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【關(guān)鍵詞】“以人為本”企業(yè)文化持續(xù)競爭力
在企業(yè)所擁有的的眾多資源當(dāng)中,有一種資源如果充分的建設(shè)和利用能夠給企業(yè)帶來價值的增值,提升企業(yè)的持續(xù)競爭力,那就是“以人為本”的企業(yè)文化?!耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)文化能夠提升企業(yè)員工的歸屬感、增強員工的向心力、從根本上調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,從而為提升企業(yè)的凝聚力和持續(xù)競爭力奠定基礎(chǔ)。
“以人為本”的企業(yè)文化強調(diào)關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人、提倡在滿足必要物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上盡量滿足人的精神需要,以人為中心進(jìn)行管理,重視人的價值,正確認(rèn)識員工在企業(yè)中的地位和作用,圍繞著激發(fā)和調(diào)動員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性開展工作,把員工自我價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相融合,企業(yè)文化所營造的積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則,可以形成強烈的使命感和持久的驅(qū)動力,把管理制度的強制性實施,改變?yōu)閱T工自覺的遵守和執(zhí)行。
一、以人為本的企業(yè)文化組織特征――學(xué)習(xí)型組織
1、什么是學(xué)習(xí)型組織?學(xué)習(xí)型組織是一種不同凡響、更符合人性的組織模式。是一種尊重人、關(guān)心人、使人全面發(fā)展的新型組織。學(xué)習(xí)型組織的精髓強調(diào)民主、平等、和諧的人道主義,強調(diào)活出生命的意義。學(xué)習(xí)型組織的目的是是使組織以及員工都可以得到最大程度的發(fā)展。
2、通過“五項修煉”,能夠更好地創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。第一項修煉――“自我超越”。其根本目的是員工個人的充分發(fā)展,自我超越的員工會伸展“向上的張力”,突破“成長上限”,不斷實現(xiàn)心中的夢想,將是組織生命力的源泉。
第二項修煉――“改善心智模式”。心智模式深植于我們心靈之中,由我們的經(jīng)歷、知覺、價值觀、習(xí)慣、能力等形成的關(guān)于我們自己、他人、組織以及世界每個層面的形象、假設(shè)和故事。改善心智模式的過程就是客服人性的弱點、鍛煉人生的過程。
第三項修煉――“建立共同的愿景”。把個人的愿景融入到組織的愿景中去實現(xiàn),使個人愿景與組織愿景結(jié)為一體,激發(fā)個人對于生命崇高意義的追求,為著一個遠(yuǎn)超出個人利益之上的目標(biāo)而奮斗,由此產(chǎn)生的力量遠(yuǎn)不是一個人僅為一己私利進(jìn)行努力所能比擬的。通過建立共同愿景,我們可以找到人生的價值,消弭現(xiàn)實與理想的差距,活出生命的意義。
第四項修煉――“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”。團(tuán)隊學(xué)習(xí)是形成團(tuán)隊成員整體搭配與實現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程。通過團(tuán)隊學(xué)習(xí),我們可以彼此以誠相待,在深度會談中實現(xiàn)溝通,在互動中提高能力。
第五項修煉――“系統(tǒng)思考”。系統(tǒng)思考可以改變我們理解世界、改造世界的基本思考方式,摒棄單個思考,學(xué)會整體思考;摒棄靜態(tài)思考,學(xué)會動態(tài)思考;摒棄表面思考,學(xué)會本質(zhì)思考。
企業(yè)本身的能力是人發(fā)展的平臺,以人為本對企業(yè)本身的實力、條件、潛力提出了要求。只有一個不斷學(xué)習(xí)的組織才能滿足員工的發(fā)展需要。組織要很好的實施以人為本,必須首先具備以人為本的實力,只有一個有實力和能力的企業(yè)才能更好的做到以人為本。
二、以人為本的企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)特征
1、領(lǐng)導(dǎo)者地位的變化:領(lǐng)導(dǎo)者從指揮、監(jiān)督、控制的權(quán)利中心變成了為員工發(fā)展服務(wù)的中心,領(lǐng)導(dǎo)者從群體的中心位置移到群體邊緣。
2、領(lǐng)導(dǎo)者角色的變化:領(lǐng)導(dǎo)者的角色將從傳統(tǒng)的組織者、指揮者、監(jiān)督者、控制者轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)者、評估者、預(yù)測者、指揮者和最終幫助者。
3、對領(lǐng)導(dǎo)者能力要求的變化:領(lǐng)導(dǎo)者需培養(yǎng)自己如何識別員工的才能,如何挖掘員工的才能,如何將各種人才有效的結(jié)合在一起使之產(chǎn)生總體才能大于個體才能之和的能力。
4、對領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格要求的變化:以人為本的企業(yè)文化強調(diào)企業(yè)與人的共同全面發(fā)展,被領(lǐng)導(dǎo)者的全面發(fā)展有賴于領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)不同的下屬特征,及每個下屬在不同情形下的特征采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,這樣才能真正有效地實現(xiàn)企業(yè)與人的全面發(fā)展。
三、實現(xiàn)以人為本的企業(yè)文化的管理特征
1、柔性管理。柔性管理是順從人性的管理。它的本質(zhì)是依據(jù)人們心理和行為規(guī)律,運用柔性管理的原理對管理對象施加軟控制。
2、愛心管理。關(guān)注員工的安全和健康,把全面關(guān)心員工的身體健康和機能的正常發(fā)展作為目標(biāo),企業(yè)通過愛心管理,幫助員工克服心理障礙,增強信心,有助于員工樹立積極的工作觀和生活觀,及健康健全的身心迎接環(huán)境變化的挑戰(zhàn)。
3、知識管理。知識管理的關(guān)鍵是如何釋放人腦的潛能,通過知識的充分共享,生產(chǎn)更多的知識,更有效的運用知識,來更好地實現(xiàn)人和企業(yè)的共同發(fā)展。
四、構(gòu)建以人為本企業(yè)文化的具體做法
1、進(jìn)行文化盤點。文化盤點的目的,是通過深入的調(diào)查研究,把組織目前現(xiàn)實存在的文化搞清楚,盤點的方法有訪談、座談、問卷調(diào)查和典型案例解剖等,最后形成組織文化現(xiàn)狀調(diào)研報告。
2、進(jìn)行文化設(shè)計。文化設(shè)計的任務(wù)是根據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略,兼顧組織歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實文化,設(shè)計出其目標(biāo)文化――包括觀念層、制度層、器物層完整的組織文化體系。
關(guān)鍵字: 以人為本 構(gòu)建 企業(yè)文化
以人為本是對人性基本規(guī)律和人的發(fā)展客觀規(guī)律的尊重,符合企業(yè)和諧發(fā)展的要求,也是實現(xiàn)企業(yè)管理最優(yōu)化的必然要求。在新的形勢下,加快企業(yè)發(fā)展,構(gòu)建和諧企業(yè),全面建設(shè)和踐行以人為本的企業(yè)文化,充分調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性,有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大有著十分重要的意義。
首先,有助于提升企業(yè)的核心競爭力。以往企業(yè)管理注重的是效益、成本,認(rèn)為企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織就是要實現(xiàn)利潤的最大化,而忽視了人的需求發(fā)展。實踐證明,人作為主體,是推動企業(yè)發(fā)展壯大的核心力量。獨特的企業(yè)文化是推動企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的催化劑,是更深層次的企業(yè)核心競爭力。企業(yè)發(fā)展的根本是人的全面發(fā)展,沒有人的思想、想象力和創(chuàng)造力的發(fā)揮,一切美好的愿望都是不可能實現(xiàn)的。山鋁五十余年的發(fā)展充分證明了這一點。
其次,有助于提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)管理就是管人、管事、管思想,文化管理是企業(yè)管理較高層次的管理,是把思想教育、政治優(yōu)勢和情感管理有機結(jié)合,其突}【I的特點就是以人為本。堅持以人為本,可以有效地把企業(yè)從常規(guī)的就生產(chǎn)抓生產(chǎn)、就管理抓管理、就經(jīng)營抓經(jīng)營的狹隘思維定勢中徹底擺脫出來,站在調(diào)動和提升人的積極性與創(chuàng)造力的高度,從根本上解決生產(chǎn)管理中存在的問題,企業(yè)管理的有效性也將得以大大提高。因此,企業(yè)要想在管理上有所突破,必須要用以人為本的理念引領(lǐng)企業(yè)管理、引領(lǐng)員]_行為,采取適合自身特點的管理方式,建立適合自身實際的管理模式。
第三,有助于提升員工的整體素質(zhì)。人的潛能決定物的潛能的發(fā)揮,提升企業(yè)素質(zhì),首先要提升員工的素質(zhì),而這一素質(zhì)的提升的有效途徑就是企業(yè)文化建設(shè)。因為,企業(yè)文化建設(shè)的自覺、自律,是一種人性化的管理,強調(diào)價值觀、理想、信念的力量,是變被動管理為自主管理,始終把人作為管理的核心。企業(yè)推進(jìn)文化建設(shè),就是要培育員丁的敬業(yè)精神,激發(fā)員工的工作熱情,鼓勵員工的創(chuàng)新行為,使每一名員工都能夠為企業(yè)負(fù)責(zé)、為他人負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé),全心全意地完成所承擔(dān)的責(zé)任和任務(wù),自覺自愿地做有利于企業(yè)生存發(fā)展的事,實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和愿望。
企業(yè)文化就像一只無形的手。引導(dǎo)人力資源發(fā)揮巨大的潛在能量。企業(yè)的管理理念、規(guī)章制度、企業(yè)精神等能引導(dǎo)員E的行為趨向,并引導(dǎo)員T為此作出不懈的努力和奉獻(xiàn)。
中鋁山東企業(yè)在走過的55年輝煌歷程中,無一不在詮釋企業(yè)文化核心精髓——“老兵工精神”。老兵工精神是山鋁文化的靈魂體現(xiàn),正是由于她的獨特魅力,引導(dǎo)全體員工凝聚為一體,形成自身獨特的企業(yè)艾化,老兵精神激勵幾代山鋁人發(fā)奮進(jìn)取,克服各種困難,創(chuàng)造出一個又一個的輝煌。由此可以看出,以人為本企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中占有舉足輕重的作用。
企業(yè)不僅是員工通過誠實勞動獲取物質(zhì)利益的場所,更應(yīng)是滿足員工精神文化需求、實現(xiàn)人生價值的舞臺。只有尊重員工、理解員工、關(guān)愛員T,著力營造一種團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊氛圍,員工才能對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感,從而形成強大的凝聚力。
如果在企業(yè)發(fā)展過程中忽視了人的因素,不能很好地將人的【矧素融入到生產(chǎn)經(jīng)營之中,而是孤立于企業(yè)文化建設(shè)之外,企業(yè)就會失去支撐、失去動力,更不會產(chǎn)生活力。
一、堅持把企業(yè)管理的核心放在人上。事業(yè)因人而興,企業(yè)【大1人而發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)把人的因素擺在企業(yè)管理的突出位置,繞全心全意為人民服務(wù)、全心全意依靠員工發(fā)展企業(yè)先進(jìn)文化,實現(xiàn)企業(yè)管理從忽視人的利益向?qū)崿F(xiàn)人的利益轉(zhuǎn)變,從注重管物向注重管人轉(zhuǎn)變,從注重管人的行為向管人的思想轉(zhuǎn)變,從而充分調(diào)動廣大員丁的積極性、創(chuàng)造性,按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)和員的行為,樹立一流的企業(yè)形象。
二、處理好員工利益和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。解決好利益問題,就會解決好人的問題,就能解決好企業(yè)發(fā)展動力問題。企業(yè)在經(jīng)營過程巾應(yīng)首先解決好員T的切身利益和熱點難點問題,企業(yè)發(fā)展的成果應(yīng)惠及到每~名員工。在員工最基本的需求得到滿足后,進(jìn)而引導(dǎo)員工逐漸從追求個人利益轉(zhuǎn)向追求共同利益、從追求物質(zhì)利益轉(zhuǎn)向精神利益、從追求物質(zhì)文化需求的滿足轉(zhuǎn)向追求個人價值的全面實現(xiàn),從而把各方面的積極素逐漸凝聚到有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的方向上來。
三、全面體現(xiàn)到企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營實踐中去。以人為本,只有全面體現(xiàn)到企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營實踐中去,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用企業(yè)文化建設(shè)的日的就是要推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊抓住發(fā)展這個第一要務(wù),從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理形式、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營特點和員_r隊伍狀況的實際H{發(fā),有的放欠地進(jìn)行企業(yè)文化的策劃和組織實施,以企業(yè)文化建設(shè)帶動和推進(jìn)員工隊伍的觀念轉(zhuǎn)變和企業(yè)的體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與科技創(chuàng)新,切實推進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
構(gòu)建以人為本企業(yè)文化應(yīng)把握的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
企業(yè)的自身發(fā)展日新月異,員工的思想觀念更是與時俱進(jìn),企業(yè)文化建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要系統(tǒng)思考,抓天鍵環(huán)節(jié)整體推進(jìn),以此逐步在企業(yè)中形成以人為本、被全體員工所接受并Ⅲ化的文化。
一是理念創(chuàng)新是關(guān)鍵。企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新,不能吲守于一種文化形式,它既要保持其文化本質(zhì),又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式,增添新的文化內(nèi)容,沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的服務(wù)干¨市場,企業(yè)就會喪失其社會價值的依據(jù)。
創(chuàng)新是企業(yè)文化建沒的靈魂支柱和動力源泉。開闊新視野、建立新理論、探索新規(guī)律,提高企業(yè)文化的理論和實踐水平,保持企業(yè)文化的鮮活的生命力。理念是旗幟和方向,構(gòu)建以人為本企業(yè)文化理念必須創(chuàng)新,要把企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)與穩(wěn)定結(jié)合起來,把企業(yè)的形勢、任務(wù)與員工的責(zé)任、義務(wù)結(jié)合起來,把企業(yè)文化建設(shè)理念與企業(yè)管理實踐結(jié)合起來,廣泛征求員工對企業(yè)發(fā)展之意見,不斷提煉、不斷完善,形成寓意深刻、內(nèi)涵豐富的文化理念,在潛移默化中養(yǎng)成員工的共同價值觀和行為規(guī)范,形成一支有工作熱情、求實創(chuàng)新,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實的員工隊伍。
關(guān)鍵詞:以人為本 核心 企業(yè)文化 問題研究
一、建設(shè)以人為本核心的企業(yè)文化的重要意義
進(jìn)入21世紀(jì)之后,企業(yè)之間的競爭不再是經(jīng)濟(jì)實力的競爭,已經(jīng)演變?yōu)槠髽I(yè)文化之間的競爭,企業(yè)想快速發(fā)展,就必須建立起以人文和新的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要精神動力,對企業(yè)來說也是一種重要的文化資源。建設(shè)以人文為本的企業(yè)文化,首先應(yīng)該明確把企業(yè)發(fā)展放在基礎(chǔ)的位置,加持以人文本的管理理念,把員工的利益放在首位,這樣才能在最大程度上保證企業(yè)發(fā)展和員工利益的雙豐收,從而企業(yè)得到快速發(fā)展,員工利益也能得到最大的滿足,這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展中,最大的矛盾就是管理者和被管理者之間的矛盾,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工之間的矛盾,不能得到有效的解決,企業(yè)發(fā)展前景就十分渺茫。建設(shè)以人為本的企業(yè)文化之后,就可以有效的解決這個問題,企業(yè)內(nèi)部以員工利益為主導(dǎo),就可以最大限度發(fā)揮員工的生產(chǎn)積極性,從而可以更好地服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。
堅持以人為本的企業(yè)文化,不僅可以促進(jìn)員工生產(chǎn)的積極性,還可以為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的氛圍,為企業(yè)在市場上贏得良好的聲譽,企業(yè)在市場上的影響力擴大,企業(yè)就能取得更快速的發(fā)展,對企業(yè)持續(xù)發(fā)展有著重要的意義。企業(yè)要想發(fā)展就必須建設(shè)起以人為本的核心企業(yè)文化。
二、以人為本核心企業(yè)文化的建設(shè)原則
1.以實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為基礎(chǔ)
企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展的主要目的是滿足市場的需求,生產(chǎn)出適應(yīng)市場發(fā)展潮流的商品。市場需求的主體是人,所以企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展最后的受益者是人。因此企業(yè)在生產(chǎn)和發(fā)展中應(yīng)該建立起以人為本的企業(yè)文化,生產(chǎn)出更多適應(yīng)市場需求的商品,滿足人們的需要,這樣企業(yè)在市場上的影響力才能擴大,企業(yè)在市場上的占有率才會提高。市場上的影響力和占有率擴大了,企業(yè)發(fā)展才能夠更加迅速,這樣才能實現(xiàn)盈利的目的。在建設(shè)企業(yè)文化時,一定要注意把企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展放在基礎(chǔ)的位置,建設(shè)企業(yè)文化的目的就是為了讓企業(yè)得到更好的發(fā)展,在企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展中只有不斷適應(yīng)社會大眾的需求,才能實現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展,是企業(yè)在激烈的行業(yè)競爭中立于不敗之地。
2.企業(yè)生產(chǎn)營銷與企業(yè)文化相結(jié)合
企業(yè)在生產(chǎn)和營銷時,也要注重企業(yè)文化在產(chǎn)品中的體現(xiàn),這樣產(chǎn)品在進(jìn)入市場時,消費者就可以明確的分辨出生產(chǎn)廠家的不同,從而選擇本企業(yè)的商品。尤其是在市場營銷中,要擺正企業(yè)的文職,注重企業(yè)文化在產(chǎn)品營銷中的作用,要正確處理好消費者和企業(yè)之間的關(guān)系,不作為被企業(yè)文化的事情,在產(chǎn)品宣傳上也應(yīng)該注重以人為本的思想,擴大企業(yè)文化在市場中的影響,保證企業(yè)獲得利益最大化的同時,兼顧社會效益和消費者的口碑,實現(xiàn)全面發(fā)展。
3.重視以人為本的管理理念
企業(yè)文化的建設(shè)歸根到底是人的文化建設(shè),因此在建設(shè)企業(yè)文化時,要注重發(fā)揮人的作用,不僅要看到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)展企業(yè)中起到的決策性作用,更應(yīng)該看到企業(yè)員工在生產(chǎn)中起到的作用,不能忽略企業(yè)員工的辛苦和努力。建設(shè)企業(yè)文化首先應(yīng)該做到管理層對決策工作進(jìn)行合理的總結(jié),對企業(yè)文化的核心內(nèi)容進(jìn)行加工和宣傳,讓企業(yè)文化能夠深入到普通員工的心中,凝聚大眾的力量加速建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)以人文本發(fā)展的文化在建設(shè)的過程中要做到樹立員工為中心的理念,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該堅持員工終于產(chǎn)品的原則,把員工的利益放在首位。因為人是企業(yè)文化建設(shè)的主體部分,普通員工在企業(yè)當(dāng)中所占比例最大,只有堅持普通員工的利益才能保證企業(yè)健康快速的發(fā)展。在追求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的過程中,應(yīng)該弘揚人的價值,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展。
三、建設(shè)以人為本企業(yè)文化的具體實施
1.營造平等民主的氛圍
在傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展中,普通員工通常是按照企業(yè)要求進(jìn)行生產(chǎn)和加工,對企業(yè)發(fā)展沒有過多的話語權(quán),缺乏創(chuàng)新精神,在工作中的積極性也不高,員工的潛能和作用的不到發(fā)揮,建設(shè)以人文本的企業(yè)文化之后,要注重普通員工的建議,從員工的利益出發(fā),激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新思維,爭取生產(chǎn)出適應(yīng)性更強的產(chǎn)品。要改變現(xiàn)代企業(yè)很多領(lǐng)導(dǎo)層的等級觀念,傳統(tǒng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為,員工屬于從屬地位,只能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行工作,這就是員工工作的積極性大大降低,這與以人文本的企業(yè)文化相對立,應(yīng)該建立起一種平等,民主的氛圍加強領(lǐng)導(dǎo)和員工和交流合作,企業(yè)才能更快發(fā)展。
2.員工價值觀的培養(yǎng)
企業(yè)發(fā)展以人為本的思想體系,就應(yīng)該能夠應(yīng)用到員工的思想當(dāng)中,讓每一個進(jìn)入工作的員工,都能夠明確以人為本的價值體系,企業(yè)不僅要滿足員工對物質(zhì)的要求,更應(yīng)該滿足員工對精神世界的要求,使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和使命感,能夠把企業(yè)文化牢記于心,并且在平常工作中積極性上,保障工作質(zhì)量和積極性。企業(yè)應(yīng)該開展員工之間的文化交流,對員工進(jìn)行企業(yè)文化的教育工作,鼓勵員工不斷向前發(fā)展,是現(xiàn)在雞的價值,這樣員工就能成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量,這樣的方法不僅能夠?qū)崿F(xiàn)員工的全面發(fā)展,更有利于實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
3.員工評價體系改變
建設(shè)以人為本的企業(yè)文化要求,企業(yè)對員工應(yīng)該實施激勵機制,實施績效管理工作,企業(yè)的管理人員應(yīng)該能切身投入到管理中,對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不好的部門管理者應(yīng)該負(fù)主要責(zé)任,這樣才能夠保證管理的正確,員工在生產(chǎn)中完成指定目標(biāo),也應(yīng)該進(jìn)行獎勵,促進(jìn)員工生產(chǎn)的積極性。建立健全新的評價體系,對員工的生產(chǎn)中的能力和職業(yè)道德進(jìn)行綜合考評,從根本上提高員工的積極性,創(chuàng)造出更多價值,最終實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。
四、結(jié)語
企業(yè)文化對提升企業(yè)活力和在市場上的影響力都有著重要的意義,本文對建設(shè)企業(yè)文化的一些問題進(jìn)行探討,明確了企業(yè)的主體,建設(shè)以人為本核心的企業(yè)文化,就要做到重視“人”在企業(yè)中的影響,調(diào)動員工的積極性,才能完整的建設(shè)企業(yè)文化。
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【關(guān)鍵詞】 以人為本;企業(yè)文化;管理模式
一、以人為本的觀念對企業(yè)發(fā)展的作用
以人為本的管理倫理觀念雖不能像廣告和產(chǎn)品本身那樣給企業(yè)直接帶來市場和利潤,但它是一種無形的推動力,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有巨大的促進(jìn)作用。
1、塑造良好的企業(yè)形象
企業(yè)形象由形體形象、社會形象和道德形象構(gòu)成。其中,道德形象是關(guān)鍵因素。舍去現(xiàn)代企業(yè)管理的倫理視野和深度,舍去企業(yè)內(nèi)在道德形象的設(shè)計,就不可能塑造出最佳的企業(yè)形象。而企業(yè)形象的塑造,在很大程度上與企業(yè)管理者把以人為本等倫理理念滲透于企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售服務(wù)和關(guān)注社會公益事業(yè)是分不開的。以人為本的倫理觀念滲透于產(chǎn)品的質(zhì)量中,就是堅持一流的質(zhì)量意識。一流的質(zhì)量意識講到底就是全心全意對人民負(fù)責(zé)意識。對人民負(fù)責(zé),是企業(yè)生存的第一要素。縱觀國內(nèi)外效益好的企業(yè),無一例外地都把質(zhì)量作為第一價值追求和企業(yè)的生命。例如:國內(nèi)有名的企業(yè)青島海爾集團(tuán)就始終堅持靠產(chǎn)品質(zhì)量來贏得顧客。在創(chuàng)業(yè)初期,有一次質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)有76臺電冰箱不合格,引起消費者的不滿。當(dāng)時的廠長張瑞敏責(zé)令當(dāng)事人當(dāng)著全廠4000多名職工的面,把這批電冰箱全部砸碎。消息傳出后,一個用金錢無法買到的對消費者負(fù)責(zé)、講究產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)形象樹立起來了。
2、增強企業(yè)的凝聚力
企業(yè)的凝聚力是企業(yè)對職工的吸引力和職工對企業(yè)的向心力二者的合力。企業(yè)對職工的吸引力表現(xiàn)在企業(yè)使職工的安心程度、信賴程度和滿足程度上;職工對企業(yè)的向心力則表現(xiàn)在職工對企業(yè)的熱愛程度、關(guān)心程度和貢獻(xiàn)大小上。一個企業(yè)在激烈的市場競爭中能否掌握主動權(quán)并最終贏得勝利,凝聚力的高低,是一個重要因素。企業(yè)一旦失去凝聚力,就失去了企業(yè)的動力源泉,如一盤散沙,即使這個企業(yè)設(shè)備再好,技術(shù)人員再多,也很難在競爭激烈的角逐中站住腳。企業(yè)凝聚力的大小與企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的和諧親密程度密切相關(guān)。梅奧在總結(jié)著名的霍桑實驗時說:“一個人是否全心全意地為群眾服務(wù),在很大程度上取決于他對自己的工作、自己的同事和上級的感覺如何?!币粋€干群關(guān)系、職工之間關(guān)系融洽,能激發(fā)職工自豪感和使命感的企業(yè),就能表現(xiàn)出很強的凝聚力。而企業(yè)內(nèi)部和諧、融洽的人際關(guān)系的形成,又需要倫理道德的運作。因為任何人都希望在周圍人群中愛與被愛、理解與被理解、尊重與被尊重,有了愛、有了理解、有了尊重、有了信任,就有了和諧親密的基礎(chǔ)與保證。古人曰:“和則一,一則多力,多力則強,強則勝物?!?/p>
二、企業(yè)管理中加強以人為本的管理思想
知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),人本管理實踐中的偏差,迫切要求我們要高度重視人本管理,充分運用人本管理,大膽創(chuàng)新人本管理。
1、開發(fā)、利用人力資源
第一,建立有效的人才培養(yǎng)機制。企業(yè)管理者在強化人本管理工作中要高度重視員工整體素質(zhì)的提高,因為現(xiàn)代企業(yè)間的競爭實際上是企業(yè)決策水平、工作效率、產(chǎn)品質(zhì)量、成本狀況、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力和企業(yè)信譽等方面的競爭,而關(guān)鍵是人才的競爭。只有建立起培養(yǎng)企業(yè)員工整體素質(zhì)的有效機制,使人力資源的潛能釋放出來,企業(yè)才能有動力和活力。為此,要重視和加強企業(yè)職工的培訓(xùn)和開發(fā)工作,由一次性教育變?yōu)椤袄^續(xù)教育”、“終身教育”,在職工培訓(xùn)方面要舍得投資,要真正體現(xiàn)出“一樹百獲”的傳統(tǒng)思想精華。
第二,建立一支能和企業(yè)同甘共苦的基本隊伍。企業(yè)職工中的基本隊伍是企業(yè)的核心力量,也是企業(yè)人力資源開發(fā)的重點和難點。近幾年,我國企業(yè)職工的流動性不斷增強,面對這種形勢,在建立現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)擁有一支“核心稱職的正式隊伍”更為重要。這有利于加強企業(yè)在人力資源培養(yǎng)、使用和引進(jìn)方面的計劃性和預(yù)見性,提高人力資源開發(fā)效益,同時,企業(yè)可以利用這支隊伍來影響和帶動流動性大的職工,更好地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)需要加強提高素質(zhì)、改革管理方法
傳統(tǒng)的目標(biāo)管理是以泰勒的科學(xué)管理理論和行為科學(xué)理論為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。以人為本的目標(biāo)管理在傳統(tǒng)意義的目標(biāo)管理基礎(chǔ)上更加強調(diào)企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)上的協(xié)調(diào),強調(diào)全體員工或員工代表參與企業(yè)重大的決策。以人為本的目標(biāo)管理應(yīng)突出:(l)強調(diào)個人與企業(yè)共同發(fā)展。個人全面發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中應(yīng)盡量做到企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致,求大同存小異。充分考慮組織發(fā)展又考慮個人利益,這樣有利于充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性;(2)讓員工參與管理。讓員工參與管理可以調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與群眾的人際關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)可以充分了解員工的意向、要求以及期望達(dá)到的目標(biāo),又可以使員工深刻理解和領(lǐng)會企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容,實現(xiàn)其目標(biāo)的可能性、必要性和組織目標(biāo)完成與個人利益的關(guān)系,同時還可以讓員工了解領(lǐng)導(dǎo)工作的難度;(3)實行自我管理。以人為本的目標(biāo)管理強調(diào)以自我管理代替“壓制性管理”,這樣可以充分發(fā)揮員工本身的潛能和創(chuàng)造性,突出自我價值的實現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的完成;
結(jié)論:現(xiàn)代企業(yè)以人為本的管理恰恰抓住了現(xiàn)代人的這些特征,從情感管理、民主管理到以人為本的管理,越來越體現(xiàn)了對人的本性的尊重。在這種模式中,被管理者被放到了恰當(dāng)?shù)奈恢蒙?,企業(yè)給他們自由和空間,增長他們的才智,從而實現(xiàn)企業(yè)與人的雙重發(fā)展。由此看來,隨著社會的不斷發(fā)展,真正意義上的以人為本的管理—把人當(dāng)作是自由而全面發(fā)展的人的管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的必由之路。
參考文獻(xiàn)
[1]張建偉陸估,《現(xiàn)代管理中四個重要的倫理理念》,中外企業(yè)文化,2010年6月
關(guān)鍵詞:以人文本;企業(yè)文化;企業(yè)文化建設(shè);策略
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)03-00-01
一、淺議以人為本思想的重要性
歷史的車輪滾滾向前,人類社會也在向前,不僅包括經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,也包括整個人類文明的進(jìn)步。社會的進(jìn)步使得人們無論是思想觀念,還是價值體系都發(fā)生了深刻的變化,尤其在消費的觀念與結(jié)構(gòu)兩方面的變化最為顯著,人類社會開始在思想、文化體系呈現(xiàn)出復(fù)雜化與多樣化的特征。故而,現(xiàn)代企業(yè)在管理人力資源時所出現(xiàn)的情況也愈為復(fù)雜。如何來應(yīng)對這一復(fù)雜情況,已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)在管理中所面臨的重要課題。堅持科學(xué)發(fā)展觀,就是在要企業(yè)在管理中堅持以人為本,通過企業(yè)文化建設(shè),樹立以人為本的指導(dǎo)思想,并將以人為本的思想貫穿于企業(yè)文化建設(shè)的始終。在企業(yè)文化建設(shè)中堅持以人為本的指導(dǎo)思想,對企業(yè)而言,它可以為企業(yè)的生產(chǎn)提供保證,為企業(yè)不斷的發(fā)展創(chuàng)新起到巨大的促進(jìn)作用。另一方面,對企業(yè)員工而言,以人為本的企業(yè)文化可以使其個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)前景緊密結(jié)合,從而促使其在企業(yè)的工作中找到歸宿感,甘心盡職盡責(zé)盡心盡力的為企業(yè)的發(fā)展壯大加瓦添磚,貢獻(xiàn)出自己的力量。
二、以人為本思想與企業(yè)文化建設(shè)之間的關(guān)系
人既是企業(yè)的生存基礎(chǔ),也是企業(yè)的發(fā)展動力。不論是生產(chǎn),還是管理,都需要人。沒有人的企業(yè)根本就不可能存在。企業(yè)文化建設(shè),離不開人的參與。企業(yè)文化建設(shè),需要人員的廣泛參與。如果員工對企業(yè)的生死存亡態(tài)度冷漠,工作也毫無主動性和積極性可言,企業(yè)文化建設(shè)的實現(xiàn)就會成為空想。
進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),其目的就是為了達(dá)到企業(yè)內(nèi)部、內(nèi)部與外部之間的和諧,在營造和諧的內(nèi)外部環(huán)境之時,也促進(jìn)了人的發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)主要是員工的訴求。所以企業(yè)必須加強同員工的溝通交流,充分了解員工的真實意愿。以便企業(yè)能在員工遇到困難時,從員工的實際情況出發(fā),尋求到一種最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法,從而使員工在問題得到滿意的解決以后,能夠盡力的發(fā)揮出自己的主動性與積極性。這對于員工和企業(yè)兩者來說都是共贏的,員工通過不懈的努力實現(xiàn)了自己的目標(biāo),同時也為企業(yè)帶來了更多的效益,促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。
進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必然不可能脫離企業(yè)環(huán)境與社會文化這兩個因素,而這兩個因素恰恰又處在不斷的變化之中,企業(yè)只能在不斷的探索之中逐步與之相適應(yīng),才能營造出良好的文化氛圍。企業(yè)文化建設(shè),從某種意義上來說,就是建設(shè)人的文化。因為它的目的就是要通過文化的力量從思想意識的層面影響員工,以共同的理念和目標(biāo)將員工緊密團(tuán)結(jié)起來,發(fā)揮出群體的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力,并使其自覺克服那些不利于企業(yè)發(fā)展的個。這些都體現(xiàn)出了企業(yè)管理中人本主義的要求。企業(yè)文化決定企業(yè)的管理模式,以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理趨勢決定了進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),必須堅持以人為本的指導(dǎo)思想。將以人為本的思想滲透進(jìn)企業(yè)文化之中,再把以人為本的企業(yè)文化滲透企業(yè)管理之中,相互作用,彼此促進(jìn),使企業(yè)在良好的企業(yè)文化支撐下,塑造出良好的企業(yè)形象,從而在市場競爭中獲得優(yōu)勢地位。
三、如何在企業(yè)文化建設(shè)中貫徹以人為本思想的策略
1.貫徹落實以人為本的指導(dǎo)思想于企業(yè)文化建設(shè)之中??茖W(xué)發(fā)展觀要求企業(yè)管理要堅持以人為本,凡是都要把人作為管理的出發(fā)點,激勵員工,促使員工自覺主動的履行工作任務(wù),以便實現(xiàn)企業(yè)與員工兩者的和諧發(fā)展。人本主義的企業(yè)管理理念,不但可以優(yōu)化企業(yè)人力資源管理模式,還可以使員工的權(quán)益得到有效保障,從而避免勞資糾紛。
2.要在企業(yè)文化建設(shè)中貫徹以人為本的思想,必須健全相應(yīng)的培訓(xùn)制度。企業(yè)的健康發(fā)展有賴于一個良好內(nèi)部環(huán)境,作為內(nèi)部環(huán)境的重要構(gòu)成部分,員工對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用;企業(yè)要完善內(nèi)部環(huán)境,建設(shè)有特色的企業(yè)文化,就必須加強員工在職業(yè)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)及職業(yè)道德等方面的培養(yǎng)與訓(xùn)練,使員工可以更好的適應(yīng)、滿足新時期企業(yè)發(fā)展的需求。
3.在企業(yè)人力資源管理中,必須提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)及法律素質(zhì)。企業(yè)管理中,會涉及不少需要以法律手段來解決的問題。無論是在企業(yè)的人事招聘中,還是員工入職后的勞資關(guān)系處理中,都會涉及到法律法規(guī)的運用。因此,在企業(yè)人力資源管理中,必須提高相關(guān)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律素質(zhì)。良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)能夠為企業(yè)把好人才觀,關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前途;良好的法律素質(zhì),可以使企業(yè)減少法律風(fēng)險,也能充分的保障員工的合法權(quán)益。也便于在實際工作中遇到一些細(xì)微的問題時,能夠以最適當(dāng)?shù)姆绞郊右詼贤ń鉀Q,及時的將員工與企業(yè)之間的矛盾化解,維護(hù)融洽的勞動關(guān)系,從而推動以人為本的企業(yè)文化建設(shè)。
4.改進(jìn)、完善企業(yè)的管理機制。在企業(yè)的管理實踐中,遇到最多的就是員工同企業(yè)之間的合同爭議。這些矛盾如果不能解決好,不僅會影響到企業(yè)的生產(chǎn),還會影響到企業(yè)在外界的聲譽。為此,企業(yè)必須建立健全關(guān)于合同糾紛方面的管理機制,以便及時的解決糾紛,避免矛盾激化。當(dāng)然,在這個管理機制中,必須讓員工能平等的參與進(jìn)來,員工通過親身的參與,可以加深對企業(yè)的了解,從而減少誤解,增進(jìn)彼此之間的諒解,也使員工在參與中增強對企業(yè)的責(zé)任感。
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【關(guān)鍵詞】 以人為本 企業(yè)文化 經(jīng)濟(jì)管理。
企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)的價值觀,是企業(yè)長期形成的穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的經(jīng)營精神和風(fēng)格,包括一個企業(yè)獨特的指導(dǎo)思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。
一、企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的重要作用。
1 企業(yè)文化可以提高企業(yè)的核心競爭力。成功的企業(yè)文化是確保企業(yè)生存的必要條件,它能夠使企業(yè)具備自我改進(jìn)的能力,提高企業(yè)的核心競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化會使企業(yè)員工產(chǎn)生歸屬感,對價值有共同的認(rèn)識,從而吸引、留住人才,提高了企業(yè)對人才的競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)運行的效率,提升品牌的含金量,增加產(chǎn)品的價值,從而增強企業(yè)在市場上的競爭力。對于處于轉(zhuǎn)型時期的企業(yè),健康的企業(yè)文化也能夠降低個人影響力在企業(yè)中的過分存在,從而為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
2 企業(yè)文化可以增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化對外是企業(yè)的一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力。成功的企業(yè)文化融合了個人與工作的關(guān)系,提高了企業(yè)的凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)部營造一個公平、信任的良好的工作環(huán)境,企業(yè)的每個成員都會主動地為公司出謀劃策、排憂解難,企業(yè)員工也能實現(xiàn)自身最大價值。優(yōu)秀的企業(yè)文化還有助于提高員工地整體素質(zhì),有利于企業(yè)更快的適應(yīng)不斷變化的市場。
3 企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)制度與經(jīng)營戰(zhàn)略的重要思想保障。
企業(yè)對人的約束有兩種。一種是外在約束,如企業(yè)規(guī)章制度;另一種是內(nèi)在約束,如作為價值理念的企業(yè)文化。企業(yè)文化能使員工自覺主動地執(zhí)行企業(yè)制度,貫徹企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。
4 企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)。
企業(yè)文化的創(chuàng)新,不僅帶來員工價值理念的創(chuàng)新,而且還會推動企業(yè)制度的創(chuàng)新和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。在企業(yè)運營過程中,員工行為應(yīng)該規(guī)范,即要求員工能很好地遵守和貫徹企業(yè)的制度及企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,有自我約束的內(nèi)在要求。人的行為受思想支配,思想是人的內(nèi)在約束,這種內(nèi)在約束就是企業(yè)文化。只有在這種內(nèi)在約束起作用的條件下,才能保證企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有效實行。
二、以人為本的企業(yè)經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)研究。
1 堅持以人為本,不斷完善企業(yè)規(guī)章制度。理想的企業(yè)文化,應(yīng)該是使員工感到寬松和諧的、有一定的壓力、也有更多的動力,能夠不時取得成功感和成就感的愉悅的工作氛圍,也應(yīng)該是使客戶能夠感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、細(xì)微服務(wù)和溫馨服務(wù)的氛圍。提升企業(yè)文化建設(shè)水平,既要通過有形的品牌予以展現(xiàn),更重要的是,要通過員工的精神風(fēng)貌、工作效率、服務(wù)水平、組織紀(jì)律性、創(chuàng)新能力以及企業(yè)的向心力和凝聚力等各個無形的方面得到體現(xiàn)。由此可見,企業(yè)文化在本質(zhì)上屬于"人的工作"的范疇,因而必須"以人為本",圍繞人(內(nèi)部員工和外部客戶)的需求來建立,并根據(jù)人群需求的增長而不斷予以完善和發(fā)展。
2 運用以人為本原理管理企業(yè)。一要樹立"企業(yè)即人"的思想。人是生產(chǎn)力中最積極、最活躍的因素,在管理中要把人的因素放在第一位,把樹立員工的自主意識,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)新精神,作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,放在企業(yè)管理的核心地位。二要樹立"企業(yè)為人"的思想。"企業(yè)的價值,就在于促進(jìn)社會的繁榮,使社會和全體人民脫貧致富"。辦企業(yè)就是為了滿足人類不斷增長的物質(zhì)和文化需要,所以企業(yè)管理的主要任務(wù),就是要把員工作為企業(yè)發(fā)展的根本,為員工營造一個良好的工作生活環(huán)境,搭建一個施展才藝、謀求發(fā)展的管理平臺,加速員工的個性發(fā)展和自我完善,通過員工的創(chuàng)造性勞動,實現(xiàn)企業(yè)最大的社會價值。三要樹立"企業(yè)靠人"的思想。"企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家",企業(yè)經(jīng)營管理活動的主體是全體員工,辦企業(yè)必須依靠全體員工的智慧和力量,實現(xiàn)"全員經(jīng)營",激發(fā)員工的社會主義勞動熱情和主人翁積極性,把員工的敬業(yè)精神內(nèi)化為在崗奉獻(xiàn)的具體行動,為企業(yè)盡職效力,積極奉獻(xiàn),確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
3注重團(tuán)隊精神的培養(yǎng)。堅強的企業(yè)團(tuán)隊精神,是企業(yè)獲得巨大成功的基礎(chǔ)條件。在現(xiàn)代化大生產(chǎn)的條件下,企業(yè)內(nèi)部的分工越來越精細(xì),這就要求現(xiàn)代企業(yè)的管理者和員工必須具備較強的合作能力,而合作能力只有通過相應(yīng)文化氛圍的培養(yǎng)和相應(yīng)價值觀的陶冶才能養(yǎng)成。團(tuán)隊精神的養(yǎng)成是形成合作能力的基礎(chǔ)。在知識經(jīng)濟(jì)的條件下,企業(yè)員工只有相互協(xié)調(diào),才能整合各類知識資源,形成合力。沒有團(tuán)隊精神的支持,團(tuán)隊不能成功,個人也可能失敗,團(tuán)結(jié)協(xié)作是完成工作最有效的形式之一,團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作環(huán)境可以使人們的心情更加愉悅,可以促使個人的進(jìn)步,加快人的全面發(fā)展。在建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的過程中,應(yīng)強調(diào)平等原則、團(tuán)隊精神、民主管理,良好的團(tuán)隊精神,有利于形成文明和諧的人際關(guān)系,企業(yè)的主管更應(yīng)有強烈的團(tuán)隊意識,當(dāng)好表率,與員工之間應(yīng)該形成一種上下一心、同心同德、同甘共苦、榮辱與共的相讓、相知,員工之間應(yīng)該形成一種相互尊重、相互體貼、相互幫助、共同進(jìn)步的親密和諧;員工與企業(yè)之間應(yīng)形成相互依存、文明和諧的有機聯(lián)結(jié)。
三、結(jié)束語。
以人為本,建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,必須從本企業(yè)的實際出發(fā),以企業(yè)發(fā)展為根本,以員工的群體意識和群體行為為基礎(chǔ),導(dǎo)入企業(yè)使命、宗旨與價值理念教育,培育體現(xiàn)企業(yè)特色的企業(yè)精神,結(jié)合時展要求,培養(yǎng)員工誠信務(wù)實、競爭創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、敬業(yè)服從的意識和理念,建立價值多元化的激勵機制和管理制度,鼓勵員工走專業(yè)化成才、事業(yè)化發(fā)展的道路,借以激勵員工奮力拼搏,開拓進(jìn)取,形成推動企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)動力。
怎么樣將文化和以人為本結(jié)合在一起是黨和國家認(rèn)真思考的問題,國家亦如此,企業(yè)更要百倍的重視“以人為本”。 在企業(yè)管理中,強調(diào)“以人為本”則是以一種企業(yè)價值觀而存在,在其作用和引導(dǎo)下,企業(yè)可以最大限度的遵循以人為本的價值觀,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,促使企業(yè)更好更快發(fā)展。
企業(yè)之“本”就是企業(yè)員工的素質(zhì)。人既是企業(yè)之本,又是企業(yè)文化建設(shè)之本。建設(shè)企業(yè)文化,應(yīng)堅持“以人為本”,重視育人,把生產(chǎn)力中最重要的因素——員工放在首位,在廣大員工中形成共同的理想,信念、價值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范等。共同的價值觀念使每個員工都感到自己存在和行為的價值,自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強大的激勵。這種激勵又進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)員工素質(zhì)的提高。
一、以人為本,提升企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性
以人為本是對人性基本規(guī)律和人的發(fā)展客觀規(guī)律的尊重,符合企業(yè)文化建設(shè)的客觀要求,也是實現(xiàn)企業(yè)管理最優(yōu)化的必然要求。在新的形勢下,提升以人為本的企業(yè)文化建設(shè),有助于提升企業(yè)的核心競爭力、提高企業(yè)的管理水平、提高員工的整體素質(zhì)、保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
第一,能夠提升企業(yè)的核心競爭力。加強企業(yè)文化建設(shè),是提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求。任何一個現(xiàn)代企業(yè)的維系和發(fā)展都需要兩個紐帶,一個是物質(zhì)、利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶,另—個是文化、精神、理念的紐帶。
第二,能夠提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)管理就是管人、管事、管思想,文化管理是企業(yè)管理較高層次的管理,是把思想教育、政治優(yōu)勢和情感管理有機結(jié)合,其突出的特點就是以人為本。
第三,能夠提高員工的整體素質(zhì)。企業(yè)文化,說到底是以人為中心的企業(yè)管理科學(xué)。提升企業(yè)素質(zhì),首先要提升員工的素質(zhì)。
二、以人為本,提升企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑
第一,確立“以人為本”的企業(yè)價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)在長期實踐中形成的關(guān)于企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)及經(jīng)營方式等的價值取向,是關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷,是為全體員工所認(rèn)同的價值觀念。以人為本的企業(yè)價值觀就是要保證人與企業(yè)、人與社會的和諧發(fā)展,注重股東、員工及社會的利益,不斷創(chuàng)造解決人的需要和發(fā)展的新途徑。構(gòu)筑“以人為本”的企業(yè)價值觀,就是要打造員工理念體系,注重滲透灌輸、規(guī)范養(yǎng)成、環(huán)境熏陶。企業(yè)中人是第一位的戰(zhàn)略資源,其他一切資源只有通過人的勞動和創(chuàng)造才能轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益,人的一言一行又是靠思想來支配。只有解決了企業(yè)員工的愿望和動機的理想信念問題。
第二,推行民主管理的企業(yè)制度。建立以人為本的企業(yè)文化,要充分發(fā)揮黨團(tuán)及工會組織的職能作用,推行企業(yè)民主管理,推進(jìn)權(quán)力運行公開化、規(guī)范化,完善企業(yè)黨務(wù)公開、廠務(wù)公開以及各領(lǐng)域辦事公開制度,讓員工監(jiān)督,實現(xiàn)十提出的“讓權(quán)力在陽光下運行”。通過民主管理,積極培養(yǎng)員工的參與和合作意識,使人才的自我價值與企業(yè)的發(fā)展緊緊地結(jié)合起來。在抓好企業(yè)民主管理中,企業(yè)應(yīng)努力做到有民主作風(fēng),不專權(quán)獨行,能虛心聽取各方面的建議和意見,保證決策的正確性。完善民主管理組織,充分發(fā)揮群眾組織的力量,使他們成為企業(yè)內(nèi)部為員工進(jìn)言、積極參與企業(yè)民主管理的組織,通過開通民主管理的有效渠道,實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與員工的廣泛溝通與交流,為員工提供一個心情舒暢的工作環(huán)境。
第三,建立激勵競爭機制,增強企業(yè)凝聚力。企業(yè)凝聚力,就是企業(yè)對員工的一種內(nèi)在吸引力,是員工對企業(yè)產(chǎn)生的一種感情,這種感情會導(dǎo)致員工對自己的企業(yè)產(chǎn)生極大的向心力和歸屬感,從而自覺地為企業(yè)貢獻(xiàn)力量。企業(yè)作為市場競爭的主體,其生存和發(fā)展有賴于具有競爭意識和競爭能力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工。企業(yè)要想發(fā)展,必須加強競爭意識。
當(dāng)今時代正處于一個信息時代,在這個時代里,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用于已經(jīng)滲透到了人類社會、經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域。在發(fā)達(dá)國家,信息化程度較高,其他國家也在增加著信息經(jīng)濟(jì)的比重,我國也在奮起直追,在國家工業(yè)化的同時也在向信息化積極邁進(jìn),力求跳躍式發(fā)展,加速實現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)化。企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,在社會向國民經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)的同時,企業(yè)也必須適應(yīng)信息時代的變化和發(fā)展。企業(yè)要發(fā)展,根本在機制,關(guān)鍵在人才,信息時代的到來,要求企業(yè)管理思想的徹底變革,要樹立“以人為本”的全新管理思想并由此形成新的管理機制、組織結(jié)構(gòu)和管理方法,沒有管理思想的變革,就不可能給企業(yè)帶來根本性的效果。
確立“以人為本”的企業(yè)管理思想
任何先進(jìn)設(shè)備技術(shù)的誕生都是為了延伸人的器官:交通工具延伸了人的腿;望遠(yuǎn)鏡、顯微鏡延伸了人的眼睛;通訊設(shè)備延伸了人的耳朵;而電子計算機則延伸了人的大腦······,應(yīng)該說現(xiàn)代信息技術(shù)極大地延伸了人的信息器官功能,盡管這些先進(jìn)技術(shù)設(shè)備在任何時候也不能完全取代人,人是企業(yè)發(fā)展最根本的因素,人是搞活企業(yè)的源泉,在信息時代尤其是這樣。
信息時代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展、創(chuàng)新,是否還強調(diào)人的作用呢?本人認(rèn)為:雖然我們充分強調(diào)工具的作用,但歸根結(jié)底起關(guān)鍵作用的仍然是人,因為工具的發(fā)明、創(chuàng)造、應(yīng)用和效果的實現(xiàn)都是靠人來完成的。企業(yè)不是物質(zhì)的結(jié)合體,企業(yè)只有人來組成的,由人運營、為人而存在的。所以我們必須重視信息時代人在企業(yè)管理中的決定性作用。企業(yè)管理主要是對人的管理,人員的安排是否妥當(dāng)、掌握設(shè)計是否合理、激勵措施是否有效、考核提拔是否公平等問題將直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展。信息時代的到來給企業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)要在信息社會中生存和發(fā)展,就必須迅速轉(zhuǎn)變管理思想,信息化決不只是幾種先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,而是整個社會經(jīng)濟(jì)的深刻變革,當(dāng)然,也包括管理思想乃至管理體系和管理方法的深刻變革。
2、“以人為本”的企業(yè)管理思想內(nèi)涵
人是企業(yè)經(jīng)營的主體,是確保競爭優(yōu)勢地位中決定性的因素,在企業(yè)發(fā)展所需要的人力、物力、財力等各種資源中,人力資源放在首位。全面地培訓(xùn)人才,合理地使用人才,千方百計地留住人才,使企業(yè)具有高素質(zhì)的員工隊伍,在經(jīng)營的每一個領(lǐng)域,以共同的認(rèn)識共同的目標(biāo),使企業(yè)成為國際上一流的企業(yè)。
“以人為本”是指對管理對象自覺地遵守規(guī)章制度的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的比較高層次的一種管理方式,是指在企業(yè)管理的一切活動,始終把人放在核心位置,追求人的全面發(fā)展,充分調(diào)動所有職工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)獲得最大的效益?!皬娬{(diào)創(chuàng)造一個自我學(xué)習(xí)、自我激勵的企業(yè)環(huán)境”這是以人為本的內(nèi)涵。
企業(yè)是由人組成的,是個人在一個精神整體、價值整體中的聯(lián)合。企業(yè)管理職能、作用的發(fā)揮、企業(yè)管理措施、方法的貫徹落實、企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),都是通過人來完成的,沒有員工的理解、贊同和合作,所有這一切都將成為空話?!耙匀藶楸尽钡墓芾硎且环N軟管理,它注重對人的管理,注重寬松和諧的氣氛,注重靈活的領(lǐng)導(dǎo)方式?!耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷刖褪且鹬厝?、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人、造就人,人力資源是比資金、產(chǎn)品等更重要的資源,人是生產(chǎn)力諸要因素中最具主觀能動性的因素,是企業(yè)在日趨激烈的市場中立于不敗之地的重要保證。今年是國有企業(yè)改革與發(fā)展的決戰(zhàn)之年,企業(yè)要生存、要發(fā)展,就必須重視人力資源的開發(fā)和利用,重新探索信息時代“以人為本”全新的企業(yè)管理思想。
3、“以人為本”的管理思想實施途徑
實施“以人為本”的企業(yè)管理思想,主要有以下幾個方面:
企業(yè)文化是基礎(chǔ)
企業(yè)文化,是“以人為本”的企業(yè)管理思想基礎(chǔ),優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成,會像冰山那樣在企業(yè)中構(gòu)筑起看不見的深厚根基,并顯現(xiàn)為企業(yè)的一種人格力量。盡管很難說清企業(yè)文化的內(nèi)涵,但一般的說,企業(yè)文化通常是指企業(yè)的環(huán)境或個性,企業(yè)文化主要包含四個方面的內(nèi)容。第一、企業(yè)員工所共有的觀念、價值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式;第二、由管理作風(fēng)和管理觀念構(gòu)成的管理氛圍,第三、現(xiàn)存的管理制度和管理程序構(gòu)成的管理氛圍,第四、書面和非書面形成的標(biāo)準(zhǔn)和程序。管理是文化的體現(xiàn),而企業(yè)的人才觀又是企業(yè)管理的核心,吸引和培育人才需要優(yōu)秀的企業(yè)文化,用行為控制的方式去管理企業(yè)員工,總也無法將員工真正管好,更談不上發(fā)揮他們的創(chuàng)造性,所以管理的最高境界應(yīng)該是企業(yè)員工自己管理自己。要讓員工相信這個企業(yè)主張的價值觀是正確的和意義重大的,這不光是對企業(yè),而且是對個人發(fā)展和修身養(yǎng)性都意義重大,所以好的企業(yè)管理思想都非常注重企業(yè)文化建設(shè),健康積極的企業(yè)文化應(yīng)該是中國傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代文化的有機結(jié)合。信息時代的企業(yè)現(xiàn)代化要求員工具有高度的一致性,必須具備一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度來規(guī)范員工的標(biāo)識表象和言行舉止。只有企業(yè)文化才能將實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)成為員工的一種自覺行動,只有企業(yè)文化才能將人心管住,管住了人心也就管住了一切。
“以人為本”的管理需要培養(yǎng)一種親密、信任的人際關(guān)系,需要一種敬業(yè)、進(jìn)取和寬容的合作氛圍,所有這些都決定了企業(yè)必須堅持不懈地挖掘出符合其自身需要的文化特質(zhì),共同的文化意識,使得企業(yè)成員對企業(yè)目標(biāo)和價值有著共同的理解,從而在行動上達(dá)成共識,共同的文化意識還使得企業(yè)的發(fā)展同經(jīng)濟(jì)和社會哈的現(xiàn)實相吻合。企業(yè)的用人制度要充分考慮到員工的個性習(xí)慣和企業(yè)的包容性、創(chuàng)造性,并使其貫穿于每一位員工的言行中,在努力營造企業(yè)共同的文化、價值觀和行為規(guī)范的同時,提倡各部門形成各自的群體意識、培育優(yōu)秀的企業(yè)文化要靠制度,也要靠領(lǐng)導(dǎo)的見識和決心,因此,一個企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展下去,就必須形成獨特的企業(yè)風(fēng)格,創(chuàng)造出具有自身特色的企業(yè)文化。
(2)、重視個體是關(guān)鍵
重視個體是“以人為本”管理思想的關(guān)鍵,從微觀的層面說,無論多么龐大的組織都是由微弱的個體組成的,沒有個體能力和積極性的提升,整體力量只能是無能為力的力量和虛假的力量,正是從這個意義上,才體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想。
現(xiàn)代企業(yè)管理者們幾乎都能從理論上認(rèn)同“以人為本”的管理思想,但他們在企業(yè)管理的實踐中效果卻不盡人意,差別就在于不同的企業(yè)重視人才的方法不同,越來越多的企業(yè)喊出了“以人為本”的口號,然而,我們不得不承認(rèn),不同的企業(yè)對這句話的理解并不相同,問題的關(guān)鍵在于企業(yè)管理者和企業(yè)員工心目中“以人為本”中的“人”不一致,企業(yè)管理者在實施“以人為本”的管理思想時把人看做是一個‘群體’,而關(guān)心人、重視人被理解為關(guān)心、重視作為整體‘員工’的利益 ,當(dāng)‘員工’被當(dāng)做是一個整體時,員工的價值和利益也就等同于企業(yè)的價值和利益了,但事實上員工在追求利益時大多是以個體的形式表現(xiàn)出來的,因此,“以人為本”尊嚴(yán)至上,承認(rèn)員工的個人需求、尊重員工的價值和尊嚴(yán),是企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵。
如何看待企業(yè)的人才觀,國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)在談及人才問題時習(xí)慣從務(wù)虛的角度談起,更多的強調(diào)各自的‘人才策略’以及提供給人才什么樣的舞臺等,在這一點上,國外公司,無論是崛起迅速的康柏公司還是百年不倒的通用電器公司表達(dá)的反而更加直白:‘企業(yè)招聘人才就是要考慮做生意,就是為了賺錢’,坦誠地承認(rèn)這一點很必要,從某種意義上說“以人為本“人盡其才,承認(rèn)人的個性,尊重人的價值,好的企業(yè)就是在與人做一種交換,以員工個人的能力的提升和待遇的增加及成就感的滿足換取企業(yè)不斷增長的經(jīng)濟(jì)效益。
(3)、培養(yǎng)專家是根本
專家是指對某一門學(xué)問有專門的研究的人,或擅長某項技術(shù)的人,這里說的‘專家’并不是人們想象的專家,而是指企業(yè)的每一位員工,就是說讓企業(yè)員工成為專家,即:讓每一為員工成為所在崗位的專家,是貫徹“以人為本”的企業(yè)管理思想的根本。企業(yè)之間的競爭表現(xiàn)為產(chǎn)品競爭,其背后是技術(shù)競爭,更深層次是人才競爭?!耙匀藶楸尽钡墓芾硪脖幻鞔_地表達(dá)出來,實踐一再表明:規(guī)范性的管理和培養(yǎng)專家是相輔相成的兩個方面,如果每個人都是專家,那么,這個企業(yè)的管理必然規(guī)范,有了規(guī)范的管理和價值尺度才能培養(yǎng)出專家。
人才對于高速發(fā)展的信息時代的重要性已經(jīng)無須再談,國內(nèi)的企業(yè)在對待人才的問題上也做著各自的探索,外企吸引人才的地方不僅僅是待遇,而更重要的是人的一種價值取向,一種開放的環(huán)境一種開放的心理。只有心理開放,大家彼此坦誠交流才能出現(xiàn)相互之間的信任,人們之間的彼此信任會帶來更好的相互合作和相互支持,人與人之間理解的越多,就越會尊重不同的個性。工作不僅僅是一種需要,也是一種樂趣。
“以人為本”是信息時代管理的核心和發(fā)展方向,只有真正樹立“以人為本”的企業(yè)管理思想,努力提高企業(yè)員工的素質(zhì),充分發(fā)揮他們的潛能,激發(fā)他們的熱情,才能不達(dá)增強企業(yè)的向心力和凝聚力。只有創(chuàng)建出具有企業(yè)自身特色的企業(yè)文化、重視個體人性化的管理,力爭讓企業(yè)的每一位員工成為所在崗位的專家,才能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
1.1企業(yè)文化是人力資源體系發(fā)展的向?qū)?/p>
在人力資源的管理中,是以人為本的,其制度都需要以人為核心進(jìn)行制定,所以企業(yè)文化作為企業(yè)的理念,是一定會影響到企業(yè)中制度的確立的。然而,制度是具有強制性的,所以管理要素效果不能夠被充分地體現(xiàn)出來。企業(yè)文化對人力資源體系的影響大多是間接的,比如對員工的招聘、管理、培訓(xùn)、組織等,都會有獨具特色的企業(yè)文化的影響。
1.2人力資源管理可以完善企業(yè)文化
對于企業(yè)而言,企業(yè)文化都應(yīng)該是特有的,獨一無二的。但是大部分企業(yè)的企業(yè)理念都停留在不夠特別的階段,沒有自身的特色,導(dǎo)致企業(yè)文化不明顯,不能夠?qū)T工產(chǎn)生激勵的效果,也不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。而人力資源的管理則可以在實踐活動中融入企業(yè)理念,樹立核心的內(nèi)容,也可以使得員工對企業(yè)的價值觀更加認(rèn)同,增加認(rèn)同感。同時,對人力資源的管理也可以使得員工積極參與,逐步完善企業(yè)文化。
1.3人力資源管理和企業(yè)文化的本質(zhì)都是以人為本
企業(yè)文化是人力資源管理的向?qū)?人力資源管理可以完善企業(yè)文化,所以兩者是相互影響、相互促進(jìn)的。企業(yè)文化的核心就是以人為本,以增加員工的凝聚力、增強員工的積極性為主。而人力資源管理正是要強調(diào)以人為本,以員工為中心來進(jìn)行管理的,所以兩者是相互促進(jìn)、相互依存的。
2.人力資源管理在企業(yè)文化建設(shè)中的作用
2.1企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代人力資源管理工作的核心內(nèi)容
人力資源的管理主要是對員工的工作分析、人事管理、員工的招聘、員工的工資管理、員工的績效管理等。所以人力資源管理是連通企業(yè)和員工之間的渠道,是企業(yè)管理員工、員工了解企業(yè)文化的重要橋梁。所以人力資源的管理需要做到使得員工了解并認(rèn)同企業(yè)文化,使企業(yè)文化成為員工行動的動力,并且為企業(yè)文化的發(fā)展和完善作出努力。良好的企業(yè)文化不僅僅是一種理念,更是一種無形的約束,約束著員工按照企業(yè)文化理念進(jìn)行工作。
2.2人力資源是完善企業(yè)文化的手段
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是要求整個公司的員工都嚴(yán)格遵守的。所以對企業(yè)文化的執(zhí)行是中心環(huán)節(jié),需要企業(yè)的員工貫徹落實,以激勵員工并且提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是根據(jù)我國目前的的情況,我國各個企業(yè)對企業(yè)文化的執(zhí)行并不好,還只是停留在將企業(yè)文化作為口號的階段,使得這些理念并沒有深入員工的心,沒有得到員工們充分的認(rèn)同感。企業(yè)文化的傳播方式有很多,比如故事、模范人物、儀式、物質(zhì)象征、組織活動等。以組織活動為例,在企業(yè)組織的活動中,將企業(yè)文化潛移默化地傳輸給員工,使得員工可以在活動中加強對企業(yè)文化的認(rèn)同感。對模范人物的介紹也是一樣的道理,通過對模范人物的事跡進(jìn)行講述,使得員工可以通過模范人物的事跡看到企業(yè)文化,并且加深對企業(yè)文化的理解。與此同時,還應(yīng)該做到讓員工對企業(yè)文化不僅僅是認(rèn)同,還要與員工本人聯(lián)系起來,使得他們能夠感同身受。人力資源的管理核心是以人為本,要做到這一點就需要采取有效措施和方法,使得在強制執(zhí)行制度的同時,還要與員工密切相關(guān),使得員工可以融入活動。比如人力資源管理部門將員工的績效和企業(yè)文化掛鉤,使得員工雖然在強制措施下,卻也是自覺自愿地受到企業(yè)文化的熏陶,使得員工漸漸地修正自身價值觀,增強對企業(yè)文化的認(rèn)同感,也促進(jìn)了企業(yè)文化的發(fā)展,保證了企業(yè)文化的鞏固性。
2.3人力資源管理模塊是企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的途徑
在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,傳統(tǒng)思想的阻礙是新的企業(yè)文化形成的一大障礙。所以在對企業(yè)文化進(jìn)行建設(shè)時,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)需要對自身的觀念進(jìn)行更新,轉(zhuǎn)變自身的想法,并且善于接受新的觀念,接受員工的建議等,只有這樣才能適應(yīng)新的形勢,使得建立起來企業(yè)文化能夠適應(yīng)新時代的發(fā)展。與此同時,作為人力資源管理部門,其主要對公司員工招聘和培訓(xùn)作出決定,以及對員工的獎懲制度管理,公司的人力資源系統(tǒng)也影響著企業(yè)文化的更新和變革工作。
3.結(jié)語