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會上,縣人民政府副縣長同志做了重要講話,李副縣長首先回顧了全縣教育改革工作的歷程:
1、一中試點,改革啟動。年6月,縣教育改革領導小組組織了深入廣泛的調研,通過充分論證,7月,啟動了騰一中改革試點工作,9月,騰一中按新機制運行。通過改革,進一步理順了體制、激活了機制,學校的管理得到進一步加強,學校的社會滿意度進一步提高;通過改革,激發了廣大教師的事業心、責任感、緊迫感和危機感,工作積極性高漲,形成了廣大教師想干事、爭干事、搶干事、團結干事的良好氛圍,為年中、高考成績的提升創造了條件。
2、,成功嫁接。為進一步探索提升全縣普通高中教育質量的新路子,年,縣委、縣人民政府先后兩次組成教育考察團赴考察學習,成功借鑒保山中學的經驗,引進優質資源對教育進行“嫁接”,促成了騰八中與雙寅實業有限公司聯合辦學。6月19日,中學正式掛牌成立,實行國有產權不變前提下的“托管”,成為了高中階段教育辦學模式的新突破,從根本上觸及了教育體制改革和機制創新這個教育改革的核心問題。
3、三鄉兩園,推進改革。年6月底,完成了鄉、鄉、鄉及縣一幼、二幼試點的校(園)長選聘工作。各試點學校根據《縣教職工聘任方案(試行)》制定了相應的方案,成立了鄉鎮教育改革領導小組并實施本鄉鎮的教育改革工作。9月“三鄉兩園”已按照新的機制運行,半年來,各鄉校的工作運行正常。
4、縣直校園,平穩實施。年7月17日,縣委、政府召開了全縣推進教育改革工作會議,對全縣的教育改革所取得的成績和經驗進行了總結,對下步工作作了全面安排,全面推進全縣教育改革工作。7月20日,縣直校園校長面向全縣公開招聘,8月12日教育局法人代表給競聘成功的校長頒發了聘書,與校長簽訂了責任書,局領導在階段總結會上做了講話,認真分析總結了階段工作的經驗、成績、不足之處,并安排布置下一階段的工作。
5、鄉鎮學校,全面鋪開。年11月,縣教育改革領導小組辦公室、專家遴選組以及組織考察組對33所鄉鎮學校分北、中、南三片開展選聘工作,報名、專家面試、組織考查等工作穿行。校長選聘工作按規定程序于年12月28日全部結束。
接著副縣長從四個方面總結了教育改革工作取得的成效:一是激活了辦學機制,提高了教學質量。主要表現在五個方面:通過改革,進一步理順了政府與學校的關系,“以縣為主”的農村義務教育管理體制進一步完善,縣、鄉、村和教育行政部門的職責進一步明確,學校的辦學自進一步落實;通過校長選聘制的推行,進一步拓寬了選人視野,構建了有利于優秀人才脫穎而出,能上能下,能進能出的競爭機制;推行了校長任期制度,對競聘選聘的校長,嚴格執行任期和試用期制度,改革后校長的任期為三年,試用期為一年。教育局與各校長簽訂了三年任期目標責任書,對各學校制定了目標考核責任制,細化了不同等級學校校長的目標任傷,建立了實績考核指標體系,提高考核的客觀性、公正性與科學性,真正讓實績考核結果成為調整使用校長的重要依據。通過教職工聘任制的推行,形成了在教育工作第一線考察識別校長和教師,在校長隊伍和教師隊伍中倡導以教育教學成績論才能,憑貢獻擺位子的觀念。提高了教育教學質量。特別是騰一中改革程序產生了新一屆領導班子后,學校黨政班子帶領全體師生員工勇于改革創新,辦學思想與辦學理念更加先進,促進了學校各項工作的推進。黨支部的戰斗堡壘作用得到充分發揮,形成了工作合力。監督機制更加健全,班子和教師隊伍思想道德建設明顯提高。學生養成教育得到加強,教學成績穩中有升,今年高考再創佳績,總上線達91.63%,一本上線率為32.%,高考600以上(不含照顧分)67人。中考總分600分以上有41人,居全縣第一。
二是實現了優質教育資源與教育的“嫁接”。中學的正式掛牌,教育的核心競爭力得到提升,優質的教育資源總量得到增加,更多地滿足了廣大人民群眾對優質教育資源的需求。同時,合作辦學從根本上解決了教育體制改革與機制創新的教育改革核心問題,對我縣教育改革工作全面推進產生了良好效應,激發了全縣廣大教職工的工作積極性、工作責任感、緊迫感和危機感。
三是社會對教育的關心和支持力度進一步增強。廣大干部群眾對實施教育改革普遍持肯定態度,更加關注校長和教職工選聘工作。通過教育改革,贏得了很多私營企業家對教育工作的關心和大力支持。如:明光鄉實行鄉財政與企業支持相結合的辦法,強化教師的激勵機制,提高了代課教師和學校臨時工的待遇。年9月,兌付教育教學績效獎14.95萬元,對代課教師,除縣財政每月核撥250元/人外,鄉財政每月再核撥350元/人,年底明光礦業公司以3600元/人實行代課教師績效獎。臨時工工資也在縣財政250元/人·月基礎上,鄉財政再以200元/人·月的標準核撥,達到了450元·月。
四是促進了教師資源的優化整合。努力推行了校長的年輕化、專業化和交流制度。通過教育改革,全縣的校長平均年齡年輕了4.8歲,支書平均年齡年輕了8歲,有17所學校校長學歷在本科以上,有14所學校校長實現了異地交流。強力推進了干部能上能下制度。這次改革中,改任非領導職務的校長共14人。
同時副縣長還指出了教育改革存在的問題:1、部分學校領導由于對教育改革的認識不到位,抱有觀望的態度,阻礙了教育改革工作。2、個別校長在領導崗位時間太長,工作中產生了惰性,不思進取,產生了能上不能下,不服從組織紀律的情緒,給教育改革帶來了不良影響。3、一些參與競聘的對象,對所競崗位或學校沒有做深入的了解認識,演講脫離鄉校實際,好高騖遠。更有甚者,純屬照抄照搬別人的材料,或到網上下載,人云亦云,缺乏創新。4、在民意測評打分中,民意代表們存在排外思想,在打分時出現偏向本校競聘者的傾向,缺乏公正公平的思想。
最后副縣長對下一步教育改革努力的方向做了具體要求:1、在下一階段鄉鎮完小教育改革工作中,各鄉鎮中心學校要進一步加大宣傳動員工作,讓更多有才能、有思想、有品德的教師參與到競聘中,力求能選拔到更多賢能之人走上完小校長和中學二級班子崗位。2、在鄉鎮完小校長和中學二級班子的競聘選拔過程中,各鄉鎮中心學校、初級中學要制定出適合本鄉校的改革實施方案,從實際出發,對工作的每一環節程序再過細,確保不出紕漏,使教育改革工作順利進展。3、新校長就職上任后,抽調人員到學校督查,指導好校長對二級班子的組建,力求每個學校都配備一個強有力的領導班子隊伍。4、年3月,全縣所有學校全部按新機制運行,各學校必須在3月底制定出《績效工資分配方案》,積極與鄉鎮黨委、政府協調,保證配套的績效工資到位,爭取更多的支持。在7月底制定出《教職工聘任方案》,新學年就按照方案實施聘任。5、健全監督制度,加強對校長監督管理。制定相關的監督制度,如大事報告制度、離任職經濟審計制度、年終考核制度等。強化校長們的監督意識,在今后工作中,加強對校長的監督,對重在決策、思想作風、任用干部和廉潔從政等主面加強管理。6、著力構建和諧校園,營造風清氣正的良好改革氛圍。嚴肅紀律,謹防個別同志借教育改革之機,為一己之私利,造謠生事,誹謗中傷。對故意阻撓改革,搞不正之風者,將嚴肅處理。
一、抓好思想政治建設
我將學習放在突出的位置上,目的是進一步提高自己黨性覺悟、思想水平和工作能力。我作為文旅局副局長,始終關心全體黨員干部的學習和進步,在不同會議上多次強調學習的重要性和必要性,并要求全體黨員干部要以高度的責任感注重學習,勤于學習,善于學習,可以抓好會議學習,學習黨的、四中全會精神和新時代中國特色社會主義思想,不斷推進“不忘初心、牢記使命′學習教育常態化、制度化走向深入。
二、履行自己的工作職責
履行自己的工作職責,充分發揮職能作用,積極為我縣文旅事業添磚加瓦。我結合文旅局自身工作實際,配合局長采取相關措施增強全局干部的服務意識,杜絕吃、拿、卡、要,跟蹤重點建設項目,搞好協調服務。本著節約成本、對改進農村文化室、村村響、戶戶通、公共廁所等室設施、設備,多方比較價格,以最小的成本體現最大的效益。
三、加強干部廉潔教育
領導班子成員之間,黨員領導干部與一般干部之間開展交心談心,坦誠交流思想,動真格、講真話、不回避、正視工作中的問題和矛盾,認真客觀地剖析思想根源。針對存在的問題,認真研究整改辦法,明確整改責任,從而使文旅局成為一個團結協調,開拓進取、廉潔高效,富有戰斗力的集體。對黨員干部進行黨風、黨紀和拒腐防變教育,是防止腐敗現象產生的根本途徑。為此,將干部黨風廉政教育與誡勉談話、警示教育有機結合起來,圍繞黨風廉政建設的關鍵性問題,通過教育,收到了良好效果。在日常工作中,加大對廉政工作的檢查落實,多形式、多途徑加強對干部的管理,做到早預防、早發現、早處理,防止各類違規行為的發生。
四、個人今后改進之處
1、在文旅局管理理論知識與實際的結合方面還比較欠缺,平時,我比較注重導入先進的、科學的文旅管理理念,但是效果并不是太理想。因為,我們所處的是一個行政事業單位,部分干部的思想觀念還無法轉變,需要有一個過程。今后,我必須面對這種實際,循序漸進,而不可急于求成。
根據*委辦[2006]41號文件精神,省委巡視組反饋意見整改工作中需要我局承擔的就有培育中小企業發展、招商引資、加快企業自主創新促進增長方式轉變、推進循環經濟發展共四大塊14項具體內容。現將近半年來我局的整改工作總結如下:版權所有
一、整改工作落實情況
1、提高認識,高度重視。以上工作涵蓋了我局的絕大部份重點工作,做好這些工作對擴大我縣工業經濟總量、培育新的增長點、轉變經濟增長方式和提高市場競爭力起著非常大的作用,將更加有利于我縣經濟社會健康、穩定、可持續發展。為此局領導高度重視該項工作,制訂了責任分解細化表,落實了責任領導、責任科室和具體負責人,對每項工作明確了完成時限。并每旬按時向縣委督查室上報整改工作進展情況。
2、以工業經濟服務年為契機,深入開展落實整改工作。為了深入開展縣委、縣政府提出的“項目推進年”和“工業經濟服務年”活動,我局大力推行“一線工作法”,建立了機關干部聯系企業制度,每位機關干部聯系一家企業,要求每月到企業一次,主動做好相關服務,及時幫助解決存在困難。以此為契機,加強了整改工作落實進度,及時了解掌握整改工作第一手材料。
3、加強部門配合,搞好綜合協調工作。在全面落實以上工作中,我局還積極主動與財政、電力等有關部門加強橫向聯系,搞好協調,保證了整改工作的順利進行。
二、整改事項主要成效
1、群策群力培育中小企業發展。
(1)完善中小企業發展政策。為了深入實施“工業強縣、項目帶動”戰略,進一步優化經濟發展環境,促進我縣經濟社會跨越式發展,我縣先后出臺了一系列優惠政策。今年為了進一步轉變政府職能,改進審批方式,簡化審批環節,提高辦事效率,我局又配合審批中心和發改局出臺了《企業投資項目綠色通道審批制度》和《企業投資項目核準和備案暫行辦法》,對符合國家產業政策的企業投資項目都采取特事特辦、急事急辦,全程跟蹤服務。同時我局還出臺了《企業技術改造項目登記備案制》,《工業投資項目審議協調制度》也即將出臺,我縣中小企業發展軟環境將得到進一步的改善和優化。
(2)努力搭建銀企合作交流平臺。為了加快銀企合作步伐,充分發揮政府在企業和金融部門之間的橋梁和紐帶作用,我局于3月份和縣工商銀行聯合舉辦了銀企洽談會,于4月份和縣建行舉辦了金融產品推介會。今年1-9月份,我縣各金融部門對全縣各中小企業新增貸款6000多萬元,已超額完成了“全年新增貸款5000萬元以上”的整改目標任務,今年各中小企業貸款融資難問題得到了明顯緩解。同時我局還積極努力為我縣的工行、建行兩家金融機構爭取省財政廳、省中小企業局下撥的2005年度中小企業貸款風險補償金14.7萬元,及縣財政配套資金3.6萬元,為金融部門加大對中小企業的貸款支持提供了效益支撐。
(3)做好培育扶持,力促中小企業發展壯大。按照我縣“兩軸三圈”經濟發展空間布局,我局對全縣20個鄉鎮的工業經濟發展考核目標作了調整,加大對資源稟賦良好鄉鎮規模以下企業培育扶持力度。目前北界、應村、三仁等毛竹資源豐富的鄉鎮竹篾制品加工業漸成氣候,妙高、大柘、石練等主要產茶區茶葉加工在逐年增加,全縣現有竹篾加工戶2000多家,茶葉加工戶500多家。1-9月份全縣鄉鎮工業完成產值100148萬元,同比增長22.41%,其中云峰、石練等7個鄉鎮產值增幅在30%以上。全年有映山紅木業、(神牛涂料等11家企業有望成為新的上規模企業。
2、舉全縣之力開展招商引資工作。
2006年縣委、縣政府把招商引資工作作為“一號工程”來抓,努力開創招商引資工作新局面:3月中旬從鄉鎮、部門選派9名年青干部到永康、溫嶺等地掛職鍛煉3個月;4月下旬和5月中旬副縣長尹建中帶隊前往溫嶺和溫州等地召開了招商引資洽談會;5月下旬縣委書記陳建波帶隊前往臺州地區就招商引資、新農村建設、旅游發展等工作進行考察;6月初縣長陳景飛率有關部門領導前往永康考察;7月初陳縣長、尹副縣長率隊在溫州召開了“××縣招商引資項目推介會”;9月份在“湯公文化節”之際邀請了比利時、奧地利、臺灣、杭州、寧波、溫州等地的企業家來*舉行投資洽談會。通過努力,截止9月份我縣共引進市外內資項目23個,合同總投資21580萬元,完成市政府任務指標(2.65億元)81.43%,實際到位11255萬元,完成任務指標(2億元)56.28%。10月初通過以商招商及積極爭取,一家投資1.5億元的溫州銅制品生產企業已與我縣簽訂了投資協議,該項目投產后將達到年產4萬噸銅制品生產能力,年產值將達到30多億元,目前具體事宜正在洽談中。今年我縣的外資引進工作進展緩慢,目前才引進項目1個,合同投資83.76萬美元,實際到位61.1萬美元,與市政府下達的考核任務:合同550萬美元,實際利用150萬美元相距甚遠。
3、加快企業自主創新,促進增長方式轉變。
(1)以“項目推進年”為抓手,努力促進企業技術改造投入。1-9月份我縣共有工業投資項目53個,其中省重點項目1個、市重點項目6個、縣重點項目12個。共投入資金24041萬元,完成年度計劃66.78%。根據“項目推進年”活動要求,我局深入企業對投資項目做好調查摸底工作,在項目進程過程中做好全程跟蹤服務,及時幫助解決碰到的困難和問題。目前已有22個項目完成全部投資進入正常生產,2個項目尚處設備安裝調試階段,其余項目進展順利。
(2)積極申報省級資金補助,為中小企業發展爭取更多的資金支持。1-9月份我局已幫助企業完成省傳統工藝美術保護品種專項資金申請1個,省農產品加工示范企業申報2個,錢塘江源頭地區生態環境保護省級財政專項補助3個,中藥現代化省級財政專項補助1個,2006年中小企業專項扶持資金申報1個,2006年重點鄉鎮企業農副產品貼息和補助資金申報1個,上報省級技改貼息項目8個,國家商務部機電產品技改貼息項目1個。
(3)認真做好技術創新項目申報工作。我縣工業企業絕大多數還處在發展的成長期,產品單一、科技含量低、研發投入非常有限,但今年仍有凱恩特種材料公司的高透晰雙面膠帶原紙、池禾化工公司的造紙涂料流變性改良劑和碧巖竹炭開發行的納米活化長效多功能竹炭制品研制開發申報了省級技術創版權所有新項目。其中高透晰雙面膠帶原紙和納米活化長效多功能竹炭制品研發已通過了省級專家的鑒定和認證。雖然離整改目標還有差距,但是從我縣工業經濟的實際基礎來看成績還是值得肯定的。
4、抓好清潔生產和節能降耗,推進循環經濟發展。
(1)抓好清潔生產企業和綠色企業的審核、驗收工作。目前我縣的浙江元立集團鍍鋅分廠已委托浙江大學清潔生產中心完成了清潔生產審核報告,預計在11月底進行驗收。浙江凱恩特種材料股份有限公司和浙江池禾化工有限公司的清潔生產正委托浙江省清潔生產中心進行審核,預計在年底前完成審核報告。××綠源木業有限公司綠色企業申報材料已上報市局,正在等待驗收。
(2)鼓勵企業采用新工藝、新設備實施節能技術改造。浙江元立金屬制品集團有限公司完成了水箱拉絲機電控制及線材軋鋼加熱爐技術改造,項目投入運行后每年能節電265度,節煤7500噸,增效300多萬元,該項目已經申報了省級節能補助。
(3)高度重視節能降耗工作。由于統計部門單位gdp能耗的權威數字還沒有出來,目前我們只能計算出規模以上企業1-9月份萬元產值綜合能耗是0.35噸,比去年同期減少20.3%。根據市里節能降耗工作會議精神,我局已著手摸清了用能大戶企業,將于近期召開規模以上企業節能降耗工作會議,與我縣的用能大戶簽訂節能降耗目標責任書。同時積極配合電力部門搞好部份企業的諧波治理工作,保障安全、有序用電。
(4)做好資源綜合利用生產企業復核工作。2006年5月22日,××綠源木業有限公司資源綜合利用通過了省、市有關專家認定。
三、整改工作存在問題
我局的整改工作雖然取得了一定成效,但仍存在以下一些問題:
1、招商引資方面雖然較好地完成內資引進整改任務,但是目前我縣的實際利用情況仍然偏低,有的項目進展速度仍然緩慢,外資項目引進方面情況也不理想。隨著土地政策調整,我縣可供的工業用地僅剩金岸畈的400余畝,今后招商引資工作制約因素會更加突出,壓力會更大,工業后續發展會面臨更加嚴峻的考驗。
2、工業技改投入仍顯不足。近年來我縣的工業技改投入隨著凱恩(總投資4億多元)、綠源(總投資3億元)等大項目的相繼完成,主要集中在新引進的招商引資項目上,今年雖然有50多個技改項目,但是大多數是中小企業的改建、擴建和更新改造項目,投入都不大。園區新建的20多家企業由于開工時間大多數集中在下半年,到目前實際的投入還不多,關鍵要看第四季度的進展速度。
3、由于我縣規模企業少,絕大多數又是粗加工型的企業,具有一定技術創新能力的企業屈指可數,每年要培育一定數目的技術創新項目難度很大。
4、我縣的工業是以金屬制品加工業為主導產業的,近幾年招商引資項目也以建筑五金類為主,到目前為止金屬制品加工業產值已占了我縣工業總產值的50%以上,今后節能降耗工作任務會更重。
四、下一步工作舉措
1、舉全縣之力完成金岸畈區塊土地征用工作,為新的投資項目爭取盡可能多的發展空間。同時努力為已落地建設的項目做好各項服務工作,加快項目建設進度,幫助企業早投產早見效。
2、以推行“綠色通道”審批制度為契機,積極為工業企業技改創造良好的軟環境。要重點做好涉企收費項目的調查,嚴格按照有關文件精神,努力降低涉企收費,同時全面推廣企業技術改造登記備案制。
我局在縣委、縣政府正確領導下,根據縣食品安全協調委員會的工作安排,依《食品安全法》、《生豬屠宰管理條例》、《酒類流通管理辦法》、《**省酒類管理條例》為執法依據,加大執法力度,確保了全縣人民群眾“用肉”、“飲酒”安全。現將上半年工作總結如下:
一、強化領導、落實責任
今年以來,我局x局長、x局長多次帶隊對屠宰企業、超市、重點經營戶進行檢查指導,特別是3月30日下午,繼全縣食品安全責任監督動員大會之后,我局高度重視,根據動員會議和x食安協委【**】2號文件要求,及時召開會議,傳達會議精神,局長xx同志就食品安全責任監管工作做了動員講話。酒管、定點兩辦按照會議精神盡快進行部署安排,把會議精神認真落到實處,扎實推進食品安全責任監督工作。為認真落實食品安全責任監督會議精神,局成立領導小組并落實責任監管體系,
1、酒類流通安全責任監管
酒管辦具體實施全縣酒類流通監督管理工作。
責任人:
全縣x個鄉鎮共有酒類流通批發企業x戶,酒類流通零售備案登記經營戶x戶。
x戶酒類批發企業責任人:
x戶零售經營戶劃分為:
2、定點屠宰安全責任監管
定點屠宰監督管理辦公室具體實施全縣生豬定點屠宰監管工作。責任人:xx
(1)四個定點屠宰場站監管責任人
(2)定點屠宰行政執法隊分片監管責任人
廣泛宣傳食品安全知識及具體責任要求,促使相關企業和個人準確把握食品安全責任和義務,牢固樹立第一責任人意識。要從生豬定點屠宰、酒類流通管理入手,在日常工作中,通過巡查、投訴舉報發現食品安全隱患,及時通報相關監管部門,并督促企業履行社會責任,公布了舉報電話
二、認真履行畜禽屠宰和酒類流通監管職責
加強市場監管,嚴把食品質量,保證食品安全是《食品安全法》賦予相關部門的職責,為此,我們嚴格按照監管職責劃分,認真履行商務部門承擔的畜禽屠宰和酒類流通批發零售監管職責。
1、加強定點屠宰監管工作。
加強對生豬定點屠宰場的日常監管,各場站生豬進場驗、宰前檢疫、屠宰流程、檢疫檢驗、無害化處理、質量追溯、產品召回、證章使用、車間管理、工具用具消毒、臺帳管理等十一項全部制匾上墻。四個站全部配備焚燒爐,檢出的病害豬肉全部就地無害化處理,各站外墻及辦公室、車間全部噴刷涂料,各站全部新設檢疫工作室配合檢疫所需的辦公設施。要嚴格依照有關規程,規范屠宰行為;出場肉品要求“三章兩證”齊全;做好病害豬(肉)無害化處理,加強對屠宰后廢棄物的管理;加大稽查力度,嚴厲打擊私屠濫宰行為,確保肉品質量安全。
為進一步明確食品安全監管責任,我局與四個定點屠宰場站分別簽訂了安全責任書,要求各用肉單位建立健全用肉登記制度,各屠宰場站與我局簽訂了承諾書。行政執法隊負責排查城區及鄉鎮轄區內的畜禽私屠濫宰行為。依法取締和打擊畜禽私屠濫宰活動,保證上市肉品“三章兩證”齊全,100%來源于畜禽定點屠宰企業。
2、抓好酒類流通監管工作
嚴格按照《酒類流通管理辦法》和《**省酒類管理條例》規定,進一步落實酒類經營者備案登記制度和酒品溯源制度。在日常監管中,加強對零售戶的備案登記管理,嚴格檢查各酒類批發企業的《酒類流通隨附單》申領、使用制度及零售戶的索票制度,嚴防假冒偽劣酒品進入我縣酒類流通市場,確保酒類消費安全。今年前半年完成對xx綜合門市部等12戶的批發資質到期換證x戶因停歇業上報上級主管部門取消其批發資質,新辦酒類批發企業x戶,并與x家酒類批發企業簽訂了安全責任書。通過落實責任對我縣酒類市場形成了良好的管理格局,對規范企業經營行為奠定了堅實的基礎。
元月份在xx廢品收購站對上年度查扣的假冒酒品予以銷毀,此次銷毀假冒酒品x余件,價值x萬余元。縣政府xx副縣長親臨現場,我局x局長、x局長、x大隊長、執法大隊全體人員會同工商、質檢部門相關人員參加了此次銷毀行動。通過此次銷毀對制、售假冒分子形成了有力的震懾,我們將再接再厲,繼續加大執法力度,為老百姓的飲酒安全保駕護航。按照市,縣商務部門要求,周密部署,嚴格執法,責任到人,對轄區內的散酒經營戶進行了檢查,要求各戶嚴格按照商務部《酒類流通管理辦法》和**省商務廳《散裝白酒管理辦法》的相關規定和要求規范經營,及時索取《隨附單》做好進、銷貨臺帳。
三、嚴格執法,保障食品安全
1、定點屠宰方面
半年以來共出動執法人員x人次,執法車輛x車次。檢查了x個鄉鎮和x個重點村、x個村及城鄉結合部的售肉門店、小攤點、x家超市、x家用肉單位(學校食堂、餐飲業)、
x家冷庫、x個集貿市場和x個生豬定點屠宰企業。
在檢查的過程中查扣私宰肉xx公斤。3月7日經舉報,在xx超市查扣不合格肉品xx公斤,全部做了無害化處理。有效地保障了城市定點屠宰進點率達到100%、鄉鎮達到98%以上。確保了上市肉品100%來自于定點屠宰企業。
加強對四個生豬定點屠宰企業的監管。進場生豬是否有產地檢疫證明,生豬宰前、宰后是否檢疫檢驗,檢疫檢驗記錄是否同步進行,生豬來源及生豬流向的登記是否及時,檢疫檢驗是否到位,病害豬(肉)是否全部做了無害化處理等方面進行檢查,并積極與畜牧局協調聯系,嚴查生豬耳標佩戴情況,抓好源頭治理,到目前耳標佩戴率達到98%以上,確保出廠肉品100%合格。
2、酒類流通方面
半年以來,出動執法人員x人次,執法車輛x輛次,檢查門店x余家,暫扣無《酒類流通隨附單》白酒xx余瓶,啤酒xx余瓶。配合x酒廠、xx白廠打假辦查扣仿冒高粱白酒x余瓶,汾酒x余瓶。嚴格隨附單的使用管理,確保使用率100%。加強對新開零售戶的備案登記管理,采取上門辦證服務,新增酒類零售經營戶x戶,目前全縣共有酒類零售備案經營戶x戶。嚴格審查、上報酒類流通批發企業,今年新辦酒類批發企業1戶,目前全縣共有酒類批發企業x戶。
四、加大宣傳力度,認真貫徹有關法規條例
在6月10日“安全宣傳月”
活動啟動儀式中,
我局精心組織,x局長帶領全體執法人員在中心廣場設立咨詢臺,為廣大人民群眾宣解《生豬屠宰管理條例》《酒類流通管理條例》及相關的法律法規,
一、2006年上半年工作總結
(一)礦業權管理工作情況
1、探礦權管理
對我縣1宗探礦權申請(省地質調查院申請的俞村鄉凹子山鎢鉬多金屬預查)進行了認真審查,并將審查情況書面上報市國土局和省國土資源廳。
2、采礦權管理
上半年以來,我股室共受理采礦權申請10件,其中申請采礦登記1件,延續采礦登記3件,變更采礦登版權所有!記6件。收取采礦權價款44.954萬元,采礦權使用費3800元。組織礦山企業填報2005年度采礦權人年度報告及檢查表,做好2005年度采礦許可證年檢準備工作。
(二)整頓和規范我縣礦產資源開發秩序
1、根據省廳《轉發國土資源部關于整頓和規范礦產資源開發秩序工作的緊急通知》(皖國土資[2005]171號)文件要求,制定了《關于開展整頓和規范礦產資源開發秩序工作的通知》(旌國土資[2005]99號)下發至各鄉鎮土管所,成立了組織機構,由分管領導任組長,地礦股、執法監察股為成員單位,認真開展了“三查”工作。并于去年底將“三查”工作情況上報市局。
2、制定了《旌德縣全面整頓和規范礦產資源開發秩序實施方案》,經縣政府批準后下發實施,同時制定了我縣礦產資源整合實施方案,對有關礦山進行了資源整合:去年12月對版書鄉龍川石英礦進行了資源整合,組建了龍川礦業有限公司;今年3月將炮臺橋普通石料礦區三家采石場整合為一家;鳳形山螢石礦區內的清正西嶺螢石礦,5月份由安徽中螢礦業有限公司協商后予以兼并,促進了資源的合理開發利用。
3、經縣政府研究,成立了我縣整頓和規范礦產資源開發秩序領導組(政辦秘[2005]56號),由縣政府分管副縣長任組長,縣環保局、安監局、發改委、公安局、監察局、財政局、商業局等部門為成員單位,各單位確定了整規工作聯絡員。具體負責整頓和規范礦產資源開發秩序的各項工作。
4、4月份與執法監察股一同到白地鎮莊塢石煤礦就莊塢村民組集體一事進行了現場調查,并將答復意見送交村民組長。
5、6月份對蔡家橋鎮三合村無證開采花崗巖石料進行了調查處理;對黃山旌德天然礦泉水廠私下非法轉讓違法行為,下發通知限期辦理采礦權轉讓手續;對清正螢石礦新義一礦越界開采違法行為,已通知公安、安監部門停止供應火工品,并進行查處。迎接了市整規辦對我局整頓和規范礦產資源開發秩序工作的檢查。
6、為做好我縣整頓和規范礦產資源開發秩序工作,根據省國土資源廳《關于認真做好2006年礦山安全管理工作的通知》(皖國土資[2006]106號)文件精神,于6月7日—6月13日和公安局、安監局、環保局、勞動局、工商局、有關鄉鎮共同開展了聯合執法檢查,并將聯合執法檢查情況上報市國土局。
(三)加強相關法律法規的宣傳工作
1、結合整頓和規范礦產資源開發秩序工作,與執法監察股共同開展了“3·19”礦產資源法宣傳活動,3月中旬至3月下旬對全縣26家礦山企業進行了一次全面排查,發放省、市有關整頓和規范礦產資源開發秩序的文件等宣傳材料二百余份,通過宣傳,增強了各鄉鎮和礦山企業的法律意識和安全生產意識。
2、根據縣安委會的統一部署,認真組織開展“安全生產月”宣傳活動。6月11日在縣城梓山廣場設立咨詢臺,發放地質災害防治知識宣傳材料200余份;制作了kt式寫真宣傳展板;在本單位路旁道路醒目位置上懸掛安全生產宣傳彩旗,有效提高了廣大人民群眾的安全生產意識。
(四)全縣非煤礦山安全生產工作情況
1、去年年底到今年年初,根據縣安委會辦公室《關于認真開展冬季及“兩節”期間安全生產大檢查,切實抓好今冬明春安全生產工作的通知》(旌安辦[2005]79號)文件要求,結合整頓和規范礦產資源開發秩序工作,認真組織開展了全縣非煤礦山安全生產大檢查,并將檢查情況報縣安委辦。
2、3月份參加了全縣安全生產工作會議。4月中旬與安監局、環保局、公安局一同到白地鎮洪川清水龍采石場就采石場高架頭處理一事現場辦公。
3、“五一”長假之前,根據縣安委會辦公室《關于切實做好“五·一”黃金周期間安全生產工作的通知》(旌安辦[2006]40號)文件要求,做好今年“五一”長假期間非煤礦山的安全生產工作,并將主要工作情況報縣安委辦。
(五)臨時性工作:4月份南京凡寧石藝景觀工程有限公司準備到我縣投資開采花崗巖石料,我股室先后兩次到孫村鄉、旌陽鎮、蔡家橋鎮實地勘查并提出合理建議;上半年股室工作人員兩次與安監局、公安局、水務局、有關鄉鎮政府一同對三處申請臨時開采石料進行現場勘查,并提出了本單位意見。
(六)兩個規劃編制進展情況
1、礦產資源總體規劃:2005年10月16日,我縣礦產資源總體規劃順利通過專家組評審,目前承編單位已將規劃初稿修改完善并上報省國土資源廳,待批準后實施。
2、地質災害防治規劃:經省地礦局第二水文地質隊與我局的共同努力,我縣2005—2020年《地質災害防治規劃》于去年年底順利通過省廳評審,并于今年5月經縣政府同意后批準實施。
(七)地質環境管理工作情況
1、地質災害防治工作
①編制了《2006年旌德縣地質災害防治方案》,經縣政府批準后下發至各鄉鎮及縣直有關單位。繼續實行縣領導及局領導包片負責制。
②地質災害危險點搬遷工作情況:成立了白楊嶺地質災害隱患點搬遷避讓項目協調領導組,對安置點進行了現場勘查,按戶照相、攝像、登記造冊,于3月底將有關資料報市局及省廳;5月與省地質調查院一同對我縣2006年度地質災害危險點搬遷避讓項目——白楊嶺村民組整體搬遷新址進行了地質災害危險性評估工作,為完成今年的搬遷避讓任務奠定了基礎;縣政府5月17日召開了白楊嶺地質災害隱患點搬遷避讓工作領導組會議,會議由縣政府分管副縣長李光明主持,縣建委、農委、水務局、環保局、廣電局、民政局、版書鄉政府等領導組成員單位參加了會議。會議聽取了國土局、版書鄉政府關于搬遷避讓前期準備工作的介紹,研究了村莊規劃、資金籌措、基礎設施建設等工作,落實了各項具體工作的責任單位。會議要求各有關部門要拿出具體工作方案,切實履行職責,圓滿完成整體搬遷任務。
③汛前調查:3月份與省廳、省環境監測中心一起對我縣3處重要地質災害隱患點開展汛前地質災害調查工作;5月份與省地礦局第二水文地質隊一同到孫村水金洼、云樂張村、版書白楊嶺進行汛前地質災害調查工作,并提出了今年的具體防治意見。
④地質災害應急工作情況:2006年1月5日,云樂鄉劉村糯米圲村民組路旁發生滑坡。股室工作人員接到報告后,于2006年1月6日趕赴現場,經過現場勘查,滑坡總計約300余方。村民已組織清理,至1月6日下午4時已經清理約125方,未清理的石塊還有約100余方。滑坡造成道路堵塞,村里小學生2天無法外出上學,未造成人員傷亡和財產損失。現場勘查后,我局工作人員及時通知鄉政府及監測人加強監測工作,并做好監測記錄;6月10日上午8時許,我縣境內突遇狂風暴雨天氣,個別鄉鎮甚至下起了冰雹,持續時間約1小時,股室全體工作人員于8:30到達辦公室,與當日值班領導一同進行了地質災害應急處理工作,并將應急處理工作情況快報市國土局。
⑤參加了全縣防汛抗旱及地質災害防治工作會議,倪明芳局長在會議上回顧了我縣2005年地質災害防治工作、對2006年地質災害防治工作進行了全面部署。會上縣政府與各鄉鎮負責人簽定了《2006年防汛抗旱及地災防治目標責任書》,同時我局將《地質災害防治規劃》、《地質災害群測群防明白卡》、山區地質災害防治要訣、致山區學生及家長們的一封信發放到與會者手中。建立了我縣地質災害預警預報網絡,逢暴雨大風天氣電話通知各鄉鎮及重要地質災害點監測人,并做好記錄工作。
⑥為做好我縣地質災害防治工作,提高群測群防水平,5月26日舉辦了地質災害防治監測培訓會,全縣8個重要地質災害隱患點監測人參加了培訓,組織監測人員觀看了有關地質災害防治的科學教育片,市國土局地礦科領導到會指導,為監測人員講解了地質災害的概念和類型,崩塌、滑坡、泥石流的基本特征和簡易監測方法等。謝俊峰書記要求監測人員要切實履行職責,要宣傳到位、監測到位、記錄到位、及時報告到位,認真負責地做好今年地質災害防治監測工作。
2、礦山地質環境工作:6月份與執法監察股一同對安太螢石有限公司、中螢礦業有限公司、版書鄉棗樹嶺范圍內亂采濫挖行為給予制止;
二、下半年工作計劃
(一)繼續整頓和規范我縣礦產資源開發秩序版權所有!
一是查處無證勘查、開采等違法行為;二是關閉不符合規劃要求的小礦山;三是切實維護礦業權人的合法權益;四是強化礦業權轉讓管理;五是進一步規范管理,嚴格按規劃要求設置礦業權,按法定權限程序登記發證。
根據國土資源部等九部門《關于印發2006年整頓和規范礦產資源開發秩序工作方案的通知》的要求,結合我縣開展“三查”、資源整合、6月份聯合執法檢查工作情況,組織礦山企業及有關部門填報《礦山企業基本情況登記表》、《礦山企業排查結果登記表》。
(二)推進我縣礦業權市場建設
保證礦產資源規劃的編制和審批,同時在規劃的指導下,選擇合適的礦業權投放市場,逐步規范礦業權招拍掛行為,統一礦業權有償出讓范圍,提高競價出讓率,遵循公開透明的原則,嚴格礦業權出讓操作程序。同時搞好礦區整合、礦業全形成、收儲和信息工作,堅決落實省廳《實施部分非金屬礦采礦權、探礦權出讓價款評估基準價的意見》,逐步解決礦業權的凈礦出讓問題。
(三)進一步加強地質災害防治工作
編制我縣地質災害防治規劃,繼續開展重點地區地質災害調查工作,抓好地質災害動態資料的收集補充和整理,努力掌握重要地質災害隱患點的發生發展情況,為有效防災提供可靠依據。同時進一步做好地質災害氣象預警、災害監測、預報和巡查,完善群測群防體系建設,認真實施年度地質災害防治方案和應急預案,開展礦山地質環境調查治理,建立相關制度。
(四)努力引進資金,加強礦產資源勘查工作
加強地質資料收集,在資料收集的基礎上搞好探礦權設置和信息,同時切實做好勘查項目實施過程中的監控管理。
(五)征收2006年度礦產資源補償費,對礦山經營狀況進行帳目核查,保證征收面達100%,實現足額征收。
(六)認真開展礦產資源勘查、開采監督管理,不斷提高資源利用水平
抓緊建立儲量動態監測制度和勘查開發督察制度,搞好日常監督檢查,對重點礦區、礦山,重要礦種和突出問題進行隨時監督檢查,保證礦山企業的違法違規行為及時發現及時查處,對發現的問題督促整改,同時加強年度檢查工作。
(七)抓好礦產資源儲量管理改革,充分發揮儲量管理在礦政管理工作中的基礎作用
把好礦產資源儲量評審關,不斷提高登記儲量的級別和準確性,搞好礦產資源儲量統計與資源開發統計合并工作,將儲量管理與礦產資源開發監督管理有機結合,利用儲量動態監測提高監督管理質量,借助監督管理推動儲量動態管理。同時加強各類基礎性資料的收集管理,進一步做好礦山企業登記、礦業開發、礦業權設置、儲量管理、地質災害調查、礦山地質環境、地質信息等方面資料的管理與整理歸檔,充分發揮檔案資料在礦政管理工作中的作用。
(八)對我縣礦山總數實行動態管理,控制礦山總數和數量,同時有計劃地減少小礦數量,逐步解決礦山布局問題。
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2021年保險理賠工作總結模板
時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內,得到大家的幫助實在是太多,現在我將本年度的工作情況匯報一下:
理賠理算崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案:從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽,方可拿給財務部轉賬匯款。
截止__月份,已結__余件已決賠案。并且在通過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結案率成功的從___%提升至___%以上,完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
二、通知客戶及時理賠提高結案率:通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。
因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只有及時安撫客戶情緒,告知保險公司條款,如不計免賠,___元絕對免賠等等。
三、案件整理歸檔:在一個案件賠款完畢后,需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序,填寫好名稱。
每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的最好,發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對中銀保險公司的激-情和熱情,為我公司保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
保險理賠年終個人工作總結
在中支公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,這十六個月短暫又充實的實習使我真正體會到一個保險工作者的辛苦,樂趣和責任。由于自己來的較晚,和其他同事還有一定差距。但我一定會加快腳步跟上來,并超過他們。
一年多以來,我把學習期分為了三個階段:熟悉環境、熟悉工作、習慣工作環境和壓力及掌握業務知識。
在每個階段中都使我我收獲良多。
第一個階段:剛到縣公司的前幾天非常難熬:不認識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下,使我學會了承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習。那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的查勘員。說起來,做一名查勘員容易,但要做一名優秀的查勘員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學起,從點滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因為堅守信念,所以終會有高度。
第二個階段:了解自己的工作性質職能,學習業務新系統,如何做,怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,包括損失的真實性,損失的實際程度,維修或賠償的程度等多個方面,查勘和定損都是理賠工作中的重點,適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎,也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據.可以說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。
第三個階段:真正的把自己融入進工作之中,能夠獨立查勘,定損,使用系統以及與客戶溝通。
由一個車險查勘定損的門外漢,變成了能夠獨立工作的查勘員。本人較好地完成了實習期工作目標。
在玉溪太保工作,自己認為自己的處事風格,工作態度,完全對得起天地,對得起任何一個客戶,對得起自己的公牌,更加對得起自己的代碼。在此,我首先感謝我的公司,給我提供了一個進入玉溪太保的平臺,同時也感謝太保的領導,給予了我進入玉溪太保工作的機會,沒有這兩者,可能我今天也沒有在這里寫工作總結的機會,因此,我從心底里感謝您們!但是,我更需要感謝的,是曾經教導過我的各位老師傅:朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導,就算我有在玉溪太保的機會,也沒有今天的成績,人不學不成器,刀不磨不鋒利,如果沒有他們默默的指導與支持,再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會,他們卻給了我事業發展的動力,誰輕誰重,缺一不可!因此,我在這里,再次表示我對他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!
下面將一年多以來的工作總結如下:
一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術外,如何與客戶溝通才是最重要的。
這也是我今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公司節省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。工作中,很多時候,自己也實話實說,直話直說,或者,這個也是個人的一大缺點,因為很多時候,因為經驗不足,所站的角度不對,說出來的話語,往往因欠缺周全考慮而產生一些不必要的麻煩,但是,個人認為,這些日子過來,自己也沒有因這個缺點而影響了工作的正常開展。我只能說:讓時間證明一切,敢于正視自己的人,有改正缺點的勇氣。
從事查勘工作,是一份非常辛苦的工作,尤其是在中支,案子多是一個問題,但是業務與理賠相關聯,這個是難以取舍的問題,因為查勘才是我們的工作,業務并不是我考慮的問題,剛剛開始,個人也是這樣認為的,隨著逐步的開展工作,個人才慢慢體會到當中的關系,因此,自己處理案子的時候也非常小心,尤其是面對大客戶,從來不敢瞞報,程序該怎樣,就怎樣去做,從來沒有為難客戶。我想,是男人就應該不怕苦不怕累,工作中的困難,也應該勇敢去做,哪怕做錯了,學了經驗之余,還學了做人的道理,也是值得的!偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問題,今后的工作中一定會注意改正。我們看似是做售后服務,實際戰斗在業務一線,唯有努力·認真·負責的對待工作,才能不讓查勘定損拖業務發展的后腿。
保險理賠年終工作總結范文
保險理賠中心作為大學生助___合會的一個下設___,是連接被保險人與保險人的橋梁。自成立以來,保險理賠中心本著“關愛同學,服務同學”的宗旨,細致熱情地為廣大同學服務,受到了普遍認可與好評。
保險理賠中心的主要職責就是宣傳保險理賠知識,解答同學們關于保險理賠的疑惑,通知同學們準備理賠所需材料,將理賠申請提交保險公司,并在理賠金額到位后及時通知被保險人領取。
自成立以來,保險理賠中心主要進行了如下工作:
1、成員培訓:___中心成員學習保險理賠的相關知識,下發保險理賠學習材料,力爭做到準確無誤、熟練清晰的掌握。
2、進行宣傳:舉行保險理賠宣傳活動日,目的在于讓廣大學生更加清晰、直接地了解保險理賠的注意事項、基本流程、所需材料等。(后附活動簡介)
3、召開例會:無特殊情況,每兩周舉行一次保險理賠中心成員全體會議,對前期工作進行總結,并對下一步工作發表見解,此外,傳達相關會議內容。
4、進行值班:按照大學生助___合會的值班安排,做好保險理賠中心成員的值班工作,做到了按時上崗,不遲到、不早退,熱情服務。
5、協助老師進行保險理賠工作:對前來咨詢的同學進行詳細講解關于保險理賠的注意事項,所需材料,并指導其填寫相關申請書,同時做好業務受理記錄,當理賠金額到位以后,及時通知相關人員領取,并做好記錄。與此同時,整理保險理賠的事務受理單。
6、大學生助___合會保險理賠中心協助助___合會其他中心搞好聯合會的日常工作。
__年__月__日
附:保險理賠中心宣傳活動
宣傳原因:通過調查,大部分在校學生對于保險理賠并不是很了解,尤其
是對保險理賠的流程、注意事項、申報材料等更是知之甚少,鑒于此種情況,開展一次保險理賠宣傳活動。
宣傳目的:通過宣傳,讓廣大學生熟悉保險理賠流程,了解注意事項、及
所需材料,解除同學們關于保險理賠的疑惑,能夠在理賠事項發生后及時快捷的辦理,切實保障廣大在校生的利益。
活動主題:關愛同學,心手相牽
主辦單位:大學生助___合會辦公室、大學生助___合會保險理賠中心活動時間:__年__月__日(周日)
宣傳方式:
1、制定宣傳海報。保險理賠中心會同文宣中心,針對此次宣傳活
動,特地定制了宣傳海報。
2、下達通知。召集各系助貸部部長開會,下達活動通知,并在系
內進行宣傳;與此同時,在各宿舍樓公示欄張貼通知,爭取讓
更多的同學能夠詳細的了解此次宣傳活動的具體內容
活動概況:活動期間,廣大同學同學比較積極的進行了咨詢,通過匯總,
以下問題同學的___度比較高:
1、保險理賠的流程及所需資料
2、保險理賠的賠償額度、期限、注意事項等
3、保險理賠受理一般需要幾個工作日
4、雙重保險的賠償情況——賠償額度、申請理賠的順序及申請材料的準備
5、鼻炎、牙病、胃病、急性闌尾炎等的理賠情況
工作人員針對同學們提出的問題進行了合理詳細的解答并受到了好評
活動效果:通過此次保險理賠宣傳活動的進行,基本上達到了此次活動的
目的,廣大同學對工作人員的工作能力、工作態度表示贊同,并希望今后可以多舉辦一些此類活動。同時,此次活動也使大學生助___合會在同學們心目中的形象得到了提升。
上半年保險理賠工作總結范文
一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作1、計劃落實早、措施實__年初,我司經理室就針對__地區保險市場變化及__年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大_大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地___府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程___,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對__年業務臺賬做到筆筆清晰,并要求業務內勤把__年展業過程中流失的業務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大_大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在___萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。__地區現有___家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦、匯豐)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、公司,另已發現___家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而__地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:一是做好地___府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對__地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地___府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地___府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地___府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口,加大市場占有面根據__當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門聯系,請他們幫我們摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽,促進“兩險”業務健康成長今年以來,我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行___了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以___%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持___小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的__紙業、__藥業、__公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
二、調整經營思路,強化創新意識,提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業務的同時,認真梳理“垃圾”業務,對往年賠付率高于___%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。
去年我司農險、養殖業保險賠付率高達___%,我司從大局出發,堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發,對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時,我們改變以往的經營套路,__廠車險業務屬于我司續保業務,續保時間為__月份,但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業務的發展。__紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物,續保是在__月份,公司經理室知道一旦提前續保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口,更好的調整序時業務結構,更多的實現已賺凈保費,決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。正是由于我司員工勇于承擔重任,善于開動腦筋,充分調動積極性和創造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現了新增業務的突破。
三、以新的考核辦法指導工作,規范經營,提升管理水平,突出業務重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領,從而在競爭中發展,在競爭中前進。
我司除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業信息網絡,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,正是由于他們負責的工作態度,使得我司在上級公司___的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。今年,公司經理室在下達全年任務計劃時,遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則,努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變,加大了對賠付率和費用指標的考核力度,堅持走低成本發展路子,把賠付率考核與承保質量掛鉤,徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想,實行新的考核機制,拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資,做到有獎有罰,從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
×
×按照縣委、縣政府年重點工作推進落實的總體要求,,全國公務員公同的天地結合縣老科技工作者協會提出的《關于加大北藥開發種植力度的建議》,縣科技局在認真組織調查研究的基礎上,撰寫制定了加快我縣北藥開發工作實施方案。
×一、指導思想和工作目標
×(一)指導思想
×以“三個代表”為指針,以縣委第屆次全委會議精神為統領,以市場為導向,以全縣北藥資源為依托,以技術創新為基礎,以質量、效益為中心,本著“保護、采集、種植、加工并重”的原則,堅持產、學、研相結合,推進我縣北藥開發工作向現代化、規范化、規模化、產業化方向邁進,力爭把北藥開發與種植培育成農民又一致富產業。
×(二)工作目標
×、設立北藥資源保護區,制定《縣北藥資源采集計劃書》,達到北藥野生資源有計劃、按比例的有序采集。年采集各類藥材—萬公斤。農民增收—萬元。
×、實現品種種植(養殖)區域化布局。按照《藥材生產質量管理規范》()要求,建成五味子、黃芪、平貝、蒼術、山龍、水飛薊等地產名貴藥材示范樣板處,生產基地—處。年內種植面積達到萬畝,年均創產值—萬元。按照《縣大力推進養鹿業發展實施方案》大力發展養鹿業,年底全縣鹿存欄達到頭。
×、按照《藥品生產質量管理規范》()的要求,扶持壯大戶年產值超千萬元的制藥龍頭企業。即已落戶的三精藥業—膠原鹿骨粉生產線和綏陽的龍祥藥業公司。
×二、主要任務
×、加緊采取有效措施,確保我縣野生北藥資源的可持續利用。優越的自然條件,使我縣野生藥材資源無論是品種或蘊藏量都極為豐富。解放前,就以盛產人參、黃芪、蒼術、五味子等野生藥材而聞名,人參、黃芪、鹿茸全省第一家出口。據普查統計表明,我縣北藥野生資源有種,隸屬個科屬,其中植物藥材種,隸屬于個科屬;動物藥材種,隸屬于個科屬,蘊藏量可達萬公斤。已開發利用多種,常用品種有五味子、刺五加、升麻、赤芍、玉竹、白鮮皮、山龍、蒼術、防風、遠志、黃芪等余種,年以后,我縣藥材年收購量一般在—萬公斤,每年每戶平均純收入近千元。但近—年內,由于醫藥界發現穿山龍、蒼術、玉竹、白鮮皮、五味子等藥材的特殊醫療保健作用,致使上述藥材需求量成倍增加,價格飛漲,導致農民掠奪性采集,僅穿山龍年收購量達—噸以上,造成漫山遍野千瘡百孔,主產區資源迅速減少,甚至瀕臨滅絕。
×基于上述原因,縣里馬上出臺關于加強北藥野生資源保護的相應政策已迫在眉睫。如通過采取限制外來藥販子搶購藥材,各品種限量收購,劃定種質資源保護區,鼓勵人工種植等措施,確保全縣藥材野生資源的可持續開發利用。
×、正確引導,依法保護,適時合理采集野生北藥資源。上面提到的采取措施保護北藥野生資源,并非是絕對禁止采集,而是要在保護好種質資源的基礎上有計劃的組織采集,變草為寶,為中成藥生產的龍頭企業和患者配方提供優質原料。
×、選準品種,全力培育北藥人工栽培基地。我縣山高林密,土質肥沃,雨量充沛,物種豐富,大力發展中草藥種植有著得天獨厚的條件。同時,較久遠的藥材種植歷史和近幾年群眾的大膽探索為今后大力發展北藥種植提供了借鑒;制藥落戶,藥業的建立為產品銷售提供了保障。所以,我們應該抓住機遇,大力發展北藥人工種植。
×根據品種特性、市場需求、各地域自然條件、人力資源等因素,合理劃分品種種植區域,按標準在全縣六個鄉鎮建立五味子、山龍、黃芪、人參、蒼術、玉竹、水飛薊、防風、遠志、柴胡等暢銷品種—個標準化種植基地。
×首先,把各鎮如水飛薊種植基地、的穿山龍種植基地、公司的五味子種植基地、西溝的人參種植基地、黃芪生產基地等現有種植基地,按高標準建設好,使之走向規范化、標準化和規模化,真正發揮其示范引導作用。其次,針對市場需要和龍頭企業需求,在典型示范帶動作用下,在適合區域大面積種植適宜藥材品種,力爭三年內全縣發展北藥種植面積達到萬畝。第三,利用產業與傳統種植業爭勞動力這一因素,在主產區大力發展多年生、市場穩定、價格較高的藥材。
×、培植龍頭企業,延伸產業鏈,推進全縣北藥產業的現代化、產業化。按要求,高起點、高標準建設龍祥藥業和哈三精制藥分廠。大力開發山龍甙、刺五加甙、水飛薊素、膠原鹿骨粉、王漿等系列產品,以及黃芪、蒼術、龍丹草等新的系列產品開發,推進藥食同源的保健食品、功能飲品的開發和研制工作。逐步形成市場牽龍頭,龍頭帶基地,基地帶農戶的產業化鏈條。
×同時,加大招引聯力度,依托國內外大中型醫藥企業和大專院校等就我縣北藥資源進行研究開發。
×、加大科技攻關力度,建立北藥良種繁育體系,探索優良的栽培技術和加工方法。重點抓好地道緊缺藥材和龍頭企業所需原料藥材品種的培育、引進和示范,開展好野生變家種,推行果藥、林藥、草藥、糧藥間作套種,進行立體生產。
×三、保證措施
×、提高認識,強化領導。為加速全縣北藥開發工作進程,全縣上下都要切實提高對搞好北藥開發工作重要意義的認識,縣里成立北藥開發工作推進領導小組,加強對該項工作的領導和引導。領導小組組長由縣委副書記同志擔任,副組長由副縣長擔任,成員是各成員單位負責同志,領導小組辦公室設在縣科技信息局,辦公室主任由縣科技局副局長擔任。(后附領導小組名單)
×、實施技術創新,提高北藥產品科技含量。按、要求,研究和示范推廣藥材生產先進技術,保證藥材生產向優質、高效、高產方向發展。利用我省技術與人才優勢,加大產學研結合力度,積極創造條件,鼓勵和支持大專院校、科研單位通過成果轉讓、聯合開發、院企合作、技術入股等形式與企業合作,實現優勢集成,以加大科技對醫藥技術創新工作的引導、支持,采用現代技術、工藝、設備,改造技術落后、質量標準低、水平不高的產品;加大新藥開發力度,特別是三類以上新藥的開發,開展藥物新劑型和已有名優產品的二次開發,爭取省和國家有關部門的支持,提高藥品的科技含量和質量標準,努力與國際標準接軌;逐步建立具有技術創新力的醫藥工業小區,帶動北藥開發上水平,上檔次、上規模發展。
×、實施可持續發展戰略,促進藥材資源合理開發利用。林業、藥監、環保等部門聯合制定“縣野生藥物資源保護規定”等法規并嚴格執行,加強野生藥材資源保護,對野生藥材資源做到合理開發利用,做好劃片輪采撫育更新工作,做到邊采邊育,恢復和保持生態平衡,確保使藥材做到永續利用。
×、實施多元化投入,多方支持北藥開發。縣財政安排一定資金做為北藥開發專項資金,重點支持中藥現代化、產業化。圍繞重點企業、重點項目的改造和產業化,加大跑上力度,用活用好用足省市北藥開發方面的各種優惠政策,通過科技、經貿、計委、農業開發等系統多方爭取扶持資金,支持我縣北藥開發事業快速發展。農行、工商行、建設銀行、信用聯社等金融部門,要選擇一批北藥項目納入各自的計劃中予以資金支持。
×、分解目標,明確責任。牽頭單位、成員單位及各鎮政府,都要依據《實施方案》要求,制定本地、本部門的推進工作方案,本著“誰主管、誰負責”的原則,將目標任務層層分解,落實到各級、各部門,做到細化目標、確定時限、責任到人,形成各司其職,各負其責的責任體系,牽頭單位和主要領導是推進落實的責任單位和第一責任人,要抓好組織協調工作,并對該項任務完成情況負責;協辦單位要積極主動配合,形成合力。各單位要將承擔的推進工作納入本單位目標責任制中,建立健全相應的獎懲制度和便于檢查、考評的監測指標體系,在推進工作中要加強領導,嚴格督促檢查,認真執行責任制,要搶前抓早,保質保量完成工作。
×、建立制度,及時反饋。建立定期匯報制度,做到及時跟蹤反饋。各成員單位和各鎮政府都要指定專人每月以書面形式將加快北藥開發推進情況向縣北藥辦反饋和報告,北藥辦將不定期編發簡報指導工作,半年要有一次工作情況分析報告,年末要有全面的工作總結。北藥辦每季召開一次工作例會或聯絡員會議,聽取各成員單位、各鎮推進工作進展情況匯報,及時交流情況,協調解決有關問題,部署下一步工作。
×、深入調研、總結經驗。各成員單位、各鎮要深入實際,深入到存在問題最多的地方,開展調查研究,切實解決實際問題為基層做好服務。要及時總結各地、各部門在推進工作中的好做法、好經驗,選擇有輻射示范作用的典型,進行重點宣傳,推廣以點帶面,推動面上工作。大力開展宣傳工作,通過宣傳媒體,宣傳典型經驗,擴大示范效益。
鎮聯合工會現有28家基層工會。機關工會1家,其中社區工會10家。非公企業工會17家,有工會會員多名。今年來,上級工會組織的指導下,鎮黨委的高度重視下,鎮工會工作可以說做到四好”即規范化建設好、維護職工權益好、各項工作任務完成好、組織工會活動好。現總結如下:
一、規范化建設好。
工會組建以后。主要做了以下四個方面的工作:關鍵是要發揮作用。今年我繼續把抓基層工會規范化建設、工作上水平列入了工作重點。
1制定《20年工會工作要點》與《基層工會工作目標管理考核評分細則》年初。結合鎮實際,依照縣總工會20年工作要點。召開聯合工會專題委員會議,討論制定了20年抓好五大方面18項工作的工作規劃,并以楚聯工發【202號文件的形式發到各個基層工會,使每個基層工會年初就知道,全年工會工作抓什么,工作重點是什么。同時,根據工作要點,分社區和非公企業工會兩大塊分別制定了目標管理考核細則,考核結果與基層工會評先掛鉤。
2爭取黨委重視。又要抓好轄區所有非公企業的工會工作,將工會工作納入了黨委、政府對社區崗位責任制目標管理考核指標。社區既要抓好本社區的工會工作。工作的好壞與社區每名干部年終的效益工資掛鉤,調動了全員重視工會、支持工會工作的積極性。全鎮15個社區有10個社區建起了工會組織;聯合工會將17家非公企業工會劃到每個社區工會實行屬地管理,全鎮形成了聯合工會—社區工會—企業工會的管理模式,既減輕了聯合工會面廣管不了壓力,又使工會工作做到每個企業。
3堅持了工會工作規范化管理制度。鎮聯合工會既明確了主席和副主席。堅持日常工作長抓不懈。多年來,又安排了得力的專干。始終堅持了年初召開一次專項工作總結懲辦大會,大張旗鼓地表彰一批優秀工會主席和先進基層工會組織,布置安排全年工作;半年召開一次工作碰頭會;年終開展工作檢查驗收;重要工作隨時召開工會主席會議。今年來,黨委研究工會工作四次,聯合工會召開委員會三次,召開基層工會主席會三次,做到工作有部署、有督察、有驗收,縣總布置的每一項工作都及時貫徹落實到每一個基層工會組織,從不打折扣。
4以點帶面。級級辦好試點。今年,全面促進“星級工會組織”創建上水平。采取鎮聯合工會指導社區工會、社區工會負責轄區非公企業工會層級管理模式。中度社區工會通過了市級“模范職工之家”驗收;老西門、觀山、渫陽社區工會和電器、新大新服飾廣場、金滿葉化肥廠等非公企業工會基本上達到星級工會組織”規范,其他基層工會組織都達到十有”規范;中度社區等4家基層工會還為市、縣工會工作檢查提供了現場,得到市、縣工會領導的高度肯定。
二、維護職工權益好。
1健全維權組織。全鎮各基層工會都建立了以工會主席為組長的維權小組。提高了基層工會維權組織的維權能力。鎮聯合工會組織19名工會主席參與了縣總工會組織的勞動合同法》知識講座。
2督促企業完善和簽訂合同。全鎮10家規模非公企業都簽訂了集體合同》勞動用工合同》和《工資集體協商協議書》各種合同簽訂率達100%。
3維護女職工權益。收繳婦女“兩癌”平安2
12家非公企業簽訂了女職工權益維護專項合同》2人440元。
安排下崗失業人員再就業3022人。4多渠道解決職工再就業。全鎮今年新增就業人員5987人。
5關心職工生活。一是督促企業落實職工各種平安待遇。今年。參與醫療平安的職工2700人。二是不時改善員工生活條件。電器等企業建立了規范較高、設施齊全的員工食堂,全鎮參與社會基本養老平安的職工1250人。實行了免費就餐;鎮政府機關、寶塔社區等工會為職工進行了身體健康體檢。三是不時豐富職工文化體育生活。今年,各基層工會進一步建好了職工之家”全鎮各基層工會共添置圖書3萬多冊,新購體育設施器材100余套件。老西門社區投資10多萬元,修建了500多平方米的居民文化體育休閑場所;電器、新大新、世運針織廠等企業工會多次開展職工技能知識培訓和勞動比武;電器還組織員工興辦了報”發生了廣泛社會影響。
6做好了困難職工幫扶工作。一是收繳工會會員幫困資金6000多元。帶動下,組織全鎮6個社區近400名特困職工接受了縣總工會開展的愛心超市”捐助活動的捐贈;二是發動工會會員帶頭為汶川地震災區捐款。全鎮上下共捐款60多萬元;三是為14名困難職工申請幫扶資金10500元。另外,各基層工會還開展了金秋助學”扶貧幫困等活動,中渡社區“一幫一”助學育人活動募捐1.7萬元,救助貧困學生30多名。
三、各項工作任務完成好。
今年。全面完成了各項工作任務。新組建了平安超市工會;落實了4家“安康杯”平安生產競賽單位;舉辦了有50名下崗職工參加的為時半個月的電腦培訓;辦好了電器有限公司創建“勞動關系和諧企業”試點,依照縣總工會的要求。為全縣創建“勞動關系和諧企業(單位)現場會提供了現場;督促22家基層工會辦好了社團法人登記和開辦了工商銀行工會賬戶;完成了12家企業職工生活狀況調查;訂閱《湖南工人報》30份;向《石門工會信息》內刊報送信息6條,寶塔、老西門、中渡三個社區工會還在石門工會信息》上刊登了專版,全鎮上下工會工作開展的有聲有色。
四、組織工會活動好。
主要組織和參與了四次比較大的活動。今年。
一是新春聯誼會。元月28日。舉辦了有鎮政府機關及其家屬近200人參加的新春聯誼會,租借熱帶雨林歌廳。機關工會會員與家屬分部辦組成了7個代表隊,扮演了合唱、歌伴舞、趣味游戲、擊鼓傳花等27個節目,增強了干部、家屬之間的友誼。
二是慶“五一”迎“奧運”自駕車游蒙泉湖活動。4月29日。駕著15輛小汽車,鎮政府機關近80名干部職工。來到蒙泉湖,釣的釣魚,唱的唱歌,登的登山,玩的玩牌,干部職工滿心歡喜。
三是參與了全縣迎“奧運”系列文體活動。組織了6只方隊近200人參加了萬人健步行活動;選派了3名運動員。還組織18名婦女同志參與了縣婦聯組織的迎“奧運”婦女系列活動。分別參與了女子5000米、男子8000米竟跑。另外。
今年我縣的婦幼衛生工作是不同尋常的一年,根據年初衛生部、省衛生廳、項目專家對我縣歷年來就“降消”項目工作執行情況及婦幼衛生工作進行督導檢查,針對我縣長期以來孕產婦死亡率居高不下,而婦幼衛生服務工作又很難提高的嚴峻情況,提出了指導性意見,得到縣人民政府高度重視,為進一步加強“降消”項目的組織管理和對全縣婦幼衛生工作的領導,切實將項目的各項措施落到實處,推進全縣婦幼衛生工作的服務能力,出臺了一些政策和管理措施。一年來,在縣委、縣政府的領導下、在上級主管部門的高度重視、支持下,從規范各項婦幼保健常規業務管理工作著手,在做好常規婦幼保健業務管理的基礎上,嚴格按照各項婦幼保健工作規范和制度的要求,結合我縣實際,加強全縣婦幼保健業務管理工作。以“降消”項目為重點,加強全縣孕產婦系統管理和兒童系統管理,提高住院分娩率,普及新法接生,堅持以保健為中心,保障生殖健康為目的,實行保健與臨床相結合,面向基層,面向群體,預防為主的婦幼衛生工作方針,努力完成省、州、縣下達的各項任務指標,全面推進全縣婦幼保健工作的開展,現將一年的工作情況總結如下:
一、基本情況
(一)全縣七鄉三鎮共衛生院10個,70個行政村衛生室,70名村醫(其中有女村醫12人,,男村醫58人);各衛生院設有防保科,各有一名分管領導和一名婦幼專干,負責本轄區內的婦幼保健工作。
(二)縣婦幼保健院是全縣婦幼保健工作的技術指導中心,在職職工31人,其中業務人員27人,(大專22人,中專5人)財務后勤人員4人。中級職稱9人,初級職稱21人,年內無退休人員,年末在職人數為31人。院內設有兒保科、婦保科、統計科、基層指導科、婚姻保健科、醫技科、藥劑科、財務后勤、院辦公室等職能科室,全院全年出勤率為100%,派出縣駐鄉專家5人。一年來,全縣婦幼專干人員基本穩定。團結協作,積極努力的開展婦幼保健工作。
二、全縣婦幼保健工作開展情況
1、加強管理,規范業務
(1)根據年初衛生部、省衛生廳等各級領導、項目專家對我縣“降消”項目工作及婦幼衛生工作的檢查督導意見和全縣的“降消”項目專題工作會議相關要求,加強對全縣各項婦幼衛生工作規范管理,在做好常規婦幼保健業務管理的基礎上,嚴格按照各項婦幼保健工作規范和制度的要求,結合我縣實際,加強全縣婦幼衛生業務管理工作。
(2)加強對鄉、村的婦幼保健業務指導,責任到人。縣保健院抽出近20個產兒科人員分片包干到7鄉3鎮,加強業務指導。從08年5月份起,每月按各鄉衛生院定時、定點的工作安排,在院內醫生十分緊張的情況,堅持每月到各鄉協助村級婦幼保健服務工作。全年共下鄉協助、指導工作111人次,共784天。縣、鄉婦幼保健工作人員共同完成孕產婦產前檢查1073人次,兒童健康檢查7262人次。在很大程度上促進了村級婦幼保健服務工作的開展。
(3)根據考察學習到的經驗,借鑒人家的先進做法結合工作實際,重新編制了全縣婦幼衛生信息統計表、卡、冊,對全縣婦幼衛生基礎數據進行月報管理,進一步加強和規范了婦幼衛生數據檔案。
2、落實措施、加大項目業務技術指導和培訓力度
(1)以鄉為單位,集中各鄉村醫和農家衛生員進行縣、鄉、村婦幼保健管理操作規范、“降消”項目的運作程序和新的婦幼衛生信息月報表應用進行全面培訓;全年共辦培訓班15期,培訓村醫及農家衛生員2094人次,通過不斷的加深培訓,不同程度的提高了村醫及農家衛生員對婦幼保健工作的理解和認識。明確了村級婦幼保健的工作任務和職責;幫助鄉衛生院明確和理順了每月鄉對村婦幼保健工作的指導、督查管理機制。基本理順了縣、鄉、村婦幼衛生三級網的工作規范和操作規程。
(2)每月協助鄉衛生院定時、定點進村衛生室培訓和協助工作,對鄉婦幼人員和村醫進行實地面對面、手把手的孕產婦保健、高危孕產婦篩查及高危管理,兒童保健、健康咨詢、健康體檢等婦幼保健技術培訓,使村醫和農家衛生員的婦幼保健服務能力有了不同程度的提高。全年共進村衛生室指導協助工作 111人次,指導村醫和農家衛生員 1255人次。通過邊指導邊培訓,進一步促進和提高了鄉婦幼保健人員的業務技術服務能力和對村婦幼保健工作的指導能力。
3、加大“降消” 項目和“新農合”政策宣傳和婦幼保健知識健康
教育。縣、鄉、村婦幼保健工作人員在進行孕產婦保健、產前檢查的同時,向孕產婦及其家庭和家屬充分宣傳“降消” 項目和“新農合”中國家對貧困孕產婦住院分娩的優惠政策、限價住院分娩、貧困救助、住院分娩的好處等。全年共集中培訓、宣傳“降消” 項目和“新農合”政策宣傳和婦幼保健知識 19 批次,共有1925人接受培訓;對多少2268個孕婦家庭發放“降消” 項目和“新農合”政策宣傳;全縣共發放“降消” 項目和“新農合”政策婦幼保健知識健康教育宣傳處方30248張,約有 60000多人接受了健康教育。在全縣衛生工作會議和婦幼衛生工作例會上政府分管領導、衛生局領導、縣婦幼保健院相關科室又進一步安排強調了“降消”項目工作,重新對“降消”項目的運作程序進行全面培訓。4、20__年全縣各項婦幼保健工作指標完成情況:
(1)孕產婦死亡率:20__年全縣共有孕產婦總數1672 人,活產數有1672人,有孕產婦死亡2例,孕產婦死亡率為119.62/10萬。與上年相比下降了159.71個十萬分點(20__年孕產婦死亡率為279.33/10萬);按上級下達的指標要求(150/10萬),控制在要求指標以內。
(2)孕產婦保健:20__年共有孕產婦1672人,共進行孕產婦產前檢查1073人,孕產婦保健覆蓋率為64.17%,與上年同期相比上升了8.51個百分點(20__年孕產婦保健覆蓋率為55.66%);系統管理327人,系統管理率為19.56%,與上年同期相比上升了 4.97個百分點(20__年孕產婦管理率為14.59%)
(3)高危孕產婦篩查和高危住院分娩:20__年共篩查出高危孕產婦116人,篩查率為6.94%,與上年同期相比上升了個2.48 百分點(20__年高危孕產婦篩查率為4.46%)。高危管理116人,高危管理率為100%。高危產婦住院分娩96人。高危產婦住院分娩率為82.76%,與上年同期相比下降了14.12個百分點(20__年高危孕產婦住院分娩率為96.88%)。
(4)住院分娩率:20__年全縣共有孕產婦總數1672人,活產數有1672人,其中:住院分娩837人,住院分娩率為50.03%,與上年同期相比上升了20.52個百分點(20__年住院分娩率為29.54%),按上級下達的指標要求(40%),完成指標要求。
(5)新法接生:20__年共有107人,新法接生率為64.47%,與上年同期相比,上升了27.95個百分點(20__年新法接生率為36.52%)。
(6) 兒童保健:20__年共有0——6歲兒童10664人,5歲以下兒童7558人,3歲以下兒童4853人,年內共進行7歲以下兒童健康體檢7262人,兒童保健覆蓋率為68.1 %;系統管理966人,系統管理率為19.91 %;篩查出高危和體弱兒童219人,體弱兒管理率為100%。
(7) 嬰兒死亡率:20__年全縣共有嬰兒死亡37人,死亡率為: 22.13 ‰;與上年相比下降了6.5 個千分點(20__年嬰兒死亡率為28.63‰);按上級下達的指標要求(25‰),控制在指標要求內。
(8)5歲以下兒童死亡率:20__年全縣共有5歲以下兒童死亡 43 人,死亡率為 25.72 ‰。與上年相比下降了9.89個千分點(20__年5歲以下兒童死亡率為35.61‰)。
(9)新生兒破傷風監測:年內無新生兒破傷風發生,新生兒破傷風發生率為0‰;無出生缺陷兒。
(10)母乳喂養實查人數為1329 人,母乳喂養1319人,母乳喂養率99.25%,與上年同期相比上升了0.16個百分點(20__年母乳喂養率為99.09%)。
(11)20__年度出生死亡漏報調查:按照兩個死亡監測方案的相關,對全縣三分之一的鄉、三分之一的村進行本年度的出生死亡漏報調查,全縣共抽查了葉枝、白濟訊、維登三個鄉,抽查了三個鄉三分之一的行政村共10個村,三個鄉共上報活產數534人,漏報調查后實際有出生數569人,漏報35人(葉枝鎮5人、白濟訊19人、維登鄉11人),漏報率為6.15%;上報死亡人數17人,漏報調查后實際死亡18人,漏報1人,漏報率為 5.56%;上報孕產婦死亡數2人,漏報調查后實際死亡2人,無孕產婦死亡漏報。從上述漏報調查中可以看出,全縣的鄉村婦幼保健工作還存在很多不足之處,特別是在孕產婦、出生、死亡等情況方面,還存在很多漏洞甚至是空白點,如何加強對村級婦幼保健服務,加強孕情況跟蹤,盡量或減少漏報,是我們下一年度工作中應著重加強的重點。
(12)、預防艾滋病母嬰傳播工作
__縣20__年的預防艾滋病母嬰傳播工作,按省、州(預防艾滋病母嬰傳播工作實施方案)的相關要求,制定了以分管副縣長為組長、防治艾滋病相關成員單位領導為成員的《20__年__縣預防艾滋病母嬰傳播工作實施方案》,并按“實施方案”要求因地制宜的緊緊圍繞所有孕婦、產婦及婚前保健人群等目標人群,開展了如下工作:
①健康教育工作
利用多種形式進行廣泛宣傳咨詢活動。配合“三八”婦女節、“六一”兒童節、“艾滋病日”等節日,開展圍繞預防艾滋病母嬰傳播的各種宣傳活動。大力宣傳“預防艾滋病母嬰傳播”知識,發放各種宣傳冊、畫報、宣傳單等資料,通過縣、鄉各助產服務單位分放到婚前保健人群和孕產婦手中,向孕產婦傳遞艾滋病母嬰傳播知識和信息。
②提供自愿咨詢與檢測服務
——縣婦幼保健院為婚前保健的男女雙方免費提供有關預防艾滋病母嬰傳播的咨詢,傳遞預防艾滋病母嬰傳播信息;進行危險行為評估;介紹并建議進行艾滋病病毒抗體檢測。在充分告知和保密的原則下,填寫《艾滋病病毒抗體檢測知情同意書》后提供檢測服務。對檢驗結果為陰性或陽性者均要進行檢測后咨詢,進行有效的避孕指導。
——以縣醫院為主,對所有孕產婦提供艾滋病病毒抗體檢測前咨詢,咨詢內容包括艾滋病母嬰傳播的危害,預防艾滋病母嬰傳播相關信息;幫助評估危險行為;解釋檢測的意義和利弊及等待結果時的預防措施;介紹并建議進行艾滋病病毒抗體檢測。在充分告知和保密的原則下,填寫《艾滋病病毒抗體檢測知情同意書》,免費進行艾滋病病毒抗體檢測。
——為艾滋病病毒抗體檢測結果為陽性孕產婦提供檢測后咨詢;為其提供預防艾滋病母嬰傳播相關信息,幫助其分析感染狀況,由本人及其家屬知情選擇妊娠結局,填寫《選擇妊娠結局知情同意書》。并為決定終止妊娠的陽性孕產婦提供服務,給予有效的避孕指導。對選擇繼續妊娠者,加強孕期保健,動員其住院分娩。
——為艾滋病病毒感染孕婦的配偶接受相關的咨詢和檢測。
——20__年共完成孕期hiv抗體檢測313人,產時hiv抗體檢測510人, hiv陽性孕婦3例, 2例在檢測后咨詢,自愿終止妊娠,另一例從縣疾控中心轉介到縣保健院。
——20__年共收到上級分發下來預防艾滋病母嬰傳播工作試劑、藥品17種191件,發放預防艾滋病母嬰傳播工作試劑、藥品17種191件,均按要求及時發放到各鄉鎮衛生院。
三、目前存在的問題及困難
㈠各級
黨委政府對“降消”項目工作的領導管理有待進一步加強。特別是鄉黨委政府是鄉村級衛生工作的直接領導管理部門,應將轄區內的“降消”項目工作與一切“惠農、惠民”政策有機地結合起來同抓共管,切實加大宣傳、發動全鄉孕產婦住院分娩,確保母嬰安全,努力降低兩個死亡率。㈡三級婦幼保健網的網底極度薄弱,由于缺乏村級婦幼保健女村醫,導致使居住在農村的孕產婦保健服務難以開展,甚至是無開展.這是導致我縣的孕產婦死亡率一直居高不下,難以控制的最為重要的原因之一。
㈢縣、鄉、村對孕產婦住院分娩的宣傳、發動工作力度不夠深入, 個別鄉鎮還存在孕產婦宣傳發動的盲點和空白點。是導致孕產婦漏報、住院分娩空白的重要原因。
㈣社區健康教育活動力度亟待加強,目前社區的健康教育還不夠深入,宣傳面還不夠廣泛;應廣泛發動社區群眾,多部門協作,積極開展社區衛生健康教育和健康促進工作,全面推進社區衛生服務的開展,發動和引導社區居民樹立健康教育與健康促進規劃的實施,養成良好的衛生行為和方式,提高社區居民的自我保健能為和健康水平,不斷提高社區居民的健康保健意識,逐步提高社區居民利用健康保健技術服務的能力。以此促進社區各項衛生服務工作(包括醫療服務、疾病預防、婦幼保健等)的全面開展。
㈤從全縣婦幼衛生工作考核中可以看出,考核的結果普遍上升,但是離上級要求的工作指標相差還甚遠,需要不懈的努力,不斷加強工作力度,使全縣婦幼衛生工作得以長足發展。
㈥鄉衛生院對村醫的管理力度,村醫對婦幼保健工作的責任心有待進一步加強,通過近半年來加強了對鄉、村級婦幼保健的指導督促檢查工作力度,村醫對婦幼衛生信息臺帳的規范有所提高,但出生死亡漏報問題仍然十分突出,這說明村醫對轄區內孕產婦信息的掌握不透,問題還是在村級,有個別村醫甚至將婦幼衛生信息統計臺帳丟失。嚴重影響到全縣婦幼衛生信息統計工作的完整性。
㈦各鄉鎮衛生院需要進一步提高對婦幼保健工作的重要性的認識,明確鄉本級對婦幼衛生工作的職責任務,加強婦幼衛生工作管理力度。應本著全面服務于本轄區所有服務對象的原則,認真研究,如何提高本轄區婦幼保健技術服務的對策,逐步提高本鄉的婦幼保健技術服務能力,為切實保障本轄區婦女、兒童,這一社會弱勢人群的身體健康和生命安全,提供積極主動、認真負責的優質服務。
(八)婚前醫學檢查工作局面難以打開。新婚姻登記條例出臺后,強制婚檢被取消,婚前人群hiv檢測工作難度較大。
五、下一年度工作計劃
㈠進一步加大縣、鄉、村各級政府對全縣“降消”項目和婦幼衛生工作的領導與管理,加大政府責任目標的執行力度,將孕產婦住院分娩宣傳發動工作融入“三農、惠農”工作中,切實提高住院分娩率;
㈡加強縣、鄉、村三級防保網的建設,加強對鄉村婦幼保健人員培訓,強化對基層的監督和管理,不斷拓展工作內容和范圍,不斷提高基層的婦幼保健服務能力;全面開展婦幼保健技術服務,加強兩個系統管理,繼續做好孕產婦住院分娩宣傳發動工作,努力提高住院分娩率,降低兩個死亡率。
㈢繼續加強鄉、村兩級婦幼人員的培訓,進一步加大婦幼保健網絡建設力度,建立健全婦幼保健網底職能,提高農村婦幼保健技術的服務能力。
㈣加大健康保健知識的宣傳力度,增強全民健康意識,提高人民群眾的自我保健意識和利用健康保健服務的能力,加強婦女病普查普治工作,努力降低婦女常見病、多發病的發病率。
㈤加大《母嬰保健法》的執法力度,開展婚前保健和產前診斷技術服務,加強做好pmtct(預防艾滋病母嬰傳播)工作,積極做好三級預防措施,提高婚前健康檢查率,降低出生缺陷兒的發生率,規范《出生醫學證明》的管理和發放。
㈥對全縣托幼機構進行衛生保健管理,有計劃的對幼兒進行健康檢查,發現疾病及時矯治,治療效果評價分析,加強兒童“四病”的防治、宣傳,提倡母乳喂養。
㈦加強縣、鄉、村婦幼衛生統計臺帳的管理及運作。及時、準確、完整的做好每一個臺帳的登記統計工作。力求各項婦幼衛生統計數據的真實性、準確性和科學性。避免和杜絕各種數據的漏報、缺報和瞞報。