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關鍵詞:高校教師;績效考核;學生評教;指標體系
中圖分類號:G45
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2011)06-0143-01
國家實行高校制度改革以來,雖然我國高校對教師考核工作的重視日益增加,并制定了相應的考核指標體系,但從總體來看,由于缺乏科學的方法作指導,指標體系不夠健全,考核工作中依然存在著種種弊端。正如我國著名的教育評估學專家陳玉琨所言:“我們不得不承認,當前教師評價的現狀是很難令人滿意的”。目前我國各高校教師績效考核工作中存在的問題應該引起我們的重視。
1 高校學生網上教評的現狀分析
(1)學生網上評教指標體系。
學生網上評教指標體系的設計方法為圖尺度法,指標分為“封閉式”指標和“開放式”指標。指標評價尺度采用4點尺度,即優秀、良好、合格、差,對每項績效指標根據評價尺度進行選擇。
具體的教師考核指標體系見表1所示。
(2)學生網上評教的周期。
學生網上評教是隨著課程的結束而安排的,每當一門課程結束后,每一位學生的教務處系統中就會出現這門課程的任教老師的考核評價表,只有完成本課程任課教師的網上評教后,才能查看自己本門課程的期末成績。這樣的設計可以避免學生因為成績而導致不合理的評價,但是卻容易產生厭煩心理,從而敷衍了事,使得評教的信度和效度差。
(3)學生網上評教的流程。
學生進入系統后,選擇“課程評教”,系統原始評價默認為優秀,每評完一門課程先保存,再進行下一門的評教,以此類推,只有全部評完后才能提交,否則評價數據無效。且一旦提交成功,則不能再對評教結果進行修改。
(4)網上評教結果的應用。
每學期網上評教結果統計結束后,由教務處相關人員直接將結果反饋給各學院高層領導,由領導組織教師開會總結上學期的教學情況,但是評價結果并不會直接影響教師的教學改進,造成了老師對學生考核的不重視。
2 關于學生網上評教存在的問題分析
2.1 考核指標體系比較粗糙
(1)指標設計主體的單一性。
教師考核指標體系大多數是由教務處相關人員自行開發設計的,作為被考核者的教師,只是被動地接受考評,卻連考評的內容、方向都無從得知。當教師看到評價指標不科學,評價指標與自己的價值取向不一致,以及評價指標不能有效地反映自己的教學水平時,就會產生不滿情緒甚至抵觸學生評教的心理。而且考核指標體系設計還缺少了學生的參與。
(2)考核指標單一化。
現有高校教師的考核指標體系通用于全校教師,但綜合類高校有理科、工科、文科等多種學科,每類學科的教師的教學方法和教學特點有很大區別,用相同的考核指標去考評所有學科的教師,過于單一,不能很好地反映各學科的特色,不利于教師建立自己的教學風格。
(3)考核標準不明確。
考核指標評價尺度為優秀、良好、合格、差,但卻沒有明確的量化標準,過于籠統,準確性不夠,這就導致了學生在評教時主觀臆斷,只是憑感覺和教師喜愛度給分,隨意性較大。
2.2 教師與學生的不重視
由于從績效考核指標體系的設計到績效評價整個考核過程都沒有讓教師參與,讓教師覺得這網上評教只是管理者的一項“形式工程”,而不是管理者想通過考核來幫助他們提高教學水平,自然不會把學生評教放在心上,更別說如何去改進自身的教學水平了。對于學生而言,在聽課的過
程中沒有發現教師的教學質量得到改善,會認為對教師的評價并沒有體現真實價值,于是學生只是為了完成任務而去評教。從調研結果中發現,隨著年級的升高,評教用時明顯減少,評教的積極性也下降。甚至出現了代評的現象。學生評教時并沒有結合教師上課時的具體情況給出評價,而是隨意評價,全評“優秀”或全評“合格”等都無所謂。
2.3 考核缺乏反饋
高校教師網上學生評教往往只是每學期末的一項例行任務,其考核結果并沒能被很好地應用。任課教師并沒有收到任何來自教務處關于學生評教信息的反饋,而高校績效考核的目的是使教師認識到自己的閃光點,指出其有待改進的地方并一同制定績效改進計劃。但是教師連考評結果都不知道,談何改進不足呢?這樣的學生評教形同虛設,不僅起不到其應有的作用,反而可能產生負面影響。
3 解決問題的對策分析
3.1 完善教師考核指標體系
(1)增加指標設計主體。
教務處相關人員不能很好地了解教師的教學目標與價值取向,因此可以讓作為評價者的學生和被評價者的教師共同參與指標的設計,這樣不僅有利于教師結合自身情況改進教學效果,而且有利于學生提前預知教師的考核指標,便于平日觀察和提高評價的準確性。
(2)建立全面的指標體系。
首先,先將教師按學科性質進行分類,分為理科教師、工科教師、文科教師等,再結合不同類型的教師的實際情況(教學特點、教學風格等)需要設計開發不同的考核指標體系,最后,給各指標設計相應的權重。這樣,能使考核指標體系更加全面、科學,對不同教師考核的結果更加合理,有利于避免單一指標體系考核的不全面性致使教師考核不滿情緒與排斥心里的產生。
(3)制定明確的考核標準。
采用圖尺度法這種考核方法的缺點之一是其指標評價尺度過于模糊,不利于準確評價。因此,有必要對其評價尺度制定詳細的評價標準。評價標準就好比一把量尺,用其去度量教師的績效行為,會更加合理,使評價者有據可依,減少主觀臆斷,評價結果的信度和效度會更高。
3.2 加強評教前的教育培訓
針對大多數教師與學生對網上評教存在的認識誤區,由教務處相關人員分別組織對教師與學生評價前宣傳教育指導,將網上評教的目的、評價流程以及相應的評價標準等對其做詳盡的解說,讓其認識到客觀、正確的評教給他們帶來的好處。
3.3 注重考核后的反饋和溝通
考核結果的有效應用是績效考核的核心所在,因此,應該加強高校對考核后的反饋與溝通的重視。首先,應該在評價結果統計完成后,有教務處相關人員根據教師評價結果的情況匯總學生意見,并及時地將之反饋給教師,便于教師改進不足以提高教學質量,同時有利于教學管理部門改進和完善教學質量保障機制,更好地服務于教學,服務于廣大學生們。其次,組織教師們開會總結上一學期的教學情況,向教師提供關于教師專業發展的指導性建議,使評價結果與教師長期發展結合起來,為教師指明提高教學水平的方向,制定發展計劃。
參考文獻
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關鍵詞:網上討論;教師;學生;話題;平臺
引言
目前,在全國高校中利用網上課程論壇輔助教學非常普遍。北京大學于2008年引進了Blackboard平臺,搭建了北大教學網,為促進師生共享教學資源、加強交流提供了便利。很多教師使用了平臺中的“討論版”,試圖將傳統課堂中的討論轉移到網上,拓展師生、生生間交流的時空,提高課堂效率。那么,實際使用中,學生參與討論的積極性如何,討論效果如何呢?為此,筆者對北京大學通選課《東南亞文化》的網上討論情況進行了調查。
《東南亞文化》是北京大學本科生的通選課,一直以面對面討論為主,授課教師對新的教學方法感興趣,希望有所突破。本研究試圖借該課程第一次在北大教學網上開展討論,進行一次調查,探究影響學生網上討論效果的因素,為該課程的網上討論提供建議,也為廣大教師開展網上討論提供借鑒。
研究背景
文獻調研中,筆者發現相關研究較少,大多只關注到了影響學生網上討論效果的某一個或幾個因素,而根據穆爾的“三類交互作用”理論,課程論壇中主要存在三種交互類型:學生與內容的交互,師生間的交互,生生間的交互。學習者與內容的交互是指學習者對論壇中的話題進行瀏覽、思考、提出問題或發表觀點,學習者與教師、學習者之間的交互是互動主體借助論壇進行知識分享、情感溝通。可見,在討論中,老師、學生是交互的主體,論壇是交互的載體,內容即話題是討論的核心。因而,筆者認為在網上課程討論中,老師、學生、話題、論壇是必不可少的四個因素,學生、教師、話題三者之間存在不同程度的交互(如下圖)。
目前的研究中,很少有研究綜合這四個方面來分析網上討論,沒有將學生參與網上討論放在網上交互的整體環境中來考察,缺少對整個過程的關注。本研究希望能夠綜合老師、學生、話題、論壇四個方面來分析。
研究設計
《東南亞文化》每周面授一次,課余利用北大教學網的課程論壇進行交流。一共48名選課學生,來自全校16個院系,文科生略多于理科生,女生(64.6%)多于男生(31.2%)。
研究開始前,筆者與授課教師進行了溝通,由授課教師確定了網上討論題目和規則。為了使學生對網上討論以及討論版的使用有一定的了解,進行了兩次預討論。正式討論從開學第七周開始,持續一個月。
討論結束后,筆者根據平臺統計數據、對討論情況的觀察以及相關研究制訂了問卷。問卷包括四個部分:一是對學生參與網上討論基本行為特征的調查,包括以往參與網上討論的經驗,登錄討論平臺的頻率、時間,在網上討論中的主要行為等。二是對影響學生網上討論效果因素的調查,分為“我對使用教學網討論版的感受”、“我對本次討論話題的感受”、“我對網上討論的看法”、“我對老師引導的感受”四個方面。三是“我對本次討論的評價”,考察學生對討論的滿意度及效果評價。四是開放題,收集學生對本次討論的建議。
問卷制定后,在小范圍內進行了初測,根據初測情況,結合專家和授課教師的建議,進行了修訂。最后,發放了問卷。
研究發現
本次調查采用全樣本分析,發放問卷48份,有效問卷46份,回收率為95.8%。回收后,綜合運用平臺統計功能、統計軟件SPSS16及教師的教學反思,對數據進行了整理和分析。
統計顯示,選課48人,參與討論44人,參與度為91.7%。討論中,91.7%的學生至少進行了一次主題帖發言,27.1%的同學2次參與了主題帖發言。共發表的59個主題帖中,29個有回帖,回帖率為49.2%。從回復次數來看,大多數主題帖只有1~2個回帖,討論氣氛不夠熱烈。大多數同學在討論中最常做的是發表主題帖(68.8%)和隨便看看(58.3%),僅有25%是回復他人對自己所發帖子的評價或疑問。可見,在本次討論中,大多數的學生都參與了發帖討論,整體參與水平較高,但是互動較少。
學生對本次網上討論的滿意度較高,92.7%的學生對討論持肯定態度,表示不太滿意的學生僅占7.3%。任課教師在課后反思中也予以了較高的評價,“絕大多數同學都能做到認真思考,力求表達自己獨特的見解,有的還結合了專業知識和個人經歷,不但豐富了討論的內容,還為其他同學提供了新鮮的視角和資料。……從學生在討論中表達的觀點來看,體現為觀點、立場在一致中的多樣化。大家各抒己見,不少同學提出了非常好的見解。”
學生對本次網上討論的效果評價較高,超過60%的學生認為增加了知識,增進了理解,改變了認識,激發了學習興趣。但只有一半的學生認為增進了與老師、同學之間的情感交流,認為自己綜合、分析、評價他人意見、發展新見解能力得到了改善。
討論與分析
本次網上討論呈現出以下特點:學生整體參與度、滿意度、評價較高,但是交互水平較低。那么,學生、教師、話題、平臺是如何影響學生討論效果的呢?
1.學生方面
調查發現,在本課程中,超過半數的學生網上學習、討論經驗不足。58.3%的學生是第一次使用“北大教學網”進行輔助學習,68.8%的學生是第一次參加課程的網上討論。缺乏網上學習經驗和討論經驗是本次網上討論的一個重要障礙。
同時,學生對網上討論的接受度不高。超過70%的學生認為本課程進行一次網上討論是有必要的,網上討論也是有用處的。但是,僅有不到一半(44.7%)的學生認為自己喜歡網上討論,只有47.9%的同學認為自己性格外向,喜歡與人討論交流。可見,在本課程中,大部分同學雖然認可網上討論,但是主觀上并不喜歡網上討論。
學生網上討論經驗不足,對網上討論的接受度不高,導致參與討論的積極性不高,影響了討論的交互水平。調查可見,學生登錄討論平臺的次數較少,在討論中多以發表主題帖為主,很少對他人的帖子進行評論。50%的學生平均每周登錄“東南亞文化”討論區不超過一次,60.4%每次僅在討論區停留1~15分鐘。可見,學生們對討論投入的時間和精力較少。95.8%表示參加網上討論是因為老師要求參與討論,47.9%表示覺得討論表現會與成績掛鉤,只有31.2%表示是想與老師、同學交流想法,8.3%表示自己有困惑,希望能得到老師和同學的解答,可見學生參加討論的主動性不強。
2.教師方面
調查發現,大多數學生對教師的引導行為都給予了肯定,認為當學生提出疑問時,老師會提供自己的觀點和相關知識,增強學生對問題的理解;教師鼓勵學生在討論中說出自己的真實感受,促進有意義的溝通。超過一半學生認為在討論中出現分歧時,教師會引導學生發表不同意見或者建議學生進行自我反思,并及時對學生的討論進行反饋、總結和評價。
但是,也有學生反映教師在引導中的激勵措施不夠,僅有41.7%認為教師經常表揚在討論中表現積極的學生。同時,評價規則不清晰也是阻礙學生充分發揮的一個重要原因,僅有35.4%的學生認為教師對討論制定了清晰明白的評價規則。
3.討論話題
調查發現,75%的學生認為話題發揮余地比較大,難度適中,容易引起討論,但只有58.3%的學生認為自己對話題感興趣,想發表自己的看法。可見,設置話題時不僅需要考慮話題的發揮空間、難度,更要切合學生的學習興趣及認知特點,才能吸引更多學生參與討論交流。
同時,也要注意討論規范設計的靈活性。穆爾提出決定交互影響距離的兩個基本變量是對話和結構,并假設當結構增加時對話減少,交互影響距離增加;當對話增加時結構減少,交互影響距離減少。況姍蕓認為如果討論話題結構性過強,要求過多過嚴,會導致學習者之間、學習者與教師之間對話減少,交互影響距離拉大,出現學習者交互行為不減少,但交互質量降低,交互的目的更多的是為了應付而不是自身的需要和意愿。本次討論中,教師對討論規范做出了嚴格的設定,如“發言不少于500字,評論不少于50字;拒絕水帖”,79%的學生認為這個規范比較嚴格,筆者也認為在本次討論中結構性的討論要求造成了兩點弊端:一是嚴格的規范給學生的自由發帖或回帖行為制造了障礙,削弱了討論的氛圍;二是“發言不少于500字”的要求,使得大多數學生的帖子字數多達500~1000字,發帖者的觀點在主題帖中被闡釋得較為充分,留給其他評論者發表意見的空間有限,阻礙了深層次交互的進行。
4.討論平臺
調查發現,77%的學生反映北大教學網登錄方便。但是,部分學生缺少使用討論版的經驗,僅有66.6%的學生能熟練使用討論版進行討論,不到一半(45.8%)的學生認為討論版使用起來很便利。學生對討論版的功能提出了更高的要求,希望“討論版的功能可以更實用些”,“提供一個討論版的使用說明”。可見,要更好地支持網上討論,討論版的性能還有待加強。
建議
本次網上討論作為一次教學試驗,尚處在探索階段,需要不斷積累經驗,才能成為幫助學生形成學習社區,分享學習資源,促進學生提高自主學習和合作學習能力的平臺。
在今后的教學中,如何增強學生參與網上討論的積極性、提高網上討論的效果,本文提供了如下幾點建議:
一是增加網上討論經驗,轉變網上討論態度。推廣課程的網上討論,不僅能輔助學習,也是培養網絡時代技能的一種途徑。因此,要鼓勵學生參與更多的網上討論,轉變對網上討論的態度,發展網上討論策略和技巧,為以后的網上學習、工作積累經驗。
二是加強引導,及時反饋。教師作為網上討論的引導者和監控者,要加強對討論動向的關注:對學生的疑問及時予以回復,增強學生討論的信心;采用一些激勵策略,吸引學生加入到討論中來;適時引導討論的發展方向,提高討論質量。
【關鍵詞】高職院校,教學經營一體化,教學督導
為了適應高職教育的發展,酒店管理學院實施了“教學經營一體化”人才模式。該模式是把課堂搬到了酒店生產性實訓基地,酒店的運營過程就是教學過程,運營過程中教師就是經理,學生就是員工,邊運營邊教學,用教學指導運營,既完成了教學任務又完成了運營任務,既鍛煉了老師,又培養了學生。教學督導是提高教學效果的必要保障,有效的教學督導監控,可以序化、優化教學內容,促進人才培養模式的改進,提高教學質量,從而培養出符合用人單位需求的高質量人才。構建完善的教學督導體系應從以下幾個方面著手:
一、成立教學督導檢查委員會
(一)性質和任務。成立酒店管理學院主任、書記直接領導的教學督導檢查委員會,進行教學引導、督促、監控、檢查、評價、激勵、研討和保障規范、通報情況、快速反應、建議咨詢,與項目部及輔導員等協同工作,旨在保證教學、經營秩序,提升教學與經營質量以及辦學水平。
(二)人員組成。酒店管理學院教學督導檢查委員會由酒店管理學院領導、教學督導員和餐飲、客房、旅游項目部主任以及輔導員組成。
二、明確教學督導檢查委員會工作職責
(一)承擔酒店管理學院日常教學督導檢查工作。
(二)依據石家莊信息工程職業學院《教學與教學管理差錯和事故處理辦法》《評教工作實施辦法》的指導思想、工作方案和規章制度,制定教學督導工作方案并組織實施。
(三)定期召開有關教師和學生座談會,協助酒店管理學院了解教學工作的有關情況,并提出加強與改進的建議和意見。
(四)協助酒店管理學院監督、檢查教學計劃執行情況,參與教學改革的研究和討論。
(五)進行過程性評價(含實踐、實習、實訓課)。要有計劃、有重點地對任課教師進行過程性評價,了解有關教師課堂(含實踐、實習、實訓)教學、教材、單元設計、課程標準、授課計劃、教師授課手冊的準備、多媒體設備實用情況、教室衛生、有無調代課手續、缺課學生人數、作業及實驗(實踐、實訓)日監控表填寫等情況。聽課后要及時向授課教師反饋信息,每月將聽課情況匯總,并向項目部通報情況。及時匯總聽課情況,形成期中、期末督導工作報告,上交學院督導處。
(六)檢查各類實習進行情況,對酒店三個實訓經營場所和部分實習點進行工作檢查和指導。
(七)協助學院做好考試監督和檢查工作,加強考風建設。
(八)對教學管理工作進行監督檢查,參加有關的教學工作會議,配合系部做好其它有關工作。承擔學院交辦的有關教學的其它工作。
三、確立督導形式及內容
教學檢查采取日常教學檢查與定期教學檢查相結合的方式進行,真正做到常抓質量不松懈。
(一)日常檢查。以聽課、抽查教學進度、教學秩序、學生出勤為主,依據需要定期召開教師或學生座談會,了解與教學相關的情況。1.日常聽課:指課堂教學督導。督導小組學期內要做到每位教師平均被聽課不少于3人次。督導員與被聽課老師要做到及時溝通交流,公平公正評價教學效果。
2.課堂檢查單元設計、教師手冊等實物并當堂抽查學生能力或技能的教學結果實例。
3.檢查崗上實踐指導教師的實踐任務目標、單元設計、崗上實踐指導計劃、實踐教學實施、日監控表的填寫、畢業設計及實訓效果等。
4. 召開不同類型的座談會,廣泛聽取意見或與學生、教師、教學管理人員、技術人員進行個別訪談。
(二)定期檢查。每學期分三個階段進行:期初檢查、期中檢查、期末檢查。
1.期初檢查:檢查時間安排在開學前1周至開學后第1周內。①檢查教師教學準備工作和教學計劃的完成情況;檢查頂崗實踐教學設計,審核頂崗實踐任務、教學方式方法、考核辦法等設計是否合理、實用。②檢查教師的前兩周單元設計、教師頂崗安排。③檢查教室及實踐基地的開課準備情況。④檢查教師出勤情況。⑤檢查學生出勤情況及課堂教學秩序。
2.期中檢查:檢查時間安排在每學期第9至12教學周。①教師是否按課程標準要求組織教學,教學的實際進度是否與既定的教學進度相吻合。②對期中已經結課的上課學時、教學效果及考試等各環節進行檢查。③組織座談會,完成《學生座談會評教》。調查學生對課程安排、教師教學態度、教學方法、課堂管理、關愛學生等方面的情況并提出合理化建議。④對期中新開課的教師到位、學生上課情況進行檢查。⑤重點檢查校內頂崗實踐、崗上輔導及校外實踐學習的落實情況。⑥重點檢查畢業班級的教學進行情況,檢查畢業設計(實習)的計劃、安排工作,檢查畢業實習(設計)指導教師的落實情況。⑦檢查教師和學生遵守教學紀律情況,重點針對教師擅自調課,提前下課,學生無故逃課情況進行檢查。⑧教學環境及教學設施運行情況。⑨以班級為單位組織學生網上評教。使學生從教師的基本素養、教學態度、教學方法、課堂管理、教學效果以及關愛學生六個方面對任課教師實施評價。
通過學生座談會和學生網評反映的問題與建議及時總結并寫出書面報告。
3.期末檢查:對整個學期的教學效果進行檢查,對期末考核的相關安排進行抽查、監督和監控。①組織座談會,完成《學生座談會評教》(同期中)。②以班級為單位組織學生網評,完成《學生網上評教表》、《學生崗上評教表》(同期中)。③領導評價。由主管領導對教師主動研究高職教育教學理論、遵守工作紀律、完成系(教研室)交辦的工作、積極參加集體活動等方面進行評價。
通過學生座談會和學生網評反映的問題與建議及時總結并寫出書面報告,反饋給任課教師,以促進教師改進教學方法手段,提高教學質量。
關鍵詞:網絡營銷;網店推廣;改革;考核機制
一、基于情境體驗式網絡營銷課程教學改革內容
基于情境體驗式網絡營銷課程教學改革是指網絡營銷課程中將教學實訓和崗位能力直接掛鉤,讓學生在真實網絡環境下進行“情境體驗式”的學習工作,運用專業技能解決工作任務。我們將“情境體驗式”引入實訓課程的構建中,把實訓項目對應真實的電子商務網購平臺,讓學生在亞洲最大的 CtoC電子商務網站淘寶網上經歷從會員注冊、商品購買、實名認證、商品到籌備以及開設和管理網絡店鋪的全過程,掌握網絡信息收集和檢索、網絡交易操作、數碼拍攝和圖形處理、包裝和發貨、網絡客戶服務和禮儀、后臺數據流量分析管理等基本知識和基本技能,并能運用所學知識解決網絡創業過程中遇到的種種問題。
二、基于情境體驗式網絡營銷課程教學模式設計
1.我們的教與學均在湖南大眾傳媒職業技術學院電子商務專業的淘寶創業實驗室完成,目前改革對象為12級的學生,電子商務12級分為兩個班級,學生數共有60人左右。在本課程教學設計中,我們計劃根據學生興趣和愛好,將學生分成四個學習活動小組,每個班分兩個小組,每個小組選擇確定一個經營方向,通過學生競選及選舉分別產生總經理和副總經理各1名,總經理負責全面工作;副總經理協助總經理工作并且承擔財務工作;總經理下設市場部、物流部、技術部和客戶部四個部門。市場部安排隊員2名,具體負責業務聯系、尋找貨源和商品采購工作;物流部安排隊員2人,具體負責物流的聯系及配送業務;技術部安排隊員2名,具體負責圖片處理、數據后臺管理及網站維護等工作;客服部安排隊員4名,具體負責商務談判、客戶在線服務,郵件處理等工作。每個小組就是一個獨立的網絡營銷公司,進入到真實的營銷工作情境,既是學習課堂,又是實踐場地。這是一種真實的工作場景的進入,這種情境體驗式突出本課程實戰教學的一大特色。
2、在教學設計上,我們堅持以學生為主體,教師為主導,指導教師每周進行一次工作檢查,幫助解決經營過程中遇到的各種困難。做好創業實踐的工作日志以便總結經驗。
三、網絡營銷課程教學模式改革內容、學時安排
根據電子商務目前最大的ctoc平臺淘寶網的進行網店創建的具體業務情況和流程,網絡營銷課程在課程內容的設計上,教學內容共分為九個教學任務共計64課時教學量。如下表所示:
教學任務實訓內容學時
1、網上開店前調研了解網絡營銷基礎知識,掌握網店的基本概念,熟悉網店經營模式,通過搜索引擎和網上零售平臺進行網上調研8
2、網上開店商品定位了解網絡營銷消費習慣,分析網絡營銷產品策略,網店產品的進貨渠道6
3、網上開店的基本流程利用C2C淘寶電子商務平臺,注冊開店,網店的裝修技巧6
4、如何讓賣品艷傲群芳尋找貨物的渠道,學會給貨物一個好的廣告語,掌握商品圖片拍攝和美化技巧10
5、如何讓網店名揚天下如何對網店進行廣告推廣14
6、輕松解決物流難題學會在網店物流過程中如何選擇合適的物流公司及方式4
7、網上購物電子支付學會電子支付流程和數字證書安裝4
8、網店的客戶服務學習如何更好的為自己贏得客戶信任4
9、實訓總結報告撰寫 8
合計 64
四、網絡營銷課程改革評價機制
以課程考核以過程考核為主,重點考核學生的職業技能,利用所學解決實際問題能力及創新合作的職業素質。該本實踐課程成績評定的具體操作如下:
(一)考核標準:
為積極鼓勵學生在網店經營過程中創造出更多更貼近社會需求、自己興趣愛好的網店,我們將網店具體分為以下幾類,不同類別的網店考核標準的側重點略有不同,盡量做到突出該類網點的特色為依據。
(二)網店分類:
根據學生網店的基本特點,我們將網店分為以下三種類型(如下圖)
類型類型說明范例考核側重點
A類學生自主創業,網店產品為容易在網上銷售的虛擬類產品及自己可以提供的各種特色技能服務。Q幣銷售、話費在線沖值網店裝飾業務、圖片拍攝、特效處理 網店星級
B類學生自主創業,網店產品為各類實體產品,根據學生自身經濟能力,整體要求產品價格不要偏高。價格學生容易承受、貨物流通較快、貨物體積小營業額及利潤
C類與企業開展商務合作,幫助企業銷售各類產品,各類企業產品銷售企業的銷售額及企業評價
(三)考核要點
網店經營與管理是集合了學生個人素質,能力習慣,專業知識,溝通技巧,營銷能力等多項要求,我們在設計考核要點的時候具體分為以下大模塊。
在未來,網絡營銷服務的競爭不是網絡營銷方式手段的競爭,也不是網絡營銷平臺的競爭,而是網絡營銷效果的競爭。學生在課程中利用電商平臺建立自己的實名制淘寶網店,并且對店鋪進行相關的推廣和網絡營銷,如何衡量本課程教學改革是否具有效果,那么網絡營銷課程改革效果中必不可少的一項工作是對其情境體驗式的網上開店效果進行評價,通過對本課程的評價機制設計,保證了課程改革的有效實施,同時也對網絡營銷課程改革提供了有效的效果評價,對今后的課程建設和完善起到了很好的借鑒作用。
五、結束語
“授人以魚不如授人以漁”,通過情境體驗式教學方法,通過該門課程的學習進一步使學生深入理解網絡營銷這種利用電子網絡為平臺,以新方式、新理念實施的營銷活動,使學生理解和感受利用網絡進行營銷的基本方式、方法, 以及在營銷當中應注意的問題和所涉及的技巧。通過該課程的教學研究,培養學生將書本上所學的內容轉化為實際操作和分析的能力。使學生對網絡營銷的認識逐步從感性變為理性并上升為實際的實踐操作能力。(作者單位:湖南大眾傳媒職業技術學院)
(課題編號:12JY17課題批準號:湘傳媒發[2012]68號 12JY17 )
參考文獻:
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【關鍵詞】中學生網癮 危害 預防
【中圖分類號】G635.5 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2013)12-0186-01
中國青少年網絡協會通過調查發現網癮群體中中學生網民的比例是最高的。“我國9000萬網民中82%為青少年,其中未成年網民就有1650萬”。并且網癮青少年在年齡分布上呈現上升趨勢。如何預防網癮是一個關系到千千萬萬個家庭,甚至整個民族素質、國家未來的大事。
一、什么是“網癮”
“網癮”的概念,最初由美國心理學家格登博格(Goldberg)提出,隨后,匹茲堡大學的金伯利?揚博士(Dr.Kimberly Young)發展完善了他的這一概念。
“網絡成癮”(internet addiction,簡稱IA)、“網絡成癮癥”(internet addiction disorder,簡稱IAD)或“病態網絡使用”(pathological internet use,簡稱PIU),指在無成癮物質作用下的上網行為沖動失控,表現為由于過度使用互聯網而導致個體明顯的社會、心理功能損害。
我國對“網癮”的定義如下:
網癮評判標準的前提為:上網給青少年的學習、工作或現實中的人際交往帶來不良影響。
在此前提下,只要滿足以下三個條件中的任何一個:(1)總是想著去上網;(2)每當不能上網時會感到煩躁不安、情緒低落或無所適從;(3)覺得在網上比在現實生活中更快樂或更能實現自我,即判定他有“網癮”。
二、中學生網癮是如何產生的
中學生上網成癮的原因是多方面的,我們從主客觀兩方面來分析。首先,中學生自身的身體和心理狀態是決定因素,他們身心還不成熟,容易受到一些不良信息的干擾,具體表現為:
(1)自控能力欠缺。中學生的價值觀和行為方式尚未定型,其自制性和自律性較差,因而他們一旦上網便難以抵制網絡的誘惑,往往可能被網上光怪陸離且層出不窮的新游戲、新技術和新信息網住。
(2)認知能力有限。虛擬網絡充斥著大量“垃圾信息”和“虛假資訊”。對于身處社會邊緣、分辨能力有限的中學生來說,面對網上新奇、刺激的信息極易受其誘惑。
(3)自我意識強烈。“中學時期是人生中自我意識和叛逆心理最強烈的時期,中學生急于擺脫家校管制,追求獨立個性和成人化傾向,確立自我價值,網絡恰好提供了這樣一個虛擬的空間。”網絡成為中學生展現自我的平臺。
(4)青春期學生身體走向成熟,生理需求產生且愈加強烈。
當今中學生所處的客觀環境是導致他們沉迷網絡的重要因素:
(1)家庭環境。事實證明,幾乎所有問題學生背后都有一個問題家庭。現在農村出現了大批“留守兒童”。他們因疏于管理容易涌進網吧,從而沉迷網絡游戲,難以自拔。
(2)教育環境。由于缺乏有效引導部分學生把電腦和網絡當成一種娛樂工具。
(3)社會環境。目前網吧遍布大街小巷,盡管有關部門出臺了一系列禁止未成年人進入網吧的條例,但在實踐中對網吧尚缺乏有效的管理措施。
三、中學生網癮的巨大危害
中學生正是長身體、長知識、健全人格的黃金時期,一旦上網成癮,容易產生極大的危害。
首先,對學生本身造成巨大傷害
1.網絡成癮對學生生理健康產生危害
上網時間長會導致體內神經遞質分泌紊亂,會使肌體免疫功能降低,從而誘發種種疾病,如心血管病、焦慮癥、抑郁癥等;也會導致視力下降。
2.對學生心理健康產生嚴重危害
患者由于過分迷戀網絡,導致與社會隔離,與同學、親朋間的溝通交流大大減少,人際關系淡薄,導致抑郁、孤獨水平升高,而這正是抑郁癥等心理疾病產生的前奏。
3.對學生學習成績產生負影響
4.網絡游戲一般以“攻擊、戰斗、競爭”等為主要內容,學生長期玩飛車、爆破和槍戰等游戲,不僅會模糊他們的道德認知,還會誘發其攻擊,甚至行為。
第二,對家庭和諧帶來巨大沖擊
對于學生沉迷網絡導致成績下降,父母往往會表現出急躁情緒,甚至打罵,導致父子關系緊張;夫妻教育方式產生分歧,會影響到夫妻感情;現實中甚至出現了孩子為上網殺害父母的惡性刑事案件。
第三,對社會安定形成危害
學生上網費用來自于父母,當花銷被限制時,很多學生為了繼續上網便鋌而走險,走上違法犯罪的道路。
四、“網癮”的預防
“網癮”是一種心理疾病,一旦發生,便很難戒除。對“網癮”問題“防重于治”。預防“網癮”應從產生原因找對策:個人、家庭、學校、社會。
第一,中學生應該努力建立正確的世界觀、人生觀,培養健康向上的價值取向;中學生要多學習知識,提高自己的認知能力;中學生應該努力培養各方面興趣,如音體美方向,轉移對網絡的關注;中學生要正確認識網絡、計算機的作用。
中學生是“網癮”的主體,也是能否預防的關鍵。
第二,家長應與孩子多交流溝通,營造溫馨的家庭氣氛。父母們應該與孩子多溝通,不要讓網絡成為青少年的“精神避風港”。
第三,學校監督與引導雙管齊下。學校制定有針對性的《上網規則》來約束、規范學生上網。開辦相關講座,培養安全防范意識與網絡文明行為。教師多與學生交流,幫他們辯證地分析網上的一些現象,把網絡中與教學相關的知識帶進課堂,真正做到教學相長。
第四,社會有關部門加強管理。政府要對網吧進行強有力的管理和監督;公安部門要研發實用的身份鑒別系統,正確對待未成年人。
五、總結
網絡是一把雙刃劍,在促進社會發展的同時,還使部分人沉迷其中,不能自拔,其中就包括中學生。我們應該做的是發揮全社力量,將網絡培養成有利于學生的平臺,讓學生獲得真正的提高。孩子是我們的未來,讓孩子遠離“網癮”是我們每個人的義務。
參考文獻:
[1]〔美〕金伯利?S.揚(Kimberly S.Young).《網蟲綜合癥:網癮的癥狀與康復策略》〔M〕.毛英明,毛巧明,譯.上海:上海譯文出版社,2000
關鍵詞:網絡創業;網絡營銷;應用實踐
中圖分類號:G712
文獻標識碼:A 文章編號:1004-633X(2011)12-0048-01
伴隨著電子商務的發展,《網絡營銷》在市場營銷和電子商務專業中的地位日益凸顯。但是,當前的《網絡營銷》教學普遍以理論教學為主,一定程度上忽視了學生的實踐技能培養,無法有效提升教學效果。為了提高學生的學習興趣,使他們在學習階段就能掌握一定的網絡營銷技能,筆者嘗試創新現有的教學模式,在《網絡營銷》教學過程中引入“網絡創業”,取得了較好的效果。
1. 現階段網絡營銷教學方法的主要特點
1.1以理論教學為主導
《網絡營銷》是一門應用性很強的科學,網絡營銷理論具有較強的實踐性和應用性,除了在課堂教學中講授理論外,還需要通過實踐教學環節來理解、解析、認知專業知識。然而,當前大專院校《網絡營銷》普遍采用的是以理論教學為主導,理論知識傳授為主要方式的教學模式。這種教學模式,在課程組織中強調知識體系的完整性,重視學生對知識體系的理解和掌握。這種傳統的教學模式雖然在理論知識傳授方面有其獨到的作用,但卻忽視了學生實踐技能的培養,無法有效實現學以致用的目標。從而導致學生在就業過程中,其網絡營銷的實踐能力與企業要求相差甚遠,這對他們的順利就業造成了一定的障礙。
1.2實踐教學不深入
通過瀏覽眾多《網絡營銷》精品課程網站和部分院校《網絡營銷》開課狀況,發現國內一些院校已經開始注重《網絡營銷》的實踐教學,加大了實訓和實驗的力度。比如增加實驗實訓課程,使用網絡營銷實訓平臺,讓大學生建立自己的網上商店等,但總體來說理論與實踐結合度低,實用型網絡營銷教學渠道少,實戰操作大多處于起步嘗試階段。學生在實訓的過程中,一般以小組形式開設網店,但因為時間短,網店剛開設完成,實訓就結束了。網店的后期如何運作得不到老師的指導與監督,導致學生為了建網店而建網店,實踐教學效果不理想。
2.網絡創業貫穿到網絡營銷教學中的可行性
2.1 網絡創業的廣闊前景
近年來,隨著信息科技的迅速發展,互聯網日益在全球得到了普及與應用。據中國互聯網絡信息中心CNNIC的《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2011年6月底,我國網民規模達到了4.85億,互聯網普及率達到36.2%;網絡購物用戶規模達到1.62億,使用率提升至35.6%;團購用戶發展迅猛,用戶已達到4220萬人。據淘寶官方數據顯示,2011年11月11日“光棍節”期間淘寶商城訂單數超過了2000萬單,日銷售額達到33.6億元,是去年同日交易額的近4倍;而淘寶商城、淘寶網“支付寶”交易總額突破52億。由此可見,網絡化的發展趨勢使得利用網絡進行創業具有廣闊的市場前景,同時也給大學生網絡創業提供了很好的平臺和契機。
2.2高校豐富的創業資源
目前,一些高校尤其是高職類院校采取了鼓勵大學生自主創業的積極措施,在校園內創建了大學生創業園,為大學生在校期間進行創業提供幫助,這為大學生網絡創業提供了有力的保障。另外,還有一些高校在課程體系建設中增加了各種各樣的創業項目課程或者技能超市課程,指導學生運用“校內網”或其他網絡平臺,如淘寶網、eBay、拍拍等在網上開店,給學生提供創業訓練的機會。
2.3大學生濃厚的創業激情
在校大學生沒有資金、沒有經驗、沒有人脈,但他們接受新事物快,思維活躍,又有濃厚的創業激情,渴望盡快的把自己的專業知識服務于社會,實現自身的價值。網絡創業以其成本低,風險小,簡單靈活等特點,成為越來越多大學生創業的首選。根據淘寶網正式對外的淘寶網就業指數來看,至2010年4月30日止,淘寶網創造了106萬個就業機會,這106萬人中有一半以上年齡在20至32歲之間,有越來越多的中國大學生投入到網絡創業的行列之中。
因此,筆者認為可以把網上創業貫穿到《網絡營銷》課程理論教學過程中去,這樣既可以激發學生學習的熱情,又能對學生的實戰操作給予長期指導和幫助,提高學生工作實踐能力。
3.網絡營銷教學中引入“網絡創業”的實踐
為了實現理論教學與實踐教學有機結合,筆者在《網絡營銷》教學過程中,積極嘗試引入“網絡創業”實踐課程,幫助學生提高實踐技能。通過淘寶網真實的網絡平臺,讓學生以團隊形式選擇熟悉且感興趣的商品,結合目前國內外的網絡營銷環境,開展網上商店的策劃、構建及運營,幫助學生解決在運營過程中遇到的貨源渠道、交易信息安全、資金結算、物流配送、網絡促銷等各種實際問題,讓學生在學習網絡營銷基礎知識的基礎上全面掌握網店經營的各項技能。
3.1網絡營銷基礎知識講授
在講授網絡營銷基礎知識時,注重運用網店開設案例,分析網店與傳統的實體店的區別,使學生直觀的理解和掌握網絡營銷與傳統營銷的區別與聯系、網絡營銷環境分析方法等知識點。在此基礎上,讓學生分組開展網絡營銷調研,對淘寶網站熱銷產品進行一手和二手調研,了解顧客需求,為網店開設做準備,通過實際的網絡調研來掌握和鞏固網絡調研方法。
3.2網店建設與網站建設相結合
在前期網絡營銷基礎知識教授和實踐的基礎上,把網店建設與網站建設相結合,把網站建設的知識運用到實際的網店建設過程中。
3.2.1整理網店的相關資料
結合前期的調研報告,在對淘寶網所售產品充分分析的基礎上,指導學生選擇合適并熟悉的產品在網上銷售,決定店鋪商品類別。讓學生在課余時間去現實中的市場或者網絡上的市場尋找貨源,確定網絡銷售產品。鑒于大學生缺乏資金和經驗的特點,可建議學生選擇最方便、實惠的淘寶分銷平臺進貨。然后,對產品拍照、進行描述,整理好網店的相關資料。
3.2.2網店整體開發建設
引導學生瀏覽部分網上商城和皇冠店鋪,增強對網店的布局、商品組織和色彩搭配的感性認識。選取幾種同類產品網店,對其網店風格、網店布局、欄目設置、色彩搭配等各方面進行全面分析,總結歸納出一套完整的網店建設方案。確定方案后,完成網店整體開發建設,將網店相關資料至網上,組建完整的網上商店。網店建好后,各小組將自己的網店在全班同學面前展示,老師和同學對其提出修改意見,各小組根據修改意見進一步美化各自的網上商店。
3.2.3域名的設計
淘寶擁有特殊域名設定的功能,可以指導學生根據域名的規則和特點,結合所售產品給自己的店鋪取一個簡單易記的特殊域名。
3.3網絡營銷策略應用
網店建好后,就要選擇合適的方法,對網店進行推廣。在推廣前,需要對產品進行合理定價。可以以某一產品為例,分析淘寶網和網上商城這類產品的定價方法,指導學生采用一種或幾種網絡定價方法對自己的產品進行定價。然后,指導學生利用各種促銷手段和網絡營銷推廣方法來促進產品銷售。并要求學生嘗試進行第一次銷售活動,對交易過程中的信息安全、資金結算、物流配送等問題進行指導。最后,讓學生充分利用課余時間進行銷售活動,一學期的課程結束后,根據每個團隊的交易狀況、收入和利潤狀況對各小組的表現進行評價。
4.結束語
筆者在實施《網絡營銷》課程的教學過程中,采用理論與實踐相結合的教學方式,重視學生的動手實踐,把網絡創業貫穿到整個教學過程的始終,使該課程的教學效果得到改善,學生在實際工作過程中分析和解決問題的能力得到了很大提高。 隨著網絡的不斷發展,《網絡營銷》課程體系也將逐步深化和發展,在今后的教學工作中還需要不斷學習和掌握新的網絡營銷知識和發展動態,不斷提高和完善該課程的教學水平,以培養更多優秀的網絡營銷應用型人才。希望此教學實踐研究能對網絡營銷人才的培養起到一定的借鑒作用。
參考文獻
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關鍵詞:信息 網絡應用 網絡教學 自主學習 合作學習
隨著新課程改革全面實施,信息技術在學校教育教學中的應用越來越普遍,在改變人們日常生活的同時,也在改變傳統的教育和學習方式。為了推進素質教育和學校教育現代化,改革教學內容、方法和手段,從而實現基礎教育的跨越式發展是教育現代化的必由之路。培養學生在網絡環境下各方面應用能力,顯得尤為必要。
一、培養學生網絡應用能力的策略
現代社會是信息的社會,是網絡的社會,以因特網為基礎載體的各種信息已經成為當今知識的重要組成部分,如果仍然以傳統的教學方法和手段去教育我們的學生,與社會發展完全不相適應,而網絡環境下的教學就是借助計算機網絡實現信息交流,要求學生有計算機基本操作能力和網絡基本知識,能夠熟練運用相關軟件處理信息。
1.加強基礎知識訓練,培養學生適應網絡社會的能力
由于我校是一所城郊初級中學,學生中外來務工人員子女較多,這些學生小學階段接觸電腦的機會很少,受家中經濟條件限制無力購買電腦以及家長觀念的不同,導致學生接觸電腦的機會很少,電腦操作基礎相對較差,為此我們在平常的教學過程中非常注重學生的計算機基本知識和基本技能的訓練。同時在平時的課堂教學中留一些時間給學生上網沖浪,在上網過程中把一些基本操作方法和技能講授給他們,讓學生開闊眼界的同時不斷提高適應網絡社會的能力。
2.規范學生上網行為,培養學生獲取信息的能力
傳統的學校教學中學生主要通過書本、圖片和視頻光盤等這些傳統媒體獲得信息,這樣的信息來源顯然是非常有限的,由于大部分已經篩選和審核過,學生缺乏可選擇性,只能全盤皆收。網絡環境下的學校教學,信息充斥著每一個角落,學生每時每刻都會受到不同信息的影響,如果學生不加選擇地接受信息,對學生的成長是不利的;如果學生只接受信息,而不對信息進行加工組合,形成體系,學生也不能完全掌握這些知識。因此我們在平常的網絡教學過程中,首先通過認真閱讀相關材料和列舉一些實例要求學生遵守網絡道德,規范上網行為,其次教給學生一些獲取知識的方法、技巧,讓學生有選擇地獲取知識,培養學生獲取、分析、處理各種信息的能力。
3.利用網絡資源,培養學生交流互動的能力
網絡的交互功能非常強大,通過網絡可以有效地對某一個論題進行深入討論,彌補課堂討論由于時間有限而造成的討論浮于表面層次、感性成分居多、難以深入等缺陷。一般的網絡教學平臺都提供討論交流模塊,呈現的課程和內容,討論的主題可以由教師設置也可以由學生自己確定。以發表文章和留言為基本討論交流形式,交流不受時間限制,參與討論的學生可以對討論問題進行充分的思考,通過不同觀點、立場的碰撞與交流,學生可以對一個復雜事物達到相對全面且深刻的理解。
4.利用網絡資源,培養學生自主合作學習能力
網絡技術的應用,極大地拓展了教育的時空界限,使教育資源共享得以實現,學生選擇的自由度大大提高了。學生在老師指導下可以利用內容豐富、信息量大、交互功能強的網絡資源,在學習中動手動腦,探索問題的解決方法,在這一過程中,學生自始至終地參與探究,是知識的發現者,自主學習能力得到加強。利用網絡進行協作學習就是把一個班級分為幾個學習小組,每個小組分配一個學習項目,在網絡環境下展開共同學習的學習方式。學習項目是針對一個實際問題確定的,不同于主題討論的學習,小組成員在網絡平臺分配的各小組的學習活動空間里協同完成項目。小組成員有各自的任務目標,在完成任務的過程中,各成員遇到的問題可以上傳到討論組尋求幫助和討論,而各自收集的資料可以放到小組共享的文件夾里共享。這種學習方式方便成員之間的跨時空交流和文件共享,有利于培養學生的協作能力和解決實際問題的能力。
5.應用信息工具,培養學生創新能力
在網絡教學中應注重學習方法的傳授,開展創造性的實踐活動,使學生學會使用各種信息工具。借助信息工具學生才能自由地在因特網上馳騁,獲得所需的信息,并將新信息與原有知識體系進行融合,創造性地使用信息。
在平常的網絡教學中我們將各種計算機技能有效地融合在一起,并與學科教學和學生的學習任務聯系起來。例如,學生在用word軟件制作電子報刊時,在版面設計、圖文選擇、顏色搭配、整體布局方面必須發揮主動性、創造性才能制作出優秀的作品。在這個過程中,學生有效地將掌握的各種計算機基本技能融合在一起解決問題,促進了學生個性發展,培養了學生的創新精神和創新能力。
二、培養學生網絡應用能力的困惑
(一)做好網上教學的導學工作
開放教育網上學習平臺比較多,有省級電大的在線學習平臺、國家開放大學的在線學習平臺,還有縣級電大自己的在線學習平臺。面對這么多平臺,學生可能無從下手,不知道如何選擇操作。因此,教師必須做好導學工作。首先,在第一次面授輔導時,教師要把課程的各個網上學習平臺向學生作介紹。可以制作一份圖文并茂的、詳細完整的網絡學習資源使用說明書,使學生掌握并能熟練地登錄各學習平臺查詢資料,參與課程的網上討論、網上教學,從而有效借助這些平臺進行自主學習。其次,教師在第一次面授輔導時,對所授課程的性質、要求、網上教學資源、本學期網上輔導的次數、具體時間、學習方法等進行說明,并應把課程的網上教學實施方案下發給學生,或者上傳到班級QQ群,使學生對這課程的網上教學的安排有一個大致的了解,甚至可以把第一次面授課安排在機房進行,留一部分時間直接在面授課堂上進行網上教學,以便今后更好地開展網上教學活動。
(二)認真設計網上教學內容
網上教學設計既要符合課程教學的重點,又要貼合學生生活實際,以吸引其積極參加網上教學活動。由于筆者所授的《管理學基礎》這門課程實踐性較強,更加注重用所學的管理學理論知識分析實際管理問題,因此前幾次網上教學主要安排了案例討論。案例討論中案例的選擇必須是學生感興趣,又貼近學生知識結構與生活體驗的。筆者在案例討論中,采用兩種方式:一種是教師提供案例,學生討論。這種方式的案例討論中,選擇的《小道消息傳播帶來的問題》這個案例反映的是非正式溝通給企業管理帶來困難,一方面案例中出現的情形學生在工作中、生活中也時有遇到,比較貼合他們的實際;另一方面由于案例難度不大,學生較容易分析,這樣就能使他們產生成就感,從而保持案例學習的積極性。另一種方式是小組案例討論,即學生以學習小組為單位,自己搜集身邊的案例,每個小組再推薦一個較為精彩的案例,全班一起討論解決。教師只限定每個小組搜集案例的大致方向。由于學生搜集的案例是他們關注的、感興趣的,因此討論氣氛較為熱烈。
(三)對學生的網上學習情況進行及時有效的反饋
要對學生的發帖進行及時有效的回復,尤其是一些帶有共性的問題更要及時認真地回復。網上教學中師生在時空上分離,發貼是進行師生溝通、師生互動的一個有效而便捷的途徑。如果教師不能及時回復學生的發貼,或回復不認真,就會給學生造成一種感覺:這種教學形式是可有可無的,是無助于學習的,也無需認真對待。漸漸地學生就會放棄它,參與率也就會降低。因此,教師必須定期回復學生的疑問,同時對學生的發帖情況進行分析,對發言積極的學生進行表揚,鼓勵學生更好、更積極地參與到下一階段的網上學習中。
二、網上教學實施中存在的問題
(一)學生網上學習的意識不強
不少學生還是習慣于傳統的面授輔導,尤其是年齡較大的學員,由于不會電腦操作,更是不能適應網上教學這種教學模式了。個別學生到學習平臺課程BBS論壇后非常迷茫,不知道做什么,只是報個到、問個好、發個笑臉。而且學生在自主學習過程中,一般遇到問題不會想到去BBS論壇和老師交流,而是喜歡通過電話、短信等方式與老師交流討論。部分學生甚至借口工作忙,一次網上教學也沒有參加。此外,網上實時教學的參與率不是很高。由于成人學員有工作,有家庭,有時可能確實無法在規定的時間里參加實時教學、實時討論。
(二)學生參與網上學習的積極性存在較大的差異
網上案例討論中,學生實際參與討論的積極性和主動性還存在較大差異。一些學生能認真閱讀案例,從案例中找出線索,并結合所學的知識點認真地分析討論。但也存在著“搭便車”現象,部分學生并沒有認真去閱讀分析案例,而是把其他同學的分析復制粘貼,或者利用網絡的便利抄襲他人的觀點,而教師對網上案例討論的原創性比較難以監控把握。
(三)課程討論的深度不夠
網上教學的案例討論中,雖然學生能夠結合所學的知識點對案例進行分析,但是學生討論的重點主要集中在案例的表層,并沒有對深層次的問題進行思考。也沒有對其他同學的觀點進行跟帖評議,使討論深化。
(四)BBS論壇功能不完善
在網上教學過程中發現,課程論壇的功能不完善,沒有置頂、學生發帖數量統計等功能,這就出現這樣一個問題:在教學后期論壇的帖子一多以后,教師的一些教學內容、練習,學生不容易找到,較費時間。而由于無法自動統計學生的發帖數,教師也就不能更好地了解每個學生的參與網上教學的程度。
三、提高網上教學有效性的思考
網上教學與傳統的課堂教學存在較大差別,為更好地利用網絡進行教學,需要通過師生的共同努力,培養網上授課與學習的習慣,采用多種方法和途徑增強網絡教學的吸引力,同時還要在技術層面不斷改進和完善網上教學的平臺功能。如此,從多個方面入手,提高網上教學的有效性。
(一)培養學生利用網絡學習的意識
教師在課程面授輔導時,要積極引導學生利用網絡進行學習。特別是新入學的學生,更需要對其加強通過網絡平臺進行學習的意識培養。為了能夠更好地了解學生在自主學習過程中對知識點的掌握情況,教師在網上教學中除了把課程的教學課件、教學內容上傳到平臺外,還可以根據教學的重點、難點整理一份學生必須掌握的要點列表。這樣既方便學生一邊根據教學課件、重點問題自主學習,把握住重點,又有利于學生自我檢測,了解自己對知識點的理解掌握情況;而遇到無法理解的,就能通過課程BBS論壇、班級QQ群、課程微信群等方式向教師尋求幫助。而教師也能及時了解學生的學習進度、學習中存在的主要問題,及時進行答疑。
(二)多途徑吸引學員參加網上教學活動
提高學生網上學習的主動性、積極性,所選的網上教學的方式、教學的內容也很重要。因此教師必須要組織好教學的內容,選擇合適的教學方式。首先,網上教學的資源要堅持實用性和趣味性相結合。由于開放教育的學生大都是成人在職的,對他們來說,更注重的是能用所學的知識解決實際工作中的問題,對自己的工作有所幫助,因此所選的教學內容既要體現課程知識點,又要貼近學生的生活工作實際。其次,學習的最終檢驗還是要通過期末考試,所以,網上的教學內容尤其是在復習階段必須同期末考試密切相聯,這樣就會提高學生的點擊率,吸引學生積極主動地參與網上學習,利用網上的教學資源,關注網上的教學內容。再次,多開展非實時教學。針對實時教學的參與度不高的現狀,結合成人學員承擔著社會和家庭職責的實際,應更多地開展非實時教學、非實時討論,規定學生在一定時間內完成規定的任務,教師必須及時進行評價反饋。但這并不是說不需要實時教學,適當的實時討論也是必須的,因為實時教學更利于師生的互動,建議一個學期1———2次,不宜過多。
(三)教師要加強引導、監督
首先,專題討論安排實時互動時,教師應層層引導,將討論引向深入。必要時可以結合班級的QQ群,進行實時互動,效果比BBS論壇更好。對于一些論題或案例,可以預先進行分解,給出一些提綱或者層層深入的分論點,引導學生進行逐步深入的思考。也可以采取開放性的論題進行討論,這在一定程度上也能夠消除“搭便車現象”,同時還要引導學生對其他同學的觀點進行跟帖評議,以加深討論的深度。其次,借鑒傳統辯論賽的角色分派機制,開展小組辯論。由于“專題討論”的網上教學方式存在一定不足,如存在“搭便車現象”,討論的深度不夠,高水平的跟帖、評議較少。為了解決這一問題,筆者覺得可以借鑒傳統辯論賽的角色分派機制。即一個論題提出后,每兩個學習小組開一個貼開展辯論。在課程BBS辯論時,在小組學習的基礎上,雙方各設一辯、二辯和三辯,依次發帖,陳述己方主要觀點,然后留出一定時間自由辯論。由于小組學習在前,雙方均有充分準備,可確保辯論達到一定深度;而在自由辯論過程中,更能看出學生個人的基礎知識是否扎實,反應是否迅捷,以及運用基礎理論分析解決實際問題的能力如何。在組建學習小組時一定要注意和班級導修主任加強溝通,確保每個小組都要有學習成績較好、網上發言積極的學生,并選定組長,這樣辯論才能開展得起來。最后,教師要定期檢查學生的參與情況、發帖的質量,對于積極參與、發帖質量高的學生要給予表揚,還可以適當提高形成性考核的成績,以激勵學生更加認真地參與到網上學習中。
(四)不斷完善課程BBS論壇的功能
論文關鍵詞:信息技術;網絡道德教育;互聯網
一、青少年網絡運用現狀
本學期,筆者組織信息技術教師對興東初級中學一年級6個班的新生做了一項“因特網使用情況”問卷調查。結果發現,有80%的學生通過各種途徑接觸過網絡,其中有一大半的學生上網是為了打網絡游戲或者去聊天室聊天:15%的學生每天上網時間超過3個小時:更有3%的學生經常接觸到一些不良的網站。如黃色或者暴力網站:還有部分學生對“網絡黑客”非常崇拜調查結果大大出乎我們的預料.這說明加強青少年網絡道德建設是擺在全社會.特別是學校教育工作者和家長面前的一個刻不容緩的新課題。
當前,網絡對青少年的影響主要表現在以下三個方面。
第一,對青少年心理發展的影響。青少年正處在情感的高峰階段。他們需要有自我情感的流露和與社會發生沖突的機會,但在現實生活中,青少年的情感并不能自由地表露,總是會受到社會和他人的匡正,而在網絡世界里他們就可以毫無拘束地放縱自己的情感,高談闊論,揮灑自如。
有學生認為:“在網上,我是絕對自由的,想干啥就干啥。”他們在網上聊天時謊話連篇,在BBS論壇上發表議論時毫無顧忌,觀點偏激,甚至會發表一些越軌的言論。這主要由于網絡的開放性、匿名性和信息接受、傳播的隱蔽性,使中學生在網絡上沒有傳統藩籬、沒有師長管束,極易放縱自己的行為.完全按照自己的意愿來做自己想做的事,忘卻了社會責任。避害就利的心理又促使青少年將現實世界中的情感移植到網絡世界中,長此以往,青少年會逐漸喪失現實社會交往的技能,甚至有意識地逃避社會現實,情感更趨向于冷漠。在網絡世界里,一切都比現實世界自由,容易放縱自己,而回到現實就會產生一種孤獨感。也就是所謂的“網絡孤獨癥”。另外,由于網絡上新鮮事物層出不窮.剛好迎合了青少年的好奇心理.因而對青少年產生巨大而持久的吸引力,往往會導致青少年對網絡的極度迷戀,產生“網絡強迫癥”,欲罷不能。
第二,對青少年行為方式的影響。互聯網帶來大量的不良信息,使喜歡獵奇、缺乏免疫力的青少年很容易受到腐蝕,漸漸地拋棄原有的價值觀和積極向上的價值取向,受到一些不健康的生活方式的影響.在現實生活中盲目模仿、追求,導致種種畸形行為方式的形成。由于互聯網的“虛擬”特性,現實世界中的法律、道德規范在這一全新社會空間中幾乎無法發揮作用,而適應網絡空間的新規則尚未有效建立,導致青少年在思想上對網絡形成了“無規則、無道德空間”的錯覺。我們經常發現有很多學生.在網上生龍活虎,但在現實生活中交往卻很少。這是因為有的學生喜歡崇尚自我、喜歡標新立異、喜歡通過網絡與許多互不相識的人來往.互相幫助,互相傾訴。但是,這種形式的交往丟掉了互動雙方的諸多社會屬性,帶有“去社會化”的特征,與現實社會情境中的社會化相去甚遠。有的人將網絡世界當作現實生活.脫離時代,與他人沒有共同語言,從而表現為孤獨不安、情緒低落、思維遲鈍、與他人相處不融洽等癥狀。
第三,塒青少年思想道德的影響有少數學生會上一些不健康的網站,如黃色網站和暴力網站。這主要是兇為部分學生好奇心強,辨別能力較差,自我控制能力和選擇能力較弱,抵御網絡糟粕的能力較弱,不能主動地抵制不良信息的入侵。
針對上述問題,我們要加強對學生的思想道德與網絡自護的教育,結合學生實際,開展網絡法制教育.并提高思想認識。還要利用在學校課堂教育的主陣地,控制引導學生上網。
二、網絡道德教育的有效途徑
作為學生在學校接觸網絡的主要引導人,在立足本課堂的基礎上.要對學生進行有效的網絡道德教育。目前,我們可以從“育”、“疏”、“控”、“建”等方面人手.以期為學生營造一個較為和諧的網絡學習環境。
1.育
所謂育.就是教育,說服。在學生上第一堂信息技術課時,就要對學生進行計算機使用規范教育.了解《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》,讓學生知道我們操作的對象雖然沒有生命力,但是仍然需要受到道德法律的約束。應該具有高尚的道德情操,養成良好的使用計算機的道德規范,遵守使用計算機的安全制度,未經許可不擅自使用他人的計算機,拒絕不健康和有害信息,自覺抵制盜版軟件,不制作和有意傳播計算機病毒。要同各種計算機犯罪行為作堅決的斗爭。
在學生開始上網之前,首先要學習《全國青少年文明公約》。
要善于上網學習不瀏覽不良信息.要誠實友好交流,不侮辱欺詐他人.要增強自護意識,不隨意約會網友.要維護網絡安全.不破壞網絡秩序,要有益身心健康,不沉溺虛擬時空。還要對學生進行慎獨教育,教會學生不逾越道德的底線,抵御來自網絡的有害信息,養成良好的道德習慣.從而維護自己的心理健康,健全自己的人格,提高自己的品格。否則,我們如果抱一種無所謂的態度,認為小節無害,無所顧忌地放縱自己的行為.甘為欲望所驅使.很可能就會像吸食一樣,深陷其中而無法自拔,最終落得害人害己。
對于網絡中缺乏他律性的監督網絡主體享有自由的同時,如果忘記了對自己的行為負責,缺乏內省的自我監督.也就無法成為一個現代文明人.不管在何時何地,要時刻反省自身的行為是否符合道德要求。
2.疏
這里我所提到的疏.其實就是指使用好的教學模式或教學方法,將學生的注意力完全吸引到教學中來。在具體學科內容教學中,網德教育可以和學科內容結合起來,譬如文件的下載,教師可以預先制作一個專題網站.讓學生掌握常見文件類型的下載技能.同時教育學生,在下載之前要了解該文件會不會對自己的計算機造成破壞,學會保護好自己的計算機。譬如信息的搜索,可以和其他學科整合起來.布置給學生具體研究課題,比如如何評價拿破侖的功過.家鄉有哪些特產等等,有了具體的任務,學生就沒有時間和精力去做其他事情,同時也引導了學生可以利用網絡來獲取有價值的信息。再譬如在講信息的交流這部分內容時,可以在學校局域網內安裝騰訊企業版,指派給每位學生一個號碼,同時公布一個聊天主題。讓學生通過QQ來發表自己的見解.教師可以評選出最佳觀點,這樣學生既體驗了網絡聊天.又引導了學生注意自己的言論。
3.控
所謂控,即用技術的手段控制學生上網的內容,上網的范圍可以在每臺學生機上安裝防毒、防黃軟件,譬如“網絡爸爸”,可以過濾不良網站.推薦健康網站.記錄上網歷史等等。還有在信息技術教學和機房的日常管理中,并不是希望學生時時都能上網。那么如何對學生機實時上網進行控制?我們的解決方案是:使每個機房都自成一個局域網,再加上一個合適的服務器,讓學生機通過教師機才能連接到校園服務器,然后連接]nternet.在教師機上實現控制學生上網的功能。需要額外準備的設備硬件是一塊網卡,軟件是服務器Winroute。
第一步,更改機房的設置,在教師機上安裝兩塊網卡.一塊用于連接到校園網(如將IP地址設為219.6O.124.76),通過校園網連接到Internet,另一塊用于本機房內部網絡(如將IP地址設為192.168.1.250)。將學生機的組名設為一個組(如都是iifang1),IP地址設成唯一的,并且互不沖突(如:192.168.1.1、192.168.1-2……)。
為了使學生機能上網,還要進行IE設置。先打開IE的“Internet選項”對話框(即在IE丁具下拉菜單中選擇“Internet選項”命令),進入該對話框中的“連接”標簽.單擊“連接”標簽中的“局域網設置”按鈕,在彈出的對話框中設置“地址”為教師機的內部IP地址(在這里是192.168.1.250,端口為3128)。完成計算機設置之后,機房應滿足兩個條件:一是教師機可以正常上網.二是學生機可以正常通過TCP/IP協議與教師機相連(即通過網上鄰居可以找到教師機)。
第二步,安裝合適的服務器,我們選擇的是WinRoute軟件。WinRoute是一個免費的軟件(在華軍軟件園可以下載),它提供防火墻功能,可使多臺機器使用同一個IP地址訪問Internet:而且只需要在教師機上安裝WinRoute軟件即可,學生機上無需安裝。
WinRoute的安裝過程非常簡單,雙擊安裝程序后只需按照提示點擊按鈕,當出現對話框時,先選擇“Networkadapterf局域網)”,再點擊下面的小三角,選擇具有外部IP地址的網卡(如:219.60.124.761.再點擊“OK”按鈕就可以了。之后,重新啟動計算機.會發現在任務欄上多了一個小圓球圖標,這說明Winroute安裝成功了。
第三步,對WinRoute做一些簡單的設置。雙擊任務欄上的WinRoute圖標(小圓球圖標),將會看到一個要求輸入WinRoute管理員密碼的對話框,因為我們還是第一次進入WinRoute,還沒有為WinRoute設置管理密碼,所以直接單擊“OK”按鈕就可以進入WinRoute的管理界面了。單擊WinRoute的“Settings”菜單下的“ProxyServer”命令,在彈出的對話框“General”標簽中勾選上“ProxyServerEnabl”復選框。由于教師機是先與校園網連接,再連接到Internet上。所以要設置二級。這里在“Advanced”標簽中輸入“Patentproxy”為219.60.124.76.端口是3128即可。此時,教師機就可以對學生上網實行控制了。
方法是右擊任務欄上的Winroute小圓球圖標,在彈出的對話框中單擊“StopWinRouteEngine”命令,則學生機就不能上Internet了,而教師機還可以正常上網。如果想讓學生機上網,右擊任務欄上的Winroute小圓球圖標.然后單擊“StartWinRouteEngine”命令就可以了。通過這樣簡單的設置就實現了在課堂上教師機控制學生機上網的功能。
4.建
所謂建,就是我們信息技術教師要聯合各個學科教師,努力建設校園網絡文化.形成正確的網絡教學文化氛圍.加強學校校園網的建設,使校園網成為學生的網上樂園。校園網是否有生命力,關鍵要看網絡信息是否豐富.對學生教師是否有吸引力,信息資源匱乏的網絡是一個空網、死網,沒有存在的價值。怎樣搞好信息資源的建設,使得網絡上的信息富有價值,這需要看信息資源服務的對象是誰,他們需要什么信息。所以在校園網數字資源建設中,我們應當始終堅持網絡服務的對象性原則,始終堅持以學生為主體,讓學生參與,為學生服務,做到“一切為了學生.為了一切的學生。為了學生的一切”。
第一步,我們把收集到的大量適合于學生瀏覽的優秀國內外網站分門別類地進行整理.以綠色通道的形式放在校園網上.這樣學生上網查閱相關資料就方便多了,綠色通道鏈接了“學校教育”、“家庭教育”、“學科資源”、“網上學校”、“外語教學”、“軟件天地”、“搜索網站”等一系列的網站,并注有相關的說明和鏈接。有了這樣的網絡導航,學生上網就安全了,目的也明確了。從而讓學生逐漸把校園網當作自己的信息中心、渴望訪問的網站。
第二步。校園網信息完善階段,以師生共建為主。以信息技術競賽為突破口。讓有能力的學生先行一步,掌握網頁制作技術與應用,建立個人網站、班級網站、專題網站,個人網站具有強烈的個性化,為個人資料收集整理、網上宣傳交流、主體探究服務:班級網站具有體現良好的班風、學風建設,設立班級相冊、榮譽榜、學生作品、團隊生活和具有班級特色等方面內容的欄目:專題網站以學科內容為主題,深入探討學習社會中的某一個問題.形成學生全面的知識結構。這樣全體師生行動起來了,建立起了對教學有用的網站、信息,從而讓信息化推動教育現代化得以實現。
第三步,互動網站的創建。在前兩步的基礎上,學生已有了較強的用網、建網能力。如何讓靜止的信息互動起來呢?如何讓學生在用網、建網過程中形成良好的網風呢?如何讓校外家長、同行的信息集中到校園網中來呢?一系列問題都是圍繞互動網站的建設開展,設立信箱、聊天室、論壇,校園網上每條信息均設立評論,收集網上的各種建議、反饋信息,最終讓網上所有信息都有了生命并能推陳出新。我們的重點是建設校園論壇,即一個能讓學生自由發表言論、溝通交流、團結協作的舞臺,也是學生通過網絡學習的一個有效方式。在選題方面,讓學生自發地以生活中的熱門話題或學習中的疑難問題或心理上的心理問題為主題創建論壇:在管理方面,我們先動員各科科代表、有論壇使用經驗興趣的學生做版主,并讓他們組織學生建成一個管理團隊(或叫興趣小組),提出自己的發展思路與管理方式,在使用過程中及時整理與總結,我們只是告訴學生:“要自己多提供資料,對網友發上來的帖子要及時回復,要善于總結,充分利用獎勵、置頂等方式激發網友參與討論;學期結束時對論壇成果要以電子報刊或網頁形式總結.讓學生版主提高編輯能力,對成果反思,進而提高信息素養。”