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關(guān)鍵詞: 高校圖書館 服務(wù) 問題分析 對(duì)策
中圖分類號(hào):G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
圖書館通過圖書流通(借還)這個(gè)服務(wù)窗口,將圖書館與讀者緊密聯(lián)系在一起,圖書流通服務(wù)工作不僅是圖書館讀者服務(wù)好壞和質(zhì)量高低的一種體現(xiàn),也是我國(guó)高等教育質(zhì)量和教育水平的體現(xiàn)。如何做好我國(guó)高等院校圖書館圖書流通服務(wù)工作。這對(duì)于提高高等院校教學(xué)、科研及科學(xué)實(shí)驗(yàn)水平都具有十分重要的意義。本文就關(guān)于我國(guó)高等院校圖書館如何做好圖書流通服務(wù)工作,談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。
1、我國(guó)高校圖書館圖書流通服務(wù)工作的現(xiàn)狀
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)高等院校圖書館圖書流通服務(wù)工作始終處于讀者服務(wù)的第一線,為教學(xué)、科研及廣大讀者服務(wù)做了大量工作,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展。具了解,我國(guó)高等院校圖書館有2000多所,館藏量約1.1億冊(cè),包括完整的書目數(shù)據(jù)庫(kù)、電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)。近幾年,高校圖書館按照教育部高教[2002]3號(hào)《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》第十七條:“高等學(xué)校圖書館應(yīng)開展多種層次多種方式的讀者服務(wù)工作,提高各種文獻(xiàn)的利用率?!蓖瑫r(shí)在第十五條中還要求“高等學(xué)校圖書館應(yīng)以讀者第一、服務(wù)育人為宗旨,健全服務(wù)體系,做好服務(wù)工作〔5〕?!痹诜?wù)理念上以讀者為本,讓讀者滿意。長(zhǎng)期以來(lái),高等學(xué)校圖書館積極貫徹教育部文件精神,開展了大量的積極有效的圖書借還、圖書歸架、文獻(xiàn)復(fù)制、解答咨詢、課題跟蹤等服務(wù),并圍繞學(xué)校中心工作,開辦讀者講座、舉辦讀者報(bào)告會(huì)等活動(dòng),受到教育部及省市教育主管部門與廣大師生的肯定和好評(píng)。
2、我國(guó)高校圖書館圖書流通服務(wù)工作存在的主要問題
2.1、館藏資源利用率偏低
當(dāng)前,我國(guó)高等院校圖書館館藏信息資源十分豐富,但是館藏資源利用率卻比較低。據(jù)統(tǒng)計(jì):我國(guó)許多高校圖書館60—80%館藏資源處于閑置狀態(tài),圖書流通率平均只有30%左右,有的圖書館館藏資源利用率甚至降低到5%〔3〕。這不能不說明我國(guó)高等院校圖書館館藏資源利用方面確實(shí)存在著一些問題。
2.2、服務(wù)內(nèi)容比較陳舊
目前,據(jù)推算,我國(guó)大部分高等院校圖書館紙質(zhì)資源占到80%,而館藏電子資源只有20%,所以,圖書流通服務(wù)工作主要圍繞紙質(zhì)資源開展服務(wù)的。例如圖書借還、閱覽、復(fù)印等服務(wù)都屬于傳統(tǒng)的手工操作模式。其服務(wù)內(nèi)容比較陳舊。當(dāng)前,隨著我國(guó)信息化社會(huì)的快速發(fā)展,大量聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)、電子出版物、電子信息資源層出不窮,為讀者開展信息需求服務(wù)提供了新的寬廣前景,這種陳舊的服務(wù)手段顯得比較滯后,也影響了我國(guó)高等院校圖書館圖書流通服務(wù)工作的開展。
2.3、服務(wù)功能簡(jiǎn)單
目前,在一些高校圖書館圖書流通服務(wù)工作中,其服務(wù)功能顯得比較簡(jiǎn)單。如取書、歸架、借書、還書,采用傳統(tǒng)的手工操作。包括館藏資源外借、閱覽、館際互借、復(fù)印及二次文獻(xiàn)服務(wù)所提供書目、題錄、索引、文摘等參考工具。這種傳統(tǒng)的手工服務(wù)功能簡(jiǎn)單、服務(wù)手段滯后,很不適應(yīng)當(dāng)前信息化社會(huì)高校圖書館讀者對(duì)信息需求的不斷變化和要求。
2.4、服務(wù)方式被動(dòng)
過去,高校圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)方式是按照館藏布局及藏書規(guī)模來(lái)反映讀者服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容,以往的那種陣地式、守?cái)傋?、坐等讀者上門的被動(dòng)服務(wù)模式,已很不適應(yīng)現(xiàn)代高校圖書館圖書流通服務(wù)工作的需要,重藏輕用,老一套簡(jiǎn)單借還,只能使館藏信息資源利用率降低。因此,高校圖書館應(yīng)順應(yīng)信息時(shí)代新的變化和要求,徹底改變圖書流通服務(wù)領(lǐng)域里被動(dòng)的服務(wù)方式,主動(dòng)開展創(chuàng)新服務(wù)和全方位服務(wù),才能使高校圖書館圖書流通服務(wù)工作登上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、我國(guó)高校圖書館圖書流通服務(wù)存在的問題應(yīng)采取的對(duì)策
3.1、樹立創(chuàng)新服務(wù)理念
無(wú)數(shù)事實(shí)證明,一個(gè)國(guó)家或一個(gè)民族只有創(chuàng)新才有前途,只有創(chuàng)新才有發(fā)展。高校圖書館圖書流通服務(wù)工作也一樣,只有創(chuàng)新才有出路和發(fā)展,才能使自己在圖書流通服務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。目前,我國(guó)高等教育發(fā)展十分迅速,圖書館圖書流通服務(wù)工作要始終要站在時(shí)代的前沿,要以讀者為核心,建立創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,樹立新的服務(wù)理念,全心全意為讀者服務(wù),這已成為現(xiàn)代新型高校圖書館管理的核心理念,要徹底改變過去那種傳統(tǒng)陳舊被動(dòng)式的服務(wù)模式,變坐等讀者上門服務(wù)為走出館門,主動(dòng)出擊,全面為讀者建立新型的服務(wù)機(jī)制。開展內(nèi)容豐富、形式多樣的讀者服務(wù)活動(dòng);要進(jìn)一步豐富館藏信息資源,為發(fā)展我國(guó)高等教育提供強(qiáng)有力的智力支持,發(fā)揮館藏信息資源的積極作用,把一切為了讀者作為圖書流通服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),讀者的滿意就是我們最大的滿意,不斷探索圖書流通服務(wù)工作的新途徑和新方法,加大力度,全面將我國(guó)高等院校圖書館圖書流通服務(wù)工作推向一個(gè)新的發(fā)展階段。
3.2、加快藏書建設(shè)
藏書建設(shè)是高等院校圖書館開展圖書流通服務(wù)工作的基礎(chǔ),高校圖書館要根據(jù)自己的專業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)、培養(yǎng)目標(biāo)和要求,確定和建立藏書規(guī)模和藏書體系。高校圖書館一定要有自己的館藏特色,在藏書建設(shè)上絕不能像傳統(tǒng)圖書館那樣追求“大而全”“小而全”,對(duì)館藏冊(cè)數(shù)不加限制,不進(jìn)行調(diào)查研究,按照老一套計(jì)劃觀念行事。在新的形勢(shì)下,高校圖書館藏書建設(shè)要全面快速向前發(fā)展,品種要多,復(fù)本比例合理,要充分了解和聽取廣大師生的意見和要求,積極穩(wěn)妥處理好紙質(zhì)圖書與電子圖書、專業(yè)圖書與綜合性圖書的相互關(guān)系。
3.3、擴(kuò)大服務(wù)范圍
當(dāng)前,在我國(guó)高等教育發(fā)展十分迅速的新形勢(shì)下,高等院校圖書館要因館制宜,擴(kuò)大服務(wù)范圍,積極采取多種形式為廣大讀者開展形式多樣的讀者服務(wù)。應(yīng)從大處著眼,小處著手,從基礎(chǔ)服務(wù)抓起,充分滿足廣大讀者對(duì)圖書借閱的需求。高校圖書館要實(shí)行借、閱、藏一體化,積極實(shí)行開架借閱。全面做好巡庫(kù),檢查圖書是否正確排架,防止亂架,讓新書及時(shí)上架盡快與讀者見面。除做好正常、雙休日及節(jié)假日開館、開展圖書借還、閱覽、復(fù)印、聲像、VCD點(diǎn)播及信息咨詢等服務(wù)外。
3.4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化建設(shè)
在當(dāng)前,計(jì)算機(jī)信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天,電子化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化的迅速發(fā)展的新形勢(shì)下,已經(jīng)徹底改變了高校圖書館圖書流通服務(wù)傳統(tǒng)的手工操作模式,這也是對(duì)傳統(tǒng)的圖書流通服務(wù)工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此,在新的形勢(shì)下,高校圖書館必須加快網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化建設(shè)。首先,高校圖書館要建設(shè)好圖書館主頁(yè),建立多媒體,電子閱覽室,包括必備的計(jì)算機(jī)各種軟硬件設(shè)施;其次,要建立完整的書目數(shù)據(jù)庫(kù)、電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)、專題數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)及各種信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)前,圖書館還應(yīng)充分利用電子信息技術(shù)、多媒體、各種數(shù)據(jù)庫(kù)及網(wǎng)絡(luò)信息資源,為讀者開展形式多種多樣的服務(wù)。
總之,在當(dāng)前新的形勢(shì)下,我國(guó)高等院校圖書館員要做好圖書流通服務(wù)工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量和服務(wù)水平,就必須樹立創(chuàng)新服務(wù)理念,堅(jiān)持以讀者為核心,堅(jiān)持以讀者的需要和要求為準(zhǔn)則,將讀者對(duì)信息資源需求作為圖書館工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),讀者的滿意,就是圖書館最大的滿意,只要我們堅(jiān)持以讀者需要為目的,持之以恒、勇于拼搏、克己奉公、埋頭苦干,兢兢業(yè)業(yè)就能為廣大讀者提供最有價(jià)值的高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息,只有這樣才能為我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展作出我們應(yīng)有的新貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
[1] 葉莉.論新時(shí)期高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新策略[J]圖書館理論與實(shí)踐 2011.(11)57-59
書是人類文明的結(jié)晶,是青少年成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)品,讀書在一個(gè)人的成長(zhǎng)中起著重要的作用。有鑒于此,我校著眼于學(xué)生的終身發(fā)展,克服種種困難,為營(yíng)造真正意義上的“書香校園”,塑造“書香師生”而不斷努力著。在過去的一學(xué)年里,盡管經(jīng)費(fèi)困難,學(xué)校仍加強(qiáng)了圖書館的基本建設(shè):安排圖書管理員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重其素質(zhì)的提高;用于藏書建設(shè)的資金增加了,配置各類型圖書、閱覽資料等硬件設(shè)施,環(huán)境布置幽雅舒適……如今的“牛牛圖書館”,已成為涑小校園里最吸引人的場(chǎng)所,知識(shí)容量最大的課堂?!白寧熒哌M(jìn)校園,感受書香潛移默化的感染與熏陶”,此校園環(huán)境建設(shè)目標(biāo)初步達(dá)成,學(xué)校的每一幢樓、每一面墻、每一片園、每一間房都散發(fā)出文化的氣息,“小小藏書家”、“校園小明星”、“書香教師”、“書香學(xué)生”相繼涌現(xiàn),寬松愉悅、健康和諧的發(fā)展空間使人心情激蕩,感受到一種魅力和詩(shī)意。
為了使充滿活力的老師和同學(xué)們進(jìn)一步多讀書、讀好書,不斷長(zhǎng)善救失,逐步邁進(jìn)燦爛的書香人生,本學(xué)期制定工作計(jì)劃如下:
二、工作目標(biāo):
1、添購(gòu)新書,調(diào)整藏書結(jié)構(gòu),使藏書在品種和數(shù)量上日趨合理。
2、通過電視臺(tái)節(jié)目、宣傳櫥窗、講座及豐富多彩的讀書活動(dòng),更好地創(chuàng)設(shè)濃郁的讀書氛圍,促使老師、同學(xué),甚至家長(zhǎng)形成多讀書、讀好書、愛護(hù)書、多藏書的意識(shí)和習(xí)慣。
3、改進(jìn)圖書館開放和借閱制度,進(jìn)一步提高圖書的利用率,充分發(fā)揮圖書館的教輔功能和服務(wù)效能。
三、工作措施
1、 調(diào)整藏書結(jié)構(gòu),爭(zhēng)取為我們的教師和學(xué)生在學(xué)習(xí)每一門課程時(shí),提供一連串的參考書目。
只有“尊重并滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需求”,“牛牛圖書館”為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)的效能才能真正地發(fā)揮出來(lái)。首先,從采購(gòu)圖書起,就要圍繞對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育及學(xué)校教學(xué)的需要。在學(xué)生讀物方面,加緊對(duì)豐富課余生活、拓展學(xué)科知識(shí)、普及美育和德育方面的圖書。教師用書方面,首先就增加新的教育思想、教育心理方面的圖書;其次是配合學(xué)校有關(guān)活動(dòng),熟悉各學(xué)科教學(xué)發(fā)展和變化,結(jié)合書刊發(fā)行選擇新書,使之既與學(xué)校教育教學(xué)內(nèi)容相銜接,又是它們內(nèi)容的延伸和輻射,然后是教師進(jìn)行繼續(xù)教育深造的學(xué)科專著。而古今中外的文學(xué)名著、文史地、科技方向的普及讀物,是師生均喜愛的。我們要挖掘現(xiàn)有藏書的潛力,采取師生共享的辦法,以緩解學(xué)生書少和購(gòu)書經(jīng)費(fèi)不足的矛盾。
總之,學(xué)校的教育對(duì)象是學(xué)生,人數(shù)最多的讀者也是學(xué)生,所以購(gòu)書要堅(jiān)持學(xué)生為主、師生兼顧的原則,使學(xué)校圖書館的藏書在品種和數(shù)量上日趨合理。
2、 全方位的借閱方式。
圖書館的借閱方式越方便,讀者越多,圖書和圖書館發(fā)揮的作用也就越大。反之則死氣沉沉,形同虛設(shè),談何發(fā)揮作用和參與教育教學(xué)?因此,從這學(xué)期起,我們的“牛牛圖書館”將由集體借閱、半開架節(jié)約過渡到全開架借閱,讓館藏圖書直接與學(xué)生見面。借閱方式又向更高層次發(fā)展,做到借閱合一,即在圖書館里布置書庫(kù)區(qū)和閱覽區(qū),功能既有不同,二者又相合一。學(xué)生讀者可以空手進(jìn)圖書館,可以還了書進(jìn)去,也可以自帶學(xué)習(xí)資料進(jìn)。在這個(gè)空間里,可以借書,可以找了書在一旁閱讀不借走,也可以找了資料自主學(xué)習(xí)。這樣就方便了學(xué)生,提高了館藏文獻(xiàn)的利用率,真正體現(xiàn)了以讀者為本,以學(xué)生為本的辦館思想。
3、 見縫插針的開放時(shí)間。
學(xué)生每天的在校時(shí)間是固定的,他們的課務(wù)較滿,自由活動(dòng)時(shí)間也不多,有時(shí)就連下課的十分鐘也得用于完成上節(jié)課遺留下來(lái)的課堂作業(yè),去圖書館自由借閱圖書的權(quán)益就難得到保障。在這種大環(huán)境下,“牛牛圖書館”只有充分利用中午、課間、第六節(jié)課下課至放學(xué)前的時(shí)間,“見縫插針”,在“夾縫中求發(fā)展”。
4、 制度化的學(xué)生管理員隊(duì)伍。
現(xiàn)任“牛牛圖書館”教師管理員除了圖書的采編及教學(xué)工作外,還要對(duì)近八百位師生借閱,如果沒有一支學(xué)生圖書管理員隊(duì)伍當(dāng)助手,單憑一個(gè)人,對(duì)學(xué)生大流量借閱的開放是不能持之以恒的。自本學(xué)期起,對(duì)學(xué)生管理員需經(jīng)過選拔、培訓(xùn),相對(duì)固定,形成制度,輪流值日,對(duì)這支隊(duì)伍要給予鼓勵(lì)、指導(dǎo)和幫助,同時(shí)在學(xué)校及圖書館開展的各項(xiàng)讀書活動(dòng)中,要以他們?yōu)橹髁?,這既能促使這些學(xué)生更加熱愛圖書館工作,又形成了圖書館的特色。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
5、 形式多樣的圖書宣傳輔導(dǎo)。
首先以黑板報(bào)、電視臺(tái)、櫥窗的形式向師生進(jìn)行圖書宣傳和推薦圖書。其次是組織專題講座、討論會(huì)、故事會(huì)、演講比賽和征文活動(dòng)乃至與新華書店、廠礦合作,以使活動(dòng)從人力和資金上得到支持和保證。在開展這些活動(dòng)前,圖書館先做好資料配備,活動(dòng)中配合做好組織宣傳工作,事后盡量整理成館藏文獻(xiàn)及學(xué)生征文精品集,或橫向交流,或投諸報(bào)刊。這既擴(kuò)大了活動(dòng)的影響,顯現(xiàn)圖書館的功效,又團(tuán)結(jié)了一大批讀書積極分子。
6、 掌握讀者心理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我們的學(xué)生從七歲到十二歲,正由形象思維階段逐步向形象思維與抽象思維并存的階段發(fā)展。這個(gè)年齡段的男生往往愛看歷史、軍事、科技、科幻科普讀書及故事書。女生愛看童話、散文、民間故事、兒童小說、中短篇小說。(當(dāng)然,這范圍也不是孤立的,有時(shí)也相互滲透。)孩子們不滿足于課堂上所學(xué)知識(shí),急切需要到圖書館尋找自己喜愛的圖書,而且,他們對(duì)書不會(huì)“饑不擇食”,什么都喜歡,開始挑剔圖書館藏書品種,追求新的品位,因此,為學(xué)生讀者的服務(wù)不能停留在以前一般的圖書借還上,要尊重他們,盡可能開放借閱,對(duì)重點(diǎn)學(xué)生甚至可以開展預(yù)約登記、特殊借閱、重點(diǎn)輔導(dǎo)等服務(wù)。管理員必須扮演好教育工作者、忠厚長(zhǎng)者、知心朋友、公仆的角色。
此外,我們的老師擔(dān)負(fù)著比較繁重的教學(xué)任務(wù),平時(shí),大多是結(jié)合教學(xué)工作借閱一些參考資料,因此,圖書館要在教師繼續(xù)教育方面做一些實(shí)事,如向老師們推薦一些適合他們閱讀的書,以幫助廣大教師在新形勢(shì)下,以新的思維方式和教學(xué)手段去培養(yǎng)新一代的學(xué)生。
對(duì)教師,還應(yīng)及時(shí)提供教學(xué)及各項(xiàng)活動(dòng)的資料,利用圖書館的館舍條件為他們開課等提供方便。在圖書館組織的活動(dòng)中,要主動(dòng)誠(chéng)懇地邀請(qǐng)有關(guān)學(xué)科老師協(xié)作,尊重并發(fā)揮他的專業(yè)特長(zhǎng)。這樣既有利于加強(qiáng)他們與圖書館的合作,又促使圖書館開展的活動(dòng)獲得更廣泛的支持,取得更豐碩的成果。
四、工作安排
九月份 組建“圖書館管理策劃部”,明確職責(zé)
添購(gòu)新書,調(diào)整藏書結(jié)構(gòu)
各班擴(kuò)建“牛牛圖書角”
“迎國(guó)慶”讀書演講賽
十月份 制作一期“雛鷹電視臺(tái)”節(jié)目
邀請(qǐng)文聯(lián)作家來(lái)校舉行座談會(huì)
新華書店來(lái)校舉辦售書活動(dòng)
十一月份 以“讀書”為主題的手抄小報(bào)展評(píng)
家校聯(lián)誼——“親子讀書”活動(dòng)
第二屆“牛牛讀書節(jié)”的宣傳、發(fā)動(dòng)
十二月份 第二屆“牛牛讀書節(jié)”系列活動(dòng)
“書香教室”、“書香家庭”評(píng)選準(zhǔn)備
關(guān)鍵詞:中職學(xué)校;圖書館;服務(wù)創(chuàng)新;探討
一、學(xué)校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的價(jià)值和意義
中職學(xué)校圖書館作為全校信息資料的集散中心,為學(xué)校的教育和發(fā)展提供著圖書信息服務(wù),圖書館的服務(wù)創(chuàng)新工作不僅能夠?yàn)楦咝5慕虒W(xué)、科研和文化交流提供保障,還能為全校師生創(chuàng)造良好的閱讀氛圍和教學(xué)環(huán)境,為學(xué)校信息資源的利用和加快現(xiàn)代教育的發(fā)展提供幫助。
隨著教育和教學(xué)方式的改革,要求學(xué)生掌握和了解的學(xué)科知識(shí)和內(nèi)容也不斷增多,新型專業(yè)的出現(xiàn)和學(xué)科內(nèi)容的多樣化也增加了教師和學(xué)生對(duì)圖書資源和文獻(xiàn)信息的需求量。同時(shí),由于圖書館書籍文獻(xiàn)資料種類繁多,數(shù)量較大,師生信息資源需求量的增加不僅要求圖書館能夠提供必要的書籍文獻(xiàn),還要縮短找尋的時(shí)間和步驟,真正為師生的需求提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圖書館服務(wù)工作的創(chuàng)新能夠及時(shí)準(zhǔn)確地為教學(xué)和師生的需求提供豐富、全面的文獻(xiàn)信息,最大限度的滿足不同讀者的需要,真正發(fā)揮圖書館自身的價(jià)值和效能,促使現(xiàn)代化教育的發(fā)展。
二、中職學(xué)校圖書館的功能與作用
學(xué)校圖書館是學(xué)校組織體系中的一個(gè)組成部分,也是提供學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)場(chǎng)所。圖書館是學(xué)校各種書刊、教學(xué)資料以及各種信息的管理中心,主要是為學(xué)校教學(xué)、教育研究以及學(xué)校教育提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。通過對(duì)圖書館在校園管理中的重要性進(jìn)行分析研究,可以看出,對(duì)學(xué)校圖書館管理進(jìn)行創(chuàng)新,能夠有效的提高其服務(wù)質(zhì)量和水平,能夠?yàn)閷W(xué)校教學(xué)科研等活動(dòng)和工作提供良好的服務(wù)。同時(shí),可以促進(jìn)校園活動(dòng)的進(jìn)一步開展,幫助學(xué)校樹立良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng),形成良好的教育傳統(tǒng)。另外,通過對(duì)學(xué)校圖書館管理的創(chuàng)新,可以培養(yǎng)學(xué)生綜合素養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
(一)德育作用。自強(qiáng)不息,厚德載物。圖書館是中華民族文化傳統(tǒng)的一條溪流,承載著民族的傳統(tǒng)文化道德。職校生利用閑暇時(shí)間借閱四書、五經(jīng)、六藝、唐詩(shī)、宋詞、名人名言、勵(lì)志故事等精神食糧,無(wú)疑是最好的知識(shí)大餐,對(duì)他們美好品德的養(yǎng)成將起到“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的作用,對(duì)陶冶情操和審美情趣將起到很重要的作用。圖書文獻(xiàn)給予人們很多直接和間接的人生體驗(yàn)和人生哲學(xué)啟迪,是幫助人們了解世界,提升學(xué)生的道德意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感、塑造完美人格的良師益友。
(二)學(xué)習(xí)作用。學(xué)生學(xué)好課本的同時(shí),可以根據(jù)個(gè)人的興趣愛好,向更深、更廣的方面涉獵鉆研,在課堂上學(xué)不會(huì)的地方,也可以帶著疑問到圖書館查閱;教師在教學(xué)上,依靠圖書館可以提高教學(xué)質(zhì)量。因此,圖書館成了廣大師生經(jīng)常匯集的場(chǎng)所。在這種氛圍中人們互相探討,互相影響,互相比較,互相提高,對(duì)培養(yǎng)全面素質(zhì)的人才,起到很重要的作用。
(三)文化作用。圖書館是信息薈萃的知識(shí)殿堂,文化傳承的重要場(chǎng)所。圖書館已經(jīng)成了文化的符號(hào)。圖書館文化對(duì)個(gè)體的影響,不是通過灌輸制度、命令等外部強(qiáng)制力來(lái)完成,而是通過它所創(chuàng)造的幽靜的環(huán)境、濃厚的學(xué)術(shù)氛圍和相應(yīng)的文化載體,于潛移默化中感染學(xué)生的情緒,陶冶學(xué)生的情操,塑造學(xué)生的心靈,引起個(gè)體的共鳴,進(jìn)而形成一種自覺、內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力,使其有意無(wú)意地融入圖書館的文化之中。
三、圖書館服務(wù)的創(chuàng)新途徑和措施
(一)加強(qiáng)藏書建設(shè),提高書刊的采集質(zhì)量。圖書館的服務(wù)工作是建立在豐富的館藏文獻(xiàn)基礎(chǔ)上的,館藏質(zhì)量關(guān)系到圖書館工作水平和服務(wù)能力的高低。第一,提高書刊的采集質(zhì)量,以讀者的需求意向?yàn)橐罁?jù),購(gòu)買質(zhì)高且適于讀者的圖書。第二,根據(jù)學(xué)校的自身特色來(lái)組織館藏。學(xué)校的特點(diǎn)是為社會(huì)各行各業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的具有一定理論知識(shí)的應(yīng)用型人才,故學(xué)校圖書館在組織館藏時(shí)應(yīng)充分考慮到這個(gè)特點(diǎn),一要突出應(yīng)用性,多采購(gòu)一些偏重于實(shí)際操作教學(xué)參考書,使學(xué)生能夠得到與今后從事職業(yè)的有關(guān)實(shí)用知識(shí),以便與未來(lái)的工作實(shí)現(xiàn)良性對(duì)接收;二要突出專業(yè)性,根據(jù)本校開設(shè)的專業(yè)有重點(diǎn)地組織館藏。
(二)創(chuàng)新服務(wù)理念,堅(jiān)持“以人為本”??茖W(xué)的服務(wù)理念對(duì)開展圖書館服務(wù)工作有積極的導(dǎo)向作用,是促使圖書館服務(wù)工作創(chuàng)新的重要前提。受傳統(tǒng)教育體制的影響,許多學(xué)校在對(duì)圖書館的建設(shè)和管理中往往只重視圖書館的藏書量和基礎(chǔ)設(shè)備的更新,忽略了“人”的重要地位和作用。加強(qiáng)學(xué)校圖書館服務(wù)理念的更新,就要堅(jiān)持“以人為本”的發(fā)展理念,改變傳統(tǒng)的落后理念,以圖書館館員和讀者為進(jìn)行圖書館服務(wù)工作創(chuàng)新的主體,提高圖書館館員的文化素質(zhì)和自身修養(yǎng),加強(qiáng)服務(wù)實(shí)踐能力的提升,樹立“讀者之上”的服務(wù)理念,為不同的讀者提供更優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù),從而為圖書館的服務(wù)創(chuàng)新提供正確的價(jià)值理念。
(三)營(yíng)造人性化的信息服務(wù)氛圍。人性化服務(wù)不僅包括微笑服務(wù)、樂于服務(wù)、平等服務(wù),而包括尊重讀者,善待讀者,想讀者之所想,做到讀者的事無(wú)小事。在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用廣泛的現(xiàn)代化圖書館,各閱覽區(qū)做為重要的文獻(xiàn)信息服務(wù)部門,能為讀者提供富有特色的、能滿足其各種服務(wù)要求的人性化信息服務(wù),將是我們服務(wù)創(chuàng)新的重要方面。開展好圖書館讀者服務(wù)工作的創(chuàng)新,營(yíng)造人性化的信息服務(wù)氛圍,實(shí)現(xiàn)從“書本位”到“人本位”的轉(zhuǎn)變,讓每位讀者各取所需,各得其所的服務(wù),才能為現(xiàn)代化圖書館的生存和發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)更為廣闊的空間。
(四)促進(jìn)服務(wù)的多樣化,加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新。隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來(lái),圖書館服務(wù)工作的創(chuàng)新要求服務(wù)方式的不斷創(chuàng)新,促進(jìn)服務(wù)方式的多樣化能夠加大圖書信息知識(shí)的傳播量,充分發(fā)揮高校圖書館的館藏優(yōu)勢(shì),為讀者提供更多更快捷的服務(wù)。提高圖書館的服務(wù)方式創(chuàng)新就要更新舊的服務(wù)方式,根據(jù)高校教育專業(yè)、學(xué)科的設(shè)置和讀者的需求將圖書文獻(xiàn)資料進(jìn)行更好地分類,并為讀者提供好的設(shè)備和閱讀環(huán)境,方便讀者進(jìn)行信息資料的查找和閱讀,最大限度地為讀者提供服務(wù)。
(五)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),建設(shè)讀者意見反饋系統(tǒng)。圖書情報(bào)信息化是現(xiàn)代圖書館的標(biāo)志,是現(xiàn)代圖書館與傳統(tǒng)圖書館的分水嶺.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的出現(xiàn).使圖書館的服務(wù)工作得以多樣化。使得圖書館得以建立自己的信息門戶和拓展個(gè)性化信息服務(wù),為學(xué)校教學(xué)、科研提供充分的、多元化的信息。要解決問題必須要先發(fā)現(xiàn)問題,利用調(diào)查問卷、意見箱等形式征詢讀者的意見和建議,同時(shí)可以在網(wǎng)絡(luò)上建立一個(gè)專門的意見反映網(wǎng)頁(yè),綜合考慮各個(gè)信息反饋平臺(tái)的意見,為圖書館的決策提供參考,深入了解讀者的信息要求,明確讀者的真正需求,主動(dòng)為讀者提供信息導(dǎo)航服務(wù);改善服務(wù)態(tài)度,最大程度滿足讀者需求,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),為圖書館樹立良好的形象。
(六)開展個(gè)性化服務(wù)。根據(jù)讀者個(gè)人特點(diǎn)和獨(dú)特的信息需求,為讀者提供具有個(gè)性特點(diǎn)的差異。個(gè)性化服務(wù)是圖書館讀者服務(wù)向縱深發(fā)展的重要手段,讀者人性化服務(wù)是指服務(wù)者在服務(wù)過程中要認(rèn)識(shí)人性,重視人的尊嚴(yán)和價(jià)值,包容人性的弱點(diǎn),同時(shí)以滿足讀者對(duì)資源的需求來(lái)開展服務(wù)。一般來(lái)說,科研人員查閱文獻(xiàn)資料的時(shí)間接近占整個(gè)科研活動(dòng)時(shí)間的一半,因此為了節(jié)省學(xué)校師生在查閱資料和閱讀方面的時(shí)間,圖書館可以根據(jù)不同層次讀者的需求提供個(gè)性化的服務(wù),讓讀者根據(jù)自己的需要去選擇,真正實(shí)現(xiàn)急讀者之所急。同時(shí)圖書館可以利用網(wǎng)絡(luò)建立學(xué)習(xí)和服務(wù)的新平臺(tái),比如建立QQ群、微信群深入了解讀者需求,主動(dòng)征求讀者的意見和建議,實(shí)現(xiàn)館員與讀者之間的互動(dòng)。同時(shí)也可以在這些新平臺(tái)中一些相關(guān)的檢索、數(shù)據(jù)等相關(guān)信息知識(shí),節(jié)約讀者的時(shí)間,為圖書館和讀者之間建立良好的關(guān)系打下基礎(chǔ)。
(七)強(qiáng)化導(dǎo)讀,引發(fā)閱讀興趣。因?yàn)橹新殞W(xué)生的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)較弱,很多學(xué)生沒有積極追求學(xué)習(xí),探索知識(shí)的欲望,另外其所處的年齡正是成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期,心里構(gòu)建還不完善,思想意識(shí)也不穩(wěn)定,在選擇書籍閱讀的時(shí)候就會(huì)受到周圍環(huán)境的影響。根據(jù)這些內(nèi)容,就要選擇一些方法提高學(xué)生的閱讀興趣,那么在圖書館中,導(dǎo)讀就是最好最快的引導(dǎo)學(xué)生積極閱讀的重要手段,可以有效的建立讀者與圖書館兩者之間的密切聯(lián)系。中職學(xué)校一般有新生入學(xué)時(shí)的入館教育,還有專門的文獻(xiàn)檢索課,需要編制導(dǎo)讀書目、介紹重點(diǎn)圖書,要引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)運(yùn)用圖書館閱讀書籍,掌握知識(shí);還可以開展多種讀書活動(dòng),引發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,幫助其掌握正確的閱讀方法,正確選擇有益書籍的整體文化氣氛。另外可以通過示例樣板,書目指導(dǎo),方法引導(dǎo),環(huán)境影響等多方面的策略,調(diào)動(dòng)學(xué)生閱讀的積極性,激發(fā)其對(duì)知識(shí)的探索欲望。還可以在中職學(xué)校圖書館內(nèi)開展其他活動(dòng),將服務(wù)延伸到課堂外,加強(qiáng)學(xué)生的思想道德意識(shí),專業(yè)技能水平的建設(shè)。
(八)堅(jiān)持“創(chuàng)新探索”,提高館員的綜合素質(zhì) 。創(chuàng)新理念是指善于開發(fā)和利用圖書館讀者服務(wù)工作中的各種資源,包括時(shí)間資源、技術(shù)以及信息資源等方面,拓寬新的服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造新的服務(wù)方法,形成讀者服務(wù)工作新局面。第一,要求圖書館員破除傳統(tǒng)的服務(wù)思想,著眼于未來(lái),大膽探索,樹立不斷創(chuàng)新、不斷滿足社會(huì)對(duì)文獻(xiàn)信息資源的各種需求,達(dá)到使讀者服務(wù)工作向更高層次發(fā)展的目標(biāo)。第二,要勇于正視自身的不足,講究服務(wù)的工作性。要不斷吸取新思想、新知識(shí)、新方法,并在自己的實(shí)踐中不斷加以檢驗(yàn)。第三,在工作中必須突出快、準(zhǔn)、好。掌握讀者需求動(dòng)態(tài)和科技發(fā)展信息快、知識(shí)更新快、文獻(xiàn)流通周轉(zhuǎn)快、文獻(xiàn)檢索速度快,新技術(shù)新方法開發(fā)快。同時(shí)提供文獻(xiàn)情報(bào)準(zhǔn),制定讀者服務(wù)工作措施得力、準(zhǔn)確。
(九)深化服務(wù)內(nèi)容,拓展服務(wù)方向
隨著電子技術(shù)的迅猛發(fā)展,計(jì)算機(jī)在圖書館的應(yīng)用,圖書信息存儲(chǔ)數(shù)字化,檢索、咨詢、查詢網(wǎng)絡(luò)化,極大的拓展了傳統(tǒng)圖書館的內(nèi)涵和外延,對(duì)圖書館提出了新的要求。一是拓展服務(wù)方向,從單純的組織文獻(xiàn)向組織信息過渡,開展科研文獻(xiàn)查新、、專題服務(wù)以及剪報(bào)等服務(wù)。二是要改進(jìn)服務(wù)方式,增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目。中職學(xué)校圖書館讀者服務(wù)的方式除了閱覽服務(wù)、外借服務(wù)以外,還要?jiǎng)?chuàng)造條件開展參考咨詢、定題服務(wù)、文獻(xiàn)檢索服務(wù)、情報(bào)咨詢服務(wù)等等。要設(shè)法增加新的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目,以人為本,主動(dòng)服務(wù),開展個(gè)性化服務(wù)。例如讀者的個(gè)性化需求傾向逐步增強(qiáng),特別是教師根據(jù)其教學(xué)的專業(yè)以及課題性質(zhì)對(duì)某一領(lǐng)域的信息或知識(shí)內(nèi)容表現(xiàn)出特別強(qiáng)烈的專指性,希望圖書館能針對(duì)其個(gè)人需求、環(huán)境、心理、知識(shí)等特征提供服務(wù),即以符合讀者興趣和滿足特定需求的信息形式為其提出有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞: 圖書館 教育職能 職業(yè)學(xué)校
中等職業(yè)學(xué)校圖書館是中等職業(yè)學(xué)校的文獻(xiàn)情報(bào)中心,是為學(xué)校教育教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。長(zhǎng)期以來(lái),學(xué)校圖書館尚未得到應(yīng)有的重視,如學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)缺乏建設(shè)一流學(xué)校必須配備一流圖書館的概念,這是管理觀念上的滯后,還有信息的落后、服務(wù)設(shè)備的陳舊、人員素質(zhì)的低下、開館時(shí)間的短暫、經(jīng)費(fèi)來(lái)源的單一化與數(shù)額的不足等,都成為圖書館傳承與擴(kuò)展教育職能的阻礙。無(wú)庸諱言,當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育的規(guī)模和學(xué)校的數(shù)量發(fā)展非常迅速,但作為學(xué)校教學(xué)科研的文獻(xiàn)情報(bào)中心的圖書館的建設(shè)卻普遍滯后,因此中等職業(yè)學(xué)校圖書館要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新形勢(shì),必須立足于現(xiàn)實(shí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,積極謀取改革和發(fā)展的空間。
1.延伸職業(yè)學(xué)校圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)
1.1擴(kuò)展服務(wù)空間,延長(zhǎng)開館時(shí)間。
圖書館要充分發(fā)揮它所具備的社會(huì)教育職能,體現(xiàn)開放性,就要求面向社會(huì)大眾,成為沒有圍墻的大學(xué)、以學(xué)習(xí)者為中心的開放式場(chǎng)所,針對(duì)不同類型的社會(huì)讀者,給予不同的教育形式,使社會(huì)上任何一位有知識(shí)需求的讀者均可進(jìn)入圖書館查閱所需資料,讀者范圍不受時(shí)間、空間、年齡、種族、國(guó)籍的制約。延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,即延長(zhǎng)開館時(shí)間,研究調(diào)查表明,有13.7%的讀者對(duì)圖書館的開放時(shí)間最為不滿意。職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)特點(diǎn)決定了學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)時(shí)間是最長(zhǎng)的,他們到圖書館的時(shí)間一般是在下午放學(xué)后及雙休日,而這段時(shí)間也是職業(yè)學(xué)校圖書館不開放的時(shí)間,這就是要改進(jìn)的地方,延長(zhǎng)開館時(shí)間,同時(shí)放寬借閱冊(cè)數(shù),由原先的每生限借2冊(cè),放寬到每生限借10冊(cè),在條件允許范圍內(nèi)盡可能地滿足讀者的需求。
1.2開展豐富多彩的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),宣傳輔導(dǎo)教育工作。
圖書館開展讀書活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是圖書館教育功能的拓展和延伸,讀書的本質(zhì)應(yīng)該是一項(xiàng)提高素質(zhì)修養(yǎng)的活動(dòng)。作為第一課堂的圖書館應(yīng)積極努力地為讀者營(yíng)造一個(gè)健康的讀書氛圍。讀書除了學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)外,還擔(dān)負(fù)著明理、做人、提高思想境界和綜合能力的任務(wù),讀書不僅是一種主要學(xué)習(xí)方式,而且是一種生活方式、生存方式。利用圖書館良好的基本條件,挖掘圖書館設(shè)備、設(shè)施和技術(shù)潛力,開展豐富多彩的學(xué)習(xí)活動(dòng)是推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)形成的有效方法。其具體做法有新書推薦、讀書競(jìng)賽、報(bào)告會(huì)、各類名家講壇等活動(dòng),如有的圖書館每周末免費(fèi)給讀者播放優(yōu)秀影片,并成立讀者俱樂部,傾聽讀者的需要,根據(jù)反饋意見及時(shí)調(diào)整文化活動(dòng),受到讀者的熱烈擁護(hù),現(xiàn)已經(jīng)成為圖書館讀者工作中的一項(xiàng)特色服務(wù)。
1.3注重讀者素質(zhì)教育,培養(yǎng)獲取信息的能力。
信息素質(zhì)是21世紀(jì)現(xiàn)代化建設(shè)人才所必備的基本素質(zhì),培養(yǎng)和提升職業(yè)學(xué)校學(xué)生利用圖書館掌握信息的能力,是新時(shí)期圖書館工作的重點(diǎn):①入館教育和指導(dǎo):每學(xué)年組織新生按年級(jí)分批進(jìn)行入館教育是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生信息素質(zhì)教育的第一步,幫助新生盡快了解圖書館,喜歡圖書館,利用圖書館。同時(shí),在教育過程中進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)和演示,并不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行信息意識(shí)的教育,培養(yǎng)學(xué)生樹立信息資源觀;②工具書介紹:圖書館員向?qū)W生介紹各種參考工具書的作用及使用方法,通過實(shí)例查找來(lái)熟悉使用工具書的方法和途徑,揭示各種參考工具書的性能、特點(diǎn)、用途,使學(xué)生遇到問題能很快判斷出需要查找哪類工具書;③開展專題講座,介紹有關(guān)圖書館學(xué)、信息科學(xué)方面的知識(shí),以及學(xué)科前沿知識(shí)和發(fā)展方向,例如:什么是圖書館數(shù)字化,什么是虛擬圖書館,信息技術(shù)、信息行為在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,信息資源管理的職能等。還可以定期分批開辦各種培訓(xùn)班。如常見應(yīng)用軟件使用培訓(xùn)班、檢索培訓(xùn)班等。在開辦“網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)”中,除介紹網(wǎng)頁(yè)的瀏覽,E-mail收發(fā)、信息查詢及編輯制作個(gè)人網(wǎng)頁(yè)外,還必須加強(qiáng)引導(dǎo)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自我教育,自覺遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為,使他們對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)、光盤出版物、海量信息,以及數(shù)字化信息具備處理能力。
2.開展信息素質(zhì)教育,拓展學(xué)校圖書館教育職能
2.1開展信息素質(zhì)教育。
學(xué)校圖書館為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)做的最為重要的準(zhǔn)備,就是積極倡導(dǎo)和推動(dòng)讀者的信息素質(zhì)教育。要培養(yǎng)讀者①有強(qiáng)烈的信息意識(shí):認(rèn)識(shí)到獲取信息資源對(duì)學(xué)習(xí)、工作、科研的重要意義,要培養(yǎng)讀者對(duì)信息具備較強(qiáng)的敏感度,善于從瞬息萬(wàn)變的動(dòng)態(tài)中捕捉情報(bào)信息,并產(chǎn)生創(chuàng)新性的觀點(diǎn);②信息獲取能力:能夠靈活地通過多種渠道較迅速地從書山文海中篩選出有效信息;③信息分析能力:能夠較好地管理自己收集的信息,高效地解讀信息和批判性地評(píng)價(jià)信息,有效地整合有效信息,串成信息鏈,并能生成自己的新信息;④信息利用能力:會(huì)創(chuàng)造性地使用信息解決工作、學(xué)習(xí)和生活中的各種問題,比如能夠不斷自我更新知識(shí),能用新信息提出解決問題的新方案,能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新生活。我們需要針對(duì)性地開展切實(shí)可行的素質(zhì)教育,對(duì)不同層次、不同需求的讀者進(jìn)行利用信息的教育,開展各種信息普及教育活動(dòng),如信息素質(zhì)講座、檢索技能培訓(xùn)、短訓(xùn)班、信息周、網(wǎng)上競(jìng)賽等。通過信息素養(yǎng)的培訓(xùn)教育,重要的是激發(fā)讀者獲取信息的緊迫感,培養(yǎng)他們獲取信息的能力和意識(shí),逐漸提高他們的信息素質(zhì),從而基本達(dá)到組織信息使其具有實(shí)用性,組合新信息成為自己原有知識(shí)的一部分,將信息應(yīng)用于批判性思考及解決問題。
2.2加強(qiáng)圖書館網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè)。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的高速發(fā)展,當(dāng)今世界在逐漸成為一個(gè)巨大的信息交流場(chǎng)。信息資源的交流與研究,以嶄新的方式出現(xiàn)。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,圖書館如何早日實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)新功能,利用網(wǎng)絡(luò)信息資源補(bǔ)充和提高圖書館滿足讀者信息需求的能力,深化和拓展圖書館信息服務(wù),成為當(dāng)前學(xué)校的當(dāng)務(wù)之急。要加強(qiáng)對(duì)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的信息意識(shí)教育,因?yàn)樵谛畔r(shí)代,科技信息瞬息萬(wàn)變,誰(shuí)掌握了最新信息,誰(shuí)就掌握了成功的主動(dòng)權(quán)。首先,要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生信息培養(yǎng)的宣傳,突出信息素質(zhì)教育的氛圍,使學(xué)生感受到信息在現(xiàn)代社會(huì)的重要地位,對(duì)信息要有一種特殊的敏銳感。引導(dǎo)他們利用信息的意識(shí),如通過講座、參觀展覽和觀看技術(shù)指導(dǎo)宣傳欄、剪報(bào)欄、館辦報(bào)紙、新書推薦欄等形式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息意識(shí)教育,使學(xué)生重視信息,掌握信息檢索技術(shù),主動(dòng)開發(fā)和利用信息資源,以達(dá)到善于擴(kuò)展自己的信息領(lǐng)域,關(guān)注非專業(yè)學(xué)科的發(fā)展趨向。其次,要掌握信息時(shí)代的特征。網(wǎng)絡(luò)信息資源的特征是數(shù)量大、類型多、變化快、范圍廣、無(wú)序化、超文本、超媒體鏈接。培養(yǎng)學(xué)生利用熟悉館藏和掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),了解圖書館,利用圖書館,掌握學(xué)生對(duì)文獻(xiàn)信息的需求呈現(xiàn)出多層次、多樣化要求,提高信息服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),利用現(xiàn)代科技條件,深化信息服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中,早日把網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)有機(jī)地納入到現(xiàn)有的圖書館服務(wù)中去,提高服務(wù)工作的層次和水平,如由原來(lái)的靜態(tài)服務(wù)向現(xiàn)在的動(dòng)態(tài)服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷探索提高服務(wù)的新路子,只有提高信息服務(wù)的質(zhì)量,才能使圖書館事業(yè)興旺發(fā)達(dá)。
3.結(jié)語(yǔ)
社會(huì)日新月異的發(fā)展促成了學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書館需求的迫切性、依賴性;學(xué)生需求的多樣化、個(gè)性,敦促圖書館必須與時(shí)俱進(jìn)、拓展功能、延伸教育,只有這樣,才能使學(xué)校圖書館成為真正的知識(shí)殿堂。
參考文獻(xiàn):
一、科學(xué)管理,運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)為實(shí)現(xiàn)圖書館的現(xiàn)代化創(chuàng)造條件
21世紀(jì)是一個(gè)信息時(shí)代,是現(xiàn)代化技術(shù)迅速發(fā)展的時(shí)代,科技信息飛速增長(zhǎng),要求圖書館必須實(shí)行新的變革。圖書館工作人員都必須轉(zhuǎn)變觀念,重新衡量評(píng)估圖書館的標(biāo)準(zhǔn),不能再?gòu)恼嫉孛娣e有多大,書庫(kù)的樓層有多少去看,因?yàn)檫@些標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)將不再是關(guān)鍵性的了。一個(gè)適應(yīng)要求的現(xiàn)代圖書館,必須利用現(xiàn)代信息技術(shù),改革傳統(tǒng)的工作方式和服務(wù)手段,逐步向提供全方位文獻(xiàn)信息服務(wù)的信息產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。學(xué)校圖書館要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理,這是學(xué)?,F(xiàn)代化發(fā)展的必然趨勢(shì)。要重視計(jì)算機(jī)在中學(xué)圖書館的應(yīng)用,加速圖書管理的現(xiàn)代化手段,實(shí)現(xiàn)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主的現(xiàn)代化的管理方式以及開放的流通和讀者服務(wù)形式。實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理后,不論學(xué)校大小,都能在計(jì)算機(jī)上從題名、作者、分類、主題等途徑查檢圖書,又快又準(zhǔn)又方便。將來(lái)除了大量的作為文物或檔案來(lái)保存可能要收集的印刷品外,電子信息產(chǎn)品越來(lái)越多,而它所占的空間卻很少。要逐步收藏并利用多媒體光盤,改變傳統(tǒng)只重視收藏紙印刷品的落后觀念。
二、開展豐富多彩的閱讀教育,營(yíng)造書香校園
要想充分發(fā)揮學(xué)校圖書館的作用,對(duì)圖書館加強(qiáng)管理,對(duì)學(xué)生的讀書活動(dòng)進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)是非常重要的。讓學(xué)生愛看書,要靠平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的潛移默化。圖書管理員不僅要了解書,更要了解學(xué)生對(duì)書的需求和愛好,才能做到因勢(shì)利導(dǎo)。培養(yǎng)學(xué)生的讀書熱情與良好的閱讀習(xí)慣,通過組織故事會(huì)、演講會(huì)、詩(shī)歌朗誦會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等各項(xiàng)活動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)生的讀書熱情,吸引他們到圖書館里查找資料,培養(yǎng)他們主動(dòng)讀書、用書的意識(shí),閱讀能力的培養(yǎng),要針對(duì)學(xué)生的興趣,尋找他們的興奮點(diǎn)。為此要加強(qiáng)采購(gòu)工作,要廣泛征求廣大師生對(duì)采購(gòu)方面的建議,深入到師生中去虛心請(qǐng)教,了解當(dāng)前教學(xué)改革的情況,提供一些新書目供他們參考,要保證各專業(yè)重點(diǎn)的教學(xué)參考和需要,對(duì)其他保存和流通價(jià)值不大的書籍要堅(jiān)決壓下來(lái),不管是經(jīng)費(fèi)緊張還是經(jīng)費(fèi)寬松,任何時(shí)候都應(yīng)該堅(jiān)持這一原則,從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的求知積極性,激發(fā)學(xué)生的讀書興趣,促進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)工作。書香校園是學(xué)校圖書館發(fā)展的終極目標(biāo),決不能讓學(xué)校圖書館成為受人冷落的角落。
三、依靠管理創(chuàng)新,加快21世紀(jì)學(xué)校圖書館的建設(shè)
加快21世紀(jì)學(xué)校圖書館的建設(shè),實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展必須依靠管理創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變觀念提高認(rèn)識(shí),對(duì)于信息化時(shí)代學(xué)校圖書館設(shè)立的價(jià)值和意義,其潛在的巨大的功能以及對(duì)整體素質(zhì)的提升,都產(chǎn)生深遠(yuǎn)意義和影響。多年來(lái),學(xué)校圖書館在管理體制上通常隸屬于學(xué)校的教導(dǎo)處或教務(wù)處,有的甚至將其置于后勤總務(wù)處之下。其后果是在應(yīng)試教育的背景下,很多學(xué)校的教導(dǎo)處成天忙于抓教學(xué)壓力重重,實(shí)在無(wú)暇去考慮文獻(xiàn)信息資源的開發(fā)和利用,也無(wú)力去規(guī)劃圖書館的發(fā)展,因而這樣的管理往往成為一種虛設(shè)。總務(wù)后勤處的主要職能是管物、管設(shè)施,而圖書文獻(xiàn)信息資源的價(jià)值,恰恰在于開發(fā)和利用,管理職能和觀念上的巨大反差,使得這類學(xué)校的圖書館很難發(fā)展。在一些單位,甚至把圖書館當(dāng)作學(xué)校的收容所, 隨意塞入力不勝任的富余人員,甚至是需照顧安置的關(guān)系等等,如此種種褻瀆圖書館事業(yè)的人事安排必須堅(jiān)決改變。因而學(xué)校圖書館隊(duì)伍,要從總體上建成一個(gè)復(fù)合型人才,創(chuàng)新人才團(tuán)體。
關(guān)鍵詞:中職學(xué)校 圖書館 建設(shè)
中職學(xué)校圖書館在學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)方面的作用日益顯現(xiàn)。它不僅幫助教師提高專業(yè)知識(shí)、科研素養(yǎng)、綜合能力,還引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能。為了培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型人才,應(yīng)該大力加強(qiáng)中職學(xué)校圖書館的建設(shè),更新服務(wù)理念,創(chuàng)新管理機(jī)制,充分發(fā)揮圖書館的作用。
一、中職學(xué)校圖書館在學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展中的地位和作用
(一)圖書館是學(xué)生素質(zhì)教育的基地
圖書館是人類知識(shí)的寶庫(kù),是學(xué)生課外知識(shí)的“第二課堂”。圖書館收藏了很多教科書以外的知識(shí)和信息,可以幫助學(xué)生開發(fā)潛在的能力,開拓專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容;同時(shí)圖書館是學(xué)生自主學(xué)習(xí)、閱讀圖書的重要場(chǎng)所,學(xué)生可以從中獲取學(xué)習(xí)所需或者就業(yè)所需的大量知識(shí)和信息,從而提高對(duì)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)的興趣,培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神和主觀能動(dòng)性。
(二)圖書館是校園文化建設(shè)的活動(dòng)中心
圖書館是傳播文化,向教師和學(xué)生提供精神食糧的文化基地。在圖書館里積極開展各種校園文化活動(dòng),例如:讀書沙龍、征文活動(dòng)等等,以此來(lái)滿足師生對(duì)各種文化的需求,讓圖書館變成師生校園生活中不可或缺的文化樂園。所以說圖書館就是校園文化建設(shè)的活動(dòng)中心,也是學(xué)生播種理想收獲文化的快樂天地。
(三)圖書館是師生獲取知識(shí)的信息平臺(tái)
圖書館收藏了大量教科書以外的文獻(xiàn)資料和信息資源,它利用現(xiàn)代化的、科學(xué)化的管理手段為師生提供最新、最全的資料,打開服務(wù)平臺(tái),提供信息服務(wù),并最大限度地發(fā)揮信息資源的作用。師生可以在這里篩選獲取大量與教育教學(xué)、科學(xué)研究相關(guān)的信息資料,所以說圖書館也是師生獲取知識(shí)的信息平臺(tái)。
二、中職學(xué)校圖書館目前存在的問題
(一)經(jīng)費(fèi)分配不均,圖書館建設(shè)投入不足
國(guó)家對(duì)職業(yè)教育越來(lái)越重視,中職學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。中職學(xué)校為了建設(shè)和發(fā)展熱門專業(yè),提高學(xué)生的就業(yè)率,把大部分的資金都用來(lái)購(gòu)買專業(yè)設(shè)施設(shè)備和教學(xué)用具,對(duì)圖書館建設(shè)投入的資金少之又少,導(dǎo)致圖書館藏書量嚴(yán)重不足,更新非常不及時(shí),資料信息極其落后。
(二)經(jīng)費(fèi)短缺導(dǎo)致設(shè)備設(shè)施落后
對(duì)圖書館建設(shè)投入的資金不足,自然而然導(dǎo)致購(gòu)買設(shè)備設(shè)施經(jīng)費(fèi)也受到限制。沒有資金購(gòu)買圖書更新藏書,同樣也沒有資金更換設(shè)備設(shè)施,就會(huì)出現(xiàn)這些落后的現(xiàn)象:信息化硬件老化、信息化管理系統(tǒng)功能不全或操作繁瑣、未能建立數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)字化資源少等。
(三)圖書館的利用率不高
因?yàn)橹新殞W(xué)校重視的是學(xué)生的專業(yè)技能和實(shí)操能力,所以教師授課以實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)為主,在教室上理論課的次數(shù)相對(duì)較少,也忽略了圖書館在教育教學(xué)過程中的作用;而學(xué)生也因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間實(shí)操訓(xùn)練累得疲憊不堪,根本沒有心情和精力到圖書館看書,只有少數(shù)學(xué)生偶爾進(jìn)入圖書館查查資料,看看報(bào)刊,所以中職學(xué)校圖書館的利用率不高。
三、加強(qiáng)中職學(xué)校圖書館建設(shè)的建議
(一)充分利用信息技術(shù),逐步實(shí)現(xiàn)圖書館數(shù)字化
為了加強(qiáng)圖書館的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè),圖書館應(yīng)購(gòu)買一批先進(jìn)的計(jì)算機(jī)硬、軟件以及數(shù)據(jù)庫(kù),同時(shí)對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的、高新技術(shù)應(yīng)用型的及有收藏價(jià)值的圖書、多媒體資源等進(jìn)行收集、整理、組織和加工并數(shù)字化,然后通過校園網(wǎng)提供網(wǎng)上服務(wù),充分利用信息技術(shù),逐步實(shí)現(xiàn)圖書館數(shù)字化,既可提供更為廣闊的生存發(fā)展空間,又是實(shí)現(xiàn)中職學(xué)校圖書館個(gè)性化、特色化發(fā)展的關(guān)鍵所在。
長(zhǎng)期以來(lái),傳統(tǒng)圖書館重藏輕用,手段落后,圖書館給人留下的印象就是簡(jiǎn)單的借借還還。發(fā)展中的數(shù)字化圖書館改變了傳統(tǒng)圖書館的方方面面,從紙質(zhì)文獻(xiàn)館藏到數(shù)字化文獻(xiàn)館藏,從手工操作到人工智能化操作,從面對(duì)面的被動(dòng)服務(wù)到網(wǎng)絡(luò)式的應(yīng)答服務(wù),從服務(wù)內(nèi)容的簡(jiǎn)單性、手段的單一性到服務(wù)的知識(shí)性、多樣性,它以現(xiàn)代化、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)吸引讀者,提升了圖書館在讀者心目中的地位?,F(xiàn)代化的圖書館能夠給信息需求者帶來(lái)現(xiàn)代化的服務(wù)方式和服務(wù)手段,只要讀者需要,可以隨時(shí)隨地接受網(wǎng)上檢索、瀏覽、咨詢、專題研討等服務(wù),因此,圖書館走數(shù)字化建設(shè)的道路,向新型的、現(xiàn)代化的數(shù)字圖書館方向發(fā)展是必然趨勢(shì)。
(二)通過聯(lián)合辦館實(shí)現(xiàn)資源共享
在信息化時(shí)代,聯(lián)合辦館已成為加強(qiáng)圖書館建設(shè)的有效方案,實(shí)現(xiàn)圖書資源共享也成為圖書館事業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。任何文獻(xiàn)收藏機(jī)構(gòu)都不可能收藏齊全世界上所有的圖書文獻(xiàn)資料,特別是在物價(jià)不斷上漲而中職學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)又比較緊張的情況下更是難上加難。而聯(lián)合辦館恰好可以幫助解決由于資金短缺造成的圖書采購(gòu)不足、更新不及時(shí)、系統(tǒng)功能不全、設(shè)施設(shè)備落后等問題。不僅如此,它還可以實(shí)現(xiàn)很多功能:例如完善館藏、館際互借、合作編目、文化交流、參考咨詢等等。
(三)充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,組建一支強(qiáng)大的圖書館“協(xié)管隊(duì)”
學(xué)生是中職學(xué)校圖書館的讀者主體,是圖書館各項(xiàng)資源的利用主體。充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,組建一支強(qiáng)大的圖書館“協(xié)管隊(duì)”,有利于加強(qiáng)中職學(xué)校圖書館的建設(shè)。圖書館可以通過廣播宣傳、招聘啟事、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、筆試面試等環(huán)節(jié)擇優(yōu)錄用一批熱愛讀書、責(zé)任心強(qiáng)、樂意為讀者服務(wù)的優(yōu)秀學(xué)生,并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)上崗,參與到圖書館的管理工作中來(lái)。這樣既提高了圖書館的服務(wù)效益,也拓寬了圖書館的教育職能;既響應(yīng)了中職學(xué)校德育工作的教育要求,也滿足了學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)需要。
例如工作人員掌握了信息檢索服務(wù),就可以為讀者提供足夠的信息檢索服務(wù),減少他們?cè)跈z索環(huán)節(jié)所花費(fèi)的時(shí)間和精力,引導(dǎo)讀者進(jìn)行有意識(shí)、有方向的閱讀。工作人員有了足夠的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能力,就可以建立起涵蓋面廣、效率高的館內(nèi)搜索引擎。唯有用數(shù)字化技術(shù)將圖書館的各個(gè)業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)串聯(lián)在一起,方能推動(dòng)圖書館事業(yè)的不斷騰飛。
中職學(xué)校圖書館不僅幫助教師提高專業(yè)知識(shí)、科研素養(yǎng)、綜合能力,還提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能。為了培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型人才,應(yīng)該大力加強(qiáng)中職學(xué)校圖書館的建設(shè),更新服務(wù)理念,創(chuàng)新管理機(jī)制,充分發(fā)揮圖書館的作用。
參考文獻(xiàn):
[1]陶鋼.網(wǎng)絡(luò)信息資源組織與圖書館讀者工作[J].圖書館論,2000,(4).
1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)校讀者信息需求的新特點(diǎn)
1.1學(xué)校讀者信息需求多元化
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)校讀者不再局限于圖書館的傳統(tǒng)服務(wù),對(duì)信息載體的要求也不再局限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體文獻(xiàn),而是越來(lái)越多地利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子出版物等來(lái)獲取信息。同時(shí),學(xué)校用戶迫切需要圖書館能夠針對(duì)他們所承擔(dān)的具體業(yè)務(wù),提供內(nèi)容全面、類型完整、形式多樣、來(lái)源廣泛的信息保障,滿足他們多元化的信息需求。
1.2 學(xué)校讀者信息需求集成化和高效化
學(xué)校讀者要求通過知識(shí)信息資源共享將分散在本領(lǐng)域及其相關(guān)領(lǐng)域的信息加以分析、歸納、綜合.提供以解決問題、形成方案為目標(biāo)的信息分析,迅速交付讀者使用。
2 學(xué)校圖書館信息服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
在信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,作為學(xué)校教學(xué)科研重要組成部分的學(xué)校圖館,其信息服務(wù)必須跟上時(shí)代的發(fā)展,滿足學(xué)校師生的需求。要積極開發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息資源,開展全方位的多元化信息服務(wù)。
由于網(wǎng)絡(luò)信息資源內(nèi)容龐雜、無(wú)序,因此必須對(duì)其進(jìn)行組織和整理,進(jìn)行二次開發(fā),才能真正用于圖書館的讀者服務(wù)之中。在目前情況下,學(xué)校圖書館可以采用下列這些方式開發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息資源,為讀者提供更有效的全方位的多元化信息服務(wù):(1)利用網(wǎng)上書目數(shù)據(jù),方便讀者網(wǎng)上書目查詢、預(yù)約借閱。工作人員通過網(wǎng)絡(luò),對(duì)將要超期的圖書進(jìn)行網(wǎng)上催還,讀者也可以通過網(wǎng)絡(luò)查閱自己已借閱的圖書及借、還日期。在本館主頁(yè)上開辟網(wǎng)上讀者指南,將各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容和方法上網(wǎng),有效的為讀者進(jìn)行信息導(dǎo)航。(2)針對(duì)某些專題主動(dòng)向用戶提供信息服務(wù),是深層次的咨詢服務(wù)。除了編制各專題書目、索引、文摘、提要等二次文獻(xiàn)外,還應(yīng)該對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行專題研究并整序成綜述、述評(píng)、研究報(bào)告、專題總結(jié)等三次文獻(xiàn):同時(shí)應(yīng)該明確方向,抓住重點(diǎn),確定好專題,集中力量做好服務(wù)。(3)進(jìn)一步加強(qiáng)多功能電子閱覽室的建設(shè)和開發(fā)利用。電子閱覽室是順應(yīng)圖書館走向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的產(chǎn)物,是師生進(jìn)行信息資源檢索和信息交流的窗口,是圖書館拓展服務(wù)功能、深化服務(wù)范圍的主要組成部分。但目前學(xué)校圖書館多功能電子閱覽室建設(shè)還有待加強(qiáng),還需深入挖掘、整理、開發(fā)館藏信息資源,并進(jìn)行有序整合,盡可能地通過光盤、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)的形式將信息資源展現(xiàn)在讀者面前,為廣大讀者提供瀏覽和檢索電子信息的服務(wù)。(4)加強(qiáng)館際交流與合作,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的共建共享。(5)加快數(shù)據(jù)中心的建設(shè),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的高速共享。將圖書文獻(xiàn)資料不斷數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,建立鏡像數(shù)據(jù)庫(kù)等是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館資源建設(shè)的一個(gè)必然趨勢(shì),但數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量大、訪問量大的特點(diǎn)就要求學(xué)校圖書館要充分利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù),加快圖書館數(shù)據(jù)中心的建設(shè),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的高速共享。(6)開展特色服務(wù),建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)。特色服務(wù)是圖書館穩(wěn)定讀者、吸引讀者的重要舉措??梢愿鶕?jù)本校的特色研究成果,經(jīng)過整理形成網(wǎng)上特色數(shù)據(jù)庫(kù),使其從信息內(nèi)容到服務(wù)方式在本地乃至全國(guó)占?jí)艛嗟匚弧?/p>
3 幾點(diǎn)建議
3.1 必須注意版權(quán)問題
國(guó)家版權(quán)局版權(quán)司司長(zhǎng)王化鵬說:“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給版權(quán)保護(hù)帶來(lái)了許多新課題,版權(quán)問題在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中越來(lái)越顯得重要,這是目前國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面臨的共同問題。”,因此,信息資源的開發(fā)、傳播、利用,都應(yīng)當(dāng)首先考慮到著作權(quán)人的權(quán)益,要規(guī)范操作方式,避免造成對(duì)版權(quán)人的侵權(quán)。
3.2 用“取得”觀念代替“擁有”觀念
圖書館只要在用戶有信息需求時(shí),能獲取信息資源即可,不必堅(jiān)持“小而全”、“大而全”。在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中清晰表明,國(guó)內(nèi)各學(xué)校均購(gòu)買相同或類似的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、電子期刊、電子圖書,重復(fù)建設(shè)、浪費(fèi)嚴(yán)重,合作與共享理念仍難形成。另外館際互借、文獻(xiàn)傳遞、虛擬參考咨詢等合作與共享同樣欠缺。圖書館必須強(qiáng)調(diào)的是文獻(xiàn)傳遞而非存儲(chǔ),應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)而不是它所擁有的館藏來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)現(xiàn)代學(xué)校圖書館。
3.3高揚(yáng)圖書館精神,堅(jiān)持無(wú)償服務(wù)信念
圖書館的性質(zhì)決定了“讀者至上,服務(wù)第一”、“無(wú)償公益”是圖書館的辦館原則和宗旨。我們認(rèn)為在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下圖書館要求發(fā)展,必須凈化服務(wù)意識(shí),拋棄狹義功利行為,堅(jiān)守公益性原則,堅(jiān)持以人為本,以用戶為中心,全心全意做好服務(wù)工作,只有這樣才能從根本上體現(xiàn)圖書館的存在價(jià)值,發(fā)揮圖書館的效益。
摘 要:本文闡述了專業(yè)學(xué)校圖書館的服務(wù)對(duì)象不應(yīng)僅僅局限于本校師生,對(duì)社會(huì)化服務(wù)的必要性和現(xiàn)狀進(jìn)行了全面分析,探討了搞好社會(huì)化服務(wù)的方法措施及需要注意的問題。
中圖分類號(hào):G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-1588(2011)05-0043-03
1 專業(yè)學(xué)校圖書館社會(huì)化服務(wù)的必要性及意義
1.1 它是提高圖書館資源利用率的一條途徑
圖書館文獻(xiàn)信息資源的價(jià)值,是通過人們的使用得以體現(xiàn)的。但是,我國(guó)學(xué)校圖書館資源的利用程度還較低。有資料顯示,我國(guó)高校圖書館藏書流通率平均低于40%,有的還不足20%。要充分發(fā)揮圖書館資源的價(jià)值作用,就要盡可能提高其利用率。提高資源利用率、實(shí)現(xiàn)資源效益的最大化是圖書館追求的目標(biāo),而社會(huì)化服務(wù)就是一條提高圖書館資源利用率的有效途徑。
1.2 它是當(dāng)今社會(huì)知識(shí)化、信息化的客觀要求
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)信息化程度的提高,使人們對(duì)知識(shí)信息的需求量空前增加。這就在客觀上要求各信息服務(wù)部門,不能再對(duì)本來(lái)就有限的文獻(xiàn)信息資源人為地劃定使用范圍、設(shè)置種種屏障了。應(yīng)面向社會(huì)、開放服務(wù)、確保信息暢通。學(xué)校圖書館當(dāng)然也不能獨(dú)立于局外,應(yīng)當(dāng)有所作為,充分利用自身特有的資源優(yōu)勢(shì),在服務(wù)好本校教學(xué)、科研的同時(shí),走出一條社會(huì)化服務(wù)的新路,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
1.3 它是文獻(xiàn)信息利用公平性的要求
圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于國(guó)家財(cái)政,而財(cái)政收入來(lái)源于社會(huì)成員的勞動(dòng),所以,從本源上說,圖書館資源取之于民,來(lái)源于社會(huì),應(yīng)是社會(huì)的公共財(cái)富。那么,社會(huì)成員也就應(yīng)當(dāng)擁有圖書館資源的使用權(quán)。而圖書館對(duì)社會(huì)的開放,則正是服務(wù)納稅人、還權(quán)于民的體現(xiàn)。人為設(shè)置、拒絕對(duì)外的做法,導(dǎo)致了校內(nèi)校外人員之間的不平等,不利于社會(huì)的和諧。圖書館若開展了規(guī)范的對(duì)外服務(wù),就可使社會(huì)公眾都能平等地享用到應(yīng)該享用的文獻(xiàn)資源。
1.4 它有利于圖書館行業(yè)參與信息市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
圖書館具有保存文化遺產(chǎn)、傳遞情報(bào)信息、進(jìn)行社會(huì)教育、發(fā)展智力資源等社會(huì)職能。但是,這些職能并非圖書館一家獨(dú)具,其他信息服務(wù)業(yè)也具有類似職能。它們都與圖書館進(jìn)行著信息服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。特別是互聯(lián)網(wǎng)的興起和快速發(fā)展,使信息服務(wù)市場(chǎng)發(fā)生根本性改變。各種文化和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)相互爭(zhēng)奪用戶,爭(zhēng)奪市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,使圖書館面臨諸多挑戰(zhàn)。在嚴(yán)峻形勢(shì)下,圖書館必須轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整思路,面向市場(chǎng),爭(zhēng)取主動(dòng)。而專業(yè)學(xué)校圖書館的開放服務(wù),也正順應(yīng)了這一競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的要求。專業(yè)學(xué)校圖書館數(shù)量多、分布廣,各學(xué)科、各層次專業(yè)資源豐富,若能充分開放,就能與其他類型圖書館優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),相得益彰,充分發(fā)揮圖書館行業(yè)整體勢(shì)能,擴(kuò)大影響,拓展服務(wù),贏得更多用戶,使整個(gè)圖書館事業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中永立不敗之地。
1.5 它給習(xí)慣于傳統(tǒng)閱讀方式的用戶打開了方便之門
閱讀紙質(zhì)文獻(xiàn)不需要專門設(shè)備的支持,隨機(jī)靈活,便捷易行,因而仍然是多數(shù)人難以割舍的重要閱讀方式。圖書館則能以其豐富的紙質(zhì)資源滿足人們這種傳統(tǒng)的閱讀需要。其紙質(zhì)資源的館藏量,是其它任何信息服務(wù)機(jī)構(gòu)都無(wú)法比擬的。但是,在學(xué)校圖書館不對(duì)外服務(wù)的情況下,僅僅依靠公共圖書館,顯然勢(shì)單力薄,供不應(yīng)求。有資料顯示,我國(guó)公共圖書館的藏書總量只有5億冊(cè),而高校圖書館的藏書總量多達(dá)6億多冊(cè),若加上中職學(xué)校藏書量就更大。所以學(xué)校圖書館的對(duì)外開放,有利于滿足人們對(duì)多學(xué)科、多層次紙質(zhì)文獻(xiàn)的需要。
1.6 它有利于圖書館和學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展
學(xué)校圖書館主要是為教學(xué)服務(wù)的,而教學(xué)內(nèi)容由社會(huì)需要所決定。所以,圖書館資源建設(shè)最終也要受到社會(huì)需求的影響和制約。圖書館搞社會(huì)化服務(wù)就給館員提供了接觸社會(huì)、了解社會(huì)需求的途徑和機(jī)會(huì)。在為社會(huì)讀者提供咨詢和借閱服務(wù)的過程中,積累的數(shù)據(jù)資料和反饋信息,在一定程度上反映了社會(huì)的需求,進(jìn)而也折射出了學(xué)校教學(xué)和師生的需求,有助于圖書館提高文獻(xiàn)信息采集、開發(fā)的針對(duì)性,避免館藏資源與學(xué)校和社會(huì)的需要相脫節(jié),有利于圖書館資源建設(shè)。
同時(shí),圖書館為社會(huì)服務(wù)的過程,也是學(xué)校和圖書館進(jìn)行自我宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響的過程。開放的程度越高,服務(wù)的效果越好,學(xué)校和圖書館的社會(huì)聲望和社會(huì)地位就越高,因而得到社會(huì)的認(rèn)同和支持也就越廣泛,這對(duì)學(xué)校和圖書館的可持續(xù)發(fā)展很有意義。
2 專業(yè)學(xué)校圖書館社會(huì)化服務(wù)現(xiàn)狀分析
學(xué)校圖書館是學(xué)校的教輔機(jī)構(gòu),肩負(fù)著為本校教學(xué)科研服務(wù)的任務(wù)。這種隸屬關(guān)系和基本任務(wù),容易掩蓋圖書館對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任,使人們產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)覺和誤區(qū),以至于學(xué)校圖書館長(zhǎng)期搞封閉服務(wù),而校外人員也很少奢望能享用圖書館的資源。近年來(lái),人們的信息意識(shí)日益增強(qiáng),有關(guān)社會(huì)化服務(wù)的探討不斷增多。學(xué)校圖書館對(duì)開放服務(wù)的必要性和重要意義也有所認(rèn)識(shí),但實(shí)際工作中往往缺乏主動(dòng)性和自覺性。總體上看,工作進(jìn)展緩慢,普及度低、發(fā)展不平衡、工作標(biāo)準(zhǔn)不高。大部分圖書館沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,一些館在地方政府的鼓勵(lì)和推動(dòng)下,雖然開展了此項(xiàng)工作,但往往附加限制條件,開放程度有限。一般只提供一定范圍的閱覽服務(wù),很少外借。這種狀況與發(fā)達(dá)國(guó)家高校圖書館較高的開放程度形成了鮮明對(duì)比。在美國(guó),所有大學(xué)圖書館幾乎都向社會(huì)開放,德國(guó)法蘭克福大學(xué)圖書館的社會(huì)服務(wù)量與校內(nèi)服務(wù)量分別為40%和60%。我們?cè)谶@方面起步之晚、差距之大,值得認(rèn)真審視和反思。分析原因,主要有以下方面。
首先,國(guó)家尚無(wú)具體政策措施。雖然在2002年教育部頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》中提出:“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開放”,但這里是對(duì)有條件的圖書館的倡導(dǎo)和號(hào)召,而不是硬性的任務(wù)要求。圖書館響應(yīng)的程度、動(dòng)作的大小,應(yīng)可自行掌握。沒有條件的圖書館,就可不必考慮此項(xiàng)工作了。至于怎樣才算“有條件”,尚無(wú)明確統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校也可自己理解把握。基于此,在人們的公共意識(shí)還不很強(qiáng)的今天,許多圖書館會(huì)找出理由,說自己不具備條件,還不能向社會(huì)開放。因而,高校圖書館社會(huì)化服務(wù)步履維艱。對(duì)于中等職業(yè)學(xué)校圖書館來(lái)說,目前國(guó)家有關(guān)部門仍無(wú)相關(guān)要求,其社會(huì)化服務(wù)狀況也就可想而知了。
其次,學(xué)校不重視,不支持。學(xué)校是圖書館的直接領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,圖書館目標(biāo)任務(wù)的制定和工作的考核均由學(xué)校進(jìn)行。學(xué)校制定圖書館工作目標(biāo)時(shí),總是考慮本校教育教學(xué)和科研的實(shí)際需要;考核圖書館工作實(shí)績(jī)時(shí),也總是著眼于圖書館圍繞本校師生開展服務(wù)工作的情況,而社會(huì)對(duì)圖書館的需要和圖書館對(duì)社會(huì)的服務(wù),則往往被忽略。這樣,社會(huì)化服務(wù)就似乎是一種分外的事情了。學(xué)校不重視,圖書館就很難開展工作。
第三,圖書館自身缺乏動(dòng)力。圖書館要向社會(huì)開放,就要占用文獻(xiàn)信息資源,投入相應(yīng)人力、物力,就會(huì)產(chǎn)生新的問題和矛盾,進(jìn)而影響圖書館的正常工作,影響為校內(nèi)師生的服務(wù)。若把開放服務(wù)中的勞動(dòng)和材料投入與直接經(jīng)濟(jì)收益進(jìn)行比較,其結(jié)果將是入不敷出,得不償失。同時(shí),圖書館向社會(huì)開放還會(huì)給學(xué)校其它有關(guān)部門(如安全保衛(wèi)部門)增加負(fù)擔(dān)。這樣,圖書館在沒有具體政策規(guī)定要求、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)又不重視的情況下,主動(dòng)向社會(huì)開放,就等于自找麻煩、自尋煩惱。
此外,社會(huì)公眾公平利用社會(huì)文獻(xiàn)信息的意識(shí)相對(duì)滯后,對(duì)學(xué)校圖書館缺乏依賴感等因素,也不利于促成圖書館的開放服務(wù)。
3 專業(yè)學(xué)校圖書館社會(huì)化服務(wù)的途徑和方法
3.1 更新觀念,樹立開放服務(wù)意識(shí)
圖書館是社會(huì)化服務(wù)工作的直接踐行者,這項(xiàng)工作能不能扎實(shí)推進(jìn)、見到實(shí)效,最終要看圖書館人的積極性如何。而積極性要靠觀念和認(rèn)識(shí)去調(diào)動(dòng)。所以圖書館人特別是圖書館決策者要充分認(rèn)識(shí)社會(huì)化服務(wù)的客觀必要性和重要意義,認(rèn)識(shí)到它是圖書館工作者義不容辭的社會(huì)職責(zé)。觀念更新了,認(rèn)識(shí)上去了,不等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)催促和相關(guān)政策推動(dòng),工作也會(huì)有動(dòng)力,有起色。
3.2 搞好宣傳,爭(zhēng)取較多社會(huì)讀者
可利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),開辟宣傳和服務(wù)窗口,進(jìn)行全面具體的宣傳介紹,還可借助學(xué)校和圖書館的社會(huì)活動(dòng)以及發(fā)動(dòng)教師、學(xué)生進(jìn)行宣傳。通過廣泛社會(huì)宣傳,使社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位的各方面人員了解圖書館的資源及特色,了解對(duì)外服務(wù)的項(xiàng)目和方法措施,使他們加深對(duì)圖書館及其社會(huì)化服務(wù)情況的認(rèn)識(shí)和了解,感到圖書館的確是他們終身學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、豐富生活的好幫手,進(jìn)而樂意成為圖書館的讀者。
3.3 精心服務(wù),確保社會(huì)讀者滿意
要規(guī)劃好、安排好對(duì)社會(huì)讀者的服務(wù)工作,使這項(xiàng)工作有制度、有措施、有落實(shí)。社會(huì)讀者往往是帶著某種迫切需求才走入圖書館來(lái)的,我們應(yīng)充分理解他們,善待他們,人性化地為他們服務(wù)。要耐心地解答咨詢、進(jìn)行輔導(dǎo)、辦理借閱手續(xù),在規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍內(nèi),盡力滿足他們的需求。這樣,每一位受益者不僅自己會(huì)成為圖書館長(zhǎng)期穩(wěn)定的讀者,他們的口碑也會(huì)為圖書館發(fā)展更多讀者。
3.4 開發(fā)資源,滿足企業(yè)信息需求
圖書館可利用自身資源優(yōu)勢(shì),與企業(yè)合作,為企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷和管理等提供技術(shù)資料和市場(chǎng)供求信息服務(wù)。對(duì)于企業(yè)的重點(diǎn)課題,要組織學(xué)科館員,充分利用館藏文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)信息資源,對(duì)有關(guān)技術(shù)和信息進(jìn)行廣泛深入的采集、歸納和加工,為課題組掌握有關(guān)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、信息資料和最新成果提供幫助。服務(wù)過程中,還可推薦本校的學(xué)科專家和研究成果,供企業(yè)解決技術(shù)難題參考選用。
3.5 走出學(xué)校,開展上門服務(wù)活動(dòng)
圖書館可主動(dòng)與地方、與單位聯(lián)系,讓文獻(xiàn)信息服務(wù)進(jìn)社區(qū),進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),進(jìn)軍營(yíng)、監(jiān)獄、養(yǎng)老院以及學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)單位等。學(xué)校寒暑假期間,圖書館閑置資源較多,更宜借機(jī)主動(dòng)擴(kuò)大對(duì)外服務(wù)。此外,圖書館還可借助自己的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),指導(dǎo)扶持社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位的小型圖書館建設(shè),幫助他們科學(xué)規(guī)范地開展管理和業(yè)務(wù)工作。
3.6 聯(lián)合辦館,實(shí)現(xiàn)資源共建共享
圖書館可與地方、企業(yè)聯(lián)系協(xié)商,達(dá)成合作協(xié)議,取得資金資助,使自身實(shí)力和功能得以加強(qiáng),同時(shí)資助方可按協(xié)議享用圖書館的文獻(xiàn)資源。這種資源共建共享的模式,實(shí)現(xiàn)了校地、校企合作雙方的互利共贏。山東省聊城大學(xué)與聊城市聯(lián)合投資,共同辦館,使圖書館集高校圖書館與市公共圖書館雙重任務(wù)于一身,不僅為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù),也為地方文化、經(jīng)濟(jì)和政治服務(wù),成為本地區(qū)的文獻(xiàn)信息中心,在該市的文化生活、科技創(chuàng)新和精神文明建設(shè)等方面發(fā)揮著重要作用。華東師范大學(xué)圖書館與上海東方房地產(chǎn)公司合作,同樣有成功經(jīng)驗(yàn),均值得認(rèn)真探究和借鑒。
3.7 利用網(wǎng)絡(luò),開辟現(xiàn)代服務(wù)空間
目前專業(yè)學(xué)校圖書館正在加快現(xiàn)代化建設(shè),在這一建設(shè)工程中,應(yīng)充分考慮社會(huì)化服務(wù)的需要,整合特色的和大眾喜聞樂見的電子文獻(xiàn)信息資源,建立網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航系統(tǒng)和人性化主頁(yè),傳送電子資源,開展參考咨詢和遠(yuǎn)程培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。這樣就大大方便了社會(huì)用戶,使他們足不出戶便可自如地享用到圖書館的服務(wù)。
4 應(yīng)注意的幾個(gè)問題
4.1 運(yùn)作科學(xué)規(guī)范
開展工作之前,要充分分析館內(nèi)外各種條件和因素,預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問題和情況,充分醞釀,周密籌劃,制訂合理的規(guī)章制度,形成可行的實(shí)施方案。使各項(xiàng)工作有章可循,避免操作上的隨意性和盲目性。
4.2 求得領(lǐng)導(dǎo)支持
領(lǐng)導(dǎo)的支持是開展好對(duì)外服務(wù)工作的重要條件。圖書館要把此項(xiàng)工作對(duì)社會(huì)、學(xué)校和圖書館諸方面的利好及其實(shí)施的方案向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),求得重視和支持。領(lǐng)導(dǎo)支持了,工作中涉及的人力、物力和經(jīng)費(fèi)等方面的投入就會(huì)有保障,原本難以解決的問題和困難就會(huì)變得容易解決。
4.3 優(yōu)先本校師生
向社會(huì)開放后,圖書館服務(wù)本校教學(xué)科研的基本任務(wù)沒有改變。所以當(dāng)校內(nèi)讀者與校外讀者對(duì)文獻(xiàn)的需要發(fā)生沖突時(shí),要首先保證校內(nèi)讀者的需要,不能輕重不分、主次倒置。
4.4 逐步擴(kuò)展業(yè)務(wù)
要結(jié)合館藏文獻(xiàn)、機(jī)構(gòu)人員、技術(shù)設(shè)備等現(xiàn)實(shí)條件,量力而行,循序漸進(jìn),逐步拓展服務(wù)。宜先開放簡(jiǎn)單項(xiàng)目,后開放技術(shù)含量高的項(xiàng)目;先重點(diǎn)針對(duì)附近社區(qū)和對(duì)口專業(yè)單位,后逐漸擴(kuò)大讀者范圍。
4.5 可以適當(dāng)收費(fèi)
對(duì)外服務(wù)過程中,要有勞動(dòng)或材料消耗,應(yīng)當(dāng)收取一定費(fèi)用。而社會(huì)讀者作為受益者,又大都有經(jīng)濟(jì)收入,適當(dāng)收費(fèi)不會(huì)對(duì)他們?cè)斐山?jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但從鼓勵(lì)社會(huì)人員利用圖書館資源的角度考慮,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng),不宜過高。此外,文獻(xiàn)外借還應(yīng)酌情收取一定押金。
4.6 逐人辦證建檔
每位校外讀者須憑身份證辦理借閱卡。借閱卡不僅用于文獻(xiàn)借閱,也作為進(jìn)出校門的有效證件。同時(shí),讀者辦卡時(shí)還須提供身份證復(fù)印件,詳細(xì)登記工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話等個(gè)人基本信息。個(gè)人信息與以后的借閱資料將一起構(gòu)成讀者的身份和借閱檔案。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:師范學(xué)校;圖書館;管理模式
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)對(duì)知識(shí)的尊重程度也不斷加深,我國(guó)中等師范學(xué)校的發(fā)展規(guī)模也不斷加快,學(xué)生追求知識(shí)的熱情也越來(lái)越高漲,在這種新形勢(shì)下,師范學(xué)校圖書館作為傳播知識(shí),也是學(xué)校教學(xué)文獻(xiàn)資源參考中心和信息交流中心的地方,就不得不思考如何來(lái)做好校園圖書館資源的管理水平和服務(wù)水平這個(gè)亟待解決的問題。
一、我國(guó)師范學(xué)校圖書館管理的現(xiàn)狀
師范學(xué)校圖書館和其他高等院校圖書館一樣,在近二十年中得到較大發(fā)展,國(guó)家在圖書館建設(shè)的規(guī)模上加大投入,很多學(xué)校都新建館舍,甚至圖書館成為學(xué)校的地標(biāo)性建筑,且其中圖書文獻(xiàn)資料也有了及時(shí)的更新,雖然師范學(xué)校圖書館總體上有較大進(jìn)步,但仍有些地方值得改善。
1.由于師范學(xué)校專業(yè)設(shè)置單一,從而注定其在圖書館藏書、文獻(xiàn)資料等方面的圖書情報(bào)搜集能力較弱。
2.鑒于師范學(xué)校學(xué)生在圖書館通常只是借點(diǎn)閱讀書籍或文獻(xiàn)資料閱讀,注定其對(duì)圖書館的服務(wù)要求較為低端。
3.師范學(xué)校作為培養(yǎng)教師人才,其教學(xué)重點(diǎn)在學(xué)生的教學(xué)能力的培養(yǎng)上,同時(shí)也要求學(xué)生掌握一些理論知識(shí),因而在科研方面的要求相對(duì)來(lái)說很低,所以師范學(xué)校圖書館在提供科研跟蹤服務(wù)上的能力較差。
二、師范學(xué)校圖書館的圖書管理模式改革和發(fā)展
師范學(xué)校圖書館是全國(guó)圖書館資源的一個(gè)部分,現(xiàn)在許多大型圖書館的改革與建設(shè)特別是一些重點(diǎn)高等院校的圖書館已經(jīng)為師范學(xué)校圖書館的改革和建設(shè)提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。但這些經(jīng)驗(yàn)也不是直接搬來(lái)就能用的,師范學(xué)校和高等院校之間存在著
較大區(qū)別,因此必須將他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與師范學(xué)校的特點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合,創(chuàng)造出一條適合師范學(xué)校圖書館的改革之路。
1.摒棄傳統(tǒng)觀念
做任何事都要有跟隨時(shí)代腳步的觀念,才能獲得成功。同樣在師范學(xué)校圖書館管理模式改革上也是一樣的。首先要摒棄傳統(tǒng)
觀念。
(1)師范學(xué)校應(yīng)把單純圖書館變成圖書情報(bào)信息中心
通過調(diào)查,筆者發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)人均認(rèn)為圖書館就是一個(gè)存放圖書資料等供學(xué)生借閱的地方,這是因?yàn)閷W(xué)生均只有需要借閱書籍或自習(xí)的時(shí)候才會(huì)想到去圖書館,學(xué)生通常對(duì)圖書館沒要更高的服務(wù)要求,即使有也不會(huì)想到學(xué)校會(huì)給他們提供,圖書情報(bào)作為各國(guó)掌握最新的最重要的技術(shù)或數(shù)據(jù)的一種手段,圖書館作為書籍收藏和收集圖書情報(bào)信息的機(jī)構(gòu)有必要讓管理者、服務(wù)者以及學(xué)生了解圖書館的功能,并積極向?qū)W生提供服務(wù)。
(2)改變服務(wù)方式
由于圖書管理人員通常習(xí)慣教師或?qū)W生上門借書或搜集相關(guān)文獻(xiàn)資料,管理人員只需對(duì)書籍借還及書籍回歸原位進(jìn)行整理。然而在數(shù)字化的背景下,這種模式已成為師范學(xué)校提升教學(xué)質(zhì)量的障礙之一,因此要求師范學(xué)校圖書館盡快改變服務(wù)方式,通過在線收集教師或?qū)W生文獻(xiàn)資料要求,進(jìn)行資料整理并反饋給他們,從而提高教學(xué)質(zhì)量。
(3)樹立為學(xué)校培養(yǎng)全面型教學(xué)人才提供平臺(tái)
現(xiàn)在由于科技進(jìn)步,不論是小學(xué)還是中學(xué)在教學(xué)過程中均或多或少地采用了一些科技化的教學(xué)手段,因此對(duì)教師也提出了較高的要求,從而間接要求師范學(xué)校在培養(yǎng)教師時(shí)要注意全面型教師人才的培養(yǎng),特別是計(jì)算機(jī)能力的培養(yǎng)等等,因此師范學(xué)校圖書館在配置資源時(shí)應(yīng)實(shí)現(xiàn)寬口徑的配置。
2.精簡(jiǎn)內(nèi)部管理
所謂精簡(jiǎn)內(nèi)部管理就是對(duì)師范學(xué)校圖書館館員的素質(zhì)進(jìn)行提高,讓他們形成一種誠(chéng)懇的服務(wù)態(tài)度,并對(duì)內(nèi)部經(jīng)費(fèi)進(jìn)行精打細(xì)算,盡量把錢用到提升服務(wù)質(zhì)量上去。
(1)著重提高館員素質(zhì)
通常師范學(xué)校的圖書館館員由于長(zhǎng)期工作在學(xué)生上門借書,自己不用主動(dòng)提供任何服務(wù)的閑散工作環(huán)境中,因此很多館員的惰性就慢慢生根發(fā)芽了,對(duì)于學(xué)生提出的要求不情愿地提供幫助,因此要注重提升館員的服務(wù)質(zhì)量。
(2)改革圖書館經(jīng)費(fèi)安排及使用情況
圖書館作為一個(gè)教學(xué)的輔助機(jī)構(gòu),要求圖書館在經(jīng)費(fèi)的安排和使用上要把錢用到最需要的地方。
3.與其他高校圖書館實(shí)行在線共享
由于師范學(xué)校圖書館在經(jīng)費(fèi)和規(guī)模上都不能與其他高等院校相提并論,因此,為了提高師范學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,合理利用圖書資源,在信息化時(shí)代,可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行館際合作,讓各圖書館擁有的資源實(shí)現(xiàn)共享,各圖書館將所需資源掛上平臺(tái),有這份資源的圖書館看見后就可以提供幫助。
師范學(xué)校圖書館作為我國(guó)圖書館系統(tǒng)的子單元,目前其管理模式還存在著缺陷,為了提高師范學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,就要求師范學(xué)校圖書館在管理模式改革中進(jìn)行不斷摸索,把圖書館做成一個(gè)服
級(jí)別:北大期刊
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