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關鍵詞:人口和計劃生育;檔案管理;重要性
隨著人口和計劃生育工作加快向法制化、規(guī)范化、制度化發(fā)展,對人口計生檔案管理工作也提出了更高、更嚴、更新的要求。探索新形勢下人口和計生檔案管理工作的新思路、新方法、新途徑,進一步提高人口和計生檔案管理水平,對更好地開展新時期人口和計生工作,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展有著多方面的積極作用。
一、提高對人口與計劃生育檔案工作重要性的認識
人口計生檔案是人口計劃生育工作過程中形成的具有保存和查考利用價值的各種文字、圖表、音像等不同形式的真實歷史記錄,是制定人口與計劃生育政策的重要資料記錄,是搞好人口和計劃生育工作的基礎。要提高人口與計生檔案管理水平,就必須對人口計生檔案的作用有一個充分的認識,只有認識到位了,思想重視了,才能把檔案工作搞好。
1.人口計生檔案可為領導決策提供依據(jù)
人口計生檔案資料是許多人口計劃生育統(tǒng)計數(shù)字的來源。在工作中,分析、處理這些數(shù)據(jù),其結果可用于統(tǒng)籌計劃,明確工作重點,量化人口計劃生育工作目標,可為人口計劃生育決策提供依據(jù)。
2.人口計生檔案可為育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務
利用人口計生檔案資料,通過從計算機中提取《育齡婦女基礎信息一覽表》和申請領取《生育證》資料,可成為對育齡婦女提供服務的依據(jù)。
3.人口計生檔案可為流動人口提供優(yōu)質(zhì)服務
有效利用人口計生檔案,掌握流動人口動向,及時了解流動人口的婚育信息,可以滿足流動人口計劃生育與生殖健康工作的需求。利用流動人口檔案建立流動人口計劃生育信息交換平臺,互通信息,既可引導流動人口及時落實避孕節(jié)育措施,促進社會撫養(yǎng)費兩地配合征收,又可防止兩地因為“時空差”出現(xiàn)工作疏漏,如發(fā)錯證、重復發(fā)證等。
4.人口計生檔案可利用群眾需求信息檔案,促使計劃生育工作方法進一步改進
讓群眾提出自己在計劃生育、避孕節(jié)育、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育、政策法規(guī)等方面的疑問、意見及建議,通過信息采集記錄簿收集整理,形成群眾需求信息檔案。人口計劃生育部門根據(jù)群眾的這些需求,不斷改進工作方式、方法,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,解決群眾的實際困難,不斷提高群眾的滿意度。
5.人口計生檔案可保證計劃生育執(zhí)法的嚴肅性
《中華人民共和國人口與計劃生育法》《流動人口計劃生育工作管理辦法》《計劃生育技術服務管理條例》《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》等法律法規(guī)的相繼實施,使人口計劃生育行政部門承擔的監(jiān)督執(zhí)法任務越來越重?!缎姓V訟法》《行政處罰法》《行政許可證》的實施,提高了群眾的維權意識,這對人口計劃生育監(jiān)督執(zhí)法人員提出了更高的要求,利用人口計劃生育檔案的真實信息,為計劃生育執(zhí)法的嚴肅性打下了基礎。
6.人口計生檔案可為人口計劃生育工作政務公開和民主管理服務
目前中央對人口計劃生育工作總的要求是既要控制人口增長,又要密切黨群、干群關系,讓人民群眾滿意。為此,要定期搞好人口計劃生育政務公開,以公開促公正,求公論,樹形象,維護群眾合法權益,促進他們自覺實行計劃生育,推進計劃生育民主管理和民主監(jiān)督。利用人口計生檔案提供的育齡婦女信息、流動人口信息等及時進行人口計劃生育政務公開,提高人口計劃生育工作的透明度,賦予群眾對人口計劃生育工作參與權、知情權、監(jiān)督權,防止和杜絕不公平、不公正的現(xiàn)象發(fā)生。
7.人口計生檔案可為農(nóng)民致富奔小康服務
利用人口計生檔案信息,開辟“現(xiàn)行文件公共閱覽室”和“非保密文件自由借閱”等服務,使農(nóng)民能夠及時了解和掌握黨和國家有關人口與計劃生育政策、科技信息,幫助農(nóng)民致富奔小康。特別是幫助困難計劃生育家庭發(fā)展生產(chǎn),提高生活水平,利用人口計生檔案信息,為他們傳遞國家對獨生子女戶、雙女戶家庭的優(yōu)先優(yōu)惠政策、獎勵扶助政策,如農(nóng)業(yè)部門優(yōu)先向貧困女孩家庭提供高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)良品種,推廣先進技術;金融部門對符合貸款原則和貸款政策的貧困女孩家庭優(yōu)先發(fā)放小額貸款等一些優(yōu)惠政策,讓他們充分利用這些優(yōu)惠政策脫貧致富。
只有對人口計生檔案的作用在思想上真正認識到位了,在工作上給予足夠重視了,采取了有力的措施,才能為提高人口計生檔案管理水平打下良好基礎。
二、人口和計生檔案管理工作中存在的問題
1.存在認識上的偏差
在實際工作中,有許多同志包括個別領導干部仍然沒有認識到檔案管理的重要性:認為計生檔案無實際意義,檔案與計劃生育工作無直接關系,只要職工不發(fā)生計劃外生育就行了,檔案管不管無所謂;加上計生檔案管理人員思想松懈,工作敷衍了事,致使檔案資料收集不全、歸檔不及時的現(xiàn)象時有發(fā)生。
2.內(nèi)容存在弄虛作假情況
由于實行計劃生育“一票否決”,少數(shù)單位在計生檔案中將單位內(nèi)部用臨時工的情況隱瞞不報,停薪留職和下崗人員生育節(jié)育情況沒有管理,出現(xiàn)漏管漏擋、報喜不報憂的現(xiàn)象。極個別單位有造假資料、假文件、假證明現(xiàn)象,損壞了檔案資料的真實性。
3.監(jiān)督檢查流于形式
檢查組“走馬觀花”似的檢查不能認真解決檔案存在的問題,檢查過后人員思想松弛,易造成檔案管理的停滯不前。
4.人員素質(zhì)偏低
大部分單位計生檔案管理人員多是由老、弱、病的女同志承擔,文化素質(zhì)不高、檔案專業(yè)知識缺乏、實際操作能力差等現(xiàn)象較為普遍,工作上被動的多、主動的少,影響檔案管理水平的提高。
5.人員不固定
計劃生育干部多為兼職,在單位內(nèi)部沒有相應職務、職稱,人員變動大,頻繁的人事調(diào)動使得檔案交接不完全、清理不徹底。造成檔案資料的散失,影響檔案的完整統(tǒng)一。
6.管理制度不健全,手段落后
對建立計生檔案沒有統(tǒng)一要求,處于放任自流狀態(tài),不能按照檔案的立卷原則規(guī)范計劃生育材料的收集,歸檔全部用手工操作,管理水平亟待提高。
7.檔案立卷不規(guī)范
目前計生檔案管理大多是室藏內(nèi)容龐雜,案卷數(shù)量繁多,時間跨度長且由于多年來一直處于封閉式管理之中,計生檔案管理僅以保管為目的,以案卷不丟失為原則;再加之每個歷史時期檔案的整理質(zhì)量要求不同,整理的規(guī)格不統(tǒng)一等情況形成了檔案基礎普遍較差的局面。主要問題集中反映在以下幾個方面:一是檔號不規(guī)范,沒有目錄號,一卷多冊現(xiàn)象較多;二是案卷標題不規(guī)范,有標題但不能反映主題內(nèi)容或標題缺少基本要素,甚至沒有案卷標題等現(xiàn)象較為普遍;三是部分特殊案卷缺少卷內(nèi)目錄,以至于有部分未被案卷標題涵蓋的內(nèi)容永遠無法檢索而難以利用;四是組卷混亂現(xiàn)象比較多,如有按時間組卷的,也有按職能部門管轄權限組卷的,還有按文種組卷的;五是案卷厚薄不一,有的一兩頁紙一文一卷,有的五六百頁紙一類一卷;六是保管不統(tǒng)一,分散在各部門科室現(xiàn)象較嚴重。
只有認真研究和解決好這些問題,才能把計生檔案工作提高到一個新的水平。
三、加強人口和計劃生育檔案工作的對策
1、加強學習培訓,提高思想認識。要采取多種形式,通過開展檔案管理法規(guī)的宣傳教育,全面提高基層計生工作人員特別是領導干部的思想認識和檔案法治意識,增強對計生檔案管理工作重要性的認識,計生檔案管理工作要列入黨委政府的重要議事日程,在人、財、物等方面給予保證。加強檔案工作人員的理論業(yè)務學習,尤其是要掌握計算機知識,以便管理檔案。同時,檔案工作人員要有責任心,要愛崗敬業(yè)、腳踏實地、敢于開拓創(chuàng)新,科學地保管好檔案。
2、建立有效機制,規(guī)范管理制度?;鶎佑嬌鷻n案工作是一個系統(tǒng)工程,必須綜合治理,要建立健全適合基層計生檔案管理特點的管理制度,讓計生檔案管理工作有章可循;要把檔案管理工作列入基層計生干部年度目標責任制,與計劃生育工作同步檢查、同步考核,建立起計生檔案管理的長效機制,形成一個相互配套的規(guī)章制度和政策,促進基層計生檔案管理規(guī)范化、制度化建設。
3、適應形勢需要,創(chuàng)新管理模式。計生檔案管理要適應新形勢發(fā)展的需要,必須與時俱進,用創(chuàng)新的思維對待計生檔案管理工作,逐步樹立起大檔案思想,建立計生檔案室,配齊人員,實現(xiàn)計生檔案統(tǒng)一管理。要嚴格要求,加大檢查力度,推動其業(yè)務工作的開展,使檔案管理與計生業(yè)務良性互動,收到實效,不斷提高管理水平。
一、新的一年工作思路
1、在指導思想上要切實擺正位置,把握層次性、把握準確性、把握原則性、把握分寸性,樹立“以公司為家,甘于奉獻、誠實敬業(yè)”的理念,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,不計較個人得失,以積極熱情地態(tài)度投入工作。
2、在日常工作中,要從服務領導、協(xié)調(diào)辦理、督辦落實三個方面入手,準確、徹底的領會和貫徹領導的意圖,服務于領導決策。在承辦工作時,對于領導交辦的事項,要全力而為,注意信息的搜集,及時的整理和匯報,同時要作好信息的反饋,為領導了解情況提供準確的資料。在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細微末節(jié)上糾纏。在對人處事時,要格外謹慎,不能粗心大意,謹言慎行。開會發(fā)言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)問題,是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作,說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序。
3、在內(nèi)部行政事務的管理上,一是文書管理,圍繞公文的擬制、處理與保管并行,格式規(guī)范,擬制準確周密,處理迅速及時,保管檢索便利。二是日常管理,要求辦公室工作人員從自身做起,嚴格制度,在工作態(tài)度上熱情,具體操作上有理有據(jù)。三是注重節(jié)儉,辦公室工作頭緒繁多,要從企業(yè)的實際出發(fā),控制各項行政事務開支的尺度。
4、深入實踐,與方方面面的人員交朋友,建立工作友情,不放過每一個調(diào)查對象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié),為工作的開展和實施的提供有益的幫助。實事求是,是職業(yè)道德,也是工作紀律。想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情,都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二,不夸大、不縮小,真實地反映客觀事物的本來面目,特別是向領導反映情況,決不能"想當然"。
二、新的一年辦公室工作計劃
(一)、組織、群團工作計劃
1、結合公司現(xiàn)在的發(fā)展集團公司要求,積極籌建公司的黨、團、工會等組織,制定計劃措施,以籌建基層組織為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。定期和不定期開展活動,增加公司員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;
2、積極做好入黨、團積極分子的培養(yǎng)工作,為公司組建支部培養(yǎng)后備力量,為公司的干部發(fā)展提供后備積蓄。
3、開展和完善工會組織活動,充分保障員工的合法權利和利益,增強公司員工的企業(yè)歸屬感。
4、組織公司員工進行公司相關業(yè)務專業(yè)知識學習,了解掌握公司發(fā)展的思路和方向。組織員工進行懇談與討論,積極收集公司員工好的建議,及時匯報給公司領導層以供參考。
5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大節(jié)日期間,組織豐富多彩的文體活動,如春游、拓展訓練等。
6、積極同兄弟單位進行聯(lián)誼,開展弘揚良好風尚、弘揚企業(yè)文化為主題的企業(yè)活動,如繼續(xù)同市重點局開展乒乓球比賽等。
7、結合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭創(chuàng)和評比活動,做到覆蓋面要廣,及時表彰兌現(xiàn)。
(二)、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道渠道,加強領導和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高新聞報導的水平。特別加強公司網(wǎng)絡宣傳的建設,及時更新,重點是宣傳公司業(yè)績和報導先進人物和事件,同時也及時曝光公司的不足以促進警示和整改。
2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順和統(tǒng)一公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等,使用公司宣傳做到統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一徽標、統(tǒng)一導向。
3、為更好的體現(xiàn)公司良好的精神風貌和企業(yè)形象,公司員工工作實行統(tǒng)一著裝,服裝由公司按個人尺寸統(tǒng)一款式、顏色、徽標定制,作為職工福利定期發(fā)放,同時制定相關的著裝要求和著裝考核制度,定期對各部門和個人進行考核,考核結果納入年終綜合考評。
4、通過專業(yè)協(xié)會和各種媒體及活動等渠道做好公司所有產(chǎn)品和企業(yè)形象的系列宣傳和推介工作。
5、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
(三)、檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
(1)制定部門年度工作計劃和階段工作計劃,并監(jiān)督執(zhí)行。
(2)根據(jù)工作計劃,負責部門內(nèi)工作任務分工,合理安排人員。
(3)負責部門下屬員工的培訓、指導、考核和監(jiān)督管理,參與本部門關鍵崗位員工的招聘篩選工作。
(4)負責協(xié)調(diào)本部門與其他部門間關系。
2.組織制定公司用工制度、日常人事管理制度、薪資制度、人事檔案管理制度、績效管理制度、培訓體系等規(guī)章制度、實施細則和人力資源工作流程,并組織實施,監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查執(zhí)行情況。
3.根據(jù)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織擬訂機構設置、崗位職責設計和定員定編方案,對公司組織架構設計和人員調(diào)配提出合理改進方案。
4.統(tǒng)籌監(jiān)控招聘工作,甄選合適的人員。
5.組織公司薪酬福利管理工作,監(jiān)督公司年度薪酬福利計劃及薪酬福利調(diào)整方案的編制,審核月度薪酬福利發(fā)放統(tǒng)計表。
6.組織公司員工的績效管理工作,審定績效考核結果。
7.統(tǒng)籌監(jiān)督制定公司員工的培訓計劃,審定、監(jiān)督根據(jù)公司發(fā)展需要安排的培訓課程。
檔案管理工作具有相對封閉性,不具備各級領導、行政管理人員、社交公眾等人員的管理權威和社會榮譽,處于一種相對孤立的工作狀態(tài),服務性、輔是檔案管理工作實質(zhì),通過為其他工作服務體現(xiàn)自身價值。在企業(yè)的檔案管理工作中設置專門的管理機構、明確檔案工作的管理領導,建立以檔案部門為核心各專(兼)職檔案人員為基礎的企業(yè)檔案工作體系,將檔案工作列入企業(yè)領導工作議事日程、納入企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,在企業(yè)相關管理制度中明確檔案管理工作的職責。長期以來,很多人對檔案工作的認知存在某種誤區(qū),認為檔案工作不是企業(yè)的主要工作,不能為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,加之對檔案工作的宣傳不夠,忽視檔案在企業(yè)管理中發(fā)揮的作用,而這些片面的觀念一直影響著檔案管理順利開展,對企業(yè)的發(fā)展也沒有起到應有的作用,面對這些問題,通過分析診斷,只有加強檔案工作管理意識,充分發(fā)揮其利用價值,加強檔案管理人員的事業(yè)心和責任感,積極做好宣傳工作,提高群眾對檔案工作重要性的認識程度,適時宣傳,做好咨詢服務,利用多渠道向群眾灌輸檔案管理知識,融匯貫通、以人為本,讓群眾認識到檔案并不是可有可無,它對每個人切身利益、工作有著重要影響起著舉足輕重的作用。
二、檔案收集工作協(xié)調(diào)與考核并重
檔案收集工作一直是檔案管理工作一個難題,檔案管理力量薄弱、水平不高、手段落后,檔案移交部門對檔案的重要性、移交要求意識淡薄,不及時移交,資料缺失造成歸檔工作滯后,嚴重影響了檔案管理水平,要做好檔案收集工作首先,應加強檔案工作重要性的宣傳教育工作,使各檔案資料提供部門,特別是新聞、宣傳、文化等業(yè)務部門深入了解自己在檔案業(yè)務中的權利和義務,樹立檔案法規(guī)意識、熟悉檔案資料移交流程,自覺支持、積極參與檔案的收集整理工作。其次,要提高檔案管理人員的思想認識,拓寬檔案收集渠道,改變以往在辦公室等檔案觀念,要主動出擊、提前計劃,根據(jù)企業(yè)年度計劃制定相應檔案收集計劃,并與資料移交部門及時溝通確定資料移交時限,積極參與設備開箱驗收、工程竣工驗收、科研成果研討等重要檔案資料的收集指導工作,主動催交檔案資料,嚴格把關,規(guī)范每份資料的完整確保檔案歸檔工作順利開展。最后,要將考核機制貫穿檔案管理工作中,針對檔案管理工作是難點重點進行分析診斷,找出問題根源,制定相關制約措施、管理辦法、考核細則等規(guī)范檔案管理工作各項內(nèi)容的細節(jié)管理,對與檔案管理部門有業(yè)務往來的單位、部門進行細化管理,提出指標要求,通過考核措施使業(yè)務配合部門積極主動、及時、完整、規(guī)范移交檔案資料,同時,用考核制約手段達到各業(yè)務部門重視檔案管理工作的目的。采用適時培訓、工作檢查、交流考察學習等手段進行檔案管理工作的宣傳,可以達到從領導層到執(zhí)行層對檔案管理工作的重視程度和正確認識,并積極配合檔案部門開展各項管理工作。搭配適當?shù)目己藱C制,可以加強檔案管理工作實施力度,使各個與檔案業(yè)務有往來的部門或個人熟悉檔案工作管理流程,對檔案移交相關要求及時掌握,也為檔案管理部門開展各項工作提供有力制度保障。
三、提高技術裝備及管理水平
辦公室文秘工作計劃(一)
我從事辦公室工作已是一年有余的時間了。辦公室工作承上啟下,聯(lián)系內(nèi)外。雖說是每個人都能夠做這個工作,但是我始終認為能夠把它做好的人沒有幾個。所以我經(jīng)常告訴自己:我喜歡的這個工作是對我最好的鍛煉。當瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認真對待而受到大家的認可時,心中再多的累也化作甘霖。為保證20xx各項工作順利完成,制定本計劃如下:
一、認真學習,提高文字性工作潛力
辦公室要做好公司各種計劃、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求辦公室工作人員要認真學習,強化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理潛力。
二、協(xié)調(diào)關系,使辦公室工作順利開展
在做好會議簽到、集團公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作:
1、根據(jù)政務秘書崗位職責中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中構成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料,并負責資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
5、負責起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
三、用心適應企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng)新辦公室日常工作
要透過學習,努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力。使辦公室工作在務實中創(chuàng)新。
辦公室文秘工作計劃(二)
為了更好的做好辦公室文秘工作,現(xiàn)制定20xx年工作計劃如下:
一、加大服務工作力度,賦予辦公室工作新內(nèi)涵
服務職能是辦公室工作的重中之中。服務工作主要實現(xiàn)四大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要制訂計劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務務必注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務,而就應在領導決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關注、關心、調(diào)查,在決策后總結、推介,從而帶給超前的、全過程的主動服務。三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質(zhì)服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”,對上級和兄弟單位要相互尊重、配合;對基層的同志,要滿腔熱情,放下架子,堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務向創(chuàng)新服務轉變。從過去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環(huán)境服務等創(chuàng)新服務模式轉變。
二、加大調(diào)研工作力度,為公司決策帶給理論和實踐依據(jù)
(一)組織開展調(diào)查研究,充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的新狀況、新問題入手,切實加強調(diào)查研究工作,對遇到的新狀況和新問題,要綜合分析,宏觀思考,弄清產(chǎn)生的背景,把握發(fā)展的趨勢,從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法,盡力使調(diào)查研究構成意見,貼合領導的要求,適應公交跨越式發(fā)展的形勢。二是緊貼領導思路抓調(diào)研。善于從領導講話、工作部署以及對問題的看法和提法中,掌握領導的思路和急需了解的重點問題,有針對性地開展調(diào)查研究,力爭調(diào)研思維與領導思維同頻共振,確保“謀”在關鍵處,“參”在點子上。三是突出重點抓調(diào)研。以市場為紅線,加強對企業(yè)經(jīng)營和營運生產(chǎn)中的問題、薄弱環(huán)節(jié)以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關心和反映強烈的焦點問題的調(diào)研,找準問題的癥結點和矛盾的關節(jié)點,提出切實可行的、精要的、有新思路的對策和推薦。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學決策的要求,努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研,提出比選方案,搞好前期論證;決策后要針對落實過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題,及時開展追蹤調(diào)研,提出新的對策,使決策更加科學、更具實效。
(二)加強信息收集報送工作,為領導決策帶給參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強信息網(wǎng)絡建設力度,進一步完善以辦公室為中心,橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網(wǎng)絡,充分發(fā)揮各級辦公室和骨干信息員的作用,確保信息主渠道的暢通。同時,大力推進信息網(wǎng)上報送,逐步構成電子信息報送網(wǎng)絡。二是主動出擊挖信息。增強信息工作的敏銳性,對上級急需了解的重點、經(jīng)常思考的要點、個性關注的難點,以及公司落實上級決策的思路、部署,基層對熱點和難點問題的意見、推薦等,主動與有關單位和部門聯(lián)系,了解狀況,掌握動態(tài),及時上報。三是全體動員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用,明確信息工作目標,以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求,盡量使信息工作量化到崗位,落實到人頭,提升信息工作質(zhì)量。四是嚴格紀律報信息。對重大突發(fā)事件、重要社會動態(tài)、緊急災情和疫情,以及重大安全事故等緊急狀況,及時按規(guī)定程序逐級上報,不得遲報、漏報或隱瞞不報,未經(jīng)許可,不得向外單位。
三、加大督辦工作力度,確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性到達最大化
強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作,緊貼公司行政工作思路,把重點放在推進董事會、總經(jīng)理辦公會的重大決策、重要工作部署的貫徹落實上。開展經(jīng)常性的督促檢查。二是對于領導的批示要求和查辦資料,堅持明查與暗訪相結合,進一步加大領導批示、交辦事項的查辦力度,做到批必查,查必果,果必報。三是不斷加大催辦力度,出臺專門的督辦辦法,強化查辦時效,做到急事急辦。同時要改善方式方法,不斷探索督查工作新思路、新辦法,注重督查實效,把督查工作同目標管理職責制緊密結合起來,明確職責分工,完善督查網(wǎng)絡,嚴格規(guī)范程序,不斷提高督查質(zhì)量,確保公司各項決策部署落到實處。四是時刻關注熱點、難點問題,及時提出督察推薦,協(xié)助領導把問題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài)。
辦公室文秘工作計劃(三)
20xx年辦公室將緊緊圍繞公司工作的總體要求,以“運轉有序、協(xié)調(diào)有力、服務到位”為目標,抓好各項工作的開展和建設。在廣大職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,透過腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻,為公司發(fā)展作出應有的貢獻!下面是本人具體的工作計劃:
一、主要任務與目標
(一)加大服務工作力度
服務是辦公室工作的重中之重,應實現(xiàn)四大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要制訂計劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務務必注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務,而就應在領導決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關注、關心、調(diào)查,在決策后總結、推介,從而帶給超前的、全過程的主動服務。三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質(zhì)服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”,要滿腔熱情,放下架子,堅決克服懶惰情緒。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務向創(chuàng)新服務轉變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環(huán)境服務等創(chuàng)新服務模式轉變。
(二)協(xié)調(diào)全方位工作關系
一是在做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合各部門認真完成各種臨時性工作。20xx年將建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位、每項工作的標準和職責,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強化服務意識;二是根據(jù)公司整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認真完成領導交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領導決策帶給科學、具體、全面的第一手資料,在求實、務實、落實上下功夫。
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
1、在公司領導指導和幫忙下,明確任務,各負其責,做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效;
2、是繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務大小,周全思考,統(tǒng)一部署,細致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標準,舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復清潔,為下一次接待做好準備。
3、做好檔案管理工作辦公室工作計劃做好公司文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔,使檔案管理更科學、規(guī)范。貼合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務。
4、做好單位人員考勤、人事培訓、薪金核算發(fā)放、小車管理、安全管理等工作。
5、管理好公司印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用公司印章,做好印章使用登記。
6、完成好校領導交辦的其他臨時工作任務。
辦公室文秘工作計劃(四)
20xx年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務保障等職能作用,力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。下面是本人具體的工作計劃:
一、增強意識,提高辦公室重點工作水平
以做好每一項工作為前提,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維,一絲不茍做好辦公室的重點工作,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項工作任務。
1、參謀輔助力求抓住關鍵。用心按照全局的工作部署,緊扣全局中心工作,密切關注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點,前瞻思考,超前謀略,盡力發(fā)揮參謀輔助作用,為領導班子決策、部署、推進各項工作帶給富有實效的意見推薦。
2、辦文辦會力求精煉。認真執(zhí)行機關公文處理條例,嚴格把好行文關、會簽關、政策法規(guī)關、文字關和格式關,切實提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作職責機制,不斷提升文秘人員寫作潛力。認真做好各項會議的會務籌備工作,力求到達會議目的,收到實際效果。
3、信息督查力求落到實處。按照政務信息上報的要求,確保各項工作信息快速報送,切實發(fā)揮作用,堅持全方位、多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度,建立健全督查工作的職責、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制,針對全局部署的各項重大任務,結合實際開展重點督查,及時了解掌握貫徹落實過程中的進展狀況和存在的問題,并認真抓好督辦狀況的反饋工作,務求事事有著落、件件有結果。
二、增強職責意識,提高辦公室后勤保障水平
致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象,牢固樹立辦公室工作的職責意識,緊緊圍繞全局中心,服務機關工作人員,嚴格工作標準,狠抓規(guī)范管理,切實增強工作的前瞻性和主動性。
1、加強財務管理,打好“金算盤”。嚴格執(zhí)行機關財務制度,規(guī)范財務管理,切實發(fā)揮理財職能,進一步加強財務人員業(yè)務培訓和紀律教育,做到精打細算,勤儉持家,在做好日常財務管理的同時,重點做好預算、決算的編制與執(zhí)行工作,努力實現(xiàn)預算編制科學化、規(guī)范化、制度化和透明化,提高預算資金的使用效益。
2、加強行車安全,把好“方向盤”。進一步加強機關車輛安全管理工作,認真組織學習道路交通法等相關法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護常識,落實安全行車考核機制,切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調(diào)度、使用機關車輛,在保障重點用車的前提下,進一步整合用車需求,提高車輛使用效率,確保駕駛員勞逸結合。
3、加強檔案管理,建好“資料庫”。嚴格執(zhí)行檔案法和檔案管理要求,進一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序,扎實做好機關檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作,做到了管理科學、條目清晰,查閱方便,制健全,防止檔案或網(wǎng)絡泄密事件的發(fā)生。同時,進一步加強機關網(wǎng)上的資料管理與備份工作,大力推進工作檔案信息化、電子化。
4、加大保障力度,當好“服務員”。扎實做好機關接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作,確保正常運轉。
20xx年,相信在我們所有人的努力下,公司能夠越來越好,自已也會越來越優(yōu)秀!
辦公室文秘工作計劃(五)
為充分發(fā)揮辦公室的職能作用,全力推動我部各項工作的高效有序運轉,結合我部工作實際,以求真務實工作態(tài)度,認真履行辦公室的職責并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20xx年辦公室文秘工作計劃如下:
一、目標措施
1、強化管理,提高服務質(zhì)量。
做好辦公室工作計劃,加強業(yè)務學習,提高自身服務意識與服務水平,進一步增強思想業(yè)務素質(zhì)和整體合力。
2、加強正規(guī)化建設,推進規(guī)范管理。
建立健全各項規(guī)章制度,用心推進辦公室管理的科學化與規(guī)范化,提高辦公室工作效率。
3、認真學習,提高文字性工作潛力。
辦公室要做好各種計劃、總結、報告、請示等的報送工作,用心完成工作計劃和總結的撰寫工作。
4、協(xié)調(diào)關系,做好上情下達,下情上達工作。
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合各部門認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求,當好領導的參謀助手;努力協(xié)助領導搞好對外聯(lián)絡與接待來訪工作,認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。
二、重點工作
(一)搞好配合及協(xié)調(diào)工作
協(xié)助部長督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時傳達貫徹領導決策,加強督辦檢查,促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋梁,顧大局、識大體,維護好我部的團結,提高工作效率。
(二)加強辦公室建設,做好協(xié)調(diào)和服務
1、努力把辦公室建立成學習型部門,創(chuàng)設良好的學習氛圍,加強政策學習和提高專項業(yè)務水平,認真學習有關政策法規(guī),進一步強化工作職能和工作職責,提高工作效率。在文件登記和批轉、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應的規(guī)范程序。
2、廣泛了解與我部有關的外部信息和上級精神,做好上傳下達,拓寬信息半徑,增加信息密度;及時了解和收集我部各項工作的開展狀況,加強與各部門的信息溝通。
三、做好正規(guī)化建設
(一)建立有序的運轉機制
認真做好考勤工作,做好簽到工作,并及時匯總考核結果;及時做好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。
(二)上傳下達,創(chuàng)設暢通的信息渠道
及時收發(fā)文件,根據(jù)審閱意見,轉達給相關部門或通知相關個人。建立來電登記制度,根據(jù)信息來源和資料恰當及時地進行處理。
(三)建立規(guī)范的辦公流程
籌備組織部務辦公會議以及領導班子會和其他專項會議,做好會務的準備工作,做好會議記錄,撰寫會議紀要,做好會議決定的傳達和督辦工作。
匯報人:
時 間:二〇二〇年五月
目 錄
前 言................................................ 1
第一部分 成長歷程..................................... 2
一、第一階段:熟悉及適應海林時期(2010年3月至2011年3月): 2
二、第二階段:融入海林階段(2011年3月至2016年12月) 3
三、第三階段:轉型及不斷提升階段(2017年1月至今).... 6
第二部分:我的總結..................................... 8
第三部分:不足與改進措施.............................. 10
一、 部門管理工作中存在的問題....................... 10
二、個人存在問題及改進措施......................... 11
第四部分:下一步工作開展思路、具體目標與落實措施......... 11
一、 部門管理開展思路:............................ 12
(一)職能劃分,將部門分為三個職能:............. 12
(二)、職能說明及管理目標:...................... 12
二、部門管理工作計劃............................... 14
第五部分:結束語...................................... 15
前言
尊敬的李總各位領導,大家好!
轉眼間來到海林已經(jīng)十年有余,十年前是意氣風發(fā)、夢想放飛而立之年的我,是親切、溫暖、自豪的海林人;十年中,我成長,我進步,日漸提升的我,是集體管理、二次創(chuàng)業(yè)的見證人,是穩(wěn)健發(fā)展的海林人;十年后不惑之有余的我,是踏實奮進的工作骨干,是憧憬滿懷的海林人;十年磨一劍、霜刃未曾試,我為有幸成為海林的一員而驕傲、自豪,我為海林給我學習、發(fā)展和成長的機會與平臺充滿感恩之情,在未來的十年乃至更長時間我將在海林之所學,用之于海林之所用,為海林美好未來竭盡我之所能!
2010年三月,我通過招聘很幸運的加入了海林大家庭,入職后先后從事過駕駛、車輛管理、資產(chǎn)管理、檔案管理、文印、印章等工作同時在人力資源崗參與部分工作,行政后勤工作經(jīng)歷使我具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、文字表達能力和調(diào)查研究能力。在海林近10年的工作期間,通過李總和公司領導的關心、培養(yǎng)以及自我不斷學習和勤奮工作,從一名駕駛員到如今的部門副經(jīng)理,我始終嚴格要求自己,遵守公司紀律、立足崗位、盡職盡責,圓滿完成各項目標任務,為了更好的服務于海林大家庭,服務于我熱愛的工作崗位,現(xiàn)將我十年來的工作歷程及今后努力方向做如下匯報。匯報共分為五個部分
第一部分:成長歷程
第二部分:我的總結
第三部分:不足與改進措施
第四部分:下一步工作開展思路、具體目標與落實措施
第五部分:結束語
第一部分 成長歷程一、第一階段:熟悉及適應海林時期(2010年3月至2011年3月):2010年3月8日,我以一名駕駛員應聘入職海林,入職后,我首先感受到了李總以人為本的管理理念,她視我們?yōu)樽约旱募胰耍脮r間換取我們進步的空間,她將海林構建成溫馨和睦的大家庭,使我能在初入海林就體會到家的溫暖,這一年我是親切、溫暖、自豪的海林人;海林是個大平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,不斷提升自我。這一年通過對公司情況的不斷了解與學習,慢慢的適應了海林的這份工作。這一年中我了解并掌握了以下工作:
車輛及駕駛員管理工作
(一)具體工作開展:
1、熟悉并掌握了車輛及駕駛員管理制度及要求;
2、規(guī)范了駕駛員的日常管理工作;
3、對車輛的日常管理、維修維護、車輛保險、車輛年審等工作進行規(guī)范,嚴格要求自己和駕駛員按要求執(zhí)行;
4、從新完善了用車申請單、車輛使用登記本、行車記錄本、維修保養(yǎng)記錄臺賬、油卡使用臺賬等;
5、嚴格按公司要求協(xié)調(diào)各技術部門車輛使用,做到高效節(jié)約成本。
(二)自我總結的管理要點:
1、對用車申請進行合理有效的調(diào)配,做到高效節(jié)約;
2、對駕駛員的出車登記、行車日志、行車路線、通訊錄定期檢查,嚴格要求;
3、對駕駛員日常費用、車輛油料、維修等支出項的成本嚴格實施管控。
二、第二階段:融入海林階段(2011年3月至2016年12月)融入海林是一件不容易的事,從剛開始公司要求我全面接收固定資產(chǎn)時的退縮與抵觸,到后來的欣然接受和不斷提升,在靈魂深處是一場很大的斗爭和洗禮,在這當中,我真真切切體會到海林的企業(yè)文化,什么是以人為本、什么是不放棄不拋棄,什么是用時間換空間,這五年是我成長,我進步,日漸提升的我;五年里我先后從事了固定資產(chǎn)管理、檔案管理、文印工作,這期間我了解并掌握了以下工作:
固定資產(chǎn)管理
(一)具體工作開展:
1、 固定資產(chǎn)管理主要工作分為三大塊,其一固定資產(chǎn)管理;其二潤明公司倉庫管理;其三禮品庫管理;
2、 接手固定資產(chǎn)管理后會同財務對固定資產(chǎn)、潤明倉庫進行了全面清理和盤點工作,掌握了公司所有資產(chǎn)情況;
3、 會同財務對管理制度進行了完善,并建立了固定資產(chǎn)臺賬及潤明倉庫資產(chǎn)臺賬,形成了一整套工作匯報材料并確定了盤點要求,確保了以后資產(chǎn)管理的賬實相符;
4、 規(guī)范公司禮品采購以及使用規(guī)范,采用軟件管理,做到有效管控,目前已做到賬實相符。
(二)總結管理要點:
1、堅持按管理辦法進行盤點和總結,對管理不到位的及時采取措施杜絕再次發(fā)生;
2、對禮品的管理管需和財務、駕駛員聯(lián)動跟蹤管理,嚴控酒水的使用管理;
后勤管理
(一)很好的完成了以下工作:
1、對公司電話網(wǎng)絡、辦公設備的維護;
2、物業(yè)、水電、桶裝水、快遞、電信費用繳納;
3、辦公用房、員工宿舍用房的租賃與管理;
4、公司會務、接待工作的安排;
5、網(wǎng)絡維護及設備維修;
6、清潔衛(wèi)生、環(huán)境美化的管理
(二)總結管理要點:
1、節(jié)約成本按時交納各項費用;
2、房屋租賃提前與公司領導確認;
3、管理出效益,做到精細管理。
檔案管理工作
(一)具體工作開展
1、完善了公司檔案管理辦法,建立了交大花園檔案存放室;
2、負責公司所有項目檔案的管理、書籍管理;
3、負責檔案催收、建檔、掃描、裝冊、保管,配合投標業(yè)績查詢、員工提成歸檔查詢;
4、負責對崗位合同進行全面盤點,對所有合同進行掃描歸檔,查缺補漏,建立了合同管理臺賬;
4、工具書借閱、技術部軟件借用等管理工作;
(二)管理要點:
1、技術檔案及時催收、檔案業(yè)績查詢頁需掃描;
2、檔案調(diào)閱5分鐘內(nèi)完成;
3、所有報告歸檔前必須進行掃描存檔;
文印崗工作
(一)具體工作開展
1、完善了公司文印崗位職責就流程;
2、優(yōu)化公司文印成本,租賃打印機;
3、使用“好奇管家”軟件實施對辦公用品進行管理;
4、每月制定合理辦公用品申購計劃;
5、項目報告文號領用、打復印、裝訂。
(二)管理要點:
1、注重崗位節(jié)約意識,杜絕打復印紙張浪費;
2、嚴格按項目管理卡要求執(zhí)行打印任務;
3、出具報告前必須要有報告電子檔,并將檔案按時上傳NAS設備。
4、注重辦公用品的管理。
印章管理
(一)具體工作開展
1、建立完善了用章審批表和項目管理卡,對用章進行規(guī)范;
2、負責按要求對公司所有公章、印鑒章、法人章等進行保管和用印;
3、制作周報、月報提交財務進行審核.
(二)管理要點:
1、需嚴格按用章審批表進行蓋章,
2、堅持原則。
三、第三階段:轉型及不斷提升階段(2017年1月至今)從員工向管理者轉型,是一件光榮而又充滿挑戰(zhàn)和艱辛的事情,執(zhí)行者到管理者需要在思維上有以下四個方面的轉變,一是時間規(guī)劃上的轉變,以前自己是一名執(zhí)行者,每天只需完成好當天工作,梳理好明天完成工作,而作為一名管理者,除了要考慮自己的時間安排,還要考慮你整個團隊其他人員的安排;二是工作習慣上的轉變,以前,更多的是執(zhí)行上級交給的任務,只要認真的把事情做好,把本職工作做好就可以了,而管理需要協(xié)調(diào)、平衡、調(diào)動、關注整個團隊每一個人的工作狀況,提高整個團隊的粘合力,協(xié)同戰(zhàn)斗力,而不是局限在個人思維,只顧自己埋頭苦干;三是思維觀念上的轉變,執(zhí)行者關注的是具體的事件,把事情做正確,而管理,除了關注事情的本身,還要關注分配做這個事件的人,每天的工作更多的是規(guī)劃,是方向,更多的是關注下屬工作進展,遇到的問題,這種思維方式上的轉變,需要經(jīng)驗的磨練。第四是成功模式的轉變,成功不再基于個人的貢獻,而是基于一個人支持并幫助部門員工共同進步的能力表現(xiàn)。管理者需要將注意力更多地放在周圍人和他們的工作,而不是僅僅關注自己和自己手頭上的工作;以上這些只是做好海林員工向管理者轉型的基礎,要真正做好一名管理者還需要認真領會和貫徹執(zhí)行李總中高管競聘上五個方面的講話精神,一是保持定力和信心,要當好一名海林的中高管,面對困難更需要我們有良好的心理素質(zhì)面對每一次挑戰(zhàn),保持積極正面的心態(tài),去學習、去提升,給自己信心,給團隊信心,學會在機遇挑戰(zhàn)中努力前行,只有這樣,我們才能不辜負公司和員工對我們各位中高管的希望。二是嚴肅紀律,改變工作作風,抓好執(zhí)行力,海林中高管的一舉一動、一言一行,對內(nèi)對外都代表著我們海林在客戶心中、員工眼里的形象和風貌。無論在公司內(nèi)還是面對合作單位,我們的每一位中高管,都要嚴格要求自己,必須嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項管理制度;三是要以身作則、團結協(xié)作,共創(chuàng)良好的工作氛圍,我們聚集在一起工作,都是“一榮俱榮、一損俱損”,我們就是一個命運共同體,大家在集體中要發(fā)揚團結協(xié)作的精神,互相幫助,加強溝通交流和探討,實現(xiàn)共同進步;四是快速進入角色,擔當有為,履職盡責,結合實際定計劃抓落實,要快速進入角色,要完成好公司所擔負的各項工作任務,就需要建設一支對公司忠誠、勇于擔當、務實敬業(yè)的“鋼班子、鐵隊伍”。每一位中高管,要堅持以身作則,帶頭實干,不怕得罪人,大事講原則,小事講風格。五是建立閉環(huán)思維模式,轉化生產(chǎn)力,從科學合理的角度引導大家形成閉環(huán)思維模式。每個部門、團隊轉化生產(chǎn)力就是創(chuàng)造有價值性的工作。從執(zhí)行者轉變成管理者,漸提升的我,是集體管理、二次創(chuàng)業(yè)的見證人,是穩(wěn)健發(fā)展的海林人!
第二部分:我的總結十年來,我經(jīng)歷了在海林成長的三個階段,每一段經(jīng)歷都充滿了李總及海林家人對我的關愛,對我成長的付出,今天的我是踏實奮進的工作骨干,是憧憬滿懷的海林人,我感恩在海林的每一天,感恩海林給我成長發(fā)展的機會!
為了夯實管理,更好的開展部門工作,現(xiàn)將我在部門管理工作中推動的一些重點突出工作做以下匯報:
1、有效落實部門各項工作,加強崗位管理,梳理現(xiàn)有崗位工作分工和職責,協(xié)助部門經(jīng)理完善部門頂層設計。
2、做好部門行政工作,行政文件的起草,會議統(tǒng)籌管理,加大部門督查工作跟進。
3、認真搞好后勤服務,努力做到保障有力。加強車輛及駕駛員管理,有效節(jié)約成本開支。并做好了物業(yè)與后勤服務工作。
4、加強內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作,按照公司整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點,制定了部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃,在日常工作中,主動與員工溝通思想,協(xié)調(diào)指導工作,發(fā)揮綜合部團隊成員的工作積極性。
5、加強自身工作作風建設,在工作、生活中,嚴格要求自己,做到風清氣正,扎實工作。堅持堂堂正正做人,公道正派做事,廉潔自律,盡心盡力工作,以身作則,言行一致。
6、改善員工辦公環(huán)境,對公司現(xiàn)有辦公環(huán)境進行整治,對各辦公室墻面進行粉刷、更換地板,并對會議室進行全面升級改造,使公司整體辦公環(huán)境得到有效提升
7、加強后勤管理工作,對公司網(wǎng)絡線路進行改造,網(wǎng)絡帶寬進行提升,對公司網(wǎng)絡費用進行優(yōu)化,對員工辦公桌椅進行更換,文件柜的配備等很好的提升了后勤保障工作;
8、在公司后勤維護保障上,部門先后開展了對打復印機、傳真機、計算機等辦公設備的保養(yǎng)與維護。對公司辦公用品及耗材的管控及復印機租賃供應商優(yōu)化工作
8、有力的保障了公司各大型會議的召開,歷年公司年會的策劃、籌辦及保障工作、北方亞事年會成都青城山會議保障工作、公司內(nèi)部各大會議的組織和保障等,在辦會能力和保障上的到很好的展示;
9、公司文化建設方面,推動舉辦攝影大賽、建立公司微信公眾號、生日祝福等多元化文化建設。
第三部分:不足與改進措施回顧自己以往的工作,雖然盡心盡責地做了一些工作,但工作中還是存在一些問題,結合個人問題清單,個人及部門管理共計58條不足,歸納問題清單,個人存在不足之處主要表現(xiàn)在:
一、 部門管理工作中存在的問題1、部門主動服務意識不強,管理者不能有預見性的組織開展服務工作;
2、各崗位不同程度存在不嚴格按崗位流程,不嚴格按崗位工作要求的現(xiàn)象,如文印崗對紙張、辦公用品、打復印、報告出具、報告膠裝等管控不到位;檔案崗對各技術部門歸檔要求掌握以及把關不夠,同時對未歸檔情況的跟蹤、通報不到位;印章崗的周報存在不及時提報現(xiàn)象;文印、印章、檔案三個崗位的銜接聯(lián)動還需完善。
3、后勤管理方面:后勤費用支出管控需加強,需完善部門費用支出計劃,加強浪費管控,嚴把采購關,優(yōu)化日常支出;辦公環(huán)境還需加強管理,需堅持對公共區(qū)域、會議室環(huán)境衛(wèi)生的保持、每周環(huán)境衛(wèi)生檢查;加強車輛維護管理及合理調(diào)配使用;
4、人力資源方面:對公司人員外出、請假、調(diào)休的管控力度不夠,特別是人員出差的管控需加強;人員招聘及人員思想溝通工作需加強;
5、公司企業(yè)文化建設方面需加強,同時也需群策群力;
6、部門管理班子管理意識需加強,服務意識需提高,部門管理者需完善部門崗位職責及要求、考核機制還需進一步健全。
二、個人存在問題及改進措施1、管理經(jīng)驗和管理能力缺乏:管理經(jīng)驗和能力需要通過不斷學習,通過做好每一件事的不斷積累,我正在通過多種方式進行學習和積累相信一定會有提高。
2、大局觀和擔當意識缺乏:正在努力提高責任意識,加強責任感,始終以公司利益為重,增強自己的大局觀。
3、帶團隊能力、執(zhí)行能力和決策能力缺乏:至擔任管理者以來自己始終游離在管理者與具體事務執(zhí)行者之間,導致管理思維跟不上,決策能力缺乏,而具體事務執(zhí)行也不到位,目前自己正通過加強總結匯報、統(tǒng)籌規(guī)劃等努力提升中。
4、對員工的思想狀況了解不及時,對員工的關心不夠,人員流失嚴重:正在加強自身不足,加強與員工之間的溝通,減少人員流失。
5、檔案管理不到位:檔案管理這在提升,部門已經(jīng)組織對歷年來的檔案進行盤點,并梳理崗位存在問題,完善檔案管理辦法。
6、專業(yè)知識缺乏:缺乏對公司業(yè)務方面的專業(yè)知識及管理方面專業(yè)知識,目前正在通過不斷學習不斷積累中提高自己的專業(yè)度。
第四部分:下一步工作開展思路、具體目標與落實措施行政部工作是集管理與服務相結合的部門,既有管理的職能又有為公司業(yè)務和經(jīng)營服務的義務,工作范圍廣泛,部門的工作成效直接關系到公司的整體運作,是公司領導最信任的助手。行政部既是綜合辦事機構,也是一個獨立的個體,為了部門真正起到管理、服務、上傳下達,承上啟下的職能,現(xiàn)將部門下一步工作開展思路、具體目標與落實措施匯報如下:
一、 部門管理開展思路:(一)職能劃分,將部門分為三個職能:1、 行政職能4項:計劃管理、公文管理、行政標準化建設、企業(yè)文化建設;
2、 事務職能3項:文印管理、印章管理、檔案管理;
3、 服務職能4項:后勤管理、會務接待管理、車輛管理、網(wǎng)絡管理;按部門職能劃分進行管理。
(二)、職能說明及管理目標:1、計劃管理:對行政工作過程中的重要數(shù)據(jù)進行整理分析,為公司管理團隊提供重要參考支撐,確保管理留有痕跡;
2、文書管理:完善公司行政工具的規(guī)范并實施,如公文管理、會務管理,確保各類公文的及時高效落地處理;
3、行政標準化建設:公司行政體系的建設,建立、完善、推行行政制度及流程,確保行政管理有章可循;
4、企業(yè)文化建設:公司微信公眾的建設和維護、及其他企業(yè)文化相關工作的推進;
5、文印管理:公司報告的印制,合理編制報告文號,運用現(xiàn)代信息化技術進行辦公及易耗品管理,制定合理采購計劃;
6、印章管理:按照公司印章管理規(guī)定,謹慎、規(guī)范并按規(guī)定程序 申請報批后使用,對于不符合手續(xù)的用印,有權提出異議或拒用。
檔案管理:根據(jù)公司發(fā)展要求及部門日常工作需求,完善檔案管理制度,研究檔案形成的必要和必需條件,運用現(xiàn)代信息化技術進行檔案管理,合理規(guī)劃公司檔案管理階段性目標,以國家檔案管理等級為努力方向及標準,全面提升檔案管理水平。
7、后勤管理:負責對公司辦公環(huán)境、辦公資產(chǎn)配置及更新、房屋租賃、信件快遞收發(fā)、物業(yè)費用繳納等工作,保障集團日常辦公設施運轉正常。
8、會務接待管理: 根據(jù)公司統(tǒng)一安排,按會議管理制度及流程,復核會務服務方案、全程監(jiān)控,為各類會議成功召開提供支持,明確接待工作的原則、規(guī)格、禮儀、內(nèi)容、程序并確保費用控制在預算范圍內(nèi)。
9、車輛管理 :對車輛及駕駛員的技術監(jiān)督和安全管理,通過一些列的標準及制度規(guī)范,進一步增加車輛安全行駛,提高車輛使用保障效率。
10、網(wǎng)絡管理:負責整個公司的電話、網(wǎng)絡、通信、電腦設備、維修公眾號等的布置及維護,保障日常辦公需求,對突發(fā)性事件有緊急處理預案。
二、部門管理工作計劃1、提高部門服務,服務是貫穿行政管理工作的整個過程。我們要將被動服務向主動服務轉變。結合部門實際工作方式及工作經(jīng)驗,認真梳理行政管理各項工作,制訂完善的工作流程,增強工作預見性,做到未雨綢繆;要將一般服務向優(yōu)質(zhì)服務轉變。加強對行政人員的系統(tǒng)培訓,包括文書寫作規(guī)范、檔案管理、商務禮儀等,提高行政人員的專業(yè)性,增強行政人員的全員服務意識,不僅要有服務的行為,還要達到良好的服務效果。
2、控制辦公成本,做到“低成本、高效益”運營。結合公司自身實際情況,嚴格遵守勤儉辦事的原則,控制成本,杜絕浪費,調(diào)整和完善各項行政辦公費用開支辦法和標準,并嚴格按照相應制度執(zhí)行,降低行政管理費用。倡導節(jié)約型辦公和生活方式。包括用電、用水和使用空調(diào)等,從小事做起。節(jié)約使用辦公用材,從嚴從緊配置辦公設備,提倡修舊利廢,節(jié)約用紙、墨盒等耗材,內(nèi)部上報、下發(fā)的文件、材料,能使用網(wǎng)絡傳輸?shù)模徊捎眉堎|(zhì)形式,確需采用書面形式的,使用廢紙或雙面用紙,提高工作效率、降低辦公成本。
3、行政管理工作要做到積極協(xié)調(diào)、主動溝通。行政工作不能閉門造車,而應深入到公司的經(jīng)營管理工作當中,獲取信息、提供支持,同時在領導決策前提出建議,起到參謀作用,在決策中關注、關心,在決策后做好總結,確保公司與各部門之間工作暢通、有效。
4、做好部門崗位工作分析表為部門考核管理工作夯實基礎,進一步完善部門頂層設計,做好部門人員優(yōu)化工作,積極調(diào)動部門人員積極性,激發(fā)員工工作潛能,提高部門戰(zhàn)斗力和凝聚力。
5、在人力資源招聘上狠下功夫,盡可能的滿足各部門人員需求,同時加強培訓工作,推行新版《考勤制度》并強化考勤管理和出差管理工作。
6、做好后勤管理工作,做好NAS設備資料的管理,做好網(wǎng)絡、電腦、辦公設施的及時維修和維護;完成固定資產(chǎn)、辦公用品、禮品的管理;做好公司各種會議、接待保障工作等。
第五部分:結束語2020年是海林集團繼續(xù)堅持“集體管理 二次創(chuàng)業(yè)”的關鍵一年,我們要充分發(fā)揚同心圓思維,在“以李總領導為核心、以管理團隊管理為中心”,的精神指導下,懷揣感恩之心,嚴于律己、寬以待人,與各部門友好合作、密切配合,齊心協(xié)力,攜手合作畫出“海林最大同心圓”!
十年磨一劍、霜刃未曾試,今天我將用我在海林之所學,全身心的用于海林之所用,做好部門管理、保障及服務工作并不斷改進、提升和完善部門管理和服務水平,我將以飽滿的工作熱情,細致的管理、優(yōu)質(zhì)的服務保障做好公司各項工作。同時在以后的工作中,希望公司領導和同事能多監(jiān)督,多提寶貴意見。
【摘要】檔案是企業(yè)發(fā)展歷程中最有力的見證,對企業(yè)的發(fā)展起著引導和輔助作用,對于企業(yè)的長期、可持續(xù)發(fā)展有著非凡的意義。因此,在煤炭企業(yè)中,一定要努力創(chuàng)新檔案管理工作的方式和方法,促進檔案工作的有序進行。
關鍵詞 煤炭企業(yè);檔案管理;新思路
在煤炭企業(yè)的各項管理中,檔案管理作為企業(yè)發(fā)展歷程中最重要的無形資產(chǎn),在企業(yè)的經(jīng)營管理、文化建設和生產(chǎn)運作等方面都發(fā)揮著重要的積極作用。因此,企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展實際,創(chuàng)新工作思路,建立一套科學、合理的檔案管理體系,為企業(yè)各項業(yè)務的發(fā)展打下堅實的基礎。
一、現(xiàn)階段煤炭企業(yè)檔案管理工作存在的問題分析
(一)企業(yè)管理層對檔案管理問題重視程度不夠。在煤炭企業(yè)的管理中,領導雖然對檔案管理的重要性有了一定程度的認識,但在實際操作過程中,他們認為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營是企業(yè)管理工作的重心,和檔案管理沒有太大的關系,導致檔案管理人員缺乏工作積極性,對待工作不嚴肅、不認真,而疏忽了檔案管理工作。
(二)檔案管理手段落后于時展要求。現(xiàn)階段煤炭企業(yè)的檔案管理手段大部分仍然停留在傳統(tǒng)的手工檔案的模式中,手工檔案管理模式具有一定程度的不足:首先,手工檔案收集具有滯后性,一般傳統(tǒng)的檔案在移交過程中容易發(fā)生遺漏和失誤,而且很難對檔案進行分類和編目,導致檔案管理缺乏完整性和系統(tǒng)性。其次,由于檔案信息資源較為龐雜,而企業(yè)中又缺乏有效的檔案查詢手段,造成了檔案的查詢率和使用率低,浪費了大量的人力和物力,無法保證檔案應用功能的充分發(fā)揮。
(三)檔案管理人員的業(yè)務技能有待提高。由于企業(yè)檔案管理工作的艱巨性和復雜性,對負責檔案管理工作人員的要求也更嚴格。一般意義而言,合格的檔案管理人員不僅要具有豐富的知識結構和過硬的業(yè)務本領,具備對館藏的熟知能力和檔案編目能力,更要具備學習能力,努力鉆研相關的學科知識,掌握現(xiàn)代科技,利用現(xiàn)代化管理手段,實現(xiàn)檔案管理的信息化。而就目前而言,煤炭企業(yè)檔案管理人員的專業(yè)技能還有待提高,主要表現(xiàn)在業(yè)務能力不強,缺乏創(chuàng)新意識,不能迅速掌握現(xiàn)代先進的科學技術手段為檔案管理工作服務。
二、加強煤炭企業(yè)檔案管理工作創(chuàng)新的思路
(一)提高企業(yè)領導對檔案管理工作的重視程度。煤炭企業(yè)的領導要不斷與時俱進,更新檔案管理的觀念,明確檔案管理在煤炭企業(yè)中的引領地位,樹立以檔案管理為單位的實際發(fā)展提供支持的核心理念,加強員工參與到檔案管理工作中來。領導采用“三納入”“四參加”的規(guī)定進行管理(注:“三納入”是指將檔案工作納入企業(yè)工作計劃,納入領導議事日程,納入企業(yè)職工的經(jīng)濟責任制、崗位責任制。“四參加”是指檔案部門或檔案人員參加產(chǎn)品定型會、科研課題鑒定會、設備開箱驗收會、基礎工程驗收會)。這樣會使很多重要的第一手文件資料直接由檔案室或檔案管理人員進行收集、整理歸檔。其次是明確責任,真正做到按制度建檔,違反制度受罰。同時,也促進檔案管理工作能夠切實融入企業(yè)的工作中,要將檔案管理工作與職工的薪資績效相掛鉤,從而激勵全員參與到檔案的存儲與利用中來。
(二)促進企業(yè)檔案管理信息化建設。在現(xiàn)階段,煤炭企業(yè)的檔案管理工作離不開對信息技術的有效運用,因此,首先要不斷加強煤炭企業(yè)的信息網(wǎng)絡建設,借助企業(yè)中的局域網(wǎng)將各部門、各基層單位密切聯(lián)系起來,通過利用網(wǎng)絡傳輸、多媒體技術、傳真等技術實現(xiàn)煤炭企業(yè)的檔案管理、加工、查詢等綜合管理。其次,要加大對檔案管理信息化建設的投入,通過配備高質(zhì)量的打印機、掃描儀、攝像機、照相機等,為企業(yè)提供健全的硬件設施,從而保證企業(yè)檔案收集、管理和傳輸工作得以有序開展。此外,還應該加強建設信息化管理軟件的力度,可以通過引進專業(yè)的檔案信息管理系統(tǒng)軟件,實現(xiàn)企業(yè)范圍內(nèi)綜合檔案的有效利用和資源共享。
(三)加強企業(yè)檔案管理人員素質(zhì)建設。在社會主義經(jīng)濟條件下,現(xiàn)代企業(yè)制度的建立在客觀上要求提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)。首先,必須要不斷增強檔案工作者的自學能力,通過學習檔案法律知識和檔案管理理論知識等,不斷提高檔案管理者的基本專業(yè)素質(zhì),從而提高檔案管理工作的效率。其次,煤炭企業(yè)要不斷加強對檔案管理人員的培訓,通過請進來、走出去的方式,對其進行現(xiàn)代科技知識理論的強化和教育,幫助檔案管理人員不斷充實自己,提高對檔案管理信息化的應用。
隨著高新技術的不斷發(fā)展,煤炭企業(yè)的檔案管理工作更應該從降低工作強度、提高工作效率的角度出發(fā),加強檔案管理,在確保檔案信息安全和實現(xiàn)信息共享的原則下,實現(xiàn)檔案管理工作的科學化、信息化,因此,煤炭企業(yè)更應該加強檔案信息資源建設,促進檔案管理的規(guī)范化、標準化,并逐步擴大檔案信息的開發(fā)和利用,讓檔案資源真正能為企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展提供借鑒和指導,以促進企業(yè)的全面發(fā)展。
參考文獻:
1.1相關人員檔案意識薄弱
眾所周知,任何一項建筑工程涉及到的檔案資料都非常復雜,尤其是在工程竣工驗收后所要交付給業(yè)主的檔案資料非常多。在短時間內(nèi)如果沒有出現(xiàn)工程質(zhì)量問題,則可以成功交付工程,隨即施工隊伍就結束工程,但在短時間內(nèi),沒能收集整理出全面的工程資料,這也給工程檔案管理帶來了困難。而在利用檔案時,工程檔案還需要借鑒一些竣工驗收證書或者工程決算、竣工圖等資料,其他的工程檔案就會被忽略,這就直接導致工程檔案資料的利用率降低,從而不能確保完整、系統(tǒng)性的檔案資料管理。
1.2建筑工程檔案資料管理質(zhì)量低下
作為建筑工程管理的重要環(huán)節(jié),包括施工前準備階段的問卷資料和施工過程中形成的文件和竣工驗收形成的文件資料都屬于工程檔案范圍。當前,很多建筑企業(yè)對于建筑工程檔案只注重資料的數(shù)量接受和內(nèi)容分析,而缺少對資料的堅定,嚴重忽視了歸檔工作,從而造成工程檔案中混入一些無保存價值的資料,進而影響對檔案的優(yōu)化管理與長期利用。不僅如此,有的工程檔案資料在形成的過程中存在分量不足、保管丟失的情況,一些重要的文件和簽字等資料隨意性較強,最終導致工程檔案質(zhì)量不具真實性和有效性,建筑工程檔案資料管理質(zhì)量低下,嚴重影響工程檔案資料的有效利用。
1.3缺乏嚴謹?shù)慕ㄖこ虣n案資料管理體制
因施工企業(yè)和建筑企業(yè)的不重視,建筑工程的檔案管理意識薄弱,普遍存在“重建設輕管理”的現(xiàn)象。很多企業(yè)的管理人員認為,檔案管理是可有可無的,不能為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益,所以不會對其投入人力、財力、物力等。甚至存在認為檔案管理的不規(guī)范、不科學對于工程質(zhì)量的影響不大的思想,所以很多關于建筑工程檔案資料管理的體制也只是趨于形式化。除此之外,企業(yè)還缺乏相關的建立人員對工程檔案管理進行監(jiān)管。施工監(jiān)理為建設方提供專業(yè)化、社會化的服務,以幫助建設單位對建筑工程的質(zhì)量、進度、技術等方面進行控制,因此,監(jiān)理方還要對工程檔案資料的管理負起責任。嚴把各個環(huán)節(jié)的資料收集、整理與最后的檔案形成、保管工作,全面保障工程檔案資料的完整性和有效性。
2加強建筑工程檔案資料管理的具體措施
2.1提高對建筑工程檔案資料管理的意識
當前我國建筑工程檔案管理還存在很多的問題,其中最主要的就是建筑工程企業(yè)自身缺乏對于工程檔案管理的意識,這也是最嚴重的問題。首先,建立并加強建筑工程檔案管理必須提高有關領導的意識與認識,糾正傳統(tǒng)的重建設、輕檔案的思想觀念,不管是項目法人還是技術人員、工程監(jiān)理人員、管理人員,亦或是檔案管理者,都應有組織、有計劃地進行檔案管理相關法律學習,使其充分掌握專業(yè)知識的情況下,進一步統(tǒng)一其思想、業(yè)務標準、工作要求,強調(diào)建設檔案管理的重要性。其次,將檔案工作責任落實到部門以及人,從而提高檔案工作的自覺性與責任意識,明確法人的職責,構建職責明確,科學嚴密的檔案管理體系,形成分工明確,使其在實際工程項目中發(fā)揮作用。
2.2建立并完善檔案資料管理的相關機制
缺乏完善的檔案管理工作機制是很多建筑企業(yè)共同的問題,也是嚴重影響檔案工作開展的重要因素。首先,要求各級建領導應重視起建筑工程檔案建設工作,將工作計劃納入建筑企業(yè)的議事日程中,確保有專人負責。伴隨著建筑工程項目的步步延伸,逐漸形成工程檔案,這樣一來才能確保檔案的完整性。在實際的建筑工程施工中,必須確立負責人,并成立由建設單位、監(jiān)理單位以及施工單位組成的領導小組,對工程檔案管理工作進行全方位的考慮與統(tǒng)籌規(guī)劃,建立相關制度并落到實處,還要保證這些工作是貫穿建筑工程全過程的。完善建筑工程檔案不僅要從建立機制開始,還必須盡快完善工程建設中的各環(huán)節(jié)的檔案收集、保管工作。不斷鼓勵與引導建筑工程檔案組織機構,根據(jù)市場的需求,建立開放、推廣、服務為一體的機制,進一步開拓企業(yè)的服務領域。
2.3明確分工,協(xié)調(diào)相關業(yè)務
建筑工程檔案管理是一項涉及面廣、時間長且要求高的工作,檔案原件的收集、歸檔與管理工作難度相當大,這些原件又與建筑工程有著密切的關系。因此,對于建筑工程檔案管理工作必須嚴格按照國家頒布的相關規(guī)定以及一系列的文件要求。建筑工程檔案管理人員必須進行掌握與熟悉法律規(guī)定,自覺進行相關法律的學習,提高依法制黨的自覺性,才能更好地制定企業(yè)的相關工程檔案管理標準。對于形成周期較短、時間性要求高的工程檔案管理,可以通過明確劃分時間段收集的方式,避免造成混淆與遺漏。而移交工程階段,需要特別注意移交手續(xù)的完整性,明確移交的重要性,確保萬無一失。
2.4打造綜合素質(zhì)較高的工程檔案資料管理團隊
建筑工程檔案管理工作離不開人,要做好檔案管理工作必須有業(yè)務能力強,綜合素質(zhì)高的檔案管理人員。由于檔案管理的多樣性與復雜性,這也給檔案管理人員的知識與能力方面提出了更高的要求。建筑企業(yè)應為檔案管理人員提供提升與鍛煉的機會,定期聘請相關專業(yè)人士進行培訓,成立相關的檔案管理工作實施獎懲措施,積極鼓勵員工進行自我提升的同時制定相關的行為規(guī)范,對檔案管理工作的標準進行規(guī)劃。
3結語
2017新入職人事行政主管工作計劃范文(一)
不知不覺,年終歲末將至,20XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番 盤點 ,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
20XX年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以 謙虛 謹慎 律己 的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
2017新入職人事行政主管工作計劃范文(二)
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通
20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;
2、個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解;
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標;
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
2017新入職人事行政主管工作計劃范文(三)
時光荏苒,***x年即將結束!
自***x年3月23日來公司上班,被擔任人事***,在此工作中,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內(nèi)工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。
⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖,起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領導,完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚?a href="xuexila.com/yangsheng/kesou/" target="_blank">咳嗽薄⒈0布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭?、报销单进行审核、查阅,峨s幸斐5慕寫懟?/p>
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質(zhì)的完成。
三、***x年計劃
根據(jù)部門***x年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展2009年度的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在***x年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質(zhì)量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。
***x年公司是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
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