiàn)象，要求當(dāng)天的事情當(dāng)天完成，并且經(jīng)常完成作業(yè)，提高學(xué)生的作業(yè)速度。

平時(shí)對(duì)學(xué)生獎(jiǎng)勤罰懶，嚴(yán)格要求。在復(fù)習(xí)階段，積極配合各任課教師輔導(dǎo)學(xué)生開展復(fù)習(xí)工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。

4、樹立班級(jí)學(xué)習(xí)的榜樣，讓學(xué)生們向班里學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們樹立近期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)比，做好獎(jiǎng)勵(lì)工作。

三、轉(zhuǎn)變雙差生的艱辛工作

本班學(xué)生特點(diǎn)是兩極分化：成績(jī)兩極化，思想也兩極化，特別是雙差生較多。所以要管理好這個(gè)班，首要的工作就是如何發(fā)揮優(yōu)等生的榜樣作用來(lái)教化差生，對(duì)學(xué)生因材施教，分批集中進(jìn)行指導(dǎo)教育。我把班上學(xué)生大楷分為四種類型：雙優(yōu)生(成績(jī)思想都好的)、中等生、成績(jī)差的、雙差生。這一學(xué)期當(dāng)中，我花了很多的時(shí)間和功夫在那些雙差生的身上。他們一則不遵守學(xué)校紀(jì)律，這是正常教學(xué)秩序當(dāng)中不和諧的地方。在早操、早晚自習(xí)紀(jì)律等的教育方面，對(duì)一些違紀(jì)比較嚴(yán)重的，進(jìn)行了連續(xù)的跟蹤教育，有些學(xué)生也確實(shí)出現(xiàn)了可喜的變化，讓人欣慰，但有一兩個(gè)仍舊難以改變。二則有些學(xué)生有厭學(xué)情緒，高興了聽(tīng)?zhēng)拙?，不高興就睡覺(jué)，對(duì)于學(xué)習(xí)完全是敷衍的態(tài)度。說(shuō)實(shí)話，有幾個(gè)學(xué)生每天就是一個(gè)空殼，人坐在教室里，但靈魂確不知道漂在哪里。

雖然想讓每個(gè)學(xué)生都能遵守紀(jì)律，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，但結(jié)果總不是那么的盡如人意。為建設(shè)這個(gè)班花了不少心思，但有幾個(gè)無(wú)心向?qū)W的學(xué)生，還沒(méi)有能夠有效地激發(fā)他們的斗志，這也是讓我覺(jué)得疲憊和無(wú)奈的地方。

總之，在這一個(gè)學(xué)期里，我通過(guò)以上幾方面的努力，班級(jí)工作較開展得還是比較的順利，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。但學(xué)生當(dāng)中依然存在的問(wèn)題也不容忽視，高三擔(dān)子還很重，工作還將復(fù)雜，因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取取得更加輝煌的成績(jī)。

2020高中班主任個(gè)人年度工作總結(jié)范文5時(shí)光荏苒，回顧與學(xué)生一起走過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨，不禁感慨萬(wàn)千。這半年來(lái)，我們成功過(guò)，失敗過(guò)……但一切對(duì)我們來(lái)說(shuō)都已不在重要，重要的是我們師生能在這段旅途中攜手互助，同舟共濟(jì)，茁壯的成長(zhǎng)起來(lái)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)這就是寶貴的人生財(cái)富!

在這一學(xué)期的工作中，我深深地體會(huì)到班主任的工作態(tài)度、教育藝術(shù)水平、教育方法、組織管理能力、以及以身作則的表率作用，影響著班級(jí)建設(shè)、鞏固和發(fā)展，影響著學(xué)生成長(zhǎng)的速度和趨向。我認(rèn)識(shí)到作為班主任，不但要有良好的文化修養(yǎng)，還要有科學(xué)的工作方法。

一、用愛(ài)心激勵(lì)學(xué)生的自尊和自信，開展理想教育

雖然大部分學(xué)生剛開學(xué)時(shí)是帶著對(duì)高中、甚至對(duì)大學(xué)的向往來(lái)學(xué)習(xí)的，有一定的學(xué)習(xí)熱情。但多數(shù)同學(xué)因基礎(chǔ)較差，聽(tīng)講有一定困難，在開學(xué)一個(gè)月后，學(xué)生中出現(xiàn)了一種畏難情緒，有部分學(xué)生甚至想到退學(xué)。針對(duì)這種情況，我們班組織幾兩次以理想為主題的班會(huì)，讓學(xué)生們講理想、樹理想，學(xué)習(xí)那些以堅(jiān)定理想支撐而努力拼搏人士的事跡，讓學(xué)生明白努力在今天、希望在明天。

二、運(yùn)用掌握的教育和心理學(xué)規(guī)律，科學(xué)的進(jìn)行班級(jí)管理，讓這個(gè)班級(jí)和諧、溫暖。

十七、八歲的高中生，正處于“多事之秋”，教育管理者只有走進(jìn)他們心中，才能順利的處理和解決可能和已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題，才能和學(xué)生搞好關(guān)系，各方面關(guān)系才能捋順，整個(gè)班級(jí)才能和諧。我充分利用自己掌握的心理和教育學(xué)知識(shí)，利用多種形式開展教育，使整個(gè)班級(jí)呈現(xiàn)出積極向上、相互關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)自律的良好風(fēng)氣。

三、用各種方式開展如何做人、如何提升素質(zhì)教育，讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，文明行事

學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和學(xué)會(huì)做人中，很多時(shí)候?qū)W會(huì)做人比學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)重要的多，學(xué)習(xí)好會(huì)讓一個(gè)人受益幾年，學(xué)會(huì)做人則會(huì)讓一個(gè)人受益終生。

“孝順，心中充滿愛(ài)，對(duì)人真誠(chéng)但不懦弱，尊重但不諂媚，不欺軟怕硬，自尊自愛(ài)、自強(qiáng)自立，堅(jiān)持原則，有內(nèi)涵、高素質(zhì)”是我教育學(xué)生做人的中心思想。點(diǎn)滴教育融入了平常的管理中，上“禮儀修養(yǎng)”課，開展主題班會(huì)，辯論會(huì)等，讓學(xué)生的行為更加文明，素質(zhì)得到提升。

四、加強(qiáng)養(yǎng)成教育，形成勤奮好學(xué)的良好班風(fēng)

我充分利用班會(huì)課及其它時(shí)間加強(qiáng)宣傳力度，調(diào)動(dòng)集體力量制定班級(jí)管理量化細(xì)則，形成集體的規(guī)范;采用班務(wù)值日制約束全體同學(xué)，讓學(xué)生養(yǎng)成自覺(jué)守紀(jì)、自我控制的良好的行為習(xí)慣。

為調(diào)動(dòng)學(xué)生的求知欲和自我成才的動(dòng)力，我把學(xué)習(xí)問(wèn)題常掛在嘴邊，常常提醒他們，做任何事情都貴在堅(jiān)持，學(xué)生們?cè)谶@一學(xué)期中都能團(tuán)結(jié)友愛(ài)、勤奮向上。

五、抓住各種機(jī)會(huì)，及時(shí)與學(xué)生、家長(zhǎng)及科任教師交流、溝通

除了公開的正面宣傳教育之外，我也常與個(gè)別學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的談話。通過(guò)平時(shí)的觀察來(lái)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)與學(xué)生交流，內(nèi)容包括多方面：學(xué)習(xí)問(wèn)題、表現(xiàn)問(wèn)題、思想壓力問(wèn)題等等。同時(shí)，通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)?；虼螂娫捲儐?wèn)等形式與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，讓家長(zhǎng)了解其子女在校的表現(xiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題。通過(guò)班主任與家長(zhǎng)的配合，及時(shí)把學(xué)生錯(cuò)誤行為制止在萌芽的狀態(tài)。

六、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用

在與任課教師的交往中，尊重他們的意見(jiàn)，同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人，視為自己的良伴、知己，主動(dòng)地同任課教師協(xié)商，傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時(shí)，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時(shí)注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動(dòng)，樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼……

七、不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力及綜合知識(shí)水平

“學(xué)博為師”在學(xué)生心目中占有很重要的位置。我想，絕大多數(shù)學(xué)生都渴望一位博學(xué)多才的教師擔(dān)任班主任。作為一名班主任，不僅要教育指導(dǎo)學(xué)生，還要及時(shí)更新自己的知識(shí)，改變觀念。信息時(shí)代中，學(xué)生接觸的信息量大、知識(shí)面廣，因此，必要時(shí)我們也不妨向?qū)W生學(xué)習(xí)，師生共同進(jìn)步。

總而言之，我這一學(xué)期做的都是一些當(dāng)為之小事，但這些小事又關(guān)系到每個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)的希望，關(guān)系到他們未來(lái)的前進(jìn)方向，所以做得好壞，影響深遠(yuǎn)，責(zé)任重大。