前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的總經理競聘演講稿主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、當好“協(xié)助員”。協(xié)助領導作好上級業(yè)務主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領導進行項目的商談,受理客戶的投訴,將意見整理成材料及時向領導匯報。
二、當好“服務員”。為領導服務是行政助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成,為領導服務的出發(fā)點和落腳點是為業(yè)務部門及全體員工服務的首要之一,為此可適當?shù)拈_展一些文藝活動,營造親密融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎上產生一種良好的集體環(huán)境氛圍,自覺地為酒店的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。
三、當好“協(xié)調員”。協(xié)調好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯(lián)系,以及公司內部上下級關系縱向協(xié)調,充分發(fā)揮一個集體,一個團隊的重要因素。
四、當好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如:“以仁治店”,在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強化管理效果,逐步實現(xiàn)“傭人式”的服務轉向“紳士式”的服務。我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風格,同時,也才會更好地有利于自身的成長。
大家好!
我到設計院這_年來學到了不少東西,首先要感謝我們的_院長,是他把我迎進了門;再次,要感謝我們的_,是他給了我時不可待的機會;然后,要感謝我們的_,是他影響了我終生受益的園林情結;其次要感謝我身邊的合作伙伴,是他們有力地給了我成功的支撐;當然,還要感謝設計院的各位同仁,是他們讓我有了集體的榮譽。從XX年的下半年至今,我全身心投入到了虛虛實實的園林天地里去。我敢于打破那種填充式的幾何園林,我也敢于打破那種全自然式的零設計園林。我把我用心體會得來的新理念用一雙無形的手把她體現(xiàn)出來了,那就是“天人合一”。很幸運,我和我的伙伴與“天人合一”結緣了。“清風明月本無價,近山遠水皆是情”。我覺得我自己已認不清原形的我,我只覺得我的靈魂總在“人與天”之間對話;我似乎變成了一棵樹或是一尊石或是一滴水,我似乎已根植在園林的土壤里,是園林的土壤為我在供應養(yǎng)份。到底哪一個是我?是那藝術生命還是那站著在思索園林藝術的形影?面對我們的每一項業(yè)務,就象面對自己的戀人,我們愛園林就象愛寶貝一樣,也許每一件作品都還有不完美,可是我們給了她無私的愛,只要她最終對我們回眸一笑便已心滿意足矣。
從管理上來講,我力求形成一個標準的程序,力求履約職業(yè)操守;我覺得園林它有專業(yè)特性,所以,也力求在管理上有它的相對獨立性,有它的行業(yè)規(guī)范?,F(xiàn)在,我們園林處已建立了管理章程,建立了勞務中心和招投標程序,建立了內部崗位責任和崗位經濟責任制。其中管理章程更進一步理順了園林處和設計院院部的管理關系,崗位責任和崗位責任制則是職業(yè)操守所應遵循的細節(jié)和所應承擔的責任,這樣一來,我們的園林處就能有條不紊的在行業(yè)規(guī)范內運行,就能按行業(yè)特性健康成長。
我今天能來到這里,完全是為了一種責任,因為我經常給我們院里提過,我們的院長和總工全是技術性干部,而行政事務疏于管理,尤其是對于我們園林和裝飾部門,更是顧及很少,為此,我還正式向領導提出過合理化建議,不少員工們也有此同感。許多事開會說的是很到位,可是會一散卻又各行其是,提出來的問題過后難有人問津、難有人跟蹤、更難有人去一一落實,因為有一些事務它畢竟不是業(yè)務啊,管了這些事務相對業(yè)務來說就會顧此失彼,可以說,我們所有的人員包括領導都有忙不完的業(yè)務,自然,這些看上去不是業(yè)務的事務也就常會擱置一角。所以,我建議,設計院現(xiàn)設置的副院長應協(xié)助院長管理日常事務,此職以管理現(xiàn)顧及很少的園林處和裝飾處為主,在這方面屬于技術干部,而對于土建、規(guī)劃及設備這方面其副院長還是以兼管行政事務為好。因為,我們的ceo,我們的總經理,我們的總工和副總工以及其主任對于技術管理還是力所能及,現(xiàn)在,技術沒抓到位主要原因是技術骨干被很多技術外的事分心太多,難免造成顧此失彼現(xiàn)象。因而,我愿意站出來成全土建、規(guī)劃、設備的技術人才,我愿意為大家做更多的服務,擔更多的責任。也就是說,我希望我所競聘的副總經理是以監(jiān)管園林和裝飾為主再兼管院部行政事務工作。
當然,如果我競聘上了,我不能因為增加了管理工作而放任了園林處的監(jiān)控與把關,尤其是不能放松其工程合同和統(tǒng)一意識形態(tài)即園林文化和__品牌的整合工作。如果我當選了副總經理,我會在園林處提升一副主任,我繼續(xù)兼任園林處主任一職??梢哉f,園林處和裝飾處性質基本吻合,這兩個處室的管理章程和經濟責任制可以資源共享起碼有大部分是可以互相借鑒。如果把各程序規(guī)范化了、流程化了,格式化了,管理也就上路了。為什么我要在今年從園林處的業(yè)務操作上只當穿針引線人,為什么要從具體的事務中脫身出來?當然,一是在著力培養(yǎng)人才,其二呢?其二就是要狠抓管理,要不然,我們園林處就會形成日常事務無專人管,發(fā)展方向無有心人看,經濟關健點無慧眼去識,我們要力求各方修煉啊,不修道無法力,不修心無定數(shù)。
關于抓好園林和裝飾這兩塊問題不大,問題是如何抓好設計院行政管理這一塊,我想,這肯定是大家最關心的問題。
大家好!
我到設計院這_年來學到了不少東西,首先要感謝我們的_院長,是他把我迎進了門;再次,要感謝我們的_,是他給了我時不可待的機會;然后,要感謝我們的_,是他影響了我終生受益的園林情結;其次要感謝我身邊的合作伙伴,是他們有力地給了我成功的支撐;當然,還要感謝設計院的各位同仁,是他們讓我有了集體的榮譽。 從2003年的下半年至今,我全身心投入到了虛虛實實的園林天地里去。我敢于打破那種填充式的幾何園林,我也敢于打破那種全自然式的零設計園林。我把我用心體會得來的新理念用一雙無形的手把她體現(xiàn)出來了,那就是“天人合一”。很幸運,我和我的伙伴與“天人合一”結緣了。“清風明月本無價,近山遠水皆是情”。我覺得我自己已認不清原形的我,我只覺得我的靈魂總在“人與天”之間對話;我似乎變成了一棵樹或是一尊石或是一滴水,我似乎已根植在園林的土壤里,是園林的土壤為我在供應養(yǎng)份。到底哪一個是我?是那藝術生命還是那站著在思索園林藝術的形影?面對我們的每一項業(yè)務,就象面對自己的戀人,我們愛園林就象愛寶貝一樣,也許每一件作品都還有不完美,可是我們給了她無私的愛,只要她最終對我們回眸一笑便已心滿意足矣。
從管理上來講,我力求形成一個標準的程序,力求履約職業(yè)操守;我覺得園林它有專業(yè)特性,所以,也力求在管理上有它的相對獨立性,有它的行業(yè)規(guī)范?,F(xiàn)在,我們園林處已建立了管理章程,建立了勞務中心和招投標程序,建立了內部崗位責任和崗位經濟責任制。其中管理章程更進一步理順了園林處和設計院院部的管理關系,崗位責任和崗位責任制則是職業(yè)操守所應遵循的細節(jié)和所應承擔的責任,這樣一來,我們的園林處就能有條不紊的在行業(yè)規(guī)范內運行,就能按行業(yè)特性健康成長。
我今天能來到這里,完全是為了一種責任,因為我經常給我們院里提過,我們的院長和總工全是技術性干部,而行政事務疏于管理,尤其是對于我們園林和裝飾部門,更是顧及很少,為此,我還正式向領導提出過合理化建議,不少員工們也有此同感。許多事開會說的是很到位,可是會一散卻又各行其是,提出來的問題過后難有人問津、難有人跟蹤、更難有人去一一落實,因為有一些事務它畢竟不是業(yè)務啊,管了這些事務相對業(yè)務來說就會顧此失彼,可以說,我們所有的人員包括領導都有忙不完的業(yè)務,自然,這些看上去不是業(yè)務的事務也就常會擱置一角。所以,我建議,設計院現(xiàn)設置的副院長應協(xié)助院長管理日常事務,此職以管理現(xiàn)顧及很少的園林處和裝飾處為主,在這方面屬于技術干部,而對于土建、規(guī)劃及設備這方面其副院長還是以兼管行政事務為好。因為,我們的ceo,我們的總經理,我們的總工和副總工以及其主任對于技術管理還是力所能及,現(xiàn)在,技術沒抓到位主要原因是技術骨干被很多技術外的事分心太多,難免造成顧此失彼現(xiàn)象。因而,我愿意站出來成全土建、規(guī)劃、設備的技術人才,我愿意為大家做更多的服務,擔更多的責任。也就是說,我希望我所競聘的副總經理是以監(jiān)管園林和裝飾為主再兼管院部行政事務工作。
當然,如果我競聘上了,我不能因為增加了管理工作而放任了園林處的監(jiān)控與把關,尤其是不能放松其工程合同和統(tǒng)一意識形態(tài)即園林文化和__品牌的整合工作。如果我當選了副總經理,我會在園林處提升一副主任,我繼續(xù)兼任園林處主任一職??梢哉f,園林處和裝飾處性質基本吻合,這兩個處室的管理章程和經濟責任制可以資源共享起碼有大部分是可以互相借鑒。如果把各程序規(guī)范化了、流程化了,格式化了,管理也就上路了。為什么我要在今年從園林處的業(yè)務操作上只當穿針引線人,為什么要從具體的事務中脫身出來?當然,一是在著力培養(yǎng)人才,其二呢?其二就是要狠抓管理,要不然,我們園林處就會形成日常事務無專人管,發(fā)展方向無有心人看,經濟關健點無慧眼去識,我們要力求各方修煉啊,不修道無法力,不修心無定數(shù)。
關于抓好園林和裝飾這兩塊問題不大,問題是如何抓好設計院行政管理這一塊,我想,這肯定是大家最關心的問題。
目前設計院業(yè)務跟不上不完全是技術上的問題,通過我的分析,在這方面有客觀方面的原因,但也有主觀上的原因。首先,設計院年青人多,年青人需要有經驗的師傅帶,需要多動手多開闊視野這是一方面,同時,年青人還需要一個“家”的感覺。我們?yōu)槭裁床话压@個組織的作用很好的發(fā)揮出來呢?我記得我們在工廠里把工會俱樂部叫做“工人之家”,工會要有一點預算資金,要聽一聽他(她)們的傾訴,要為員工實實在在了解和解決一些困難,要精心營造一種輕松愉快的環(huán)境和氣氛,和員工誠心無障礙交流,要組織一些娛樂活動和學術活動,要讓他(她)們心情好、生活好、工作好,這樣,當然他(她)們就有利完成范圍內的任務更能提升基本技能。其次,沒有一套對員工的激勵機制是不夠的,我覺得,我們園林處現(xiàn)制定的經濟責任制可以先向裝飾處推廣,推廣成功過后就可以把一些通用部分向全院推廣,盡量使管理工作落到細處,落到了細處就落到了實處,要使求上進、有作為的人得到充分的肯定,這個肯定不僅是在業(yè)務提成上體現(xiàn),更可以在富有人情味和挑戰(zhàn)氣氛的形式上體現(xiàn),這樣,員工的工作熱情會見漲,其潛力會得到充分挖掘,從商業(yè)的角度來說就是信價比會更高。如果經濟責任考核到了位,那么工資考核也簡單易行了,工資考核能體現(xiàn)了多勞多得,能夠揣掉了大鍋飯,能夠真正實現(xiàn)獎勤罰懶,自然,懶漢也就少了或者是沒有了,這樣,還怕任務沒有人做嗎?還怕人多而能力不夠,能力發(fā)揮不出嗎?再次,我們還可以在學術交流上做一些文章,我們盡量可以把我們的工作變得有生氣一些,交流方式不僅可以通過上課或是座談來完成,也可以通過走出去進行戶外活動,讓大家多吸取一些新鮮空氣,多開闊一點行業(yè)視野,當然,我們還得有目標性的去走動,有相關人事給我們作介紹,有一些專業(yè)上的課題可以在現(xiàn)場進行探討,有這樣的環(huán)境和氣氛其效果當然會是事半功倍啊。
為了更好的在設計院做好副總經理一職,我還必須不斷學習,不僅是學好園林相關知識,還要學習一些建筑與規(guī)劃方面的知識,要學習企業(yè)管理和經營方面的知識。為了把我們的設計院各方工作做得更出色,我一定會盡
感謝聯(lián)社領導和同志們的信任和支持,給我們這次參加綜合部經理公開競聘的機會,使我們能夠有機會展示自己,為信用社的發(fā)展奉獻自己的聰明和才干。(個人簡介部分)這些工作經歷使我具備了一定的組織協(xié)調能力、綜合管理能力、文字表達能力和調查研究能力,而這些能力是綜合部經理所需要的。我競聘這個職位,還具有以下三個優(yōu)勢:
一是有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘記學習,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己。工作期間先后接受過系統(tǒng)的培訓學習,積累了較扎實的專業(yè)知識。
二是熟悉行政管理工作規(guī)程。通過在聯(lián)社辦公室較長時間的工作和實踐,基本掌握了辦公室任務、目標、職責,深知辦公室在公司工作中的地位,明白辦公室工作人員所必備的素質和要求,悟出了搞好行政綜合工作的方法、策略。
三是有較強的年齡優(yōu)勢。我正值年輕,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
辦公室是一個重要的綜合協(xié)調部門,它的主要職責在新的“三定”方案中已作了明確的規(guī)定,概括起來說,就是要參與政務,處理事務,搞好服務。假若我能夠競爭上崗,我相信自己有信心有能力做好綜合部工作,我的工作思路是圍繞一個目標,突出兩個重點,強化三項服務。
一個目標:
把綜合部建設成為精干、高效、協(xié)調有序、團結勤奮的辦事機構,充分發(fā)揮參謀作用、助手作用、協(xié)調作用、樞紐作用和保障作用。
兩個重點:
一是扎實履行好督查職責。在全面開展工作的基礎上,重點做好對聯(lián)社內各個部室工作現(xiàn)場的督查工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報有關部門并依據(jù)有關規(guī)定提出處理意見;認真詢查各部室運行情況,數(shù)據(jù)記錄、傳遞情況,例會執(zhí)行情況,確保各個工作環(huán)節(jié)按標準運作。加強對機關環(huán)境衛(wèi)生檢查,創(chuàng)造縣聯(lián)社良好的外部環(huán)境,不留任何衛(wèi)生死角。同時,嚴格查處其它一些有損聯(lián)社利益、榮譽的事情及違規(guī)違紀現(xiàn)象。
二是搞好人力資源配置。按照聯(lián)社決策,按時、足額完成公司所需要員工的聘用,管理和培訓工作,全面制定員工的培訓計劃,保證90%以上的員工受到培訓;嚴格記錄、匯總、保管好勞動考勤,保證考勤無差錯,準確率達100%;嚴格遵守國家和聯(lián)社的檔案管理制度,員工人事檔案嚴密管理,保證差錯率為零。
三項服務:
一是科學規(guī)范地做好日常事務工作。綜合部承擔著督查、文秘、人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待、車輛管理等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口,是為各部室工作起輔助作用的綜合部門,既要承擔瑣的事務,又要參與政務。我將根據(jù)實際情況,進行合理分工,合理調度,認真落實崗位責任制,確保行政綜合事務性工作井然有序。
二是搞好綜合協(xié)調,確保政令暢通。及時傳達貫徹聯(lián)社決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、部室與部室之間的溝通協(xié)調工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合,步調一致,共同完成聯(lián)社大業(yè)。
三是當好參謀助手,服從理事長決策。及時準確地掌握全轄區(qū)各方面的工作動態(tài),及時地向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,主動為領導獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳信用社,提高知名度,樹立良好形象。
大家好!非常感謝集團公司和領導給我這個機會參加今天的副總裁助理職位的競聘,這對我來說是機遇,更是挑戰(zhàn)。我非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的機會。我競聘的職位是副總裁助理,站在這里勇敢地接受大家的評判。
在此,我先做一下自我介紹,我叫xxx,6月份畢業(yè)于xxx學院,主修中國語言文學系的新聞采編與制作專業(yè)。曾在駐馬店市《天中晚報》實習,實習期間陸續(xù)發(fā)表過一些文章,得到實習老師的認可。6月19日來到集團,至今,一直從事集團前臺接待工作,在這短短的幾個月中,得到集團公司領導和同事的關心和支持,使我不斷地學到一些新的知識,增長了自己的見識,豐富了自己的閱歷。
副總裁助理,在大多數(shù)眼里,都是一個炫目的職位,一個特殊的職位。要做好一個副總裁的助理,首先,我覺得要弄清楚作為一個副總裁助理他的工作特點,在集團公司的這幾個月中,我也接觸了我們高層領導們的一些助理,在他們身上或多或少地對助理的工作也有一些了解,在此,我簡單地給于了一些總結:
1、助理們的工作沒有嚴格的工作范圍和工作量的要求。
2、助理們雖然是在老板身邊做事的,但是要明白,什么事是應該知道的,什么事是不應該知道的。
3、助理們要做的事情往往是不能提前有時間去研究和學習的,很多事事先難以預料,如果等領導下了命令才去做,就等于自己認為自己是秘書了。
4、助理的很多工作不能靠定量和定性去評價,而應該是原始地憑良心做事。
5、助理們要具備各種良好的溝通、協(xié)調能力,同時要有很好的悟性,與老板形成默契,融通上下。
就我自己而言,從沒有擔任過助理的工作,剛走出學校,社會閱歷和經驗都很欠缺,有時候往往虎頭虎尾,遇事考慮不周全,在緊急突發(fā)事件面前束手無策,或許這是我競聘助理職位不合格的地方。這是我的劣勢,但是正是因為我是一個新人,少了許多固定的思維模式,固定的做事套路,少的是畏首畏尾的思慮,多的是敢作敢為的闖勁。
我認為我又能力做好這個職位,首先,對待工作上,擁有敬業(yè)精神,能吃苦耐勞。不管從事什么工作,我都踏踏實實,一絲不茍,本著干一行,愛一行的心態(tài),努力把工作做到更好。其次,勇于向別人虛心學習,開拓進取,勇于實踐,正值青年,擁有旺盛的精力,工作熱情高,干勁足。最后,對自己,始終堅持嚴于律己,誠信為本的品質。
看著門外的日出日落,迎接一群又一群的客戶,經過一段時間工作的積累,想必也對酒店非常熟悉了吧。下面是由網小編為大家整理的“酒店經理競聘演講稿800字”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店經理競聘演講稿800字(一)
尊敬的各位領導、各位評委:
大家,上午好!
我是xx,現(xiàn)年xx歲,任xx部門xx職務。今天我競聘的崗位是:xx酒店經理。
古人曾說:胸中承載千百事,不用揚鞭自奮蹄?;仡櫸以哌^的路,我認為,我就是在這種精神的激勵與感召下一路走來,不曾懈怠、奮發(fā)向上。xx年至xx年,我曾在xx經濟學院潛心學習經濟管理知識,因為孜孜孜不倦地學習和鉆研,我增長了專業(yè)知識。
今天,正是基于對領導培養(yǎng)的感激,對自我能力的認知,才使我敢于站在這里競聘xx酒店總經理一職。下面,我將向諸位領導和評委作如下匯報,請予評正。
我們常說,大雁領飛靠頭雁,領導干部是關鍵。工作路線確定了,領導干部就是關鍵因素。所以,我認為,要想當一名稱職合格的總經理,充分而正確的認識自己的定位和作用當屬第一重要。因為,這個角色認知將成為經理開展工作、履行職責的前提和保障。我認為,與這個角色相匹配的關鍵詞有三個:掌控、協(xié)調和推動。所謂掌控,即是要求經理既能夠把握宏觀動態(tài),還能夠熟知微觀操作,始終將工作的主動權牢牢地抓在手中。因為,政策法規(guī)、行業(yè)資訊、施政方針等宏觀因素是指引酒店經營走向的根本依據(jù)和大背景;而熟悉酒店管理知識、掌握工作流程、精通業(yè)務操作則是決定酒店能否在預定軌道上前行的基本保證。所謂協(xié)調,則是要求總經理具有有效處理問題和矛盾的基本能力,具有駕馭工作全局的基本素養(yǎng),從而有效地協(xié)調各方關系,解決各種問題,為酒店提供良好的發(fā)展環(huán)境。所謂推動,就是要求總經理能夠認清形勢、攻堅克難、砥礪前進,在酒店發(fā)展升級、提檔進位的每個關鍵時刻起到決定作用,從而積極有效的促進酒店業(yè)務發(fā)展、水平提升和服務能力的增強。所以,掌控、協(xié)調和推動這三個關鍵詞必須成為總經理的終身修煉目標,靠認識不斷深化,靠能力提供支撐。如此,才能在履行好總經理的職責上游刃有余。這,就是我要說的第一點,深化一種認識。
其次,在思想行為中,還要“肩負兩項責任”。因為酒店軍地兩用性質的特殊性,必然要求總經理責任的特別性。
首先,要肩負起政治責任。服務首長、保障安全、確保需求、完成任務既是酒店的第一使命,也是酒店的立命之本。所以,作為總經理,必須將這項政治責任臵于首要位臵,要在思想上高度重視不松懈,要在行動上事無俱細嚴把關。當前,酒店間的競爭,已達到市場白熱化、技術同質化的程度,要管理好酒店,增強服務、地方的能力,必須始終堅持“服務、形象、窗口、管理”的現(xiàn)代化管理理念,以人為本、依法管理,從而不斷增強核心競爭力。一是要“管好人”,即是要帶一支過硬的隊伍。思想決定意識,意識左右行為。要多管齊下抓作風、轉思想、變態(tài)度:通過專項教育、思想整頓、豐富活動、參觀學習等方式,打造又紅又專、敬業(yè)愛崗的純正思想;通過培訓提高、業(yè)務競賽、人文關懷、獎優(yōu)罰劣等手段,打造一支服務態(tài)度好、業(yè)務能力強的員工隊伍。從而為酒店業(yè)務開展和事業(yè)發(fā)展提供堅實的智力支撐和人才保障。二是要“管好事”,即是要建一套完整的機制。因為依賴經驗的人治管理是粗放的,必然導致效率低下。所以,必須將依法治事作為酒店日常管理的基本依據(jù),將科學化、規(guī)范化、精細化作為內部管理的根本目標,常抓不懈。作為總經理,要有虛懷若谷的胸襟,能夠廣泛聽取、充分吸收集體的智慧和力量。本著在創(chuàng)新中求生存,在創(chuàng)新中求發(fā)展的思想,廢舊立新,將健全和完善管理機制作為日常管理的重要依據(jù)。要把目標層層分解,跟蹤問效,實現(xiàn)經營、管理、安全目標責任全覆蓋,有效激發(fā)所有員工的責任感和使命感,用健全的管理機制保障有力有序有效;要對內統(tǒng)籌、對外服務,保障軍內需求的同時,結合實際,利用激勵機制開拓新的利潤增長源、制定全新的營銷策略,從而實現(xiàn)經營效益最大化。同時,還要建立健全采購源頭管控、財務科從嚴控制、節(jié)約獎勵、費用審批等機制,真正構建起完善而健全的機制作用網絡,全力促進酒店管理有序。三是要“管好物”,即要把一個重要的關口。必須落實管理責任人,加強對設備設施的維護與保養(yǎng),對故障做到及時維修、對隱患做到及時整改;認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故等安全防范工作,全力把好物資管理的關口,為酒店發(fā)展提供良好平臺和環(huán)境。
有一種文化,它是這樣說的:超前才能超越,敬業(yè)才能創(chuàng)業(yè),精求才有精湛,實干才有實效。我想用這句話來表明我此次競聘的立場和態(tài)度,同時,我還將把這句話作為我今后工作的基本遵循和指導思想,印刻在思想中,體現(xiàn)在行動上。時時用以自醒、自律和自警。天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。今天,我捧著一顆火熱而滾燙的心,期望能用平生所學回報培養(yǎng)之恩,從而為鍛造我思想和靈魂的做更大的貢獻。但同時,不論此次競聘的結果如何,我都將矢志不渝地保持這份感恩之心,把握這段珍貴之情,走好今后人生之路。始終在自己的崗位上堅定信心、全力以赴、持之以理,為我所衷愛的xx而不斷努力奮斗。
謝謝諸位,我的演講完畢。
酒店經理競聘演講稿800字(二)
尊敬的各位領導、各位評委:
大家午好!
首先,真誠的感謝領導給予我展示、檢驗自已的機會。能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本著參與、鍛煉、提高進而推動我酒店事業(yè)發(fā)展的目的,我要競聘的職位是酒店總經理。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
回首過去的x年,在領導和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名酒店總經理,能做好應該履行的職責。
我認為酒店經理的工作是:
1.全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,及時完成酒店所確定的各項目標。
2.制定酒店的管理目標和經營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證酒店業(yè)務順利進河。
3.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經理室的辦公例會。閱讀消防和質量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府或總經理室的有關指示、文件、通知,協(xié)調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4.健全酒店的財務制度。閱讀的分析各種財務報表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等。
5.定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6.培養(yǎng)人才,指導各部門的”作,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
7.加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
8.選聘、任免酒店副總經理、總經理助理、部門經理等,決定酒店機構設置、員工編制及重要人革。負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9.與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
10.關心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
競聘該職務我有如下優(yōu)勢:
一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作,首先必須熱愛這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項工作,珍惜這次機會,渴望成功、追求進步的真實體現(xiàn)。
二是具有豐富的工作經驗。我具備系統(tǒng)的酒店管理知識、嫻熟的業(yè)務技能。知識方面,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我,各項工作都是憑著扎實的知識做好的。業(yè)務技能方面,年以來的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務能力。特別是我先后擔任、、工作,積累了大量的工作經驗。這些都有助于以后工作的開展。
三是具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調能力。在工作中尊重領導,團結同事,堅持做到識大體顧大局,能夠堅持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰,頭緒分明。特別是經過多年來崗位學習和鍛煉,使自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調能力、分析判斷能力、領導掌控能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。
四是具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,認真的工作態(tài)度。酒店總經理的工作關系到的是酒店經濟利益和酒店發(fā)展,也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,認真細致的工作態(tài)度是對一個從事酒店工作人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和認真的工作態(tài)度同等重要,尤其對于我們酒店工作,更是如此。
成績屬于過去,激情成就未來。回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領導的關心,更有各位同仁的默默奉獻。我想,酒店總經理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我,我將從以下幾個方面努力工作,為我們酒店的發(fā)展做出更大貢獻。
(一) 抓好自身建設,全面提高素質。酒店總經理工作,責任重大,任務繁重,我將努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的'要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質,公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,努力爭當一名合格的酒店總經理,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
(二) 嚴格成本控制,加強細化核算??刂聘黜棾杀局С?,就是增收創(chuàng)收。嚴格細化可控成本的管理、做到同質比價、同價比質,選用優(yōu)質的原料,開發(fā)低價實用的原料。因此,我將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
(三) 加強廚房管理,嚴格把好食品安全關。民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項經常性的非抓不可的工作,對于促進企業(yè)的經濟效益和提高企業(yè)的信譽、知名度,有著不可低估的作用。我們在管理上嚴格把好食品衛(wèi)生關,從進貨、領料、烹調制作都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。為杜絕菜品質量不合格的問題,對廚師進行編號,署名制度,進行跟蹤服務,促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。對加工原料堅持先進、先出的原則,對原料的領用、備貨、漲發(fā)必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質,發(fā)現(xiàn)變質食品不準加工出售,應報廚師長處理。堅持飯菜不合質量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。對餐飲經營要善于及時地分析不同層次的需求欲望,才能開發(fā)出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產品,滿足人們需求的產品才能為顧客所接受。
(四) 加強培訓,提高員工素質。業(yè)務知識與服務技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,特別是對一個企業(yè)會直接影響到品牌。員工培訓將是以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步酒店各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩(wěn)固酒店在當?shù)厥袌鲋械牧己每诒蜕鐣б?。達到從標準化服務到人性化服務再到感動的逐步升華。也為此,將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
(五) 健立完善客戶檔案,著力培養(yǎng)忠誠客戶。完善客戶檔案,對賓客按:簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。
(六) 以經濟效益為中心,建立目標經營責任制。面對激烈的市場競爭,我們要準確定位,確定目標消費群體,轉變觀念,加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網絡,富都上下,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性,內挖潛力,外拓客源。
(七) 堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在酒店總經理的崗位上做出更大的成績。古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何,我將繼續(xù)勤奮學習、勇于實踐,不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業(yè)心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為我酒店事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
謝謝大家!
酒店經理競聘演講稿800字(三)
尊敬的XX:
你們好!
非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店經理職位競聘,這對我來說,是機遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。參加酒店總經理助理職位的競聘,勇敢地接受大家的評判。
我叫xx,今年xx歲,于xxxx年開始參加工作,先后從事過業(yè)務員、營銷員、酒店服務員、酒店管理員,至今己在酒店一線崗位上工作了xx年,它教會了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這xx年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務能手、優(yōu)秀干部”等獎項。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風格,20xx年x月我加入xx集團這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,在領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學到了不少東西,取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。
在我加入xx酒店的這兩年時間里,在酒店的正確領導下,憑著自己的勤奮努力和悟性,一步一個腳印,腳踏實地盡力做好每一項工作,并帶領房務部全體員工較好地完成了年初制定的經營目標。xx年的酒店工作經歷,使我對酒店服務行業(yè)有了較為深刻的理解,對酒店管理有了較為全面的認識,并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經驗。多年的一線工作經歷,養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經驗,扎實的業(yè)務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的助理,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質、心理素質,還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強業(yè)務學習,在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設想是:
一、當好“協(xié)助員”。協(xié)助領導作好上級業(yè)務主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領導進行項目的商談,受理客戶的投訴,將意見整理成材料及時向領導匯報。
二、當好“服務員”。為領導服務是行政助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成,為領導服務的出發(fā)點和落腳點是為業(yè)務部門及全體員工服務的首要之一,為此可適當?shù)拈_展一些文藝活動,營造親密融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎上產生一種良好的集體環(huán)境氛圍,自覺地為酒店的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。
三、當好“協(xié)調員”。協(xié)調好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯(lián)系,以及公司內部上下級關系縱向協(xié)調,充分發(fā)揮一個集體,一個團隊的重要因素。
四、當好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如:“以仁治店”,在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強化管理效果,逐步實現(xiàn)“傭人式”的服務轉向“紳士式”的服務。我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風格,同時,也才會更好地有利于自身的成長。
五、尋找“增長點”酒店行業(yè)的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭,它還是企業(yè)文化品牌的競爭,它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售,在明確年度指標的情況下每個人都應制定相應的計劃與措施,責任到人,目標明確,對待工作中的每一個細節(jié)力求做到“用心做,做精細”,做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學會經營自我淘汰制,做好內部營銷、內部管理,這樣才能使我們成熟的走出去引進來。
尊敬的評委、各位同事:
大家好!
我叫__,__科技員工,——年——月加盟__,接受集團企業(yè)文化熏陶和領導教育、培養(yǎng)多年,促使我有信心、有責任站在這個競聘的舞臺,以平和、誠懇的心態(tài)接受董事長和各位領導、同仁的檢閱,希望帶給大家的是一個真誠、穩(wěn)重和充滿智慧的我,希望大家給我一個在__科技副總經理崗位勇挑重擔、開拓進取、回報公司的機會。
我之所以競聘__科技副總經理,主要緣于五個理由:
第一,我有豐富的成長歷程和管理工作經驗。我先后在國有企業(yè)從事過紡織機械維修和辦公室工作;1998年7月加盟__集團后,任職行政部;2001年5月,調任__科技公關部主任,先后兼任市場部經理、集成事業(yè)部經理、e0745網及湘房網負責人等職務。
我從生產一線起步,從事過技術工種及技術(業(yè)務)部門管理工作,更長期從事綜合部門的管理,全面配合公司兩屆第一責任人的生產經營、行政管理工作,這些閱歷,提升了我的業(yè)務能力,拓寬了我的工作范疇。作為一名老員工,我深深地感到,是董事長和公司給我提供了展現(xiàn)自我的平臺,我只有不懈地追求、努力地工作,才能報答董事長和各位領導的關愛及員工的支持。
第二,我有充分的激情和自信。我不僅有健全的體魄、充沛的精力,而且有年輕人特有的朝氣和激情。同時,我有一個能吃苦耐勞的品格,贏得了員工的信賴和尊重。這些,都使我對工作充滿了激情與自信、對未來充滿了憧憬和希望。
第三,我有較強的專業(yè)實踐能力。我的專業(yè)是中文專業(yè),13年的工作實踐,使我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢,先后擔任過市內多家媒體的通訊員等,這些體驗,為我直接參與__科技主營業(yè)務之一的互聯(lián)網項目打下了堅實的基礎。e0745網開通后,我擔任e0745網總編,從事網站的運營、采編、策劃、外聯(lián)工作,牽頭網站所有大型活動的策劃、組織和各類商貿活動的協(xié)同組織,為__互聯(lián)網的發(fā)展做了一些有益的嘗試,也為__拓寬業(yè)務范疇做了一些有益的工作。
第四,多年的綜合管理崗位提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。
作為公司執(zhí)(全)委會委員,又是公關部主任,從事過多年的綜合管理和跨部門管理工作,綜合素質和駕馭全局的能力得以加強和提高。
第五,技術管理與行政、業(yè)務管理相得益彰,有利于公司的發(fā)展。
公司總經理秦勇,技術副總經理出身,技術好、開拓性強,但公司的工作千頭萬緒,特別是年度經營指標的全面完成,需要他投入大量的精力,也希望一個得力助手的配合和支持,特別是在內部管理、外部協(xié)調及網站運營、互聯(lián)網項目方面。我熟悉公司的運作體系和業(yè)務流程,有長期跨部門工作及綜合管理經驗,特別是作為老員工的穩(wěn)健務實的工作作風和與秦總長期的默契配合關系,可以取長補短,相得益彰,共同促進公司的發(fā)展。
在“王婆賣瓜”的同時,捫心自問,我也存在許多不足之處,身在IT企業(yè),實則是IT行業(yè)的新兵,工作創(chuàng)新及業(yè)務知識有待加強。這些,我會在以后的工作中加以克服和解決。
各位領導、各位同事,去年的扭虧為盈,鼓舞了我們的斗志,也激發(fā)了我們彈奏出更精彩樂章的雄心,如果我能競聘__科技副總經理成功,我將牽頭或配合公司總經理開展以下幾項工作:
第一,創(chuàng)新管理,凝聚人心,打造學習型、開拓型企業(yè)
創(chuàng)新管理,完善考核體系,激發(fā)員工工作熱情,以“事業(yè)、待遇和情感”留人,為公司可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。這是我工作的重心。
完善績效考核體系,推行項目部管理模式,規(guī)范項目管理,將企業(yè)、項目的績效與個人的工作績效直接掛鉤,打破平均主義,鼓勵“多勞多得”,同時,通過項目錘煉,培養(yǎng)若干富有朝氣,技術精湛的項目經理,引進新業(yè)務、新技術人才,保證公司技術體系良性發(fā)展;
嘗試推行持證上崗制,結合公司實際和行業(yè)特色,先執(zhí)行內部上崗資質標準,鼓勵廣大員工限期獲取政府權威部門授予的職稱或上崗資質;臨聘技術崗位實行內部技術等級考評,拉開工資檔次;實行業(yè)務部門技術核心獎,營造公司濃郁的學習氛圍;
加強員工在職教育,不僅要督促各業(yè)務部門對專業(yè)知識和操作技能的培訓,更要加大對集團企業(yè)文化及各項規(guī)章制度的培訓,提高執(zhí)行力,增強員工對企業(yè)的認同感、歸屬感和忠誠度;同時,通過培訓,樹立員工的時間意識、競爭意識和市場觀念。
擯棄“等、靠、要”思想,自籌資金,保證公司各項業(yè)務特別是集團項目的正常啟動、運轉。
競聘收銀組長演講稿一
尊敬的各位領導:
大家好!
首先感謝總經理和各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是企業(yè)用人的一項新的舉措,是順應企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務、善管理的領導者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務素質,才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的好機會,從而實現(xiàn)自我價值。因此我這次的競聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!
我競聘的職務是收銀主管一職,每個人都是在學習中進步的,在學習中成長的。擔任收銀領班這一職位也有一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領導的指導與幫助、同事的團結與協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質對于收銀主管這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
下面我來談談我對收銀主管這一職位的理解和我競聘這一職務所具備的優(yōu)越條件:
收銀主管是收銀處的最高業(yè)務主管,主持各樓層收銀臺的整體工作,協(xié)助餐廳經理及餐廳各部門及后廚做好餐廳收入工作。之所以踴躍來競聘收銀主管這一職位主要是因為我相信自己的能力,并且我有奮發(fā)向上不甘落后的精神。
首先,我對待工作主動、認真、細致,有較強的責任心。
第二,我有服從領導、團結同事的信心。
第三,我有較強的工作經驗和工作能力,并且在本店工作已有五年的時間,對于本店的工作流程及各個環(huán)節(jié)及經營管理方式有著更深的了解。
第四,我有較為豐富的業(yè)務知識和業(yè)務能力。
第五,我有開拓創(chuàng)新的精神,勤于思考的理念。第六,對于餐廳各個收銀臺的收銀管理方式已經熟練掌握。
擔任收銀主管這一職位后我會認真做好以下的工作計劃:
首先要樹立切實為職工服務的思想,采用 換位思考、親情管理的模式,進一步提高自身的管理能力和個人素質;以身作則,嚴格財務制度和其他各項規(guī)章制度。
其次是:
1、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務,樹立本店的良好形象。
2、合理的安排各樓層收銀員的工作及調休。
3、 解決好每一單的顧客投訴事件,保持較高的顧客滿意度。
4、檢查收銀員每日到崗情況和工作前的準備情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、定期對收銀員進行培訓及業(yè)績考核。
6、與其他部門保持溝通和協(xié)調,促使收銀工作快速、順暢的進行。
7、協(xié)助解決收銀員在收銀工作中遇到的問題。
8、營業(yè)前檢查收款機及其他設備是否正常運行,及時排除故障,以免營業(yè)工作中遇到問題。
9、隨時抽查收銀員的備用金,分析現(xiàn)金差異,提出相應的解決方案。
10、努力認真做好各樓層收銀員的輔助工作。
如果這次的競聘我被競選了那么這是我的榮幸,同樣也是企業(yè)的驕傲;如果我被落選了也只是證明了一點那就是失敗不是一個結果,這只是一個正在經受考驗的過程!
競聘收銀組長演講稿二
大家好!我叫xx,今年x歲.從事收銀員的工作已經有年了.在這些年的學習和工作經驗中我深深體會到做為一名收銀員的重要性和嚴謹性.要想把收銀工作做好,必須要有三心:
一,細心
收銀工作每天接觸最多的就是錢.多一分,少一分都要自己負責,容不得一點馬虎.這就要求心銀員要非常的細心.對每一筆帳都要認真核對,在確認無誤的基礎上以最快的速度為客人輸手續(xù).收錢時不能怕麻煩,每一張都要用驗鈔機過一下.如果沒有驗鈔機的更要憑工作經驗仔細辯認.在不敢確認的時候應該悄悄的請同事幫忙,千萬不能引起客人不滿.
二,耐心
耐心包括兩點,其中是對工作的耐心.收銀工作說白了其實也很簡單,無非就是算算帳,收收錢.時間一長,員工難免就會產生消極心理,有些大意的感覺.感覺皮了,也沒什么大不了的事情.往往這樣就會發(fā)生帳目不清的錯誤.直接會影響到這個員工的工作評價和工資狀況.所以這就要求員工的工作的時候要有極大的耐心,時刻保持頭腦清醒.把每一筆帳都當作是一個新的開始.認真檢查.其二就是對客人的耐心.因為我們必竟是一個服務行業(yè).在工作中會遇到各種各樣的人.但無論什么樣的客人,都是我們財神.我們只要能隨時送上一個甜甜的微笑,輕輕的道上一句對不起,任何客人,任何事情都會迎刃而解.曾經有一位領導用這樣一句名言要求我們,他說:把一件簡單的事無數(shù)次的做好就是不簡單.我感覺用它來形容收銀員的工作再貼切不過了.
三,忠心
尊敬的各位領導、朋友們:
大家好!
首先感謝廠領導給我們提供這次展現(xiàn)自我的機會和舞臺。
我此次報名參加房地產公司副總經理的競聘,主要基于三方面原因:一是為XX廠目前所呈現(xiàn)出的勃勃生機所感動。XX在新一屆班子的帶領下,不拘一格、不拘一地、不拘行業(yè),開大思路、出大手筆、寫大文章,充分整合和利用社會資源,跳出河津辦晉鋁,使XX廠迎來了發(fā)展的黃金機遇,作為XX廠的一名基層干部,我覺得自己有責任、有義務、有能力為企業(yè)的發(fā)展貢獻心智。二是緣于自己對房地產行業(yè)的了解。我自己從參加工作起,就一直從事建筑和房地產行業(yè),摸爬滾打已近20年,對國家有關房地產行業(yè)的宏觀政策和房地產行業(yè)的運行規(guī)則、銷售技能,有了較為深刻的了解。三是緣于對自己業(yè)務能力和管理能力的自信。參加工作以來,我奉行“踏實做人,認真做事”的觀念,先后擔任技術員、科長、處長等職務,參加了XX廠一、二、三期工程建設,參加了XX廠幾個生活小區(qū)的建設,對房產行業(yè)的圖紙設計、施工組織、質量保證體系、物業(yè)管理等方面都有較為系統(tǒng)的了解,積累了一定經驗,基本上具備了擔任房地產公司副總經理的素質和才能。
那么,如果競聘成功,如何盡快地使XX廠XX房地產公司在競爭激烈的XX房產市場站穩(wěn)腳跟并持續(xù)發(fā)展呢?我認為,關鍵是要樹立“三種意識”、抓好“三項管理”、強化“三個策略”。
樹立“三種意識”。一是要樹立積極發(fā)展、用發(fā)展的眼光看問題的意識。思路決定出路,心態(tài)決定成敗,吳廠長一直倡導我們要用積極的心態(tài)、發(fā)展的眼光、辯證的思維面對問題、看待問題、思考問題,要站得高看得遠,依靠發(fā)展來解決問題。二是要樹立開拓創(chuàng)新、為存續(xù)企業(yè)探索新路的意識。廠里做出在XX開拓房地產市場的戰(zhàn)略決策,就是要實施“多元化戰(zhàn)略”,積極尋找新的經濟增長點;就是要積極“走出去”,利用社會資源為我所用;就是要“強筋壯骨”,增強XX廠抵御市場風險的能力。我們一定不負眾望,為XX廠的發(fā)展闖出一條新路。三是要樹立用心服務、服務創(chuàng)造價值的意識。高品質的物業(yè)管理是精品房地產發(fā)展的必然要求,除傳統(tǒng)的服務以外,更重要的是如何提高住宅的“環(huán)境”、社區(qū)文化建設及如何使物業(yè)管理升級,使小區(qū)能創(chuàng)造后續(xù)的市場升值潛力。
抓好“三項管理”。一是要抓好自身管理。努力做到政治成熟、業(yè)務過硬、紀律嚴明、作風優(yōu)良、為人正派、業(yè)績突出,不負眾望,不辱使命,讓領導放心、讓員工稱心、讓住戶安心。二是要抓好隊伍管理。由于要開拓XX市場,一方面要加強派駐員工的管理,另一方面要加強XX當?shù)貑T工的管理,同時還要加強對施工隊伍的管理。不論什么身份,一視同仁,制度面前人人平等,在建設階段就要樹立XX廠的良好形象。三是抓好物業(yè)管理。房地產市場不是一錘子買賣,而是長期的、持久的服務,我們一定要抓好小區(qū)的綠化、水電暖的供應、保安保潔的管理,為住戶營造一個“溫馨、舒適、快樂”的家園,不僅要依靠廣告,更要依靠住戶的口碑,使企業(yè)不斷做強做大。
強化“三個策略”。一是市場細分策略。要對山西企業(yè)員工和XX市場客戶的住房需求、購買欲望、購買能力等方面進行認真地分析,找準市場定位,明確客戶群體,有的放矢地開發(fā),使我們開發(fā)出的樓盤不僅質量好,更要賣得好。二是強化銷售策略。房地產營銷策劃的理念、創(chuàng)意、手段應著重表現(xiàn)為超前性和預見性。要通過對時機、空間、市場和價格進行透徹的分析和評判,關注消費者的心理需求,把創(chuàng)新性的營銷理念納入營銷體系。在市場調研階段,要預見到幾年后房地產項目開發(fā)的市場情況;在投資分析階段,要預知未來開發(fā)的成本、售價、資金流量的走向;在規(guī)劃設計階段,要在小區(qū)規(guī)劃、戶型設計等方面預測未來的發(fā)展趨勢;在營銷推廣階段,要分析市場狀況,并在銷售價格、推廣時間、樓盤包裝、廣告、看樓活動、促銷手段等方面有獨到的做法。三是實施精品策略。中國房地產行業(yè)經過近二十年的發(fā)展,已從早期的價格競爭、規(guī)模競爭、質量競爭、功能競爭,發(fā)展到今天的品牌競爭。一方面,消費者需要通過品牌住宅來顯示個人財富、身份地位、成就以及風度和個性,從而贏得別人的尊重;另一方面,房地產企業(yè)需要通過創(chuàng)造品牌來提高開發(fā)產品的競爭力、增加市場占有率和利潤率,以吸引更多的消費者,達到進一步擴張的目的。我們要通過提高工程質量,塑造質量品牌,使消費者安心;提升服務品質,塑造服務品牌,使消費者舒心,實行差異化品牌戰(zhàn)略,提高企業(yè)核心競爭力。