新零售畢業論文精選(九篇)
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第1篇：新零售畢業論文范文
1.調研內容。商貿零售行業的發展趨勢、行業的人才結構及人才需求；市場營銷專業發展趨勢、人才需求狀況；對應崗位對于市場營銷人才知識及能力的要求；相應的職業資格要求、學生的就業去向和職業生涯發展等。 [本文由wWw. dYLw.neT提供，第 一論 文 網專業寫作教育教學論文和畢業論文以及服務，歡迎光臨DyLw.neT]
2.調研對象與方法。為保證調研的客觀真實性，本次從行業、企業及畢業生三個方面開展市場營銷專業人才需求調研。行業調研：包括政府的相關政策及行業相關發展規劃、調研報告等。通過文獻檢索、網站查閱等方式進行。企業調研：以兩廣地區及江浙部分城市中小企業為主，主要是近三年畢業生的主要去向企業。通過企業走訪、問卷調查、集體座談等方式進行。畢業生調研：我校自2007屆至2009屆市場營銷專業部分畢業生。主要通過問卷調查、走訪、電話訪談等方式進行。
二、調研分析
（一）行業調研情況
隨著我國經濟的快速發展和國家對擴大內需、刺激消費的大力支持，我國商貿零售行業的發展勢頭越來越強勁。據統計。2011年全年社會消費品零售總額實現183919.9億元，比2010年增長17.1%。其中零售業商品銷售額為71824.9億元，同比增長24.88%。
我國當前零售業態基本細分為百貨店、專業店、超級市場等。其中，專業店的發展最為迅速，在零售業中的份額逐年遞增，已由2002年的22.7%上升至2006年的54.9%。
廣西壯族自治區在“十二五”規劃中強調，到2015年服務業增加值占全地區生產總值達到37%。柳州市作為“桂中商埠”也提出，到2015年，全市社會消費品零售總額要在1000億元以上。背靠內地、面向東南沿海和東盟各國，廣西基本形成大市場、大流通的商業格局，商業經濟的發展需要大量的市場營銷人才。根據廣西人才網聯2012年一季度人才供求分析報告提供的職位需求前十位條形圖，2012年第一季度，銷售類的人才需求達25800人，占比達18.58%，比去年同期增加了2265人。求職人才數前十位的條形圖則顯示，一季度的銷售類人才求職數為18638人，比銷售崗位少7000多個。
（二）企業調研情況
企業調研方面，調研了21家企業，重點集中在柳州、廣東、深圳及江蘇，發放了150份調研問卷，組織了20多次個人面談及集體座談，主要調研數據分析及結果如下：
1.本次調研的大部分企業招聘人員的途徑以勞動市場和學校畢業生招聘為主，學校應屆畢業生一般需進行一段時間的崗前培訓才能勝任工作。
2.企業在招聘人才時更看重的是工作經驗和人品素質，最不看重的是職業資格證書。特別看重畢業生的實戰經驗和專業技能，有門店銷售經驗的學生很受企業的歡迎。
3.調查的企業中，中專學生一般集中在銷售崗位。就業單位對我校市場營銷專業畢業生整體評價滿意度為96.4%。企業普遍認為中職生的優勢在于操作能力強，能吃苦耐勞；劣勢在于創新能力差，不善于溝通交流，個人修養方面有欠缺。
4.調研結果顯示，目前市場營銷專業人員主要工作崗位分布為：業務員14%，營業員（含導購員、銷售顧問等）28%，文員15%，企業管理15%，服務人員16%，店長12%。企業對市場營銷人才的綜合能力要求較高，眾多中小企業需要一些既有商務知識又有銷售能力、管理能力、溝通協調能力的綜合型人才，以滿足終端銷售工作的要求。
5.在調查問卷中，95%的企業最看重學生的職業道德，其次是社會交往能力、表達能力、產品銷售能力、營銷策劃能力，再次是辦公軟件的使用、會計知識的掌握等，最不重要的是外語能力。
6.60%以上的受調查企業近年內對市場營銷人才有需求，對終端銷售人員特別是一線銷售崗位如營業員、導購員、銷售顧問等的需求量會越來越大，因此，我校可加強學生這方面專業知識及技能的訓練。
7.企業對于校企合作共同培養學生表現出很大興趣，他們希望校企業共同培養的人才到企業上崗后能夠快速地勝任工作。被調查企業約90%有與我校進行校企合作的意向，愿意采用的合作方式有接受教師下企業實踐學習、接受學生前往參觀實踐等。
（三）學生調研情況
學生調研方面，主要采用調查問卷的方式進行，輔以一定的學生座談形式，此次調查問卷共發140份，回收128份。
1.目前我校畢業生就業崗位集中在銷售和生產一線，約占95%，管理崗位約5%。畢業生選擇就業的用人單位主要集中在私營企業。就業單位的行業主要集中于批發零售行業、住宿餐飲行業以及汽車行業。
2.我校畢業生一般1～3個月左右能獨立勝任工作。從普通銷售人員到銷售主管，畢業生需通過1～2年的時間完成。
3.調查中，學生感覺專業知識與技能、分析解決問題能力和組織協調能力是他們比較缺乏的，較多學生覺得協調溝通能力、個人素質和專業技能對他們的工作幫助比較大，其他知識能力幫助比例不高。
4.畢業生普遍認為我校市場營銷專業目前開設的課程比較合理，能夠基本滿足現在的崗位需要。建議增加實習課時，尤其是在校期間的實操性實習，聘請行家里手，針對社會需要，提高就業指導水平。建議加強“職業生涯規劃”課程的教學，增加人際溝通、心態調整方面的課程。
5.部分畢業生感覺在校期間參與社會實踐較少，缺乏對社會的了解和適應能力的鍛煉。希望學校多組織社會實踐活動，讓學生有更多接觸社會的機會，鍛煉工作能力，通過實踐積累更多工作經驗。
6.個別課程設置與市場需求不太相符。畢業生反映，某些專業知識與實際工作的聯系程度不大，希望學校能夠在保證基礎理論課、核心課教學質量的基礎上，結合企業工作實際進行授課。
三、調研結論
1.人才培養方向定位。通過對行業、企業、畢業生三個方面的詳細調研，結合我校的實際情況，我們得出這樣一個結論：我校市場營銷專業人才培養方向定位主要面向批發零售行業、首飾制造批發行業以及汽車行業，培養具有良好的商科職業素養，掌握市場營銷理論、商品銷售技巧等專業知識和技能的市場營銷人才，主要就業崗位為品牌專賣店導購員、店長以及汽車4S店銷售顧問等。
2.人才培養層次定位。從調研中得知，我校市場營銷專業畢業生主要從事的是一線的銷售工作。因此，結合行業、 企業對市場營銷人才的知識與技能要求，我校市場營銷專業人才培養的層次定位應該為培養在中小企業一線從事銷售、銷售管理等相關工作，具有較強實際操作能力的高素質勞動者和技能型初中級專門人才。
四、專業改革建議
1.充分發揮市場營銷專業理事分會的指導作用，重新設定市場營銷專業培養目標，實現人才培養目標的科學定位。我校已經成立了市場營銷專業理事分會，我們應以行業為依托，拓展市場營銷專業理事分會的功能，理事分會應根據行業、企業發展變化情況和實際工作需求，通過調查、論證、分析和研討等活動，確立與人才的目標崗位（群）相適應的人才培養目標，幫助我校制訂市場營銷專業的培養方案，在教學的監控和評估中給出建議，并為畢業生的就業提供指導。
2.針對學生的目標崗位（群），突出能力本位與個性發展，召開專業崗位職業能力分析會，確定崗位職業能力。我校市場營銷專業畢業生就業主要集中在傳統銷售崗位群（營業員、專賣店導購員、汽車銷售顧問、門店店長），因此，需要邀請用人單位專業人員、教育、行業專家一道召開專業、職業能力分析會，針對專業的培養目標進行職業能力分析，梳理出市場營銷專業人才所需要的知識、技能及態度要求，實現由“知識本位”向“素質（能力）本位”轉變，注重個性發展，培養應變創新能力，體現本專業的實踐性與應用性。
3.在“必需、夠用、實用”原則基礎上，重新整合教學內容，打造具有鮮明職教特色的課程和教材。
堅持從企業崗位的需求出發，整合理論與實踐課程，確定課程結構，圍繞所需掌握的職業能力，加強教學能力的訓練，使學生學以致用，增強實戰性。教材開發方面，我校應根據企業具體工作要求開發校本教材，豐富教材形態，打破傳統的學科式教材編寫模式，開發和推廣與企業實際工作相聯系的綜合性和案例式教材。在開發過程中，既可以按照企業的實際工作過程、工作任務和工作情境組織課程，也可以將原本的科目教學內容按照職業活動的特點和要求重新整合，形成圍繞工作過程的新型教學項目，使其具備實踐性、系統性和前瞻性的特點。
4.進一步加強職業道德和敬業精神的教育。本專業的各課程應針對中職學生的思想觀念變化，注意結合社會的價值觀念取向，幫助學生轉變就業觀念，教會學生做人做事，正確對待本職工作，樹立科學的價值觀、人生觀。
5.建設專兼職結合的，高素質、高水平的實戰型專業教師隊伍。我校市場營銷專業的師資隊伍建設一定要走專兼職 [本文由wWw. dYLw.neT提供，第 一論 文 網專業寫作教育教學論文和畢業論文以及服務，歡迎光臨DyLw.neT]相結合的道路。為提高教師專業水平，我們可以一方面派送教師參與各種企業內訓，增加實戰體驗，另一方面派專業教師輪流下企業實踐，以提高教師的實踐能力、專業水平和教學質量。同時引入企業高技能人才作為兼職教師，建立兼職教師數據庫，使教學與生產、科研緊密結合。
6.積極探索教學方式的改革。針對中職市場營銷專業的教學特點，我們在教學過程中，應積極推行情境教學法、案例教學法、互動教學法、啟發式教學法、角色扮演法、探究式教學法，提高學生的學習興趣，增強感性認識；在教學手段上應更多運用多媒體教學，大力推廣網絡教育技術，努力提高教學效果。
7.加強校企合作，強化實踐教學。中等職業教育強調實踐教學，這是保證教學質量的關鍵。我校應建立以課堂實訓為基礎，結合階段實訓、見習，強調畢業綜合實習等為主要內容的完善的實踐教學體系；同時大力開展校企合作，加強校外實習基地和校內實驗（實訓）室建設，建立產學結合的人才培養機制，保證學生所學內容與企業實際工作接軌，讓畢業生能盡快符合企業人才需求。
參考文獻：
第2篇：新零售畢業論文范文
關鍵詞：畢業論文；發現教學；情景教學；合作教學
課題項目：本文系河北大學教改課題“如何實現‘以學生為中心’開展畢業論文工作的研究”（編號：JX07-68）研究成果
中圖分類號：G642.0文獻標識碼：A
收錄日期：2014年6月18日
本科畢業論文是高等學校本科教育中極其重要的一個環節，它既是對學生四年學習的知識質量、理論水平和應用能力的檢驗，也是學生查閱資料能力、寫作表達能力及科學研究能力的綜合測試。然而，在現有的傳統畢業論文工作模式下存在諸多問題，其中尤為顯著的一點就是：現有論文工作大多以教師為主導，為此嘗試使用了“以學生為中心”的教學策略來指導學生進行論文寫作，并進行了初步探索。
一、“以學生為中心”的有效教學策略
“以學生為中心”的教育理論來自于美國教育家和哲學家杜威的“兒童中心論”。其核心理論要求從傳統教育的束縛中將兒童釋放出來。他特別強調要尊重兒童的心靈和自由的天性，遵循兒童發展中教育規律的重要性。將杜威的“以兒童為中心”的思想進一步運用于各類學校教育中就成為今天所提倡的“以學生為中心”的教學思想。“以學生為中心”的教學策略主要包含以下三個方面：
（一）發現教學。發現教學法的思想淵源可上溯到古希臘哲學家蘇格拉底的“產婆術”的教學方法和近代西方教育家盧梭、第斯多惠、斯賓塞等人的教學思想，這一方法的廣泛應用是美國教育家布魯納積極倡導的結果。發現教學法亦稱假設法和探究法，是指教師在指導學生進行學習時，不是簡單地將內容直接提供給學生，而是為學生提供一種問題情境，讓學生積極思考，獨立探究，自行發現并掌握相應的原理和結論的一種方法。它的中心思想是讓學生成為學習主體，獨立實現知識認知過程。具體地說，就是教師發揮啟發作用，學生積極主動地獲取知識分析解決問題的路徑方法；研究客觀事物發展的過程和客觀規律，從中發現創新點，形成自己的獨特理念。在這一過程中，教師的作用是引導促進學生對這種情境發問并自己收集證據回答問題。
（二）情景教學。情景教學法于二戰后出現于歐洲，到20世紀六十年代由英國教學專家所廣泛采用。情景教學法又稱視聽法，該方法認為知識的學習與知識使用的“情景空間”有密切的聯系，強調要注重特定情景環境中產生的問題和尋求解決方法的自然關系，不強調預設目標，不對學生提出僵化固定的教學要求。情景教學的核心目標是通過教師引導學生進行自主探究性學習，以提高學生主動探索和解決實際問題的能力。
（三）合作教學。合作教學是一種極具創意和實效的教學理論與方略。它在改善課堂內的社會心理氣氛、大面積提高學生的學業成績，促進學生形成良好的非認知品質等方面實效顯著。合作教學理論于20世紀七十年代興起，并在美國教育學家的倡導實施下于八十年代中期取得了實質性的進展。合作教學是以建立和組織學習中人的關系為基點，通過設計先導目標，以全員多層次多角度互動合作為基本動力，以團體講授為前導，以小組活動為基本形式，以團隊成績為評價標準，全面提高學生的學業、技能和心理品質的一系列教學手段。
二、“以學生為中心”教學策略在畢業論文工作中的應用
（一）發現教學的應用。通過多年畢業論文的指導和管理工作，我們注意到了這樣一些現象，一些由教師設定好的題目由于多種原因（如學術性過強或脫離現實內容生僻等）往往乏人問津，而學生對自己有興趣的問題或在實際學習生活中遇到的問題更有研究熱情。所以，我們在本科畢業論文中的指導中嘗試應用發現教學在以下兩個方面：
1、大學生在日常課程學習中經常會遇到一些問題。有些問題學生興趣不大，簡單采用請教老師或同學交流的方式來解決；而另一些問題往往能引發一段時間的持久興趣。不論是哪種問題，由于是學生自己發現的，其對問題的理解和研究興趣都具有一定的深度，因此鼓勵學生根據日常學習中遇到的問題自設題目。
2、在進行畢業設計工作時，鼓勵有意向的同學對知名學術問題開展研究討論。知名學術問題通常具有高的知名度和隱含的高回報收益，有興趣有能力的同學如能解決知名問題，對于今后的進一步深造和工作都有很大的助力。
（二）情景教學的應用。畢業論文主要于本科教學階段的最后兩個學期開展，這一階段大部分學生要么在準備研究生考試和復試，要么已經進入意向單位進行實習或工作。在校準備研究生考試的同學大多還能抽出時間，著手畢業論文的相關工作，而工作實習的學生就顯得有些可望而不可即了。針對這些同學應用情景教學策略。具體做法為：鼓勵工作實習同學在特定的工作情景中，發現具體問題作為畢業論文的研究對象，在努力解決工作中遇到的困難時，也完成畢業論文的要求。例如，宜家家居是來自瑞典的全球最大的家具和家居用品零售商，每年會吸納部分實習生進行短期工作。在實習過程中，學生針對宜家采購系統結合實習工作寫出了論文“宜家家具訂購網的分析與設計”，就把畢業論文與現實很好地進行了結合。
（三）合作教學的應用。合作教學策略對本科畢業論文的啟示為：
1、導師在設置畢業論文題目時可以有意識地將相關題目分組，同類子題目成立論文小組，開展學生與學生的合作。在開展畢業論文工作時，導師可以有意識地設置相關題目，如連鎖快餐店的管理系統設計，連鎖咖啡廳的管理系統分析、連鎖書店的管理系統的實現等。由于這些題目的主要設計目標相同，可以讓這些同學在把握自己獨特特點的情況下結合成論文小組開展合作，更好地完成論文寫作工作。
2、從導師的研究課題中遴選學生能力所及的部分，由學生完成，開展導師與學生合作。導師還可以對自己承擔的科研課題進行篩選，選取學生有興趣能完成的部分，作為學生的畢業論文研究內容，讓學生在完成論文的同時，提高科研能力。
三、畢業論文工作的進一步發展
在今后的畢業論文工作中，我們要在選題時充分使用發現教學方法，有效調動學生畢業論文寫作的積極性，鼓勵學生將畢業論文與實際問題充分結合。同時，提醒導師充分結合學生特點和自己的科研現狀對論文題目進行設計。我們將本著“以學生為中心”這一目標，以提高論文水平促進畢業論文工作發展為動力，繼續深化畢業論文改革，爭取讓畢業論文工作進一步發展提高。
主要參考文獻：
［1］Vemette，P.Four Flaws：Avoiding the Common Mistakes of Novice Users of Cooperative Learning.The High School Journal-Feb/March，1994.
［2］左嘉琳.杜威教師觀及其對我國的啟示［J］.高校社科信息，2004.5.
第3篇：新零售畢業論文范文
關鍵詞：應用型本科；營銷專業；實踐教學體系
作者簡介：張琳（1971-），女，山東龍口人，山東工商學院工商管理學院，副教授。（山東煙臺264005）
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2012）08-0109-02
一、應用型本科營銷專業實踐教學體系構建的必要性
與培養研究型人才為主的研究型本科和培養技能型人才為主的高職高專院校不同，應用型本科是介于兩者之間的教育，既要注重完善理論知識體系的搭建與學習，又要兼顧實踐能力的培養。因而，應用型本科營銷專業主要是面向當地或區域的企事業單位，培養既具有扎實的營銷理論基礎又能快速勝任初級營銷工作崗位、具有能夠晉升到中高級營銷管理崗位潛力的營銷人才。
要實現這樣的營銷人才培養定位，實踐教學發揮著關鍵作用。通過實踐教學不僅應使學生更好地理解與掌握所學的營銷理論，還應讓其具備寬廣和長遠的職業發展視野，對未來的營銷工作和與營銷相關的職業發展有充分的認識，幫助學生實現理論知識向專業能力的轉化，能夠具備初級營銷崗位所需的基本能力，同時還要幫助學生提高各方面的綜合素質，為將來的職業晉升打下良好的基礎。
然而，在實際教學過程中，由于各種原因，實踐教學存在著多方面的問題，如課時設置較少、形式比較單一、系統性不足等多方面的問題，導致實踐教學效果難以得到有效保證，在培養學生的實踐能力方面有時會流于形式，因而有必要以企業對營銷人才的需求為出發點，在明確企業對營銷人才知識、能力、素質要求的基礎上，按照人才的成長規律，從課內與課外、校園與社會多個維度，在學生學習的不同階段，設計具有不同目標、不同內容與側重點、不同形式的實踐教學方案，從而形成一套具有系統性與漸進性、貫穿人才培養全過程的實踐教學體系。通過這種教學體系實現理論教學與實踐教學相結合，提高學生的學習興趣，促使學生全身心投入到學習中，通過他們對實踐教學的參與和實際操作，達到培養和提高學生的實踐能力和職業素養的目標。
二、應用型本科營銷專業實踐教學體系的構建
實踐教學應從大一新生開始，貫穿整個大學教育的始終。由于大學生在不同的年級，其所具備的知識和能力不同，因而應在不同的時期采用不同形式進行目標各異的實踐教學，形成一套有機體系，如表1所示。[1]
1.認識實踐教學
認識實踐教學主要是針對大一新生開展的旨在提高學生對營銷專業、營銷職業認識的實踐教學活動。大一新生入學之后面臨著生活方式、學習方式、學習目標的轉換，很多同學處于一種茫然的狀態。雖然同學們通過高考志愿填寫、志愿調劑對營銷專業有一定的了解，但大多數同學還僅僅是一知半解，對營銷專業未來所要學習的課程、學習方法、營銷工作的性質和內容缺乏相應的了解，因而有必要通過一定的實踐教學活動，如由專業營銷老師進行的營銷專業教育，由企業界的營銷從業人員或剛畢業的優秀學生代表開展相應的講座或座談，或走進企業進行參觀等方式幫助他們了解營銷專業及未來幾年所要學習的課程和進行的專業活動，認清各門課程之間的內在聯系以及它們在未來的工作中將要發揮的作用，了解與營銷專業相關的營銷工作崗位和工作內容，明確營銷人員職業發展對營銷人員的素質要求，從而使得學生的學習生活更有方向性與針對性。
2.課程實踐教學
課程實踐教學是伴隨著營銷專業課程進行的實踐教學活動，主要是針對大二、大三的學生，其主要目的在于鞏固所學的專業理論知識的同時培養學生的專項營銷職業能力。課程實踐教學主要可采用三種形式：課程實訓項目、模擬實驗課和營銷專家講堂。
（1）課程實訓項目。與理工科的專業課程相比，營銷專業的專業課程如市場銷學、消費者行為學、推銷與談判等與人們的日常生活更加貼近一些，因而其理論部分普遍具有“看起來容易，做起來難”的特點，即理解起來相對比較容易，但真正要靈活恰當地運用卻又很難做到，有的時候甚至會讓學生感到無從下手。因而在專業課教學中，重點應放在理論的應用上，即不僅讓學生理解與掌握理論的內容，更應讓學生學會在實際中如何靈活合理地運用理論解決實際問題。在教學中，除了應用案例教學法、情景教學法、角色扮演等教學方法外，還應在各門課程中設計一些綜合的實訓環節與項目，讓學生通過這些實訓項目將該門課程的知識綜合到一起，學習用該課程的理論體系來分析問題、解決問題的思路與方法。如在“市場調查與預測”這門課程中，教師可以在期末以某種產品的市場為例，指導學生進行實地調查與預測，使學生通過問題分析、問卷設計、實地調研、數據分析等活動掌握市場調研方法與步驟。
（2）模擬實驗課。模擬實驗課是利用計算機模擬軟件開設的營銷實驗課。目前與營銷專業課相關的教學軟件可以分為兩類：一類是操作類軟件，另一類是決策類軟件。操作類軟件如客戶關系管理軟件、零售學中的商場管理軟件等，這類軟件與企業實際應用的軟件高度相似。這類軟件在使用時操作者所需做的決策很少，其主要作用在于對企業的營銷活動或與營銷相關的人、財、物進行有效地管理。通過這類軟件可以讓學生了解和掌握在實際中如何運用信息化方式進行有效地營銷管理。決策類軟件如營銷模擬沙盤、ERP管理沙盤、創業管理軟件等，為學生提供了高度仿真的競爭環境，讓學生進行大量營銷決策，如產品開發決策、生產線決策、資金決策、廣告與促銷決策、渠道決策、人員配置決策等，并通過一定的評價標準檢驗學生們的決策結果。在這類實驗中，通常需要將學生分組成立若干個相互競爭的模擬公司。模擬公司內實行角色分工，每次決策需要大家充分討論協商后做出。這類實驗課讓學生有機會在競爭的環境中運用他們所學到的各種營銷理論，充分體驗企業從市場調查、競爭企業分析、營銷戰略制訂到具體的營銷戰術的決策組織的全部過程，熟悉和了解各種市場調研預測工具的應用，增強學生對所學市場營銷知識的認識和理解，培養學生的自主思維能力，而且還可以培養同學們的團隊精神與合作意識，提高他們的溝通與協調能力。[2]
（3）營銷專家講堂。營銷專家講堂是指讓企業家、各行各業及各營銷職能專家走進課堂，結合行業、企業的營銷實踐為學生講解相關的營銷理論在實際營銷工作中的運用。營銷專家講堂一方面可以讓學生對相關的行業有深入具體的了解，增加對實際營銷活動的感性認識，另一方面也可以縮短企業與學生的距離，為學生搭建與企業溝通的橋梁，為日后的實習與社會實踐打下基礎。營銷專家講堂既可以穿插在營銷專業課中進行，也可以開設專門的營銷專題課程，或者以講座的方式來進行。對于部分對營銷專業學生需求量大的企業，還可與其展開深度合作，根據企業的需求來開設相應的營銷課程或培訓課程，如面向連鎖經營的企業可開設連鎖經營的課程，面向零售企業可開設商品管理、柜臺管理、店面管理等相關課程，授課可由專業老師和企業的相關專業從業員共同承擔，進行訂單式培養。這種深入合作可以解決學生的就業問題，同時又可以讓學生將平常所學的營銷理論與行業知識、企業知識深入結合，進一步提高其分析與解決實際營銷問題的能力。
3.綜合實踐教學
綜合實踐教學主要是針對大三下學期、大四的學生開展的課外或校外實踐教學活動。其主要目的在于通過這些實踐活動使學生有機會能將已學過的多門專業課程的理論知識和營銷能力有機地融合到一起去解決企業營銷中的實際問題，從而提高學生的綜合素質。綜合實踐教學主要可采用校內外營銷比賽、假期社會實踐、課程實習和畢業實習與畢業論文等方式進行。
（1）校內外營銷比賽。目前，對于很多企業來說，在校大學生既是他們現實的或潛在的目標市場，又是企業發展的后備力量。他們希望能與高校展開各種各樣的合作，如舉辦營銷比賽，通過這些比賽他們一方面可以充分利用同學們的聰明才智，幫助他們進行企業宣傳與產品推廣，也希望通過比賽為企業選拔優秀人才。因而可以積極與企業進行溝通與合作，就企業面臨的市場開發、產品促銷、品牌推廣等方面的實際問題在營銷專業內、全校范圍內或以多校聯合的方式組織多種多樣的營銷大賽，如營銷策劃大賽、品牌推廣方案設計比賽、促銷方案設計比賽、模擬應聘比賽、創業方案設計比賽等，邀請企業界人士擔任導師與評委，為參賽的同學提供必要的支持、指導與點評，鼓勵同學們積極參與比賽。在比賽的過程中，學生通過團隊組建、人員分工、方案設計與溝通等活動，不但提高專業課學習的主動性與興趣，而且有機會將所學的各門知識與各項技能融合到一起，達到提高綜合素質的目的。
（2）課程實習。課程實習是在學生學習了部分專業課，如“市場營銷學”、“市場調查與預測測”等理論課程的基礎上進行的實踐教學活動。課程實習采用學生到實際企業中進行實際營銷工作的方式，通常安排在大三下學期期末，為期兩周時間。課程實習是學生走向企業、走向社會的開端，可采用集中實習與分散實習相結合的方式。對許多同學而言這次實習是第一次與實際企業接觸，時間又比較緊，短期內找到實習單位有一定難度，因而對這部分同學，可充分利用實踐教學基地，采用集中實習的方式，集中對他們進行指導。對于有能力找到理想實習單位的同學可采用分散實習的方式，對他們進行個別指導。學生通過走進企業，親自感受和體驗企業的實際營銷狀況，如了解企業的營銷機構與隊伍設置、營銷策略及日常營銷工作，增加對企業營銷工作的感性認識，明確企業對合格營銷人員的評價與要求，也讓學生嘗試將所學營銷理論與實習單位的實際營銷狀況相結合，發現自身知識、能力與素質的不足，使其未來的學習生活更有方向性和針對性。
（3）假期社會實踐。每年的寒暑假是營銷專業的學生進行社會實踐、運用營銷知識和提高自身綜合能力的理想時間，尤其是大二、大三的寒假和大三的暑假。雖然寒假期時間較短，通常只有四個周時間，但寒假是消費品的銷售旺季，特別是春節前這段時間，各消費品企業及零售商為提高產品銷量都會進行大量的促銷活動，也需要補充臨時的員工，學生可利用這個時機參與到各企業、商場的促銷活動中，觀察和學習企業如何有效進行促銷活動和促銷管理。暑假的時間較長，通常有7周左右時間，大三的暑假與課程時間相近，可把這兩種活動結合到一起，彌補課程實習時間較短的不足，以便有充分的時間在企業實習、工作，既可以讓他們通過自己的勞動自食其力，培養其自主自立的精神與能力，也可以使他們對企業的營銷工作有深入細致的了解，甚至部分同學因為有良好的表現而得到用人單位的認可，為他們畢業后的工作打下基礎。
（4）畢業實習與畢業論文。畢業實習與畢業論文是所有的專業理論課程都完成了之后學生到用人單位進行為期兩個月的實踐教學活動，在大四的下學期進行。由于畢業實習采用分散實習的方式，因而畢業實習通常大四上學期期末考試之后就可以開始了。通過畢業實習，學生深入到企業事業單位從事各種營銷工作，全面了解營銷活動及企業經營的方方面面，促使他們有機會將學校里學到的各種理論知識融合到一起，形成一個整體的理論體系與框架，便于他們加深對企業經營管理的理解。另外，由于現在普遍存在就業難的問題、畢業文化過于理論化、抄襲現象比較嚴重的問題，因而也可以把畢業實習與學生的就業、畢業論文的撰寫結合起來，在實習的同時對學生進行必要的就業指導，指導準備就業的同學撰寫對實習單位的營銷問題分析、營銷方案策劃為主題的應用型論文，鍛煉學生發現、分析和解決比較復雜的實際營銷問題的能力，幫助學生完成從學生到專業營銷人士的過渡與轉變。[3]
參考文獻：
[1]閆麗霞.應用型本科院校市場營銷專業實踐教學改革探討[J].中國校外教育,2010,(14).
第4篇：新零售畢業論文范文
畢業論文
物流管理免費畢業論文：中國流通產業發展前瞻
一、中國流通業正處在產業化發展的起點上
我國實行改革開放政策以來，商品流通規模不斷擴大，社會消費品零售總額每年平均遞增15.3％。1999年社會商品零售總額達31135億元，比1979年增長17.3倍。商品流通規模的擴大使流通業自身及相關的行業得到快速發展，已成為第三產業的主體。
首先，市場化程度大大提高。多種經濟成份、多種經營方式、多渠道并存的流通格局已經形成；商品價格基本放開，市場在資源配置、價格形成中的基礎性作用明顯增強；市場交易的透明度、開放度、公正性不斷提高，市場競爭日趨激烈。
[本文轉載自第二，社會化組織化程度有所提高。一是連鎖經營浪潮方興未艾，我國從90年代初開始導入這種經營組織形式，其后便迅速演變為現代商業發展的主要形式。據不完全統計，到1999年底我國共有連鎖經營組織1000多個，2萬多家分店，年銷售額1000多億元，已約占社會商品零售總額的5％。與此同時，我國商品批發市場體系已初步形成，成為重要的商品流通渠道。根據國家經貿委和國家統計局在1999年聯合開展的快速調查，截止1999年6月末，我國現貨商品交易市場（含批發、零售交易市場）近6萬個，1998年全國商品交易市場成交總額為21086.8億元，相當于當年社會消費品零售總額的72.3％和國內生產總值的26.5％。全國商品批發市場約9000家，占同期商品交易市場成交額的80％左右。全國已形成一批規模較大、輻射功能和帶動作用較強的重點骨干市場。此外，流通主體正在向集團化、規模化方向發展，競爭實力逐年提高。目前我國各類商貿集團大量涌現，除傳統的批發貿易商外，以海爾、聯想為代表的一批生產制造商也直接進入流通領域，構建自身的營銷網絡和銷售體系，實行工貿一體化經營，成為重要的流通主體。各類市場中介組織逐步發育，經紀公司、快遞公司、報關服務公司、會計事務所、審計事務所等機構不斷涌現，提高了商品流通的專業化與組織化程度。
第三，流通業的對外開放步伐加快。1992年中國政府在商業領域實行對外開放試點，到目前已有300多家外商企業以合資合作等多種形式進入中國市場。沃爾馬、麥德龍、家樂福等一些大型跨國商業集團先后登陸，超市、便利店、專賣店、倉儲式和會員制的大賣場等各種新的商業形式、業態和經營方式都已采用。外資商業的廣泛進入標志著中國商品流通業已開始融入國際市場，外資企業不僅帶來了先進的經營理念和管理技術，促進了國內流通業的組織化程度和經營管理水平，同時也帶來了激烈的市場競爭，各種業態的生命周期明顯縮短，這使得中國的流通業現階段發展帶有明顯的跳躍性和急速擴張性。
第四，流通的現代化開始起步。主要是商業設施投資的規模與建設不斷發展，各種商品交易市場、配送中心、物流中心、加工儲運中心相繼建立，在流通中的作用開始顯現，物流體系建設正在帶動傳統倉儲業向現代物流發展。新的管理技術與管理手段的采用，使流通作業的自動化與管理的信息化水平有所提高。電子計算機、條碼、pos系統等現代信息處理手段逐步采用。流通業由傳統的手工操作、柜臺銷售、經驗性管理逐步轉向專業化分工與規模經營，行業的資金與技術含量都有所提高。深圳、上海、天津等地已著手物流基地的建立，通過規劃和多渠道投資形成新的產業優勢。二、加快商品流通的產業化對我國經濟增長目標的實現意義重大
在過去的20年里，中國經濟以年均9.7％的速度增長，人均國民收入由250美元提高到近800美元，有1.4億勞動力從第一產業轉移到第二和第三產業，工業化邁上了一個新的臺階。但作為世界上人口最多的發展中國家，我們仍處于工業化的中期，工業化進程遠遠沒有完成。要促進我國工業化和下一步經濟增長目標的實現，必須加快流通產業化進程。
首先，流通產業化是實現工業化的重要內容和前提條件。從世界上發達國家走過的歷程看，在工業化發展到一定程度，都經歷了一個流通現代化的階段。如日本曾在60年代連續推出三個流通現代化的五年計劃，意在配套和促進工業化的進一步發展，韓國在70～80年代也效仿了這一做法，并大大提升了流通產業化水平，為增強本國經濟的競爭力、實現出口導向型的發展戰略做出了積極的貢獻。再從我國的情況看，盡管工業化發展水平與世界上發達國家仍有較大差距，但相比較而言，流通產業化水平滯后于制造業的升級和結構調整，成為制約我國工業競爭力提高的主要因素之一。在流通設施、管理手段、經營組織方式上基本還是沿用了原來的一套，經營分散、管理落后、流通成本高、效率低、服務水平差的問題并沒有從根本上得到解決。以物流成本為例，據有關資料統計，美國全年的物流成本為8000億美元，占國民生產總值的11％，德國的物流成本約占gdp的10％，中國為30％。這在很大程度上影響了我國制造業的競爭實力。
第二，從我國現階段經濟發展看，商品流通業是第三產業的主體和發展的重要帶動力量。在后工業化時期，第三產業的加速發展成為產業結構發展演變的必然趨勢，而流通產業的率先發展能帶動第三產業。
三、流通產業化是應對經濟全球化挑戰的重大舉措
在今后一段時期內，經濟全球化將呈現出以下幾個新的特征：一是跨國公司已突破反壟斷法約束，全球購并規模不斷擴大，將涉及更多的領域。二是網絡經濟將帶動電信、銀行、保險和運輸等全球服務業市場繼續擴張，并已經形成在時間上相互接續、價格上相互連動的國際金融交易網絡。三是wto等多邊組織、國際政策協調集團和區域性的經濟組織，通過全球范圍和區域內貿易和投資自由化安排，將在推動經濟全球化的進程中發揮越來越重要的作用。面對新的經濟全球化發展趨勢，加快中國流通產業化發展具有十分的緊迫性。
第一，傳統產業的主導地位為流通產業的發展提供了廣闊的發展空間。從我國現實出發，傳統產業仍然有廣闊的市場需求，仍是我國綜合經濟實力的重要支柱。在相當一段時期內，豐富而且素質較高的勞動力資源是我國最大的比較優勢。在整個國際分工中，中國正逐步成為眾多工業品的世界性生產基地，成為跨國公司的加工基地。中國正在躋身于世界生產大國的行列。如何采用高新技術對傳統工業進行改造，如何實現一個工業大國向經濟強國的轉變是我們面臨的任務。在我國經濟增長過程中最大的市場仍將是傳統產業，這在客觀上為商品流通業的發展創造了廣闊的發展空間，同時也對它提出了產業化的要求。構筑商流、物流的全球性網絡，不僅需要基礎設施的配套，還需要管理技術、管理手段的更新，使流通的產業化勢在必行。
第二，流通產業化是提高傳統產業競爭力的關鍵。流通產業化有兩個方面的含義，即較低的流通成本與較高的增值服務，核心是增強產品的市場競爭力。從制造業的狀況看，長期以來，我國在傳統體制下，實行產銷分離、內外貿分離的管理體制，不僅與現代流通產業的發展趨勢相悖，而且成為我國加工制造業發展的重大缺陷和先天不足。在買方市場條件下，流通對生產的制約作用越來越明顯。我國在分銷服務領域與國際上的差距比在生產技術上的差距要大得多，只是由于這一領域的國內市場保護，使矛盾還沒有充分暴露而已。
分銷服務實際上是現代商品流通的另一種說法。
分銷服務不僅僅提供商品，更重要的是提供服務，服務的內容覆蓋流通的全過程。在現代經濟生活中分銷服務已成為產品增值的主要來源之一，其比重呈現不斷上升的趨勢，而且分銷服務還越來越成為產業競爭的重要手段。目前國際跨國公司采用的重要競爭策略之一，就是通過提供銷售過程中的各種服務擴大市場份額，提高產品競爭力，使顧客難以離開供應者，同時又使新的競爭對手難以進入該領域，由此看來，在未來的產業競爭中，商品流通領域的分銷服務是一個至關重要的環節，誰通過領先技術、網絡商路掌握了分銷渠道的控制權，誰就能在競爭中操有勝券。中國加入wto以后會使這方面的矛盾和問題暴露得更加突出，服務競爭已成為產業競爭的重要內容，服務增值也是產業的重要利潤來源。面對新的國際分工和制造業的全球競爭，要增強我國經濟的整體實力，除繼續引進技術、改進管理外，還要在流通產業化上下功夫。
第三，再從商貿服務領域看，我國傳統商業在現代化的起步階段面臨商業全球化的嚴峻挑戰。目前我國傳統的商貿企業基本上仍是在相對封閉、狹小的市場范圍內開展業務活動，經營規模小，經營方式單一，組織化程度低，市場的應變能力差，流通設施和技術手段比較落后，尤其是生產的組織服務能力薄弱，按現代商品流通標準衡量，總體上仍處在傳統商業階段。中國在加入wto以后，無論是傳統的零售業和批發服務，還是制造業的分銷服務活動都要面對國際流通業的競爭。即使是國內市場，也已成為國際競爭的舞臺。在與跨國公司、國外企業同臺競技中，贏家與輸家只有一把共同的尺度流通效率最大化，流通成本最小化。面對這樣的市場環境，中國流通業必須加速其產業現代化進程，這是中國面臨全球經濟一體化發展趨勢的惟一選擇。
四、確立趕超型的發展戰略目標
電子商務為實現流通業的跨越式發展創造了機會與可能。首先，電子商務改變了企業的成長模式。在傳統的商業模式中，流通效率和競爭優勢的取得主要是靠經營規模和管理技術，而規模與技術的背后又主要取決于資本實力的較量，電子商務所依托的信息經濟、網絡經濟打破了以往經濟增長的法則，其核心是在很大程度上實現了比特對原子的替代，即數字的傳輸替代了相當一部分傳統的物質運動和信息交換方式，替代了人們面對面必須付出大量時間和交易成本的交流。電子商務在時間上的節約和有效利用，使傳統經濟增長法則和企業運作方式發生變化，虛擬企業運用較少的資金就可以構筑自己的網絡帝國，規模經濟的神話被打破，中小企業照樣可以與大企業平等競爭。
第二，流通服務業占有先機。從商品流通業自身的特點看，服務性產業、中小企業居多，多是勞動密集型的行業，在整個經營活動中人力成本、服務性成本所占比例明顯大于其它行業。電子商務使銷售活動的方式發生根本性改變，企業無須通過構造一座座有形商廈去實現自己的銷售，廠商也不一定通過一系列中間環節才能賣出產品，從而可以大大節約流通的人力、物力。同時還可以大大提高服務的效率與質量，采用新的管理手段和經營方式較之傳統的流通方式無疑更具競爭力。
第5篇：新零售畢業論文范文
關鍵詞：中小企業，電子商務
1.中小企業，是現代社會經濟生活的基本單元。在中國電子商務應用與發展的過程中，中小企業的作用相當重要。中小企業應用電子商務的時機取決于企業的業務需求、人員素質、投資能力以及技術市場狀況等諸多因素。既不能觀望等待，坐失良機，又不能急于求成，盲目投入。在相關需求與市場持續繁榮增長的同時，中國中小企業電子商務市場還存在電子商務普及面不廣、應用范圍較窄等問題，還需要對中小企業應用電子商務的時機選擇依據進行更進一步的研究。
2.中小企業應用電子商務時機選擇的內部依據
2.1企業的實力
一個完整的電子商務系統包括前臺和后臺兩部分，前臺系統主要是面向客戶群和供應商，負責接受客戶訂單，向供應商發出訂單，實現網上交易和支付；后臺系統主要是實現對企業的銷售、采購中的信息流、商流、物流和資金流進行有效地管理，其主要依賴企業內部信息系統的建設。
當然，企業實施電子商務策略時需要建立一個完善的電子商務系統，但建設和維護一個功能完善的系統需要很高的費用。所以實施電子商務商務策略首先要求企業必須具備一定的實力。但從目前情況來看，有些中小企業雖然創建了電子商務模式，可由于后臺信息系統不能提供庫存、生產、采購、運輸、客戶等信息，造成前臺系統不能獲取相關信息電子商務論文電子商務論文，不能對市場信息進行有效的處理，前后脫節，致使客戶滿意度下降，無形中造成客戶流失，企業效益不能得到有效提高。
可見，中小企業必須具備一定的實力，全面實現信息化、信息融合，才能有效展開電子商務。
2.2企業產品的類型
企業通過開展電子商務，能有效的擴大客戶群，疏通供應鏈。一般而言，任何類型的企業都可以也應該開展電子商務，但不同類型的企業在條件上仍有一定的差距。中小企業選擇電子的商務模式時首先要考慮企業產品定位，是希望開拓新的產品，還是要要延伸現有產品的市場空間。同時必須選好合適的產品類型，否則企業很難贏利，因為并不是所有的產品都適合在網上銷售。
通常情況下，產品為無形產品的企業如果搞電子商務，很大情況下只起到宣傳作用，實質性的效益很小畢業論文格式會計畢業論文范文。但對于有形產品，亦要分類討論，有些產品本身價值較低，且運費較高，不適合遠距離運輸，搞電子商務策略固然能增加信息流通，但供應商不得不考慮產品效益，客戶亦不會忽視產品的實際價值。
2.3企業的管理
電子商務系統的建設和維護需要一套復雜的管理系統。企業管理的程序化、科學化是實現電子商務的基本要求。同時組織環境也必將伴隨電子商務的發展變得更加具有復雜性和變動性，因此中小企業的管理水平對電子商務的開展具有重要的影響。
電子商務模式使企業與消費者之間的關系發生了深刻的變化，出現了新的價值機會。電子商務模式給企業經營帶來的價值不同，對企業的管理條件要求也是不同的。所以在選擇企業電子商務模式前要先從企業管理角度出發，可以考慮采用信息溝通技術[16]、中小企業的戰略定位、企業的人力資源管理、企業的科學管理基礎等。
2.4中小企業網站的建立
企業網站的電子商務功能被挖掘出來之前，它更像一張企業“名片”，可以起到企業品牌宣傳的作用。目前，能充分利用互聯網特性推廣中小企業網站的方式還有搜索引擎推廣服務。據北京紫博藍科技發展有限公司統計，中國的上網用戶中，幾乎所有人都使用過搜索引擎。以谷歌為例，網民每天在谷歌上進行超過2億次搜索；每月使用谷歌搜索的用戶超過8700萬；每年使用谷歌搜索的用戶超過10個億。這對寄希望于網絡營銷推廣自己企業網站的中小企業們絕對是個利好消息。
綜上所述，中小企業更應進一步加大對電子商務的使用和普及電子商務論文電子商務論文，以提高獲取信息效率，進一步降低交易成本。對于海外廣大的中小型線上和線下的零售商、采購商來說，對于中國制造的需求一直在持續增長，這是一個現實。隨著新技術的出現和前期產業探索，已有了逐步清晰的模式。更重要的是，全球再沒有別的國家能在貨源優勢方面與中國比較。目前B2B模式在中國還處在粗放階段，但未來會有更多的細分和發展。從這個角度說，在當前的經濟危機之下，廣大中小企業要抬頭看路，在電子商務方面著眼長遠，敢于進入和突破，通過今天的努力把握明天的機會。
3.中小企業開展電子商務時機選擇的外部誘因
要想正確掌握進入電子商務的時機，必須能夠判斷出消費行為，行業競爭，經濟與社會在2至5年間的變化趨勢及其對于信息技術的影響。之所以是2至5年是因為建立網站是一件相當耗費時間的工作。購買軟硬件設備可能需要幾個月時間，但規劃，開發，測試及人員培訓可能需要更長時間。對于大型網站系統，2至年的開發時間并不罕見，如果采用的網站創新方案需要對現有的技術基礎結構作重大修改，則前期所需要的時間會更長。另一方面，現在信息技術的發展日新月異，呈幾何級增長，從而使預測未來變得非常困難，能夠判斷2年至5年的變化趨勢已經相當不容易了。在這方面，最好的方法是咨詢專業人士。總之，設計者必須積極主動地制定網上營銷的進入規劃，如果采取消極觀望有態度，則很有可能貽誤時機。
應用電子商務對企業來說是相當重要，由于中小企業無法投入更多的資金去宣傳自身，因為低成本高回報的電子商務越來越被企業看好，企業花幾千塊錢建立一個電子商務網站，通過網站和潛在客戶交流以達成交易，這也是企業最關注的收益。很多時機都需要應用電子商務，如企業進行參展或企業最新推出一款產品都是企業建立電子商務的時機，但企業必須把握好時間，一般要在參展會或推出產品前一個月著手建設電子商務論文電子商務論文，這樣才能保證網站制作完成。
機會是不會等人，越來越多企業都希望推廣自己品牌和產品，特別是一些中小企業紛紛建立自己的網站來推廣和傳播信息，讓更多企業人士了解他們和拓展國際市場，利用互聯網這個最省錢最有效的工具越來越被商家看好，五年前Barnes是美國最大的書店，但一直未建立電子商務，而另一家小公司Amazon在當時效益不是很理想的時候抓住電子商務這塊市場率先建立了自己的“企業網站”，利用它在Internet上從事線上銷售，不到三年的時間，Amazon取代了Barnes成為世界上最大的書店。由此所見，今后的市場再也不會等人，動作快抓住適當時機的公司將會獲大部份的客戶訂單。
中小企業因為存在網絡化需求，所以正在成為提供上網技術的網絡公司的新目標顧客畢業論文格式會計畢業論文范文。許多公司用免費或低價的行銷手法，來吸引客戶，很多公司根本就沒有什么成功作品，或者是剛成立的公司，交給這樣的公司建設的最終結果就是設計出來的作品體現不出專業水準，更可能影響站點成功，因此見意最好是貨比三家，了解本身狀況與對方實力后再進行實際操作。
中小企業建立電子商務的好處在于將企業和企業廣告信息設在世界最大的大市場內，并分門別類排列到應有的位置，便于大量尋找信息的客戶的檢索。這樣的效果最直接的反饋就是企業業績會直線上升，或者呈指數地增加，給企業帶來最大的利益。另外還可以提升、拓展、縱深的形象、價值、外延，并可以通過提供互動、親切的客戶關系管理，最終建立線上推廣營銷根據地。
企業與企業之間的競爭越來越大，因此中小企業必須盡可能地推廣自己，以前有實力的企業大多采用電視廣告和報紙方式，但電視廣告非一般企業能承受得起，而報紙這種營銷手段當今來說效果不太理想，因此企業都把目光投入價格便宜效果很好的互聯網來上推廣自己，這其中也有多種方式，如可在一些門戶網站上打些廣告或在百度上競價，據了解這樣的費用每年在幾萬至幾十萬左右，如此高的價格對中小企業來說也不是理想的手段，但利用電子商務來推廣宣傳價格就少了許多了電子商務論文電子商務論文，一個企業可能只要花費幾千元就能建立自己獨立的電子商務平臺來推廣宣傳自己品牌和產品，由于是獨立的所以效果也比較理想，而且在建站過程中只要融入網絡營銷有相當不錯的效果。企業要把握時機，時機不會等人，因此在以上條件滿足的情況下越早建立電子商務會帶來更多收益。
4.中小企業開展電子商務的途徑
4.1到相關網站廣泛免費信息，廣種薄收
目前，眾多行業網站如潮水般涌現，這對中小企業來說是一個天賜良機。新網站在推廣期大多采用免費策略，所有信息向用戶開放，不收取任何費用。企業可使用搜索引擎等手段，多多尋找相關行業的新網站，利用這些免費機會獲取信息。
4.2支付必要費用，定向投資
4.3中小企業自建網站
當前，中小企業完全可以通過自建網站，開展電子商務。當然，與網上商家取得聯系之前，企業需做一些必要的資料準備。因為通過互聯網進行的大多交易環節不需見面，所以對自己公司、產品、服務的介紹資料成為必備品。這些介紹資料可以給對方留下深刻的第一印象，企業有必要多花一點功夫和心力將資料制作得豐富、美觀和專業。
5. 結論
本文為中小企業應用電子商務時機選擇提出了相關策略和方法。企業要想正確掌握進入電子商務的時機，必須能夠判斷出消費行為，行業競爭，經濟與社會在2至5年間的變化趨勢及其對于信息技術的影響，為中小企業提供了選擇電子商務時機與模式的策略。
參考文獻
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第6篇：新零售畢業論文范文
加拿大電子商務協會給出了電子商務的較為嚴格的定義：電子商務是通過數字通信進行商品和服務的買賣以及資金的轉賬，它還包括公司間和公司內利用電子郵件(E-mail)，電子數據交換(EDI)，文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯網所能實現的全部功能(如：市場營銷、金融結算、銷售以及商務談判)。
聯合國經濟合作和發展組織(OECD)在有關電子商務的報告中對電子商務(EC)的定義：電子商務是發生在開放網絡上的包含企業之間(businesstobusiness)、企業和消費者之間(businesstoconsumer)的商業交易。
美國政府在其''''全球電子商務綱要''''中，比較籠統地指出電子商務是通過Internet進行的各項商務活動，包括廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將涉及世界各國。
全球信息基礎設施委員會(GHC)電子商務工作委員會報告草案中對電子商務定義如下：電子商務是運用電子通信作為手段的經濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權影響，公有、私有企業、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業家都能自由地參加廣泛的經濟活動，其中包括農業、林業、漁業、工業、私營和政府的服務業。電子商務能使產品在世界范圍內交易并向消費者提供多種多樣的選擇。
IBM公司的電子業務(EB，E-business)概念包括三個部分：企業內部網、企業外部網、電子商務，它所強調的是在網絡計算環境下的商業化應用．不僅僅是硬件和軟件的結合，也不僅僅是我們通常意義下的強調交易的狹義的電子商務、而是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在因特網（internet）、企業內部網和企業外部網結合起來的應用。
第7篇：新零售畢業論文范文
這十幾年，趙健走遍了歐洲、東南亞各國及港臺地區，一邊考察虛擬運營商在當地的發展經驗，一邊也在等待著中國電信業的體制松動。對趙健而言，今天樂語申請虛擬運營商的牌照也了卻了他多年的心愿，當年他在新西蘭讀MBA時的畢業論文就是關于虛擬運營。而趙健可能不知道的是，早在1999年，有關虛擬運營的電信改革方案已經進入了決策層的視野。
香山無共識
據北京郵電大學教授闞凱力回憶，早在1999年，原信息產業部在香山召開了第一次虛擬運營大會。“虛擬運營的實質是網絡和業務分離（簡稱網業分離）。”闞凱力介紹，1998年業界就開始探討以網業分離為切入點進行電信體制改革，香山會議正是在此背景下召開的。
但遺憾的是，香山會議并未達成任何實質性成果。而接下來的電信改革，無論是2001年的“南北拆分”還是2008年的“六合三”，也在諸多意志和力量的裹挾下，離網業分離的初衷越來越遠。
網業分離的原理出自新制度經濟學鼻祖羅納德?哈利?科斯的科斯定律：在改革中，要取消各種不必要的管制，擴大經濟行為主體的交易和選擇空間，減低交易成本，從而實現資源的最優配置。闞凱力解釋，電信業的現狀一是網絡容量嚴重過剩，二是無法滿足千變萬化的信息服務需求。解決這一對矛盾的最好辦法就是網絡和業務分離――基礎電信運營商負責管道建設和維護，業務交由其他市場主體經營。
“虛擬運營商絕不是‘代銷店’，而是‘加工廠’。”闞凱力強調，虛擬運營商是以電信網絡為手段提供服務，廣義而言，所有的互聯網公司都是虛擬運營商。
其實不光是互聯網公司，在還未有今天這些互聯網公司的時候，像趙健曾經服務過的新疆宏景、馬化騰創辦騰訊之前服務過的深圳潤迅等等都以各種方式與基礎電信運營商直接合作從事電信業務轉售，雖然彼時沒有虛擬運營商的身份。
身份，并不意味著更多的商業價值，但起碼在中國，身份代表了合法地位，各種游戲規則由灰變明。
遲到的改革
從2013年12月26日到2014年1月29日，幾乎1個月時間內工信部以前所未有的高效率發放兩批共計19張虛擬運營牌照，名單里既有互聯網巨頭阿里巴巴、京東，也有零售巨頭蘇寧、國美，還有中期集團、遠特通信等十分陌生的名字。有傳言稱，第三批5張牌照也將在4月前發放，名單里不乏神州泰岳這樣的明星企業。
工信部對于此次移動通信轉售試點力度之大超出業界意料，趙健稱“沒想到工信部會發這么多牌照”，“也沒想到一家虛擬運營商會服務幾家基礎運營商”，工信部甚至辟出專用號段170優厚虛擬運營商，其中中國電信號碼段是1700，中國聯通是1709，中國移動是1705。
闞凱力分析，此次電信改革有兩個不容忽視的大背景，首先是放寬民營資本市場準入，集中體現為允許非公有資本進入壟斷行業和領域，允許非公有資本進入公用事業和基礎設施領域。
除了借國家意志推倒公有制經濟圍墻之外，4G牌照發放則是此次電信改革的技術商業背景。移動通信從3G向4G啟動技術換代，給了民營資本最大的騰挪窗口期。
不過闞凱力也提出了自己的質疑，他反問工信部“為何要發放牌照”、“政府在擔憂什么”？言下之意則是牌照依然是一種管制制度，“看得見的手”依然在發揮作用。
摸石頭過河
整個2013年對于包括樂語在內的想申請虛擬運營商牌照的企業都是極為忙碌的一年，除了準備各種申報材料、商業計劃書之外，與三家基礎電信運營商一輪又一輪的談判則是整個過程的重中之重。
在巴士在線董事長王獻蜀眼里，談判的過程更像是研討和學習，“大家都在摸著石頭過河，做事態度、思想認識也在發生變化，最后達成的方案與當初設想的已經兩樣。”
雖然發達國家虛擬運營經驗長達十多年，但更多是基于語音，賺取批發零售差價，商業模式簡單，絕大多數公司的市場份額都不超過10%。在這個層面上，趙健認為中國和世界在“同步思考基于數據業務的虛擬運營”。
基礎運營商提供的合作模式，決定了虛擬運營商的操作空間。按照工信部的方案，基礎通信網絡虛擬運營商不能染指，客服系統必須自建，其余可租可建。在這一框架下，不同的基礎運營商又有不同的策略。
比如電信采用的是套餐轉售模式，要求虛擬運營商租用其計費系統，轉售電信套餐，電信允許在其套餐基礎上疊加自身產品或服務；聯通采用的是資源池模式，批發語音、流量、短信等基礎資源，虛擬運營商自己打包產品、銷售，從SIM卡到品牌全部掌控。
用通俗的例子比喻的話，電信模式相當于運營商做好面包批發給虛擬運營商，虛擬運營商或直接賣給用戶，或搭上點果脯賣出去；聯通模式相當于運營商直接把面粉批發給虛擬運營商，虛擬運營商自己決定做面包還是包子。
細分的力量
基礎運營商確定游戲規則之后，就是八仙過海各顯神通了。王獻蜀樂觀地認為20多個玩家數量足夠多，未來的市場競爭一定很有看頭。
王獻蜀創辦的巴士在線從事公交媒體運營，在虛擬運營商陣營里被歸為垂直細分領域，該領域的明顯特征是受眾群體聚焦。巴士在線于2003年創建于江西南昌，擁有22家分公司，在公交車內安裝車載移動WiFi熱點和移動電視播放系統，每天向近1億公交用戶提供媒體和移動互聯網服務。
王獻蜀說，去年巴士在線成立了“中麥通信網絡有限公司”，專門運營車載WiFi/4G網絡；獲得虛擬運營商牌照后將打造面向年輕用戶的時尚通信品牌“中麥通信”，通過移動互聯網產品“麥克”與移動通信產品“麥+”協同運營，在移動互聯網時代為用戶提供統一的通信入口服務。
他描述了一個場景，比如未來巴士在線服務的公交乘客的手機屏和車載的電視屏可以無縫互動，“一個乘客在玩手機游戲，電視屏上就可以播放游戲畫面，吸引其他乘客的參與。”王獻蜀表示，巴士在線未來將通過移動媒體產品、移動互聯網產品與移動通信產品的協同運營，打造一個互動性、多終端、跨平臺的移動傳媒網絡平臺。
細分領域里還有一家游戲公司蝸牛科技，頗受業界青睞。創始人石海提出了以移動游戲為切入點主打“手游虛擬運營商”的概念。石海介紹，蝸牛將利用運營商強大的通信資源，推出針對手游用戶的多元化流量服務，解決手游用戶在非WiFi環境下的流量困擾。蝸牛將在6月份推出自己的170號段，屆時蝸牛的游戲平臺將提供免費流量服務，在移動轉售業務上還會推自助服務，比如流量和資費可以相互轉換。
零售的優勢
在已獲牌照19家企業里，零售企業的數量遠超其他種類，無論是以樂語、迪信通為代表的手機零售企業，還是以蘇寧、國美為代表的綜合性商業零售企業，其強大的線下渠道優勢豎起了一道難以模仿的競爭屏障。不過，無論蘇寧還是樂語都沒有止步于此，它們不約而同地選擇了“云管端”戰略。
趙健說，樂語是傳統手機零售企業，最近三年實施了從產品到服務、從銷售到運營的轉型。“我們希望為客戶提供服務，讓客戶生命周期加長，而不是一單一單地盈利。”趙健說，樂語要做運營型企業，虛擬運營完全符合樂語的轉型邏輯。
4月上旬，樂語將推出新的虛擬運營品牌，依托渠道優勢，通過手機終端及可穿戴設備，提供移動云健康服務，“云管端”的思路清晰可見。
蘇寧的布局更直接瞄準了移動互聯網的“入口”，并于日前調整組織架構，成立獨立的電訊公司。據介紹，圍繞互聯網零售戰略，蘇寧的移動通信業務將打通會員、積分、視頻、金融、支付、數據、物流、客服、供應鏈等體系資源，連接其線上線下購物、金融理財、社交休閑、視頻娛樂等多項服務，極大增強用戶黏性與體驗。
根據規劃，蘇寧將于近期啟動開放預約170號碼。產品方面，蘇寧會提供更加優惠的資費套餐。除了語音、短信、流量等基礎產品外，蘇寧將推出自動升/降檔的套餐，系統可根據用戶月度話費實際使用情況將套餐自動升/降擋。
套餐基礎之上，蘇寧的增值服務主打“交叉補貼”。譬如，針對蘇寧易購客戶端、PPTV開展購卡贈流量活動，易付寶支付享受話費補貼等增值服務，確保消費者以低資費觀看視頻、音樂等數字化內容。
此外專業服務方面，蘇寧將與上游供應廠商、物流合作伙伴、合作商戶等聯合定制“工作手機”，方便合作伙伴隨時隨地在線查看銷售、價格、庫存、物流等經營數據，提高營運效率、降低成本，滿足其企業管理、個性化使用等需求。
互聯網的想象力
虛擬運營商陣營里的“互聯網系”是阿里巴巴和京東，業界普遍的觀點是，虛擬運營真正的產品/服務創新極有可能來自互聯網。
在阿里巴巴的官方招聘頁面上，赫然可見阿里巴巴對于通信和運營人才的渴求。據悉，阿里巴巴內部已組建了專門的電信業務團隊阿里通信，團隊位于杭州淘寶城內。
阿里巴巴公關總監顧建兵表示，阿里巴巴即將開展相關業務，具體的產品在加速開發中。“我們不僅僅是做轉售，希望通過創新的方式來滿足用戶需求。”
雖然阿里巴巴沒有給出具體的說明，但阿里系移動互聯網的產品布局基本成形――手機操作系統云OS、來往、移動支付、高德地圖……至此，包括終端手機廠商、運營商、硬件廠商、應用開發組成的阿里移動互聯網生態體系浮出水面。
接下來阿里巴巴會怎么做，想象空間很大。一個足夠充分的理由是，阿里巴巴手握了最為龐大的消費者數據，也手握了最為龐大的在線商鋪渠道，單這兩點就讓競爭對手難以望其項背。
第8篇：新零售畢業論文范文
關鍵詞:實踐性教學;課程實訓;綜合實習;實踐性教學考評
中圖分類號:G71
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)09-0231-01
會計專業是高等職業教育辦學歷史最為悠久的專業之一,已形成了較為完整的課程體系,為培養財務工作的中初級專門人才發揮了積極作用。筆者根據高職會計專業的特點,結合自己的教學實踐,對高職會計專業實踐性教學的改革作了一些探討。
1 實踐性教學改進的幾點思路
1.1 運用現代化教學手段和方法
這里所強調的現代化教學手段和方法是指以教育思想的轉變和先進科學技術的運用為特征,在強調教學“硬件”現代化的同時,也強調教學主體(教育者)思想現代化。只有將現代化的管理思想和先進科學的教學設備結合起來,才能最大限度在實踐性教學中發揮作用,強調運用現代化的教學手段和方法并不是對傳統的教學手段和方法的否定,而是要求做到傳統教學手段和方法與現代化教學手段和方法的有機結合。
1.2 貫徹于教學活動的全過程
實踐性教學作為一種基本的教學手段應貫穿于人才培養的全過程,包括校內與校外,課堂內與課堂外,日常教學活動與測試檢查等。
1.3 設置階段實訓課程和綜合實訓課程(可在手工實訓室或erp實訓室進行)
階段實訓又稱為課堂實訓,是指在學習某門專業課的過程中穿行的分步實訓或在該課程完成之后進行的專題實訓。綜合實訓課程包括社會實習和綜合模擬實訓。為使學生在學習過程中了解社會,每學年安排一周的社會調查或社會見習,第三學年畢業前安排6-7周社會實習(或企業頂崗實習);綜合模擬實訓主要是指在第三學年第二學期安排的校內手工實訓和會計電算化模擬實訓。
2 建立三段式實踐性教學體系
2.1 一般課堂的實踐性教學
一般課堂的實踐性教學是指學生首次接觸到某技能,教師首次將此技能傳授給學生的過程。本階段的目的是使學生認識和了解技能,應突出技能的指導和模仿訓練。例如,基礎會計的第四章會計憑證、第五章賬簿的教學,一開始就可以技能教學為主線組織教學,讓學生在操作中明確憑證、賬簿等賬表的填制,比純粹傳授式的教學效果要好得多。也可結合幻燈演示、多媒體教學軟件演示、課件演示教學等方式,以幫助學生對所學的知識建立感性認識,并為進一步學習打下基礎。
2.2 課程實訓或稱階段實訓
這是建立在第一階段一般課堂實踐性教學基礎之上的技能訓練。課程實訓主要是以模擬實訓為主,不必強調課程的綜合性,可以是專題實訓,也可以是簡單的過程實訓,大部分是階段性的分步實訓。如,基礎會計教學可組織簡單的過程實訓。實訓的經濟業務是最為基本的,涉及的憑證也是最常見的,目的在于突出會計核算從填制原始憑證到編制會計報表的全過程,加強學生的感性認識,并掌握會計工作的基本規范。工業會計和商業會計的課程實訓則不求全過程,而是突出各自的特點,對技能進行專門的具體化訓練,采取分步實訓的方式:工業會計組織貨幣資金、成本核算等分步實訓;商業會計組織批發和零售業務分步實訓;最后畢業實習時,才組織經濟業務全面的、會計核算方法豐富的綜合實訓。
2.3 綜合實訓
包括學年社會調查或見習以及畢業實習,又以畢業實習(或企業頂崗實習)為主。會計專業的畢業實習采取校內模擬實訓和校外社會實踐相結合的方式,由手工模擬實訓、會計電算化實訓、社會實踐(即企業頂崗實習)、實訓總結四個基本環節組成,它們相互聯系,互為補充,是畢業實習的基本組成部分。還可在此基礎上,根據實際情況,選擇性地組織就業指導、彌補性訓練、畢業小答辯、專題講座等內容。本階段的模擬實訓應突出其綜合性和崗位流轉性,既要模擬會計核算過程,又要模擬企業的經營運作過程,使學生在仿真的環境中明確經營活動的來龍去脈以及崗位的職責和工作內容。由此,應設置模擬公司,在模擬公司中進行崗位流轉學習。綜合模擬實訓是畢業實習的主要內容,但不能單一化。必須認識到,模擬始終不能代替實際,讓學生走向社會十分必要。
本階段的實踐教學,是以前面兩階段的實踐教學以及理論教學為基礎,又是前兩階段教學的升華,應突出技能的綜合運用,訓練學生獨立分析問題解決問題的能力,為學生即將走向工作崗位奠定基礎。
3 豐富實踐性教學內容,編寫系列實訓資料
實踐性教學的系統方案是實踐性教學落實的重要前提,而豐富實踐性教學內容,編寫好系列實訓資料則是實踐性教學的重要質量保證。
對于一般課堂教學的技能教學,主要是使學生認識和了解技能內容,技能教學較分散,難以編寫系統的資料。該階段實踐教學需要的資料依賴于教材和教師的適當補充基本可以解決。課程實訓資料的編寫應突出針對性和互補性。第一,課程實訓相對一般課堂的技能教學,對技能的訓練相對集中,因而就要有針對性地多角度多形式提供訓練資料。第二,各學科之間,特別是會計專業課之間,知識技能聯系緊密,實訓資料也應利用這種關系,互為補充,避免重復訓練,從而節約時間。
綜合模擬實訓資料的編寫應突出系統性和綜合性。系統性是指實習內容應圍繞會計工作的全過程,包括設置帳戶、原始憑證填制、記賬憑證編制、登記賬簿、成本核算、對帳結帳、會計報表編制及簡單的財務分析指標計算和分析這一系列工作環節。綜合性包括兩方面,一方面是指實習應盡可能地涉及本專業主干課的知識和技能,如基礎會計、財務會計、成本會計、稅收、財務管理、會計電算化等課程內容;另一方面是指綜合財務相關崗位的工作內容,如經理、業務、倉管、出納、會計等,還要突出與銀行、稅務部門的業務往來,便于流轉實訓。為此,我們編寫了基礎會計實訓教材、工業企業會計和商業企業會計綜合模擬實訓教材,會計電算化模擬實訓教材,以供學生實訓。
4 加強實踐性教學的考評,完善評價體系
與一般考試相比,會計專業實踐性教學的內容多,連貫性強,涉及的方法多,數據繁,實踐性教學的考評存在很大困難。因此,運用科學的方式方法考評,是實踐性教學改進的重要一環。
4.1 改革常規卷面考試內容,加大對技能的考試
例如,基礎會計的考試,引入了憑證填制、賬簿登記以及報表編制等操作題,分數占50%以上,且要求嚴格按規范操作。
4.2 探討抽題考核的新辦法
這一考核辦法可用于畢業考試。將會計工作的過程分為若干段,如填制原始憑證為一段,編制記賬憑證又為另一段,以此類推,編制若干段的實操考題,學生隨機抽取到哪一段就實操哪一段的內容,可以節省考評時間。這種考核辦法雖不能考查全部技能,但由于是隨機抽題,學生只有全面掌握了,才能取得好成績。所以,其結果是能夠反映學生的掌握情況的。
4.3 畢業論文成績、平時作業、課堂考勤、實訓成績計入總分
撰寫畢業論文一般包括選題、收集資料、確定研究思路、撰寫論文等過程,實際上是學生對知識獲取、信息選擇的過程,即綜合知識、綜合技能運用和發揮的過程。撰寫畢業論文有利于深化所學知識,培養學生觀察問題、分析問題和創造性解決問題的能力。按優、良、合格、不合格打出成績。再結合平時作業成績、課堂紀律考勤成績、實訓資料練習成績,綜合評價學生畢業成績。這樣,實踐性教學的評價不是一錘定音,它的評價綜合化、系統化了。同時也督促指導學生端正學習態度,養成良好的學習習慣,為將來順利走上工作崗位打下堅實的操作技能基礎。
參考文獻
第9篇：新零售畢業論文范文
電子商務的新貴
《時代》選中亞馬遜的CEO貝索斯做風云人物，絕對名副其實。對亞馬遜的研究越深，越覺得它確實在各方面都具有王者見范。
有1560萬種理由認為亞馬遜是電子商務之王。這個1560萬，正是亞馬遜的到1999年年底的顧客人數，是1998年的兩倍多。亞馬遜已成功地人書商轉向零售門戶。顧客在購買了價值大約14億美元的書籍、CD、玩具等。這個品牌已經獲利了1.18億美國人的認可。
貝索斯不想念顧客是善變的，他認為顧客是永恒的財富，互聯網是一股颶風，而在風暴中永恒的只有顧客。所以以顧客為中心是Amazon的信條，他鼓勵顧客參與參與評價商品；為每個客戶可能購買的每件東西提供建議，結果約70％的銷售額來自回頭客。亞馬遜從網上書店發展到銷售音樂、錄像、電子產品和玩具，規模越來越大，就在前不久開通了拍賣業務。
這里銷售的圖書仍然維持高折扣（連《紐約時報》的最佳暢銷書都全部打五折），而且人們在此可找到有彰威簽名的《永別了武器》，以及各種珍稀版本的圖書。另外最近該公司推出了一種"網絡采購"的特色服務，幫助眾在網絡中尋找想買的產品，同時編制好的程序可以提醒用戶家人的生日和其他紀念日。
亞馬遜開發了"一次點擊"（1－Click）的專利技術（回頭客買東西時只需要一次點擊），并在些技術基礎上推出了Zshops。Zshops就是許可其他網上零售商加盟，可以利用亞馬遜的顧客資源，一次點擊的專利技術，更重要的是亞馬遜幫這些公司解決電子支付。顧客可以在小網站買東西，亞馬遜提供顧客信用卡的擔保和認證，然后由亞馬遜給小網站轉帳。亞馬遜的唯一要求是：每筆交易收60美分外加4.75％的提成。真是無本萬利！
有人認為"亞馬遜"沒有一分錢贏利，卻在股市上獲利了成功，是網絡泡沫的體現，但美國的眼睛是雪亮的，看著亞馬遜的上述"答卷"，不難明白股民為什么青睞亞馬遜。其實亞馬遜的商業模式就是"發展速度勝過當前利潤"。它不是沒贏利的能力，而是還不想贏利。實際上如果把它的市場推廣費用降焉這販費用會隨著亞馬遜的壟斷地位的提升而下降），亞馬遜早就賺錢了。不省分析家都認為這絕對是一個高招。
老牌商店
美國的零售市場有2萬億美元的規模，但福雷斯特研究公司預測，在未來4年內在線零售市場將成長15倍，即達到760億美元，將占全部零售業的3％。對此那些久經考驗且貨真價實的商業巨頭們將怎么辦？
在亞馬遜公司剛剛起步的時候，老牌商家并沒有引起重視。比如美國最大的，當然也是全球最大的連鎖書店巴諾公司（Barnes&noble）甚至不屑一顧。僅僅一年之后，公司發現亞馬遜要來革命了，所以者和亞馬遜展開了網上競爭，與其爭奪美國在線網站上的圖書專賣權，在公司內部設置網上業務部等等。緊張的不僅是巴諾，最大的零售商沃爾瑪同樣也感到了威脅，也主動或被動地開展了互聯網戰略，還有名牌商店Gap和Federated。總之，老牌商家正在殺回馬槍，力圖同樣贏得網絡時代的輝煌。
Gap和Federated得益于起步較早。Gap告訴分析家，它的網站能夠同收入最高的公司平起平坐，部分原因在于其雄心勃勃的廣告政策。Federated除了廣告之外還以17億美元并購Fingerhut,擴展它的業務。Walt-Mart的在線業務已經具有一定規模，即使互聯網交易僅占全公司去年總收入1370億美元的一小部分,它在同類公司中也前茅。Barnes&公司1999年的網絡收入達1.13億美元。
老牌商家經營業務有許多優勢：知名的品牌、營銷隊伍和成熟的供貨渠道等等，這些因素整合以后，可以很快變成網絡零售的優勢。但是網絡企業的動作方式、融資方式、網上經營畢竟不同于傳統零售業。亞馬遜認為，從表面上年該公司是從事商業零售，其實公司是一家軟件公司，是在把顧客的要求和網絡經營特點通過合適的軟件加以表達。
在線購物正在使零售業發生翻天覆地的變化，現在的大贏家都是新的暴發戶。這些網絡新貴之所以成功，在很大成分上是由于網絡上銷售的大宗商品是計算機產品、消費類電子產品、圖書和音樂CD。客觀地說，這些商品也確實適合在網上銷售，但是，如果將來網上的大宗商品是服裝、汽車、百貨、家具等，再加上對新的多媒體技術的運用，老牌商其實也并還是還能再展雄風。關鍵在于誰能夠準確地判斷方面，并且走得更快。
網上雜貨店
由于認識到許多人不喜歡去超級市場，AndrewParkinson,前Kraft總經理，開辦了Peapod公司，使消費者可以重新體驗雜貨店的溫暖。
早在1990年，伊利諾伊的Skokie公司就開始交互工的,利不僅可以下定單，還可以研究價格、折扣、營養萬分和質量報告。1989年以前，沒有人通過PC購買雜貨，然而隨著互聯網的普及化，Peapod建立了這種不可思議的業務。目前，網上開拓者Peapod是競爭對手的5倍，服務于美國的8個大區市場和10萬個家庭。該公司1998年的收入是6900萬美元,1999年的前兩個季度的收入就是3500萬美元。
經過分析發現，在美國，超過60％的顧客特點如下：夫妻工作，有孩子，平均收入超過6萬美元的家庭。而互聯網帶來的便利，可以使Peapod的顧客有更多的時間和家人在一起――在繁重的一天工作以后，沒有人愿意把全家拖到超級市場去，這個時候上網購物是很有誘惑力的。
該公司在全美有1400名雇員，30％是1998年以后雇用的。但是按照自己的看法，它現在提供的服務仍顯不足。認為公司必須持續地使顧客吃驚，"必須讓顧客持續感到我們的投入，如果你每一個顧客持續感到高興，他們將終生變成你的顧客。"Peapod的目標是在美國建設雜貨配送系統，如果他們能克服后勤保障的難題，網上雜貨業將比軟件、圖書等在電子商務領域擁有更大的機會。
網上電腦店
在網上賣電腦并不是Dell的專利，如果你有獨特的設計和思路，網上電腦店依然是個人從事電子商務的首選。
是一處在線軟件，曾再度獲得《個人電腦》雜志的"編輯推薦獎"。它共分6個類別，瀏覽非常容易。它還刊載網友們和ZDNet網站的種種評論，給人的社區感特別強烈。其軟件下載區尤其令人感到心向神往。
的網站采取的策略是一步一步地引導顧客購買到自己所需要的電腦產品。網站上出售的產品和軟件通常都是打折的，因此作為購物者應盡是留意網站上的內容，以達成最能令自己滿意的交易。網站上有"技術助手"向導，它能夠幫助客戶查找電腦的故障原因。
每天都有25000多名電腦產品的購物者登錄，它提供的產品多達30000種，來自1100家制造商。這個網站向訪問者提供其競爭者的商品售價信息。如果你是集團購物，可加入到企業區，隨時對你想要購買的商品進行跟蹤。這些公司至少證明了一點――即使你不是電腦的生產商，網上銷售電腦的空間依然很大。
網上家具店
就是美國一家網上家具公司，網上銷售比較成功，網站的設計也比較有特點：咨詢購物一體化。對于買一些非標準化的產品，消費者沒有親身的體驗，是很難相同商家的。有時消費者購買商品時也沒有相應的知識準備，比如家具的顏色、功能如何配套，很難決定。如果有咨詢專家給你提供建議，有你相信的朋友提供的使用經歷，你當然就能比較放心地去購買某種產品了。該公司咨詢銷售一體化的策略就是為了彌補網上購物的缺陷，同時發揮網絡信息集成的長處。
你會不首先坐一下沙發就把它買下嗎？也許還會不會，但是，有不少人卻愿意這樣做，而且，最精明的家具購買者現在都會到這個網站去。這個網站上有來自150個家具制造商的5萬多件家具，而且它的消費者服務相當出色。你可以通過電話和一位家具專家交談，也可以選擇和一位家具專家在網上聊天。參考網上的房間設計模型，家具上所用織物的樣品還可以通過郵寄方式送到消費者手中。如果你在購買家具前回答一些有關自己品味的問題，其它購買者還會通過電子郵件向你提供許多有用的建議。
公司發言人Frankle有一句話說得很精彩――"知識才是我們出售的最重要產品"。
價格戰略--賠本賺吆喝？
價格永遠是競爭的有利武器，商家的讓利，消費者永遠難忘。與其大規模花錢作廣告推廣網站，不如將這些讓利給消費者，網民之間的傳播也許是最快的和最有效的。大專場（）公司采用的就是這種"新瓶裝舊酒"的策略，在彌補同廣告的差額的基礎上以成本價或接近成本價銷售。
根據網絡零售商協會）的研究，對于只做網絡銷售的商家來說，爭取一個新的顧客需要花費42美元，對于網絡銷售和店面銷售都做的零售商來說，爭取一個新顧客只要花22美元，前者幾乎是后者的兩倍。但是如果快速擴大市場，則必須有更大的投入。
的網站推廣計劃是減價策略，相對于花大量的資金做市場和品牌，該公司給自己的定位是低價的領導者――常常商品的售出價在成本以下，吸引新的顧客，該公司希望顧客同時也購買高附加值的商品。通過7個專門商店，這個網絡上的超級商店的商品達85類之多，包括電腦、軟件、圖書、錄象帶、DVD、音樂和清潔設備。
它的戰略成功了嗎？這個只有2歲的公司認為當然是。到1999年9月底，僅僅9個月的時間，公司的營業收入從6380萬美元增長到近4億美元，大約是6倍。但是公司的凈虧損是8050萬美元，這似乎是在提醒潛在的投資者這種方式有很大的風險。
在公司招股會上，發言人告訴投資者："我們相當一部分的商品價格很低，有時低到‘賠本賺吆喝"的地步，但是通過其它辦法，我們有能力將公司變成贏利。隨著網絡銷售規模的擴大，各種消耗就會降低，同時也將會有文選收入，我們還將提供高附加值的產品和服務。
的價格策略也值利參考。這個網上超市提供各種基本的服務，如詳盡的、按照商品分類的搜索服務和商品分類的搜索服務和商品比較服務。網站上將各種商品比較服務。網站上將各種商品分成7個大類，另外包括一個"跳蚤市場"，網站成員（每年要交納69.95美元年費）可任意進行搜索。成為該網站成員的其它好處還包括價格優惠――如果你發現其它網站出售的同樣商品比這里更便宜，它不僅將差價補給你，還會加上差價的35％。一位著名的營銷專家說，有5美分的差價，就勝過任何策略，價格戰也將是網絡零售商最為有力的武器。
Webvan的金剛站--整合配送系統
俗話說："沒有金剛站，別攬瓷器活"。國內8848網站的總裁王峻濤曾經說過，網上超市現在還不能出售鮮活商品和易腐爛食品。比如在網上訂購一杯豆漿，聽起來還象神話。但是美國的WebvanGroup公司就要把這個神話變成現實，讓你能喝上熱乎乎的豆漿。
WebvanGroup是通過網絡銷售日用百貨的公司，1999年WebvanGroup的9個月網上收入只有幾十萬美元。但是該公司的志氣很大，和其他的網上零售商不同，它非常注重自己網下配送系統的建設，而不是委托第三方的快運公司。目前WebvanGroup正政大力氣開展綜合網上業務：網上零售和網下配送。他們的目的是：Webvan公司可以在30分鐘內起運易腐爛的食品，如彌猴桃和活龍蝦。一旦配送體系建成，該公司業務的空間將廣闊無垠。除了日常百貨以外，Webvan公司還希望為客戶遞送干洗衣物和新洗印的照片。Ferrester的分析家說："如果該公司能解決網上銷售和網政配送的整合問題，它將獲得高額的回報。"當然，WebvanGroup公司也在告訴人們：網絡上也沒有捷徑可走，要成氣候必須肯下本錢。
WebvanGroup公司的網址：
批量交易的"扎堆"模式
網絡商業的模式花樣繁多，特別是對剛剛起家的中小公司，都要采取許多"高招"。這些高招的核心是：用信息流代替物流與人流。其中"扎堆"是通常的戰術。
目前最流行的網上購物趨勢通過"需求集合"來贏得最劃算的交易。所謂"需求集合"，其原理實際上非常簡單，舉例來說，可能有許多人都想購買筆記本電腦，如果大家能夠相互聯系，批量購買，肯定比單獨采購劃算，就是這樣一個代表。另外還有許多需求聚集的例子，比如買商品房的聚集網站，北京剛剛露面的酷必得網站等。當然，這種購物方式不一定對每個人有效，因為你可能不知道最后價格會低到什么程度，而且你可能不知道最后價格會低到什么程度，而且你可能要等上好多天才能得知有關的消息。
除了"需求集合"以外，當然也可以有"供給集合"。就是一個例子。這個網站看上去還真是有點象個購物中心，它能將十多個你所熟悉的商店集中到一塊,讓你一個挨一個地進行商品的搜索、比較；你也可以在網站上所有的商店里自由地購物。最后付款時只要在一處辦理就行了。這確實為大家提供了不少方便。網站主頁下方不時還有一些免費的交易。
"扎堆"很早就是一種商業現象，比如"食品一條街"、"文物一條街"等，只不過結算方式依然比較原始，而網絡將會把這種現象發揚光大，并大大簡化的結算手續。信息經濟學的認證認為："扎堆"有助于交易的透明，降低交易費用，所以有商業價值。
服務才是硬道理
在電子商務領域，對顧客的服務將決定企業的存亡。因為網絡的世界里好名聲和壞名聲傳播得很快。而個性化服務則日益成為網站成功的關鍵，不僅象亞馬遜這樣的網絡新貴重視服務，一些小網站也想盡辦法提高其個性化服務水平。
是銷售消費類電子產品的網上商店，這個網站選擇的商品品位很高；用戶享有45天的在家免費試用期（該網站甚至會支付退貨所需的運輸費用）；極其詳盡的零部件設置和連接指導；可回答用戶所提問題的網上專家；用戶無需支付商品運費；以及一項價格保護條款。這項價格保護條款規定，如果用戶在購買某件商品后的30天內，發現別處同類商品的售價更為全家，將可以得到網站返還的差價。
也是一家在線百貨商店，IQVC在《個人電腦》雜志的顧客滿意程度調查中得分最高。QVC原來是電視購物操作者，1998年推出了網上購物業務IQVC，以輔助現有的電視購物，當用戶不用電視購物的時候，可以利用互聯網作為通道繼續購買QVC的產品，同時網上可以提供更多的產品資源，給予用戶更多的選擇和服務。由于有多年的電視銷售經驗，這個網站的服務門類非常齊全，商品退換的制度也非常規范。凡是顧客需要的服務，他們都會替你著想。
專業信息集成
網絡最大的優勢是能以低成本提供專業化信息集成服務，這種優勢在簡單商品的交易中沒有什么體現，消費者和供給者掌握的專業商品信息差不多。但是在復雜商品的交易中，網絡的綜合優勢就會顯現。
是最早獲利成功的網上商店之一，購物與內容服務一體化，其卓越的聲望隨著時間的推移還在進一步上升。除了提供各種類繁多的商品供消費者挑選之外，這個網站還主辦了一家網上雜志，提供以園藝為主題的聊天服務，一個網上設計工具，甚至還有一位可以回答用戶各種問題的園藝專家。
也是購物和內容一體化的站點，一個供電影愛好者購物地地方。消費者對這個網站的滿意程度等級為"A"，而且，它還被認為是電腦空間所有購物網站中設計最為出色的網站之一。在這個網站上，你可以找到許多有關電影的新聞，以及對不久前剛上蚋新片的評論。除了銷售錄像機或者DVD，希望自己還能夠成為一個互聯網上的娛樂門戶網站。
讓顧客來定價
傳統的交易方式已經成了一個套路：供給方確定商品的價格，消費者看看是否全盤，買不買自便。現在這個過程可以反過來了。
就是一個由消費者定價的網站，公司的總裁沃克創造了一種全新的商業模式。該網站的主要業務就是收集人們愿意承擔的飛機票，旅館房間、汽車和房產抵押的價格，在線公布之后等待最合適的賣主。該公司的營業情況并不是特別理想，但在股票市場上獲得了空前的成功。1999年4月初在華爾街上市，一周之內股價從每股16美元上升到80美元，市值達到110億美元，1998年收入了3500萬美元，但是投進去1.14億美元，1999年頭兩個月它花了2000萬美元。
人經濟學意義上分析的模式，可以顯現出特別的優越性。它把真實需求起來，廠商提供與需求相對應的供給，達到一種沒有浪費的均衡。例如去歐洲的一個航班座位，因為座位是一種不持久的商品，它很可能會在起飛之前突然之間降價，所以也許你出10美元也可以搭上這班飛機，這對你對航空公司，這都是一件有賺頭的事。讓消費者給機票，酒店和轎車等商品定價的方式，已經強烈地震撼了網上銷售業。在沃克的世界里，最初的成效量不大，但是，沃克說明了200萬人來網站簽約購物，這正在迫使傳統商業中心重新考慮他們的定價模式。
花店的神話--
公司介紹：
1－800－公司是具有多渠道分配的花卉和非花卉產業領先零售品牌之一：1－800－公司成立于1976年，當時主要通過零售渠道銷售花卉。公司在1995年改為在線經營，同時還用目錄郵件來建立品牌和提高利潤。公司通過電話、因特網和零售商店與消費者建立聯系。公司現在已擴大了它的產品供應范圍，在1998年4月份接納了Plow&Hearth公司，在1999年末接納了公司。1－800－公司已經與AOL,Excite和Microsoft公司建立了在線戰略伙伴關系。公司的個人和社團數據庫不斷增長，與此同時，公司打算繼續利用其品牌來吸引并保持新的顧客。
業務介紹
