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新任職護士長述職報告篇【一】
有句話說的好路是人走出來的,我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規范化管理;第四,針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制,落實到工友個人;第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環節。精神障礙病人因受病情支配,常可出現沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現意外,乃至危及生命。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。
為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。第六,了解科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基本訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時展的需要,我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;最后,護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素質,參加了____年護理專升本考試,并被南醫大護理專業錄取;另外還積極參加由衛生局、醫院組織的各種黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質。工作幫手網
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,路遙知馬力,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激-情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
新任職護士長述職報告篇【二】
伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業業地走過了半年。在這半年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創社會滿意、病人滿意、自己滿意,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
積極響應醫院打造醫院文化,樹立團隊精神的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積醫。學教育網極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織科技、文化、衛生三下鄉活動,為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
在日常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考假如我是病人。積極推行年初規劃的一對一全程服務,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,醫。學教育網自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,醫。學教育網無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.5%.
社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業理論水平,做到每月進行業務學習,每季進行操作考核和三基理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫院組織的七。一匯演、5.12才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為縣優秀護士。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
去年九月,懷著一腔熱血、十二分的激清,來到xx中心小學,在新的環境、新的崗位工作一年多了,驀然回首,頓覺一年光陰彈指一揮間,往事歷歷在目。為了總結得失,以利今后進一步改進和提高,現將近一年工作小結于后:
一.做一個思想進步的教師。
要想做一個合格的人民教師,首先應該有一個健康進步的思想。我在師德上首先嚴格要求自己,認真學習和領會黨的xx大精神和“xxxx”的重要思想。與時俱進,愛崗敬業,為人師表,熱愛學生,尊重學生。我積極參加各種學習培訓,為了提高自己的思想覺悟,每周五我認真進行政治學習,并做好學習筆記。我還深知要教育好學生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師,自身的師表形象要時刻注意,在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強,樂于接受學校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷地學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。
二、 做一個有愛心的教師。
我把熱愛學生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態,許多事情便迎刃而解。因為愛是無聲的語言,是溝通與孩子們之間距離的有效手段。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心的呵護著我的班級,與孩子們平等相處,做他們的好朋友,尊重他們、信任他們、理解他們,積極主動與他們相處。在課上只要是對學生有好處的,我都會尊重。在課下,與學生共同解決難題,只要學生提出的問題,我總會不厭其煩的回答他們。學生的成績總會有好壞之分,無論成績好壞,我都一視同仁。對性格孤僻的學生,的給以熱情的幫助。意圖使出他們恢復自信,走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的,教師的真誠學生是能感受到的。我堅信:只有當學生接受了你這個人,才可能以主動的態度接受你的教育。
三、 做一個理念新的教師。
目前,新一輪的基礎教育改革已經在全國全面推開,我在認真學習新課程理念的基礎上,結合自己所教的學科,積極探索有效的教學方法。開成自已的教學風格。我把課本知識與學生的生活相結合,為學生創設一個富有生活氣息的學習情境,同時注重學生的探究發現,引導學生在學習中學會合作交流,提高學習能力。在教學上,我一改以往教師演示、學生模仿的傳統教學方式,在學生中開展探究式學習,使學生的知識不只是老師的,是來自對書本的理解和與同伴的交流。促使學生在輕松的環境中學會學習。我在實踐的同時,也不忘時刻反思自己的教學行為。
四、 做一個信息時代的教師。
回顧自己本學年的工作,最深的體會就是:領導栽培+崗位鍛煉+個人汗水=收獲。本年度本人繼續擔任中心小學教導主任,并擔任六(8)班數學教學。一年來,本人恪盡職守,勤勤懇懇,踏踏實實做好每一項工作。現將個人工作總結如下:
一、政治思想方面:
本人能堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,忠誠黨的教育事業,愛崗敬業,能自覺遵守社會公德和教師的行為規范。牢固樹立教育是一種服務的意識,為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的教學管理制度,能深刻認識到中層干部應做身正為范、自覺遵守學校制度的表率,要求教師做到的,自己先做到。努力使自己成為:校長的好助手,教師的好榜樣。
二、個人教學工作:
我認為:一個好領導首先必須要做一個好教師。本人任教六年級數學已是第五年,在教學方面已經積累了一些經驗,逐漸形成個人教學風格。教學上能率先垂范上公開課(六年級數學:圓的周長)和課改示范課(六年級數學:比的基本性質)。與新教師吳**結對,向徒弟介紹教學經驗,提供教學信息,解決在教學中遇到的實際困難,使徒弟能盡快進入角色。教學課時與同行每周少幾節,為使在較少的時間內取得更好的成績,非常注重課堂效率提高,力爭向課堂要質量。在一年的任教中,對于學習習慣較差的學生本人堅持協助班主任,與其父母多溝通。平時能深入到學生當中去,了解他們的思想動態,并與他們適時談心。絕大部分學生能信任本人,學習興趣較濃。主要業績:20**年小學畢業會考成績位于全鎮前列,被評為“縣優秀教師”和“鎮十佳教師”稱號,所撰寫論文多篇獲省市不同等級。
三、教導處工作:
(一)搞好校本教研培訓工作。
1、在總結經驗的基礎上,制定了學校教研工作計劃,計劃突出可操作性和實用性。安排教師個人書寫教學計劃,做到早安排,早落實。
2、開展多種形式的校本教研活動。實行分組教研(語文組、數學組、英語組);組織安排教師上公開課、示范課;在四五年級課改班級中實行集體備課,指導教師編寫課堂指南;
3、成功組織全校語數教師進行了期中考試分析會,通過分析查找教學中存在的不足,使教師在分析中反思,在反思中成長,在成長中提高。
(二)落實校本培訓評估方案。
1、結合《**縣中小學校本培訓評估辦法》,制定了學校切實可行的校本培訓方案。健全了校本培訓制度。
2、開展了校本培訓活動。為適應新時期對教師的要求,組織了45歲以下青年教師計算機基礎知識培訓。內容包括:收發電子郵件、網上資源搜索、制作多媒體課件,并取得了一定效果。
3、組織了教師基本功比賽。上半年在全體教師中舉行了“鋼筆字書法大賽”,并評出了獲項。
(三)安排組織全鎮畢業班六次月考。
1、開學初,安排了教師對月考命題。對月考試卷命題做出了要求,力求更接近畢業會考模型。打印了月考試卷。
2、對每次月考監考,閱卷做出了具體安排。使六次月考都能圓滿完成,沒有出現差錯。
3、對每次月考進行了成績核算。對教師教學成績進行了排名,評出了每次月考全年級前三十名名單和進步之星名單。對獲獎學生頒發了獎狀,進行了獎勵。
(四)狠抓教學常規檢查與落實。
1、每周組織年級主任對教師教學常規進行了督查。
2、本年度組織教組長進行四次大檢查,檢查包括:備課、聽課、作業、試卷測評、教后反思等。
3、對教學常常規檢查實行了周抽和月檢制度。對月檢情況進行了通報,推出了典型和找出了不足。
(五)進一步深化課程教學改革。
1、首先,深入細致地做好了學習山東杜郎口和武寧寧達中學“三三六模式”宣傳、動員工作。
2、對
四、五年級教師進行課改專題培訓,培訓內容包含:“三三六”自主學習模式、課堂指南設計、杜郎口中學教學錄像觀看、課堂觀念更新等。
3、組織了
四、五年級課改教師教學比武。選送了三位脫穎而出的教師參加片上比武,其中鄧文婧老師出線。
4、加大了課改督查力度,安排了學校領導隨堂聽課,寫出了聽課體會,并且進行了總結,查找出了課改中存在的問題。
(六)打造“書香校園”活動。
1、制定了行之有效的課改實施方案。督查了班級開展“經典閱讀”情況。新晨
2、開展了全校學生參與的講故事、演講和朗誦比賽,評出了九個“書香班級”,并對書香班級授了牌。
3、檢查了教師讀書筆記,并評出了獲項。
四、存在的不足:
1、缺乏創新精神,工作思路陳舊,教導處很多還是在原來的老路。教研活動效果不明顯,沒有針對教學實際問題進行研討。教研活動形式老套,許多教師在開展教研活動認識上思想意識淡薄,抱著完成任務、多一事不如少一事的心態。
2、深入課堂、深入班級聽課不夠,不能全盤了解教師教學動態。教學管理水平還有待進一步提高。不能對教師課堂上存在的問題做出有價值的指導。
3、打造“一校一品”綜合實踐活動沒有切實可行的辦法。“經典閱讀”也停留在本面工作上,沒有取得實質性成果。課改還有很多亟待解決問題。
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好 !
我自從到省局信息中心掛職以來,在主任、副主任的領導下,主要負責全面預算管理信息系統項目、現代基地單元項目及信息安全等項目的建設,同時協助中心人員搞好營銷系統、機關機房、辦公軟硬件等系統和平臺的建設與維護工作。在領導的關懷和同事的幫助下,通過自己的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,得到了領導與同事們的認可,現作自我匯報如下:
一、 履行職責情況
(一)負責基地單元信息系統的建設。根據國家局對基地單元信息系統建設的要求,結合我省的實際情況,一是不斷深入基層站點進行調研,向基層領導、站點同事及農民學習,對現代農業基地單元系統的建設進行業務流程梳理;二是對2010年和2011國家局要求建設的30個基地單元信息化基礎平臺的搭建進行安排、跟蹤、督促、指導和改進;三是進行全省基地單元的網絡進行調研、規劃和搭建。先后對全省1404個站點進行統計和網絡情況調研(其中已架光纖數302個,未來光纖數1102個)。并與幾大運營商進行可行性實施分析,包括環境可實施性、政策可實施性及經濟可行性分析;四是對全省基地單元信息系統的部署模式進行研討和分析。由于基地單元系統的建設是基于B/S架構,但根據我省網絡環境基礎相對軟差,山區大等原因,在主任和副主任的指導下,從實際出發綜合考慮了基地單元的部署模式,經過幾次研討,形成初步方案,以C/S(采用三層部署)與B/S相結合的方式并逐步過度到B/S,這樣既能保證全年收購工作,又達到國家局要求,同時規避了風險、節約了投資;五是收購期間不分節假日和周末,對全省收購數據進行實時維護與核對,并及時發送信息。
(二)全面預算管理信息系統的建設。2010年8月開始,按領導的安排,我接手全面預算管理信息系統的建設、管理與維護工作。在系統的建設中,一是參加了項目的技術架構和需求方案研討,并參與對需求變更、項目里程碑階段測試與驗證等工作;二是在試點和推廣期間,不斷深入基層調研運行情況,收集相關建議和問題,進行分析,再與軟件商進行研究,向領導提出優化性建議; 三是有效進行項目管理,實時進行周報、月報的收集、整理和工作。四是進行系統后臺的維護和調試工作,保證系統正常運行。
(三) 信息化管理及網絡基礎平臺運維。一是積極主動參與機房和機關辦公軟硬件平臺維護;二是主動對項目管理、運維管理、信息安全、相關法律法規、行業標準及制度進行收集和方案編寫、表格制定等工作,并裝訂成冊,為進一步提高痕跡化、規范化、流程化和標準化的信息化管理打下基礎。
(四)全省基地單元項目驗收工作。一是制定全省驗收方案,并對驗收工作進行分析和總結,形成驗收報告;二是行文全省通報,同時將驗收過程中發現的問題進行逐步整改。
(五)協助中心人員完成信息安全體系的建設以及信息安全、機房、辦公平臺軟硬件的日常監控和維護等工作。機房是保證我省正常開展的心臟,必須保證實時地、安全地運行,如果機房出了問題則影響將不可估量。所以我們在運維中必須時時監控,包括節假與雙休日在內都要確保整個機房正常運行。
二、工作態度
服從安排,認真負責,謙虛謹慎,講求實效,工作積極主動,任勞任怨,加班加點完成領導交辦的任務。在所負責的項目或日常工作中,積極思考,深入基層調研,及時起草各種簡報、總結和方案,對項目建設起到了較好的指導、監督、管理、協調、推進和服務的作用。
三、學習情況
掛職鍛煉以來,在省局這個人才濟濟的大家庭里,我各方面都得到了熏陶和提高。一是思想政治覺悟得到了進一步的熏陶,使我的政治敏銳性得到了搞高;二是協調能力和管理能力得到了搞高。省局工作面對的是全省,工作中要橫向和縱向地進行部門間的溝通與協作,同時經常和有關領導到基層進行調研、檢查指導與維護交流工作,在這個過程中,我不斷向基層同事請教諸如營銷業務、物流業務以及體制和管理方面的知識,學到了各姊妹單位學很多有創新性可借鑒性的管理方法,同時使我的溝通協調能力也得到了迅速的提搞;三是形成了主動思考和主動工作的工作作風。由于省局機關事多,在主任、副主任的安排和指導下,對本職工作需要主動思考、主動管理、跟蹤和執行,在這個過程中,遇到問題要主動向領導匯報和求助,向同事請教和學習,也要隨時接受部門領導對階段性工作的檢查和審核,所以要隨時保持一種主動思考和執行的工作態度;四是不斷加強專業技術和業務知識的學習。信息化是企業發展的靈魂,是企業在激勵的競爭中快速前進的有力保障,要想用信息化為企業做好服務,在具有較強的信息化專業知識的同時,還必須了解公司的戰略目標、業務流程及相關管理知識,也只有這樣,信息化才能真正落地。因此,在工作業余時間,我堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,積極參加單位組織的各種學習,同時又廣泛地開展自學。我不斷加強專業技術知識、管理知識、業務知識及政治理論知識的習學,積極參加各種考試和培訓工作(已獲得信息系統項目管理師高級職稱),以考帶學,以學促進工作。同時在工作業余時間還學習了《從零開始學點管理學》、《物聯網》、《IT服務管理》、《IT在企業中的管理戰略》、《云計算》、《項目管理》等書籍,并結合平時深入基層調研的相關知識進行分析,對如何用信息化的管理思想與業務相續合、與企業管理目標相結合,如何讓信息化真正落地、如何讓信息化為企業的發展更好地取到服務和支撐作用等等問題進行思考與實踐,從而達到將理論與實際工作相結合的效果。
四、存在的不足和努力方向
掛職以來,雖然取得了一些進步,但也存在著許多缺點和不足,一是做事不夠果斷;二是在工作中不善于表達自己的工作思路和想法,這些都有待在今后的工作中進一步完善和提高。
努力方向:一是要不斷向領導請教,向同事學習,事前系統思考,不斷訓練自己果斷行事的能力;二是要根據公司信息化發展的戰略目標和具體實際,不斷加強專業知識和業務知識的學習,積極思考并提出好的建議,為領導當好參謀,為企業的快速發展獻一份微薄之力!
以上是我的個人情況匯報,定有不妥之處,敬請各位領導和同仁批評指正,我將在以后的工作中不斷改進和完善。
2014年,在鎮黨委、政府的正確領導下,在鎮村干部的大力支持和幫助下,我以科學發展觀為指導,認真做好社會事業服務工作,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己2014年工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真學習,提高政治思想覺悟和業務工作水平
我認真學習十和十八屆五中全會精神,學習鎮黨委、政府的工作精神和社會事業服務方面的政策與業務知識,通過學習,我提高了自己的政治思想覺悟和業務工作水平,增強了履行崗位職責的能力,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
二、勤奮努力,完成各項工作任務
我是社會事業服務中心主任,主要負責文化體育、勞動保障、計劃生育等工作,我刻苦勤奮,努力完成各項工作任務,促進我鎮社會事業不斷發展。通過開展豐富多彩的文體活動、加強文化市場管理、做好文物保護和非物質文化遺產的申報工作,濃厚了我鎮文化氛圍,滿足了人民群眾對文化的需求。在勞動保障工作方面,我認真執行國家勞動保障工作方針、政策,積極開展就業培訓和就業服務工作,開辟社區公益性崗位,開展小額擔保貸款,解決零就業和就業困難人員的再就業,促進我鎮和諧社會的建設。在計劃生育服務工作方面,加強政策宣傳,強化服務意識,認真做好育齡婦女的“三查”及咨詢服務、免費技術服務工作,促進計劃生育工作的健康發展。
三、加強建設,提高自身綜合素質
我加強自身建設,嚴格要求自己,做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。X年X月X日,我在縣上開會意外受傷,但為了工作,我不請假堅持工作,始終把工作和群眾的利益放在第一位,發揚新時期干部的良好素質。
大家好!
首先,感謝領導和組織給予我這次參加競爭上崗的機會!
可以說,參加工作以來,我一直站在地稅改革的前沿,一次又一次完成自己的人生角色轉變。xx年,市局稽查局選調人員實行競爭上崗,我以第二名的成績考入稽查局,由于全市地稅系統農村稅收征管改革在仙女湖試點,我作為仙女湖區地稅局農村稅收征管改革的骨干力量,調入稽查局的事情于是一直被擱置下來,為此,我毫無怨言,與同志們一起,把舊的征管方式留給了歷史,自己也由此了解、掌握了計算機的基本操作技能,后被市局選調到征管科工作。正逢征管改革、信息化建設如火如荼之際,新《征管法》及實施細則的實施和培訓,多元化申報,納稅信用等級評定以及“一窗式”、“一站式”服務等工作無不凝聚著我的片片心血和汗水,xx年9月,省局決定,新的征管業務軟件xx年1月1日在我市全面上線,我又一次被推到了改革的風口浪尖,在征管科以及征管改革辦公室擔綱重任,對全市地稅系統的軟件上線業務予以組織和協調,從信息采集、數據審核及錄入到征管業務軟件的培訓和操作,一百多個日日夜夜中,夜以繼日,以單位為家,早上總是從凌晨開始,下午總是在另一個凌晨結束,就這樣,我蘸著青春的熱血,在地稅改革的路上,在自己熱愛的稅收事業中奮斗、耕耘。
xx年4月,我參加全市副科級競爭上崗被任命為經濟開發區水西分局局長,還沒來得及去報到,我被省局抽調去參與了省局組建的規范化建設辦公室,面對新生事物,我摒棄了心中的疑慮,一邊加強理論學習,一邊鉆研實踐業務,作為其中的一員,我參與編寫了全省稅務稽查體系文本,完成了在省局規范辦的工作使命,同年九月,帶著省局的好評,我回到水西分局主持工作,一方面注重協調好與當地政府和上級地稅局的關系,另一方面注重調動下屬人員的工作積極性,加強征管、堵塞漏洞,提高稅收征管及收入質量。 xx年3月,我又一次被抽調到市局從事規范化建設、地稅文化建設工作,面臨市局與分局的雙重工作壓力,面對廣大地稅人員當初對規范化建設工作的不理解,我沒有選擇退縮,領導的信任、同事的支持、家人和朋友的關懷與鼓勵,促使我一往無前,導入規范化管理理念、文件清理及崗責調整、體系文本編寫及運行、工作督導及審核等等,從一點一滴做起,終于,規范化建設在全市地稅系統搭建起了基本框架、取得了階段性的成果,地稅文化建設卓有成效,水西分局的稅收任務也連年持續穩定增長,我辛勤澆灌的花朵開始飄溢出果實的芬芳。
1、提高工作質量。
及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。
2、嚴格規章制度。
作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對2**年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知,信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查” 制度和聯社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環節我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2) 貸款人與保證人必須到場簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規合法。
4、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。
作為信貸內勤的我20xx年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現過一筆差錯。
回顧二ОО六年,我在行領導的正確領導下,緊緊圍繞全行的經營目標,按照科學發展觀的要求,通過營造良好的信貸文化,建立風險控制長效機制,使我行的信貸管理水平進一步提高,風險防范能力不斷增強,結構調整工作取得初步成效,信貸規模、質量與效益實現了同步增長。現將20__年度的個人述職及述廉情況報告如下:
一、取得的主要成績及工作措施
(一)信貸規模、質量和效益實現同步增長。在過去的一年中,我部堅持以發展為主題、以效益為核心、以質量為基礎的經營管理思想,各項授信業務在更加合規和穩健的基礎上保持了快速發展。一是客戶數量有明顯增加。我部將新增客戶數納入考核體系,使全行的授信客戶由年初的1701個增加到年末的1983個,客戶群進一步擴大,表內外授信余額達到276.94億元,比年初凈增加了33.09億元。自營貸款余額為156.1億元,比年初凈增加33.62億元,增幅達到27,增長速度是近幾年來最快的一年。二是信貸資產的質量明顯提高。在轉化了“洲際酒店”等存量不良貸款的基礎上,嚴格控制新增不良貸款,使資產質量得到了明顯改善,不良貸款比率和余額實現雙降,不良貸款率已經降至1.53,不良率是我行成立以來的最低點。三是信貸資產效益有逐步改善。加強了利率和利息回收工作的業務管理,平均利率水平由年初的6.13提高到年末的6.61,較年初提高了0.48個百分點;年末的收息率為97.9,較去年末的80.35提高了17.55個百分點,盈利能力有所提高,信貸規模、質量和效益實現了同步增長。
(二)防范風險的能力進一步加強。為了有效控制新增不良貸款,提高我行的盈利能力和市場競爭能力,我部著眼于建立和完善風險監測、預警與防范的長效機制,狠抓貸款三查制度,從而使我行防范信貸風險的能力得到進一步提高。
1、在貸前調查方面。一是加強貸前調查工作,統一調查報告格式。我部下發了《文秘部落商業銀行關于加強公司類信貸業務貸前調查工作的指導意見》,要求客戶經理要深入到客戶中去,調查到詳細情況。在此基礎上,又在全行范圍內推行了統一的公司類授信業務調查報告格式,規范了信貸調查報告的內容。二是建立了客戶進入與退出標準,優化客戶結構。根據我行情況,結合市場實際,我部在年初就制訂了授信客戶的進入與退出標準,明確了房地產、汽車、商品流通等幾個重點行業的客戶選擇標準,指導支行進行客戶選擇,提高客戶質量,更好地防范授信風險。三是狠抓人員培訓工作,提高信貸隊伍素質。20__年我部采取舉辦培訓班、召開視頻會和崗位互動等多種方式,開展了5期信貸業務的培訓工作,使客戶經理在客戶選擇、風險評估、貸后管理以及銀行承兌、貿易融資等方面的業務知識和風險控制能力有所增強。
2、在授信審查方面。一是清理和完善規章制度,理順審查工作機制。20__年,我部對信貸管理制度進行了全面清理,并制訂和完善了《XX市商業銀行20__年授信投向指引》、《XX市商業銀行法人客戶公開授信管理辦法》、《XX市商業銀行關于進一步加強房地產貸款管理的通知》等11個辦法制度。二是嚴格執行政策法規,切實防范政策性風險。對不符合《貸款通則》規定的借款主體及貸款用途不予審批;對產能過剩、高污染、高能耗以及資源耗費型企業的授信業務實行嚴格控制。三是規范授信審查審批,切實防范信用風險和操作風險。重點是嚴格控制借新還舊、貸款展期和重組,同時,加強對股東背景的審查,嚴禁對信用等級在BBB以下的客戶進行授信。四是修訂合同文本,規避授信業務的法律風險。在法律部的配合下,我部牽頭完成了《貸款合同》、《最高額抵押借款總合同》、《抵押合同》等16個格式合同文本的修訂工作,更好地控制和規避了合同文本中的法律風險。
3、在貸后管理方面。一是建立分片聯系制度,完善風險預警機制。總行貸后管理中心按支行分片,實行定點聯系制度,在總行與各分支機構之間搭建起貸后管理信息溝通的雙向互動橋梁。同時,還建立了授信業務60日到期監控制度,先后下發整改通知和加強授信后管理通知39份,向總行領導和相關部門報送重要風險預警信息5條。二是現場檢查和非現場檢查相結合,加強貸后跟蹤管理。貸后管理中心在加強非現場檢查的同時,加大了現場檢查的力度,并針對貸后管理工作的薄弱環節和存量授信業務出現的風險苗頭,適時策劃和啟動了風險敞口300萬元以上公司授信業務調查、銀行承兌匯票簽發業務調查、房地產專項調查、年內到期授信業務調查、樓宇按揭業務調查等9項重點調查和現場檢查工作。全年共查出各類授信業務風險問題73個、管理問題11個,涉及問題授信金額7.49億元。三是編制貸后管理手冊,規范貸后管理行為。20__年,為了解決貸后管理不到位,基礎管理仍顯薄弱等問題,我部貸后管理中心編寫了《貸后管理手冊》,全面規范了貸后管理的制度、流程和標準,對提高我行的貸后管理水平必將起到積極作用。
4、在信息系統管理方面。我行信貸管理的電子化水平明顯改善,具體表現在以下幾個方
面:一是信貸管理系統進一步優化,數據質量得到提高。我行信貸管理信息系統通過一年的使用,在各部室、支行提出的相關需求基礎上,我部與科技部反復磋商,初步確定了信貸管理信息系統優化方案,使該系統得到不斷優化,系統的統計、查詢和監測功能開始發揮。二是企業征信系統正式上線,信息查詢更加快捷方便。按照人總行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部成功完成了信貸管理信息系統與全國企業征信系統接口程序的開發、存量客戶信息的整理和有關數據的報送工作,經中國人民銀行征信管理局驗收,我行客戶信息已按時提交全國企業征信系統入庫,為全行查詢授信客戶信息、防范信用風險提供了信息保障。三是個人征信系統全面啟用,信用查詢實現全覆蓋。我行對私業務在個人征信系統中的查詢率達到100,該系統拓寬了我行個人客戶信用信息的查詢渠道,提高了個人貸款業務的審批效率,同時,在宏觀調控背景下,為預防假按揭提供了有效的防范工具。四是在線審批開始推行,電子化管理水平有所提高。在科技部的大力支持之下,借鑒其它先進銀行的經驗,我行遠郊支行的部分授信業務已經推行了在線審批,審批方式和審批效率進一步改善,也標志著我行授信業務向電子化審批邁出了重要的一步。(三)信貸結構調整工作取得初步成效。截止20__年12月31日,我行貸款余額為167.07億元(不含貼現38.24億元),存貸比為56.7%(含貼現的存貸比為69.7%)。其中,我行最大十戶貸款余額為32.26億元,占我行資本凈額的135.75,比去年末下降了62.67個百分點;余期一年以上的中長期貸款余額為47.18億元,中長期貸款比例為766.27,較年初增加了470個百分點;關聯交易授信余額為36.84億元,較年初的38.52億元下降了1.68億元,各項信貸結構調整指標均圓滿完成了董事會下達的目標任務,進一步推動了我行的結構調整工作,大額授信、集中度風險和行業風險有所釋放。
(四)反商業賄賂及案件防范工作扎實推進。為了弘揚誠信、敬業、創新、清廉的企業精神,防范商業賄賂,我在不斷加強思想建設,抵制拜金主義、享樂主義的同時,與部室員工一起認真學習了《銀監會關于進一步加強案件風險防范工作的通知》及銀行業案件專項治理工作第九次、第十次工作會議精神,輸理和查找了近兩年來本部室及業務管理條線內控管理中的薄弱環節和案件風險防范工作中存在的問題,并針對問題進行了整改,擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規定》,簽訂了《信貸管理部治理商業賄賂承諾書》,進一步規范了授信行為,做到了警鐘常鳴,營造了一個反腐倡廉、人人自律的工作氛圍。
三、當前信貸管理工作中存在的問題
(一)關聯交易授信余額居高不下。由于歷史的原因,我行關聯交易授信余額一直較高,20__年末為33.3億元,是我行資本凈額的185,大大超過銀監局關于“關聯交易總額不得超過資本凈額50”的規定。實行結構調整以來,雖然加大了關聯交易的控制力度,但因資產重組的需要,20__年地產集團被列為我行的關聯方,關聯貸款余額增至38.5億元。今年,高發司又向我行申請了1.7億元中長期貸款,XX國際信托投資公司拆借資金4.5億元(目前歸還了3億元),致使關聯交易余額居高不下,目前仍高達36.84億元,占資本凈額的155.05,超出監管指標105個百分點。
(二)中長期貸款比例呈增長趨勢。12月末,我行余期1年以上的中長期貸款余額為47.18億元,余期1年以上的中長期存款余額為6.16億元,中長期貸款比例為766.27,超出XX銀監局年初給我行下達的監管指標(120)646.35個百分點。主要原因是:①余期一年以上的中長期存款降至6.16億元,比年初下降了6.74億元;②XX特鋼系列增加中長期貸款5億元;③XX國開行聯合貸款增加中長期貸款4.66億元;④為轉化XX酒店貸款,XX公司增加中長期貸款8000萬元,XX公司新增中長期貸款1.9億元。
(三)集中度風險仍很突出。主要表現在以下幾個方面:①截止20__年末,單戶貸款1億元以上的客戶共有32戶,占我行客戶總量的1.6%,貸款余額61.9億元,占全部貸款總額的37.06,即37的貸款資源集中在不足2的客戶中;②最大十戶貸款余額之和高達32.26億元,占資本凈額的135.75;③全行單戶超比例的企業共有6戶,授信總額為43.59億元,占全部授信總額的15.5,集中度風險比較突出。
四、明年的工作打算
為了充分發揮地方性商業銀行的優勢,提高我行的核心競爭力,促進我行業務又快又穩地發展,我在20__年的工作思路是:優化管理,提高效率;控制風險,促進發展。
(一)優化管理,提高效率
1、進一步明確信貸投向和客戶目標,使全行的營銷工作做到有有的放矢。為了明確業務方向,有效提高工作效率,我們的基本思路是圍繞“扶優扶強,以質量和效益為核心,穩步推進信貸結構的調整”這個指導思想,逐步將信貸資源向綜合回報高的優強企業集中;逐步降低市政及酒店貸款占比,提高優強的工業企業、優強的商貿流通企業、良好的小企業貸款和個人貸款占比;逐步退出現有回報低、風險高的貸款。
2、改進和完善信貸流程,建立與業務發展相適應的信貸管理模式。按照總行關于事業部制構想和流程銀行的要求,改進信貸流程,對授權和業務流程進行必要的調整,確保我行的審批流程能適應我行的業務發展的要求。
3、提高貸款審批的效率,適應市場競爭和拓展客戶的需要。在有效控制風險的前提下,為了提高審貸效率,重點要做好以下幾項工作:一是充實信貸審查人員,確保適當的人力資源;二是全面推行在線審批,通過提高電子化管理水平的方式提高業務審批效率。
4、加強貸款的后評價工作,為優質的合作項目及客戶開啟綠色通道。通過加強貸后管理,對存量客戶的合作情況實施后評價工作,從中篩選出合作回報高、業務風險低的優質客戶,并在貸款金額、期限、利率、合作方式等方面向優質客戶開啟綠色通道,實行差異化管理,進一步提高對優強企業授信項目的審批速度。
(二)控制風險,促進發展
1、繼續完善授信管理制度,為信貸業務的發展及風險控制提供制度保證。通過完善信貸管理的相關制度,防范授信業務的合規性及操作風險,修訂房地產貸款及按揭貸款管理辦法等一系列信貸管理制度。
2、嚴守信貸審查的第二道防線,防范信貸業務可能產生的風險。一是要進一步完善統一的調查報告格式,使支行上報的信貸調查報告更加完整和規范;二是總行要針對各個行業的不同特點,分別制訂行業審查要點,逐步形成一套符合商業銀行實際、又能有效控制風險的信貸審查標準和方法。
早上好,很高興站在這里,將我這一年來的工作情況與大家進行分享,希望能得到各位的認可和建議!時光穿梭于我們每天辛勤的工作中,年復一年,日復一日,如同太陽升于東方,而落于西,有著它恒久不變的軌跡。亦如同,我們服務支撐班每一個個體,面對著不同的客戶群體,而永遠都是面帶美麗的微笑。
今年,我主要的工作,是擔任值班經理,支撐所有關于增值業務部的對外溝通。比起以往,責任又加重了一份。874x99 這個電話,如同我的代言,每日從它身上,無論打出還是打入,都記錄著我的一點一滴的故事。
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