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那么什么是連鎖呢?門面、服裝統(tǒng)一就叫做連鎖了嗎?交了錢,買幾本條條框框的手冊就算是加盟了嗎?答案當然是否定的。然而通過調查與研究,又不難發(fā)現(xiàn)國內大多數人對連鎖的了解也就到達這個層面。
目前,有許多想小本創(chuàng)業(yè)的朋友都在選擇連鎖加盟的項目,俗話說的好,背靠大樹好乘涼。國際權威組織統(tǒng)計,自己創(chuàng)業(yè)的成功率僅為20%,而連鎖開店成功率為90%。選連鎖加盟項目其實并沒有錯,但是筆者卻發(fā)現(xiàn)多數投資人更加青睞中小型的投資項目,因為這些項目對資金要求不高。然而,筆者倒要提醒投資者要謹慎選擇中小型的投資項目,畢竟連鎖加盟是一個體系,成本包括各種營銷工程規(guī)劃、營業(yè)指導、管理控制、廣告宣傳等,如果加盟費過低則會隱含一定風險。在國內連鎖加盟體系及相關法律不是非常健全的情況下,還有許多為了短期暴利而對加盟商極不負責的個人和團體,他們往往依靠低廉的加盟費大量吸納資金,之后便逃之夭夭。因此筆者提醒加盟商選擇項目時一定要經過詳細考察與研究后再作定奪。千萬不可被項目的廉價策略、人海戰(zhàn)術所蒙混。
要想選擇正確的連鎖加盟項目,對連鎖加盟在國內的發(fā)展也必須有一個正確的認識。其實國內連鎖加盟的真正興起還要從麥當勞、肯德基的進入說起。起初人們對這個舶來品只是抱觀望態(tài)度,并不認為他們會掀起狂濤駭浪。但隨著這兩個創(chuàng)辦于美國的快餐店在中國迅速擴張,消費者排隊爭相購買的時候,一些市場的“先行者”就聞到了商機,于是一個個國產的炸雞翅店、漢堡店就應運而生,門面自然與麥當勞、肯德基的大同小異,但一直到最后也沒有一個模仿者成就大事業(yè)。這便是中國連鎖加盟業(yè)的第一階段,而失敗原因就是拙劣的模仿。
因此投資者應該認識到,許多以模仿為主的項目往往是表面誘人而實際經不起推敲,最終成為短命項目的可能性也比較大,在對這類項目進行選擇的時候一定要透過表面看本質,看項目是否有完備的體系,嚴格的管理制度以及創(chuàng)新的贏利模式,如果僅僅是對一些成功項目的照搬照套,筆者認為此類項目是不可取的。
隨著麥、肯的風行,國內餐飲業(yè)也躍躍欲試,做中國的麥當勞、打敗肯德基之類的口號一時還真讓中國的餐飲業(yè)雄赳赳,氣昂昂了一把。然而一直到今天我們也沒有看到哪個英雄的成功。比如紅高粱燴面說要比擬麥當勞,最后卻如同一顆流星悄然劃過。再比如華榮雞,提出口號要打敗肯德基。但是最后呢?還是敗下陣來。這倒并不說明紅高粱、華榮雞就不如麥當勞、肯德基好吃,而是在認識上和執(zhí)行力上出現(xiàn)了問題。對連鎖加盟粗淺的認識,對戰(zhàn)略的盲目定位,成為了國產連鎖加盟企業(yè)第二階段失敗的主要原因。
其實這類失敗項目大多是有一定資金和品牌基礎的,但是在選擇參照物的時候卻出現(xiàn)了不可饒恕的錯誤。一旦參照物出錯,戰(zhàn)略、戰(zhàn)術就會跟著出錯,而人往往也會被沖昏頭腦。如此一來項目不敗才怪。投資者接觸這類項目的時候一定要看清品牌是否與參照物有可比性,倘若沒有,而對方卻侃侃而談什么一兩年擊敗對手之類的話語時,筆者還是奉勸投資者另擇他家。
到了第三階段,國人似乎摸到了些門道,原本連而不鎖的窘境也有了改善,一時間在各個行業(yè)涌出了有聲有色的連鎖加盟企業(yè)。比如美容行業(yè)的兩年擴張近3000家連鎖店的名角女士生活館,再比如成就了中國新首富黃光裕的國美電器,百貨業(yè)的家世界,餐飲業(yè)的苦竹雞、小肥羊等等,他們當之無愧的成為了日趨成熟的連鎖加盟業(yè)的代表。當然這并不能算是最終的成功,畢竟中國連鎖加盟起步的晚,還有很漫長的路要走,用摸著石頭過河是并不為過的,也許目前有一部分企業(yè)已經取得了一定的成績,但是能否笑到最后還需要大家共同去思考、摸索和創(chuàng)造。
以上這些成功的連鎖品牌對于投資者來說無疑是比較理想的,并且這些項目在招商初期對于加盟費的壁壘非常低,如某女士生活館在招商初期只收取5000元加盟費,卻配送20000元的產品,同時總部親歷親為的實施開店計劃。某著名火鍋連鎖品牌招商初期更是以零加盟費來取得投資人的信任,一旦加盟后總部項目管理人員更是直接進入加盟店進行直接經營,直到加盟店經營步入正軌后才交給投資人管理。但是這樣的項目投資人在選擇時又往往會望而卻步,怕攤子大了管理不來,實際奉勸投資人,大凡此類項目,加盟總部會給予極大的營銷、管理支持,乃至資金支持。因為一旦有一家加盟店敗下陣來對品牌對都是一個莫大的傷害,因此品牌擁有者是絕不甘心的。
那么接下來一階段的連鎖加盟業(yè)又該是什么樣子呢?筆者近期參與了一個全國美容連鎖機構項目的策劃與經營,認為十分有可能成為國內連鎖加盟業(yè)第四代的代表型品牌,在此將案例道出與大家分享,希望能對投資人有所提示與幫助。
D品牌是一個美容院的名字,但是在她的旗艦店門頭上卻找不到“美容院”字樣,而只有D品牌名。對于一個新品牌能夠這樣做實在令人不可思議。難道是品牌締造者不懂得品牌營銷規(guī)律?從企業(yè)的人才構成、品牌定位以及戰(zhàn)略目標上看,不懂營銷是不可能的,用該公司總經理鄭先生的話說就是:“這叫不按常規(guī)出牌”。
的確,從D品牌的整個營銷模式上看,幾乎每一個細節(jié)都露出了“非常規(guī)”。雖然是連鎖企業(yè),但是并不像其它門店那樣張揚。這從門頭上就可見一斑。D品牌的門頭之所以不去做“美容院”、“生活館”之類的定義就是為了體現(xiàn)它不是一家單純的美容院,而是一種文化或者是生活方式的代名詞,就如同人們一看到凱旋門就聯(lián)想到浪漫風情的法國一樣。對于一個品牌來說,這必須經過常年的積淀才有可能產生這樣的效果,如此一來就很明顯的傳達出企業(yè)的品牌意圖,就是長期經營,長年積累,通過量變而達成品牌質變。而非依靠連鎖加盟的形式短期內收取巨額加盟費,一夜爆富。這樣的品牌意圖足以代表中國的連鎖加盟業(yè)對于長期的戰(zhàn)略思考日趨成熟與穩(wěn)健。僅從這一點,給投資人的加盟理由就足夠充分了,因為誰都會愿意與一家著眼長期的連鎖品牌合作。
在北京、紐約或者非洲某個不起眼的城市,你可以入住布置相同的香格里拉,吃味道一樣的麥當勞,在同一個名字的便利店享受全球一樣弧度的微笑――這就是遁;鎖經營帶給世界的奇跡,它讓你可以在地球上每一個不同的地方堅持自己一貫的生活方式。
從10多年前的連鎖擴張風潮開始,中國美容人就表現(xiàn)出對這一經營模式的極度熱衷,“復制就會成功”似乎成為當時美容界一呼百應的口號。但當時的連鎖概念在這個行業(yè)的運作卻顯得十分浮躁,并未成為主導或形成氣候。之后,隨著市場的逐步規(guī)范和多次的市場洗牌,中國美容連鎖才逐漸顯山露水,并一發(fā)不可收拾。因為越來越多的人棗識到獨立創(chuàng)業(yè)的成功率遠遠低于連鎖經營模式開辦企業(yè)的成功率,連鎖趨勢成為業(yè)界共識。不過,這種連鎖的擴張速度之快超過人們的預期和想象,甚至諸多連鎖企業(yè)已開始謀劃上市之路,不禁又讓我們開始擔憂:這會不會是美業(yè)一場新的泡沫?
美國是連鎖加盟的創(chuàng)始國,也是全世界連鎖加盟事業(yè)發(fā)展最好的國家,它將連鎖業(yè)定義為“一種存在于總公司和加盟者之間的持續(xù)關系”――總公司賦予對方項執(zhí)照、特權,使其能經營生意,再給予組織、訓練、采購和管理的協(xié)助;同時要求加盟者付出相當的代價作為報償,投入相對的事業(yè)資金和相對義務,即必須遵守總公司的種種限制和規(guī)定。
在歐美市場,專業(yè)美容護膚連鎖機構已風行多年,而中國市場還是塊正在開墾的處女地。隨著廠家、商家的介入,廣告與流行的引導,人們對美容連鎖機構的要求也越來越高。國內許多美容院、SPA會所、化妝品企業(yè)紛紛推出了自己的連鎖加盟體系,通常是以直營連鎖或是加盟連鎖的方式在全國或區(qū)域范圍內大力發(fā)展連鎖體系。連鎖店以單店成熟模式的快速復制和區(qū)域性各類資源的高效利用,規(guī)避風險,快速擴張,搶占終端,獲取豐厚利潤。
如今,連鎖經營模式已經接力傳統(tǒng)終端成為主流。然而這輪經營模式的調整,極有可能出現(xiàn)新的泡沫。一項遽然走紅的新生事物,不在于它有多久的醞釀周期,其短處和不足也無需天長地久的考驗。連鎖經營也是這樣,其興也勃焉,其馬腳也顯而易見。連鎖經營最大的問題在于市場運作不規(guī)范、缺乏經驗或是由于美容院經營者的心態(tài)及行為還停留在單店式的管理上,表現(xiàn)出亢進、失當,進退失據。
經濟環(huán)境不景氣,但仍有新的競爭者不斷進入市場,讓競爭愈發(fā)激烈;消費者的消費觀念越來越謹慎,從一定程度上制約著美容院的客源;美容師素質參差不齊,人員流動性大又削弱了美容院服務品質的信譽。在這種背景下,采用連鎖經營模式意味著可以建立屬于自己的產品、服務、銷售網絡及客戶群,全面塑造品牌形象,使事業(yè)發(fā)展有強大的后盾支持。從長遠的經營策略出發(fā),在信息、價格、售后服務、廣告投放、形象展示、專業(yè)技術、后續(xù)經營及客戶網絡發(fā)展等諸多方面,連鎖經營模式都能給予美容院真正的支持,使美容院的經營風險降到最低,獲得穩(wěn)定的回報。
成本優(yōu)勢
性價比是國內消費者選擇美容院的主要因素。對于終端市場,政府沒有嚴格的規(guī)范定價,價格競爭成了終端之間的主要競爭手段之。美容院連鎖形成了規(guī)模優(yōu)勢,在商品來源上通過集中式的成規(guī)模采購大幅降低了采購成本,多網點、大批量,得到品牌供應商的支持,進而增強了連鎖的資源實力。在連鎖的各類投入,如裝修費用、貨柜制作費用、店內用品、形象物料、宣傳資料等,因其規(guī)模大、數量多,也可以將成本降低。
規(guī)模優(yōu)勢
連鎖經營的形象、產品、經營統(tǒng)一,將各連鎖單店形成了個整體,具有店面數量、品牌和人員的規(guī)模優(yōu)勢。規(guī)模可以讓消費者看到連鎖店的實力,更容易樹立品牌形象,加強顧客的信心與安全感。
資源優(yōu)勢
各個連鎖單店的形象、管理、規(guī)劃、操作、宣傳、訂貨配貨上的統(tǒng)一,可以使資源得到共享,實現(xiàn)資源的高利用率,實現(xiàn)投入小、產出大。統(tǒng)一宣傳的投入使每一家連鎖店都可得到宣傳,這一資源的利用是其他單店無法達到的;對連鎖店人員的統(tǒng)管理、培訓,能以小投入實現(xiàn)人力資源利用的高效化;統(tǒng)一訂貨配貨可以優(yōu)化美容院連鎖的配送資源,通過合理調整產品庫存,減少積壓,加快資金運轉,提高資金利用率,而且各店面間根據商圈的不同進行產品的合理調配,可減少滯銷品,降低損耗。資源經過整合,就能凝聚成一個方向上的集聚力,在競爭中會形成核心競爭優(yōu)勢。
低風險優(yōu)勢
商圈調查、開店裝修、店面管理,新店或加盟者都可以享受集中采購、宣傳、人員管理、數據管理、銷售促銷管理和專業(yè)指導等服務,實現(xiàn)投資風險最小化、管理效率最大化。利用成功經驗建成的美容院連鎖模式可以快速復制店面,保證成功率。
應變優(yōu)勢
美容連鎖通過對市場及各店面的數據分析,更便于掌握市場信息,及時調整營銷方案,做到最貼近于市場與消費者。
表哥要他讓錢生錢
一天,表哥讓劉偉隨他去酒樓請馮廠長吃飯。馮廠長所在的國有針織廠即將轉產,上級為此特撥資金200萬元,以資助轉產期間給工廠和工人帶來的損失。
幾杯酒下肚,馮廠長對表哥要他“盤活”資金、讓錢生錢的忠告點頭稱是。但礙于市場風險難測,馮廠長幾番斟酌之下,只答應先拿出70萬元試水。
劉偉見表哥并不著急,只是起身給馮廠長敬酒,連聲贊譽馮廠長過去的經營業(yè)績,稱他是優(yōu)秀企業(yè)家,又夸他治廠有方,有經營頭腦。然后又不失時機地開導廠長,介紹自己所經營項目的成功機率和市場行情,直說得馮廠長心里發(fā)癢。表哥把馮廠長酒灌得暈暈乎乎的,又欲擒故縱地說:“一切由你廠長做主。”劉偉見表哥就像在玩溜溜球,一句進一句出地轉悠。馮廠長也跟著轉悠起來,最后,他一口喝完了杯里的酒,拍板表態(tài):“200萬就200萬,給你去運作,三個月后翻只跟頭還給我?!?/p>
表哥連連點頭:“當然當然,我們還要長期合作下去,三個月只是讓你初見成效?!笨梢凰妥邚S長,表哥卻又變了一副嘴臉,一口一個傻蛋,把那個廠長說得一分不值。劉偉感到好笑的同時,開始懷疑表哥的實力,他想,表哥為了回籠資金,連租來堆貨的倉庫都退掉了,倘若生意真的那么好,他會退掉倉庫嗎?
表哥從此再也不提跟馮廠長合作之事。三個月很快過去了,表哥怎么不透露一點風聲呢?劉偉幾次忍不住想提,卻又不敢開口。不久,劉偉離開了表哥,自己去市場闖蕩,也把馮廠長這事給忘了。
表哥又玩起了新花樣
好幾年以后,表哥又玩起了新花樣,這回他出錢在報上刊登了一則“連鎖加盟”盈利方案的廣告。參加者只要付300元入門費,就可加盟表哥他們的經濟體,坐享其成。誰不愿小試牛刀呢?畢竟只有區(qū)區(qū)300元人民幣呵。
劉偉見報上的廣告,也躍躍欲試,買了好幾份“加盟入門費”。劉偉想,表哥既然企業(yè)搞得那么大,馮廠長當年的200萬元肯定是啟動資金。眼看著每日里如雪片般從全國各地匯來的“加盟入門費”,劉偉越來越佩服表哥了。表哥有的是錢,他手下的人匯報說,已經收到入門費近1個億了。有了這筆錢,什么生意不好做?
然而,令劉偉百思不得其解的是,表哥的公司突然間不露聲色地關門了。這怎么可能?不是有全國十多個省市、好幾萬人跟他們公司連鎖加盟么?難道這是一個騙局?劉偉不敢往下想。在劉偉印象中,表哥的公司在省城是有一定影響的,他們公司經營的有色金屬,生意好得不得了,等著提貨的卡車排著長隊??蛻魜磉M表哥公司的貨,必須一次性付款。當然,付款前可以到他們公司的貨場看貨,那貨場里滿滿當當的有色金屬不容你不相信。劉偉知道,表哥雖然要求客戶一次性付清現(xiàn)金,但他自己從上家進貨卻是分期付款。這一進一出,表哥的財富也就日長夜大。不過,表哥在別人付了款,開了提貨單,卻提不到貨,指控他“賣空單”時,卻不以為然地表示,他這也是迫于市場壓力,負債經營,是不得已而為之。劉偉心想,難道這種“連鎖加盟”的盈利方案,也是負債經營中的一招?這種經營方式和融資手段著實令人感到后怕。
經典美良 頻繁走進央視黃金欄目
一年之內,有哪個公司能四次得到中央電視臺各大頻道的青睞,頻繁拋來橄欖枝,重慶怪難吃餐飲文化有限公司就做到了。從2006年2月到11月,CCTV-2《財富故事會》、CCTV-10《家庭》、中國教育電視臺《白手起家》、CCTV-7《致富經》都對怪難吃創(chuàng)始人朱燦的創(chuàng)業(yè)史進行了專題報道,這些欄目在全國都是家喻戶曉。怪難吃被央視連續(xù)報道,史無前例,而且被重慶衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視、山東衛(wèi)視等地方衛(wèi)視及《大眾商務》、《現(xiàn)代營銷》、《生意經》、《商界》等上百家雜志爭相報道,極大的提升了怪難吃的品牌知名度,為更多渴望自己創(chuàng)業(yè)的小本投資者提供了一個良好的范本。
2007年怪難吃繼央視各頻道報道之后,再次走進CCTV-7《每日農經》。4月13日,CCTV-7《每日農經》欄目組到怪難吃進行了為期3天的采訪?!睹咳辙r經》欄目組派出資深攝制人員、記者一行三人,還特地邀請了巴蜀三大笑星之一的吳文先生擔任節(jié)目嘉賓,共同前往重慶萬州怪難吃實地拍攝五一特別節(jié)目。
精確定位 連創(chuàng)餐飲界連鎖加盟奇跡
是什么原因使一個創(chuàng)辦僅5年的民營企業(yè)重慶怪難吃餐飲文化有限公司頻繁得到央視各大媒體的關注?帶著這個疑問,本刊記者電話采訪了 重慶怪難吃餐飲文化有限公司總經理朱燦。
首先怪難吃一直致力于小本項目的研究開發(fā),讓越來越多的小本創(chuàng)富者通過這些項目創(chuàng)業(yè)成功,同時為了使加盟商降低投資風險少走彎路,怪難吃除了對加盟商進行專業(yè)的營銷培訓外,還派資深營銷專家給予加盟商營銷方案支持和廣告宣傳支持,保證輕松操作,盡快獲利?!肮蛛y吃”特別強調“小項目、大經營”的經營思路,積極套用“肯德基”、“麥當勞”等知名品牌的營銷策略總結出自己的小竅門、小技巧,如發(fā)放氣球等開業(yè)贈品、每天推出一款特價食品、消費累積到一定數量贈送小紀念品等,這些策略被全國各地的加盟者靈活運用,從而使“怪難吃”不僅在產品特色上超出其他傳統(tǒng)小吃,更在項目經營運作上顯示出品牌的價值,帶來營業(yè)額的不斷攀升,獨創(chuàng)近年來國內餐飲業(yè)連鎖加盟奇跡。
其次是怪難吃良好的品質與美譽,怪難吃具備完善的項目開發(fā)體系,市場營銷體系和單店營運體系;擁有由高級企化師和中國烹飪大師組成的專家顧問團;還重金聘請中國烹飪大師,餐飲業(yè)國家級裁判為公司技術總監(jiān);再加上怪難吃資深食品專家,經過上千次市場調查,數年潛心研究,借鑒西方美食文化,秉承傳統(tǒng)美髓,將怪難吃不斷推陳出新,主導國內休閑小吃美食潮流。怪難吃公司自成立以來一直不斷發(fā)展壯大,2003年公司獲得“全國綠色餐飲企業(yè)”稱號,2005年被評為“AAA級質量誠信會員單位”、“質量誠信消費者(用戶)信得過單位”,2006年總經理被評為“年度十大創(chuàng)富人物”,2006年第二屆中國餐飲博覽會暨第七屆中國美食節(jié)上怪難吃創(chuàng)下四次參會連續(xù)三次獲得“中國名菜”“中國名點”“全國餐飲業(yè)優(yōu)秀品牌”的驕人成績。
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乙方:
身份證:
聯(lián)系電話:
加盟區(qū)域:
第一條 宗旨
甲乙雙方就共同盈造“好印象”這個品牌,共同開拓個性影像市場,既“好印象”連鎖加盟事宜本著
平等互利的原則,經雙方友好協(xié)商達成共識。為了維護和明確雙方的合法權益,特制訂本合同。
第二條 甲方義務與權利
1、甲方為乙方提供技術、設備、店面裝修方案、售后支持及常年有償提供配套耗材。
2、為乙方培訓技術人員至少一名或提供技術光盤、軟件、制作圖庫素材、營銷方案等資料以供乙方
開業(yè)前的學習,增強業(yè)務能力。
3、負責品牌宣傳、增強品牌知名度、網站推廣及協(xié)助乙方組織相關的營銷活動, 幫助乙方提高營業(yè)
額。
4、嚴格控制單一區(qū)域內的加盟店數量,調解和監(jiān)督各加盟店之間的利益沖突。
5、不斷增加產品款式和提升技術水平。
6、努力降低所品成本,保持競爭優(yōu)勢。
7、為乙方提供貨源,物流支持!
第三條 乙方義務與權利
1、自主選址及辦理營業(yè)所需的各種證照,在經濟上完全獨立,自負盈虧。
2、以甲方提供的裝修方案為參考,經營場所應突出個性及品牌形象。
3、乙方在經營場所內必需使用“好印象”所有品牌標識。
4、乙方應協(xié)助保護“好印象”商標使用權,維護品牌形象,打擊假冒。
5、乙方經營中所需的耗材、設備必需由甲方統(tǒng)一提供,乙方常年享受甲方耗材最低供應價。
6、乙方可以在當地發(fā)展連鎖加盟分店,但使用其品牌必須由甲方受權。
7、乙方在所加盟的區(qū)域內享自主經營權,合同期內擁有“好印象”商標使用權。
第四條 設備、耗材保修服務
1、承諾:加盟后首次進的耗材可在一個月內以折扣90%無條件退貨。
2、甲方對所提供的影像轉印設備和水晶成像設備實行:整機免費保修三個月,損耗件免費保修半年
的售后服務。(損耗件包括:水晶機燈泡、轉印設備發(fā)熱墊)
3、超過免費保修期后,甲方仍然長年提供維修服務,如需更換配件甲方僅收取配件成本費。
4、凡在乙方當地尚未設有售后服務部的,顧客需要保修時需將設備發(fā)到甲方,甲方在收到需維修的
設備后次日即安排修理,維修后當天發(fā)回給乙方。
5、乙方發(fā)來維修的運費由乙方自理。
6、如因路途遙遠維修不便或僅是小故障處理的,甲方為乙方提供維修指導,由乙方自行解決,乙方
自行處理不了的再發(fā)到公司。如還不能解決,所用的維修費用可在查實下由甲方支付同等價格的耗材。
7、未經甲方同意擅自拆機的、屬人為損壞的、及未按要求操作而造成機器損壞的,不屬免費保修范圍。
第五條 訂貨與發(fā)貨
1、訂貨:乙方可通過qq、傳真、電話、電子郵箱等訂貨方式告知甲方,并經雙方確認后發(fā)貨。
2、付款:乙方進貨時,有條件的地區(qū)可以辦理貨到付款,匯款購買需按公司公布的帳號匯款,不按
指定帳戶匯款出現(xiàn)發(fā)貨遲延等問題甲方不負責。
3、發(fā)貨:甲方在收到乙方的貨款或確定了訂購單后48小時內發(fā)貨,如因貨品短缺等特殊原因無法即時發(fā)貨時應向乙方說明,雙方協(xié)商后實施。
4、運輸:甲方根據乙方的要求發(fā)貨到指定地點,乙方負責自行提貨,運費由乙方承擔。
5、貨損:乙方在收到貨品后三日內無異議的,甲方視為乙方確認發(fā)貨有效。貨品運輸途中如發(fā)生丟
失、損毀,由乙方將丟失情況和損毀貨物的照片(貨物丟失要當地貨運公司的證明)上報甲方,雙方共同
商討解決方案。
第六條 其它
1、合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決或增加補充
條款。
2、本合同共計二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,雙方簽字后生效。
3、對違反本合同并給另一方造成經濟損失的,違約方應做出賠償補償
4、本合同未盡事宜,再另行商訂。
雖然我國的洗衣行業(yè)在洗衣設備、技術、工藝等方面基本上與世界接軌,但是與國際先進水平相比,中國的洗衣業(yè)發(fā)展也有不少不足之處,主要體現(xiàn)在前沿的硅基溶劑、石油溶劑、濕洗等設備技術方面,與國際先進水平相比,我們還有很大的差距。
特許經營在國內的發(fā)展已經有21年的歷史了,它作為創(chuàng)業(yè)的最佳方式之一備受投資者的青睞。在國內歷年的加盟行業(yè)排行榜上,洗衣店的連鎖加盟一直以其投資小、市場前景看好、易于操作、所需營業(yè)面積小、贏利可觀等特點而成為眾多行業(yè)的熱門加盟項目。
洗衣特許經營行業(yè)市場潛力巨大,面臨著空前的發(fā)展機遇。根據優(yōu)尼國際洗衣連鎖有限公司的市場調查,今后10~15年,中國每年新建規(guī)模型洗衣店達5000家,這是一個非常巨大的發(fā)展空間。現(xiàn)階段國內市場,除北京的洗衣管理覆蓋率達到60%外,其他省市的洗衣管理覆蓋率平均不足30%。在經濟欠發(fā)達地區(qū),以及二三級城市洗衣管理的覆蓋率更低,洗衣管理仍有巨大的存量市場可供開發(fā)。
然而,正是由于洗衣行業(yè)連鎖加盟的火爆,大量的不規(guī)范、假盟主紛紛進入這個領域,以特許經營的名義進行圈錢欺詐。所以,目前的中國洗衣行業(yè)的連鎖加盟市場仍然是良莠不齊、魚龍混雜,在一些優(yōu)秀的盟主品牌不斷出現(xiàn)的同時,存在著大量的欺詐現(xiàn)象。
面對洗衣行業(yè)的加盟,作為一名準備以加盟方式投資洗衣店的人,該如何選擇好的品牌呢?
根據我們多年來的行業(yè)操作經驗以及對于大量欺詐案例的研究,簡單地講,如果你在加盟之前,能仔細考察下面的這些項目,那么,你一定可以大大地減少加盟與投資風險。
一、盟主的合法性
隨著2007年5月的《商業(yè)特許經營管理條例》(以下簡稱《條例》)的出臺與實施,潛在投資人在選擇洗衣行業(yè)的盟主時,第一個要考察的就是盟主是否具備特許經營的法律資質。
目前,作為一個合法特許經營的盟主,他首先必須是在國家商務部或地方商務局備案的企業(yè)。而作為備案的盟主企業(yè),按照《條例》的要求,必須至少具備一個注冊的商標,具備一年以上經營歷史的兩家直營店。除此之外,你也要考察《條例》規(guī)定的特許人的其他資質要求,比如盟主要具備為加盟商提供培訓、指導與后續(xù)服務的能力等。
相對而言,這些已經備案的企業(yè)在加盟上的風險要比設備案的企業(yè)小。至少,他們是在我國境內有資格進行特許經營的合法企業(yè)。
二、總部與直營店
因為特許經營的模式追求或實現(xiàn)的是克隆成功、復制財富,所以加盟店成功經營、獲得財富的前提之一就是盟主總部的直營店必須是成功的,或者說是贏利的。你想,如果盟主連自己的直營店都經營不好,一直在賠錢,你跟著他,怎么可能進行成功的商業(yè)運作呢?
總部的管理是非常重要的,因為他們要把知識傳授給你,這也是考核你選擇哪個品牌的關鍵因素。洗衣行業(yè)比零售或餐飲行業(yè)的收入要小得多,所以你沒必要要求他們像麥當勞、家樂福一樣具有非常大的贏利。
在具體的考察對象上,可以包括總部、工廠及其直營店。你要特別注意考察總部在管理、市場運作等方面的規(guī)范性和科學性,以及其直營店的形象、管理、工藝、贏利性等諸多方面。比如,如果一家洗衣連鎖企業(yè)具備系統(tǒng)、全面而規(guī)范的各類公司的規(guī)章制度、操作手冊、運營流程、經營體系等,那么,這些軟件毫無疑問地從某個方面反映了公司現(xiàn)代化運作的標準化,這些都是你將來加盟成功的保障。
三、加盟店
作為加盟者,一定要注意的是,除了考察總部及其直營店之外,最好還要考察其正在運作的加盟店的經營情況,以及退出體系的曾經的加盟商的歷史、比例和退出原因。記住,這些正在運作的加盟店就是你將來的加盟店的例子,那些退出特許經營體系的加盟商有時對于你的決策具有高度的借鑒價值。加盟店的成功率在90%以上的盟主是值得你依賴和信任的。那些加盟店的成功率在60%以下的,建議你不要加盟,因為你成為40%的失敗者之一的概率非常之大。
在考察加盟店時,建議你最好悄悄地進行,比如你可以在沒有總部人員陪同的情況下,自己到他們的加盟店試洗衣物,然后觀察洗衣店的形象、品牌管理、服務以及顧客流量到底如何。
四、洗衣設備
在洗衣行業(yè),對于不了解行業(yè)特點的投資人或潛在加盟商而言,最好事先了解這個行業(yè)的關鍵性硬件之一,那就是系列的洗衣設備,以防有些假盟主以賣設備為名進行圈錢欺詐。
如果你沒有好的設備做基礎,就像蓋樓沒有好的地基一樣,早晚要轟然倒塌。有些洗衣品牌可能會這么告訴你,只要你有好的形象就可以了,客人又不知道你是水洗還是干洗,你隨便弄兩臺設備就行了,權當擺設即可。這是極不負責的忽悠潛在加盟商的說法和態(tài)度。作為一名洗衣店的經營者,你永遠不要認為顧客都是傻瓜,你的不負責任早晚會給你帶來生意的失敗。事實證明,在我國,20世紀80年代在北京發(fā)展洗衣店的浙江人群中的大部分如今都已經卷鋪蓋回家了,而他們的工作方式基本就是晚上拉上窗簾手洗或家用洗衣機開干。
當然,知名品牌的洗衣設備的價格自然也不菲,但這些價格換來的是你的顧客對你的信任以及你長期的優(yōu)秀聲譽和生意成功,因此,盲目、片面地追求廉價的初期洗衣店投資,尤其是使用劣質的洗衣設備并不是聰明的投資人在加盟時所應考慮的。
五、品牌
你必須要理解品牌的價值,好的品牌在識別、形象、客戶滿意度等方面都非常重視。好的品牌就像有一個健康的身體,他將帶你到洗衣事業(yè)的頂峰!
特許經營體系同你的洗衣店是一樣強大的,因為從一開始,知名品牌的洗衣盟主就在每一個步驟向加盟店提供特別的幫助和支持,加盟商可以使用洗衣盟主的商標、商業(yè)秘密、運營系統(tǒng)、技術專利、建筑物以及內部設計方案等等,這將大大提高加盟店在當地的知名度。一般而言,洗衣盟主商標名稱識別度越高,你的加盟店的價值和成功率也就越高。
在網絡發(fā)達的今天,潛在加盟商可以在網絡上搜索所要加盟的盟主的相關信息,如果發(fā)現(xiàn)有大量的負面新聞的話,那么,建議你還是小心為妙。中國特許經營第一網上有一個欄目“特許打假”,專門搜集和各類假盟主、欺詐者的信息,讀者朋友可以去上面進行有關查詢。
租金決定現(xiàn)金流出量
連鎖單店營業(yè)高峰期人滿為患,明明看上去生意紅紅火火的,但忙活了一年下來,居然也沒賺幾個錢。生存是沒問題,但如何才能活得好一點呢?
我們知道,連鎖單店經營中,往往有大量現(xiàn)金流入,但是贏利很薄。假設連鎖加盟單店投資回收期在1年左右,那么月均純利是不足10%的。所以,在連鎖單店經營中,每流出1分錢,就需要流入1毛錢相平衡。假如某家店每個月流出3000元,那么,起碼需要流入3萬元才能平衡。如果達不到這個程度,單純看毛利,會給加盟商造成一些錯覺:表面上總的毛利很高,實際上卻沒有多少純利。
道理很簡單,就像那個空水池,一邊在往里面灌水,一邊在往外面流。只有進水量比出水量大,水池才有機會蓄滿。同理,連鎖加盟單店想要賺取利潤,必須要讓現(xiàn)金流入的速度比現(xiàn)金流出的速度快。
現(xiàn)金流出的特點將決定這個店先天是否健康、是否有更大的賺錢能力。我們來看店鋪現(xiàn)金流出的幾個方面:
1.租金:這也是最主要的。以30m2左右的店面為例,租金一般會占到成本的60%左右;
2.人員工資:它的特點是必須支出,但有一定的下調空間;
3.其他經營管理費用:為了測算方便,我們通常把一些變動成本,如每月要用的海報、條幅等雜項開支,盡量地折算成管理費用部分,把它看做是固定費用。變動成本越小,我們的贏利模型測算就會越準確。最終測算變動成本最好是只留下一項,就是采購成本。采購成本也是現(xiàn)金流出的一部分,但是不需要過分看重它,因為賣得越多,才買得越多。
通過開店前所做的盡可能精確的現(xiàn)金流流出測算,就確定了選址時一次性投入和開業(yè)后的固定成本的大小,以及連鎖單店的贏利水平。
前期的測算是選址的重要檢驗手段,店鋪租金的水平已經先天性地決定了水池出水口有多大,現(xiàn)金流出的速度有多快,決定了這個商鋪、店面是否賺錢。這也是很多特許人在贏利模型中規(guī)定單位面積的租金不能超過多少錢的道理。
因此,大眾所認為的租金越高的商鋪,也許這個店面利潤越高,本身就存在著矛盾,成熟的商鋪租金都很高,因此,在選擇商鋪時,未必選擇成熟的商鋪。
當然,其中也會有一些個別現(xiàn)象:恰恰這個商鋪位置很好,雖然它超過了單位租金指標,還是可以去嘗試開店的。
營業(yè)調峰,增加現(xiàn)金流入量
水池的出水口再怎么小,它也是處在一種守勢。連鎖單店開業(yè)后,必然把重點著力放在現(xiàn)金流的流入方面,增加收益。
在連鎖單店的經營中,我們發(fā)現(xiàn)營業(yè)額往往受時間的影響和掣肘很大,帶有強烈的時間性特點。
從大的時間周期來講,連鎖單店全年會有淡旺季之分。我們必須有一些手段,在淡季用一些產品調整彌補營業(yè)低谷。例如,連鎖冷飲店,往往是夏天生意興旺,而一進入冬季就必須找到新的進水口。
有些單店的營業(yè)額,在一個月之內也會有規(guī)律地起伏,例如月初旺,月尾淡。這種現(xiàn)象并不常見,也不明顯。
比它更明顯的是在一周的時間里,單店的淡旺日很突出,“5+2”模式是典型的一種,分為兩種表現(xiàn):一種是周一到周五旺,周六、日淡,例如處在寫字樓集中區(qū)的餐飲業(yè);一種是周一到周五淡,周六、日旺,例如郊區(qū)的度假村周邊的店鋪。
這主要取決于這個商鋪所在的商圈特點。產業(yè)鏈和交通狀況決定了這個商圈的人流特點,誰也無法幸免。如果你的店屬于“5+2”的模型,針對淡的時候,可以通過一些促銷行動調整淡日營業(yè)額。
此外,“白加黑”的模型也很典型:很多商鋪白天旺、夜晚淡;有的是白天淡、晚上旺。這也是商圈特點決定的。我們在選擇時,必須對商鋪所屬的類型做出明確判斷。這種店鋪每一天的各個時段營業(yè)額會呈現(xiàn)出一定規(guī)律,可以通過小時報表繪制一天的收入曲線。通過這條曲線,我們可以看到有些餐飲店早上會很淡,一直淡到11點多才忽然旺起來,整個中午都會很旺;另一輪的營業(yè)高峰出現(xiàn)在下午四五點鐘到晚上7點多、9點多再出現(xiàn)一個小,每天都是如此,很有規(guī)律性。
通常情況下,“白加黑”的模型促銷比較乏力。在這方面有兩種解決的方案:
1.降低營業(yè)清淡時段的人工支出:例如晚上或早上不營業(yè),減少營業(yè)的班次,降低人工成本,盡量迎合營業(yè)高峰時段。像深圳東門的動感地帶直營店,每天都是中午11點才開門營業(yè)。
2.在清淡時段利用其他商品來調峰,帶動人氣。
在營業(yè)淡的時間,可以把商品的價格調低。例如可頌坊在每天9點鐘之后,面包開始打八折。這就是我們所強調的調低谷,其目的在于:為單店聚集人氣、保持人流量、客流量,通過更長時段地使用場地,降低成本。
此外,單店也可以使用沒有關系的商品來調峰。香港的商鋪租金特別貴,而單店經營中白加黑的特點又特別突出。所以有一種特殊的店面設計:不同的時段賣不同的商品。白天可能是書報亭,晚上把所有的展板一翻,就成了專賣女性用品的小店。深圳也有一些士多店早上賣早點,供應包子、茶點,到了上午10點鐘以后就會撤掉這些早餐,晚上則跟一些燒烤店合作。
現(xiàn)金流的博弈術
對單店而言,現(xiàn)金的流入與流出之間,能否找到一種最佳的平衡節(jié)點呢?
但愿這則小故事能給你啟迪:甲、乙兩個漁民在沙灘賣蝦,兩人各站一頭,收入均等。但人心不足蛇吞象,甲乙兩個人都在想:哎呀,會不會我的生意都被那個人搶去了?要是我站在中間多好,兩頭的錢我都可以賺到。兩個人都這樣想,于是都不斷往中間靠。最終,兩人一起站在海灘中間賣蝦。甲乙都遠遠沒有他們各踞一頭賣蝦的收益好。
這就是經濟學上的博弈論:也許我們可以無限接近,卻很難找到那個完美的平衡點。
值得提醒的是,對于連鎖單店來說,研究毛利空間和純利比選擇看似位置很好的成熟商鋪更加重要和理性。
所以,對于單店而言,持續(xù)現(xiàn)金流要考慮正負兩個方面:
“早起的鳥兒有蟲吃”,是廖小軍一貫踐行的思想。開學的日子到了,廖小軍拿著父母寄來的學費和自己賺來得血汗錢共7000多元錢,做出了一個驚人的決定:退學,成立管理咨詢公司,專門為企業(yè)出謀劃策,提供營銷方案。父母覺得他的前途被自己葬送了,孰料,幾年光景,廖小軍發(fā)展成為國際洗衣連鎖品牌老人頭的合作伙伴,成了同行中的佼佼者。這個年僅24歲的小伙子是怎么走上自己的人生之路的?
營銷之道切中要害
國際巨頭公司登門合作
做管理咨詢,關鍵是為企業(yè)解決最棘手的實際問題。因此,能否一下子切中企業(yè)發(fā)展中的要害,就成了管理咨詢公司成敗的關鍵。經過幾年的成功運作和積累,廖小軍在業(yè)內已經頗有名氣,出版了多本關于營銷方面的書,經常被邀請出席一些營銷講座和高峰論壇。
2006年,廖小軍被邀請出席國際招商大會。大會聚集了眾多優(yōu)秀的國際加盟品牌,廖小軍作為會議嘉賓,主講國際品牌如何在中國展開加盟連鎖,提出國際品牌在中國加盟中常遇到的各種問題,在詳細分析原因的基礎上,闡述解決方法。
臺下掌聲不斷,意大利老人頭中國區(qū)董事長戴衛(wèi)看著臺上這個侃侃而談的年輕人,眼里閃爍著興奮的光芒。廖小軍關于中國市場連鎖加盟的一些分析,仿佛就是針對老人頭干洗連鎖謀略,戴衛(wèi)不由得深感佩服。會議結束后,他特地找到廖小軍,誠懇地向他請教,并邀請他為老人頭干洗連鎖在中國市場發(fā)展的方向提供可行性方案。
原來,老人頭干洗進軍中國市場的處子秀以失敗告終,中國區(qū)董事長戴衛(wèi)壓力頗大。
上世紀九十年代,中國干洗行業(yè)迅猛發(fā)展,造就了一批本土洗衣服務品牌。與此同時,諸多國際品牌也蜂擁而至,干洗行業(yè)風云際會。
經濟騰飛帶來的消費能力激增和面向家庭消費服務的無限商機,同時國內品牌大都缺乏市場運作管理經驗,基本處于低層無序競爭階段,整個市場格局仍沒有最終成型,所以才吸引著諸多的國際品牌大舉進軍中國干洗行業(yè)。正是看好中國經濟的前景和無比龐大的市場容量,老人頭憑借百年品牌的號召力,成功地將老人頭從高端經典皮具和服飾領域延伸到后續(xù)服務領域,老人頭干洗連鎖誕生。
2005年,老人頭集團把總部設立在國際品牌云集之地――上海,注冊成立了意大利老人頭(中國)洗衣連鎖集團并授權合法使用老人頭商標,高調進入中國干洗行業(yè),欲在干洗行業(yè)大展拳腳。
老人頭干洗連鎖并沒有像事先所預想的那樣所向披靡,因為不懂中國國情,造成水土不服。
中國的干洗行業(yè)自誕生開始就存在著先天的不足,同時也背負著太多的壓力。以前,絕大多數老百姓都不接受干洗服務,真正開始接受干洗也才是最近十年的事。在消費者眼中,市場上夫妻式干洗店多如牛毛,給大多數消費者造成了“干洗行業(yè)很簡單,有個門面就賺錢”的極不專業(yè)的印象,多數老百姓認為干洗店就是洗洗燙燙而已。對于投資者而言,開干洗店是小本生意,有沒有好的服務,品質好不好都無礙大局,很多投資者都選擇不規(guī)范的干洗加盟,或者干脆自己買一臺機器,隨便找個地方學點技術,就開始營業(yè)了。還有的干脆把機器做為擺設,在洗衣程序上偷工減料。這種局面猶如迎頭一悶棍,老人頭發(fā)現(xiàn)以往開疆拓土的經驗在中國市場根本玩不轉,一年運作毫無建樹,和眾干洗連鎖雜牌處于同一水平。
一邊是巨大的需求市場,一邊是管理有序、服務規(guī)范,清潔品質有保證,能帶給消費者健康愉悅的高品質服務的專業(yè)干洗國際品牌,怎樣才能將高品質的服務傳遞給消費者,怎樣才能讓投資者選擇到放心的好品牌加盟,成了老人頭干洗連鎖需要突破的瓶頸。
此次出席招商大會,戴衛(wèi)就是為了需求解決之道,而廖小軍的發(fā)言,猶如久旱甘霖,讓他無比興奮。倆個人聊得很投機,戴衛(wèi)向廖小軍發(fā)出誠摯的邀請。
操盤方案的前提,是對行業(yè)和企業(yè)做全方位的市場調研。經過周密的前期考察,廖小軍感到中國干洗行業(yè)所蘊藏的巨大商機。在國外,干洗服務所面對的市場和人口相對中國市場來說很少,但每年市場消費額卻是中國的幾倍。表面上這是一種奇怪的現(xiàn)象,但由此可以看出,中國的干洗行業(yè)發(fā)展在真正滿足顧客高品質服務的需求方面還有著相當的不足。而隨著經濟發(fā)展,人們物質需求得到改善,消費能力越來越高,干洗行業(yè)必然會創(chuàng)造無限廣闊的市場空間。目前行業(yè)品牌眾多,但市場處于無序競爭狀態(tài),行業(yè)還處于發(fā)展的初級階段,未來必然是有無限潛力的朝陽產業(yè)。
廖小軍發(fā)現(xiàn),老人頭品牌在國內幾乎是人盡皆知,具有品牌基礎。對于老人頭品牌在服裝和皮具方面的產品,消費者的認知度很高。老人頭干洗連鎖,由于中國區(qū)總部的營銷戰(zhàn)略失誤,消費者不知道,投資者也不知道,手中拿著錢想投資的人不知道在哪里加盟,投資無門,無路可尋。老人頭干洗連鎖,這個延伸到干洗服務的價值數億的國際品牌,完全是“養(yǎng)在深閨人未識”。
深入了解干洗行業(yè)后,廖小軍發(fā)現(xiàn)干洗相對于其他服務行業(yè)有著不可比擬的盈利優(yōu)勢:一是隨著經濟發(fā)展,人們對衣著要求就越高,未來的市場容量和發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖?;二是干洗行業(yè)是純粹的技術服務行業(yè),現(xiàn)金進賬,無欠款,沒庫存,利潤遠高于餐飲等其他服務業(yè);三投資門檻比較低,一旦經營穩(wěn)定,客戶群不易流失,能保障經營穩(wěn)健增長,生意不會大起大落;四是干洗店人員精簡,管理簡單,容易規(guī)?;m合連鎖經營。
巨大的市場和國際品牌所帶來的影響力,廖小軍決定:與老人頭中國區(qū)總部合作,共同做大老人頭干洗連鎖事業(yè)。戴衛(wèi)喜出望外,這正是他最終所希望的結果。于是,雙方一拍即合,開始了老人頭干洗連鎖的市場推廣。
渠道整合嫁接品牌
精準營銷讓品牌起死回生
在新一輪的市場推廣中,廖小軍在制定系列營銷方案進,注重提升老人頭干洗連鎖加盟的優(yōu)勢。在中國干洗行業(yè),除了地域性的品牌外,人們熟知的品牌有“正章”、“象王”、“潔豐”、“賽維”、“泰潔”、“恒協(xié)”等,雖然已占據一定市場份額,但真正有品牌競爭力的卻為數不多。
和他們相比,老人頭優(yōu)勢在哪,劣勢又在哪?
品牌上,“老人頭”是百年品牌、國際品牌,家喻戶曉;但老人頭干洗還不為人識。
技術上,老人頭百年傳承專業(yè)皮具護理,吸引著諸多高檔皮衣、皮包、皮鞋、皮具、皮制家私、皮質汽車坐椅等干洗業(yè)務。首創(chuàng)“生物干洗技術”,健康品質干洗獨領。利用全球領先生物科技在干洗行業(yè)的應用,使衣物洗滌實現(xiàn)了深層清潔、徹底殺菌消毒、去除殘留污染、護理織物纖維、保護衣物質地、給衣物增光添色,實現(xiàn)了真正健康的品質干洗。但由于缺乏品牌效應,技術只能處于“無用武之地”的尷尬。
發(fā)現(xiàn)問題所在,廖小軍開始采取針對性措施。2007年,“老人頭”在廖小軍的掌舵下劍拔弩張,一舉收購了國內洗衣行業(yè)第一連鎖經營品牌“賽維干洗連鎖”,緊接著吞并了“全國婦聯(lián)半邊天創(chuàng)業(yè)工程”項目――“衣之戀干洗連鎖”,震驚業(yè)界。打破中國干洗行業(yè)固有格局,成功嫁接老人頭品牌。
渠道并購后,廖小軍開始對加盟店展開“保姆式”的洗禮,從前期的培訓、中期的技術、管理經營指導、后期的服務,細化到每一個細節(jié)。專家組成的全程顧問服務(投資分析及開店選址顧問、開店設計裝修及營業(yè)督導顧問、經營管理顧問、洗滌技術顧問)、全面培訓服務(基礎技術培訓、經營管理培訓)以及老人頭干洗服務手冊、加盟寶典等,從選項目到開確定加盟開店,每一個程序,每一個環(huán)節(jié)都有詳細的指導。硬性規(guī)定:每個加盟商必須接受崗前培訓,包括企業(yè)理念、文化、技術設備、管理、經營、促銷等一系列內容。以前,這些優(yōu)秀的培養(yǎng)內容是“養(yǎng)在深閨人未識”,如今強制灌輸,加盟商才發(fā)現(xiàn)原來這簡直個寶,是以往從來不知道的,只需拿來享用即可。
緊接著,廖小軍開始籌劃硬件方面,老人頭籌建設備組裝工廠,在江蘇250畝現(xiàn)代化日化生產基地開始動工。加盟店一律使用歐洲設備,給干洗店繁忙的業(yè)務提供高效的保障。生產基地獲得業(yè)內唯一國家環(huán)保總局頒發(fā)的環(huán)境標志認證的領先日化耗材,為老人頭的干洗和皮具護理服務奠定了堅實的基礎。
老人頭是百年品牌,全球近80%的服裝服飾、皮鞋皮包皮帶等皮具、家居家紡等領域的知名中高端品牌都跟老人頭有著緊密的合作,是諸多品牌的干洗護理指定服務商。以奢侈品包為例,多數大品牌自己沒有清洗服務,而是指定專業(yè)的干洗品牌。一個中等大小奢侈品包洗一次大約要300元,比普通的包價格貴了近10倍。老人頭將這一百年打造的優(yōu)勢,植入到加盟店中,使老人頭擁有了眾多忠實的自身品牌客戶群,增加盈利點,直接擁有穩(wěn)定的利潤來源。老人頭加盟店,洗衣、洗鞋、洗包、皮革護理一站式完成,成為永無淡季的干洗店。
方向正確了,做事就有了水到渠成的,加盟商成活率高,加盟踴躍。
張經理是“老人頭”洗衣連鎖的一位加盟商。“我一直想進入干洗行業(yè),但是沒信心做,主要是自己塑造品牌的成本太高,而本土干洗品牌又沒形成強大的力量。一直以來就想加盟一個國際知名的品牌?!?/p>
2008年2月,張經理加盟了“老人頭”洗衣連鎖,他看重的正是“老人頭”這一國際品牌的知名度,消費者對其的認知度,消費者對其的信任度,更關鍵的是其純正的意大利技術設備和生物健康干洗技術,該技術在行業(yè)內獨占鰲頭。目前,張經理的干洗店生意非常紅火,每個月輕松可以賺到2萬多元,而與他相隔不到200米的一家本地干洗店卻面臨關門的危機――品牌之爭差距彰顯無遺。
四川成都市蜀都大道蜀都花園小區(qū)店,周邊有5個小區(qū),入住人口5200戶左右,屬于旗艦店,平均月利潤3.4萬元,加盟店年度利潤40.8萬元,加盟店收回投資周期11.2個月。老人頭干洗連鎖北京金融街店,主營衣物、皮草、家居用品、鞋類、皮具等方面的清洗保養(yǎng)翻新業(yè)務,10多個月的經營,創(chuàng)下了非常優(yōu)秀的成績。重慶南坪街店,在成功運作了2個月后,第二家分店已經開出。河南漯河??h店開業(yè)后,平均月利潤2萬元,當年就收回了全部投資。陜西漢中培德街店,平均月營業(yè)額2.5萬元,10個月收回投資。南京市鳳凰西街店,平均月利潤2.3萬元,年度利潤27.6萬元,加盟店收回投資周期10個月。
……
通過資源收購整合,老人頭擁有了分布全國的20多家子公司,6000多家終端消費服務網絡,廖小軍一手帶出一個300多名優(yōu)秀本土化團隊。集團下屬的上海老人頭工業(yè)洗衣機制造有限公司主要負責老人頭洗滌設備的中國組裝測試,上海老人頭日化有限公司負責老人頭工業(yè)及日用消費日化產品的生產和面向商超網絡的銷售,而上海老人頭洗滌服務有限公司則主要負責老人頭干洗皮具護理等項目的特許連鎖管理運作。同時集團組建了老人頭洗滌技術培訓中心,并建立了大型老人頭干洗連鎖直營旗艦店,為老人頭干洗連鎖成功模式的市場推廣指引航向。
“老人頭”和廖小軍的聯(lián)姻被媒體稱為洋槍土炮組合。在廖小軍的領導下,依托在皮革、皮具行業(yè)具有極其廣泛的知名度和美譽度,依托自身強大的品牌影響力,依托國際化的管理模式和理念,“老人頭”在洗衣領域再一次站在商業(yè)的制高點。四年時間,“老人頭”平均每年發(fā)展300家加盟店,年營業(yè)額5000萬人民幣,帶動100多位加盟商成功致富,令業(yè)內人士和營銷專家無不側目,一時“老人頭”干洗成為眾多投資管理咨詢公司桌頭討論的成功案例。
“西方公司最不講情面,唯用成績說話”,如果說“老人頭”高層開始還對中國年輕人還存有疑慮的話,此時已經被徹底征服。
意大利老人頭集團總裁這樣解釋:“廖是一位非常難得的人才。我們對人才選擇注重兩點:一是開拓創(chuàng)新精神,二是商業(yè)激情。我們從他身上感受到了這些迷人的東西,他身上有一股活力,一般人不具備,我們非常看好他。當時我們先簽訂了一年的合同,作為考核期。事實證明我們當初的抉擇非常英明,現(xiàn)在我們已經成為長期的合作伙伴?!?/p>
老人頭中國總部:021-51296299
乙方:(被授權方 也稱 被特許方、加盟方)?????????????
甲乙雙方基于誠實信用、互利互惠、權責獨立、資源共享的根本原則簽訂此意向合同,為此共同信守以下條款。
第一條?甲方同意乙方按照本合同約定的意向加盟到甲方創(chuàng)設的“深圳粉霸花連鎖項目”之中。
第二條?甲方同意授權乙方在??????(國家)_________(施?直轄市、自治區(qū))?????(市、縣、自治州)開設“粉霸花”加盟店,從事粉霸花早快餐店的經營活動。
第三條?乙方同意在本合同約定的區(qū)域內,并在一年之內最少開設
???家粉霸花連鎖店,其中由乙方直接投資開設的直營店不得少于???家;并且在三年內在該授權區(qū)域內開店總數量不超過???? 家。
乙方在本合同第二條規(guī)定的區(qū)域內每開設一家店,都要經過審核并確認后方可籌備開張并營業(yè)。
第四條?甲方同意乙方在本合同第二條授權的地點開設第一個加盟店后三年內不直接授權任何第三方在本合同第二條約定的地域內開設第二家“粉霸花連鎖加盟店”。
第五條?甲方同意乙方在本合同第二條授權的地點開設加盟店后授權乙方該區(qū)域內粉霸花品牌的經營權特許業(yè)務,并同意其按照甲乙雙方在正式簽訂的區(qū)域加盟合同中規(guī)定的收費標準提取一定比例的費用作為傭金。
經乙方而簽訂的加盟合同必須經甲方審核確認后才正式生效,加盟支持工作由甲方承擔。
第六條?甲方同意在簽署區(qū)域加盟合同后向乙方授權或為乙方提供本條所列的第??? (多選)項所指明的支持和服務:?
1—1?項目經營授權
甲方授予乙方包括“粉霸花名稱使用權”、“粉霸花商標使用權”、“粉霸花連鎖店裝修裝潢的注冊標識及設計方案使用權”、“粉霸花形象識別系統(tǒng)的系列標識使用權”和“粉霸花連鎖體系專利產品的經營權和使用權”。
1—2 項目授權
甲方授予乙方在本意向合同書第二條列明的授權區(qū)域內享有洽談或簽訂意向的粉霸花早快餐店特許經營權的資格,并按照區(qū)域合同的規(guī)定享有提取一定比例傭金的權利。
2—1 營業(yè)技術技能培訓支持
甲方負責培訓乙方指定或委任的廚工和訓練員熟練的掌握粉霸花菜品調配和烹制技術。
2—1 營業(yè)所需人力資源輸出
甲方負責向乙方提供營業(yè)所需要的各個崗位的人力資源。
3—1 管理經營單店的咨詢服務
甲方負責提供乙方在管理經營單店的過程中提供任何方面的和經營有關的咨詢服務。
4—1 開業(yè)籌備咨詢服務
甲方負責提供全程的開業(yè)支持和咨詢服務工作。
第七條?乙方按照本合同約定的意向在未來的經營過程中獨立出資、獨立核算、獨立享有經營收益、獨立承擔經營風險。
第八條?乙方在正式簽署加盟合同時必須按照甲方的加盟規(guī)則交付加盟的各項費用。?
第九條?乙方在簽署本合同后一周內需向甲方指定的帳號交付兩萬元人民幣(¥:xx0.00)作為加盟定金,逾期未交付的本意向合同自動作廢。
帳戶名稱: 陳惠兵?
開戶行:中國工商銀行沙井支行
帳號:9558804000122287184
第十條?本合同經雙方協(xié)商一致可以解除,未盡事宜另行協(xié)商。雙方互負履行協(xié)助義務。
第十一條?本合同一式三份,甲方兩份,乙方一份。本合同在雙方簽字或蓋章之時生效。
甲方:深圳市粉霸花飲食管理有限公司??
甲方法定代表人:(簽)???????????
甲方人:?????????????
乙方(簽名或章):
乙方代表人:(簽)
代表人身份證號: